一、隐私政策
我们以本隐私声明声明对访问者隐私保护的许诺。有时候我们需要某些信息才能为您提供您请求的服务,本隐私声明解释了这些情况下的数据收集和使用情况。本隐私声明适用于本网站的所有相关服务。在易索仓服务协议(“协议”)之时,您已经同意我们按照本隐私声明来使用和披露您的个人信息。本隐私声明的全部条款属于该协议的一部份。
易索云药仓是一款可开展B2B医药批发业务的移动电商系统,致力于面向医药公司、药店等商业性法人提供服务,基于医药行业的特殊性和安全性考虑,用户需要注册、登录以及提供正确的医药资质证书方可进入应用访问。
二、客户信息的获取
我们获取客户信息的主要目的在于向您提供一个顺畅、高效的购物体验,并致力于不断完善和提升您的体验。 我们获取的客户信息类型包括:注册信息(如,用户名、密码或在注册过程中提供的信息)
2.1个人或公司联系方式(如,姓名、公司名称、真实地址、电邮地址、电话、手机号码、传真号码)
2.2订购信息(如,(i) 订购人和收货人名称、真实地址、电邮地址和电话号码等与订购相关的任何信息,(ii) 在交付文件上的签名,(iii) 帐号及帐号信息,(iv) 为帮助我们提供服务(包括特定服务)而提供给我们的信息。
2.3用于您身份识别的信息(如,身份证号码、护照号码、驾驶证号码)。
2.4指示我们将商品或服务提供给其他人士时提供的该人士的有关信息(如该人士的姓名、电邮地址和电话号码)。
2.5支付信息(包括但不限于支付详情或在线支付服务信息和账单寄送地址)和财务信息(如,银行账号)。
2.6其他个人、公司、单位、或社会实体信息。
我们会就下列各种情况,获得您的客户信息:
2.7您在访问或使用本网站服务时提供的信息。
2.8您在与我们的沟通中自动获取的信息:无论您何时与我们沟通,我们接收并储存的信息。
2.9从其他来源获取的信息:如您参加我们或我们与合作伙伴组织的任何活动。
三、其他信息的获取
在您使用易索云药仓服务的过程中,我们会按照如下方式收集您在使用服务时主动提供的或因为使用服务而产生的信息,用以向您提供服务、优化我们的服务以及保障您的账户安全:
3.1 如果您使用微信关联登录易索云药仓,我们会收集您QQ或微信的唯一标识、头像、昵称,用于保存您的登录信息,使您在使用不同设备登录时能够同步您的数据。
3.2 为识别您的设备ID并保证运营商免流量服务可正常使用,保障您正常使用我们的服务,维护我们服务的正常运行,改善及优化您的服务体验并保障您的帐号安全,我们会收集您的设备标识、硬件参数、系统版本、网络状态及记录、系统日志等信息。
3.3 为保障您正常使用我们的服务,改善及优化您的服务体验并保障您的账号安全,我们会收集您的设备标识(例如IMEI、Android ID等)、硬件参数、系统版本、网络状态及记录、系统日志等信息。
3.4 我们或我们的第三方合作伙伴可能通过cookie、标识符或同类技术收集您的信息,包括您的设备信息、浏览信息、点击信息,并将该等信息储存为日志信息,用于记住您的身份、分析您使用我们服务的情况、优化广告投放。同时,我们因实现在安卓手机端部分功能的需要,会使用小米、魅族、华为、OPPO、VIVO手机等第三方的PushSDK,上述手机厂商Push SDK需要收集手机唯一标识信息(例如IMEI),并可能会收集您的手机型号、系统类型、系统版本、网络状态、设备屏幕尺寸、电话号码等参数用于实现推广活动、资讯内容等信息的推送,电话号码信息属于敏感信息,具体情况请参见SDK运营方的隐私政策或相关声明。
3.5 当您使用扫描二维码的功能时,我们会在征得您的同意后,获取您的相机信息;相机信息属于敏感信息,拒绝提供该信息只会导致您无法使用我们提供的扫描二维码的功能,但不影响您正常使用易索云药仓提供的其他服务。
3.6 您可以通过“管理-设置-权限中心”逐项查看您上述个人信息的访问权限开启状态,并可以决定开启或关闭这些权限(我们会指引您在您的设备系统中完成设置)。开启这些权限即代表您授权我们可以收集和使用这些个人信息来实现上述的功能,关闭这些权限即代表您取消了这些授权,则我们将不再继续收集和使用您的这些个人信息,也无法为您提供上述与这些授权所对应的功能。您关闭权限的决定不会影响此前基于您的授权所进行的个人信息的处理。
另外,根据相关法律法规及国家标准,以下情形中,我们可能会收集、使用您的相关个人信息无需征求您的授权同意:
与国家安全、国防安全等国家利益直接相关的;与公共安全、公共卫生、公共知情等重大公共利益直接相关的;
与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;
出于维护您或其他个人的生命、财产、声誉等重大合法权益但又很难得到本人同意的;
所收集的个人信息是您自行向社会公众公开的;
从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;
根据您要求签订和履行合同所必需的;
用于维护所提供的产品或服务的安全稳定运行所必需的,例如发现、处置产品或服务的故障;
为开展合法的新闻报道所必需的;
出于公共利益开展统计或学术研究所必要,且其对外提供学术研究或描述的结果时,对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的;
法律法规规定的其他情形。
四、顾客信息的使用
我们会利用我们获取的顾客信息:
向您提供所需要的产品或服务(如,定向采购、货物配送)
处理和收取款项
就您的要求向您提供咨询服务,或向您做出回应或与您沟通
向您提供我们认为您会感兴趣的产品或服务
为提升我们的服务,联系您进行调研
进行数据分析(如,购买行为或趋势分析、市场或顾客调查、财务分析)
管理或认可您参加各种活动的资格,如线上或线下活动、优惠或促销活动
经营、评估和完善我们的业务(包括开发新产品和服务;管理我们的通信;判断我们的销售、营销和广告效果;分析和强化我们的产品、服务和网站;和开展会计、审计、记账、对账和收集活动)
在事先获得您同意的情况下,向您指定的联系人发送信息
防止各种违法或犯罪活动和其他法律责任
遵守法律规定和我们的政策规则
五、账号注销说明
请注意,您单击“注销””“同意”或“下一步”,或您开始进行任何账号注销的流程、操作,均视为您已阅读并同意本协议。易索云药仓账号注销操作是不可恢复的操作。同时,账号注销后,您将无法再登录相应账号使用相关服务,除易索云药仓按照相关法律规定应该保留的相关信息、权益或其他数据外,在您注销账号项下存储、使用等的全部信息、数据等将会被永久删除,请您谨慎进行账号注销操作。此外,账号注销并不代表您在该账号注销前的所有账号行为和相关责任得到豁免或减损。
您知悉并同意,账号完成注销流程后将产生包括但不限于以下后果:
1.您将无法依赖于该账号进行任何权限操作;
2.您原先拥有的账号将被易索云药仓收回,您无权再使用原有的易索云药仓账号;
3.您将无法再次以该账号登录易索云药仓网站、授权易索云药仓访问的第三方网络服务或使用易索云药仓任何需要账号登录才可使用的服务等;
4.您将无法找回该账号下您曾经存储、使用等的全部信息、数据等,易索云药仓按照相关法律规定应该保留的相关信息或数据除外;
5.其他可能对您的权益造成损害或给您造成损失的后果。
六、信用卡
我们的一些服务需要付费,我们会合理获取您的信用卡信息。
七、顾客信息的共享、披露与转让
客户的信息是我们业务的重要组成部分,我们不会出售或以其他方式共享您的个人信息,但本《隐私声明》中已列明的情况除外。
5.1合作伙伴:
我们会与我们的关联公司或合作伙伴(包括但不限于,您通过我们提供的联合登陆方式登陆的其它网站,以下统称“合作伙伴”)共享顾客信息。您可以辨别您的交易何时会涉及我们的合作伙伴,我们会与该合作伙伴分享与这些交易有关的客户信息。
5.2第三方服务提供者:
5.3我们会聘请外部公司或个人代表我们提供某些商品或服务,如:处理订单、递送货物、发送信函或电子邮件、清除客户名单中的重复信息、分析数据、提供市场营销帮助、提供搜索结果和链接(包括付费搜索名单和链接)、处理收/付款事项以及提供客户服务。在该等情况下,我们会共享顾客信息。 在下列情况下,我们还会披露您的相关信息:
5.4根据法律、法规或法律程序(如,法院法令或传召出庭令)的规定;
5.5根据政府部门(如,行政机构、执法机构)的要求;
5.6为了保护本网站、我们的用户或其他人的权利及其财产或安全,或当我们认为对防止实际损害或财务损失,或调查可疑或实际非法活动来说,披露乃属必要或适当时。这也包括为防止欺诈等违法活动和减少信用风险而与其他公司和组织交换信息。
我们希望您能够理解,在我们发生重组、解散、破产清算等情况时,我们会向第三方出售或转让本网站。在该等交易中,作为本网站不可分割一部分,您的个人信息也将被转让给该等第三方,以使该等第三方可以继续在本网站上为您提供服务,对此您应理解并认同。
八、未成年人信息的保护
我们非常重视对未成年人(依照现行法律的定义)个人信息的保护。我们不希望未成年人直接使用本网站提供的产品或服务,我们希望未成年人与其监护人一起,或在监护人的监督下使用本网站的产品或服务。
我们既不主动寻求、也不希望收到直接来自未成年人的个人信息;但我们无法保证时刻都能准确地了解到访问或使用本网站的访问者年龄。 如果未成年人在无监护人同意的情况下向我们提供了他/她的个人信息,我们建议他/她的监护人与我们联系以删除该信息,并且通知我们以后不再向该未成年人发送任何信息。
九、安全
我们网站有相应的安全措施来确保我们掌握的信息不丢失,不被滥用和变造。这些安全措施包括向其它服务器备份数据和对用户密码加密。尽管我们有这些安全措施,但请注意在因特网上不存在“完善的安全措施”。
十、开发者运营工具
我们在该产品中集成了友盟社会分享化服务,推送服务。
可以通过【友盟+】开发者运营工具SDK或API收集并存储的数据包括但不限于: SDK或API版本、平台、苹果设备令牌(Device Token)、时间戳、应用标识符、应用程序版本、应用分发渠道、独立设备标识符、iOS广告标识符(IDFA)、安卓广告主标识符、网卡(MAC)地址、国际移动设备识别码(IMEI)、设备型号、终端制造厂商、终端设备操作系统版本、会话启动/停止时间、语言所在地、时区和网络状态(WiFi等)、硬盘、CPU和电池使用情况等。
最终用户的数据还包括:您的最终用户在您的产品中的标识符、您根据用户的属性或行为而为用户添加的标签、地理位置、用户触发的事件、用户采用第三方平台登录时的唯一标识号等。通过【友盟+】开发者运营工具SDK或API发送的HTTP/HTTPS请求中还可能包含您的最终用户的IP地址。此外,基于第三方开放平台服务条款,我们记录授权用户的设备分享或登录时相应社交平台的唯一标识号等信息。
请注意,单独的设备信息、服务日志信息是无法识别特定自然人身份的信息。如果我们将这类非个人信息与其他信息结合用于识别特定自然人身份,或者将其与个人信息结合使用,则在结合使用期间,这类非个人信息将被视为个人信息,除取得您授权或法律法规另有规定外,我们会将这类信息做匿名化、去标识化处理。
我们对您的信息承担保密义务,不会为满足第三方的营销或非法目的而向其出售或出租您的信息。除下列情况外,我们不会与任何第三方共享您的个人信息,以及最终用户的个人信息:
(1)事先获得您的同意或授权。
(2)根据法律法规的规定或行政或司法机构的要求。
(3)如您是适格的知识产权投诉人并已提起投诉,应被投诉人要求,向被投诉人披露,以便双方处理可能的权利纠纷。
(4)只有共享您的信息,才能提供您需要的服务,或处理您与他人的纠纷或争议。
我们仅会在以下情况下,公开披露您或您最终用户的个人信息
(1)获得您或您最终用户明确同意;
(2)基于法律的披露:在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下,我们可能会公开披露您或您最终用户的个人信息。
(3)在紧急情况下,经合理判断是为了保护我们、我们的客户、最终用户或其他人的重要合法权益。
为了保障您以及您最终用户的信息安全,我们将按照行业通行标准、努力采取合理的物理、电子和管理方面的安全措施来保护您的信息,并尽最大合理努力使您以及您最终用户的信息不会被泄漏、毁损或者丢失。在您的浏览器与服务器之间交换数据时受 SSL协议加密保护;我们对网站提供HTTPS协议安全浏览方式;我们会使用加密技术提高个人信息的安全性;我们会使用受信赖的保护机制防止个人信息遭到恶意攻击;我们会部署访问控制机制,尽力确保只有授权人员才可访问个人信息;以及我们会举办安全和隐私保护培训课程,加强员工对于保护个人信息重要性的认识。
您可以通过以下方式访问及管理您的信息。
1、查询、更正和补充您的信息。我们将努力使您能审阅、更正或补充您存在我们这里的信息。如需审阅、更正或补充,请访问我们的网站并登录您的账号予以操作。如某项权利的行使无法在账号页面操作,您可以通过本政策中的联系方式与我们联系,我们协助您进行相应操作。
2、账号注销与删除您的个人信息。
如您不希望继续使用我们的产品,您可以通过工单系统(具体路径为登陆您的账号,点击客服工单,选择法务问题咨询以及其他权利咨询类型进行工单反馈)向我们提交注销账号的申请,我们通常会在15个工作日内回应您的申请需求,但为了您的账号安全,我们会辨别您身份、核实并处理您的请求,我们将需要您提交充分有效的身份信息。账号注销后,我们将不再为您提供服务,如果您希望我们删除您的个人信息,您也可以向我们提交删除您个人信息的申请。
3、获取个人信息副本。
您有权通过向我们发送请求,获取您有关个人基本资料的副本。在技术可行的前提下,例如数据接口匹配,我们还可按您的要求,直接将您的个人信息副本传输给您指定的第三方。
如您的最终用户需要获取其个人信息的副本,可以向我们发起请求,当我们完成最终用户的身份核验工作后,将返还其个人信息副本。
我们非常重视未成年人的个人信息保护,我们不接受任何未成年人注册成为我们的用户。
如您的应用是针对未成年人而开发的,请您采取必要的措施确保您最终用户的注册与使用均已获得其监护人的同意,同时,您应在您的隐私权政策中履行相应的告知义务。提醒您注意的是,作为未成年人类的应用,您还需要遵守应用市场有关未成年人类应用的审核标准与指南,以免对您的应用上架或正常运营产生影响。
受制于现有技术和业务模式,我们很难主动识别未成年人的信息,如果未成年人的监护人发现存在未经授权而收集未成年人个人信息,监护人可通知我们予以删除,如我们自己发现前述情形,我们也会主动予以删除。
十一、其他网站链接
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十二、《隐私声明》的更新
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