中山证券APP隐私政策

发布日期:2019年6月3日

更新时间: 2022年5月6日

生效时间: 2022年5月6日

欢迎您使用中山证券APP服务!中山证券有限责任公司(注册地址:深圳市南山区粤海街道蔚蓝海岸社区创业路1777号海信南方大厦21层、22层,以下简称“我们”或“中山证券”)非常重视您的隐私保护和个人信息保护。本隐私政策适用于您通过任何方式使用中山证券APP的各项服务。

中山证券APP提供两类功能:1、一般使用者用于浏览证券行情、资讯;2、中山证券客户进行证券交易、开户及业务办理等相关服务。如不同意本政策的任何内容或者无法理解相关内容,请不要进行后续操作。如您就本政策点击或勾选“同意”并确认提交,即视为您同意本政策,并同意中山证券将按照本政策来收集、使用、存储和共享您的相关信息。

本隐私政策将帮助您了解以下内容:

1、我们收集哪些信息

2、我们如何使用Cookie和同类技术

3、我们如何存储您的信息

4、我们如何保护您的信息

5、我们如何处理您的信息

6、您的权利

7、未成年人保护

8、通知和变更

9、与我们联系

1. 我们收集哪些信息

1.1 收集哪些信息

当您使用中山证券APP时,为保障您正常使用我们的服务,根据相关法律法规的要求,下列描述是我们会为您提供的功能、服务以及各项业务功能和服务会收集的个人信息:

1.1.1 注册安装

根据中国证监会《关于加强证券期货经营机构客户交易终端信息等客户信息管理的规定》的规定,您在通过中山证券APP进行开户交易时需要保存留痕您的手机号码、手机短信验证码、登录IP地址、手机IMEI码、IMSI码、平板电脑序列号、版本、uuid、android_id。

1.1.2 证券账户开户和业务办理

当您使用中山证券APP的开户和部分业务办理功能时,中山证券APP会使用设备的相机权限进行拍照,或调用相册/存储权限选择照片上传;当您使用涉及人脸识别认证的业务办理功能时,我们会将您每次使用服务时拍摄的面部识别照片信息存储于后台服务器中,作为您的用户日志存档,若您不同意提供该信息,将无法通过人脸识别认证的方式办理相应业务,但不影响您通过其他路径办理业务。在开通账户和业务办理时,根据《证券期货投资者适当性管理办法》、《中国证券登记结算有限责任公司证券账户业务指南》、《非居民金融账户涉税信息尽职调查管理办法》等规定需要您按照相关监管要求提供您的身份基本信息及投资者适当性管理所需信息,包括:

(1)有效身份证正反面照片、个人照片、手机号码、姓名、性别、年龄、国籍、身份证号、籍贯、证件地址、证件有效期起始日、证件有效期到期日、身份证发证机关、联系地址、邮编、学历、职业、所属行业、职务、工作单位、工作单位地址、固定电话、银行账号信息、第二联系人信息(包括姓名、电话、关系)。

(2)收入来源和数额范围、资产、债务财务状况信息

(3)投资相关的学习、工作经历及投资风险信息。

(4)投资期限、品种、期望收益投资目标信息。

(5)风险偏好及可承受的损失。

(6)诚信记录

(7)账户实际控制自然人和账户实际受益自然人。

(8)税收居民身份。

1.1.3 资金账号登录

当您使用中山证券APP进行资金账号登录时,中山证券APP会收集您手机设备信息(IMEI、IMSI、电话信息、Android ID)。

1.1.4 行情交易

我们会为您提供互联网股票行情和交易服务的业务功能,包括为您提供股票信息、大盘指数展示等服务,以及基于您本人账户的证券交易服务,根据您的指令提供证券买入、证券卖出等服务。在股票交易业务功能中,您将提供个人资金账户,同时由于监管要求,交易信息中需要包含手机设备信息(您的硬件型号、操作系统版本、设备配置、uuid、IMEI、MAC地址您的硬件型号、操作系统版本、设备配置、交易终端软件名称及版本、IMSI、ICCID、IDFV、IMEI、注册手机号码、公网IP、公网IP端口号、MAC地址、内网IP)作为该功能的必要条件,您的资金账号、股东代码、营业部信息会加密后存储在设备本地(交易密码信息将不会被存储在设备本地)。存储的账号信息将用于后续帮助您快速进行交易登录,不会用于其他用途。

1.1.5 转账及资产信息查询

为了您能够实时查看自己账户的证券持仓情况,我们会记录您账户的持仓证券和委托交易记录,以帮助您实时了解自己的资产变动情况。为了准确执行您的交易指令,在您使用银证转账和资产查询信息时,需获取您的手机设备信息、账号信息、身份信息、银行账户信息,包括硬件型号、操作系统版本、设备配置、交易终端软件名称及版本、uuid、IMSI、ICCID、IDFV、IMEI、注册手机号码、公网IP、公网IP端口号、MAC地址、内网IP、交易账号、口令(交易密码、资金密码)、姓名、身份证件类型、身份证件号码、身份证件有效期、身份证件照片、性别、生日、民族、国籍、开户行名称、银行卡卡号、银行卡有效期、银行预留手机号码、交易流水。同时若您使用银行余额查询功能时,需要您输入银行卡密码作为查询的必要条件,如您不提供前述信息,相应功能可能无法进行,但不影响您使用我们提供的其他服务。

1.1.6 投顾服务

我们会为您提供线上投资顾问内容服务功能,在投顾功能中,您将提供手机号用于订阅具体服务项目,同时,有些功能需要您提供个人资金账户进行签约或者通过微信支付进行相应的费用支付,以获得适当的服务。

1.1.7 理财

我们会为您提供理财产品详情信息和理财产品交易服务的业务功能,包括为您提供基金历史业绩、理财产品介绍展示服务,以及基于您本人账户的理财产品交易服务,根据您的指令提供理财产品买入、卖出服务。在理财功能中,您将提供个人资金账户信息作为该功能的必要条件,同时由于监管要求,交易信息中需要包含手机设备信息(您的硬件型号、操作系统版本、设备配置、交易终端软件名称及版本、uuid、IMSI、ICCID、IDFV、IMEI、注册手机号码、公网IP、公网IP端口号、MAC地址、内网IP),同时我们将会存储并使用您理财过程中产生的交易记录

1.1.8 个人信息

当您使用中山证券APP个人头像编辑功能时,如果使用“选择拍照”方式,会使用设备的相机权限;如果使用“从手机相册选择”的方式,会使用设备的相册/存储权限。您上传的照片信息会存储在我们的服务器中,因为存储是实现这一功能所必需的。

1.1.9网点信息查询

当您使用中山证券APP的网点信息查询时,我们将收集您的地理位置信息,向您提供定位附近的营业部位置。

1.2 自动采集信息

在中山证券APP的运行过程中,应用程序将会自动采集如下信息:

1.2.1 日志分析

在您使用我们产品的过程中会产生日志信息,日志中将会收集您的手机设备信息(您的硬件型号、操作系统版本、设备配置、uuid、IMEI、MAC地址)。为了给您提供更好的服务,我们会对日志信息进行分析,在此基础上对中山证券APP进行优化升级。

1.2.2 运营分析

您在使用中山证券APP时将会记录您在应用中的行为信息,包括手机设备信息(若您开启了相关权限,则会收集IMEI、IMSI、Mac地址、IP地址、手机型号、操作系统版本)、点击记录、浏览时长、操作记录,这些数据将用于台进行运营分析,如:各功能的打开率、各功能的访问时长、各地区的功能使用情况分析功能,运营分析将会帮助我们改善产品功能。您可以通过“我的”-“设置”功能,关闭“参与用户体验计划”来拒绝我们收集您在应用中的行为信息,关闭后不影响您正常使用中山证券APP的功能。

1.2.3 其他

请您理解,我们向您提供的服务是不断更新和发展的。如您选择使用了前述说明当中尚未涵盖的其他服务,基于该服务我们需要收集您的信息的,我们会通过页面提示、交互流程、协议约定的方式另行向您说明信息收集的范围与目的,并征得您的同意。我们会按照本政策以及相应的用户协议约定使用、存储、对外提供及保护您的信息;如您选择不提供前述信息,您可能无法使用某项或某部分服务。

1.3 我们申请的设备权限

中山证券APP在提供服务过程中,会调用您的一些设备权限。在您主动同意授权之前,我们不会获取您的任何权限。但若您已经同意我们获取您的这些权限,我们在为您提供下文中提及的需要相同权限的服务时,将不会再次请求调用您的相应权限,并默认获取该权限。若您不希望我们继续获取您的某项权限,可以随时前往您的设备设置中关闭已对中山证券APP开启的设备权限。请注意,上述权限为提供服务所必须,除为您提供以下服务的目的之外,我们不会随意调用您的权限。若您不同意授权某项权限,将无法继续使用相应功能,但不影响您使用中山证券APP的其它功能。您可以通过“我的”-“设置”-“权限管理”功能,对您的设备权限进行管理。

1.3.1 Android客户端申请的权限

1.3.1.1相机权限

(1)当您使用中山证券APP线上开户功能及部分线上业务办理功能时,我们会根据业务需求请求调用您设备的摄像头权限进行照片拍摄,收集您的拍照的照片信息。

(2)当您使用中山证券APP的个人头像编辑功能时,我们会请求调用您设备的摄像头权限进行头像拍照,收集您的拍照的照片信息。

1.3.1.2 麦克风权限

当您使用中山证券APP线上开户功能时,我们会根据监管要求和业务需求请求调用您设备的麦克风权限。

1.3.1.3储存权限

(1)当您使用中山证券APP线上开户功能及部分线上业务办理功能时,我们会根据业务需求请求调用您设备的存储权限,以调取您需要上传的相片,收集您相册中的照片信息。

(2)当您使用中山证券APP的个人头像编辑功能时,我们会请求调用您设备的存储权限调取您需要上传的头像,收集您相册中的照片信息。

(3)当您使用中山证券APP的新股点评的微信分享功能时,我们会请求调用您设备的存储权限调取生成的图片进行分享,收集您相册中的照片信息。

1.3.1.4设备信息权限

当您进行普通交易或两融交易登录时,我们会根据监管要求请求调用你的设备信息权限,收集您的设备信息(包括IMEI、MAC地址、IMSI、UUID)、读取通话状态和移动网络信息,以保证账号登录和证券服务的安全性。

1.3.2 IOS客户端申请的权限

1.3.2.1相机权限

(1)当您使用中山证券APP线上开户功能及部分线上业务办理功能时,我们会根据业务需求请求调用您设备的相机权限进行照片拍摄,收集您的拍照的相片信息。

(2)当您使用中山证券APP的个人头像编辑功能时,我们会请求调用您设备的相机权限进行头像拍照,收集您的拍照的相片信息。

1.3.2.2相册权限

(1)当您使用中山证券APP线上开户功能及部分线上业务办理功能时,我们会根据业务需求请求调用您设备的相册权限,以调取您需要上传的相片,收集您相册中的照片信息。

(2)当您使用中山证券APP的个人头像编辑功能时,我们会请求调用您设备的相册权限调取您需要上传的头像,收集您相册中的照片信息。

1.3.2.3 麦克风权限

当您使用中山证券APP线上开户功能时,我们会根据监管要求和业务需求请求调用您设备的麦克风权限。

1.3.2.4定位权限

当您查看营业网点时,我们会请求调用您定位权限以获取您的精准定位的信息,收集您的地理位置信息,目的是为了向您提供定位附近的营业部位置。

请您理解,我们向您提供的功能和服务将会不断更新和优化,若某一功能未能在前述说明中概括,并且需要获取您的权限,我们将会通过页面提示、交互流程、网站公告等方式另外向您说明信息收集的目的、内容、范围和用途。

1.4 我们接入的第三方

为了使您能够接收信息推送、在第三方平台分享信息、利用第三方账号登录中山证券APP以及运营统计的需要,我们的应用中接入了第三方SDK或服务,具体第三方信息如下表所述:

小米推送SDK

功能:消息推送

收集的个人信息:IEMI、操作系统版本、WIFI信息、网络信息

所属机构:小米科技有限责任公司

隐私保护说明:https://dev.mi.com/console/doc/detail?pId=1822

华为推送SDK(HMS)

功能:消息推送

收集的个人信息:IEMI、操作系统版本、WIFI信息、网络信息

所属机构:华为技术有限公司

隐私保护说明:https://consumer.huawei.com/cn/privacy/privacy-policy

ViVo推送SDK

功能:消息推送

收集的个人信息:IEMI、操作系统版本、WIFI信息、网络信息

所属机构:维沃控股有限公司 

隐私保护说明:https://dev.vivo.com.cn/documentCenter/doc/366

OPPO推送SDK

功能:消息推送

收集的个人信息:IEMI、操作系统版本、WIFI信息、网络信息

所属机构:OPPO广东移动通信有限公司 

隐私保护说明:https://muc.heytap.com/document/heytap/privacyPolicy/privacyPolicy_zh-CN.html?callback=https%3A%2F%2Fopen.oppomobile.com

微信SDK(包括腾讯图片)

功能:支持微信分享、微信支付,微信开放平台

收集的个人信息:IEMI、操作系统版本、WIFI信息、网络信息

所属机构:深圳市腾讯计算机系统有限公司

隐私保护说明:https://privacy.qq.com 

微博SDK

功能:支持微博分享

收集的个人信息:IEMI、操作系统版本、WIFI信息、网络信息

所属机构:新浪网技术(中国)有限公司

隐私保护说明:https://weibo.com/signup/v5/privacy

QQ SDK

功能:支持QQ分享

收集的个人信息:IEMI、操作系统版本、WIFI信息、网络信息

所属机构:深圳市腾讯计算机系统有限公司

隐私保护说明:https://privacy.qq.com

Share SDK(MobSDK)

功能:支持微信、QQ和微博 分享

收集的个人信息:IEMI、操作系统版本、WIFI信息、网络信息

所属机构:广州掌淘网络科技有限公司

隐私保护说明:无

梆梆安全SDK

功能:保护用户的应用不被其他恶意应用劫持。

收集的个人信息:无

所属机构:北京梆梆安全科技有限公司

隐私保护说明:无

腾讯X5Web SDK

功能:用于访问开户及业务办理系统

收集的个人信息:IP地址、BSSID、PhoneNum、SimSeriaINumber、MAC地址、设备IMEI码、设备IMSI码、Android ID、设备识别码、设备标识信息和正在运行的软件列表信息

所属机构:深圳市腾讯计算机系统有限公司

隐私保护说明:https://privacy.qq.com

百度统计

功能:运营分析

收集的个人信息:IEMI、操作系统版本、WIFI信息、网络信息、设备型号、位置信息

所属机构:百度在线网络技术(北京)有限公司 

隐私保护说明:https://www.baidu.com/duty/yinsiquan-policy.html

微吼

功能:直播服务

收集的个人信息:无

所属机构:北京微吼时代科技有限公司

隐私保护说明:无

网易易盾

功能:微吼直播服务行为式验证码

收集的个人信息:无

所属机构:网易(杭州)网络有限公司 

隐私保护说明:https://dun.163.com/clause/privacy

搜狐

功能:访问http://pv.sohu.com/cityjson

收集的个人信息:无

所属机构:北京搜狐互联网信息服务有限公司  

隐私保护说明:无

2. 我们如何使用Cookie和同类技术

Cookie是支持服务器端(或脚本)在客户端上储存和检索信息的一种机制。当您在使用部分功能的时候,我们会向您的设备发送一个或多个Cookie或匿名标识符。当您与这些功能产生交互时,我们允许Cookie或者匿名标识符发送给中山证券APP服务器。Cookie 通常包含一些随机生成的字符。运用Cookie技术,中山证券APP能够了解您的使用习惯,或帮您判断您账户的安全性。Cookie还可以帮助我们统计流量信息,分析页面设计的有效性。您可以清除软件内保存的所有Cookies。但如果您这么做,可能会对您所使用服务的安全性有一定影响。

3. 我们如何储存您的信息

我们严格遵守法律法规的规定及与用户的约定,将收集的信息用于以下用途。若我们超出以下用途使用您的信息,我们将再次向您进行说明,并征得您的同意。

中山证券APP所收集的用户个人信息,在互联网线路通过加密传输存放至我们的系统服务器,进行加密存储,我们的机房管理、服务器管理、网络管理以及中山证券APP应用安全均严格遵守国家信息系统安全等级保护(三级)。我们仅在本政策所述目的所必需期间和法律法规、监管规定的期间内保存您的信息。除非经您自主选择或遵从相关法律法规要求,我们不会对外提供上述信息,或者将其用于该功能以外的其他用途。

3.1 信息存储的地点

我们会按照法律法规规定,将在中国境内收集和产生的个人信息存储于中国境内。如需跨境传输,我们将遵循国家法律规定单独开展评估并征得您的授权同意。

3.2 信息存储的期限

一般而言,我们仅为实现目的所必需的时间保留您的个人信息。

当我们的产品或服务发生停止运营的情形时,我们将以推送通知、公告形式通知您,在合理的期限内删除您的个人信息或匿名化处理,并立即停止收集个人信息的活动。

根据《中华人民共和国证券法》要求,我们将会按照规定的期限保存您的身份资料、交易记录。根据《证券法》规定,证券期货经营机构应妥善保存客户开户资料、委托记录、交易记录相关资料,保存期限不得少于二十年。除此之外的个人信息,我们仅在您注销账号前保存。当您的个人信息超出我们所保存的期限后,我们将会对您的个人信息进行删除或匿名化处理。

4. 我们如何保护您的信息

我们努力为用户的信息安全提供保障,以防止信息的丢失、不当使用、未经授权访问或披露。

我们将在合理的安全水平内使用各种安全保护措施以保障信息的安全。例如,我们会使用加密技术(例如SSL)、匿名化处理等手段来保护您的个人信息。

我们通过不断提升的技术手段加强安装在您设备端的软件的安全能力,以防止您的个人信息泄露。例如,我们为了安全传输会在您设备本地完成部分信息加密的工作。

我们建立专门的管理制度、流程和组织以保障信息的安全。例如,我们严格限制访问信息的人员范围,要求他们遵守保密义务,并进行审计。

若发生个人信息泄露等安全事件,我们会启动应急预案,阻止安全事件扩大,并以推送通知、公告等形式告知您。

目前,我们通过了国家网络安全等级保护(三级)的测评和备案。

5. 我们如何处理您的信息

本条所称“处理”,参照国家标准GB/T35273《信息安全技术个人信息安全规范》,包括但不限于:委托处理、共享、转让、公开披露。

5.1 为了确保服务的安全帮助我们更好地监控中山证券APP应用程序的运行情况,我们可能记录您的相关信息,例如,您使用应用程序的频率、崩溃数据、总体使用情况、性能数据以及应用程序的来源。我们不会将我们存储在分析软件中的信息与您在应用程序中提供的任何个人身份信息相结合。

5.2 若我们将要处理的您的个人信息超出了与收集时所声称的目的及具有直接或合理关联的范围,我们将在处理您的个人信息前,再次向您告知将要处理您的个人信息的目的、类型、方式、范围,并征得您的明示同意。

5.3 共享您的个人信息

未经您的允许,我们不会与任何第三方公司、组织和个人分享您的个人信息。您同意以下情况,我们将您的信息与第三方共享:

(1)在获取明确同意的情况下共享:获得您的明确同意后,我们会与 其他方共享您的个人信息。

(2)根据法律法规、法律程序、政府的强制命令或司法裁定及要求共享的范围共享您的个人信息。

(3)在您所参与的抽奖、竞赛或类似推广活动中,将您提供的信息用于管理此类活动。在前述情形下,如您中奖,我们可能会将您的手机号或注册名进行脱敏后公布在中奖名单或竞赛名单中。如该活动系我们和第三方联合推广,我们可能与该第三方共享活动过程中产生的、为完成该等活动所必要的个人信息(如参加活动的用户数、中奖名单、中奖人联系电话、收件地址),以便第三方能及时向您发放奖品或为您提供服务。

5.4 公开披露您的个人信息

您同意,我们会在以下情况下,公开披露您的个人信息:

(1)获得您明确同意后;

(2)基于法律的披露:在法律、法律程序、诉讼或政府部门及行业自律管理组织强制性要求的情况下,我们可能会公开披露您的个人信息。

5.5 根据相关法律法规及国家标准,以下情形中,我们可能会在没有事先征询您同意的情况下处理您的个人信息:

(1)与国家安全、国防安全直接相关的;

(2)与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;

(3)与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;

(4)出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;

(5)个人信息主体自行向社会公众公开的个人信息;

(6)从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;

(7)根据个人信息主体要求签订和履行合同所必需的;

(8)用于维护所提供的产品或服务的安全稳定运行所必需的,例如发现、处置产品或服务的故障;

(9)依照法律法规以及行业监管要求的情形。

6. 您的权利

在您使用中山证券APP期间,为了您可以更加便捷地访问、更正、删除您的个人信息,同时保障您撤回对个人信息使用的同意及注销账号的权利,我们在产品设计中为您提供了相应的操作设置。此外,我们还设置了投诉举报渠道,您的意见将会得到及时的处理。

6.1 访问查看您的个人信息

除法律法规规定的例外情况,无论您何时使用我们的服务,我们都会力求让您顺利访问自己的个人信息。您可以在“我的”页面点击用户头像或者在“我的”页面进入“掌上营业厅”查看个人基本信息、账户信息。

6.2 修改更正您的个人信息

当您需要修改更正您的个人信息时,或发现我们处理您的个人信息有错误时,您有权作出更新和更正。您可以在“我的”页面点击用户头像或者在“我的”页面进入“掌上营业厅”中功能中进行修改更正。由于监管要求,部分涉及身份变更的信息需要您前往营业厅临柜办理更正。

6.3 删除您的个人信息

在以下情形中,您可以向我们提出删除个人信息的请求:

(1)如果我们处理个人信息的行为违反法律法规;

(2)如果我们收集、使用您的个人信息,却未征得您的同意;

(3)如果我们处理个人信息的行为违反了与您的约定;

(4)如果我们终止服务及运营。

若出现上述情况,您可以通过“我的”-“掌上营业厅”-“一站式销户”或临柜申请办理注销资金账户,您在注销资金账户后,我们将不会再收集、使用或共享与该账户相关的个人信息,但之前的信息我们仍需按照监管政策要求的留存时间进行保存,且在该依法保存的时间内有权机关仍可依法查询。当存储期限满足监管要求后,我们将会响应您的删除请求,对您的个人信息进行删除或匿名化处理。当我们删除相关信息后,可能不会立即在备份系统中删除相应的信息,但会在备份更新时删除这些信息。

6.4 撤销您的授权

您可以通过设备系统权限设置或者通过中山证券APP“我的”-“设置”-“隐私协议”-“不同意并退出”撤销。您也可以通过注销账户的方式,撤回我们继续收集您个人信息的全部授权。

请您理解,每个业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成,当您撤回同意或授权后,我们无法继续为您提供撤回同意或授权所对应的服务,也不再处理您相应的个人信息。但您撤回同意或授权的决定,不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。

6.5注销您的账户

注销资金账户:您可以通过“我的”-“掌上营业厅”-“一站式销户”或临柜申请办理注销资金账户。一旦您注销账号,将无法使用我们部分用户产品的服务,因此请您谨慎操作。我们为了保护您或他人的合法权益,会结合您对我们各产品的使用情况判断是否支持您的注销请求。例如您的账户中留有持仓股票的情况下,您将无法注销账号。在您的注销申请提交且满足账户注销条件后的15个工作日内,我们将完成您的账户注销。注销帐户之后我们将停止为您提供产品和服务。

注销中山证券APP账号:您可以通过“我的”页面点击用户头像进入个人信息页面,在注销账号功能中注销中山证券APP账号。

根据有关监管规定,您在使用中山证券APP服务期间提供和产生的信息我们仍需按照监管要求的时间限制进行保存,且在保存期间依法配合有权机关的查询。

6.6  获取您的个人信息副本

您有权获取您的个人信息副本。如您需要获取我们收集的您的个人信息副本,您可通过拨打人工客服热线95329,人工客服会对您进行个人信息校验,完成个人信息主体确认后,将个人信息副本提供给您。在符合相关法律规定且技术可行的前提下,我们将根据您的要求向您提供您的个人信息副本。

6.7 响应您的请求

如果您无法通过上述方式访问、更正、删除您的个人信息,或您认为我们存在任何违反法律法规或与您关于个人信息的收集或使用的约定,您均可拨打客服热线95329联系我们,我们将在15天内回复您的请求。

我们将尽合理商业努力,满足您对于个人信息的访问、更正、删除、撤销、管理的要求,但对于那些无端重复、需要过多技术手段(例如,需要开发新系统或从根本上改变现行惯例)、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际(例如,涉及备份磁带上存放的信息)的请求,我们可能会予以拒绝。

6.8 例外

在以下情形中,按照法律法规要求,我们收集、使用个人信息无需事先征得你的授权同意,我们也将无法响应您的更正、删除、注销信息的请求:

(1)与国家安全、国防安全直接相关的;

(2)与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;

(3)与犯罪侦查、起诉、审判和执行判决等直接相关的;

(4)我们有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的(如您的请求将危害公共安全和其他人合法权益,或您的请求超出了一般技术手段和商业成本可覆盖的范围);

(5)响应个人信息主体的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的;

(6)涉及商业秘密的。

(7)出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;

(8)法律法规规定的其他情形。

7. 未成年人保护

我们非常重视对未成年人个人信息的保护。根据相关法律法规的规定,若您是18周岁以下的未成年人,在使用中山证券APP前,应事先取得您的家长或法定监护人的书面同意。若您是未成年人的监护人,当您对您所监护的未成年人的个人信息有相关疑问时,请通过第9条中的联系方式与我们联系。

8. 通知和变更

我们可能会适时对本政策进行修订。当政策的条款发生变更时,我们会在您登录及版本更新时以弹窗的形式向您展示变更后的指引。请您注意,只有在您点击弹窗中的同意按钮后,我们才会按照更新后的指引收集、使用、存储您的个人信息。您可以在中山证券APP的“我的”-“设置”-“隐私政策”中随时查看本政策。

9. 与我们联系

如果您对本政策有任何疑问、意见或建议,可拨打客服热线95329,工作时间为交易日的8:30-17:00。

我们设立了个人信息保护小组,您可以通过发送邮件至service@zszq.com的方式与其联系或将问题寄到如下地址:

深圳市南山区粤海街道蔚蓝海岸社区创业路1777号海信南方大厦21层、22层

邮编:518001

我们将尽快审核所涉问题,并在验证你的用户身份后的十五天内予以回复。

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