臻久网用户隐私政策
《臻久网用户隐私政策》版本号：V1.7
最终版本生效日期：2023年5月22日
尊敬的臻久网用户：
成都商通时代数字科技有限公司(以下称“我们”)开发并实际运营臻久网APP，我们深知个人信息对您的重要性，并会尽全力保护您个人信息的安全。我们致力于维持您对我们的信任，并将恪守以下原则以保护您的个人信息：权责一致原则、目的明确原则、选择同意原则、最少够用原则、确保安全原则、主体参与原则、公开透明原则等。同时，我们承诺，我们将按业界成熟的安全标准，采取相应的安全保护措施来保护您的个人信息。
请您在使用臻久网APP服务前，仔细阅读（未成年人请在监护人陪同下阅读）并了解本隐私政策（特别是加粗或下划线标注的内容），以做出适当选择。如对本政策内容有任何疑问、意见或建议，您可通过本政策文末的联系方式与我们联系。
请您注意，如您点击或勾选“同意”并确认提交，即视为您同意本政策，同意我们按照本隐私政策处理您的相关个人信息。如果您不同意本隐私政策的任何内容，则将导致您无法使用臻久网APP的产品和服务。
本隐私政策将帮助您了解以下内容：
一、我们如何收集和使用您的个人信息
二、我们对您个人信息的管理和使用
三、我们如何使用Cookie和同类技术
四、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
五、我们如何保护和保存您的个人信息
六、访问和更新您的个人信息
七、未成年人信息的保护
八、通知和修订
九、如何联系我们
一、我们如何收集和使用您的个人信息
个人信息是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。
个人敏感信息是指一旦泄露、非法提供或滥用可能危害人身和财产安全，极易导致个人名誉、身心健康受到损害或歧视性待遇等的个人信息，本隐私政策中涉及的个人敏感信息包括：个人电话号码、姓名、身份证号码、住址、当前地理位置、IP地址、MAC地址、设备型号、唯一设备识别码（如IMEI、AndroidID等设备标识符）、手机通讯录、软件安装列表、浏览记录、点击记录及电子邮箱。涉及数据传输出境业务场景本产品暂不涉及。
我们将遵循合法、正当、必要和诚信原则，在本政策范围内收集和使用您的个人信息：
(一）您授权我们收集和使用您个人信息的情形
我们的产品与/或服务包括一些核心功能，这些功能包含了实现网上购物所必须的功能、改进我们的产品与/或服务所必须的功能及保障交易安全所必须的功能。我们可能会收集、保存和使用下列与您有关的个人信息才能实现上述这些功能。
如果您不提供相关信息，您将无法享受我们提供的产品与/或服务。这些功能包括：
1、实现网上购物和交易安全所必需的功能
（1）帮助您成为我们的会员
为成为我们的会员，以便我们为您提供会员服务，您需要提供手机号码，并创建用户名和密码。我们将通过发送短信验证码或邮件的方式来验证您的身份是否有效，通过SIM卡信息识别并显示对应的运营商。如果您仅需使用浏览、搜索等基本服务，您不需要注册成为我们的会员及您不用提供上述信息。
在注册会员过程中，如果您提供以下额外信息补全个人资料，将有助于我们给您提供如购买产品权属确认、转让等会员服务，您还需要补充提供包括昵称以及您的实名认证相关信息。如果您不提供这些信息，将会影响到您使用对应的会员服务，但不会影响您继续使用臻久网产品或服务的基本浏览、搜索、购买功能。
（2）为您展示和推送商品和服务
为了向您提供适配的页面展示，帮助您快速找到您所需要的商品和服务，以及提供便捷的配送服务，我们会收集关于您使用的我们的产品与/或服务以及使用方式的信息并将这些信息进行关联。这些信息包括：
设备信息：我们会根据您在软件安装及使用中主动授予的具体权限，接收并记录您所使用的设备相关信息，例如设备名称、设备型号、设备MAC地址、操作系统和应用程序版本、语言设置、分辨率、移动应用列表(软件安装列表)、唯一设备识别码(如IDFA/OPENUDID/GUID/OAID/ANDROIDID/UUID信息，以您所使用的设备及系统所支持的识别码为准)、运营商网络类型，设备所在位置相关信息(包括经授权的GPS位置以及能够提供相关信息的WLAN接入点、蓝牙和基站传感器信息)。
日志信息：当您使用我们的产品或服务时，我们会自动收集您对我们服务的详细使用情况，作为有关网络日志保存，包括您的搜索记录、浏览器类型、浏览记录、订单信息及分享信息、IP地址、访问日期和时间及您访问的网页记录。
请注意，单独的设备信息、日志信息是无法识别特定自然人身份的信息。如果我们将这类非个人信息与其他信息结合用于识别特定自然人身份，或者将其与个人信息结合使用，则在结合使用期间，这类非个人信息将被视为个人信息，除取得您授权或法律法规另有规定外，我们会将该类个人信息做匿名化、去标识化处理。
（3）下单
当您准备对您选购的商品进行结算时，臻久网系统会生成您购买该商品的订单。该订单中会载明订单号、您所购买的商品或服务信息、您应支付的货款金额及支付方式。若您需要开具发票，还需要提供发票抬头、纳税人识别号以及接收发票电子邮箱。
上述所有信息构成您的“订单信息”，我们将使用您的订单信息来进行您的身份核验、确定交易、支付结算、完成配送、为您查询订单以及提供客服咨询与售后服务；我们还会使用您的订单信息来判断您的交易是否存在异常以保护您的交易安全。
（4）支付功能
在您下单后，您可以选择与臻久网合作的第三方支付机构(包括支付宝、微信支付及云闪付，以下称“支付机构”)所提供的支付服务。支付功能本身并不收集您的个人信息，但我们需要将您的订单号与交易金额信息、订单安全相关设备信息与这些支付机构共享以实现其确认您的支付指令并完成支付。如您选择由其他金融机构为您提供支付服务，我们还会将您的包括银行卡号、有效期在内的银行卡(包括储蓄卡、信用卡)支付必要信息与您选择的相应金融机构共享以完成支付。
（5）交付产品或服务功能
为便于向您交付商品或服务，您需提供真实的收货人姓名、收货地址、邮政编码、收货人联系电话。如果我们委托第三方供应商向您交付时，您同意将上述信息共享给第三方。如果您在订单生成后修改了上述信息，您同意臻久网和第三方供应商均能共享上述信息。如果您拒绝提供或者不同意共享此类信息，我们将无法完成相关交付服务。
您可以通过臻久网为其他人订购商品或服务，您需要提供该实际订购人的前述个人信息。向臻久网提供该实际订购人的前述个人信息之前，您需确保您已经取得其授权同意。
（6）客服与售后功能
我们的电话客服和售后功能会使用您的账号信息和订单信息。当您需要我们提供与您订单信息相关的客服与售后服务时，我们将会查询您的订单信息并核验您的身份。您有可能会在与我们的客服人员沟通时，提供给出上述信息外的其他信息，如当您要求我们变更配送地址、联系人或联系电话。您也可以通过我们提供自助方式进行操作退换货申请、上门揽退等服务，届时可能需要您提供寄件人信息(包括寄件人姓名、联系方式、地址)。
2、为您提供安全保障
为提高您使用我们服务的安全性，保护您或其他用户或公众的人身财产安全免遭侵害，更好地预防钓鱼网站、欺诈、网络漏洞、计算机病毒、网络攻击、网络侵入等安全风险，更准确地识别违反法律法规或臻久网相关协议规则的情况，我们可能使用或整合您的会员信息(如收货地址、身份信息、银行卡信息)、交易信息(如购买商品)、设备信息(设备型号、设备Mac地址、应用进程列表、设备识别码、操作系统及软件版本、设备状态、网络状况)、日志信息、IP地址、位置信息、浏览信息、订单信息、常用软件列表、SSID、WIFI信息、电池使用情况、有关网络日志来综合判断您账户及交易风险、进行身份验证、检测及防范安全事件，并依法采取必要的记录、审计、分析、处置措施。
3、产品业务功能所收集使用您的信息逐项列举，见下表：
业务场景 场景说明 访问及使用权限
版本升级 首次安装完毕进入主界面时。 文件存储权限
注册会员、登陆 注册成为臻久网会员，登录臻久网账号 手机号码、密码
购物下单 识别收件人、地址，联系收件人完成订单配送 收货人姓名、收货地址以及手机号码
开具发票 用于在订单完成或用户申请时开具发票 发票抬头、纳税人识别号、电子邮箱
支付结算 基于非银支付机构风控要求实现支付功能 设备型号、IP地址、设备软件版本信息、IMEI、Wi-Fi地址、应用列表、Mac地址
商品/服务展示 提供适配的商品/服务页面展示 设备信息，包括设备名称、型号、MAC地址、操作系统和应用程序版本、语言设置、分辨率、运营商网络类型、唯一设备识别码（OPENUDID/GUID/OAID/UUID/ANDROIDID信息）、WLAN接入点、蓝牙和基站传感器信息
售前售后客服服务 提供售前咨询，售后退换货申请等服务 浏览记录、加购记录、交易订单记录，姓名、地址、联系方式。
实名认证 使用摄像头读取用户面部信息通过实人认证方式完成实名认证。 访问电话状态、读取外部存储空间的文件、写入外部存储权限以及访问摄像头权限。
我们承诺收集使用您的个人信息将遵循合法、正当、必要的原则，并严格按照法律法规要求以及业务需要进行收集，不会收集与业务无关的信息或采取不正当方式收集信息。
（1） 以下情形，我们收集、使用您的个人信息，无需征得您授权同意：
1、与国家安全、国防安全有关的；
2、与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的；
3、与刑事侦查、起诉、审判和判决执行等有关的；
4、出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；
5、所收集的个人信息是个人信息主体自行向社会公众公开的；
6、从合法公开披露的信息中收集的您的个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；
7、根据您的要求签订合同所必需的；
8、用于维护所提供的产品与/或服务的安全稳定运行所必需的，例如发现、处置产品与/或服务的故障；
9、法律法规规定的其他情形。
二、我们对您个人信息的管理和使用
我们会利用从所有服务中收集到的信息来提供、维护、保护和完善这些服务，同时开发新的服务并保护自身及臻久网APP用户。为向您提供服务、提升我们的服务质量以及优化您的服务体验，我们会在符合法律规定并根据您具体授权的情况下使用如下信息：
1、向您提供您使用的各项服务，并维护、改进这些服务。
2、我们可能使用您的个人信息以验证身份、预防、发现、调查欺诈、危害安全、非法或违反与我们或其关联方协议、政策或规则的行为，以保护您、其他臻久网APP用户，或我们或其关联方的合法权益。
3、我们会对我们的服务使用情况进行统计，并可能会与公众或第三方分享这些统计信息，以展示我们的产品或服务的整体使用趋势。但这些统计信息不包含您的任何身份识别信息。
4、让您参与有关我们产品及服务的调查。
5、经您同意或授权的其他用途。
三、我们如何使用Cookie和同类技术
（一）Cookie
为确保臻久网APP运转，我们会在您的计算机或移动设备上存储名为Cookie的小数据文件。Cookie通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符。借助于Cookie，网站能够存储您的偏好等数据。我们不会将Cookie用于本政策所述目的之外的任何用途。
（二）网站信标和像素标签
除Cookie外，我们还会在网站和APP上使用网站信标和像素标签等其他同类技术。例如，我们向您发送的电子邮件可能含有链接至我们网站内容的点击URL。
四、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
（一）共享
1、原则上我们不会与臻久网以外的任何公司、组织和个人共享您的个人信息，但以下情况除外：
（1）在获取单独同意的情况下共享；获得您的单独同意后，我们会与其他方共享您的个人信息；
（2）在法定情形下的共享：我们可能会根据法律法规规定、诉讼争议解决需要，或按行政、司法机关依法提出的要求，对外共享您的个人信息；
（3）在法律法规允许的范围内，为维护臻久网、臻久网的关联方或合作伙伴、您或其他臻久网用户或社会公众利益、财产或安全免遭损害而有必要提供；
（4）只有共享您的信息，才能实现我们的产品与/或服务的核心功能或提供您需要的服务；
（5）应您需求为您处理您与他人的纠纷或争议；
（6）符合与您签署的相关协议(包括在线签署的电子协议以及相应的平台规则)或其他的法律文件约定所提供；
（7）基于符合法律法规的社会公共利益而使用。
2、基于向您完整提供我们的产品和服务的需要，我们可能会将您的个人信息与我们的关联方或关联产品共享。但我们只会共享必要的个人信息，且受本隐私政策中所声明范围和目的的约束。我们的关联方如要改变个人信息的处理目的、范围，将再次征求您的授权同意。
（1）当您购买的是非臻久网自营的商品或服务时，臻久网的供应商将需要依法为您开具相应发票，为此需要将您的订单号、订单商品名称、商品数量以及商品金额信息共享给相应的开票供应商。您可以在交易完成后通过“我的订单”—“订单详情”—“发票信息”进行查阅具体的开票方。
3、与授权合作伙伴共享：仅为实现本隐私政策中声明的目的，我们的某些服务将由我们和授权合作伙伴共同提供。我们可能会与合作伙伴共享您的某些个人信息，以提供更好的客户服务和用户体验。例如，在您上网购买我们的产品时，我们必须与物流服务提供商共享您的个人信息才能安排送货，或者安排合作伙伴提供服务。我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息，并且只会共享提供服务所必要的个人信息。我们的合作伙伴无权将共享的个人信息用于与产品或服务无关的其他用途。目前，我们的合作伙伴包括以下类型：
（1）技术服务供应商。我们可能会将您的个人信息共享给支持我们功能的第三方。这些支持包括为我们的供货或提供基础设施技术服务、物流配送服务、支付服务、数据处理等。我们共享这些信息的目的是可以实现我们产品与/或服务的核心购物功能，比如我们必须与物流服务提供商共享您的订单信息才能安排送货(您可以通过“我的订单”—“订单详情”实时查阅具体服务方信息)；或者我们需要将您的订单号和订单金额与第三方支付机构共享以实现其确认您的支付指令并完成支付等。
（2）商品供应商。我们必须将您的订单信息与交易有关的必要信息(包括商品名称、订单号、金额、数量、收货人姓名、收货地址、收货人联系方式)与第三方商家共享来实现您向其购买商品或服务的需求，并促使其可以完成后续的售后服务。为向您提供售后与争议解决服务之目的，您同意我们可自上述服务方收集与物流服务相关的信息。
（3）合作支付机构。当您通过臻久网平台使用消费金融服务时，基于反洗钱等相关法律法规规定以及签署、履行服务合同的要求，您需要提供姓名、身份证或其他身份证明(如护照)、银行卡号及其绑定手机号、面部识别特征、常用地址、联系人信息，并将其共享给提供服务的支付机构。您在使用该等服务时，我们会充分地向您明示，仅当获得您的单独同意后，我们方会向该服务提供方共享您的个人信息。
4、为了遵守法律、执行或适用我们的使用条件和其他协议，或者为了保护臻久网、您或其他臻久网用户的权利及其财产或安全，比如为防止欺诈等违法活动和减少信用风险，而与其他公司和组织交换信息。不过，这并不包括违反本隐私政策中所作的承诺而为获利目的出售、出租、共享或以其它方式披露的个人信息。
5、与我们的关联方共享：我们可能会将您的个人信息与我们的关联方共享，但我们只会共享必要的个人信息，且受本隐私政策中所声明目的的约束。包括但不限于如下第三方SDK：
（1）第三方SDK来源：友盟统计分析
SDK厂商：北京锐讯灵通科技有限公司/友盟同欣（北京）科技有限公司
收集个人信息的用途/目的：统计用户商品点击及浏览情况
收集个人信息类型：获取Android_ID、获取运行中的进程、获取设备序列号
第三方隐私政策链接：https://www.umeng.com/page/policy
（2）第三方SDK来源：个推
SDK厂商：每日互动股份有限公司
收集个人信息的用途/目的：统计用户商品点击及浏览情况
收集个人信息类型：设备IMSI、设备平台、设备厂商用于生成唯一的推送目标ID（CID）和设备ID（GID）
第三方隐私政策链接：https://docs.getui.com/privacy
（3）第三方SDK来源：支付宝
SDK厂商：蚂蚁金融服务集团
收集个人信息的用途/目的：支付宝支付
收集个人信息类型：常用设备信息（如IMEI/IMSI、SIM卡序列号/MAC地址、Android_id）
第三方隐私政策链接：https://render.alipay.com/p/c/k2cx0tg8
（4）第三方SDK来源：微信
收集个人信息的用途/目的：微信支付
收集个人信息类型：常用设备信息（如IMEI/IMSI、SIM卡序列号/MAC地址、Android_id）
第三方隐私政策链接：hhttps://support.weixin.qq.com/cgi-bin/mmsupportacctnodeweb-bin/pages/ONwPihxKd82RAkIJ
（5）第三方SDK来源：阿里云
SDK厂商：阿里云计算有限公司
收集个人信息的用途/目的：实名认证
收集个人信息类型：操作系统版本、设备设置、MAC地址及IMEI、IDFA等设备识别符、设备环境
第三方隐私政策链接：http://terms.aliyun.com/legal-agreement/terms/suit_bu1_ali_cloud/suit_bu1_ali_cloud201902141711_54837.html?spm=5176.20978305.J_9220772140.82.7e2b16faDfsp7H
（6）第三方SDK来源：七鱼
收集个人信息的用途/目的：七鱼客服
收集个人信息类型：使用照相设备、使用麦克风、读取手机状态、读写系统设置、安装应用程序
第三方隐私政策链接：http://www.163qiyukf.com/473.html
6、对我们与之共享个人信息的公司、组织和个人，我们会与其签署严格的保密协定，要求他们按照我们的说明、本隐私政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。在敏感个人信息使用上，我们要求第三方采用数据脱敏和加密技术，从而更好地保护用户个人信息。
（二）转让
我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情况除外：
1、在获取单独同意的情况下转让：获得您的单独同意后，我们会向其他方转让您的个人信息；
2、根据适用的法律法规、法律程序的要求、强制性的行政或司法要求所必须的情况进行提供；
3、符合与您签署的相关协议(包括在线签署的电子协议以及相应的平台规则)或其他的法律文件约定所提供；
4、在涉及合并、收购、资产转让或类似的交易时，如涉及到个人信息转让，我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本隐私政策的约束，否则，我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。
（三）公开披露
我们仅会在以下情况下，才会公开披露您的个人信息：
1、获得您单独同意或基于您的主动选择，我们可能会公开披露您的个人信息；
2、根据法律、法规的要求、强制性的行政执法或司法要求所必须提供您个人信息的情况下，我们可能会依据所要求的个人信息类型和披露方式公开披露您的个人信息。在符合法律法规的前提下，当我们收到上述披露信息的请求时，我们会要求必须出具与之相应的法律文件，如传票或调查函。我们坚信，对于要求我们提供的信息，应该在法律允许的范围内尽可能保持透明。我们对所有的请求都进行了慎重的审查，以确保其具备合法依据，且仅限于执法部门因特定调查目的且有合法权利获取的数据。在法律法规许可的前提下，我们披露的文件均在加密密钥的保护之下。
五、我们如何保护和保存您的个人信息
我们严格保护您的个人信息安全，我们使用各种制度、安全技术和程序等措施来保护您的个人信息不被未经授权的访问、篡改、披露或破坏。
（一）个人信息的保存
1、保存期限：我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息，除非法律法规有强制的留存要求，例如《中华人民共和国电子商务法》要求商品和服务信息、交易信息保存时间自交易完成之日起不少于三年。我们判断个人信息的存储期限主要参考以下标准并以其中较长者为准：完成与您相关的交易目的、维护相应交易及业务记录，以应对您可能的查询或投诉；保证我们为您提供服务的安全和质量；您是否同意更长的留存期间；是否存在关于保留期限的其他特别约定或法律法规规定。在超出保留期间后，我们会根据适用法律的要求删除您的个人信息，或使其匿名化处理。在您主动注销账号时，我们将根据法律法规的要求进行数据处理。
2、保存地域：我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息，将存储在中国境内。
3、终止运营：如果发生终止运营等情形，我们将会至少提前30天通知您，并在终止运营后对您的个人信息根据法律法规的要求进行处理。
（二）个人信息的保护
1、安全措施：为保障您的信息安全，我们努力采取各种符合业界标准的物理、电子和管理方面的安全措施来保护您的个人信息，建立数据分类分级制度、数据安全管理规范、数据安全开发规范来管理规范个人信息的存储和使用。臻久网通过信息接触者保密协议、监控和审计机制来对数据进行全面安全控制，防止您的个人信息遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。同时对网站本身提供https安全浏览方式；使用加密技术确保数据的保密性；使用受信赖的保护机制防止数据遭到恶意攻击；部署访问控制机制，确保只有授权人员才可访问个人信息；以及举办安全和隐私保护培训课程，加强员工对于保护个人信息重要性的认识。
（三）安全事件处理
1、在通过臻久网APP与第三方进行网上商品或服务的交易时，您不可避免的要向交易对方或潜在的交易对方披露自己的个人信息，如联络方式或者邮政地址等。请您妥善保护自己的个人信息，仅在必要的情形下向他人提供。如您发现自己的个人信息泄密，尤其是你的账户及密码发生泄露，请您立即联络我们的客服，以便我们采取相应措施。
2、若因我们自身过失导致您的个人信息出现泄漏等安全事件，我们将会启动应急预案，阻止安全事件扩大，并以推送通知、公告等形式告知您，同时我们承诺按照国家有关法律法规的规定补偿您因此遭受的损失。
3、请您理解，由于技术的限制以及风险防范的局限，即便我们已经尽量加强安全措施，也无法始终保证信息百分之百的安全。您需要了解，您接入臻久网APP服务所用的系统和通讯网络，有可能因我们可控范围外的情况而发生问题。
六、访问和更新您的个人信息
（一）我们鼓励您更新和修改您的信息以使其更准确有效，也请您理解，您更正、删除、撤回授权或注销账号的决定，并不影响我们此前基于您的授权而开展的个人信息处理。除法律法规另有规定，当您更正、删除您的个人信息或申请注销账号时，我们可能不会立即从备份系统中更正或删除相应的信息，但会在备份更新时更正或删除这些信息。
（二）一般情况下，您可随时浏览、修改自己提交的信息，但出于安全性和身份识别的考虑，您可能无法修改注册臻久网APP用户或某种特定服务时提供的初始注册信息或其他验证信息，如某种特定服务要求您无法修改您所提供的初始信息，我们会在您注册或准备使用该种服务时给予您相应的提示。
在以下情形中，按照法律法规要求，我们将无法响应您的请求：
1、与国家安全、国防安全有关的；
2、与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的；
3、与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的；
4、有充分证据表明个人信息主体存在主观恶意或滥用权利的；
5、响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的；
6、涉及商业秘密的。
七、未成年人信息的保护
我们建议：任何未成年人参加网上活动应事先取得家长或其法定监护人（以下简称"监护人"）的同意，我们将根据国家相关法律法规的规定保护未成年人的相关信息。
我们鼓励父母或监护人指导未成年人使用臻久网APP服务，我们建议未成年人鼓励他们的父母或监护人阅读本隐私政策，并建议未成年人在提交信息之前寻求父母或监护人的同意和指导。
八、注销
您有权注销您的臻久网APP账号，您可以通过访问APP“我的”页面左上角“设置”-“申请注销账号”阅读完成该界面“用户须知”后点击-“申请注销”进行在线操作。您注销成功后，除法律法规及相应的国家标准另有规定外，我们将删除您的个人信息。
如果您无法通过上述方式访问、更正或删除您的个人信息以及注销账号，或者如果您认为臻久网APP存在违反法律的规定收集、使用您个人信息的情形，您可以通过访问APP，“我的”-“联系我们”从而联系我们在线客服或通过拨打本隐私政策提供的客服电话与我们取得联系。为了保障安全，我们可能需要您提供相应方式证明您的身份和请求的正当性，我们将在收到您反馈并验证您的身份后的15天内答复您的请求，由客服人员为您解决。
九、通知和修订
为完善产品服务，我们的业务将不时变化，本隐私政策也将随之调整。我们会通过在臻久网APP上发出更新版本并提醒您相关内容的更新，如果您对于本隐私政策或在使用臻久网APP服务时对于您的个人信息或隐私情况有任何问题，请联系我们客服并作充分描述，我们将尽力解决。
十、如何联系我们
如您对本隐私政策或您个人信息的相关事宜有任何疑问、意见或建议，您可以通过访问我们的在线客服系统或拨打我们统一客服电话400-028-9996等多种方式与我们联系。我们承诺在接到您投诉、建议或举报时及时给予您反馈，同时在条件许可的情况下5个工作日内处理完毕。
请您在勾选“同意”之前仔细阅读本政策，确保对其内容特别是字体加黑内容的含义及相应法律后果已全部知晓并充分理解。您勾选“同意”并完成注册程序即视为您接受本政策，我们将按照相关法律法规及本政策来合法使用和保护您的个人信息。
《臻久网用户隐私政策》版本号：V1.6
最终版本生效日期：2022年11月2日
尊敬的臻久网用户：
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九、如何联系我们
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个人敏感信息是指一旦泄露、非法提供或滥用可能危害人身和财产安全，极易导致个人名誉、身心健康受到损害或歧视性待遇等的个人信息，本隐私政策中涉及的个人敏感信息包括：个人电话号码、姓名、身份证号码、住址、当前地理位置、IP地址、MAC地址、设备型号、唯一设备识别码（如IMEI、AndroidID等设备标识符）、手机通讯录、软件安装列表、浏览记录、点击记录及电子邮箱。涉及数据传输出境业务场景本产品暂不涉及。
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设备信息：我们会根据您在软件安装及使用中主动授予的具体权限，接收并记录您所使用的设备相关信息，例如设备名称、设备型号、设备MAC地址、操作系统和应用程序版本、语言设置、分辨率、移动应用列表(软件安装列表)、唯一设备识别码(如IDFA/OPENUDID/GUID/OAID/ANDROIDID/UUID信息，以您所使用的设备及系统所支持的识别码为准)、运营商网络类型，设备所在位置相关信息(包括经授权的GPS位置以及能够提供相关信息的WLAN接入点、蓝牙和基站传感器信息)。
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上述所有信息构成您的“订单信息”，我们将使用您的订单信息来进行您的身份核验、确定交易、支付结算、完成配送、为您查询订单以及提供客服咨询与售后服务；我们还会使用您的订单信息来判断您的交易是否存在异常以保护您的交易安全。
（4）支付功能
在您下单后，您可以选择与臻久网合作的第三方支付机构(包括支付宝、微信支付及云闪付，以下称“支付机构”)所提供的支付服务。支付功能本身并不收集您的个人信息，但我们需要将您的订单号与交易金额信息、订单安全相关设备信息与这些支付机构共享以实现其确认您的支付指令并完成支付。如您选择由其他金融机构为您提供支付服务，我们还会将您的包括银行卡号、有效期在内的银行卡(包括储蓄卡、信用卡)支付必要信息与您选择的相应金融机构共享以完成支付。
（5）交付产品或服务功能
为便于向您交付商品或服务，您需提供真实的收货人姓名、收货地址、邮政编码、收货人联系电话。如果我们委托第三方供应商向您交付时，您同意将上述信息共享给第三方。如果您在订单生成后修改了上述信息，您同意臻久网和第三方供应商均能共享上述信息。如果您拒绝提供或者不同意共享此类信息，我们将无法完成相关交付服务。
您可以通过臻久网为其他人订购商品或服务，您需要提供该实际订购人的前述个人信息。向臻久网提供该实际订购人的前述个人信息之前，您需确保您已经取得其授权同意。
（6）客服与售后功能
我们的电话客服和售后功能会使用您的账号信息和订单信息。当您需要我们提供与您订单信息相关的客服与售后服务时，我们将会查询您的订单信息并核验您的身份。您有可能会在与我们的客服人员沟通时，提供给出上述信息外的其他信息，如当您要求我们变更配送地址、联系人或联系电话。您也可以通过我们提供自助方式进行操作退换货申请、上门揽退等服务，届时可能需要您提供寄件人信息(包括寄件人姓名、联系方式、地址)。
2、为您提供安全保障
为提高您使用我们服务的安全性，保护您或其他用户或公众的人身财产安全免遭侵害，更好地预防钓鱼网站、欺诈、网络漏洞、计算机病毒、网络攻击、网络侵入等安全风险，更准确地识别违反法律法规或臻久网相关协议规则的情况，我们可能使用或整合您的会员信息(如收货地址、身份信息、银行卡信息)、交易信息(如购买商品)、设备信息(设备型号、设备Mac地址、应用进程列表、设备识别码、操作系统及软件版本、设备状态、网络状况)、日志信息、IP地址、位置信息、浏览信息、订单信息、常用软件列表、SSID、WIFI信息、电池使用情况、有关网络日志来综合判断您账户及交易风险、进行身份验证、检测及防范安全事件，并依法采取必要的记录、审计、分析、处置措施。
3、产品业务功能所收集使用您的信息逐项列举，见下表：
业务场景 场景说明 访问及使用权限
版本升级 首次安装完毕进入主界面时。 文件存储权限
注册会员、登陆 注册成为臻久网会员，登录臻久网账号 手机号码、密码
购物下单 识别收件人、地址，联系收件人完成订单配送 收货人姓名、收货地址以及手机号码
开具发票 用于在订单完成或用户申请时开具发票 发票抬头、纳税人识别号、电子邮箱
支付结算 基于非银支付机构风控要求实现支付功能 设备型号、IP地址、设备软件版本信息、IMEI、Wi-Fi地址、应用列表、Mac地址
商品/服务展示 提供适配的商品/服务页面展示 设备信息，包括设备名称、型号、MAC地址、操作系统和应用程序版本、语言设置、分辨率、运营商网络类型、唯一设备识别码（OPENUDID/GUID/OAID/UUID/ANDROIDID信息）、WLAN接入点、蓝牙和基站传感器信息
售前售后客服服务 提供售前咨询，售后退换货申请等服务 浏览记录、加购记录、交易订单记录，姓名、地址、联系方式。
实名认证 使用摄像头读取用户面部信息通过实人认证方式完成实名认证。 访问电话状态、读取外部存储空间的文件、写入外部存储权限以及访问摄像头权限。
我们承诺收集使用您的个人信息将遵循合法、正当、必要的原则，并严格按照法律法规要求以及业务需要进行收集，不会收集与业务无关的信息或采取不正当方式收集信息。
（1） 以下情形，我们收集、使用您的个人信息，无需征得您授权同意：
1、与国家安全、国防安全有关的；
2、与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的；
3、与刑事侦查、起诉、审判和判决执行等有关的；
4、出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；
5、所收集的个人信息是个人信息主体自行向社会公众公开的；
6、从合法公开披露的信息中收集的您的个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；
7、根据您的要求签订合同所必需的；
8、用于维护所提供的产品与/或服务的安全稳定运行所必需的，例如发现、处置产品与/或服务的故障；
9、法律法规规定的其他情形。
二、我们对您个人信息的管理和使用
我们会利用从所有服务中收集到的信息来提供、维护、保护和完善这些服务，同时开发新的服务并保护自身及臻久网APP用户。为向您提供服务、提升我们的服务质量以及优化您的服务体验，我们会在符合法律规定并根据您具体授权的情况下使用如下信息：
1、向您提供您使用的各项服务，并维护、改进这些服务。
2、我们可能使用您的个人信息以验证身份、预防、发现、调查欺诈、危害安全、非法或违反与我们或其关联方协议、政策或规则的行为，以保护您、其他臻久网APP用户，或我们或其关联方的合法权益。
3、我们会对我们的服务使用情况进行统计，并可能会与公众或第三方分享这些统计信息，以展示我们的产品或服务的整体使用趋势。但这些统计信息不包含您的任何身份识别信息。
4、让您参与有关我们产品及服务的调查。
5、经您同意或授权的其他用途。
三、我们如何使用Cookie和同类技术
（一）Cookie
为确保臻久网APP运转，我们会在您的计算机或移动设备上存储名为Cookie的小数据文件。Cookie通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符。借助于Cookie，网站能够存储您的偏好等数据。我们不会将Cookie用于本政策所述目的之外的任何用途。
（二）网站信标和像素标签
除Cookie外，我们还会在网站和APP上使用网站信标和像素标签等其他同类技术。例如，我们向您发送的电子邮件可能含有链接至我们网站内容的点击URL。
四、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
（一）共享
1、原则上我们不会与臻久网以外的任何公司、组织和个人共享您的个人信息，但以下情况除外：
（1）在获取单独同意的情况下共享；获得您的单独同意后，我们会与其他方共享您的个人信息；
（2）在法定情形下的共享：我们可能会根据法律法规规定、诉讼争议解决需要，或按行政、司法机关依法提出的要求，对外共享您的个人信息；
（3）在法律法规允许的范围内，为维护臻久网、臻久网的关联方或合作伙伴、您或其他臻久网用户或社会公众利益、财产或安全免遭损害而有必要提供；
（4）只有共享您的信息，才能实现我们的产品与/或服务的核心功能或提供您需要的服务；
（5）应您需求为您处理您与他人的纠纷或争议；
（6）符合与您签署的相关协议(包括在线签署的电子协议以及相应的平台规则)或其他的法律文件约定所提供；
（7）基于符合法律法规的社会公共利益而使用。
2、基于向您完整提供我们的产品和服务的需要，我们可能会将您的个人信息与我们的关联方或关联产品共享。但我们只会共享必要的个人信息，且受本隐私政策中所声明范围和目的的约束。我们的关联方如要改变个人信息的处理目的、范围，将再次征求您的授权同意。
（1）当您购买的是非臻久网自营的商品或服务时，臻久网的供应商将需要依法为您开具相应发票，为此需要将您的订单号、订单商品名称、商品数量以及商品金额信息共享给相应的开票供应商。您可以在交易完成后通过“我的订单”—“订单详情”—“发票信息”进行查阅具体的开票方。
3、与授权合作伙伴共享：仅为实现本隐私政策中声明的目的，我们的某些服务将由我们和授权合作伙伴共同提供。我们可能会与合作伙伴共享您的某些个人信息，以提供更好的客户服务和用户体验。例如，在您上网购买我们的产品时，我们必须与物流服务提供商共享您的个人信息才能安排送货，或者安排合作伙伴提供服务。我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息，并且只会共享提供服务所必要的个人信息。我们的合作伙伴无权将共享的个人信息用于与产品或服务无关的其他用途。目前，我们的合作伙伴包括以下类型：
（1）技术服务供应商。我们可能会将您的个人信息共享给支持我们功能的第三方。这些支持包括为我们的供货或提供基础设施技术服务、物流配送服务、支付服务、数据处理等。我们共享这些信息的目的是可以实现我们产品与/或服务的核心购物功能，比如我们必须与物流服务提供商共享您的订单信息才能安排送货(您可以通过“我的订单”—“订单详情”实时查阅具体服务方信息)；或者我们需要将您的订单号和订单金额与第三方支付机构共享以实现其确认您的支付指令并完成支付等。
（2）商品供应商。我们必须将您的订单信息与交易有关的必要信息(包括商品名称、订单号、金额、数量、收货人姓名、收货地址、收货人联系方式)与第三方商家共享来实现您向其购买商品或服务的需求，并促使其可以完成后续的售后服务。为向您提供售后与争议解决服务之目的，您同意我们可自上述服务方收集与物流服务相关的信息。
（3）合作支付机构。当您通过臻久网平台使用消费金融服务时，基于反洗钱等相关法律法规规定以及签署、履行服务合同的要求，您需要提供姓名、身份证或其他身份证明(如护照)、银行卡号及其绑定手机号、面部识别特征、常用地址、联系人信息，并将其共享给提供服务的支付机构。您在使用该等服务时，我们会充分地向您明示，仅当获得您的单独同意后，我们方会向该服务提供方共享您的个人信息。
4、为了遵守法律、执行或适用我们的使用条件和其他协议，或者为了保护臻久网、您或其他臻久网用户的权利及其财产或安全，比如为防止欺诈等违法活动和减少信用风险，而与其他公司和组织交换信息。不过，这并不包括违反本隐私政策中所作的承诺而为获利目的出售、出租、共享或以其它方式披露的个人信息。
5、与我们的关联方共享：我们可能会将您的个人信息与我们的关联方共享，但我们只会共享必要的个人信息，且受本隐私政策中所声明目的的约束。包括但不限于如下第三方SDK：
（1）第三方SDK来源：友盟统计分析
SDK厂商：北京锐讯灵通科技有限公司/友盟同欣（北京）科技有限公司
收集个人信息的用途/目的：统计用户商品点击及浏览情况
收集个人信息类型：获取Android_ID、获取运行中的进程、获取设备序列号
第三方隐私政策链接：https://www.umeng.com/page/policy
（2）第三方SDK来源：个推
SDK厂商：每日互动股份有限公司
收集个人信息的用途/目的：统计用户商品点击及浏览情况
收集个人信息类型：设备IMSI、设备平台、设备厂商用于生成唯一的推送目标ID（CID）和设备ID（GID）
第三方隐私政策链接：https://docs.getui.com/privacy
（3）第三方SDK来源：支付宝
SDK厂商：蚂蚁金融服务集团
收集个人信息的用途/目的：支付宝支付
收集个人信息类型：常用设备信息（如IMEI/IMSI、SIM卡序列号/MAC地址、Android_id）
第三方隐私政策链接：https://render.alipay.com/p/c/k2cx0tg8
（4）第三方SDK来源：微信
收集个人信息的用途/目的：微信支付
收集个人信息类型：常用设备信息（如IMEI/IMSI、SIM卡序列号/MAC地址、Android_id）
第三方隐私政策链接：hhttps://support.weixin.qq.com/cgi-bin/mmsupportacctnodeweb-bin/pages/ONwPihxKd82RAkIJ
（5）第三方SDK来源：阿里云
SDK厂商：阿里云计算有限公司
收集个人信息的用途/目的：实名认证
收集个人信息类型：操作系统版本、设备设置、MAC地址及IMEI、IDFA等设备识别符、设备环境
第三方隐私政策链接：http://terms.aliyun.com/legal-agreement/terms/suit_bu1_ali_cloud/suit_bu1_ali_cloud201902141711_54837.html?spm=5176.20978305.J_9220772140.82.7e2b16faDfsp7H
（6）第三方SDK来源：七鱼
收集个人信息的用途/目的：七鱼客服
收集个人信息类型：使用照相设备、使用麦克风、读取手机状态、读写系统设置、安装应用程序
第三方隐私政策链接：http://www.163qiyukf.com/473.html
6、对我们与之共享个人信息的公司、组织和个人，我们会与其签署严格的保密协定，要求他们按照我们的说明、本隐私政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。在敏感个人信息使用上，我们要求第三方采用数据脱敏和加密技术，从而更好地保护用户个人信息。
（二）转让
我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情况除外：
1、在获取单独同意的情况下转让：获得您的单独同意后，我们会向其他方转让您的个人信息；
2、根据适用的法律法规、法律程序的要求、强制性的行政或司法要求所必须的情况进行提供；
3、符合与您签署的相关协议(包括在线签署的电子协议以及相应的平台规则)或其他的法律文件约定所提供；
4、在涉及合并、收购、资产转让或类似的交易时，如涉及到个人信息转让，我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本隐私政策的约束，否则，我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。
（三）公开披露
我们仅会在以下情况下，才会公开披露您的个人信息：
1、获得您单独同意或基于您的主动选择，我们可能会公开披露您的个人信息；
2、根据法律、法规的要求、强制性的行政执法或司法要求所必须提供您个人信息的情况下，我们可能会依据所要求的个人信息类型和披露方式公开披露您的个人信息。在符合法律法规的前提下，当我们收到上述披露信息的请求时，我们会要求必须出具与之相应的法律文件，如传票或调查函。我们坚信，对于要求我们提供的信息，应该在法律允许的范围内尽可能保持透明。我们对所有的请求都进行了慎重的审查，以确保其具备合法依据，且仅限于执法部门因特定调查目的且有合法权利获取的数据。在法律法规许可的前提下，我们披露的文件均在加密密钥的保护之下。
五、我们如何保护和保存您的个人信息
我们严格保护您的个人信息安全，我们使用各种制度、安全技术和程序等措施来保护您的个人信息不被未经授权的访问、篡改、披露或破坏。
（一）个人信息的保存
1、保存期限：我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息，除非法律法规有强制的留存要求，例如《中华人民共和国电子商务法》要求商品和服务信息、交易信息保存时间自交易完成之日起不少于三年。我们判断个人信息的存储期限主要参考以下标准并以其中较长者为准：完成与您相关的交易目的、维护相应交易及业务记录，以应对您可能的查询或投诉；保证我们为您提供服务的安全和质量；您是否同意更长的留存期间；是否存在关于保留期限的其他特别约定或法律法规规定。在超出保留期间后，我们会根据适用法律的要求删除您的个人信息，或使其匿名化处理。在您主动注销账号时，我们将根据法律法规的要求进行数据处理。
2、保存地域：我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息，将存储在中国境内。
3、终止运营：如果发生终止运营等情形，我们将会至少提前30天通知您，并在终止运营后对您的个人信息根据法律法规的要求进行处理。
（二）个人信息的保护
1、安全措施：为保障您的信息安全，我们努力采取各种符合业界标准的物理、电子和管理方面的安全措施来保护您的个人信息，建立数据分类分级制度、数据安全管理规范、数据安全开发规范来管理规范个人信息的存储和使用。臻久网通过信息接触者保密协议、监控和审计机制来对数据进行全面安全控制，防止您的个人信息遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。同时对网站本身提供https安全浏览方式；使用加密技术确保数据的保密性；使用受信赖的保护机制防止数据遭到恶意攻击；部署访问控制机制，确保只有授权人员才可访问个人信息；以及举办安全和隐私保护培训课程，加强员工对于保护个人信息重要性的认识。
（三）安全事件处理
1、在通过臻久网APP与第三方进行网上商品或服务的交易时，您不可避免的要向交易对方或潜在的交易对方披露自己的个人信息，如联络方式或者邮政地址等。请您妥善保护自己的个人信息，仅在必要的情形下向他人提供。如您发现自己的个人信息泄密，尤其是你的账户及密码发生泄露，请您立即联络我们的客服，以便我们采取相应措施。
2、若因我们自身过失导致您的个人信息出现泄漏等安全事件，我们将会启动应急预案，阻止安全事件扩大，并以推送通知、公告等形式告知您，同时我们承诺按照国家有关法律法规的规定补偿您因此遭受的损失。
3、请您理解，由于技术的限制以及风险防范的局限，即便我们已经尽量加强安全措施，也无法始终保证信息百分之百的安全。您需要了解，您接入臻久网APP服务所用的系统和通讯网络，有可能因我们可控范围外的情况而发生问题。
六、访问和更新您的个人信息
（一）我们鼓励您更新和修改您的信息以使其更准确有效，也请您理解，您更正、删除、撤回授权或注销账号的决定，并不影响我们此前基于您的授权而开展的个人信息处理。除法律法规另有规定，当您更正、删除您的个人信息或申请注销账号时，我们可能不会立即从备份系统中更正或删除相应的信息，但会在备份更新时更正或删除这些信息。
（二）一般情况下，您可随时浏览、修改自己提交的信息，但出于安全性和身份识别的考虑，您可能无法修改注册臻久网APP用户或某种特定服务时提供的初始注册信息或其他验证信息，如某种特定服务要求您无法修改您所提供的初始信息，我们会在您注册或准备使用该种服务时给予您相应的提示。
在以下情形中，按照法律法规要求，我们将无法响应您的请求：
1、与国家安全、国防安全有关的；
2、与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的；
3、与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的；
4、有充分证据表明个人信息主体存在主观恶意或滥用权利的；
5、响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的；
6、涉及商业秘密的。
七、未成年人信息的保护
我们建议：任何未成年人参加网上活动应事先取得家长或其法定监护人（以下简称"监护人"）的同意，我们将根据国家相关法律法规的规定保护未成年人的相关信息。
我们鼓励父母或监护人指导未成年人使用臻久网APP服务，我们建议未成年人鼓励他们的父母或监护人阅读本隐私政策，并建议未成年人在提交信息之前寻求父母或监护人的同意和指导。
八、通知和修订
为完善产品服务，我们的业务将不时变化，本隐私政策也将随之调整。我们会通过在臻久网APP上发出更新版本并提醒您相关内容的更新，如果您对于本隐私政策或在使用臻久网APP服务时对于您的个人信息或隐私情况有任何问题，请联系我们客服并作充分描述，我们将尽力解决。
九、如何联系我们
如您对本隐私政策或您个人信息的相关事宜有任何疑问、意见或建议，您可以通过访问我们的在线客服系统或拨打我们统一客服电话400-028-9996等多种方式与我们联系。我们承诺在接到您投诉、建议或举报时及时给予您反馈，同时在条件许可的情况下5个工作日内处理完毕。
请您在勾选“同意”之前仔细阅读本政策，确保对其内容特别是字体加黑内容的含义及相应法律后果已全部知晓并充分理解。您勾选“同意”并完成注册程序即视为您接受本政策，我们将按照相关法律法规及本政策来合法使用和保护您的个人信息。