特别提示
竹兜育儿(“我们”)深知用户个人隐私和信息的重要性,并非常重视用户个人隐私和信息的保护,我们将按照法律法规的要求,采取相应的措施保护您个人信息的安全可控。基于前述的理念和目的,我们制定《竹兜育儿隐私政策》(下称“本隐私政策”)并对您做出如下提示:
本隐私政策适用于竹兜育儿提供的所有产品和服务,您在使用我们的产品与/或服务时,我们可能会收集和使用您的相关信息。我们希望通过本隐私政策向您说明我们在您使用我们的产品与/或服务时如何收集、使用、保存、共享和转让这些信息,以及我们为您提供的访问、更新、删除和保护这些信息的方式。
本隐私政策与您所使用的竹兜育儿服务以及该服务所包括的各种业务功能息息相关,希望您在使用我们的产品与/或服务前仔细阅读并确认您已经充分理解本条款所写明的内容,并让您可以按照本隐私政策的指引做出您认为适当的选择。
您使用或在我们更新本隐私政策后(我们会及时提示您更新的情况)继续使用我们的产品与/或服务,即意味着您同意本隐私政策(含更新版本)内容,并且同意我们按照本隐私政策收集、使用、保存和共享您的相关信息。
本隐私政策所适用的产品和服务由北京爱竹兜文化发展有限公司运营,注册地址为北京市丰台区科学城航丰路8号1号楼259室,联系电话为【010-87675611】。
如对本隐私政策或相关事宜有任何问题,您可随时通过联系竹兜育儿在线客服、发送邮件至【zhudouyuer@rybbaby.com】或拨打我们的客服电话【010-87675611】等多种方式与我们联系 。
目录
个人信息即以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。
本隐私政策中涉及的个人信息包括:
个人敏感信息是指一旦泄露、非法提供或滥用可能危害人身和财产安全,极易导致个人名誉、身心健康受到损害或歧视性待遇等的个人信息。
本隐私政策中涉及的个人敏感信息包括:
本政策内所称竹兜育儿,是指北京爱竹兜文化发展有限公司主办的竹兜育儿APP、微信公众号等传播平台之合称。
通过对个人信息的技术处理,使得个人信息主体无法被识别,且处理后的信息不能被复原的过程。
通过对个人信息的技术处理,使其在不接触额外信息的情况下,无法识别个人信息主体的过程。
本政策内所称虚拟商品,是指竹兜育儿内可以通过下载或在线等形式使用的数字产品与/或服务,包括但不限于竹兜育儿课程及未来可能上线的数字产品与/或服务。
您理解并同意:
权限名称 | 权限功能说明 | 使用场景或目的 | 是否询问 | 关闭此权限的后果 | 适用平台 |
---|---|---|---|---|---|
相机 | 使用相机拍摄照片 | 用于扫描二维码、设置用户拍摄的头像图片 | 扫描二维码和拍照前询问 | 无法使用App扫描二维码、设置用户拍摄的头像图片功能,仍可正常使用App其他功能 | Android 、iOS |
读取/写入外置存储 | 读取和写入设备储存空间内的数据 | 以便用户缓存音、视频课程、存储课程海报、设置头像图片、下载应用更新安装包、写入崩溃日志信息 | App内应用版本升级,下载文件和拍摄照片时询问 | 无法使用App内应用更新,课程相关内容下载,使用App部分基本功能受限 | Android |
读取/写入相册 | 读取和写入设备相册中的内容 | 以便用户存储课程海报、设置头像图片 | 存储课程海报和选取头像图片时询问 | 无法存储课程海报和选取头像图片 | iOS |
录音/麦克风 | 录音(录制声音通过手机或耳机的麦克) | 用于认证主播录制音频时候使用 | 主播讲故事录制内容时候需要询问 | 无法使用主播讲故事录制音频 | Android 、iOS |
在您使用我们的产品及/或服务时,我们需要/可能需要收集和使用的您的个人信息包括如下两种:
竹兜育儿仅会出于本政策所述的以下目的,收集和使用您的个人信息:
(一)竹兜育儿账号的注册
您在使用竹兜育儿进行竹兜育儿账号注册时,我们会收集您注册时填写的个人电话号码以及您设置的账号密码用于创建您的竹兜育儿账号,注册成功后,您的个人电话号码即为您的竹兜育儿账号,您可通过输入账号和密码登录竹兜育儿。
如您使用微信关联登录竹兜育儿时,我们会收集您的个人电话号码、微信头像、昵称,此种情形下,您的个人电话号码即为您的竹兜育儿账号,您可通过所关联的微信或输入个人电话号码和密码登录竹兜育儿,微信关联登录的达成有赖于您微信处于正确的登录状态,如您的微信处于未登录或登录其他微信账号的状态,您只能使用绑定的个人电话号码进行竹兜育儿的登录。
对于需要通过登录竹兜育儿账号才能使用的服务,我们可能会根据您提供的上述信息校验您的身份,确保我们是在为您本人提供服务。但是,如您仅使用竹兜育儿内虚拟商品的浏览和搜索服务,你不需要注册成为我们的用户及提供以上的信息。
您可以编辑修改您的资料,包括头像、昵称、性别、出生年份、宝宝信息,您还可以更换手机号、绑定和解绑微信,前述信息有助于我们为您提供产品推进以及更优质的使用体验和功能,但如果您不提供这些信息,不会影响您使用竹兜育儿的基本功能。
(二)商品的展示与购买
1.虚拟商品的下单与支付
竹兜育儿内的付费类虚拟商品,包括但不限于课程,需要您支付相应金额的货币下单并支付完成后使用,为实现付费类虚拟商品的下单功能,我们需要获取您的竹兜育儿账号,下单完成后,您可选择使用与竹兜育儿合作的第三方支付机构(Apple支付等非余额支付方式,以下称“支付机构”)所提供的支付服务,支付功能进收集您的竹兜育儿账号,但我们需要将您的竹兜育儿订单号和交易金额与这些支付机构共享以实现其确认您的支付指令并完成支付。
2.商城功能的使用
竹兜育儿商城主要以实体商品的展示和销售为主,在您使用商城内的以下功能时,我们按照最少够用原则收集您的个人信息并用于相应功能的实现:
(1)商品的展示、加购
为保证您准确挑选您所需的商品或服务,我们在竹兜育儿App商城内为您提供商品展示及加入购物车的功能,为此我们会收集您的竹兜育儿账号。
(2)商品的购买
当您下单选购的商品或服务时,竹兜育儿系统会生成您购买该商品或服务的订单,我们会收集您的竹兜育儿账号,您还需要在订单中填写您的收件人姓名、电话号码、收货地址等。
下单完成后,您可选择使用与竹兜育儿合作的支付机构所提供的支付服务,支付功能仅会收集您的竹兜育儿账号,但我们需要将您的竹兜育儿订单号和交易金额与这些支付机构共享以实现其确认您的支付指令并完成支付。
(3)商品的交付
在当您的下单并在线完成支付后,与竹兜育儿合作的第三方配送公司将为您完成订单的交付。您知晓并同意与竹兜育儿合作的第三方配送公司会在上述环节内使用您的订单信息以保证您的订购的商品能够安全送达。
3.订单管理
为便于您了解查询订单信息并对订单信息进行管理,我们会收集您在使用我们服务过程中产生的订单信息用于向您展示及便于您对订单进行管理。
(三)主播中心
在当您进行主播认证时,我们需要收集您的昵称、姓名、性别、电话号码、园所名称、资质照片,只作认证使用不对外公开显示。
(四)客服与售后功能
当您与我们联系或提出售中售后、争议纠纷处理申请时,为了保障您的账号安全,我们需要您提供必要的个人信息以核验您的用户身份。
为便于与您联系、尽快帮助您解决问题或记录相关问题的处理方案及结果,我们可能会保存您与我们的通信/通话记录及相关内容(包括账号信息、账单信息、您为了证明相关事实提供的其他信息,或您留下的联系方式信息),如果您针对具体账单进行咨询、投诉或提供建议的,我们会使用您的账号信息和账单信息。
为了提供服务及改进服务质量的合理需要,我们还可能使用的您的其他信息,包括您与客服联系时您提供的相关信息。
(五)保障交易安全
为提高您使用我们提供服务的安全性,保护您或其他用户或公众的人身财产安全免遭侵害,更好地预防钓鱼网站、欺诈、网络漏洞、计算机病毒、网络攻击、网络侵入等安全风险,更准确地识别违反法律法规或竹兜育儿相关协议规则的情况,我们可能使用或整合您的账号信息、交易信息、设备信息、软件使用记录、点击记录,来综合判断您账户及交易风险、进行身份验证、检测及防范安全事件,并依法采取必要的记录、审计、分析、处置措施。
(六)虚拟商品在线使用
对于竹兜育儿内的虚拟商品,商品为课程,我们为您提供了在线使用功能(每一个具体虚拟商品的在线使用功能可能略有不同,以竹兜育儿内显示的功能为准),您可以在相应的界面中进行点赞、收藏、下载、分享,为此,我们需要收集您的竹兜育儿账号、软件使用记录以实现前述功能。
请注意,您公开发布的信息中可能会涉及您或他人的个人信息甚至个人敏感信息。请您更加谨慎地考虑,是否在使用我们的服务时共享甚至公开分享相关信息。
(七)为您提供其他附加功能
为向您提供更便捷、更优质的产品及/或服务,努力提升您的体验,我们在向您提供的以下附加服务中可能会收集和使用您的个人信息。如果您不提供这些信息,不会影响您使用的浏览、搜索、购买等基本服务,但您可能无法获得这些附加服务给您带来的用户体验。
这些附加服务包括:
1.数据统计与产品优化
为了通过数据统计对产品进行优化,我们需要获取竹兜育儿账号、性别、出生年份、软件使用记录、点击记录、IP地址。
2.基于相机、相册权限的附加服务
您可以在开启相机、相册权限后使用该功能以实现头像上传、意见反馈、扫描二维码。
3.基于SD card访问权限的附加服务
我们提供的虚拟产品下载服务可在您开启SD card 访问权限下实现。
上述附加服务可能需要您在您的设备中向我们开启您的相机(摄像头)、相册(图片库)以及SD card的访问权限,以实现这些功能所涉及的信息的收集和使用。您可以随时在您的手机或设备设置中决定这些权限的开启或关闭。
请您注意,您开启这些权限即代表您授权我们可以收集和使用这些个人信息来实现上述的功能,您关闭权限即代表您取消了这些授权,则我们将不再继续收集和使用您的这些个人信息,也无法为您提供上述与这些授权所对应的功能。您关闭权限的决定不会影响此前基于您的授权所进行的个人信息的处理。
请您注意,根据国家相关法律法规的规定,以下情形中,竹兜育儿收集、使用您的个人信息无需征得您的授权同意:
请知悉,根据适用的法律,若我们对个人信息采取技术措施和其他必要措施进行处理,使得数据接收方无法重新识别特定个人且不能复原,或我们可能会对收集的信息进行去标识化地研究、统计分析和预测,用于改善竹兜育儿的内容和布局,为商业决策提供产品或服务支撑,以及改进我们的产品和服务(包括使用匿名数据进行机器学习或模型算法训练),则此类处理后数据的使用无需另行向您通知并征得您的同意。
(一)共享
1.我们不会与竹兜育儿及其合作伙伴以外的任何公司、组织和个人共享您的个人信息,但以下情况除外:
2.我们可能会将您的个人信息与我们的关联公司共享,但我们只会共享必要的个人信息,且受本隐私政策中所声明目的的约束。我们的关联方如要改变个人信息的处理目的,将再次征求您的授权同意。
3.我们可能会向合作伙伴等第三方共享您的订单信息、账号信息以及设备信息,以保障为您提供的服务顺利完成。但我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息,并且只会共享提供服务所必要的个人信息。我们的合作伙伴无权将共享的个人信息用于任何其他用途。
我们的合作伙伴包括以下类型:
(1)商品或技术服务的供应商。我们可能会将您的个人信息共享给支持我们功能的第三方。这些支持包括为我们提供基础设施技术服务、支付服务、数据处理等。我们共享这些信息的目的是可以实现我们产品与/或服务的核心购物功能,比如我们必须与物流服务提供商共享您的订单信息才能安排送货;或者我们需要将您的订单号和订单金额与第三方支付机构共享以实现其确认您的支付指令并完成支付等。我们会对合作方获取信息的软件工具开发包(SDK)、应用程序接口(API)进行严格的安全监测,以保护数据安全。
阿里云推送SDK
使用目的:用于推送消息
收集个人信息的类型:设备信息;终端用户账号
第三方SDK主体:阿里云计算有限公司
第三方隐私政策或官网:https://help.aliyun.com/document_detail/30052.html
友盟SDK
使用目的:提供社交平台分享,第三方平台登录功能
收集个人信息的类型:IMEI、MAC地址、IP相关设备信息
第三方SDK主体:友盟同欣(北京)科技有限公司
第三方隐私政策或官网:https://www.umeng.com/policy
支付宝 SDK
使用目的:支付宝完成订单支付
收集个人信息的类型:个人登录状态信息、支付宝Open ID、支付订单与支付结果
第三方SDK主体:支付宝(中国)网络技术有限公司
第三方隐私政策或官网:https://render.alipay.com/p/c/k2cx0tg8
微信支付 SDK
使用目的:微信完成订单支付
收集个人信息的类型:个人登录状态信息、微信Open ID、支付订单与支付结果
第三方SDK主体:财付通支付科技有限公司
第三方隐私政策或官网:https://www.tenpay.com/v3/helpcenter/low/privacy.shtml
保利威视播放器SDK
使用目的:课程视频播放使用
收集个人信息的类型:MEI、MAC地址、IP相关设备信息
第三方SDK主体:广州易方信息科技股份有限公司
第三方隐私政策或官网:https://www.polyv.net/agreement
腾讯x5浏览服务SDK
使用目的:应用内打开网页使用
收集个人信息的类型:MEI、MAC地址、androID相关信息
第三方SDK主体:腾讯公司
第三方隐私政策或官网:https://www.tencent.com/zh-cn/privacy-policy.html
(2)委托我们进行推广的合作伙伴。有时我们会代表其他企业向使用我们产品与/或服务的用户群提供促销推广的服务。我们可能会使用您的个人信息以及您的非个人信息集合形成的间接用户画像与委托我们进行推广的合作伙伴(“委托方”)共享,但我们仅会向这些委托方提供推广的覆盖面和有效性的信息,而不会提供您的个人身份信息,或者我们将这些信息进行匿名化处理,使其无法关联到您个人。
(3)我们接入的第三方社交媒体或其他第三方服务,包括实现的第三方登录(微信、QQ、新浪微博)和社交平台分享(微信好友、微信朋友圈、QQ好友、QQ空间、新浪微博)由友盟提供服务,消息推送(华为推送、小米推送、OPPO推送、VIVO推送、魅族推送)由阿里云移动推送提供服务。在使用过程中,第三方服务提供者可能会收集、使用和存储您的相关数据或信息。您决定使用该类服务前,须受第三方自己的服务条款及信息保护声明(而非本《隐私政策》)约束,请您仔细阅读其条款。本《隐私政策》仅适用于我们所收集的任何信息,并不适用于任何第三方提供的服务或第三方的信息使用规则,而我们对任何第三方使用由您提供的信息不承担任何责任。
4.为了遵守法律、执行或适用我们的使用条件和其他协议,或者为了保护竹兜育儿、您或其他竹兜育儿用户的权利及其财产或安全,比如为防止欺诈等违法活动和减少信用风险,而与其他公司和组织交换信息。但这并不包括违反本隐私政策中所作的承诺而为获利目的出售、出租、共享或以其它方式披露的个人信息。
(二)转让
我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人,但以下情况除外:
(三)公开披露
我们仅会在以下情况下,才会公开披露您的个人信息:
(四)例外情形
以下情形中,共享、转让、公开披露您的个人信息无需事先征得您的授权同意:
请知悉,根据适用的法律,若我们对个人信息采取技术措施和其他必要措施进行处理,使得数据接收方无法重新识别特定个人且不能复原,则此类处理后数据的共享、转让、公开披露无需另行向您通知并征得您的同意。
(一)您个人信息的保护
(二)您个人信息的保存
(一)访问您的个人信息
您有权查询您的信息,您可以通过以下方式自行进行:
(二)更正、补充您的个人信息
当您发现我们处理的关于您的个人信息有错误时,您有权要求我们做出更正。您可以通过“(一)访问您的个人信息”中罗列的方式提出更正申请。
如果您无法通过上述说明更正这些个人信息,您可以按照本政策说明的联系方式联系客服进行相应咨询和操作。
(三)删除您的个人信息
在以下情形中,您可以向我们提出删除个人信息的请求:
请知悉,如果您在竹兜育儿上公开发布了信息,任何登录竹兜育儿的用户都将可以阅读到您的信息,或收集、使用。您可以自己在应用程序内删除,如您自己无法将您的个人信息从社区论坛中删除,按照本政策说明的联系方式联系客服进行相应咨询和操作。有时,我们可能无法删除您的个人信息,在这种情况下我们会将这一情况及其原因告知于您。
若我们决定响应您的删除请求,我们还将同时通知从我们获得您的个人信息的实体,要求其及时删除,除非法律法规另有规定,或这些实体获得您的独立授权。当您从我们的服务中删除信息后,我们可能不会立即在备份系统中删除相应的信息,但会在备份更新时删除这些信息。
(四)注销您的账号
如果您希望注销您的竹兜育儿账号,您可以通过以下路径进行操作:
打开竹兜育儿,点击“我的”,点击我的头像,点击“账号注销”。
在您注销账号前,我们将验证您的个人身份、安全状态、设备信息等,有关注销账号的规则,您可以参见《竹兜育儿服务使用协议》中附件一《竹兜育儿账号注销须知》。您知悉并理解,注销账号的行为是不可逆的行为,当您注销账号后,我们将按照法律法规的规定处理您的信息,包括但不限于删除有关您的相关信息或对您的相关信息进行匿名化处理等。
(五)其他
1.在您访问、修改和删除相关信息时,我们可能会要求您进行身份验证,以保障帐号的安全。
2.响应您的上述请求
我们将在十五天内做出答复。对于您合理的请求,我们原则上不收取费用,但对多次重复、超出合理限度的请求,我们将视情况收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段(例如,需要开发新系统或从根本上改变现行惯例)、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际(例如,涉及备份磁带上存放的信息)的请求,我们可能会予以拒绝。
在以下情形中,我们将无法响应您的请求:
本政策所指的重大变更包括但不限于:
如您对本隐私政策或您个人信息的相关事宜有任何问题、意见或建议,请通过访问在线客服系统、发送邮件至【zhudouyuer@rybbaby.com】或拨打我们的客服电话【010-87675611】等多种方式与我们联系,我们会对您提出的问题、意见或建议及时回复或处理。