易捷加油个人信息及隐私保护说明
本说明是对易捷加油《隐私政策》的更新版本
本版本发布及生效时间:2022年11月26日
欢迎您使用易捷加油!易捷加油由中国石化销售股份有限公司运营管理并由其关联公司(以下简称为“中石化”或“我们”)提供相关产品和服务及其延伸功能。我们的关联公司指中国石化销售股份有限公司系统内相关公司,详见附件1列表。
我们非常重视用户个人信息和隐私的保护,为了向您提供更优质的服务和更安全的互联网环境,我们将按照法律法规要求,采取相应的安全保护措施,尽力保护您的个人信息和隐私安全。
为了向您说明我们将如何收集、使用、处理和保护您的个人信息,我们制定了《易捷加油个人信息及隐私保护说明》(以下简称“本说明”)。我们将尽量以简明、扼要的表述向您解释本说明的内容,尽管如此,您可能仍然需要花一定时间来认真阅读和理解本说明。在您阅读本说明或者使用易捷加油过程中,如您对您个人信息和隐私保护有任何疑问,我们将负责为您解释,您可以通过以下方式与我们联系:
电话:95105888(工作日8:00—12:00;13:00—17:00)
常用办公地址:北京市朝阳区朝阳门北大街22号
本说明将帮助您了解以下内容:
一、我们如何收集和使用您的个人信息
二、我们如何共享、转让、披露您的个人信息
三、我们如何保护与存储您的个人信息
四、我们如何向境外提供您的个人信息
五、我们如何保护未成年人个人信息
六、您在个人信息处理活动中享有哪些权利
七、本说明如何更新
八、如何联系我们
同时,我们再次特别提示:
1.本说明与您使用易捷加油提供的网络产品和服务息息相关,您在下载、安装、启动、浏览、注册、登录、使用易捷加油的产品或服务时,我们将按照本说明的内容收集、处理和保护您的个人信息。在使用易捷加油各项产品或服务前,请您务必仔细阅读并透彻理解本说明,在确认充分理解并同意后使用相关产品或服务。
2.本说明适用于易捷加油提供的所有网络产品和服务。本说明是基础版本的说明,对于易捷加油中已另行独立设置说明的产品或服务,您还需充分了解这些独立说明的内容,并且当这些独立说明的某项具体内容与本说明内容存在差异时,应以独立说明内容为准。
3.易捷加油提供的服务可能会包含或链接至其他第三方提供的网络产品或服务(包括金融服务、广告服务、购物服务等),这些产品或服务由第三方负责运营,如果您选择使用这些产品或服务,第三方运营方也可能收集和使用您的个人信息,但他们可能并不会遵从与本说明一样的使用规则。特别提示您注意的是,本说明仅适用于我们所收集的您的个人信息,并不适用于任何第三方对您的个人信息的收集和使用。我们建议您在使用第三方服务时,仔细阅读和留意相关个人信息保护政策、用户协议或实际做法,并据此决定是否继续使用第三方服务。
4.如果您不同意本说明任何内容,您可以下拉至本页面底部点击“拒绝”按钮。当您选择拒绝时,即意味着您将停止使用易捷加油任何产品和服务。需向您说明的是,您没有“拒绝”并选择继续使用易捷加油提供的服务时,即表示您已充分理解和同意本说明(包括更新版本)的全部内容。
5.请您留意重点查阅我们以字体加粗或其他合理方式提示您重点阅读的内容,这些内容是与您的权益可能存在重大关系的条款,或者可能容易被您忽略的条款。
一、我们如何收集和使用您的个人信息
(一)哪些信息属于您的“个人信息”
个人信息,是指以电子或者其他方式记录的与已识别或可识别的自然人有关的各种信息,不包括匿名化处理后的信息。简言之,能够单独或共同识别您的身份或反映您活动情况的各种信息,都属于您的个人信息。但是,经过匿名化处理的信息除外。所谓匿名化处理,是指通过技术处理,使得个人信息无法被关联到特定主体,或者这些个人信息的主体无法被识别,并且这种处理后的信息不能被复原。
按照法律规定,您的个人信息分为一般个人信息和敏感个人信息两类。其中,敏感个人信息,是指一旦泄露或非法使用,容易导致您的人格尊严受到侵害或者人身、财产安全受到危害的个人信息,包括生物识别、宗教信仰、特定身份、医疗健康、金融账户、行踪轨迹等信息,以及不满十四周岁未成年人的个人信息。除法律另有规定外,我们只有在具有特定目的和充分必要性,已取得您的单独同意或书面同意,并采取严格保护措施的情形下,才会依法处理您的敏感个人信息。我们会在处理敏感个人信息之前依法进行个人信息保护影响评估。
在上述定义范围内,我们实际收集哪些您的个人信息以及遵循何种使用和处理规则,将在本说明下文信息收集具体场景部分具体向您描述。
(二)我们收集和使用个人信息的原则
我们会严格按照《个人信息保护法》等法律法规的规定,按照“最小必要”原则收集和使用您的个人信息。我们是为了向您提供易捷加油的网络产品和服务才收集和使用您的个人信息,我们对您个人信息的处理与该目的直接相关,并采取对您的个人权益影响最小的方式。我们收集您的个人信息仅限于实现上述目的的最小范围,不会过度收集您的个人信息。
我们对您个人信息的使用和处理,包括对个人信息的存储、使用、加工、传输、提供、公开、删除等。
(三)我们收集和使用个人信息的具体场景
如果您决定使用易捷加油,我们将在以下具体场景收集或使用您的个人信息:
1. 登录APP和用户注册
1.1 在您登录易捷加油时,我们需要获得您登录所使用的手机或其他电子产品的设备位置信息,用于向您展示和提供基于不同地区的属地化服务。在该场景下,经您授权,我们仅基于您所使用的电子设备,读取该设备信息中的地理信息,不涉及该设备信息所包含的其他内容。
1.2在您注册成为易捷加油用户时,您需要至少提供手机号码,并通过验证码匹配方式创建个人账号,该账号将与您的手机号码绑定。
1.3 如您选择“使用本机号码一键登录”,我们获取的是与您的设备关联的“本机号码”。
1.4 如您选择授权使用第三方账号(例如微信、支付宝等账号)注册时,我们会从第三方获取您共享的账号信息,并与您的个人账号绑定用于快捷注册。我们会依据与第三方的约定,在符合相关法规的前提下,使用您的个人信息。
1.5 在登录或注册用户之后,如需使用一键加油、石化钱包、油卡充值、权益会员、商城购物、支付和保险服务等功能,除手机号及关联信息外,您可能还需要提供姓名、身份证号、车牌号、个人联系方式等信息。具体会收集您的哪些信息,我们会在您使用每一项具体功能过程中,通过弹窗或其他方式告知您并取得您的同意。对于您的敏感个人信息,我们会征询您的单独同意。在获取您的这些个人信息时,我们将严格遵循合法、正当、必要原则,保证所收集的信息为实现该项功能所必须且不会将其用于其他任何目的。您有权拒绝提供这些信息,拒绝提供相关信息将不会影响您正常使用其他服务或功能。
1.6【实名认证】为保障您的账户安全和资金安全,在您注册或者使用石化钱包、权益会员功能时,您需要进行实名认证。实名认证过程中我们将收集您的手机号、身份证号和姓名信息并进行验证。身份证号信息属于您的个人敏感信息。您有权拒绝提供这些信息,拒绝提供相关信息将可能导致您无法注册或者使用石化钱包、权益会员功能,但是不会影响您正常使用易捷加油的其他服务或功能。在获取您的这些个人信息时,我们将严格遵循合法、正当、必要原则,保证所收集的信息为实现该项功能所必须且不会将其用于其他任何目的。
1.7 对于北京地区之外登录和注册的用户,您的个人信息收集和使用除了适用本说明外,还适用当地运营管理主体提供的个人信息和隐私保护政策或说明。
2. 地理位置信息展示
2.1 当您通过系统授权开启移动设备的定位功能并使用基于位置提供的服务时,我们会收集和使用您的位置信息,以便为您推荐周边的加油站、便利店等信息。
2.2我们会使用有关技术获取您的位置信息(准确度会有所不同),这些技术包括软件安装列表、 IP 地址、GPS 以及能够提供相关信息的 WLAN(如 Wi-Fi) 接入点、基站等。
2.3 地理位置信息属于您的敏感个人信息。您可以在移动设备的系统中关闭定位服务停止我们对您所在位置信息的收集,但可能因此无法使用我们基于地理位置为您提供的服务,或者无法达到相关服务的预期效果。拒绝提供位置信息不影响您正常使用其他服务或功能。
3. 下单、订单管理
3.1 您通过易捷加油下单加油或购物时,您可能需要根据所选择的服务类型提供联系人信息(电话号码等)、服务偏好(如油号、升数等)、车牌号、收货地址、联系人、发票开具等信息。
特别提示您注意的是,如相关服务由第三方提供,您选择同意继续接受服务,即意味着您同意我们将前述信息可能共享至第三方,以便第三方为您提供服务。我们共享给第三方的信息将同样遵循“目的明确”和“最小必要”原则,我们将在与第三方的数据共享协议中约定共享信息的使用规则,但我们无法保证第三方按照同样的严格标准遵循这些规则。我们建议您在同意接受第三方提供的服务时,仔细阅读和了解第三方的隐私政策。
3.2 为向您展示您账户的订单信息及便于您对订单信息的管理,同时为了处理可能发生的用户纠纷需要,我们会收集您在使用我们服务过程中产生的订单信息。
3.3 在生成的订单中,将可能包含您的购物信息、身份信息、联络信息、支付信息等,在当您完成下单,或选择获取试用品、奖品后,中石化、中石化的关联公司、供应商、与中石化合作的商家或第三方配送公司将为您完成订单的交付。您知晓并同意,中石化、中石化的关联公司、供应商、与中石化合作的商家或第三方配送公司会在上述环节内使用您的订单信息以保证您订购的商品能够安全送达。
4. 网络日志信息
4.1 当您使用我们提供的服务时,我们会收集您的搜索、点击、交易、售后等信息并作为有关网络日志进行保存,其中包括您的 IP 地址、操作系统的版本、访问的日期和时间、电信运营商、网络请求等。
4.2 当您使用收藏、分享、推荐功能,比如收藏您感兴趣的商品、管理自己的偏好、与好友及第三方进行信息分享或推荐时,我们也会收集您在使用上述功能中产生的日志信息。
4.3 我们收集日志信息的目的是进行自动化决策并向您提供个性化推荐服务。您的日志信息不会用作其他目的。
4.4 您可以在移动端设置中选择关闭个性化推荐服务。
5. 客服和售后服务
5.1 当您与我们的客服互动时或使用其他用户响应功能时(包括:在线提交意见反馈、与在线/人工客服沟通、提出售后服务申请、行使您的相关个人信息控制权、其他客户投诉和需求),为了您的账号与系统安全,我们可能需要您先行提供账号信息,并与您之前的个人信息相匹配以验证您的用户身份。
5.2 在您使用客服或其他用户响应功能时,我们可能还会需要收集您的如下敏感个人信息:联系方式(您与我们联系时使用的电话号码或您向我们主动提供的其他联系方式)、您与我们的沟通信息(包括文字/图片/音视频/通话记录形式等)、与您需求相关联的其他必要信息。我们收集这些信息是为了调查事实与帮助您解决问题,如您拒绝提供可能导致您无法使用我们的客服等用户响应机制。
6. 用户安全保障
6.1 为保障您使用易捷加油APP服务时的账号与系统安全,提升我们服务的安全性和可靠性,我们可能收集和使用您的如下个人信息:账号登录地、个人常用设备信息(例如:设备硬件序列号、设备硬件型号、设备 MAC 地址、IMEI、IMSI、ICCID、MEID、Android ID、GUID、SD卡数据)、设备所在位置相关信息(包括您授权的GPS位置信息以及WLAN接入点、蓝牙和基站传感器信息)、登录 IP地址、手机SN码、SIM序列号、产品版本号、语言模式、服务故障信息,交易信息、会员信息、您安装的应用信息或运行中的进程信息。
6.2 为保障您使用易捷加油APP服务过程安全,提高您使用我们及我们关联公司、合作伙伴提供服务的安全性,保护您的人身财产安全免遭侵害,更好地预防钓鱼网站、欺诈、网络漏洞、计算机病毒、网络攻击、网络侵入风险,更准确地识别违反法律法规或易捷加油APP相关规则、协议的情况,我们在应用程序中嵌入我们关联公司、合作公司开发的应用安全SDK收集您的设备识别信息、SD卡信息、服务日志信息、传感器信息等,并可能使用或整合您的会员信息、交易信息、设备信息、服务日志信息以及我们关联公司、合作伙伴取得您授权或依据法律共享的信息(其中,我们可能会在应用后台运行期间收集MAC地址、IMEI及其他设备标识符进行风险校验),来综合判断您账户及交易风险、进行身份验证、检测及防范安全事件,并依法采取必要的记录、审计、分析、处置措施。
6.3 一旦我们检测出存在或疑似存在账号安全风险时,我们会使用相关信息进行安全验证与风险排除,确保我们向您提供的产品和服务的安全性,以用来保障您的权益不受侵害。同时,当发生账号或系统安全问题时,我们会收集这些信息来优化我们的服务。
7. 间接收集个人信息
7.1 为完成身份核验,保障账号安全,确认交易状态及为您提供售后服务等目的,经您授权后我们可能会从第三方获取您的个人信息,例如通过您选择的交易对象和交易直接涉及的第三方信息系统、支付机构等收集与交易进度相关的您的交易、支付、加油完成情况等信息,以便于我们处理您的订单并保证服务的顺利完成,或者更好地预防诈骗、刷单等恶意行为等。
7.2 我们会依据法律法规的要求以及与第三方的约定,经您授权后向关联公司、合作伙伴等第三方获得您的有关信息,并对其信息来源的合法性进行确认后使用您的这些信息。
7.3 特别提示您注意的是,中国石化销售股份有限公司与其关联公司之间可能会相互共享某些个人信息或共同决定某些个人信息的处理目的和方式。我们将严格遵循合法、正当和必要原则共享和使用这些信息。前述不同信息处理者之间会签订协议约定各自的权利义务,我们会根据您的合理需求向您出示或提供这些协议。如果您的某项个人信息将被共享或被不同主体共同决定,我们将在每一信息收集程序中单独征求您的同意。在与关联公司共享个人信息之前,我们会进行个人信息保护影响评估,并对处理情况进行记录。
7.4 因业务整合和管理优化,中国石化销售股份有限公司各地分公司获取和存储的部分个人信息可能会转移至公司总部,该等转移不会影响对您个人信息和隐私的保护,我们将继续履行相关义务。如果我们变更原先的处理目的、处理方式,我们会依法重新取得您的同意。
8. 拓展功能使用
为向您提供更好的服务,您可以选择使用我们提供的拓展功能,我们会在符合法律规定并根据您具体授权的情况下收集并使用如下信息。这类信息将在您选择的具体功能和业务场景中进行收集并征求您的同意。
8.1 基于设备相机权限的拓展功能
您可以选择开启系统的相机权限,通过使用拍照功能授权易捷加油访问您的相机,以便于您通过易捷加油进行人脸识别身份认证、扫码领券、拍照评价或售后反馈、职业认证(网约车资格认证,如驾驶证、行驶证、资格证)等。其中,人脸识别信息、职业认证信息等敏感个人信息,我们会设置单独的提示和同意按钮来征求您的同意。此项拓展功能您可以在系统权限中关闭,一旦关闭您将可能无法实现拍照功能,但不会影响您享受加油服务等其他基本功能。
8.2 基于设备相册授权的拓展功能
您可以选择开启系统的相册权限,并授权我们访问您的相册,以便于您通过上传照片等方式发布内容。我们会收集您选择上传发布的照片信息,此项功能您可以在系统权限中关闭,一旦关闭您将可能无法通过上传图片等方式进行车牌认证、交易评价、在线客服、职业认证(例如网约车资格认证、驾驶证、行驶证等)等,但不会影响您通过其他方式使用这些功能(除非照片上传为使用这些功能的唯一方式),也不会影响您享受加油服务等其他基本功能。
8.3 基于设备麦克风权限的拓展功能
您可以选择开启系统的麦克风权限,使用语音技术来实现语音搜索等语音交互功能。我们会收集您在使用智能语音技术过程中录入的语音信息用于机器识别、在线交互并满足您的搜索、下单或在线客服等需求。其中,语音识别信息等敏感个人信息,我们会设置单独的提示和同意按钮来征求您的同意。此项功能您可以在系统权限中关闭,一旦关闭您将可能无法实现在线语音交互功能,但不会影响您享受加油服务等其他基本功能。
8.4 基于通讯录权限的拓展功能
我们也可能基于您授权的通讯录信息为您提供亲友号相关功能。一旦关闭您将可能无法与您的好友在一键加油进行关联,但不会影响您享受加油服务等其他基本功能。
9.自动化决策及主动推送
9.1 在我们的部分服务中,我们会根据您的相关个人信息、您加油或购物的习惯、用户画像等因素为您推荐个性化商品、广告或其他服务。
9.2在向您进行上述个性化推荐或定向推送时,我们将会保证决策的透明度和结果公平、公正,不会对您和其他用户在交易价格等交易条件上实行不合理的差别待遇。
9.3 在向您进行上述个性化推荐/定向推送时,我们将会同时提供不针对您个人特征的选项,或者向您提供便捷的拒绝上述个性化推荐/定向推送的方式。
9.4 在向您进行上述个性化推荐/定向推送时,我们会事前进行个人信息保护影响评估,并对处理情况进行记录。
9.5您有权要求我们对于通过上述个性化推荐/定向推送作出的对您的个人权益有重大影响的决定予以说明,并有权拒绝我们仅通过个性化推荐/定向推送的方式作出的决定。
9.6您可以通过在易捷加油移动端设置中开启您的个性化推荐或关闭个性化推荐。
10. Cookie和同类技术使用
10.1 Cookie。为确保网站正常运转,我们会在您的计算机或移动设备上存储名为Cookie的小数据文件。Cookie通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符。借助于Cookie,网站能够存储您的偏好或购物篮内的商品等数据。
我们不会将Cookie用于本说明所述目的之外的任何用途。您可根据自己的偏好管理或删除Cookie。有关详情,请参见AboutCookies.org。您可以清除计算机上保存的所有Cookie,大部分网络浏览器都设有阻止Cookie的功能。但如果您这么做,则需要在每一次访问我们的网站时亲自更改用户设置。
10.2 网站信标和像素标签。除Cookie外,我们还会在网站上使用网站信标和像素标签等其他同类技术。例如,我们向您发送的电子邮件可能含有链接至我们网站内容的点击URL。如果您点击该链接,我们则会跟踪此次点击,帮助我们了解您的产品或服务偏好并改善客户服务。
特别说明,如果某一需要收集您的个人信息的功能或服务未能在本说明中予以说明的,或者我们超出了与收集您的个人信息时所声称的目的及具有直接或合理关联范围的,我们将在收集和使用您的个人信息前,通过更新本说明、页面提示、弹窗、消息通知、网站公告或其他便于您获知的方式另行向您说明,并为您提供自主选择同意的方式,且在征得您明示同意后收集和使用。
二、 我们如何共享、转让、披露您的个人信息
(一)共享
1. 易捷加油中的第三方服务由外部第三方主体提供,为了保障给您提供的服务顺利完成,我们可能需要向相关第三方服务提供者提供您的部分信息,比如当您使用第三方支付、地图或实名认证的服务时,第三方服务方将通过页面或SDK收集您的个人信息。我们只会共享提供服务过程中必要的信息。在与该等第三方共享信息之前,我们将会向您告知接收方的名称或姓名、联系方式、处理目的、处理方式和个人信息的种类,征求您的单独同意。您可以拒绝该等授权,拒绝授权将不影响您正常使用我们提供的其他服务或功能,但将导致第三方无法有效向您提供服务。对于我们与之共享个人信息的主体,我们会与其签署数据共享协议,要求他们遵守本说明并且无权将您的个人信息用于其他用途。在向第三方提供个人信息之前,我们会进行个人信息保护影响评估,并对处理情况进行记录。
我们为实现易捷加油的服务功能和目的,可能对合作伙伴提供您的个人信息,具体情况包括:
第三方服务 收集及共享个人信息的类型、范围 应用场景或目的 联系方式 个人敏感信息标识
百度地图 设备识别信息、网络信息、位置信息(android系统获取) 当您使用导航/切换省份时,百度地图定位SDK会收集您的设备信息、网络信息、位置信息 邮箱:
map_service
@baidu.com 精准定位信息为您的敏感个人信息
高德地图 设备识别信息、网络信息、位置信息(iOS系统获取) 用于提供定位、导航、位置查询、切换服务 邮箱:
Privacy.Amap
@service.
autonavi.com
高德地图开放平台隐私权政策地址:
https://lbs.am/
ap.com/pa
ges/privacy/ 精准定位信息为您的敏感个人信息
微信 设备识别信息、网络信息 当您使用分享时,微信分享SDK会收集您的设备信息、网络信息 邮箱:
Dataprivacy
@tencent.com
阿里移动推送SDK 设备识别信息、网络信息 当您获取消息通知时,阿里移动推送SDK会收集您的设备识别信息、网络信息 邮箱:
pipwg
@service.
alibaba.com
(请注明与阿里移动推送有关)
阿里实名认证SDK和阿里人脸识别SDK 身份信息、人脸信息 用于提供石化钱包服务、实现用户安全验证 邮箱:
pipwg
@service.
alibaba.com
(请注明与阿里实名认证有关) 人脸信息为您的敏感个人信息
微信支付SDK 设备识别信息、网络信息、身份信息 实现用户支付或充值功能,我们将您的信息交到微信用于身份验证、客户服务、安全防范、风险警示、交易监测、预防或禁止非法活动、存档和备份用途 邮箱:
Tenpay_
dataprivacy
@tencent.com
支付宝支付SDK 设备识别信息、网络信息、身份信息 实现用户支付或充值功能,我们将您的信息交到支付宝用于身份验证、客户服务、安全防范、风险警示、交易监测、预防或禁止非法活动、存档和备份用途 联系电话:
95188
银联SDK 设备识别信息、网络信息、身份信息 实现用户支付或充值功能,银联用于用户身份验证、客户服务、安全防范、风险警示、交易监测、预防或禁止非法活动、存档和备份用途 邮箱:
wallet@
unionpay.com
建设银行SDK 设备识别信息、网络信息、身份信息 实现用户支付或充值功能,建设银行用于用户身份验证、客户服务、安全防范、风险警示、交易监测、预防或禁止非法活动、存档和备份用途 联系电话:
95533
阿里云号码认证SDK 设备信息、网络信息、国际移动设备识别码 为用户提供一键登录服务 邮箱:
pipwg
@service.
alibaba.com
(请注明与阿里云有关)
小米推送SDK 设备唯一标识码、网络状态、网络制式 当您使用启用消息功能时,小米手机用户可以消息通知 邮箱:
zhaochi
@xiaomi.com 用于消息推送
华为推送SDK 设备唯一标识码 当您使用启用消息功能时,华为手机用户可以消息通知 邮箱:
devConnect
@huawei.com 用于消息推送
SDK 邮箱:
魅族推送SDK 当前流量卡IMSI、位置信息 当您使用启用消息功能时,魅族手机用户可以消息通知 邮箱:
open_flyme
@meizu.com 用于消息推送
VivoSDK 匿名用户ID(OAID) 当您使用启用消息功能时,Vivo手机用户可以消息通知 邮箱:
push
vivo.com 用于消息推送
友盟SDK 设备唯一标识码、网络状态、网络制式 当您进行分享商品信息等内容给第三方时,获取第三方相关信息 联系电话:
400-990-1848
用于第三方登陆(微信登录)
Zxing二维码扫描 生成二维码图片 用于生成二维码图片,方便扫码识别 GoogleInc
GSON 框架 适用于网络数据解析 GoogleInc
Glide图片加载 框架 适用于图片数据加载 GoogleInc 用户图片加载
Okhttp 框架 适用于网络请求框架 SquareInc
Xwalk 腾讯微信小程序 适用于APP到微信小程序跳转服务 邮箱:
Dataprivacy
@tencent.com 用于跳转到微信小程序
2. 我们也可能接收第三方提供的个人信息,我们会按照与第三方之间的数据共享协议约定的处理目的、处理方式和个人信息的种类等范围内处理个人信息。我们变更原先的处理目的、处理方式的,会依法重新取得您的同意。
3. 我们可能会将您的个人信息与我们的关联公司共享。但我们只会共享必要的个人信息,且受本说明中所声明目的的约束。我们会就此共享信息行为单独征求您的同意。我们的关联公司如要改变个人信息的处理目的或处理方式,会依法重新取得您的同意。我们的关联公司包括本说明附件列明的公司实体。在与关联公司共享个人信息之前,我们会进行个人信息保护影响评估,并对处理情况进行记录。
4. 我们可能出于自动化决策或其他大数据分析目的,向具有数据处理资质和保密能力的第三方委托处理我们获取或存储的个人信息,但我们会与第三方签订数据委托处理协议,明确第三方受托处理数据的目的、期限、处理方式、个人信息的种类、保护措施以及双方的权利义务等,并对受托方的个人信息处理活动进行监督,第三方无权超出与我们约定的处理目的、处理方式等处理受托的个人信息,也无权将受托处理的个人信息用于任何其他用途或进行存储。未经我们同意,第三方无权将该等个人信息转委托他人处理。在委托第三方处理之前,我们会进行个人信息保护影响评估,并对处理情况进行记录。
(二)转让
我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人,但以下情况除外:
1. 事先获得您的同意或授权;
2. 根据适用的法律法规、法律程序的要求、强制性的行政或司法要求;
3. 在涉及合并、收购、资产转让或类似的交易时,如涉及到个人信息转让,这些信息仍然受制于转让前已有的任何说明所作出的承诺;
4. 该等个人信息已经过匿名化处理;
5. 其它依法应当转让给任何公司、组织和个人的情形。
(三)披露
未经您的同意,我们不会公开披露您的个人信息,但以下情况除外:
1. 与国家安全、国防安全有关的;
2. 与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;
3. 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的;
4. 出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;
5. 您自行向社会公众公开的个人信息;
6. 从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;
7. 其它依法应当披露的情形。
三、 我们如何保护和存储您的个人信息
(一)我们如何保护您的个人信息
我们非常重视个人信息和隐私安全,并将采取一切合理可行的措施,持续保护您的个人信息,以防其他人在未经授权的情况下访问、篡改或披露我们收集的您的个人信息。
我们已采用符合行业标准的安全防护措施,包括身份验证和数据加密,以保护您的个人信息和防止数据遭到未经授权的访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。我们会在系统中加密存储您的个人信息。在信息交换的过程中,我们通过使用网络安全层软件(SSL)对您输入的信息进行加密,从而努力保护您的信息的安全性。
我们仅允许有必要知晓的人员访问相关个人信息,并为此设置了严格的访问权限控制和监控机制。我们同时要求可能接触到您个人信息的所有人员履行相应的保密义务。如其未能履行这些义务,可能会被追究法律责任或被终止与我们的相应法律关系。
由于技术的限制以及可能存在的各种恶意手段,即便我们竭尽所能加强安全措施,也不可能保证信息的绝对安全。当您接入我们的产品及/或服务所用的系统和通讯网络,有可能因我们可控范围外的其他因素而出现问题。在此情形下,我们会依法尽力协助解决。
如不幸发生个人信息泄露、篡改、丢失或其他信息安全事件,我们将立即采取补救措施,并及时向您告知如下内容:信息安全事件的基本情况和可能的影响、安全事件涉及的信息种类、我们已采取或将要采取的措施、您可自主防范和降低风险的建议、我们的联系方式等。我们会通过邮件、信函、电话、推送通知、发布公告等适合的方式告知您。同时,我们还将按照监管部门要求,主动上报信息安全事件的处理情况。
如果我们采取措施能够有效避免信息泄露、篡改、丢失造成危害的,我们也可能不通知您。
(二)我们如何存储您的个人信息
存储地域。我们遵守法律法规的规定,将您的个人信息全部存储于中华人民共和国境内。如需跨境存储,我们会遵守相应的法律法规并再次征得您的授权同意。
存储期限。除法律法规另有规定外,我们将在为提供相应服务或实现处理目的所必要的最短时间内保留您的个人信息,但您要求我们立即删除或注销账户的、或法律法规另有规定的除外。请您知悉,对于已匿名化和去标识化的信息的存储期限和处理,我们无需取得您的授权同意,也无需做出通知。
四、 我们如何向境外提供您的个人信息
我们在中华人民共和国境内运营时收集和产生的个人信息,将会存储在中国境内,不会向境外提供。确因业务等需要需向境外提供的,我们会确保在提供之前具备下列条件之一:
1. 通过国家网信部门组织的安全评估;
2. 按照国家网信部门的规定经专业机构进行个人信息保护认证;
3. 按照国家网信部门制定的标准合同与境外接收方订立合同,约定双方的权利和义务;
4. 法律、行政法规或者国家网信部门规定的其他条件。
此外,我们会采取必要措施,保障境外接收方处理个人信息的活动达到我国法律规定的个人信息保护标准。
我们如需向境外提供您的个人信息,会向您告知境外接收方的名称或者姓名、联系方式、处理目的、处理方式、个人信息的种类以及您向境外接收方行使本法规定权利的方式和程序等事项,并取得您的单独同意。向境外提供个人信息之前,我们会进行个人信息保护影响评估,并对处理情况进行记录。
五、 我们如何保护未成年人的个人信息
1. 我们非常重视未成年人的个人信息保护。如果您是未满18周岁的未成年人,我们建议您阅读本说明,并在您的监护人的监督下使用我们的产品或服务,且在提交个人信息之前获得您的监护人的同意和指导。
2. 若您是未满14周岁的未成年人,应在监护人监护、指导并获得监护人同意的情况下仔细阅读本说明和使用我们的产品或服务。
3. 若您或您的监护人不同意本说明的任何内容,您应该立即停止使用我们的产品或服务。
4. 若您是未满14周岁的未成年人的监护人,当您对您所监护的未满14周岁的未成年人使用我们的产品或服务或其向我们提供的用户信息有任何疑问时,请您及时与我们联系。
我们将依法保护未成年人用户信息的保密性及安全性。如果我们发现在未事先获得可证实的监护人同意的情况下收集了未满14周岁的未成年人的个人信息,则会设法尽快删除相关数据。当您认为您的个人信息不准确、不完整时,除法律法规规定外,您有权随时访问和更正您的个人信息。
六、 您在个人信息处理活动中享有哪些权利
(一) 您对您的个人信息享有知情权、决定权
您对您的个人信息享有知情权、决定权,您有权限制或拒绝我们或任何第三方对您的个人信息进行处理;法律、行政法规另有规定的除外。
(二) 您有权依法查阅、复制您的个人信息
您对您的个人信息及其处理情况依法享有查阅和复制的权利,如果您发出查阅、复制请求,我们将及时向您提供您的个人信息。
如果您希望将您的个人信息转移至您指定的第三方,在符合国家网信部门规定的条件下,我们会及时向您提供转移途径。
如果有法律、行政法规规定应当保密或者不需要告知的情形的,我们将依法不能向您提供个人信息。
(三) 您有权更正、补充您的个人信息
当您认为您的个人信息不准确、不完整时,除法律法规规定外,您有权随时更正和补充您的个人信息。您也有权向我们发出请求,我们将进行核实确认后及时更正或补充。
(四) 您有权删除您的个人信息
您在我们的产品或服务页面中可以直接清除或删除您的个人信息。在以下情形中,您应当主动删除个人信息,或者向我们提出删除个人信息的请求:
1. 您的个人信息保存期限已届满,或者我们已经停止提供相关服务;
2. 您的个人信息处理目的已实现、无法实现或者为实现处理目的不再必要;
3. 您个人撤回同意;
4. 当我们处理个人信息的行为违反法律法规时;
5. 当我们处理个人信息的行为违反了与您的约定时;
6. 当我们收集、使用您的个人信息,却未征得您的同意时,但法律法规规定无需征得您的同意的情形除外。
若我们决定响应您的删除请求,我们还将同时通知从我们获得您的个人信息的实体,要求其及时删除,除非法律法规另有规定,或这些实体已经获得您的独立授权。
若法律、行政法规规定的您的个人信息的保存期限未届满,或者删除您的个人信息从技术上难以实现的,我们将采取必要的安全保护措施存储您的个人信息并限制对其的任何进一步的处理,直到备份可以删除或实现匿名化。
(五) 您有权全部或部分撤回授权
您可以通过删除信息、关闭设备功能、在本产品网站或软件中进行隐私设置等方式改变您授权我们继续收集个人信息的范围或撤回您的授权。您也可以通过注销账户的方式,撤回我们继续收集您个人信息的全部授权。
如果您不想接受我们给您发送的促销、优惠等推送信息,您可按指引进行取消。
(六) 您有要求解释、说明的权利
您有权要求我们对个人信息处理规则进行解释说明。
(七) 响应您的请求
除了可以通过本说明载明的方式行使您的权利外,您也可以直接与我们联系,我们将负责解答您关于权利行使的疑问。
为了保障安全,我们可能需要您提供书面请求,或提供您的身份证明文件,我们将在合理时间内答复您的请求。
对于那些无端重复、需要过多技术手段(例如,需要开发新系统或从根本上改变现行惯例)、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际的请求,我们可能会予以拒绝。若我们拒绝您行使权利的请求的,将会向您说明理由。
(八) 注销账号
您可以在我们的产品中直接申请注销账号。您可以通过移动端APP访问“我的--设置-账户与安全-账户注销”申请完成账号注销。注销成功后您所有的身份信息、账户信息、交易记录及发票记录、加油记录等信息将被清空且无法恢复。您的积分、优惠券、易捷币、亲友账号专享等权益将被清空且无法恢复。您注销账号后,我们将停止为您提供产品与/或服务,并根据适用法律的要求删除您的个人信息,或进行匿名化处理。
七、 本说明如何更新
1. 随着产品功能的更新,本说明也会随之更新。
2. 说明修订后我们会在易捷加油相关界面发布最新版本并以弹窗、推送通知等合理的方式告知您,以便您及时了解说明的最新版本,并征求您的重新同意。
3. 对于本说明的重大变更,我们还会提供更为显著的通知,包括但不限于邮件、短信或在浏览页面做特别提示等方式,说明具体变更内容,并征求您对说明的重新同意。
本说明所指的重大变更包括但不限于:
(1)我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等;
(2)我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化,导致本说明有调整必要。如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等;
(3)个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化;
(4)您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化;
(5)个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。
4. 未经您明确同意,我们不会削减您依据本说明所应享有的权利。
5. 如无特殊说明,修订后的说明自公布之日起生效。
八、 您如何联系我们
如对本说明有任何疑问,您可以通过如下任何一种方式与我们联系:
1. 本说明首部列明的联系方式;
2. 易捷加油客户端提供的在线客服系统;
3. 其他能有效与我们取得联系的方式。
附件:1.中国石化销售股份有限公司关联公司列表。
1. 中石化易捷销售有限公司
2. 中国石化销售股份有限公司北京石油分公司
3. 中国石化销售股份有限公司山东石油分公司
4. 中石化森美(福建)石油有限公司
5. 中国石化销售股份有限公司上海石油分公司
6. 中国石化销售股份有限公司云南石油分公司
7. 中国石化销售股份有限公司贵州石油分公司
8. 中国石化销售股份有限公司山西石油分公司
9. 中国石化销售股份有限公司江西石油分公司
10. 中国石化销售股份有限公司天津石油分公司
11. 中国石化销售股份有限公司河北石油分公司
12. 中国石化销售股份有限公司广东石油分公司
13. 中国石化销售股份有限公司河南石油分公司
14. 中国石化销售股份有限公司内蒙古石油分公司
15. 中国石化销售股份有限公司四川石油分公司
16. 中国石化销售股份有限公司新疆石油分公司
17. 中国石化销售股份有限公司湖北石油分公司
18. 中国石化销售股份有限公司重庆石油分公司
19. 中国石化销售股份有限公司宁夏石油分公司
20. 中国石化销售股份有限公司湖南石油分公司
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25. 中国石化销售股份有限公司陕西石油分公司
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30. 中国石化销售股份有限公司黑龙江石油分公司
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