修改日期：2021年7月14日
【宏百纳供货通APP】深知个人信息对你的重要性，我们尊重并保护所有用户的个人隐私权。特此制定本“隐私政策”，希望你在使用【宏百纳供货通APP】及相关服务前仔细阅读并理解本隐私政策。 为了给你提供更准确、更有个性化的服务，本应用会按照本隐私权政策的规定收集、使用、存储、共享、披露及保护你的个人信息。如果你不同意本隐私政策，我们将无法为你提供完整的产品和服务，你也可以选择停止使用。你一旦选择使用【宏百纳供货通APP】软件及相关服务，即视为你接受和认可我们按照本政策对你的相关信息进行处理。
个人信息是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。个人敏感信息是指一旦泄露、非法提供或滥用可能危害人身和财产安全，极易导致个人名誉、身心健康受到损害或歧视性待遇等的个人信息。
我们会遵循正当、合法、必要的原则，出于本政策所述的以下目的，收集和使用您在使用产品与/或服务过程中主动提供或因使用产品与/或服务而产生的个人信息，以及从第三方获取您的相关个人信息。如果我们要将您的个人信息用于本政策未载明的其它用途，或将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的，我们将以合理的方式向您告知，并在使用前再次征得您的同意。
我们的产品与/或服务包括一些核心功能，这些功能包含了实现网上购物所必须的功能及保障交易安全所必须的功能。我们可能会收集、保存和使用下列与您有关的信息才能实现上述这些功能。如果您不提供相关信息，您将无法享受我们提供的产品与/或服务。这些功能包括：
当您注册宏百纳供货通账户时，您至少需要向我们提供您准备使用的宏百纳供货通账户名、密码、您本人的手机号码我们将通过发送短信验证码或邮件的方式来验证您的身份是否有效。您的账户名为您的默认昵称，您可以修改和补充您的昵称、性别、生日、以及您的实名认证相关信息，这些信息均属于您的“账户信息”。您补充的账户信息将有助于我们为您提供个性化的商品推荐和更优的购物体验，但如果您不提供这些补充信息，不会影响您使用网上购物的基本功能。当您成功注册宏百纳供货通账号后，可以使用宏百纳供货通账号登录“宏百纳供货通”，登录时您需要向我们提供您的宏百纳供货通账号信息。若您不提供这类信息，您将无法登录和在“宏百纳供货通商城”购买商品，此时您可使用浏览和搜索功能，我们将不会收集您的上述个人信息。
（2）商品/服务信息展示和搜索
为了让您快速地找到您所需要的商品，我们可能会收集您使用我们的产品与/或服务的设备信息（包括设备名称、设备型号、MAC地址及IMEI、设备识别码、移动应用列表等软硬件特征信息、操作系统和应用程序版本、语言设置、分辨率、服务提供商网络ID（PLMN））、设备所在位置相关信息（包括您授权的GPS位置信息以及WLAN接入点、蓝牙和基站传感器信息）、浏览器类型来为您提供商品信息展示的最优方式。我们也会为了不断改进和优化上述的功能来使用您的上述个人信息。如果您不想看到推荐的商品或服务等信息，您可以通过长按被推荐的商品或服务图片，根据提示弹窗选择屏蔽相关商品或服务类目。
您也可以通过搜索来精准地找到您所需要的商品或服务。我们会保留您的搜索内容以方便您重复输入或为您展示与您搜索内容相关联的商品或服务。
请您注意，单独的设备信息、浏览器类型或仅搜索关键词信息无法单独识别您的身份，不属于您的个人信息，我们有权以任何的目的对其进行使用；只有当您的单独的设备信息、浏览器类型或搜索关键词信息与您的其他信息相互结合使用并可以识别您的身份时，则在结合使用期间，我们会将您的设备信息、浏览器类型或搜索关键词信息作为您的个人信息，按照本隐私政策对其进行处理与保护。
为了将您感兴趣的商品或服务信息展示给您，或在您搜索时向您展示您可能希望找到的商品，我们可能会收集您的订单信息、浏览信息、您的兴趣爱好（您可以在账户设置中选择）进行数据分析以形成用户画像。我们还可能为了提供服务及改进服务质量的合理需要而获得的您的其他信息，包括您与客服联系时您提供的相关信息，您参与问卷调查时向我们发送的问卷答复信息，以及您与我们的关联方、我们合作伙伴之间互动时我们获得的相关信息。对于从您的各种设备上收集到的信息，我们可能会将它们进行关联，以便我们能在这些设备上为您提供一致的服务。我们可能会将来自某项服务的信息与来自其他服务的信息结合起来，以便为您提供服务、个性化内容和建议。如果您不希望受个性化内容的影响，您可以在商品展示页选择按照分类进行浏览和查找商品和服务；我们还在搜索结果中向您提供了按照价格、销量排序等不针对个人特征的选项；未经您的明确同意，我们不会将您的相关个人信息提供给第三方。
（3）下单及订单管理
当您准备对您购物车内的商品进行结算时，宏百纳供货通系统会生成您购买该商品的订单。您需要在订单中至少填写您的收货人姓名、收货地址以及手机号码，同时该订单中会载明订单号、您所购买的商品或服务信息、下单时间、您应支付的货款金额及支付方式；您可以另外填写收货人的联系电话、邮箱地址信息以增加更多的联系方式确保商品可以准确送达，但不填写这些信息不影响您订单的生成。若您需要开具发票，还需要提供发票抬头、纳税人识别号以及接收发票电子邮箱。
在实现部分特殊类型商品交易或服务时还需要您提供其他必要信息，例如您在宏百纳供货通上购买手机号卡或合约机时，您可能需要根据国家法律法规或服务提供方（基础电信运营商、移动转售运营商等）的要求提供您的实名信息，这些实名信息可能包括您的身份信息（比如您的出生证明、户口本、身份证、护照、驾驶证等载明您身份信息的证件复印件或号码）、您指定的服务地址或设备安装地址（可能是您的家庭地址）信息。在您为手机购买意外险时，可能还需要您提供手机IMEI信息。
上述所有信息构成您的“订单信息”，我们将使用您的订单信息来（包括与为您提供上述服务的第三方）进行您的身份核验、确定交易、支付结算、为您查询订单以及提供客服咨询与售后服务。我们还会使用您的订单信息来判断您的交易是否存在异常以保护您的交易安全。
（4）支付功能
在您下单后，您可以选择宏百纳供货通的关联方或与宏百纳供货通合作的第三方支付机构（包括支付宝支付、微信支付及银联等支付通道，以下称“支付机构”）所提供的支付服务。支付功能本身并不收集您的个人信息，但我们需要将您的宏百纳供货通订单号与交易金额信息，包括您的银行卡号、有效期、还款金额在内的银行卡支付必要信息与这些支付机构共享以实现其确认您的支付指令并完成支付。“关联方”指一方现在或将来控制、受控制或与其处于共同控制下的任何公司、机构以及上述公司或机构的法定代表人。“控制”是指直接或间接地拥有影响所提及公司管理的能力，无论是通过所有权、有投票权的股份、合同或其他被人民法院认定的方式。
（5）交付产品与/或服务功能
在当您下单并选择货到付款或在线完成支付，或选择获取试用品、奖品后，宏百纳供货通、宏百纳供货通的关联方、供应商、与宏百纳供货通合作的商家或第三方配送公司（以下称“配送公司”）将为您完成订单的交付。您知晓并同意，宏百纳供货通、宏百纳供货通的关联方、供应商、与宏百纳供货通合作的商家或配送公司会在上述环节内使用您的订单信息以保证您的订购的商品能够安全送达。
我们的配送员在为您提供配送服务的同时，基于某些业务法律要求实名认证的需求，会协助您完成实名认证，如您购买手机号卡服务时。我们在此环节会使用您的身份证通过国家有权认证机构的专有设备对您的身份进行核验，我们不会收集您的身份证信息，且我们的配送员均须遵守公司保密制度的规定。
（6）客服与售后功能
我们的电话客服和售后功能会使用您的账号信息和订单信息。
为保证您的账号安全，我们的呼叫中心客服和在线客服会使用您的账号信息与您核验您的身份。当您需要我们提供与您订单信息相关的客服与售后服务时，我们将会查询您的订单信息。您有可能会在与我们的客服人员沟通时，提供给出上述信息外的其他信息，如当您要求我们变更配送地址、联系人或联系电话。
若您有获赠或购买商品运费险，您在退换货时所产生的运费可能申请由运费险服务提供商进行赔付，为实现投保和理赔，我们将收集或查询您购买商品的质保起止期、退换货商品快递公司、快递单号、退货地址、投递时间信息。
2、改进我们的产品与/或服务所必须的功能
我们可能会收集您的订单信息、浏览信息、进行数据分析以形成用户画像，用来将您感兴趣的商品或服务信息展示给您；或在您搜索时向您展示您可能希望找到的商品或服务。我们还可能为了提供服务及改进服务质量的合理需要而获得的您的其他信息，包括您与客服联系时您提供的相关信息，以及您与我们的关联方、我们合作伙伴之间互动时我们获得的相关信息。对于从您的各种设备上收集到的信息，我们可能会将它们进行关联，以便我们能在这些设备上为您提供一致的服务。
3、保障app安全运行所必须的信息
4、提供其他附加附加服务时获得您的相关权限
我们可能需要调用您的某些设备权限以便于收集相应个人信息，并为您提供对应的业务功能或服务，您可以选择开启或者关闭这些权限，如您关闭这些权限后，我们将无法为您提供对应服务
具体而言我们可能需要调用您的以下设备权限：
调取设备权限 | 对应业务功能/服务 | 调用权限目的 | 关闭/拒绝权限调取的影响 |
连接/改变移动网络权限 | 移动网络 | 需要连接移动网络，给用户提供应用服务 | 无法显示和操作页面内容 |
连接/改变wifi状态权限 | WiFi | 需要连接WiFi，给用户提供应用服务 | 无法显示和操作页面内容 |
位置信息权限 | 位置信息 | 联网的同时可能会自动获取到您的位置信息 | 无影响 |
获取短信权限 | 短信 | 获取短信验证码注册，登录以及修改密码 | 无法发送/读写/删除短信 |
挂载-卸载文件系统权限 | 系统文件 | 文件缓存 | 无法使用 |
读写SD卡权限 | SD卡 | 读写SD卡 | 无法读取SD卡的中的图片/视频 |
使用相机设备权限 | 客服系统 | 用户与客服沟通需要发送图片;评价图片上传图片，头像图片上传 | 无法发送图片客服；无法上传图片 |
使用麦克风 | 客服系统 | 用户与客服沟通需要发送语音时 | 无法发送语音给客服 |
访问存贮权限 | 分享 | 用户分享图片或者商品链接到微信朋友圈是 | 无法分享 |
通知权限 | 通知消息 | 物流信息，活动消息 | 无法收到物流信息和活动消息 |
拨号呼叫权限 | 联系客服 | 通过手机拨号电话联系客服 | 无法拨号 |
应用内安装其他应用权限 | APP版本更新升级 | APP检测版本更新，安装新版本需要 | 无法安装新版本 |
涉及嵌入第三方SDK、插件传输个人信息的情形逐项列举：
第三方SDK | 目的 | 个人信息字段 | 第三方机构名称 |
用于将页面分享至QQ；QQ登录 | 网络身份标识信息、个人常用设备信息、个人财产信息 | 深圳市腾讯计算机系统有限公司 https://open.tencent.com/ | |
微信 | 用于将商品、活动分享到朋友圈和微信好友；微信支付；微信登录 | 设备型号、设备类型、操作系统、系统版本、屏幕尺寸、网络身份标识信息、个人常用设备信息、个人财产信息 | 深圳市腾讯计算机系统有限公司 https://open.weixin.qq.com/ |
极光 | 数据统计和推送 | IMEI、SN码、MAC地址、SDK生产随机数、Android_id、IMSI、ICCID、设备编译唯一识别、SDK认证相关请求结果 | 深圳市和讯华谷信息技术有限公司 https://www.jiguang.cn |
微博 | 分享信息到微博，微博第三方登录 | 设备型号、设备类型、操作系统、系统版本、屏幕尺寸、网络身份标识信息、个人常用设备信息 | 北京微梦创科网络技术有限公司 https://open.weibo.com/sharebutton |
支付宝支付 | 用于支付宝支付 | IMEI、SN码、MAC地址、SDK生产随机数、Android_id、IMSI、ICCID、设备编译唯一识别、SDK认证相关请求结果、手机号码 姓名、身份证、手机号、银行卡号、面部特征、个人学历、职业常驻地址、IMEI、SN码、MAC地址、AndroidId、idfa以及你的紧急联系人信息
| 支付宝(中国)网络技术有限公司 https://www.alipay.com/ |
环信REST | 用于联系客服 | IMEI、SN码、MAC地址 | 北京易掌云峰科技有限公司 https://www.easemob.com/ |
Bugly | 用户收集bug和错误信息 | Crash信息及线程堆栈，ROM/RAM/SD卡容量、网络/语言等状态 |
深圳市腾讯计算机系统有限公司 https://bugly.qq.com/v2/ |
友盟+ | 数据统计和推送 | MEI、SN码、MAC地址、SDK生产随机数、Android_id、IMSI、ICCID、设备编译唯一识别、SDK认证相关请求结果 | 北京锐讯灵通科技有限公司 https://www.umeng.com/ |
二、我们如何使用Cookie 和同类技术
（一）Cookie的使用
1、为确保网站正常运转、为您获得更轻松的访问体验、向您推荐您可能感兴趣的内容，我们会在您的计算机或移动设备上存储名为 Cookie的小数据文件。Cookie 通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符。借助于Cookie，网站能够存储您的偏好或购物车内的商品及服务数据。我们向您发送Cookie是为了简化您重复登录的步骤、存储您的购物偏好或您购物车中的商品及服务数据进而为您提供购物的偏好设置、帮助您优化对广告的选择与互动、帮助判断您的登录状态以及账户或数据安全。
2、我们不会将 Cookie 用于本隐私政策所述目的之外的任何用途。您可根据自己的偏好管理或删除 Cookies，您可以清除计算机上保存的所有 Cookie，大部分网络浏览器都设有阻止 Cookies 的功能。但如果您这么做，则需要在每一次访问我们的网站时更改用户设置，而且您之前所记录的相应信息也均会被删除，并且可能会对您所使用服务的安全性有一定影响。如需详细了解如何更改浏览器设置，请访问您使用的浏览器的相关设置页面。
（二）网站信标和像素标签及其他同类技术的使用
除 Cookie 外，我们还会在网站上使用网站信标和像素标签及其他同类技术。我们向您发送的电子邮件可能含有链接至我们网站内容的地址链接，如果您点击该链接，我们则会跟踪此次点击，帮助我们了解您的产品或服务偏好以便于我们主动改善客户服务体验。网站信标通常是一种嵌入到网站或电子邮件中的透明图像。借助于电子邮件中的像素标签，我们能够获知电子邮件是否被打开。如果您不希望自己的活动以这种方式被追踪，则可以随时从我们的寄信名单中退订。
1.事先获得你的明确授权同意，向第三方披露；
2.为提供你所要求的产品和服务，而必须和第三方分享你的个人信息，但本平台会要求其确保数据安全并且禁止用于任何其他用途。
3.根据法律的有关规定，或者行政或司法机构的要求，向第三方或者行政、司法机构披露；
4.如你出现违反中国有关法律、法规或者本应用服务协议或相关规则的情况，需要向第三方披露；
5.如你是适格的知识产权投诉人并已提起投诉，应被投诉人要求，向被投诉人披露，以便双方处理可能的权利纠纷；
6.在法律法规允许的范围内，为维护宏百纳供货通APP其他用户的生命、财产等合法权益，或为了维护服务的安全稳定运行，所必需采取的查找、预防、处理欺诈等违法活动和减少信用风险等措施；
7.其它本应用根据法律、法规或者网站政策认为合适的披露。
四、我们如何保护和保存个人信息的管理
（一）我们保护您个人信息的技术与措施
我们非常重视个人信息安全，并采取一切合理可行的措施，保护您的个人信息：
1、数据安全技术措施
我们会采用符合业界标准的安全防护措施，包括建立合理的制度规范、安全技术来防止您的个人信息遭到未经授权的访问使用、修改，免数据的损坏或丢失。
宏百纳供货通的网络服务采取了传输层安全协议等加密技术，通过https等方式提供浏览服务，确保用户数据在传输过程中的安全。
宏百纳供货通采取加密技术对用户个人信息进行加密保存，并通过隔离技术进行隔离。
在个人信息使用时，我们会采用包括内容替换、SHA256，MD5在内多种数据脱敏技术增强个人信息在使用中安全性。
宏百纳供货通采用严格的数据访问权限控制和多重身份认证技术保护个人信息，避免数据被违规使用。
宏百纳供货通采用代码安全自动检查、数据访问日志分析技术进行个人信息安全审计。
2、宏百纳供货通为保护个人信息采取的其他安全措施
宏百纳供货通通过建立数据分类分级制度、数据安全管理规范来管理规范个人信息的存储和使用。
宏百纳供货通通过信息接触者保密协议、监控和审计机制来对数据进行全面安全控制。
宏百纳供货通建立数据安全管理组织来推进和保障个人信息安全。
加强安全意识。我们还会举办安全和隐私保护培训课程，加强员工对于保护个人信息重要性的认识。
3、我们仅允许有必要知晓这些信息的宏百纳供货通及宏百纳供货通关联方的员工、合作伙伴访问个人信息，并为此设置了严格的访问权限控制和监控机制。我们同时要求可能接触到您个人信息的所有人员履行相应的保密义务。如果未能履行这些义务，可能会被追究法律责任或被中止与宏百纳供货通的合作关系。
4、我们会采取一切合理可行的措施，确保未收集无关的个人信息。我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息，除非需要延长保留期或受到法律的允许。
5、互联网并非绝对安全的环境，而且电子邮件、即时通讯、社交软件等与其他用户的交流方式无法确定是否完全加密，我们建议您使用此类工具时请使用复杂密码，并注意保护您的个人信息安全。
6、互联网环境并非百分之百安全，我们将尽力确保或担保您发送给我们的任何信息的安全性。如果我们的物理、技术、或管理防护设施遭到破坏，导致信息被非授权访问、公开披露、篡改、或毁坏，导致您的合法权益受损，我们将承担相应的法律责任。
7、安全事件处置
如不幸发生个人信息安全事件后，我们将按照法律法规的要求，及时向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们同时将及时将事件相关情况以信函、电话、推送通知等方式告知您，难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时，我们还将按照监管部门要求，主动上报个人信息安全事件的处置情况。
（二）您个人信息的保存
1、原则上，我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息，将存储在中华人民共和国境内。数据存储期间为二十年。当超出这个存储期限后，对个人信息进行删除或匿名化处理。如果我们更改数据存储时间，会另行提前通知您。在注销账户之后，我们将停止为您提供产品和服务，并根据您的要求，删除您的个人信息或匿名化处理，法律法规另有规定的除外。
2、请您注意，当您成功申请注销宏百纳供货通账户后，我们将在您提出申请后完成对您的账户注销审核，审核通过后，我们将对您的个人信息进行删除或匿名化处理。
3、如果我们终止服务或运营，我们会至少提前三十日向您通知，并在终止服务或运营后对您的个人信息进行删除或匿名化处理。
五、您如何管理您的个人信息
宏百纳供货通非常重视您对个人信息的关注，并尽全力保护您对于您个人信息访问、更正、删除以及撤回同意的权利，以使您拥有充分的能力保障您的隐私和安全。您的权利包括：
1、访问和更正您的个人信息
除法律法规规定外，您有权随时访问和更正您的个人信息。移动端，您可以在“个人”页面点击您的头像或者账号名称，进入“账号设置”或“账户管理”或类似模块查询和更正您的联系方式、地址、密码个人信息。举例说明：
（1）您的账户信息：移动端具体路径为：：首页--“我的”点击进入“设置”页面进行询、更正您的个人信息及账户信息。我们可能收集您的手机微信账号、QQ账号、邮箱、手机号、push推送权限。您可以在我的--消息中心--消息提醒设置里关闭已开启的push推送权限或在手机自带的权限设置中关闭宏百纳供货通APP的push推送权限；您可以在收到宏百纳供货通给您推送的营销类短信后回复“T”退订短信推送服务；您可以在收到宏百纳供货通给您推送的营销类邮件后通过下方退订链接进行退订。
（2）您的收货信息：移动端具体路径为：移动端首页--“我的”进入收货地址。您可以选择删除已经完成的订单来删除您的订单信息，但这样可能导致我们无法准确判断您的购买信息而难以提供相应的售后服务。
（3）您的浏览信息：您可以访问或清除您的搜索历史记录、查看和修改兴趣以及管理其他数据。移动端路径为：搜索历史记录，点击清除
（4）您的评论信息：移动端路径为：个人—订单—可评价。
（5）您的发票信息：联系客户端APP在线客服申请即可。
2、删除您的个人信息
您在我们的产品与/或服务页面中可以直接清除或删除的信息，包括订单信息、浏览信息、收货地址信息；
在以下情形中，您可以向我们提出删除个人信息的请求：
（1）如果我们处理个人信息的行为违反法律法规；
（2）如果我们收集、使用您的个人信息，却未征得您的同意；
（3）如果我们处理个人信息的行为违反了与您的约定；
（4）如果我们终止服务及运营。
若我们决定响应您的删除请求，我们还将同时通知从我们获得您的个人信息的实体，要求其及时删除，除非法律法规另有规定，或这些实体获得您的独立授权。当您从我们的服务中删除信息后，我们可能不会立即备份系统中删除相应的信息，但会在备份更新时删除这些信息。
3、改变您授权同意的范围或撤回您的授权
您可以通过删除信息、关闭设备功能、在宏百纳供货通网站或软件中进行“隐私设置”等方式改变您授权我们继续收集个人信息的范围或撤回您的授权。您也可以通过注销账户的方式，撤回我们继续收集您个人信息的全部授权。
请您理解，每个业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成，当您撤回同意或授权后，我们无法继续为您提供撤回同意或授权所对应的服务，也不再处理您相应的个人信息。但您撤回同意或授权的决定，不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。
4、注销账户
1、您可以直接联系在线客服申请注销账户
2、您可以在我们的产品中直接申请注销账户。在各个宏百纳供货通网站的展示文案和注销路径可能略有区别。举例说明：
移动端路径：个人--点击“设置”--点击“注销账号”，您点击“注销账户”后，我们将立即停止为您提供产品与/或服务，注销后信息不可找回，请您谨慎操作。除法律法规另有规定外，我们将删除您的个人信息。
5、如果您不想接受我们给您发送的促销信息，您随时可通过以下方式取消：
（1）您可以随时回复“TD”或“T”（具体以短信通知为准）来取消我们给您发送的手机促销短信。
（2）您可以通过移动端 “个人中心--设置--消息推送”关闭给您的商品或服务和促销信息。
（3）我们会与第三方的平台或媒体（“平台”）合作基于您的个人信息向您推荐个性化的商品或服务。这些个人信息包括诸如在本网站的购物情况、访问本网站关联公司网站的情况及您在您的账户设置中填写的兴趣爱好。平台仅向我们提供了展示商品或服务的窗口，窗口内容的链接是宏百纳供货通站内的个性化商品或服务的展示信息，由宏百纳供货通进行管理，因此我们不会向广告商提供您的任何的个人信息。而且我们在推荐窗内设置了屏蔽功能，您可选择屏蔽您不喜欢的广告。如您不愿意接受宏百纳供货通在单个平台上的推荐服务，请联系平台进行关闭。您知晓并理解平台是自主经营的实体，宏百纳供货通无法对其进行管理。
（4）为了保护您的隐私，我们不会以任何方式和途径向您推送涉及宗教信仰、性、疾病相关敏感内容的促销或商品及服务信息给您。
6、约束信息系统自动决策
在某些业务功能中，我们可能仅依据信息系统、算法在内的非人工自动决策机制作出决定。如果这些决定显著影响您的合法权益，您有权要求我们作出解释，我们也将提供适当的救济方式。
7、响应您的请求
如果您无法通过上述方式访问、更正或删除您的个人信息，或您需要访问、更正或删除您在使用我们产品与/或服务时所产生的其他个人信息，或您认为宏百纳供货通存在任何违反法律法规或与您关于个人信息的收集或使用的约定，您均可以通过本协议下方的方式与我们联系。为了保障安全，我们可能需要您提供书面请求，或以其他方式证明您的身份，我们将在收到您反馈并验证您的身份后的15天内答复您的请求。对于您合理的请求，我们原则上不收取费用，但对多次重复、超出合理限度的请求，我们将视情收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际的请求，我们可能会予以拒绝。
在以下情形中，按照法律法规要求，我们将无法响应您的请求：
（1）与个人信息控制者履行法律法规规定的义务相关的；
（2）与国家安全、国防安全有关的；
（3）与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的；
（4）与犯罪侦查、起诉和审判等有关的；
（5）个人信息控制者有充分证据表明个人信息主体存在主观恶意或滥用权利的；
（6）出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；
（7）响应个人信息主体的请求将导致个人信息主体或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的；
（8）涉及商业秘密的。
1.若你是未满18周岁的未成年人，在使用宏百纳供货通APP购物及相关服务前，应在你的父母或其他监护人监护、指导下共同阅读并同意本隐私政策。
2.若你在宏百纳供货通APP平台申请注册账号，系统将默认为你已得到家长或监护人同意，宏百纳供货通APP将根据国家相关法律法规及本协议的规定保护未成年人的相关信息。
1.为给你提供更好的服务，宏百纳供货通APP相关服务将不时更新与优化，我们会适时对本隐私政策进行修订，这些修订构成本隐私政策的一部分。
2.如果决定更改隐私政策，我们会在宏百纳供货通APP应用平台发出更新版本，并在更新后的条款生效前通过官方网站公告或其他适当的方式予以提醒，以便你及时了解本隐私政策的最新版本，如你继续使用我们的服务，表示同意接受修订后的本政策的内容。如对本隐私政策内容有任何疑问、意见或建议，你可通过登录宏百纳供货通APP内的个人中心，通过“联系我们”功能入口与我们联系。
八、如何联系我们
1.如您对本隐私政策或者您的个人信息的相关事宜有任何问题或者意见或建议，请拨打电话17727987199联系我们。
2.APP运营者基本情况
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