更新日期：2022年12月03日
生效日期：2022年12月03日
中物云信息科技（无锡）有限公司（下文简称“中物云”、“我们”和“我们的”）深知隐私对您的重要性，并会尊重您的隐私。请在向中物云提交个人数据之前，阅读、了解本《隐私政策》（下文简称“本政策”）。本政策适用于显示本隐私政策、或链接至本隐私政策的中物云APP、产品、服务。
本政策阐述了中物云如何处理您的个人数据，但本政策可能并不涉及所有可能的数据处理情境。有关收集产品或服务特定数据的信息可能由中物云在补充政策中，或者在收集数据时提供的通知中发布。
我们制定本政策的目的在于帮助您了解以下内容：
1.中物云如何收集和使用您的个人数据
2.中物云如何使用 Cookie 和同类技术
3.中物云如何披露您的个人数据
4.如何访问或修改您的个人数据
5.中物云如何保护您的个人数据
6.中物云如何处理儿童的个人数据
7.第三方提供商及其服务
8.您的个人数据如何在全球范围转移
9.本政策如何更新
10.如何联系中物云
1.1 中物云如何收集和使用您的个人数据
个人数据是指单独使用或结合其他信息使用时能够确定个人身份的信息。此类数据会在您使用我们的网站、产品或服务，以及与我们互动时由您直接提交给我们，例如，当您创建艾守护账户、关注公众号、使用快检等健康检测服务或联系我们获得支持时；或者我们通过记录您如何与我们的网站、产品或服务交互而获得，例如，通过Cookie等技术，或者从您设备上运行的软件接收使用数据。
在法律允许的情况下，我们还会从公用和商用第三方来源获取有关数据，例如，我们通过从其他公司购买统计数据来支持我们的服务。我们收集的数据取决于您与中物云互动的方式，包括访问的网站或者使用的产品和服务等，包括姓名、性别、企业名称、职位、地址、电子邮箱、电话号码、登录信息（帐号和密码）、照片、证件信息等。我们还收集您提供给我们的信息和您发给我们的消息内容，例如您输入的查询信息或您为了获得客服支持而提供的问题或信息。 您在使用中物云产品或服务时，可能需要提供您的个人数据。在某些情况下，您可以选择不向中物云提供个人数据，但如果您选择不提供，中物云可能无法为您提供相关产品或服务，也无法回应或解决您所遇到的问题。
我们可能将您的个人数据用于以下目的：
(a) 创建账户。
(b) 实现您的交易或服务请求，包括履行订单；交付、激活或验证产品或服务；以及提供技术支持。
(c) 在您同意的情况下，与您联系；向您发送有关您可能感兴趣的产品和服务的信息；邀请您参与中物云活动（包括促销活动）、市场调查或满意度调查；或向您发送营销信息。如果您不想接收此类信息，则可以随时退订。
(d) 向您发送重要通知，如告警通知、应用程序更新和安装的通知。
(e) 为您提供个性化用户体验和个性化内容。
(f) 认证和管理供应商及业务合作伙伴，与供应商及业务合作伙伴沟通或开展业务。
(g) 开展内部审计、数据分析和研究，改善我们的产品和服务。
(h) 分析业务运营效率并衡量市场份额。
(i) 在您选择向我们发送错误详情的情况下排查错误。
(j) 同步、共享和存储您上传或下载的数据以及执行上传和下载所需的数据。
(k) 保护我们产品、服务和客户或用户的安全，执行与改善我们的防损和反欺诈计划。
(l) 遵从和执行适用的法律要求，相关的行业标准或我们的政策。
中物云还可能收集和使用非识别性数据。非识别性数据是指无法用于确定个人身份的数据。例如，中物云会收集汇总的统计数据，例如网站访问量。中物云收集此数据的目的在于了解用户如何使用自己的网站、产品和服务。借此，中物云可以改善自己的服务，更好地满足客户需求。中物云可能会自行决定出于其他目的收集、使用、处理、转移或披露非识别性数据。 我们会尽力隔离您的个人数据和非识别性数据，并单独使用这两种数据。如果个人数据掺杂了非识别性数据，依旧会被视作个人数据处理。
当中物云处理您的个人数据时我们会遵从适用的法律的要求基于适当的合法性基础予以处理，包括：
当响应您的交易或服务请求时为履行合同处理您的个人数据；
基于您的同意处理您的个人数据；
当与您联系、进行营销或市场调查，为改善我们的产品和服务，执行与改善我们的防损和反欺诈计划等目的处理您的个人数据时我们将基于我们或第三方的合法利益。这些合法利益包括，使我们能够更有效的管理和运营我们的业务并提供我们的产品和服务；保护我们的业务、系统、产品、服务和客户的安全；内部管理，遵从内部的政策和流程；我们在本政策中描述的其他合法利益等；
我们还可能基于遵从和执行法律义务处理您的个人数据。
2.1您在使用我们服务时主动提供的信息
1）您在注册帐户时填写的信息
例如，您在注册艾守护帐户时所填写的昵称、手机号码。
2）您在艾守护智能体征监测垫及其它接入智能设备时绑定设备所采集到的信息
您在绑定了艾守护智能体征监测垫或其他智能设备时，该设备所监测到的健康数据，比如心率、呼吸率、血压、体重等。
3）您在使用服务时上传的信息
例如，您在使用艾守护时，上传的头像、分享的照片、填写的日常健康信息（如血压、体重等）。
4）您通过我们的运营或参加我们举办的活动时所提交的信息
例如，您参与我们线上活动时填写的调查问卷中可能包含您的姓名、电话、家庭地址等信息。
5）我们的部分服务可能需要您提供特定的个人敏感信息来实现特定功能。若您选择不提供该类信息，则可能无法正常使用服务中的特定功能，但不影响您使用服务中的其他功能。若您主动提供您的个人敏感信息，即表示您同意我们按本政策所述目的和方式来处理您的个人敏感信息。
2.2我们在您使用服务时获取的信息
日志信息。当您使用我们的服务时，我们可能会自动收集相关信息并存储为服务日志信息。
1）设备信息
例如，设备型号、操作系统版本、唯一设备标识符、电池、信号强度等信息。
2）软件信息
例如，软件的版本号、浏览器类型。为确保操作环境的安全或提供服务所需，我们会收集有关您使用的移动应用和其他软件的信息。
3）MAC地址和SSID信息
用于快速配网获取wifi名称。
4）服务日志信息
例如，您在使用我们服务时搜索、查看的信息、服务故障信息、引荐网址等信息。
5）通讯日志信息
例如，您在使用我们服务时曾经通讯的账户、通讯时间和时长。
6）位置信息
当您使用与位置有关的服务时，我们可能会记录您设备所在的位置信息，以便为您提供相关服务。
在您使用服务时，我们可能会通过IP地址 、GPS、WLAN（如 WiFi）或基站等途径获取您的地理位置信息；
您或其他用户在使用服务时提供的信息中可能包含您所在地理位置信息，例如您提供的帐号信息中可能包含的您所在地区信息，您或其他人共享的照片包含的地理标记信息。
7）录音录像信息、图片视频存储信息
当您在作品中添加图片、语音、视频等信息时，或在评论区发送图片、语音时，或在修改头像、保存图片或视频时，我们会使用摄像头、录音设备，对信息进行记录，同时会申请对应的存储、读取功能。
2.3其他用户分享的信息中含有您的信息
例如，其他用户发布的照片或分享的视频中可能包含您的信息
2.4您分享的信息
您可以通过我们的服务与您的好友及其他用户分享您的相关信息。
例如，您在艾守护中公开分享的健康报告、个人健康信息等。
请注意，这其中可能包含您的个人身份信息、个人财产信息等敏感信息。请您谨慎考虑披露您的相关个人敏感信息。
您可以控制您分享信息的范围，也可通过服务中的设置或我们提供的指引删除您公开分享的信息。但请您注意，这些信息仍可能由其他用户或不受我们控制的非关联第三方独立地保存。
2.5我们分享的信息
我们遵照法律法规的规定，对信息的分享进行严格的限制。经您事先同意，我们可能与第三方分享您的个人信息；若未经您的同意，我们将不会从第三方获取、向第三方提供或与第三方共享您的信息。
仅为实现外部处理的目的，我们会与第三方合作伙伴（第三方服务供应商、承包商、代理、广告合作伙伴、应用开发者等，例如，为我们提供在线购药、体检等线上健康服务的服务供应商）（他们可能并非位于您所在的法域）分享您的个人信息，并用于以下用途：
1）向您提供我们的服务：
实现“我们如何使用收集的信息”部分所述目的；
2）履行我们在《艾守护APP服务协议》或本政策中的义务和行使我们的权利，理解、维护和改善我们的服务；
如我们与上述第三方分享您的信息，我们将会采用加密、匿名化处理等手段保障您的信息安全。
3）我们可能基于以下目的披露您的个人信息：
遵守适用的法律法规等有关规定；
遵守法院判决、裁定或其他法律程序的规定；
遵守相关政府机关或其他法定授权组织的要求；
我们有理由确信需要遵守法律法规等有关规定；
4）为执行相关服务协议或本政策、维护社会公共利益，为保护我们的客户、我们或我们的关联公司、其他用户或雇员的人身财产安全或其他合法权益合理且必要的用途。
这些信息包括：
1）设备信息，如设备制造商、设备型号、系统版本信息、存储空间、使用的语言等；
2）日志信息，如登录的日期、时间、时长等；
3）账户信息，如您的账号、昵称等；
4）通信信息，如移动网络通道、蓝牙信息等；
5）登录信息，如您选择使用第三方登录方式，我们可能会收集登录名称、头像、性别、电子邮箱等信息；
6）位置信息，如登录的设备位置信息；
7）拍照或摄像信息，用于快速扫描绑定设备；
8）MAC地址和ssid信息，用于睡眠产品快速配网功能；
2.6目前我们产品中包含的第三方SDK及其隐私政策，具体包括：
1）zbarLibary SDK
获取权限：
*获取相机权限
*获取读写存储权限
使用目的：
用于识别二维码信息，用于绑定设备
2）AgentWeb SDK
获取权限：
*访问大致位置信息（使用网络进行定位）
*访问确切位置信息（使用 GPS 和网络进行定位）
*获取读写存储权限
*查看网络连接状态
*获取相机权限
使用目的：
用于H5页面展示，桥接与交互
3）腾讯Bugly
获取权限：
*获取电话状态
*查看网络连接状态
*获取读取日志权限
*获取Android_ID
使用目的：
用于异常情况的统计分析，Crash信息及线程堆栈。
第三方机构名称：
深圳市腾讯计算机系统有限公司
详情参考隐私协议/政策：
http://bugly.qq.com/v2/contract
4）MobileCrossPlatformTools，MobPush, ShareSDK
获取权限：
* 获取设备序列号(READ_PHONE_STATE);
* 系统运营信息；
* 网络状态信息；
* iOS广告标识符（IDFA）、MAC地址、国际移动设备识别码（IMEI）、匿名设备标识符(OAID)、国际移动用户识别码（IMSI）；
* 应用列表信息(软件安装列表)；
* 基站信息；
* 个人敏感信息地理位置；
* 社交平台OpenID;
* 个人敏感信息手机号码;
使用目的：
用于集成推送通知，给用户推送消息详情和日报详情；
用于微信好友和微信朋友圈分享日报详情；
第三方机构名称：
上海游昆信息技术有限公司（MobTech）
详情参考隐私协议/政策：
https://www.mob.com/about/policy
5）WeChatSDK
使用目的：
用于微信支付；
用于发起微信内容分享；
第三方机构名称：
深圳市腾讯计算机系统有限公司
详情参考隐私协议/政策：
https://weixin.qq.com/cgi-bin/readtemplate?lang=zh_CN&t=weixin_agreement&s=privacy
6）AlipaySDK
使用目的：
用于发起支付宝支付；
第三方机构名称：
蚂蚁科技集团股份有限公司
详情参考隐私协议/政策：
https://render.alipay.com/p/c/k2cx0tg8
我们承诺,仅向上述列明的第三方共享数据，且保证共享数据具有合法正当目的,共享的数据以达成目的必要为限。我们会严格遵循现有法律规范,最大程度保护您的隐私安全。但前述服务商收集和处理信息等行为,均基于其自身隐私条款,而不适用本《隐私条款》。我们会努力审查该第三方业务的准入资质与安全性,同时也强烈建议您查看其隐私条款。
为确保网站正常运转，我们有时会在计算机或移动设备上存储名为 Cookie 的小数据文件。Cookie 是一种网络服务器存储在计算机或移动设备上的纯文本文件。Cookie 的内容只能由创建它的服务器检索或读取。每个 Cookie 对您的网络浏览器或移动应用程序都是唯一的。Cookie 通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符。借助于 Cookie，网站能够存储用户偏好或购物篮内的商品等数据。
中物云启用Cookie的目的与大多数网站或互联网服务提供商启用 Cookie 的目的一样，即改善用户体验。借助于 Cookie，网站能够记住用户的单次访问（使用会话 Cookie）或多次访问（使用永久 Cookie）。
如果某个网站不使用 Cookie，那么在用户每一次打开网页时，该网站都会将其视为新访客。例如，如果您登录某个网站后转到另一个网页，该网站就不会识别出您，而您会被再次注销。
中物云不会将 Cookie 用于本政策所述目的之外的任何用途。您可根据自己的偏好管理或删除 Cookie。
在某些服务由中物云的授权合作伙伴提供的情况下，中物云会如本政策描述与该合作伙伴共享您的个人数据。例如，在您上网购买中物云产品时，中物云必须与物流服务提供商共享您的个人数据才能安排送货，或者安排合作伙伴提供服务。
在适用的法律要求或响应法律程序的情况下，中物云也可能会向相关的执法机关或者其他政府机关披露您的个人数据。在某些管辖区，如果中物云牵涉到重组、合并或破产和清理诉讼，那么您的个人数据还可能会被披露给交易方。中物云还会在存在合理需求的情况下披露您的数据，例如出于执行合同以及我们认为为阻止身体损害或财产损失或调查可能的或实际的非法行为有必要披露且披露是适当的。
您应确保提交的所有个人数据都准确无误。中物云会尽力维护个人数据的准确和完整，并及时更新这些数据。
当适用的法律要求的情况下，您可能(1)有权访问我们持有的关于您的特定的个人数据；(2)要求我们更新或更正您的不准确的个人数据；(3)拒绝或限制我们使用您的个人数据；以及(4)要求我们删除您的个人数据。如果您想行使相关的权利，请通过邮箱<aishouhu@ciotcp.com>与我们联系。为保障安全，您可能需要提供书面请求。如果我们有合理依据认为这些请求存在欺骗性、无法实行或损害他人隐私权，我们则会拒绝处理请求。
当适用的法律要求的情况下，当中物云基于您的同意处理您的个人数据时，您还有权随时撤销您的同意。但撤销同意不会影响撤销前我们基于您的同意处理您个人数据的合法性及效力，也不影响我们基于其他适当的正当性基础处理您的个人数据。
中物云重视个人数据的安全。我们采用适当的物理、管理和技术保障措施来保护您的个人数据不被未经授权访问、披露、使用、修改、损坏或丢失。例如，我们会使用加密技术确保数据的机密性；我们会使用保护机制防止数据遭到恶意攻击；我们会部署访问控制机制，确保只有授权人员才可访问个人数据；以及我们会举办安全和隐私保护培训课程，加强员工对于保护个人数据重要性的认识。我们会尽力保护您的个人数据，但是请注意任何安全措施都无法做到无懈可击。
我们将会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人数据，除非按照法律要求或许可需要延长保留期或受到法律的允许。因为基于不同的场景和产品及服务的不同，数据的存储期可能会有所不同，我们用于确定存留期的标准包括：完成该业务目的需要留存个人数据的时间，包括提供产品和服务，维护相应的交易及业务记录，管控并提升产品与服务性能与质量，保证系统、产品和服务的安全，应对可能的用户查询或投诉，问题定位等；用户是否同意更长的留存期间；法律、合同等是否有保留数据的特殊要求等。只要您的账户是为您提供服务，我们都将保留您的注册信息。您也可以选择注销您的账号，在您注销账号后，我们会停止基于该账号提供产品和服务，并在无特殊法律要求的情况下，删除您相应的个人数据。
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（1）在“设置”页面（例如，手机艾守护APP“我的-设置-注销账号”），提交账户注销申请。
（2）通过客服联系，申请注销您的账户。
在您主动注销账户之后，我们将停止为您提供产品与/或服务，并根据适用法律的要求删除或匿名化处理您的个人信息。若删除个人信息从技术上难以实现的，我们会进行匿名化处理，或停止除存储和采取必要的安全保护措施之外的处理，但法律法规另有规定的除外。
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