隐私政策
本版发布日期：2023年06月27日
生效日期：2024年01月09日
"韩游网"指青岛韩游国际旅行社有限公司（以下简称"我们"）合法拥有并运营的标注名称为韩游网的客户端应用程序、官方网站以及供第三方网站和应用程序使用的软件开发工具包（SDK）和应用程序编程接口（API）。
我们作为韩游网的运营者，深知个人信息对你的重要性，我们将按照法律法规的规定，保护你的个人信息及隐私安全。我们制定本隐私政策并特别提示：希望你在使用韩游网及相关服务前仔细阅读并理解本隐私政策，以便做出适当的选择。
韩游网非常注重个人信息的保护及隐私安全。
当您使用本网站或APP提供的服务时，我们可能按照本隐私政策收集、使用、披露和共享您的相关信息。我们希望通过本隐私政策向您说明我们在您使用我们提供的服务时如何收集、使用、披露和共享这些信息。在您使用我们提供的服务之前，请您务必咨询阅读并透彻理解本隐私政策。一旦您选择使用或继续使用，即表示您认可并接受本隐私政策现有内容及其可能随时更新的内容。
一、信息收集
韩游网可能会通过以下方式收集与您有关的信息。如果您不提供相关信息，可能无法注册成为我们的用户或无法享受我们提供的某些服务，或者无法达到相关服务拟达到的效果。
1、为了顺利为您提供相关服务，我们将会收集您在韩游网输入的或以其他方式提供给我们的所有信息，具体信息内容以实际要求为准，例如：
1）您在注册账户时需向我们提供相关个人信息，如您的姓名、电子邮件、电话号码等信息。
2）您在预订机票、车票时，您应提供乘机人/乘车人姓名、证件号码以及联系人姓名、手机号码和电子邮箱等信息。
3）您在预订酒店时，您应提供入住人及联系人姓名、联系方式、证件号码等信息。
4）您在预订旅游度假产品时，您应提供出行人及联系人的姓名、联系方式、证件资料等信息。
5）您在购买产品进行支付结算时，您需要提供银行账号相关信息，并选择付款方式，以便我们了解您的支付状态。
6）您购买的产品需要使用邮寄服务时，您需要提供收件人的姓名、联系方式、地址等信息。
7）您需要联系我们的客服以获得我们的客户服务时，您需要提供您的会员资料和订单信息来验证身份。
我们的产品基于DCloud uni-app(5+ App/Wap2App)开发，应用运行期间需要收集您的设备唯一识别码（IMEI/android ID/DEVICE_ID/IDFA、SIM 卡 IMSI 信息、OAID）以提供统计分析服务，并通过应用启动数据及异常错误日志分析改进性能和用户体验，为用户提供更好的服务。
2、您可以通过韩游网为其他人预订，您需要提交该旅客的个人信息，向我们提供该旅客的个人信息之前，您确保您已经取得本人的同意，并确保其已知晓并接受本隐私政策。
3、我们将在您使用韩游网服务过程中，自动收集您的个人信息：
1）日志信息，指您使用我们的服务时，系统可能通过cookies、web beacon或其他方式自动采集的信息，包括：
· 设备信息或软件信息，例如您的MAC地址、IP地址和移动设备所用的版本和设备识别码（IDFA/IMEI）、以及通过粘贴板、网页浏览器、移动设备用于接入我们服务的配置信息。
· 在使用我们服务时搜索或浏览的信息，例如您使用的网页或APP搜索词语、访问页面，以及您在使用我们服务时浏览或提供的其他信息。
· 您通过我们的服务分享的内容所包含的信息，例如拍摄或上传的共享照片或评论，以及日期、时间等。
2）位置信息，指您开启设备定位功能并使用我们基于位置提供的相关服务时，收集的有关您的位置信息，例如通过GPS或WLAN等方式收集您的地理位置信息，或您提供账户信息中包含的您所在地区信息，您或其他人上传的显示您当前或曾经所处地理位置的共享信息等。您可以通过关闭定位功能，停止对您的地理位置信息的收集。
4、我们会从关联公司、业务合作伙伴来源获得您的相关信息。例如当您通过我们关联公司、业务合作伙伴网站及其移动应用软件等预订时，您向其提供的预订信息可能会转交给我们，以便我们处理您的订单，确保您顺利预订。又如，我们允许您使用社交媒体帐号关联我们的帐号进行登录，在您同意的情况下，您的相关个人信息会通过社交平台分享给我们。韩游网将依据与关联公司、业务合作伙伴的约定，对这些个人信息来源的合法性进行确认。
5、当你使用本应用时，为保障你正常使用我们的服务，根据相关法律法规的要求，以及改进和优化我们的服务体验及保障你的账号安全的需要，我们会收集你的设备标识符（IMEI、IDFA、Android ID、MAC、OAID相关信息）、应用信息（应用崩溃信息、通知开关状态、软件列表相关信息）、设备参数及系统信息（设备类型、设备型号、操作系统及硬件相关信息） 、设备运行中的进程信息、网络信息（IP地址，WiFi信息，基站信息相关信息），这类信息是为了向您提供预订和定位服务必需收集的基础信息。
6、为了提供特定功能或服务，我们可能需要访问您的SD卡数据。例如，我们可能需要读取您的照片或视频以进行特定的编辑或分享功能。我们可能会使用SD卡数据来存储应用程序的缓存文件，以提高应用程序的性能和响应速度。
我们只会在您明确授权的情况下访问和读取您的SD卡数据。我们将仅访问和读取与应用程序功能相关的特定文件或文件夹。我们将采取适当的安全措施来保护您的SD卡数据，以防止未经授权的访问或泄露。
范围：我们仅收集和使用与应用程序功能相关的必要的SD卡数据。我们不会访问或读取您的SD卡上与应用程序功能无关的个人文件或数据。我们不会与第三方共享您的SD卡数据，除非获得您的明确授权或法律要求。
二、信息使用
1、一般来说，韩游网出于以下目的使用您的个人信息：
1）向您提供服务：我们使用您的个人数据完成并管理您的网上预订。另外，我们也会通过关联公司、业务合作伙伴和第三方为您提供相关的产品和服务。
2）账号管理：您可以通过韩游网创建账号，我们将使用您所提供的信息来管理您的账号，并为您提供一系列的实用功能，您可以使用您的账号进行多种操作，如管理订单、查看历史订单信息、订单评价、支付管理等。
3）提升服务的安全性和可靠性：我们可能会检测和预防欺诈行为、不法活动，将您的个人数据用于风险评估和安全目的。
4）数据分析：我们可能将您的订单数据用于分析，以便让我们能够了解您所在的位置、偏好和人口统计信息，或与其他来源（包括第三方）的数据相匹配，从而开发我们的产品、服务或营销计划，改进我们的服务。
5）控制信用风险：为了确保交易安全，韩游网及关联公司、业务合作伙伴可能对用户信息进行数据分析，并对上述分析结果进行商业利用。
6）日常运营：包括但不限于订单管理、客户验证、技术支持、网络维护、故障排除、内部行政事务及内部政策和程序、生成内部报告等。
7）电话监测：您接听和拨打我们的客服电话可能会被录音，我们可能会使用通话录音来监控我们的客服服务质量，检查您所提供的信息的准确性以防止欺诈，或为了我们内部人员培训的目的。录音在被保留一段时间后会自动删除，除非由于合规要求或合法利益需要为场景的保留。
8）履行义务：处理相关政策下发生的保险索赔和付款，处理支付给合作伙伴的佣金或对服务合作伙伴造成的损失提起索赔或收回付款等。
9）法律目的：我们可能需要使用您的信息来处理和解决法律纠纷，或遵循对我们具有约束力的任何法律法规或监管机构颁发的文件规定，以配合国家部门或监管机构调查和遵从法律法规的目的。
10）此外，我们可能会出于其他目的收集、使用和披露您的个人信息，并通过修订本声明的形式告知您。
2、您在享受韩游网提供的各项服务的同时，授权并同意接受韩游网向您的电子邮件、手机、通信地址等发送商业信息，包括不限于最新的韩游网产品信息、促销信息等。若您选择不接受韩游网提供的各类信息服务，您可以按照韩游网提供的相应设置拒绝该类信息服务。
3、您充分知晓，以下情形中我们使用个人信息无需征得您的授权同意：
1）与国家安全、国防安全有关的。
2）与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的。
3）与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的。
4）出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的。
5）所收集的个人信息是个人信息主体自行向社会公众公开的。
6）从合法公开披露的信息中收集的您的个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。
7）根据您的要求签订合同所必需的。
8）用于维护所提供的产品或服务的安全稳定运行所必需的，例如发现、处置产品或服务的故障。
9）为合法的新闻报道所必需的。
10）学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要，且对外提供学术研究或描述的结果时，对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的。
11）法律法规规定的其他情形。
三、信息披露
您理解并同意，我们可在以下情形，依法披露您的个人信息：
1）根据您的需求，在您明确同意的披露方式下披露您所指定的个人信息；
2）根据法律、法规要求或政府主管部门的强制性要求，或者为了维护公共利益；
3）其他符合法律，以及符合服务协议或其他相关协议、规定、指引的情形。
4) 第三方服务、应用。
为实现本政策中声明的目的及更好的为您提供服务，我们可能会接入第三方服务商提供的SDK或其他类似的应用程序，并将我们依照本政策收集的您的某些信息共享给该等第三方服务商，以便提供更好的客户服务和用户体验。您可以点击《第三方SDK目录》，了解我们主要接入的第三方SDK基本情况，各单项服务接入第三方SDK的情况可能有不同，如需了解具体单项服务接入第三方SDK的详细情况，请您前往对应的服务页面并查阅我们各单项服务的具体条款和相关页面。目前，我们为了实现如下功能或服务接入了第三方服务商：
4.1产品使用情况分析：为分析我们服务的使用情况，提升用户使用体验，我们会与第三方服务商友盟的使用情况（崩溃、闪退、使用时长等）的去标识化或匿名化数据，这些数据难以与其他信息结合识别您的个人身份；
4.2内容分享：在您点击“分享”键将某些韩游网内容分享到第三方社交媒体时，我们将通过第三方服务商掌淘科技（MobTech Share SDK）完成分享功能。该功能的实现需要收集您的信息（设备信息、应用列表信息、地理位置等）。
四、第三方共享部分
为保障同程旅行app的稳定运行或实现相关功能，我们可能会接入由第三方提供的软件开发包实现前述目的。我们接入部分第三方可能涉及收集用户信息，用于向客户提供服务。我们会评估第三方收集信息的合法性、正当性、必要性，要求第三方对您的信息采取保护措施，并且严格遵守相关法律法规与监管要求。
1）友盟 umengSDK 统计
涉及个人信息：设备标识符（Android如IMEI、Android ID、Serial、IMSI、OPENUDID、GUID、ICCID、OAID，iOS如IDFV、IDFA）、MAC地址、应用列表、设备传感器
用途及申请权限的目的：地图定位使用
使用场景：在用户使用App时使用
合作方主体：北京锐讯灵通科技有限公司、友盟同欣（北京）科技有限公司、浙江阿里巴巴云计算有限公司、北京缔元信互联网数据技术有限公司等
收集方式：SDK采集
合作方官网链接：https://developer.umeng.com/docs/147377/detail/210024
合作方隐私政策：https://developer.umeng.com/docs/147377/detail/209997
2）友盟 umengSDK 推送
涉及个人信息：设备标识符（Android如IMEI、Android ID、Serial、IMSI、OPENUDID、GUID、ICCID、OAID）、MAC地址、WLAN接入点、设备传感器
用途及申请权限的目的：地图定位使用
使用场景：在推送消息时使用
合作方主体：北京锐讯灵通科技有限公司、友盟同欣（北京）科技有限公司、浙江阿里巴巴云计算有限公司、北京缔元信互联网数据技术有限公司等
收集方式：SDK采集
合作方官网链接：https://developer.umeng.com/docs/147377/detail/210024
合作方隐私政策：https://developer.umeng.com/docs/147377/detail/209997
3）支付宝
所属机构名称：蚂蚁金融服务集团
收集的个人信息类型和范围：位置信息，SIM卡信息(subscriber ID，ICCID)，设备信息（Mac地址，手机序列号，蓝牙Mac），APP安装列表，基站信息
用途及申请权限的目的：提供支付宝支付功能
共享方式： SDK本机采集
使用场景： 选择支付宝进行第三方支付
隐私协议地址：
https://render.alipay.com/p/yuyan/180020010001196791/preview.html?agreementId=AG00000132
4）微信开发平台
所属机构名称：深圳市腾讯计算机系统有限公司
用途及申请权限的目的：提供微信授权、登录、分享、支付功能
收集的个人信息类型和范围：设备信息(Mac地址)，SIM卡信息(运行商信息),无线网络信息
共享方式： 本地采集
使用场景：通过微信账号登录、或分享到微信、或使用微信付款
隐私协议地址：https://www.wechat.com/zh_CN/privacy_policy.html
5）第三方分享功能ShareSDK(广州展淘SDK、MobTech)
我们使用了第三方（上海游昆信息技术有限公司，以下称“MobTech”）MobTech ShareSDK服务为您提供社交分享、第三方登录社交分享、第三方登录功能。为了顺利实现该功能，您需要授权MobTechSDK提供对应的服务;在您授权后，MobTech将收集您相关的个人信息。关于MobTech所收集的信息种类、用途、个人信息保护的规则及退出机制等，详见MobTech官网（www.mob.com）上的隐私政策 （http://www.mob.com/about/policy）条款。
功能： 实现【QQ分享、微信分享、朋友圈分享、微博分享 】功能，我们使用了MobTech的【ShareSDK】产品
设备信息：系统运行信息、网络状态信息、唯一设备识别码（IDFA、IMEI、OAID、IMSI、ICCID、SIM卡信息、Android ID、Serial Number、设备硬件序列号）、基站信息、地理位置信息、应用列表信息
隐私协议地址：
www.mob.com/about/policy
五、信息共享
1、我们可能会向合作伙伴等第三方共享您的订单信息、账户信息、设备信息以及位置信息，以保障为您提供的服务顺利完成。但我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息，并且只会共享提供服务所必要的个人信息。我们的合作伙伴包括以下类型：
1）供应商：包括但不限于为了满足您预订需求的酒店、航空公司、邮轮、汽车租赁、旅行社、景区和活动提供商和代理商。这些供应商可能根据需要与您联系，以完成旅行产品或服务。
2）金融机构和第三方支付机构：当您预订订单、申请退款、购买保险时，我们会与金融机构或第三方支付机构共享特定的订单信息，当我们认为用于欺诈检测和预防目的实属必要时，我们将进一步和相关金融机构共享其他必要信息，如IP地址等。
3）业务合作伙伴：我们可能与合作伙伴一起为您提供产品或者服务，包括快递业务、通讯服务、客户服务、市场推广、广告投放等。
4）关联公司：我们可能会与我们的关联公司共享您的个人信息，使我们能够向您提供与旅行相关的或者其他产品及服务的信息，他们会采取不低于本隐私政策同等严格的保护措施。
对于我们与之共享个人信息的公司、组织，我们会与其签署严格的保密协定，要求他们按照本隐私政策以及我们其他相关的保密和安全措施来处理个人信息。我们的合作伙伴无权将共享的个人信息用于任何其他用途，如要改变个人信息的处理目的，将再次征求您的授权同意。
六、Cookie的使用
Cookie是网页服务器放在您访问设备上的文本文件，会帮助您在后续访问时调用信息，简化记录您填写个人信息的流程。您有权接受或拒绝Cookie，如果浏览器自动接收Cookie，您可以根据自己的需要修改浏览器的设置以拒绝Cookie。请注意，如果您选择拒绝Cookie，那么您可能无法完全体验韩游网提供的服务。
七、个人敏感信息提示
某些特殊的个人信息可能被认为是个人敏感信息，例如您的种族、宗教、个人健康和医疗信息等，这些个人敏感信息将受到严格保护。韩游网隐私政策在此提醒您，您在使用韩游网为您提供的产品及服务中所上传或发布的内容和信息可能会披露泄露您的个人敏感信息。因此，您需要在使用我们为您提供的产品或服务前谨慎考虑。您同意这些个人敏感信息将按照本隐私政策阐明的目的和方式来进行处理。
八、信息安全与保护
1、韩游网非常重视个人信息安全，并采取一切合理可行的措施，保护您的个人信息。 我们努力为您提供信息保护，采取了合适的管理、技术以及物理安全措施。
2、尽管有前述的安全措施，但同时也请您理解在网络上并不存在“完善、完美的安全措施”。我们会按现有的技术提供相应的安全措施来保护您的信息，提供合理的安全保障，我们将尽力做到使您的信息不被泄露、损毁或丢失。
3、您的账户均有安全保护功能，请妥善保管您的账号及密码信息，切勿将密码告知他人，如果您发现自己的个人信息泄露，特别是您的账号和密码发生泄露，请您立即与我们的客服联系，以便我们采取相应的措施。
4、请您及时保存或备份您的文字、图片等其他信息，您需理解并接受，您接入我们的服务所用的系统和通讯网络，有可能因我们可控范围外的因素而出现问题。
九、信息安全事件处置
如果不幸发生个人信息安全事件，我们将按照法律法规的要求向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议等。事件相关情况我们将以电子邮件、电话等方式告知您，难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时，我们还将按照监管部门要求，上报个人信息安全事件的处置情况。
十、未成年人信息保护
韩游网非常重视对未成年人个人信息的保护。若您是18周岁以下的未成年人，在使用韩游网的服务前，应事先取得您的家长或法定监护人的同意，并请求您的家长或法定监护人阅读本隐私政策。
十一、隐私政策的变更
韩游网会根据法律、法规或韩游网站、产品或服务的变化和技术的更新，或其他韩游网认为合理的原因，对本隐私政策进行修改变更。变更以网站公告或用户通知等合适的形式告知用户，或在网页中显著的位置予以发布，若您不接受变更后条款的，应立即停止使用，若您在本隐私政策变更后继续使用的，视为接受修订后的所有条款。
十二、适用范围
除另有明确的约定外，我们所有的服务均适用本隐私政策。针对某些特定服务的特定隐私政策，将更具体的说明我们在该等服务中如何使用您的信息。该特定服务的隐私政策构成本隐私政策的一部分。
十三、账号注销
你可以注销账号。注销后，我们将删除有关你的相关信息。注销方式：【我的】-【设置】-【账号管理】-【账号注销】
十四、联系我们
1、关于我们
名称: 韩游网
开发者名称: 青岛韩游国际旅行社有限公司
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3、其他问题
如果你对个人信息保护问题有疑问或建议，可选择通过以下方式联系我们：
a）发送邮件至 admin@hanyouwang.com
b)电话：0532-80928520（8:30-17:30）（青岛）
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