更新日期:2021年09月15日
生效日期:2019年09月12日
点睛网是由北京点睛快乐教育科技有限公司（以下称“点睛网”或“我们”）研发和运营的法律培训学习平台。主要为各地司法行政机关、律师协会、基层法律工作者协会等部分个人用户，提供在线法律培训技术平台、课程制作和教务服务。点睛网深知个人信息对用户的重要性，因此我们非常重视保护用户的隐私和个人信息，我们亦将本《点睛网隐私政策》（以下也称“本政策”）中的内容以高度审慎的义务对待和处理。本政策与用户所使用的我们的产品、服务息息相关，用户在下载、安装、启动、浏览、注册、登录、使用我们的产品、服务时，我们将按照本政策的约定处理和保护用户的个人信息，因此我们希望您能够仔细阅读、充分理解本政策的全文，并在需要时，按照本政策的指引，作出您认为适当的选择。
您应当在仔细阅读、充分理解本《点睛网隐私政策》后使用我们的产品、服务，如果您不同意本政策的内容，将可能导致我们的产品、服务无法正常运行，或者无法达到我们拟达到的服务效果，您应立即停止访问/使用我们的产品、服务。您使用或继续使用我们提供的产品、服务的行为，都表示您充分理解和同意本《点睛网隐私政策》的全部内容。
如您在阅读本《点睛网隐私政策》过程中有任何疑惑或其他相关事宜的，我们为您提供了多种反馈渠道，具体请见本政策“如何联系我们”章节，我们会尽快为您作出解答。本《点睛网隐私政策》将帮助您了解以下内容
一、本《点睛网隐私政策》适用范围和相关词语涵义
二、我们可能收集的个人信息
三、我们如何收集和使用您的个人信息
四、我们如何使用Cookie和同类技术
五、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
六、您对个人信息享有的控制权
七、我们如何存储和保护您的个人信息
八、未成年人保护
九、本《点睛网隐私政策》的更新
十、如何联系我们
十一、其他
一、本《点睛网隐私政策》适用范围和相关词语涵义
1、本《点睛网隐私政策》适用范围
本《点睛网隐私政策》为我们的所有产品、服务统一适用的通用内容，当您使用我们的任何产品、服务时，本《点睛网隐私政策》即适用，无论该产品、服务是否单独设置了隐私条款，也无论您是浏览用户（访客）还是注册登录用户，或者您是你所属机关、协会等团体用户的学员
但请您注意，本《点睛网隐私政策》不适用于以下情况：
为我们的产品、服务提供广告服务的第三方的信息收集/处理做法；我们的产品、服务可能会包含或链接至第三方提供的信息、第三方服务（包括律师事务所和律师等任何第三方应用、网站、产品、服务等），这些信息、服务由第三方负责运营，您使用该等信息、服务与我们无关。我们在此善意的提醒您，您在使用第三方信息、服务时，应留意和仔细阅读第三方向您展示的相关用户协议和隐私政策，并妥善保管和谨慎提供您的个人信息。本《点睛网隐私政策》仅适用于我们所收集（或您所属单位统一注册）的您的个人信息，并不适用于任何第三方对您的个人信息的收集，以及任何第三方提供的服务或第三方的信息使用规则，我们对任何第三方收集、储存和使用的您个人信息的行为在法律允许的范围内亦不承担任何责任；其他非点睛网向您提供的产品、服务内容。
2、相关词语含义
我们的产品、服务：包括但不限于我们提供的软件、网站、服务（含站外服务，例如：我们的律师普法讲座服务和“通过我们的服务申请或分享”的插件等）以及包含的相关产品或服务功能。
我们需要特别提醒您的是：由于我们的产品和服务较多，为您提供的产品和服务内容也有所不同，本《点睛网隐私政策》为点睛网统一适用的一般性隐私条款，本政策约定的用户权利和我们提供的相关信息安全保护措施均适用于我们的所有产品和服务；本政策所述之“我们的产品、服务”以及我们收集的您个人信息的类型可能会因您使用的具体的产品/服务而有所不同，具体以您实际使用的产品/服务的实际情况为准。针对我们的某些特定产品/服务，我们还将制定特定隐私政策，以便更具体地向您阐明我们的隐私规则和保护措施等内容
个人信息：指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。
个人敏感信息：指一旦泄露、非法提供或滥用可能危害人身和财产安全，极易导致个人名誉、身心健康受到损害或歧视性待遇等的个人信息。您同意您的个人敏感信息按本《点睛网隐私政策》所述的目的和方式来处理。
二、我们可能收集的个人信息
本隐私政策中涉及的个人信息包括：
1、个人资料（包括个人姓名、生日、性别、住址、籍贯、户口所在地、微信号、个人电话号码、手机号码、电子邮箱等）；
2、个人身份信息（包括身份证等）；
3、工作及学历信息（包括工作单位、律师执业证号、执业年限、执业状态、考核状态等律师执业信息，社会任职情况，毕业院校、学历、学位等个人学习经历信息，以及申请律师执业人员的实习证号等个人信息）；
4、面部特征；
5、网络身份标识信息（包括账户名、账户昵称、头像、IP地址以及与前述有关的密码、口令、口令保护答案等）
6、个人财产信息（包括交易和消费记录、余额、点币、钱包、优惠券、充值卡、兑换码等虚拟财产信息）；
7、通讯录信息；
8、个人上网记录（包括网站浏览记录、软件使用记录、点击记录等）；
9、个人常用设备信息（包括硬件型号、设备MAC地址、操作系统类型、软件列表、设备传感器信息、唯一设备识别码、获取设备序列号（如IMEI/android ID/IDFA/OPENUDID/GUID、SIM卡IMSI信息等在内的描述个人常用设备基本情况的信息）；
10、个人位置信息（包括大概地理位置、精准定位信息等）
11、设备权限调用
（一）iOS系统权限调用说明
（1）广告追踪权限
当您使用我们提供的推送消息服务的时候，我们会追踪到达率，您可自行选择是否允许我们获取该权限。
（2）麦克风权限
您可使用智能前台与AI系统语音沟通，和意见反馈页语音反馈问题，您可自行选择是否允许我们获取该权限。
（3）相册和相机权限
当您需要编辑个人信息，拍照上传图片时，我们需要获取相机权限，您可自行选择是否允许我们获取该权限。
（4）互联网权限
iOS10以上系统，应用首次请求网络会自动弹出，一个应用只弹出一次，卸载也不会重新弹出，您可自行选择是否允许我们获取该权限。
（二）Android 系统权限调用说明
（1）存储权限
当您使用我们提供的产品或服务时，我们可使用存储权限记录应用数据缓存。例如，可保存不同发音人离线文件供您切换，您还可以下载文件到存储设备，再从存储设备读取文件进行离线查看，您可自行选择是否允许我们获取该权限。
（2）获取设备信息权限
我们会根据您在软件安装及使用中授予的具体权限，接收并记录您所使用的设备相关信息（例如设备型号、操作系统版本、设备设置、唯一设备标识码等软硬件特征信息），您可自行选择是否允许我们获取该权限。
（3）相机权限
当您需要编辑个人信息，拍照上传图片时，我们需要获取相机权限，您可自行选择是否允许我们获取该权限。
（4）MAC地址
我们将在前台或后台静默状态下，获取您的MAC地址，用于消息推送服务，方便您及时收到新课上线或审核的消息提示。
（5）麦克风权限
您可使用智能前台与AI系统语音沟通，和意见反馈页语音反馈问题，您可自行选择是否允许我们获取该权限。
（6）悬浮窗权限
我们可使用悬浮窗权限来方便您使用，您可自行选择是否允许我们获取该权限。
（7）修改系统设置权限
您在学习视频课程或听读文章的时候，可通过此权限修改音频设置，您可自行选择是否允许我们获取该权限。
11、其他经过您同意后收集的个人信息（如有）。
本隐私政策中涉及的个人敏感信息包括：
1、个人财产信息（包括交易和消费记录、余额、点币、钱包、优惠券、充值卡、兑换码等虚拟财产信息）；
2、面部特征；
3、个人身份标识信息（包括身份证等）；
4、网络身份识别信息（包括系统账号、邮箱地址以及与前述有关的密码、口令、口令保护答案等）；
5、其他信息（包括通讯录信息、个人电话号码、手机号码、精准定位信息、网页浏览记录、个人工作信息等）。
相比其他个人信息，个人敏感信息可能对您的个人权益影响更大。我们在此善意的提醒您需在谨慎考虑后再向我们提供您的个人敏感信息。
去标识化/匿名化处理：指对个人信息进行技术处理，使得个人信息主体无法被识别，且处理后的信息不能被复原。
删除：指在实现日常业务功能所涉及的系统中去除个人信息的行为，使其保持不可被检索、访问的状态。
三、我们如何收集和使用您的个人信息
您在使用我们的产品、服务时，我们可能需要收集和使用您的一些个人信息，如您拒绝提供，可能导致业务功能无法实现或无法达到我们拟达到的效果。我们需要特别提醒您的是：由于我们的产品和服务较多，为您提供的内容也不同，因此业务功能（包括其收集的您的个人信息类型）也会因产品/服务的内容不同而有所区别，具体以产品/服务实际提供为准。除此之外，您理解并同意，我们希望提供给您的产品和服务是完善的，所以我们会不断改进我们的产品和服务，包括技术，这意味着我们可能会经常推出新的业务功能，可能需要收集新的个人信息或变更个人信息使用目的或方式。如果某一需要收集您的个人信息的功能或产品/服务未能在本《点睛网隐私政策》中予以说明的，我们会通过更新本政策、页面提示、弹窗、网站公告等方式另行向您说明该信息收集的目的、内容、使用方式和范围，并为您提供自主选择同意的方式，且在征得您明示同意后收集。在此过程中，如果您对相关事宜有任何疑惑的，可以通过文末提供的方式联系我们，我们会尽快为您作出解答。
具体业务功能场景包括：
1、视频音频文图法律课程
我们的主要产品、服务是为您提供视频、音频和文图课程在线培训服务，在此过程中，我们需要收集您的一些信息，例如：设备型号、设备名称、设备唯一标识符、浏览器类型和设置、语言设置、操作系统和应用程序版本、登录IP地址、接入网络的方式、网络质量数据、移动网络信息（包括运营商名称）、产品版本号、日志信息（如操作日志、服务日志）等。我们收集这些信息是为了向您提供我们的在线法律课程培训服务，如您拒绝提供可能导致您无法使用我们的产品与服务。
2、注册
点睛网的注册方式包括个人自行注册和单位统一注册两种：
如果您的所属单位或行业协会与我们达成在线或线下培训服务合作，您的个人信息将由您的所属单位或协会统一向我们提供。我们完成学员分班与注册后，会将您的登录账号和初始密码，反馈您的所属单位或行业协会并由其向您分发，您自己不用另行注册。特别需要提示您的是，您在首次登录之后，请注意修改或重置您的初始密码，以防止其他人登录您的个人中心，获取您的个人信息。
如果您是不属于前述情形的学员或用户，当您自行使用注册及个人会员功能时，您需要按照我们的指引完成一系列注册的程序，在您成为注册用户后，我们将为您提供专属于注册用户的产品、服务。在此过程中，您需要提供给我们一些单独或者结合识别您的用户身份的信息，例如：手机号码、验证码匹配结果、昵称、头像等，并创建账号UID、密码。
您应知悉，手机号码和验证码匹配结果属于您的个人敏感信息，我们收集该类信息是为了满足相关法律法规的要求，如您拒绝提供可能导致您无法使用我们的此功能，请您谨慎考虑后再提供。同时，您也可以在注册时或后续使用过程中填写或补充您的性别、生日、个性签名等信息，如您未填写或后续删除、变更此类信息的，不会影响注册功能的正常使用。
3、点读功能
“点读”是我们的“智能阅读”教学服务产品，收集学员或用户的阅读记录，点赞记录，评论记录，以了解阅读文章的受欢迎程度。
4、点同功能
“点同”是我们的“法律文书教学模板”服务产品，收集学员或用户的下载次数，点赞记录、评论记录，以了解法律文书教学模板的受欢迎程度，帮助您快捷地找到自己想要的教学模板。
5、直播教室
本教室仅供学员内部教学使用，非我们的正式学员不可以使用。学员按班级通知使用本教室听课，非上课时间本教室不可使用，彻底关闭。本教室收集学员的在线提问记录，不提供即时答复，仅供课后老师或工作人员以微信、邮件等方式解答学员疑问，本教室不需要另行注册。
6、AI法律问答
为了给学员或用户提供便捷的学习法律的工具，我们运用AI技术开发了“点小力”法律问答功能，学员或用户进入“点小力”问答页面，发送语音或文字提问，“点小力”会自动回答一些初级、简单的法律常识问题，此时系统会收集您的会话内容，一是用作检索法律答案，二是丰富系统的法律问答库，以便为您提供更精准的法律问答学习服务。
7、定制AI功能
定制AI功能，是我们为学员单位或其他用户提供的一项AI技术平台服务，帮助学员单位或其他用户开发定制化的法律问答AI机器人。学员或用户进入AI机器人定制页面后，提交姓名、单位、手机号和相关需求信息，系统收集后，工作人员会通过电话与您沟通、洽谈定制方案。
8、面授班
在您浏览面授班的页面时，我们会保存您看过的记录，交易后，我们会保存交易订单信息，方便您自己查阅。在您报名时，我们会收集您填写的报名信息，包括真实姓名、手机号码、所属单位等信息。我们还会收集您的咨询、评论信息，经审核通过后发布展示在页面上。
9、教务客服和其他用户响应功能
当您联系我们的教务或客服人员，或使用其他用户响应功能并提出您的需求时（例如：提出我们的培训教务、产品、服务的售后申请、行使您的相关个人信息控制权等），为了您的账号与系统安全，我们可能需要您先行提供相关个人信息（例如：账号信息等），并与您之前的个人信息相匹配以验证您的学员或用户身份。在您使用教务、客服或其他用户响应功能时，我们可能还会需要收集您的联系方式（您与我们联系时使用的电话号码/电子邮箱或您向我们主动提供的其他联系方式）、您与我们的沟通信息（包括文字/图片/音视频/通话记录等形式）、与您需求相关联的其他信息（例如：订单信息、支付信息、听课记录、学习记录等）。我们收集这些信息是为了进行教学教务，了解学习进度和培训效果，调查事实与帮助您解决问题，如您拒绝提供可能导致您无法使用我们的教务或客服等用户响应机制。
10、保障账号安全功能
我们需要收集您的一些信息来保障您使用我们的教学产品、服务时的账号与系统安全，并协助提升我们的教学、产品与服务的安全性和可靠性，以防产生任何危害学员或用户、点睛网、社会的行为。例如：您的账号登录地、常用的设备信息、登录IP地址、产品版本号、语言模式、浏览记录、交易信息、会员实名认证信息、网络使用习惯、服务故障信息等。我们会根据上述信息来综合判断您账号、账户及交易风险、进行身份验证、客户服务、检测及防范安全事件、诈骗监测、存档和备份用途，并依法采取必要的记录、分析、处置措施，一旦我们检测出存在或疑似存在账号安全风险时，我们会使用相关信息进行安全验证与风险排除，确保我们向您提供的教学、产品和服务的安全性，以用来保障您的权益不受侵害。同时，当发生账号或系统安全问题时，我们会收集这些信息来优化我们的产品和服务。
11、从外部第三方间接收集的您的个人信息
您知悉，您向外部第三方提供的个人信息，或外部第三方收集的您的个人信息，我们无法获取，更不会使用非常规方式（如：恶意干预对方系列APP数据）擅自以软件程序获得您的个人信息。如果因业务发展的必要而需要从第三方间接收集（如共享等）您的个人信息的，且由我们直接或联合为您提供产品或服务的，我们（或第三方）在收集前会向您明示共享的您个人信息的来源、类型、使用目的、方式和所用于的业务功能、授权同意范围（如果使用方式和范围超出您在第三方原授权范围的，我们会再次征得您的授权同意），此种场景包括您通过第三方账户直接登录我们的产品、服务时，我们从第三方获取的您授权共享的账户信息（包括头像、昵称）、我们的某些产品/服务由业务合作伙伴提供或者我们与业务合作伙伴共同提供时，为了必要/合理的业务的顺利开展，我们从部分业务合作伙伴处间接收集的您的部分信息、其他方使用我们的产品、服务时所提供有关您的信息（包括发布的与您相关的内容，包括评论、动态、图片、照片、视频）。
12、其他
如上文所述，如果某一需要收集您的个人信息的功能或产品/服务未能在本《点睛网隐私政策》中予以说明的，或者我们超出了与收集您的个人信息时所声称的目的及具有直接或合理关联范围的，我们将在收集和使用你的个人信息前，通过更新本《点睛网隐私政策》、页面提示、弹窗、消息通知、网站公告或其他便于您获知的方式另行向您说明，并为您提供自主选择同意的方式，且在征得您明示同意后收集和使用。
另外，您充分理解并同意，我们在以下情况下收集、使用您的个人信息无需您的授权同意，且我们可能不会响应您提出的更正/修改、删除、注销、撤回同意、索取信息的请求：
与国家安全、国防安全有关的；与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的；与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；或根据法律法规的要求、行政机关或公检法等机关的要求的；出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到您本人同意的；所收集的信息是您自行向社会公开的或者是从合法公开的渠道（如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道）中收集到的；根据与您签订和履行相关协议或其他书面文件所必需的；用于维护我们的教学、产品、服务的安全稳定运行所必需的，例如发现、处置产品、服务的故障；其他法律法规等规定的情形。
四、我们如何使用Cookie和同类技术
1、关于Cookie和同类技术
Cookie是包含字符串的小文件，在您登入和使用网站或其他网络内容时发送、存放在您的计算机、移动设备或其他装置内（通常经过加密）。Cookie同类技术是可用于与Cookie类似用途的其他技术，例如：Web Beacon、Proxy、嵌入式脚本等。
目前，我们主要使用Cookie收集您的个人信息。您知悉并同意，随着技术的发展和我们产品和服务的进一步完善，我们也可能会使用Cookie同类技术。
2、我们如何使用Cookie和同类技术
在您使用我们的产品、服务时，我们可能会使用Cookie和同类技术收集您的一些个人信息，例如：您访问网站的习惯、您的浏览信息、您的登录信息等，Cookie和同类技术收集该类信息是为了您使用我们的产品、服务的必要、简化您重复操作的步骤（如注册、登录）、便于您查看使用历史（如学习记录）、向您提供更切合您个人需要的服务内容、保护您的信息和账号安全性、改善我们的产品和服务等。我们承诺仅在本《点睛网隐私政策》所述目的范围内使用Cookie和同类技术。
如果您的浏览器允许，您可以通过您的浏览器的设置以管理、（部分/全部）拒绝Cookie、同类技术；或删除已经储存在您的计算机、移动设备或其他装置内的Cookie、同类技术，从而实现我们无法全部或部分追踪您的个人信息。您如需详细了解如何更改浏览器设置，请具体查看您使用的浏览器的相关设置页面。您理解并知悉：我们的某些产品/服务只能通过使用Cookie或同类技术才可得到实现，如您拒绝使用或删除的，您可能将无法正常使用我们的相关产品、服务或无法通过我们的产品、服务获得最佳的服务体验，同时也可能会对您的信息保护和账号安全性造成一定的影响。
五、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
1、共享
您的个人信息是我们为您提供教学、产品、服务的重要依据和组成部分，对于您的个人信息，我们仅在本《点睛网隐私政策》所述目的和范围内或根据法律法规的要求收集和使用，并严格保密，我们不会与第三方公司、组织和个人共享您的个人信息，除非存在以下一种或多种情形：
您自行提出要求的；事先已征得您的明确授权同意； 点睛网内部的必要共享；与部分业务合作伙伴的必要共享；您理解并知悉，我们的某些服务将由业务合作伙伴提供或者我们与业务合作伙伴共同提供，为了必要/合理的业务的顺利开展、满足您的要求、履行我们在相关用户协议或本隐私政策中的义务和行使我们的权利或遵守法律规定等目的，我们可能需要向部分业务合作伙伴共享您的部分信息。
（1）服务提供商，例如：为您提供支付服务的支付机构、技术服务商、分析服务商等；
（2）我们平台的第三方商家；为实现您购买产品或服务的需求（包括享受售后服务），我们会将您的订单信息与交易相关的信息共享给我们平台的第三方商家；
（3）第三方SDK类服务商；我们产品中可能会包含第三方SDK或其他类似的应用程序，如您在我们平台上使用这类由第三方提供的服务时，您同意将由其直接收集和处理您的信息（如以嵌入代码、插件等形式），例如：如您使用华为手机的，华为Push SDK需要读取您的IMEI信息，用于推送/下发通知栏消息；如您使用支付宝付款的，为了让您完成交易、实现交易目的，支付宝SDK需要读取您的IMEI信息。前述服务商收集和处理信息等行为遵守其自身的隐私条款，而不适用于本政策。但我们也会努力审查该第三方的业务准入资质并努力要求该等服务商的合法合规性与安全性。为了最大程度保障您的信息安全，我们强烈建议您在使用任何第三方SDK类服务前先行查看其隐私条款。为保障您的合法权益，如您发现这等SDK或其他类似的应用程序存在风险时，建议您立即终止相关操作并及时与我们取得联系；
2、转让
转让是指将个人信息控制权向其他公司、组织或个人转移的过程。原则上我们不会将您的个人信息转让，但以下情况除外：
您自行提出要求的；事先已征得您的明确授权同意；如我们进行兼并、收购、重组、分立、破产、资产转让或类似的交易，而您的个人信息有可能作为此类交易的一部分而被转移，我们会要求新持有人继续遵守和履行该《点睛网隐私政策》的全部内容（包括使用目的、使用规则、安全保护措施等），否则我们将要求其重新获取您的明示授权同意；其他法律法规等规定的情形。
如具备上述事由确需转让的，我们会在转让前向您告知转让的信息的目的、类型（如涉及您的个人敏感信息的，我们还会向您告知涉及的敏感信息的内容），并在征得您的授权同意后再转让，但法律法规另有规定的或本政策另有约定的除外。
3、公开披露
公开披露是指向社会或不特定人群发布信息的行为。除了因需要对违规账号、欺诈行为等进行处罚公告、公布中奖/获胜者等名单时脱敏展示相关信息等必要事宜而进行的必要披露外， 我们不会对您的个人信息进行公开披露，如具备合理事由确需公开披露的，我们会在公开披露前向您告知公开披露的信息的目的、类型（如涉及您的个人敏感信息的，我们还会向您告知涉及的敏感信息的内容），并在征得您的授权同意后再公开披露，但法律法规另有规定的或本政策另有约定的除外。
对于公开披露的您的个人信息，我们会充分重视风险，在收到公开披露申请后第一时间且审慎审查其正当性、合理性、合法性，并在公开披露时和公开披露后采取不低于本《点睛网隐私政策》约定的个人信息安全保护措施和手段的程度对其进行保护。
请您知悉，即使已经取得您的授权同意，我们也仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的公开披露您的个人信息，并尽量对公开披露内容中的个人信息进行去标识化处理。您理解并知悉，去标识化或匿名化处理后的信息无法指向与识别您，已不属于您的个人信息，其公开披露无需征得您的授权同意。
根据法律法规等规定，在下述情况下，共享、转让、公开披露您的个人信息无需事先征得您的授权同意：
与国家安全、国防安全直接相关的；与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；或根据法律法规的要求、行政机关或公检法等有权机关的要求的；出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到您本人同意的；个人信息是您自行向社会公开的或者是从合法公开的渠道（如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道）中收集到的；根据与您签订和履行相关协议或其他书面文件所必需的；其他法律法规等规定的情形。
六、您对个人信息享有的控制权
在您使用点睛网期间，为了让您更便捷地查询、访问、删除、更正您的个人信息，同时保障您撤回个人信息使用的同意和注销账户的权利，我们在产品设计中为您提供了相应的操作设置，您可参考下面的指引进行操作。此外，我们还设置了投诉举报渠道，您的意见将会得到及时的处理。
1、访问个人信息
访问点睛号、头像、昵称等基本信息：
（1）进入点睛网后，点击“我的中心”；
（2）点击“个人信息”；
（3）进行信息查询修改。
2、访问学习情况：
（1）进入点睛网后，点击“我的中心”；
（2）分别点击“听课中心”、“我的收藏”进行查询。
3、退出登录
退出关联账号登录
（1）进入点睛网后，点击“我的中心”
（2）点击“设置中心”；
（3）点击“退出登录”退出登录；
4、注销您的账号
（1）请您联系点睛客服寻求帮助，协助您申请注销您的账号。
（2）在您主动注销账号之后，我们将1至3个工作日内停止为您提供产品或服务，根据适用法律的要求删除您的个人信息，或使其匿名化处理。
5、变更
我们可能会适时对本隐私保护指引进行修订。当隐私保护指引的条款发生变更时，我们会在版本更新时以红点提示等方式向您提示变更后的隐私保护指引，并向您说明生效日期。请您仔细阅读变更后的隐私保护指引内容，您继续使用点睛网表示您同意我们按照更新后的隐私保护指引处理您的个人信息。
七、我们如何存储和保护您的个人信息
1、个人信息的存储
存储地点：我们依照法律法规的规定，将您的个人信息存储于中华人民共和国境内。目前我们暂时不存在跨境存储您的个人信息或向境外提供个人信息的场景。如需跨境存储或向境外提供个人信息的，我们会单独向您明确告知（包括出境的目的、接收方、使用方式与范围、使用内容、安全保障措施、安全风险等）并再次征得您的授权同意，并严格要求接收方按照本《点睛网隐私政策》以及其他相关要求来处理您的个人信息。
存储期限：我们在为提供我们的教务、产品和服务之目的所必需且最短的期间内保留您的个人信息，例如：当您使用我们的注册及会员功能时，我们需要收集您的手机号码，且在您提供后并在您使用该功能期间，我们需要持续为您保持您的手机号码，以向您正常提供该功能、保障您的账号和系统安全。在超出上述存储期限后，我们会对您的个人信息进行删除或匿名化处理。但您行使删除权、注销账户的或法律法规另有规定的除外。
2、个人信息的保护措施
我们一直都极为重视保护用户的个人信息安全，为此我们采用了符合行业标准的安全技术措施及配套的组织架构和管理体系等多层面保护措施以最大程度降低您的信息被泄露、毁损、误用、非授权访问、非授权披露和更改的风险。包括
数据安全技术措施：
（1）数据安全传输方面，采用传输层安全协议等密码技术，通过Https等方式防止传输链路被嗅探、窃听截取风险，建立安全的隐私数据采集环境，保证数据采集的私密性和完整性；
（2）数据安全存储方面，对数据进行分类分级处置并对学员或用户个人敏感信息采取独立、加密存储等额外的安全保护措施；
（3）数据访问和使用的安全控制方面，实施严格的数据权限控制机制，采取多重身份认证技术，并对能够处理您的信息的行为进行监控，避免数据被违规访问和未授权使用；
（4）建立完整的审计机制，对数据生命周期的全流程进行监控与审计，防止您的个人信息遭遇未经授权的访问、公开披露、使用、修改、人为或意外的损坏或丢失；
（5）其他实现数据安全保护的措施
数据安全组织和管理措施：
（1）成立专门的个人信息保护责任部门，建立相关的内控管理流程，对可能接触到您的信息的工作人员采取最小化权限原则；
（2）建立数据分类分级制度、业务数据安全使用规范、数据合作规范等管理体系，保障您的信息在收集、传输、使用、存储、转移、销毁等环节的处置满足法律法规相关规范和安全要求；
（3）定期组织员工参加安全与隐私保护相关培训并要求完成规定的考核，加强员工对于保护个人信息重要性的认知；
（4）其他可行的安全组织和管理措施。
八、未成年人保护
未成年人使用我们的产品、服务之前应首先取得其监护人的同意。如您为未成年人，在使用我们的产品、服务前，应在监护人监护、指导下共同阅读本《点睛网隐私政策》，且应在监护人明确同意和指导下使用我们的产品、服务、提交个人信息。我们根据国家相关法律法规的规定保护未成年人的个人信息，只会在法律法规允许、监护人明确同意或保护您的权益所必要的情况下收集、使用或公开披露未成年人的个人信息；若您是未成年人的监护人，当您对您所监护的未成年人的个人信息有相关疑问时，请通过“如何联系我们”章节中的联系方式与我们联系。如果我们发现在未事先获得可证实的监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息，则会设法尽快删除相关数据。
九、本《点睛网隐私政策》的更新
我们鼓励您在每次使用我们的教务、产品或服务时都查阅我们的《点睛网隐私政策》。为了给您提供更好的服务，我们会根据产品的更新情况及法律法规的相关要求更新本《点睛网隐私政策》的条款，该等更新构成本《点睛网隐私政策》的一部分。如该等更新造成您在本《点睛网隐私政策》下权利的实质减少或重大变更，我们将在本政策生效前通过在显著位置提示或向您发送推送消息或以其他方式通知您，若您继续使用我们的服务，即表示您充分阅读、理解并同意受经修订的《点睛网隐私政策》约束。为保障您的合法权益，我们建议您可定期在我们平台的设置页面中查看本政策。
上述“重大变更”包括但不限于：
我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息的类型、个人信息的使用方式等；
我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化。如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等；
个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化；
您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化；
我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时；
个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时；
其他重要的或可能严重影响您个人权益的情况发生时。
十、如何联系我们
1、如您对本《点睛网隐私政策》的执行或使用我们的服务时遇到的与隐私保护相关的事宜有任何问题（包括问题咨询、投诉等），我们专门为您提供了多种反馈通道，希望为您提供满意的解决方案：
在线客服/其他在线意见反馈通道：您可与我们平台上产品功能页面的在线客服联系或者在线提交意见反馈；
人工客服通道：您可以拨打我们的客服电话与我们联系010—62212471
专设的邮件通道：为更好地保护您的权益，我们专门设立了djlw@zfwx.com邮箱，您可以通过该邮箱与我们联系。
2、我们会在收到您的意见及建议后，并在验证您后用户身份后的30日内尽快向您回复，一般情况下，我们不会因此对您收取服务费。但是，在以下情形下，您理解并知悉，我们将无法响应您的请求：
与国家安全、国防安全有关的；与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的；与犯罪侦查、起诉和审判等有关的；有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的；响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的；涉及商业秘密的；其他法律法规等规定的情形。
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十一、其他
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