概述
欢迎您使用拼上邮移动客户端应用程序（下称拼上邮）及相关服务。拼上邮系由上海邮币卡交易中心股份有限公司（或简称“我们”、“本公司”）合法拥有并运营的移动客户端应用程序。您的信任对我们非常重要，我们深知个人信息对您的重要性，我们将按法律法规要求，采取相应安全保护措施，尽力保护您的个人信息安全可控。鉴于此，本公司制定本《隐私政策》（以下或称“本政策/本隐私政策”）并提醒您：本政策适用于拼上邮提供的所有产品和服务。您在浏览或使用拼上邮时，本公司承诺将按照本隐私政策收集、使用、储存及共享用户的个人信息。
除某些特定服务（如“支付服务”）需适用特定的隐私政策外，拼上邮所有的产品和服务均适用本《隐私政策》。针对特定服务的隐私政策，将更具体地说明拼上邮在该等服务中如何使用您的信息。该特定服务的隐私政策构成本《隐私政策》的一部分。如相关特定服务的隐私政策与本《隐私政策》有不一致之处，适用该特定服务的隐私政策。
在使用拼上邮各项产品或服务前，请您务必仔细阅读并透彻理解本政策及特定的隐私政策（如适用），并在确认充分理解及同意后再使用相关产品或服务。您浏览或使用拼上邮产品或服务时，即意味着同意我们按照本《隐私政策》收集、使用、储存和共享您的相关信息；如果您不提供相关信息，可能无法注册成为我们的用户或无法享受我们提供的某些服务，或者无法达到相关服务拟达到的效果。故如果您不同意本隐私政策中的任何内容，请立即停止使用或访问我们的产品和服务。
请注意本公司将不定时的检查、更新本隐私政策内容，恳请您定期浏览本页面查看最新的隐私政策内容，确保您对我们的隐私政策内容始终保持了解。如对本政策内容有任何疑问、意见或建议，您可通过在线客服“我的客服”或拨打客服电话021-63936666-1661进行咨询。
一、注册并使用拼上邮时您需要授权拼上邮开通以下权限：
1、网络状态权限。拼上邮展示商品信息及提供相关服务时需要连接网络，拼上邮会读取您手机的网络状态并提醒您连接网络，如果您关闭网络连接，则无法使用拼上邮相关服务。
2、文件读写权限，具体包括读取、写入或删除存储空间。您如果关闭此权限，将无法使用下载预约单等下载拼上邮文件功能。
3、电话权限，具体包括拨打电话、获取手机识别码、呼叫转移。您如果关闭此权限，将无法使用“一键通话”的电话咨询服务。
4、相册权限，具体包括读取、写入或删除存储空间。您如果关闭此权限，将无法上传相册照片和下载拼上邮内的照片。
5、相机权限，具体包括使用摄像头。您如果关闭此权限，将无法使用拍摄照片功能。
6、定位权限。您如果关闭此权限，将无法快速定位选择收货地址。
7、麦克风权限。您如果关闭此权限，将无法使用聊天框咨询商品信息。
8、手机识别码。拼上邮将通过您的手机识别码对您的账号和操作进行识别和安全保护。
9、获取用户软件安装列表信息。用来判断应用关联APP有没有安装，及通过URL启动拼上邮应用。
二、我们可能收集的信息范围
我们可能收集的信息包括：
1、您提供的信息
（1）您在注册账户或使用我们的服务时，向我们提供的相关个人信息，包括但不限于姓名、电话号码、身份证号码、银行卡号、联系地址等信息，或我们可以正当地通过链接接触到此类信息的其他数据。
（2）您通过我们的服务向其他方提供的共享信息，包括公开显示的个人资料等，以及您使用我们的服务时所储存的信息。
2、我们获取的您的信息
为使拼上邮服务更加贴切用户的需求，了解产品的适配性、识别账号的异常状态，我们会收集、汇总、记录如下信息：
（1）日志信息：当您使用拼上邮提供的产品或服务时，我们会自动收集您对我们服务的详细使用情况，作为有关网络日志保存。包括您的搜索查询内容、IP地址、浏览器的类型、电信运营商、使用的语言、访问日期和时间、安装应用程序及您访问的网页记录。
（2）设备信息：为了保障向您提供的服务的安全稳定运行,预防交易和资金风险,预防病毒、木马程序或其他恶意程序、网站,我们会根据您在软件安装及使用中授予的具体权限，接收并记录您所使用的设备相关信息（包括设备型号、设备名称、操作系统版本、设备设置、MAC地址、设备软件版本信息、设备识别码、唯一设备标识符软硬件特征信息）、设备所在位置相关信息（包括IP地址、GPS位置以及能够提供相关信息的Wi-Fi接入点、蓝牙和基站传感器信息）。
（3）您已授权开通的手机权限内的相关信息。3、我们通过间接获得方式收集到的您的信息
为便于我们基于关联账号共同向您提供一站式服务并便于您统一进行账号管理，您可通过拼上邮账号在我们提供的链接入口使用拼上邮及上海邮币卡交易中心提供的产品或服务。当您通过拼上邮账号登录使用上述服务时，您授权我们根据实际业务及合作需要从我们的关联公司处接收、汇总、分析来源合法的或您授权同意其向我们提供的您的个人信息或交易信息。如您拒绝提供上述信息或拒绝授权，可能无法使用拼上邮相应产品或服务，或者无法展示相关信息。我们通过间接的方式收集到的信息，亦包括其他方使用拼上邮服务时所提供有关您的共享信息。
4、我们只会在您使用特定业务功能时，仅收集为了正常运行该业务功能所必须的信息，在您停止该业务功能的使用后，我们将会停止您的个人信息收集的行为。
三、我们收集、使用信息的目的
我们仅会出于以下目的，收集和使用您的信息：
1、帮助您完成注册
为便于我们为您提供服务，您需要提供基本注册信息，包括手机号码，并创建您的用户名和密码。在部分单项服务中，如果您只需要使用浏览、搜索等基本服务，您不需要注册成为拼上邮用户及提供上述信息。
2、向您提供商品或服务
我们所收集和使用的信息是为您提供拼上邮服务的必要条件，如缺少相关信息，我们将无法为您提供拼上邮服务的核心内容，包括：
（1）在您购买商品或服务时，为便于向您交付商品或服务，您需提供收货人个人身份信息、姓名、收货地址、邮政编码、联系电话、支付状态信息。如果您拒绝提供此类信息，我们将无法完成相关交付服务。如您通过拼上邮为其他人订购商品或服务，您需要提供该实际订购人的上述信息。向我们提供该实际订购人的上述信息之前，您需确保您已经取得其授权同意，并对您的信息提供行为承担全部法律责任。
（2）为展示您账户的订单信息，我们会收集您在使用拼上邮服务过程中产生的订单信息用于向您展示及便于您对订单进行管理。
（3）当您与我们联系时，我们可能会保存您的通信/通话记录和内容或您留下的联系方式信息，以便与您联系或帮助您解决问题，或记录相关问题的处理方案及结果。
（4）为确认交易状态及为您提供售后与争议解决服务，我们会通过您基于交易所选择的交易对象、支付机构、物流公司收集与交易进度相关的您的交易、支付、物流信息，或将您的交易信息共享给上述服务提供者。
（5）当您需要上传您的账户头像等图片时，需要收集您的拍摄及相册信息。
（6）当您登录时，为了反欺诈及风险防范，需要收集您的手机设备IMEI/IMSI/ICCID信息，用来判断您的账户是否存在风险。
3、向您推送消息
（1）为您展示和推送商品或服务。我们可能使用您的信息，包括但不限于您的浏览及搜索记录、设备信息、位置信息、订单信息，我们可能会提取您的浏览、搜索偏好、行为习惯、位置信息特征，并基于特征标签通过电子邮件、短信或其他方式向您发送营销信息，提供或推广我们或第三方的商品和服务。
（2）向您发出通知。我们可能在必需时（例如当我们由于系统维护而暂停某一单项服务、变更、终止提供某一单项服务时）向您发出与服务有关的通知。
如您不希望继续接收我们推送的消息，您可要求我们停止推送，但我们有权依法律规定或单项服务的服务协议约定发送消息的情形除外。
4、为您提供安全保障
为确保您身份真实性、向您提供更好的安全保障，您可以向我们提供身份证明以完成实名认证及后续身份校验。
除身份验证外，我们可能将您的信息用于客户服务、安全防范、诈骗监测、存档和备份等用途，确保我们向您提供的服务的安全性；我们可能使用或整合我们所收集的您的信息，以及我们的合作伙伴取得您授权或依据法律共享的信息，来综合判断您的账户及交易风险、进行身份验证、检测及防范安全事件，并依法采取必要的记录、审计、分析、处置措施。
5、其他用途
我们将信息用于本《隐私政策》未载明的其他用途，或者将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的时，会事先征求您的同意。
您了解并同意，在收集您的信息后，我们将通过技术手段对数据进行去标识化处理，去标识化处理的信息将无法识别您的身份，在此情况下我们有权使用已经去标识化的信息，对用户数据库进行分析并予以商业化的利用。
6、征得授权同意的例外
根据相关法律法规规定，以下情形中收集您的信息无需征得您的授权同意：
（1）与履行法律法规及行业主管部门规定的义务相关的；
（2）与国家安全、国防安全等国家利益有关的；
（3）与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的；
（4）与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的；
（5）出于维护信息主体或其他个人的生命、财产、声誉等重大合法权益但又很难得到您本人同意的；
（6）所收集的信息是您自行向社会公众公开的；
（7）从合法公开披露的信息中收集信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；
（8）根据您的要求签订和履行合同所必需的；
（9）用于维护拼上邮服务的安全稳定运行所必需的，例如发现、处置产品或服务的故障；
（10）为合法的新闻报道所必需的；
（11）学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要，且对外提供学术研究或描述的结果时，对结果中所包含的信息进行去标识化处理的；
（12）法律法规规定的其他情形。
四、我们可能共享、转让或披露的信息
1、共享
除以下情形外，未经您同意，本公司不会与任何第三方共享您的个人信息。
我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的信息。对我们与之共享信息的公司、组织和个人，我们会与其签署严格的保密协定，要求他们按照我们的说明、本《隐私政策》以及其他任何相关的保密和安全措施来处理信息。
（1）向您提供我们的服务：我们可能向合作伙伴及其他第三方共享您的信息，以实现您需要的核心功能或提供您需要的服务，包括但不限于在您注册实名认证、绑定银行卡时，向第三方支付服务公司提供您的姓名、身份证号码、银行卡号、银行预留的手机号码；在您使用留言、私信、社群等通讯功能时，向第三方通讯服务公司提供您的拼上邮账号、头像、姓名和电话号码等。
（2）维护和改善我们的服务：我们可能向合作伙伴及其他第三方共享您的信息，以帮助我们为您提供更有针对性、更完善的服务，包括：代表我们发出电子邮件或推送通知的通讯服务提供商等。
（3）实现本《隐私政策》“我们收集、使用信息的目的”部分所述的内容。
（4）履行我们在本《隐私政策》或我们与您达成的其他协议中的义务和行使我们的权利。
（5）向委托我们进行推广的合作伙伴等第三方共享，但我们仅会向这些委托方提供推广的覆盖面和有效性的信息，而不会提供可以识别您身份的信息，包括姓名、电话号码；或者我们将这些信息进行汇总，以便它不会识别您个人。比如我们可以告知该委托方有多少人看了他们的推广信息或在看到这些信息后购买了委托方的商品，或者向他们提供不能识别个人身份的统计信息，帮助他们了解其受众或顾客。
（6）在法律法规允许的范围内，为了遵守法律、维护我们及我们的关联方或合作伙伴、您或其他拼上邮用户或社会公众利益、财产或安全免遭损害，比如为防止欺诈等违法活动和减少信用风险，我们可能与其他公司和组织交换信息。不过,这并不包括违反本《隐私政策》中所作的承诺而为获利目的出售、出租、共享或以其它方式披露的信息。
（7）应您合法需求，协助处理您与他人的纠纷或争议。
（8）应您的监护人合法要求而提供您的信息。
（9）根据与您签署的单项服务协议（包括在线签署的电子协议以及相应的平台规则）或其他的法律文件约定所提供。
（10）基于学术研究而提供。
（11）基于符合法律法规的社会公共利益而提供。
2、转让
（1）随着我们业务的持续发展，我们有可能进行合并、收购、资产转让或类似的交易，而您的信息有可能作为此类交易的一部分而被转移。我们会要求新的持有您信息的公司、组织继续受本《隐私政策》的约束，否则,我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。
（2）在获得您的明确同意后，我们会向其他方转让您的信息。
3、披露
我们仅会在以下情况下，且采取符合业界标准的安全防护措施的前提下，才会披露您的信息：
（1）根据您的需求，根据您明确同意的披露方式披露您所指定的信息。
（2）根据法律法规的要求、强制性的行政执法或司法要求所必须提供您信息的情况下，我们可能会依据所要求的信息类型和披露方式披露您的信息。在符合法律法规的前提下，当我们收到上述披露信息的请求时，我们会要求接收方必须出具与之相应的法律文件。我们坚信，对于要求我们提供的信息，应该在法律允许的范围内尽可能保持透明。我们对所有的请求都进行了慎重的审查，以确保其具备合法依据，且仅限于有权部门因特定调查目的且有合法权利获取的数据。
五、我们如何使用Cookie、Proxy、数据埋点等技术
1、为使您获得更轻松的访问体验，您访问拼上邮提供的产品或服务时，我们可能会通过小型数据文件识别您的身份，这么做可帮您省去重复输入注册信息的步骤，或者帮助判断您的账户安全。这些数据文件可能是Cookie，Flash Cookie，或您的浏览器或关联应用程序提供的其他本地存储（统称“Cookie”）。
请您理解，我们的某些服务只能通过使用Cookie才可得到实现。如果您的浏览器或浏览器附加服务允许，您可以修改对Cookie的接受程度或者拒绝拼上邮的Cookie。多数浏览器上工具条中的帮助部分会告诉您怎样防止您的浏览器接受新的Cookies，怎样让您的浏览器在您收到一条新Cookies时通知您或者怎样彻底关闭Cookies。此外，您可以通过改变浏览器附加程序的设置，或通过访问提供商的网页，来关闭或删除浏览器附加程序使用的类似数据（诸如Flash Cookies）。但这一举动在某些情况下可能会影响您安全访问拼上邮和使用拼上邮提供的服务。
2、拼上邮上还可能包含一些数据埋点，我们会通过埋点收集您浏览页面活动的信息，包括您访问的页面地址、您先前访问的援引页面的位置、您的浏览环境以及显示设定。
3、如您通过拼上邮平台使用了由第三方而非拼上邮提供的服务时，我们无法保证这些第三方主体会按照我们的要求采取保护措施，且第三方可能会放置自己的Cookie，这些Cookie不受我们的控制。为尽力确保您的账号安全，使您获得更安全的访问体验，我们可能会使用专用的网络协议及代理技术（称为“专用网络通道”、“网络代理”）。使用专用网络通道，可以帮助您识别到我们已知的高风险站点，减少由此引起的钓鱼、账号泄露等风险，同时更有利于保障您和第三方的共同权益，阻止不法分子篡改您和您希望访问的第三方之间正常服务内容，例如不安全路由器、非法基站等引起的广告注入、非法内容篡改等。如您发现第三方服务存在风险时，建议您终止相关操作以保护您的合法权益。在此过程中，我们也可能会获得和保存关于您计算机的相关信息，比如IP地址、硬件ID。
六、我们如何使用SDK服务
为保障拼上邮相关功能的实现和应用的安全稳定运行，我们会接入由第三方提供的软件开发包（SDK）实现该目的。
1. 第三方SDK名称： 网易云信
用途： 用户即时聊天
收集的个人信息类型： 设备信息，网络信息 ,读写手机存储
官网链接： https://netease.im/clauses?serviceType=3
2. 第三方SDK名称： 华为推送 用途： 推送消息
收集的个人信息类型： 设备标识信息
官网链接： https://consumer.huawei.com/cn/privacy/privacy-policy
3 第三方SDK名称： 华为联运应用 用途： 提供营销活动
收集的个人信息类型： 设备标识信息
官网链接： https://consumer.huawei.com/cn/privacy/privacy-policy/
4. 第三方SDK名称： 支付宝
用途： 帮助用户完成支付
收集的个人信息类型： 设备信息，网络信息
官网链接： https://render.alipay.com/p/c/k2cx0tg8
5. 第三方SDK名称： 微信
用途： 微信账号登陆，帮助用户分享内容只微信，帮助用户完成支付
收集的个人信息类型： 设备信息，网络信息
官网链接： https://open.weixin.qq.com
6. 第三方SDK名称： 腾讯Bugly 用途： 辅助运营、APP崩溃分析
收集的个人信息类型： 设备信息，网络信息，系统设置，读写手机存储
官网链接：
https://privacy.qq.com/document/priview/fbd2c3f898df4c1c869925dd49d57827
7. 第三方SDK名称： 小米推送 用途： 推送消息
收集的个人信息类型： 设备标识信息
官网链接： https://dev.mi.com/console/doc/detail?pId=1822
8. 第三方SDK名称： VIVO推送 用途： 推送消息
收集的个人信息类型： 设备标识信息
官网链接： https://dev.vivo.com.cn/documentCenter/doc/366
9. 第三方SDK名称： OPPO推送 用途： 推送消息
收集的个人信息类型： 设备标识信息
官网链接： https://open.oppomobile.com/wiki/doc#id=10194
10. 第三方SDK名称： 魅族推送 用途： 推送消息
收集的个人信息类型： 设备标识信息
官网链接： https://open.flyme.cn/open-web/views/push.html
11. 第三方SDK名称： 百度推送
用途： 推送消息
收集的个人信息类型： 设备标识信息
官网链接： http://sofire.bdstatic.com/push/privacy.html
12. 第三方SDK名称： 高德 用途： 获取位置信息
收集的个人信息类型： 设备标识信息，位置信息
官网链接： https://lbs.amap.com/home/privacy
七、我们如何存储和保护您的个人信息安全
1、我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息将存储在中华人民共和国境内。
2、我们仅在本政策所述目的所必需期间和法律法规要求的时限内保留您的个人信息。在您未进行信息撤回、信息删除或账号注销等行为时，我们会保留相关信息，这是提供业务所必要的。当您进行信息撤回、信息删除或账号注销后，我们将对您的个人信息进行立即删除或匿名化处理，例外情况：请您理解，我们还需满足国家相关法律法规的要求，在法律法规及监管规定的时限内，必须保存规定的您的个人信息。
3、我们承诺我们将使信息安全保护达到合理的安全水平。为保障您的信息安全，我们致力于使用各种安全技术及配套的管理体系来防止您的信息被泄露、毁损或者丢失，如通过信息加密存储、严格限制数据中心的访问、使用专用网络通道及网络代理。同时我们设立了信息安全保护责任部门，建立了相关内控制度，对可能接触到您的信息的工作人员采取最小化授权原则；不断对工作人员培训相关法律法规及隐私安全准则和安全意识强化宣导。
4、请您理解，由于技术水平限制及可能存在的各种恶意手段，有可能因我们可控范围外的因素而出现问题。在不幸发生个人信息安全事件后，我们将按照法律法规的要求，及时向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话或推送通知方式告知您，难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时，我们还将按照监管部门要求，主动上报个人信息安全事件的处置情况。
5、如我们停止运营，我们将及时停止继续收集您个人信息的活动，将停止运营的通知以逐一送达或公告的形式通知您，对所持有的个人信息进行删除或匿名化处理，但法律法规另有规定的除外。
八、您如何查询、修改或删除个人信息
1、您可以登录拼上邮账户在“我的-设置”界面中，查阅您的账户信息，或修改您的个人资料，或进行相关的隐私、安全设置；但出于安全性和身份识别的考虑或根据法律法规的强制规定，您可能无法修改注册时提供的全部或部分初始注册信息。
2、您可在拼上邮客户端登录拼上邮账户后，在“我的钱包-我的账单”中查询您的账单信息或在“我的银行卡”中管理绑定的银行卡。
3、若您想要撤回某项授权，您可通过自助手机操作系统的设置界面关闭对应权限。
4、您可通过如下方式注销拼上邮账户：
若您需要注销账户，可以联系我们的客服电话021-63936666-1661或通过“我的-专属客服”联系人工客服协助处理。您的注销账户申请经审核通过后，我们将在10-15个工作日内对您的账户信息进行注销删除处理。申请注销拼上邮账户前，请您确认拼上邮账户中资产、账户及交易状态，确保账户内资金及商品为零且没有未完成的商品交易，您拼上邮账户一旦注销将无法恢复。
注销拼上邮账户后，您该账户内的所有信息将被清空，我们将不会再收集、使用或共享与该账户相关的个人信息，但之前的信息如有法律法规要求，我们将按要求进行保存，且在该依法保存的时间内有权机关仍有权依法查询。
5、如您发现我们采集、储存的您的个人信息有错误的,或对采集的信息内容或方式持有疑异的，您可拨打我们的客服电话021-63936666-1661或通过在线客服要求删除或更正，我们将尽快审核，并在验证您的用户身份后的10个工作日内回复处理意见或结果。
6、在响应您上述4、5项要求前，为保障安全，我们需要先验证及审核您的身份等相关资料。
7、尽管有上述约定，但按照法律法规要求，在以下情形下，我们可能无法响应您的请求：
（1）与履行法律法规及行业主管部门规定的义务相关的；
（2）与国家安全、国防安全有关的；
（3）与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的；
（4）与犯罪侦查、起诉和审判等有关的；
（5）有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的；
（6）响应您的请求将导致其他个人、组织或本公司的合法权益受到严重损害的。
九、未成年人的个人信息保护
我们期望父母或监护人指导未成年人使用我们的服务。
如您为未成年人，建议请您的父母或监护人阅读本政策，并在征得您父母或监护人同意的前提下使用我们的服务或向我们提供您的信息。如您的监护人不同意您按照本政策使用我们的服务或向我们提供信息，请您立即终止使用我们的服务并及时通知我们，以便我们采取相应的措施。拼上邮将根据国家相关法律法规的规定保护未成年人的个人信息的保密性及安全性，我们仅在法律法规允许、未成年人的监护人明确同意或者有必要保护未成年人的情况下使用、对外提供或公开涉及未成年人的相关个人信息。
十、本隐私政策的更新
基于业务功能、使用规则、联络方式、或法律法规及监管要求，我们可能会适时对本政策进行修订，该等修改构成本《隐私政策》的一部分。
对于重大变更，我们会提供更显著的通知，如APP推送通知、弹窗提示、发送邮件/短消息或在本公司官网发布公告的方式通知您。若您不同意修订后的隐私政策，您可以选择停止使用拼上邮服务；若您点击确认修订的《隐私政策》即表示同意受修订的本《隐私政策》的约束。
我们鼓励您在每次访问拼上邮时都查阅我们的隐私政策。
十一、如何联系我们
如您有关于网络信息安全的投诉和举报，或您对本《隐私政策》、您的信息的相关事宜有任何问题、意见或建议，可通过以下方式联系我们：
1、请拨打我们的客服电话021-63936666-1661；
2、通过拼上邮客户端内“我的-专属客服”进行咨询；
3、添加客服微信号进行咨询，微信号shscce001（上邮小助手）；
4、以书面形式寄送至以下地址：上海邮币卡交易中心股份有限公司，
上海市虹口区江西北路20号3楼客服部
本版本更新日期：2021年12月30日
本版本生效日期：2022年1月6日