用户隐私条款
peppos隐私政策
我们的隐私政策将于2022年5月1日发布并生效。从该日期开始，这一隐私政策能够提供有关我们如何管理您在使用派屋App和所有连接派屋App的设备和服务时透露的个人信息的隐私详情。
请花一些时间熟悉我们的隐私政策，如果您有任何问题，请告诉我们。
我们向您承诺
本隐私政策规定了深圳前海派屋科技有限公司及关联公司（下文简称“派屋”或“我们”）如何收集、使用、披露、处理和保护您在使用我们的产品和服务时通过派屋App提供给我们的信息。若我们要求您提供某些信息，以便在使用派屋App和服务时验证您的身份，我们将严格遵守本隐私政策和我们的用户条款与条件来使用这些信息。
本隐私政策在制定时充分考虑到您的需求，您全面了解我们的个人资料收集和使用惯例，而且确信自己最终能控制提供给派屋的所有个人信息，这一点至关重要。如果您不同意本隐私政策的任何内容，将可能导致您无法正常使用派屋App及其服务。若继续使用派屋App提供的任一服务时，即表示您已同意我们按照本隐私政策来使用和保护您的个人信息。
在这项隐私政策中，“个人信息”指所有通过有关特定个人的信息，或者与派屋能够访问的其他关于该人的信息相结合后，能够直接或间接识别该人的所有数据。此类个人信息包括但不限于您提供或上传的信息和设备信息。
通过使用派屋App和服务，即表示您已阅读并接受本隐私政策中所述之所有条款，包括我们定期作出的任何变更。另外，为遵守相关法律法规，如《App违法违规收集使用个人信息行为认定方法》，我们承诺遵照适用法律来保护您的个人信息的隐私、机密和安全。同时我们承诺确保我们的全体员工履行这些义务。
最后，我们所希望的就是为我们的用户带来最好的体验。如果您对这一隐私政策中概括的数据处理惯例有任何疑问，请通过邮箱：service@peppos-tech.com 联系我们，以便我们处理您的需求，我们很高兴直接为您答疑解惑。
哪些信息会被收集以及我们如何使用这些信息?
收集的信息类别
为了向您提供我们的服务，我们会要求您提供向您提供服务所必需的个人信息。如果您不提供个人信息，我们可能无法向您提供我们的产品或服务。
我们只会为了详细说明过的、明确的、合法的目的收集必要的信息，我们可能会收集以下各类信息（无论其是否为个人信息）：
1、您提供给我们或上传的信息：派屋App的账号信息（例如您的安全相关信息、姓名、生日、性别，以下简称“派屋账号”）、您可能接入到派屋（或涂鸦）平台的设备同步的资料或数据、在派屋（或涂鸦）平台创建的账户和相关设置信息、以及您添加的设备或发送的消息、反馈等。
2、手持终端或SIM卡相关信息：我们可能收集运行派屋的手持终端相关的信息，例如SDK/API/JS代码版本、浏览器、互联网服务提供商、应用标识符、应用程序版本、应用分发渠道、独立设备标识符、iOS广告标识符（IDFA)、安卓广告主标识符、网卡（MAC）地址、DID、固件版本、国际移动设备识别码（IMEI）、设备型号、终端制造厂商、终端设备操作系统版本、会话启动/停止时间、语言所在地、时区和网络状态（WiFi等）等。
3、位置信息（仅适用于特定服务/功能）：与您的位置相关的各类信息，例如区域和国家代码、城市代码、移动网络代码、移动设备国家代码、小区识别码、地区名称、经纬度信息、时区设置和语言设置。
4、登录信息：与您使用某些功能、移动应用程序和网站相关的信息，例如cookie和其他匿名标识符技术、IP地址、网络请求信息、临时消息历史、标准系统日志和系统崩溃信息等。
5、设备记录的数据：当您使用派屋App同步相关设备的数据时，我们会记录您的爱宠的资料，包括活动信息、睡眠、心率、体重等。
6、其他信息：环境特征值 (ECV)（由派屋账号、手机ID、连接的Wi-Fi账号及位置信息产生的数值）。
7、账户凭证：有关您账户凭证的信息，例如密码、关联邮箱、微信、QQ、Apple、Facebook、Twitter、Google等。
这些个人信息可能会被如何使用
收集个人信息的目的在于向您提供产品和/或服务，并且保证我们遵守适用法律。您特此同意我们可以出于本隐私政策规定的目的处理个人信息，并向我们的关联公司（涉及通信、社交媒体、技术和云业务）和第三方服务供应商（定义如下）披露个人信息。
我们可能会将个人信息用于下列目的：
1、提供、处理、维护、改善、开发我们的商品和/或给您的服务，以及通过设备或派屋App提供的服务。
2、与您就您的设备、服务或任何普通查询（例如更新、设备固件/软件升级、客户咨询支持、相关信息、通知）等进行交流。
3、开展市场营销相关活动，例如提供营销和推广相关的资料和更新。获取更多市场营销和推广相关的活动信息，请查看后示的题为“直接市场推广”的内容。
4、分析和开发与我们产品及服务的使用相关的统计信息，以更好地改进我们的产品和服务。
5、储存并维护与您相关的信息，用于我们运营业务或履行法律义务。
6、无需与我们的服务器通信，提供本地服务。
7、验证您的个人身份，以预防、发现、调查非法或违反与我们的政策或规则的行为，以保护您或我们的合法权益。
8、经您同意及授权的其它用途。
关于我们如何使用您的信息（其中可能包含个人信息），下面提供了更多详细信息：
1、创建您的派屋账号：在通过我们的移动设备创建账号时收集的个人信息用于建立用户的个人账户和资料页。
2、提供基于位置的服务：在使用派屋及接入派屋的设备时，我们可能会使用位置信息判断设备时区，以保证在设备中准确显示时间、登录服务地区。您可以随时进入设备设置或停止使用这一应用程序来关闭这一功能。
3、设备接入：设备通过派屋App进行操作，需要验证其设备的真实性，因此我们会需要通过核验出厂MAC、DID信息来确认设备的合法身份。此外，设备需要连接网络使用的情况下，需要通过App对设备进行相应的网络设置，此过程需要您录入相应的Wi-Fi名称及密码，该信息仅用于设备配网使用。您填写的Wi-Fi及密码数据，我们会加密存储在设备本地，不会上传服务器，您可以随时进入设备删除该信息。同时，我们需要通过判断IP、网络信号为设备选择最优联网方式，来保障设备的联网稳定性。
4、设备状态显示：可以允许您远程查看设备状态，以便您时刻查看设备运行情况。
5、设置自动化任务：您设备上报的事件信息（信息来自于您添加的设备，具体的可设置信息取决于您对该设备的隐私授权范围，每个添加设备会提供设备提供方的隐私政策相关条款由您选择是否同意），可以用于创建属于您个人的自动化任务。
6、提供推送服务：账号和 IMEI 号码也将用于提供推送服务，为用户发送设备通知。
7、验证用户身份：派屋使用 ECV 值来验证用户身份，确保黑客或未经授权的人员无法登录。
8、收集用户反馈：您选择提供的反馈对帮助派屋改进我们的服务而言极为珍贵。您可以在派屋公司官网 、公众号和邮箱提供意见和反馈，为了跟踪您选择提供的反馈，请您留下个人信息和联系方式。
9、发送通知。我们可能会不时使用您的个人信息来发送重要通知，例如有关设备异常运行状态的通知、您定制的设备推送通知（具体需要根据您购买添加设备的情况而定）、我们的条款、条件和政策变更。
直接市场推广
我们可能会使用您的电子邮箱地址、派屋账号、手机硬件标识符（如IDFA、IMEI）向您提供派屋公司和业务合作伙伴（提供网络、移动应用程序以及云端产品及服务）的产品和服务相关的推广资料。为了提供更好的用户体验，我们会根据您的购买历史、网站浏览历史、生日、年龄、性别和地理位置等信息推荐上述产品、服务和活动。我们严格遵守中国、美国及欧盟等国家的个人信息保护的相关条例，要求独立的明确许可，所以我们只会在征得您的同意或您表示不反对时使用您的个人信息。
您有权终止我们使用计划用于直接推广的个人数据。如果您希望我们停止对您进行的直接推广或不再希望接收某些类别的推广内容，您可以通过发送邮件到service@peppos-tech.com联系我们解决您的诉求，我们会在收到您邮件后的合理时间内处理您的请求。未经您同意，我们不会将您的个人信息传送给我们的商业伙伴以便用于直接推广。
我们与谁共享您的信息？
我们不会将任何个人信息出售给第三方。
我们可能会向第三方（定义见下文）披露您的个人信息，以便提供您要求的产品或服务。我们将与为本隐私政策规定之目的而为我们服务的供应商或代理商分享个人数据。例如，我们聘请来提供数据分析服务的公司可能需要采集和访问个人数据以进行数据统计和分析。在这种情况下，这些公司必须遵守我们的数据隐私和安全要求。
在本部分所述的各种情况下，您可以放心，派屋仅会根据您的授权共享您的个人信息。您对派屋的授权将包括各类处理您的个人信息。您应当了解，在下文描述的任何情况下，当派屋与第三方服务供应商共享您的个人信息时，派屋会通过合同规定第三方的实践和义务，遵守适用的地方数据保护法。派屋会通过合同保证第三方服务供应商遵守您所属司法管辖区中适用于他们的隐私权标准。
与第三方服务供应商共享
为了顺利地从事商业经营，以向您提供产品和服务的全部功能，我们可能会向其它的派屋关联公司（其涉及通讯、社交媒体、技术或云业务）或我们的第三方服务供应商（电信公司、数据中心、数据存储设施、客户服务供应商、广告和推广服务供应商、关联公司或其他第三方）（统称为“第三方服务供应商”）披露您的个人信息。此类第三方服务供应商可能代表派屋或出于上述的一项或多项目的处理您的个人信息。在我们的设备上使用某些移动应用程序时，我们可能会和第三方共享您的 IP 地址，以便为您提供您要求的一些服务。如果您不再希望我们共享这些信息，请通过邮箱：service@peppos-tech.com 联系我们。
接入的第三方软件开发工具包（SDK）
为了适配在不同手机设备上使用派屋移动应用以及第三方平台服务，实现您的手机设备身份认证、手机设备安全、接收信息推送、登录第三方平台账号以及通过第三方平台分享信息，派屋移动应用接入了第三方SDK。上述第三方SDK提供方包括手机设备厂商、社交平台和通讯运营商。部分第三方SDK可能会调用您的设备权限、获取您的相关信息，以便您在不同的手机设备或第三方平台上正常使用相应功能。不同的第三方SDK所调用的设备权限类型以及所获得的信息可能不同，可能包括获取您的位置信息、读/写您的外部存储卡、读取您的手机状态和身份、查看WLAN连接、检索正在运行的应用/蓝牙。关于第三方SDK具体调用的设备权限类型，以及如何收集、使用您的个人信息，建议您参考第三方SDK的相关服务协议及隐私政策。以下是第三方SDK具体情况说明：
微信开放平台SDK
使用目的：接入微信开放平台SDK，支持微信授权登录、微信分享
数据类型：设备标识信息
官网链接：https://open.weixin.qq.com/
QQ分享SDK
使用目的：接入QQ开放平台SDK，支持QQ授权登录、QQ分享
数据类型：设备标识信息
官网链接：https://wikinew.open.qq.com/#/iwiki/864512440
涂鸦SDK
使用目的：涂鸦盟SDK组件库，由“涂鸦移动统计SDK”所用来引入，用于用户使用效果统计分析。
隐私政策链接：https://www.umeng.com/policy
申请调用的权限：访问网络状态、读取手机状态和身份、访问网络、读写系统设置
手机个人信息类型：个人常用设备信息
小米推送
功能/服务：向使用小米设备的用户进行消息推送。
官网链接：https://dev.mi.com/console/appservice/push.html
隐私政策链接：https://dev.mi.com/console/doc/detail?pId=1822
申请调用的权限：查看WLAN连接；读取外置存储卡；开机启动；读取手机状态和身份；写入外部存储卡；检索正在运行的应用。
收集个人信息类型：设备信息；Wi-Fi地址；运营商信息。
vivo推送
功能/服务：向使用vivo设备的用户进行消息推送。
官网链接：https://dev.vivo.com.cn/home
隐私政策链接：https://www.vivo.com.cn/about-vivo/privacy-policy
申请调用的权限：读取外置存储卡；写入外部存储卡；检索正在运行的应用。
收集个人信息类型：设备信息；运营商信息
魅族推送
功能/服务：向使用魅族设备的用户进行消息推送。
官网链接：https://open.flyme.cn/
隐私政策链接：https://www.meizu.com/legal.html
申请调用的权限：查看WLAN连接；读取外置存储卡；读取手机状态和身份；写入外部存储卡。
收集个人信息类型：设备信息；Wi-Fi地址；运营商信息。
与我们集团的生态系统公司共享信息
您知悉并同意：派屋公司旗下拥有“peppos”、“petworld”、“派屋智宠”、“派屋”等自主品牌由派屋投资和运营的独立实体。此外，我们还有全球各地数千家派屋合作商。我们可能会向派屋生态系统公司披露您的个人信息和相关数据，以提供派屋的软件、硬件服务，带来更好的功能和用户体验。
不需要同意的信息
我们可能以汇总的形式与第三方（例如我们网站上的广告商）共享匿名信息，用于商业目的；我们可能与其共享我们服务的一般使用趋势，例如在购买某些产品或从事某些交易的特定人群中的客户数量。
为免存疑，派屋可能在法律明确允许的情况下和范围内（例如为了遵循传票）不经您的同意而收集、使用或披露您的个人信息，并且当我们可能会出于诚意相信为了保护我们的权利、保护您的安全或他人安全、为调查欺诈行为或对政府要求作出回应而必需披露时，不经您的同意而披露您的信息。
安全保障
派屋的安全措施
1、我们承诺保证您的个人信息安全。为了防止未经授权的访问、披露或其他类似风险，我们落实了合理的物理、电子和管理措施流程，保护我们从您对派屋App的使用收集的信息。我们将采取所有合理的措施保护您的个人信息。例如，当您从派屋设备向我们的服务器发送或收取信息时，我们将使用安全套接层 (SSL) 和其他算法对其进行加密。
2、您的个人信息全都被储存在安全的服务器上，并在受控设施中受到保护。我们依据重要性和敏感性对您的数据进行分类，并且保证您的个人信息具有最高的安全等级。我们保证通过访问这些信息来帮助向您提供产品和服务的员工和第三方服务供应商具有严格的合同保密义务，如果未能履行这些义务，其将会受到纪律处分或被终止合作。同样，我们对以云为基础的数据存储设有专门的访问控制措施。总而言之，我们定期审查信息收集、储存和处理实践，包括物理安全措施，以防止任何未经授权的访问和使用。
3、请您理解，由于技术水平限制及可能存在的各种恶意手段，有可能因我们可控范围外的不确定因素而不幸发生个人信息安全事件。如安全事件发生，我们将按照法律法规的要求，及时向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。同时，我们将对个人数据安全事件采取相应措施，按照监管机构的要求，将泄露现象通报相关监管机构。
您可以做什么
1、您可以在保护您的个人信息方面发挥自己的作用，不要向任何人透露您的登录密码或帐户信息，除非此人获得您的正式授权。无论您何时作为派屋账号用户登录派屋，尤其是在他人的计算机或公共互联网终端上登录时，在会话结束时您总应注销退出。
2、派屋不对因您未能保持个人信息的私密性而导致第三方访问您的个人信息进而造成的安全疏漏承担责任。尽管有上述规定，如果发生互联网其他任何用户未经授权使用您账户的情况或其他任何安全漏洞，您必须立即通知我们。您的协助将有助于我们保护您个人信息的私密性。
3、我们鼓励父母或监护人指导未满十八岁的未成年人使用我们的服务。如您未满14周岁，或根据您所在地法律法规尚未成年，建议您请您的父母或监护人阅读本政策，并在征得您父母或监护人同意的前提下使用我们的服务，但请避免向我们提供任何关于可识别您个人的个人信息。如您的监护人不同意您按照本政策使用我们的服务、或您实际向我们提供了可识别到您个人的信息，请您立即终止使用我们的服务并及时通知我们，以便我们根据适用法律的规定采取相应的措施。
保留政策
如有必要实现收集信息的目的，或者遵守适用法律要求或允许，我们将一直保留个人信息。如果有合理的理由认为保留个人信息不能实现收集个人信息的目的（如我们停止对您的全部或部分服务或停止相关运营），我们将不再保留个人信息，或删除或匿名化处理个人信息与特定个人相关联的方式。我们也将根据适用法律回应您对删除我们已收集的个人信息的要求。如果是为了公众利益对信息进行进一步处理归档，为了科学或历史研究目的或根据使用法律进行统计的目的，即使进一步处理信息的目的与原始目的不相符，派屋也可以进一步保留数据。
访问您的设备上的其他功能
我们的应用程序可能会访问您设备上的某些功能，例如Wi-Fi 网络状态。这些信息用于允许这些应用程序在您的设备上运行，并且允许您与其互动。在任何时候，您可以通过在设备上关闭应用程序或者通过邮箱：service@peppos-tech.com 联系我们来撤销许可。
您的权利
1、打开或者关闭位置访问功能。
2、登入、登出、注销派屋账户。
3、访问、查询、更新、更正、消除或限制处理您的个人信息。如果您之前因为上述目的同意我们使用您的个人信息，您可以随时访问、查询、更新、更正、消除或限制处理您的个人信息。当您更新个人信息时，我们将在适用数据保护法规定的时间内对您的请求做出回应。
4、撤销同意：您可以联系我们提交请求，撤销同意收集、使用和/或披露我们掌握或控制的您的个人信息。我们将会在您做出请求后的合理时间内处理您的请求，并且会根据您的请求，在此后不再收集、使用和/或披露您的个人信息。请注意，您撤销同意会导致某些法律后果。根据您撤销同意让我们处理您的个人信息的范围，这可能表示您不能享受派屋的产品和服务。
5、注销账号：您随时可注销此前注册的账户，您可以通过以下方式自行操作：进入App 底部我的-设置-账号管理-注销账号提交注销申请，工作人员会协助您完成注销。您知悉并理解，注销账号的行为是不可逆的行为，在注销账户之后，我们将停止为您提供产品或服务，并依据您的要求， 删除您的个人信息或使其匿名化处理，法律法规另有规定的除外。
6、将个人信息转移到您所属的司法管辖区之外：如果我们需要将个人信息转移到您所属的司法管辖区之外，无论是转移给我们的关联公司（其涉及通信、社交媒体、技术和云业务）或第三方服务供应商时，我们将按照适用法律进行。特别是，我们通过落实合适的安全保障措施，保证所有这类转移满足适用的地方数据保护法的要求。您将有权获知派屋为转移您的个人信息而采取的适当保护措施。当您选择使用本产品和服务中的其他第三方服务时（如Amazon Alexa，Google Assistant语音服务等），第三方可能会读取您的相关信息，您的相关信息也可能被传输到您所属的司法管辖区之外的第三方服务器，您同意此种情境的转移。
其他规定
隐私政策的更新
我们会对隐私政策进行定期审核，为反映我们信息惯例的变更，我们可能会更新本隐私政策。如果我们对本隐私政策进行重大变更，我们将通过（向您账户指定的邮箱地址发送）电子邮件或在派屋APP公布或通过移动设备通知您，这样您可以了解我们收集的信息以及我们如何使用这些信息。此类隐私政策变化将从通知或网站规定的生效日期开始适用。我们建议您定期查阅本网页获取我们隐私权实践的最新信息。您继续使用产品和网站、手机和/或其他任何设备上的服务，将被视为接受更新的隐私政策。在我们向您收集更多的个人信息或我们希望因为新的目的使用或披露您的个人信息时，我们会再次征得您的同意。
我是否必须同意任何第三方条款与条件？
我们的隐私政策不适用于第三方提供的产品和服务。派屋App和服务可能包括第三方的产品和服务，以及第三方网站的链接。当您使用这些产品或服务时，也可能收集您的信息。因此，我们强烈建议您花时间阅读该第三方的隐私政策，就像阅读我们的政策一样。我们不对第三方如何使用他们向您收集的个人信息负责，也不能控制其使用。我们的隐私政策不适用通过我们的服务链接的其他网站。
微信小程序、社交媒体（功能）和小工具
我们的软件包含一些微信小程序、社交媒体功能，包括按钮和小组件，例如"分享"按钮。这些功能可能会收集您的 IP 地址和您在我们网站中浏览的页面，并可能设置cookie以使相应功能正常运行。您与这些功能的互动均受其提供公司隐私政策的制约。
联系我们
如果您对本隐私政策有任何意见或问题，或者您对派屋收集、使用或披露您的个人信息有任何问题，请通过邮箱：service@peppos-tech.com 联系我们。
感谢您花时间了解我们的隐私政策！
用户协议
特别提示
深圳前海派屋科技有限公司（以下简称“派屋”或“本公司”）在此特别提醒您在注册成为派屋用户前仔细阅读本《用户协议》（以下简称“本协议”），确保您充分理解本协议中各条款。本公司已采用字体加粗的方式来特别提醒您，请您审慎阅读并选择接受或不接受本协议。下载、安装、使用软件以及注册、登录您的账户，即表示您同意接受本协议，并受本协议各项条款的约束。
本公司可修改本协议之条款，更新后的协议条款自发布之日起生效。您可重新下载或更新派屋软件，查阅最新版本协议条款。在本公司修改协议条款后，如果您不接受修改后的条款，将可能导致您无法正常使用。如您继续使用派屋提供的服务，将被视为接受修改后的协议。
1、一般条款
本协议是您 (以下称为“用户”) 与本公司及其关联公司达成的关于用户下载、安装及使用“派屋App”(以下称为“软件”) 及软件相关服务的协议。
1.2 本公司授予用户一项个人的、不可转让及非专用的许可使用本软件。本协议未明示授权的其他一切知识产权的权利仍由本公司保留。本公司如果未行使前述任何权利，并不构成对该权利的放弃。
1.3 本公司的软件和服务的有效及持续提供有赖于为该软件和服务提供技术框架、服务器、存储、统计与分析等服务功能的第三方（以下称为“合作伙伴”）。合作伙伴的存在与参与不影响本协议效力。
1.4 用户应从本公司指定的网站或按其指定的方式下载并安装软件。如果用户在非本公司官方网站或者本公司的合作伙伴或授权的第三方获得与软件相同名称的软件或安装程序，本公司不能保证其能正常使用，且不对用户因此造成的损失承担任何责任。
1.5 用户同意，若就本公司的软件和服务进行更新（这些更新可能会采取软件替换、修改、功能强化、版本升级等形式）、新增业务相关合作伙伴、《隐私政策》（以下称“隐私政策”）更新、适用法律变化等情况，本公司有权对本协议进行单方面的变更，并在相关页面公告修改内容，修改后的本协议一旦在App页面上公布即有效代替原来的对应条款。用户可随时在App查阅本协议的最新版本。若用户在本协议内容公告变更后继续使用本公司的软件和服务，表示用户已经充分阅读、理解并接受修改后的新协议内容。如用户不同意修改后的内容，请用户立即停止使用本公司的软件和服务。
1.6 用户确认，在用户开始使用本公司的软件和服务时，用户应当具备中华人民共和国的法律规定的与用户行为相适应的民事行为能力。若根据用户所在地的法律法规规定，用户不具备相应的民事行为能力，用户不应注册App账号，且仅当用户的家长或法定监护人（以下称“监护人”）成为本公司的软件和服务的用户后，用户可在其监护下使用本公司的软件和服务。如用户的监护人不同意用户按照本协议使用任何本公司的软件和服务或依此向本公司提供信息，请用户立即终止使用软件及服务并及时通知本公司。
1.7 软件及服务的所有权及经营权归本公司所有。
2、账户登录及安全
2.1 用户如需使用App中的部分功能，需要注册App账号。用户可为其App账号设置账户名称（包括手机号、邮箱）和密码用以登录；在账号使用过程中，为了保障用户的账号安全，基于不同的终端，本公司可能采取不同的验证措施识别账号使用人的身份。
2.2 用户清楚知晓，其向本公司提供的账户仅限本人使用，否则，用户可能会对用户或他人造成侵权。用户承诺并同意，使用同一账号使用本协议项下服务，均视为用户本人的行为。
2.3 除了那些有明确授权可代表其雇主或客户创建帐户的个人或企业以外，用户不得为他人创建帐户。
2.4 用户承诺，在注册时以及其他任何时候提供给的信息均为真实、准确、完整的最新信息，并且在必要时更新这些信息，以保证其真实性和准确性。用户需要对提供注册信息的真实性、合法性、有效性承担全部责任。
2.5 用户应妥善保管自身设备、身份证件及账号密码信息，谨慎交由他人使用或使用他人设备、身份证件或账户信息，如用户违反本协议因保管不善导致盗号或密码失窃，给用户或他人造成损失的，由用户承担全部损失。
2.6 如用户发现有他人冒用或盗用账户及密码或任何其他未经合法授权之情形时，应立即通过service@peppos-tech.com联系本公司，要求暂停相关服务。同时，用户理解本公司对用户的请求采取行动需要合理期限，在此之前，本公司对软件已执行的指令及（或）所导致的损失不承担任何责任。
3、授权事项
3.1 本公司向用户提供的软件和服务包括但不限于产品及服务之购买等。用户充分理解并同意：用户在使用软件服务时，本公司可能需要使用用户终端设备的相关权限、接口及相关设备信息等才能实现相应的功能。
3.2 为使用软件，用户可能需要在App提供或同意提供一定的个人信息（详见隐私政策），用户可以选择不向本公司提供用户的某些信息，但因此可能会导致相关服务功能无法实现。
3.3 为实现更加优质、安全的服务，用户同意并明示授权本公司及其关联公司对用户的相关个人信息进行查询、验证、存储、处理并在约定范围内使用。本公司及其关联公司对用户的个人信息进行严格保密。
4、使用规范
4.1 用户使用软件及服务须遵守本协议及法律。用户不得从事下列行为：
4.1.1 删除软件及其他副本的任何版权信息，或修改、删除或规避软件为保护知识产权而采用的技术措施。
4.1.2对本软件进行反向工程、反向汇编、反向编译，或者以其他方式尝试发现本软件的源代码。
4.1.3对软件或其中包含的数据进行任何操作，包括但不限于使用、租赁、借出、复制、修改、建立连接、重制、编辑、发布、出版。
4.1.4 通过修改或伪造软件运行中的指令、数据，增加、删减、变动软件的功能或运行效果，或者将用于上述用途的软件、方法进行运营或向公众传播，无论这些行为是否为商业目的。
4.1.5 自行、授权他人或利用第三方软件干扰或破坏软件服务或与之相连的服务器或网络，包括通过传播蠕虫、病毒、间谍软件、恶意软件或其他破坏性代码的方式。
4.1.6 更改、修改、改编或改变软件服务，或者更改、修改或改变其他网站以达到让人误以为该网站与本公司服务或派屋关联的目的。
4.1.7 通过未授权的途径来创建派屋服务的帐户，包括而不限于通过使用自动设备、脚本、机器人、蜘蛛程序、爬虫程序或剽窃程序来创建。
4.1.8 使用软件发布、传输、传播或存储侵犯他人知识产权及商业机密等合法权利的内容。
4.1.9 使用软件发布、传输或传播广告数据或垃圾邮件。
4.1.10 未经本公司许可，在软件进行商业行为，例如广告、销售商品。
4.1.11 以任何非法的方式、针对任何非法目的或与本协议下的许可使用方式不一致的任何方式，使用本公司提供的软件及其他服务。
4.2资料发布规范
4.2.1 用户可以使用软件发布其建立或有权发布的数据，例如观点、数据、文字、用户名称、图片、相片、个人资料、音频或视讯档案、链接等。用户必须保证对所上传的数据拥有知识产权或已获得授权，并不会侵犯任何第三方的合法权益。
4.2.2 用户不得使用软件进行以下行为，包括但不限于：
4.2.2.1制作、复制、出版、传播或存储违反国家法律和法规的以下任何内容：
(1) 破坏宪法或其他法律所确定基本原则的任何内容；
(2) 危害国家安全、泄露国家秘密、颠覆国家政权、破坏国家统一的任何内容；
(3) 损害国家荣誉和利益的任何内容；
(4) 煽动民族仇恨、民族歧视，破坏民族团结的任何内容；
(5) 破坏国家宗教政策，宣扬邪教或封建迷信的任何内容；
(6) 散布谣言，扰乱社会秩序，或破坏社会稳定的任何内容；
(7) 散布淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或教唆犯罪的任何内容；
(8) 侮辱或诽谤他人，侵害他人合法权利及权益的任何内容；
(9) 煽动非法集会、结社、游行、示威或聚会破坏社会秩序的任何内容；
(10) 关于以非法非政府组织名义进行活动的任何内容；
(11) 含有法律、行政法规禁止的任何其他内容。
4.3用户充分了解并同意，用户必须为其账户下的相关行为负责。
4.3.1 本公司将判断用户是否涉嫌违反上述使用规范，并根据判断结果暂停或终止向用户授予使用许可，或根据本协议采取其他限制措施。
4.3.2 本公司将直接删除用户在使用许可软件时发布的任何涉嫌非法或侵犯他人合法权利或违反本协议的信息或数据。
4.3.3 如果用户违反上述使用规范而对第三方造成损害，用户须以自身名义独立承担责任，并使本公司免受任何由此产生的损失或费用损害。
4.3.4 用户须就其违反有关法律或违反本协议而导致本公司产生或蒙受的任何及所有损失，包括但不限于第三方索赔、行政处罚、合理的律师费、调查及证据收集费用等。
5、隐私政策及个人信息
5.1 用户在登录账号或使用本服务的过程中，可能需要填写一些必要的信息。若用户填写的信息不真实或不完整，则可能无法正常使用本软件服务。
5.2本公司将按照本公司的隐私政策对用户的数据进行收集、使用与保护。用户可以查看隐私政策的相关信息。隐私政策作为本协议附件，为本协议不可分割的一部分。
5.3本公司将运用各种安全技术和程序建立完善的管理制度来保护隐私政策用户的个人信息，以免遭受未经授权的访问、使用或披露。但由于现有技术限制，本公司无法完全担保的相关信息。
6、知识产权声明
6.1 本公司是本软件的知识产权权利人。本软件的著作权及其所含商标权、专利权、商业秘密等知识产权，以及与本软件相关的所有信息内容（包括但不限于文字、图片、音频、视频、图表、界面设计、版面框架、有关数据或电子文档等）均受中华人民共和国法律法规和相应的国际条约保护，本公司依法享有上述相关知识产权。
6.2 未经本公司书面同意，用户不得为任何商业或非商业目的自行或许可任何第三方实施、利用、转让上述知识产权，否则，用户须就本公司产生或蒙受的任何及所有损失，包括但不限于第三方索赔、行政处罚、律师费、调查及证据收集费用等。
7、终端安全责任
7.1 用户理解并同意，此软件与多数其他互联网软件一样，或会受到部分因素影响，包括但不限于用户原因、网络服务质量、社会环境差异等，亦可能遭到与各种安全问题相关的困扰，例如用户下载或者安装的其他软件，或者用户浏览的其他网站带有“木马程序”及其他病毒，危及用户终端装置数据和数据安全，从而影响该软件的正常使用。用户应加强信息安全与用户数据保护意识，注意加强密码保护，以避免损失。出现上述情况时本公司将努力在第一时间与相关方配合，及时进行修复，但是由此给用户造成的损失本公司在法律允许的范围内免责。
7.2 维护软件安全与正常使用是技术开发方和用户的共同责任，本公司将按照行业标准合理审慎地采取必要技术措施保护用户的终端信息和数据安全。
7.3 在法律允许的范围内，本公司对以下情形导致的服务中断或受阻不承担责任：
7.3.1 受到计算机病毒、木马或其他恶意程序、黑客攻击的破坏。
7.3.2 用户或技术开发方的电脑软件、系统、硬件和通信线路出现故障。
7.3.3 用户操作不当。
7.3.4 用户通过非技术开发方授权的方式使用本服务。
7.3.5 其他技术开发方无法控制或合理预见的情形。
8、不可抗力及合理免责
8.1 不可抗力是指在本协议签订后发生、受影响一方无法预见、无法避免并无法克服的客观情况。此等事件包括但不限于水灾、火灾、旱灾、台风、地震及其它自然灾害、罢工、骚动、暴乱及战争以及政府部门的作为或不作为、法律法规或政策调整、数据来源变更（包括但不限于其服务内容及形式的变更）、国内数据渠道瘫痪、黑客攻击、计算机病毒侵入、新型病毒爆发、因电信运营商问题导致网络中断服务器不可访问、停电、系统故障、传输线路、通信故障等技术开发方无法控制的因素。
8.2 因受不可抗力影响而不能履行或不能完全履行本协议的不视为违约，不承担相应违约责任。
8.3 用户理解并同意，在使用本公司的软件和服务的过程中，可能会遇到网络信息或其他用户行为带来的风险，若本公司已依法履行信息安全保护义务、采取合理预防措施后仍发生该等风险，则本公司不对该等风险给用户造成的任何损失承担法律责任。
9、服务的变更、中断、终止
9.1 用户理解并同意，本公司可能会对软件和服务内容进行变更，也可能会中断或终止服务。
9.2 用户理解并同意，在本公司发生合并、分立、收购或资产转让时，本公司可向第三方转让相关资产包括软件以及用户享受的其他服务的控制权，本公司将通过向用户发送短信或电子邮件、和/或在App首页发布醒目通知的方式进行告知。
9.3 如用户在使用本公司软件或服务时存在违反法律法规、本协议和/或侵害他人合法权益等情形，本公司有权不经通知而中断或终止向用户提供全部或部分服务。
9.4 本公司终止向用户提供服务后，有权根据适用法律的要求删除用户的个人信息，或使其匿名化处理，有权依照法律规定的期限和方式继续保存用户留存于软件的其他内容和信息。
10、适用法律与争议解决
10.1本协议的成立、生效、履行、解释及纠纷解决，适用中华人民共和国大陆地区法律。
10.2 用户和本公司均同意，因该软件服务引起的所有争议均应先通过双方协商解决。协商不能解决，则任何一方均可向将争议提交深圳仲裁委员会依据其仲裁规则在深圳市进行仲裁。仲裁裁决是终局，对双方均有约束力。
11、其他事项
11.1 对于该软件的任何特定服务，或存在独立协议及相关商业条款等 (以下合称“独立协议”)，因此在使用这些特定服务前，请细阅并同意相关独立协议。
11.2 用户对本协议理解和认同，一旦用户使用本软件服务，用户和本公司即受本协议及所有组成部分的约束。
11.3本协议所有条款的标题仅为阅读方便，本身并无实际涵义，不能作为本协议涵义解释的依据。
11.4若本协议任何条款被认定为无效，不影响本协议及所有组成部分其他内容的效力。