隐私政策
本政策仅适用于西安阅图信息科技有限公司的青蛙药药产品或服务。 最近更新日期:2022-10-13
本政策将帮助您了解以下内容:
一、我们如何收集和使用您的用户信息
二、我们如何使用 Cookie 和同类技术
三、我们如何共享、转让、公开披露您的用户信息
四、我们如何保护您的用户信息
五、您的权利
六、我们如何处理儿童的个人信息
七、您的用户信息如何储存及如何在全球范围转移
八、本政策如何更新
九、如何联系我们
我们深知用户信息对您的重要性,并会尽全力保护您的用户信息安全可靠。我们致力于维持您对我们的信任,恪守以下原则,保护您的用户信息:权责一致原则、目的明确原则、选择同意原则、最少够用原则、确保安全原则、主体参与原则、公开透明原则等。同时,我们承诺,我们将按业界成熟的安全标准,采取相应的安全保护措施来保护您的用户信息。
请在使用我们的产品(或服务)前,仔细阅读并了解本隐私政策。
一、我们如何收集和使用您的用户信息
(一)您使用我司产品或服务过程中我们收集和使用的信息
我们仅会出于本政策所述的业务功能,收集和使用您的用户信息,收集用户信息的目的在于向您提供产品或服务,您有权自行选择是否提供该信息,但多数情况下,如果您不提供,我们可能无法向您提供相应的服务,也无法回应您遇到的问题:
1、账户注册、登录与资质验证
登录/注册:为成为我们的用户,以便我们为您提供服务,您可能需要提供手机号码、姓名、位置信息,并创建用户。我们将通过发送短信验证码的方式来验证您的身份是否有效。请注意:收集此类信息是为了满足相关法律法规的实名制要求。另外在您进行关联店铺过程中我们可能会请求定位权限来获取您附近的店铺,您可以选择拒绝该权限申请,通过手动输入来关联店铺,拒绝该权限申请并不会影响您的注册流程。
资质管理:为满足相关法律规定及监管要求,您在浏览商品和购买商品之前,需要您提供药品销售相关资质照片进行审核验证,我们将申请相机权限(CAMERA)、读取/写入外置存储器(READ_EXTERNAL_STORAGE)(WRITE_EXTERNAL_STORAGE)来访问拍照功能和手机相册功能,从而对资质相关图片进行拍照、浏览、保存、上传。我们将根据您的客户类型,可能收集如下信息:身份证、营业执照、药品生产许可证、药品经营许可证、医疗机构执业许可证。相关业务场景可能包括:商品信息浏览、商品加购、购物车结算。为实现身份认证的目的,您同意我们可以自行或委托政府机构提供、查询、核对您的前述身份信息。
2、商品信息展示和搜索
商品浏览:为了让您快速地找到您所需要的商品,我们可能会申请电话状态权限(READ_PHONE_STATE)、定位权限(LOCATION)来收集您的设备信息(包括设备名称、设备型号、MAC地址、IMEI、IMSI、Android_ID、SIM卡序列号及移动应用列表软硬件特征信息、操作系统和应用程序版本、语言设置、分辨率)、设备所在位置相关信息(包括您授权的GPS位置信息以及WLAN接入点、蓝牙和基站传感器信息)、OAID(匿名设备标识符)、浏览器类型来为您提供商品信息展示的最优方式。我们也会为了不断改进和优化上述的功能来使用您的上述个人信息。
商品搜索:您也可以通过搜索来精准地找到您所需要的商品或服务。我们会保留您的搜索内容以方便您重复输入或为您展示与您搜索内容相关联的商品或服务。同时当您使用搜索功能时,我们会自动收集您的一些信息,包括如下个人信息:搜索的字词(包括语音信息)、浏览记录和时间、搜索的时间以及与它们互动的次数。
请您注意,单独的设备信息、浏览器类型或仅搜索关键词信息无法单独识别您的身份,不属于您的个人信息,我们有权以任何的目的对其进行使用;只有当您的单独的设备信息、浏览器类型或搜索关键词信息与您的其他信息相互结合使用并可以识别您的身份时,则在结合使用期间,我们会将您的设备信息、浏览器类型或搜索关键词信息作为您的个人信息,按照本隐私政策对其进行处理与保护。
3、下单及订单管理
下单结算:当您准备对您购物车内的商品进行结算时,系统会生成您购买该商品的订单。您需要在订单中至少填写您的收货人姓名、收货地址以及手机号码,同时该订单中会载明订单号、您所购买的商品或服务信息、下单时间、您应支付的货款金额及支付方式;您可以另外填写收货人的联系电话、邮箱地址信息以增加更多的联系方式确保商品可以准确送达,但不填写这些信息不影响您订单的生成。若您需要开具发票,还需要提供发票抬头、纳税人识别号以及接收发票电子邮箱。
上述所有信息构成您的“订单信息”,我们将使用您的订单信息来(包括与为您提供上述服务的第三方)进行您的身份核验、确定交易、支付结算、完成配送、为您查询订单以及提供客服咨询与售后服务。我们还会使用您的订单信息来判断您的交易是否存在异常以保护您的交易安全。
4、支付功能
订单支付:在您下单后,为完成订单支付,您需要提供第三方支付账号(包括支付宝、花呗支付、银联支付、微信支付)并选择付款方式,以便我们了解您的支付状态。您同意我们可从你选择的第三方支付平台(包括支付宝、花呗支付、银联支付、微信支付)处收集与支付相关的信息;如果您使用其他金融机构为您提供支付服务(包括国际信用卡支付),需要您填写银行卡号、安全码、有效期在内的银行卡支付必要信息来完成支付,为使我们及时获悉并确认您的支付进度和状态,为您提供售后与争议解决服务。
5、产品安全保障功能
我们需要通过申请电话状态权限(READ_PHONE_STATE)、定位权限(LOCATION)从而收集您的一些信息来保障您使用我们的产品与服务时的账号与系统安全,以防产生任何危害用户、社会的行为,包括您的如下个人信息:账号登录地、个人常用设备信息(硬件型号、设备MAC地址、IMEI、IMSI、Android_ID、SIM卡序列号)、OAID(匿名设备标识符)、登录IP地址、产品版本号、浏览记录、网络使用习惯、WIFI列表、服务故障信息,以及个人敏感信息:交易信息、实名认证信息、企业资质信息。我们会根据上述信息来综合判断您账号、账户及交易风险、进行身份验证、客户服务、检测及防范安全事件、诈骗监测、存档和备份用途,并依法采取必要的记录、审计、分析、处置措施,一旦我们检测出存在或疑似存在账号安全风险时,我们会使用相关信息进行安全验证与风险排除,确保我们向您提供的产品和服务的安全性,以用来保障您的权益不受侵害。同时,当发生账号或系统安全问题时,我们会收集这些信息来优化我们的产品和服务。
此外,为确保您设备操作环境的安全以及提供我们的产品与服务所必需,防止恶意程序和反作弊,我们会在您同意本《隐私政策》后获取您设备上已安装或正在运行的必要的应用/软件列表信息(包括应用/软件来源、应用/软件总体运行情况、崩溃情况、使用频率)。请您知悉,单独的应用/软件列表信息无法识别您的特定身份。
(二)您可自主选择提供的个人信息的情形
在您使用青蛙药药服务的过程中,我们访问您的各项权限是为了向您提供服务、优化我们的服务以及保障您的帐号安全。我们会出于以下目的,收集和使用您的个人信息。如果您不提供这些个人信息,您依然可以进行网上购物,但您可能无法使用为您带来购物乐趣的扩展功能或在购买某些商品时需要重复填写一些信息。
1、基于位置权限的附加业务功能(LOCATION)
当您浏览部分商品服务内容时,我们会请求您授权定位权限(LOCATION),在您开启位置权限后访问获取您的位置信息,根据您的位置信息提供更契合您需求的页面展示、产品及/或服务,包括:首页向您推荐热销商品及排行榜,搜索结果区域精选补货必买商品。
位置信息:指您开启设备定位功能并使用我们基于位置提供的相关服务时,收集的有关您位置的信息(我们仅收集您当时所处的地理位置,但不会将您各时段的位置信息进行结合以判断您的行踪轨迹),包括您通过具有定位功能的移动设备使用我们的服务时,通过GPS或WLAN方式收集的您的地理位置信息(您授权的GPS位置以及WLAN接入点、蓝牙和基站传感器信息);您或其他用户提供的包含您所处地理位置的实时信息,包括:您提供的账户信息中包含的您所在地区信息。
位置权限是您设备上的一项设置,您可以通过设备设置页面进行管理。
2、基于推送通知权限的附加业务功能
在我们的产品与服务中,我们会根据平台运营策略将订单状态、优惠信息提醒通过手机通知/短信方式推送至您的手机
我们会根据您的订单信息,提取您的偏好特征,基于特征标签通过APP推送、短信形式向您发送以“促销活动”为内容的优惠信息。
如果您不想接受我们给您发送的优惠信息,您可以通过手机关闭相关权限,即可在手机设置-隐私管理-权限管理中更改状态(各厂商机型设置路径可能存在不一致,用户可参考厂商设置说明)来关闭来自APP的推送消息。
当您登录使用APP时,为了保证最好的用户体验,我们需要自启动服务以便检测最新的版本,如果您关闭自启动服务可能导致无法自动升级和正常使用app部分功能。您可以在设置-应用-自启动设置管理中关闭自启动服务。
3、基于摄像头(相机)的附加业务功能(CAMERA)
当您使用首页扫码、搜索商品扫码、拍摄照片上传资质审核、管理功能时,我们会请求相机权限(CAMERA),用于扫码、拍照。请您知晓,即使您已经同意开启相机权限,我们也仅会在您主动点击客户端内上述功能时通过相机获取相关信息。若您不使用以上功能时,可以不允许此权限。
4、基于读取/写入外置存储器的附加业务功能(WRITE_EXTERNAL_STORAGE)(READ_EXTERNAL_STORAGE)
读取及写入存储器权限主要用于缓存您在使用我们APP过程中产生的文本、图像、视频内容。
当您使用资质上传、拍照购物、提交售后申请或与客服沟通提供证明功能时,我们会请求读取/写入外置存储器权限(WRITE_EXTERNAL_STORAGE)(READ_EXTERNAL_STORAGE)您可在开启相册权限后使用该功能上传您的照片/图片/视频,我们可能会通过您所上传的照片/图片来识别您需要购买的商品或服务,或使用包含您所上传照片或图片用于资质验证。若您不使用该功能,可以不允许此权限。
5、基于麦克风权限的附加业务功能(READ_AUDIO)
当您使用在线客服发送语音以及语音搜索商品时,我们会请求麦克风权限(READ_AUDIO),通过发送语音进行沟通。我们会收集您在使用智能语音技术过程中录入的语音信息用于机器识别、在线交互并满足您的查询活动或咨询信息需求(包括:您在使用“在线客服”功能时,我们会根据您的需求进行信息的搜索、展示)。此项功能您可以在系统权限中关闭,一旦关闭您将无法实现在线语音交互功能,但不会影响您继续浏览我们的APP页面。请您知晓,即使您已同意开启麦克风权限,我们也仅会在您主动点击麦克风图标时通过麦克风获取语音信息。
6、基于读取电话状态的扩展功能(READ_PHONE_STATE)
当您运行青蛙药药APP时,我们会向您申请获取此权限,目的是正常识别您的本机识别码,以便完成安全风控、进行统计和服务推送。
您理解并同意,上述附加服务可能需要您在您的设备中开启您的位置(LOCATION)、摄像头(CAMERA)、读取及写入外部存储器(WRITE_EXTERNAL_STORAGE)(READ_EXTERNAL_STORAGE)、麦克风(READ_AUDIO)、读取电话状态(READ_PHONE_STATE)的访问权限,以实现这些权限所涉及信息的收集和使用。您可在您的设备手机设置-隐私管理-权限管理(各厂商机型设置路径可能存在不一致,用户可参考厂商设置说明)中逐项查看上述权限的状态,并可自行决定这些权限随时的开启或关闭。请您注意,您开启任一权限即代表您授权我们可以收集和使用相关个人信息来为您提供对应服务,您一旦关闭任一权限即代表您取消了授权,我们将不再基于对应权限继续收集和使用相关个人信息,也无法为您提供该权限所对应的服务。但是,您关闭权限的决定不会影响此前基于您的授权所进行的信息收集及使用。
请知悉,根据相关法律规定,若我们对个人信息采取技术措施和其他必要措施处理,使得数据接收方法无法重新识别特定个人且不能复原,或我们可能会对收集的信息进行去标识化的研究、统计分析和预测,用于改善青蛙药药APP的内容和布局,为商业决策提供产品和服务支撑,以及改进我们的产品和服务(包括使用匿名数据进行机器学习或模型算法训练),则此类处理后数据的使用无需另行向您通知并征得您的同意。
您提供的上述信息,将在您使用本服务期间持续授权我们使用。如我们停止运营青蛙药药产品或服务,我们将及时停止继续收集您个人信息的活动,将停止运营的通知以逐一送达或公告的形式通知您,对所持有的个人信息进行删除或匿名化处理。
我们保证会依法对收集后的用户信息进行去标识化或匿名化处理,对于无法单独或者与其他信息结合识别自然人个人身份的信息,不属于法律意义上的个人信息。如果我们将非个人信息与其他信息结合识别到您的个人身份时,或者与您的个人信息结合使用时,我们会在结合使用期间,将此类信息作为您的个人信息按照本隐私政策对其进行处理和保护。
为了更好运营和改善我们的技术和服务,或出于商业策略的变化,当我们提供的产品或服务所需的用户信息收集、使用、处理超出上述范围或者要将收集到的用户信息用于本隐私政策未载明的其他用途,或当我们要将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的时,我们会在获取用户信息后的合理期限内或处理用户信息前通知您,并获得您的授权同意。
(三)征得授权同意的例外
依据相关法律法规及国家标准,以下情形中,我们可能会依法收集并使用您的个人信息无需征得您的同意:
1、与国家安全、国防安全直接有关的;
2、与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接有关的;
3、与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接有关的;
4、出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到您本人同意的;
5、所收集的个人信息是个人信息主体自行向社会公众公开的;
6、从合法公开披露的信息中收集的您的个人信息的;
7、根据您的要求签订和履行合同所必需的;
8、用于维护所提供的产品与/或服务的安全稳定运行所必需的,例如发现、处置服务的故障;
9、法律法规规定的其他情形。
二、我们如何使用 Cookie 和同类技术
(一)Cookie
为确保网站正常运转,我们会在您的计算机或移动设备上存储名为 Cookie 的小数据文件。Cookie 通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符。借助于 Cookie,网站能够存储您的访问偏好数据。
我们不会将 Cookie 用于本政策所述目的之外的任何用途。您可根据自己的偏好管理或删除 Cookie。您可以清除计算机上保存的所有 Cookie,大部分网络浏览器都设有阻止Cookie 的功能。但如果您这么做,则需要在每一次访问我们的网站时亲自更改用户设置。
(二)网站信标和像素标签
除 Cookie 外,我们还会在网站上使用网站信标和像素标签等其他同类技术。例如,我们向您发送的电子邮件可能含有链接至我们网站内容的点击URL。
如果您点击该链接,我们则会跟踪此次点击,帮助我们了解您的产品或服务偏好并改善客户服务。网站信标通常是一种嵌入到网站或电子邮件中的透明图像。借助于电子邮件中的像素标签,我们能够获知电子邮件是否被打开。如果您不希望自己的活动以这种方式被追踪,则可以随时从我们的寄信名单中退订。
(三)Do Not Track(请勿追踪)
很多网络浏览器均设有Do Not Track功能,该功能可向网站发布Do Not Track请求。目前,主要互联网标准组织尚未设立相关政策来规定网站应如何应对此类请求。但如果您的浏览器启用了 Do Not Track,那么我们的所有网站都会尊重您的选择。
三、我们如何共享、转让、公开披露您的用户信息
(一)共享
我们不会与其他的任何公司、组织和个人分享您的用户信息,但以下情况除外:
1、在获取明确同意的情况下共享:获得您的明确同意后,我们会与其他方共享您的用户信息。
2、我们可能会根据法律法规规定,或按政府主管部门的强制性要求,对外共享您的用户信息。
3、与我们的关联公司共享:您的用户信息可能会与我们的关联公司共享。我们只会共享必要的用户信息,且受本隐私政策中所声明目的的约束。关联公司如要改变用户信息的处理目的,将再次征求您的授权同意。
4、与授权合作伙伴共享:仅为实现本政策中声明的目的,我们的某些服务将由授权合作伙伴提供。我们可能会与合作伙伴共享您的某些用户信息,以提供更好的客户服务和用户体验。我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的用户信息,并且只会共享提供服务所必要的用户信息。为了更好运营和改善技术和服务,您同意我们和授权合作伙伴在符合相关法律法规的前提下可将收集的信息用于其他服务和用途。
基于不同的业务场景,我们会接入第三方SDK。我们仅会出于合法、正当、必要的目的分享您的个人信息,并采取严格的安全措施保护您的个人信息,以下是我们接入的第三方SDK:
SDK名称:支付宝
所属公司:蚂蚁科技集团股份有限公司
使用目的:使用支付宝支付时调用
收集数据范围:设备信息、Wi-Fi地址
权限获取:网络状态、Wifi状态、手机状态、读写存储空间
隐私权政策链接:https://opendocs.alipay.com/open/54/104509#15.6.8
SDK名称:微信支付
所属公司:深圳市腾讯计算机系统有限公司
使用目的:使用微信支付时调用
收集数据范围:设备信息、Wi-Fi地址
权限获取:网络状态、Wifi状态、手机状态、读写存储空间
隐私权政策链接:https://open.weixin.qq.com/
SDK名称:银联支付
所属公司:中国银联股份有限公司
使用目的:使用银联支付时调用
收集数据范围:设备信息、Wi-Fi地址
权限获取:网络状态、Wifi状态、手机状态、读写存储空间
隐私权政策链接:https://open.unionpay.com/tjweb/api/detail?apiSvcId=1061&index=1
SDK名称:微信分享
所属公司:深圳市腾讯计算机系统有限公司
使用目的:帮助用户分享内容至微信客户端
收集数据范围:设备信息、Wi-Fi地址
权限获取:网络状态、Wifi状态、手机状态
隐私权政策链接:https://open.weixin.qq.com/
SDK名称:腾讯开放平台im聊天sdk
所属公司:深圳市腾讯计算机系统有限公司
使用目的:使用im消息推送实现聊天功能
收集数据范围:设备信息、网络信息
权限获取:网络状态
隐私权政策链接:https://cloud.tencent.com/document/product/269/58094
SDK名称:腾讯开放平台OCR
所属公司:深圳市腾讯计算机系统有限公司
使用目的:提供证件图像识别服务
收集数据范围:网络信息、识别图片信息
权限获取:网络状态、读写存储空间、拍照
隐私权政策链接:https://cloud.tencent.com/document/product/866/37103
SDK名称:腾讯短信发送sdk
所属公司:深圳市腾讯计算机系统有限公司
使用目的:发送短信验证码
收集数据范围:设备信息、网络信息
权限获取:网络状态
隐私权政策链接:https://cloud.tencent.com/document/product/382/15627
SDK名称:物流100开放平台sdk
所属公司:深圳前海百递物流有限公司
使用目的:物流发货,查询等服务
收集数据范围:设备信息、网络信息
权限获取:网络状态
隐私权政策链接:https://api.kuaidi100.com/document/5ebde9fcf987c72190fe6331
(二)转让
我们不会将您的用户信息转让给任何公司、组织和个人,但以下情况除外:
1、在获取明确同意的情况下转让:获得您的明确同意后,我们会向其他方转让您的用户信息;
2、在涉及合并、收购或破产清算时,如涉及到用户信息转让,我们会再要求新的持有您用户信息的公司、组织继续受此隐私政策的约束,否则我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。
(三)公开披露
我们仅会在以下情况下,公开披露您的用户信息:
1、获得您明确同意后;
2、基于法律的披露:在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下,我们可能会公开披露您的用户信息。
(四)共享、转让、公开披露信息时事先征得授权同意的例外
请您理解,根据法律法规及相关国家标准,以下情形中,我们共享、转让、公开披露您的用户信息无需征得您的授权同意:
1、与国家安全、国防安全直接相关的;
2、与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;
3、与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;
4、出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;
5、您自行向社会公众公开的信息;
6、从合法公开披露的信息中收集的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。
四、我们如何保护您的用户信息
(一)我们已使用符合业界标准的安全防护措施保护您提供的用户信息,防止数据遭到未经授权的访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。我们会采取一切合理可行的措施,保护您的用户信息。例如,在您的浏览器与“服务”之间交换数据时受 SSL 加密保护;我们同时对网站提供https安全浏览方式;我们会使用加密技术确保数据的保密性;我们会使用受信赖的保护机制防止数据遭到恶意攻击;我们会部署访问控制机制,确保只有授权人员才可访问用户信息;以及我们会举办安全和隐私保护培训课程,加强员工对于保护用户信息重要性的认识。
(二)我们已经取得了一定认证。
(三)我们的数据安全能力。
(四)我们会采取一切合理可行的措施,确保未收集无关的用户信息。我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的用户信息,除非需要延长保留期或受到法律的允许。
(五)互联网并非绝对安全的环境,而且电子邮件、即时通讯、及与其他用户的交流方式并未加密,我们强烈建议您不要通过此类方式发送用户信息。
(六)我们将定期更新并公开安全风险、用户信息安全影响评估等报告的有关内容。
互联网环境并非百分之百安全,我们将尽力确保您发送给我们的任何信息的安全性。即使我们做出了很大努力,采取了一切合理且必要的措施,仍然有可能无法杜绝您的用户信息被非法访问、被非法盗取,被非法篡改或毁坏,导致您的合法权益受损,请您理解信息网络的上述风险并自愿承担。
在不幸发生用户信息安全事件后,我们将按照法律法规的要求,及时向您告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您,难以逐一告知用户信息主体时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时,我们还将按照监管部门要求,主动上报用户信息安全事件的处置情况。
五、您的权利
按照中国相关的法律、法规、标准,以及其他国家、地区的通行做法,我们保障您对自己的用户信息行使以下权利:
(一)访问您的用户信息
您有权访问您的用户信息,法律法规规定的例外情况除外。
如果您无法通过上述链接访问这些用户信息,您可以随时使用我们的 Web 表单联系,或发送电子邮件至3518716491@qq.com。我们将在30天内回复您的访问请求。
对于您在使用我们的产品或服务过程中产生的其他用户信息,只要我们不需要过多投入,我们会向您提供。如果您想行使数据访问权,请发送电子邮件至3518716491@qq.com。
(二)更正您的用户信息
当您发现我们处理的关于您的用户信息有错误时,您有权要求我们作出更正。您可以通过“(一)访问您的用户信息”中罗列的方式提出更正申请。 如果您无法通过上述链接更正这些用户信息,您可以随时使用我们的 Web 表单联系,或发送电子邮件至3518716491@qq.com。我们将在30天内回复您的更正请求。
(三)删除您的用户信息
在以下情形中,您可以向我们提出删除用户信息的请求:
1、如果我们处理用户信息的行为违反法律法规;
2、如果我们收集、使用您的用户信息,却未征得您的同意;
3、如果我们处理用户信息的行为违反了与您的约定;
4、如果您不再使用我们的产品或服务,或您注销了账号;
5、如果我们不再为您提供产品或服务。
我们将会根据您的删除请求进行评估,若满足相应规定,我们将会采取相应步骤进行处理。当您向我们提出删除请求时,我们可能会要求您进行身份验证,以保障账户的安全。当您从我们的服务中删除信息后,因为适用的法律和安全技术,我们可能不会立即从备份系统中删除相应的信息,我们将安全存储您的信息直到备份可以清除或实现匿名化。
(四)改变您授权同意的范围
每个业务功能需要一些基本的用户信息才能得以完成(见本政策“第一部分”)。对于用户信息的收集和使用,您可以随时给予或收回您的授权同意。
当您收回同意后,我们将不再处理相应的用户信息。同时也请您注意,您撤销授权同意可能会导致某些后果,例如我们可能无法继续为您提供相应的服务或特定的功能,但您收回同意的决定,不会影响此前基于您的授权而开展的用户信息处理。
(五)用户信息主体注销账户
您随时可注销此前注册的账户。
在注销账户之后,我们将停止为您提供产品或服务并依据您的要求,删除或匿名化您的信息,法律法规另有规定的除外。这也将可能导致您失去对您账户中数据的访问权,请您谨慎操作。
您可以在app内正常注销账号,或者登录http://qwyy.sxqwyy.cn/官网联系客服注销账号。
(六)用户信息主体获取用户信息副本
您有权获取您的用户信息副本
在技术可行的前提下,例如数据接口匹配,我们还可按您的要求,直接将您的用户信息副本传输给您指定的第三方。
(七)约束信息系统自动决策
在某些业务功能中,我们可能仅依据信息系统、算法等在内的非人工自动决策机制作出决定。如果这些决定显著影响您的合法权益,您有权要求我们作出解释,我们也将提供适当的救济方式。
(八)响应您的上述请求
为保障安全,您可能需要提供书面请求,或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份,然后再处理您的请求。
我们将在三十天内作出答复。
对于您合理的请求,我们原则上不收取费用,但对多次重复、超出合理限度的请求,我们将视情况收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段(例如,需要开发新系统或从根本上改变现行惯例)、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际的请求,我们可能会予以拒绝。也请您理解,出于安全保障的考虑、相关法律法规的要求或技术上的限制,对于您的某些请求我们可能无法做出响应,例如以下情形:
1、与用户信息控制者履行法律法规规定的义务相关的;
2、与国家安全、国防安全直接相关的;
3、与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;
4、与犯罪侦查、起诉、审判和执行判决等直接相关的;
5、用户信息控制者有充分证据表明用户信息主体存在主观恶意或滥用权利的;
6、出于维护用户信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;
7、响应用户信息主体的请求将导致用户信息主体或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的;
8、涉及商业秘密的。
六、我们如何处理儿童的个人信息
我们非常重视儿童个人信息的保护,我们的产品、网站和服务主要面向成人。如果没有父母或监护人的同意,儿童不应创建自己的用户账户。尽管当地法律和习俗对儿童的定义不同,但我们将不满 14 周岁的任何人均视为儿童。
对于经父母或监护人同意而收集儿童用户信息的情况,我们只会在受到法律允许、父母或监护人明确同意或者保护儿童所必要的情况下储存、使用或公开披露此信息,否则我们会设法尽快删除相关数据。
鉴于现有技术和业务模式的限制,我们很难主动识别儿童的个人信息,如果您发现我们在不知情的情况下或在未事先获得可证实的监护人同意的情况下收集了儿童的个人信息,您可以及时联系我们,我们将在发现后设法及时删除,如果我们自己发现前述情形的,我们也会及时删除,法律要求我们保留的除外。
七、您的用户信息如何储存以及如何在全球范围转移
原则上,我们在中华人民共和国境内收集和产生的用户信息,将存储在中华人民共和国境内。我们只会在本政策所述目的和用途所需的期限内和法律法规规定的最短期限内保留您的用户信息,超出上述保留期间后,我们会根据适用法律法规的要求删除您的用户信息或匿名化处理。法律法规另有规定,或出于公共利益、科学历史研究等的目的,或您的另行授权同意的除外,我们可能需要较长时间保留相关数据。
由于我们通过遍布全球的资源和服务器提供产品或服务,这意味着,在获得您的授权同意后,您的用户信息可能会被转移到您使用产品或服务所在国家/地区的境外管辖区,或者受到来自这些管辖区的访问。
此类管辖区可能设有不同的数据保护法,甚至未设立相关法律。在此类情况下,我们会确保您的用户信息得到在中华人民共和国境内足够同等的保护。例如,我们会请求您对跨境转移用户信息的同意,或者在跨境数据转移之前实施数据去标识化等安全举措。
八、本政策如何更新
我们的隐私政策可能变更。未经您明确同意,我们不会削减您按照本隐私政策所应享有的权利。我们会在本页面上发布对本政策所做的任何变更。
对于重大变更,我们还会提供更为显著的通知。本政策所指的重大变更包括但不限于:
1、我们的服务模式发生重大变化。如处理用户信息的目的、处理的用户信息类型、用户信息的使用方式等;
2、我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化。如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等;
3、用户信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化;
4、您参与用户信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化;
5、我们负责处理用户信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时;
6、用户信息安全影响评估报告表明存在高风险时。
我们还会将本政策的旧版本存档,供您查阅。
九、如何联系我们
如果您对本隐私政策有任何疑问、意见或建议,通过以下方式与我们联系:
电子邮件:3518716491@qq.com
电 话:15389261606
一般情况下,我们将在三十天内回复。