53伴学用户隐私政策
版本生效日期：2021年2月1日
版本更新日期：2021年2月1日
本政策仅适用于北京第一因科技有限公司（下称“我们”或“公司”）的“53伴学”产品。
运营者：北京第一因科技有限公司
北京第一因科技有限公司尊重并保护用户隐私，在您使用53伴学APP平台（以下简称“53伴学”）提供的服务时，我们除了按照《53伴学用户服务协议》的约定向您提供服务外，我们还将按照《53伴学用户隐私政策》（以下简称“本隐私政策”）遵循合法、正当、必要的原则，公开明示收集、使用您的个人信息,保护您的个人信息，我们恪守以下原则：权责一致原则、目的明确原则、选择同意原则、最小必要原则、确保安全原则、主体参与原则、公开透明原则等。同时，我们承诺，我们将按业界成熟的安全标准，采取相应的安全保护措施来保护您的个人信息。请您在使用本产品前仔细阅读本隐私政策的全部条款以便您了解53伴学收集、使用您个人信息的目的、范围、方式等。如果您不满18岁，则请您在法定监护人陪同下审阅本隐私政策，经法定监护人审阅并同意后，您方可使用53伴学并向53伴学提供个人信息。如果您或监护人不同意本隐私政策任何内容，您应立即停止使用53伴学产品或服务。当您使用53伴学提供的任一服务时，即表示您已同意我们按照本隐私政策来收集、使用、存储和保护您的相关信息。
本隐私政策将帮您了解以下内容：
一、适用范围
二、我们如何收集和使用您的个人信息
三、我们如何使用 Cookie 和同类技术
四、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
五、您如何管理自己的信息及账号注销
六、我们如何存储您的个人信息
七、我们如何保护您的个人信息
八、未成年人保护
九、本政策的修订
十、争议管辖
十一、联系我们
一、适用范围
1. 本隐私政策适用于除某些特定产品和服务外53伴学提供的所有服务。这些特定产品和服务将适用特定的隐私政策。
2. 需要特别说明的是，本隐私政策不适用于除本隐私政策第四条约定经您确认的与第三方共享信息外其他第三方向您提供的服务。
请您知悉：如果您浏览第三方网站或使用第三方产品、服务时向其提供个人信息，则您的信息应当适用该第三方的隐私政策，我们不承担任何法律责任，请您届时务必仔细阅读该第三方的隐私政策并确认是否接受。
二、我们如何收集和使用您的个人信息
1.收集信息类型及用途
个人信息是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。14 岁以下（含）儿童的个人信息属于个人敏感信息。
我们会出于本政策所述的以下目的，收集和使用您的个人信息。除非为实现基本业务功能或按照相关法律法规必须收集，拒绝提供以下信息仅会使你无法使用相关特定功能，但不影响您正常使用53伴学的其他功能：
1.1 为向您提供平台相应功能，平台需收集的信息包括：
1.1.1 帐号信息：帮助您成为我们的用户，您填写的注册信息，包括您电话号码，以用于注册、登录53伴学账户使用53伴学产品和服务，及我们的客服和售后为您提供咨询服务，并保障您的账户安全。您也可以使用第三方帐号（如微信、QQ）登录53伴学。如果您仅需使用浏览、了解53伴学等，您不需要注册成为我们的用户及提供上述信息；您提供的上述信息，将在您使用本服务期间持续授权我们使用。在您注销账号时，我们将停止使用并删除上述信息。
1.1.2 个人资料和服务项目信息：在部分单项服务注册及登录过程中，如果您提供其他额外信息（您帐号所提供的年级、地区、昵称、性别、头像、面部特征、笔迹、声纹、校内成绩与作业、课中视频），将有助于平台给您提供更优的服务体验，但如果您不提供这些信息，并不会影响您使用53伴学的基本功能。
1.1.3 验证信息：依照相关法律法规的要求或者特定功能及服务需要，您在使用特定功能及服务前，可能需要您提供您的姓名。如果您不提供上述信息，平台将不能向您提供相关的功能及服务。为避免歧义，如果您仅需使用浏览、搜索及查看53伴学官方主页及53伴学开放平台等基本服务及介绍，您不需要注册成为平台的会员及提供上述信息。
1.2 为向您提供更契合您需求的服务，您会向平台提供信息并将这些信息进行关联，这些功能和信息包括：
1.2.1 交易相关的身份、地址和联络信息：您需要向53伴学提供联系人信息（姓名、出生日期、性别、电话号码）、地址信息（如涉及到需要邮寄教材、讲义等学习材料的服务时），以供53伴学为您在具体产品提供同步课、专题课、讲座、一对一等录播课程、直播课程、小班面授、双师课堂等产品预订/购买服务。
当您在53伴学旗下平台上使用配送/邮寄（教材、图书购买）服务时，您需要提供取\\收货人的姓名、性别（用于配送人员联络时称呼您，如刘女士）、手机号码、收货地址、门牌号，以便于您的订单能够安全准确送达并完成。您还可以选择为常用地址加注标签（如家、公司），以便于此后的查找使用。
1.2.2 代他人购买平台服务时填写的信息：您可以通过53伴学旗下平台为其他人购买各类产品/服务，并提供该实际服务接收人的有关信息，您同意并确保此前请您已取得相关人的授权。
1.2.3 订单信息：为展示您帐号的订单信息，平台会收集您在使用平台服务过程中产生的订单信息用于向您展示及便于您对订单进行管理。您在53伴学生成的订单中，将可能包含您的身份信息、联络信息、地址信息、支付信息，这些都属于敏感信息，请您谨慎向他人展示或对外提供，如53伴学需对外提供订单信息时，将取得您的授权，并尽到合理商业注意义务对您的信息进行去标识化处理以在最大化保护您的个人信息同时实现信息可用性。
1.2.4 您在平台作出的评价和发布的内容：您在53伴学台上主动对产品/服务进行评价或发布其他内容（如发表评论等信息）时，平台将收集您发布的信息，并展示您的昵称、头像和发布内容。您还可以通过主动上传图片、视频等方式授权访问您的相机、照片和麦克风，以便于您通过拍照、拍视频、上传照片或上传视频等方式发布内容。当您需要关闭该功能时，大多数移动设备都会支持您的这项需求，具体方法请参考或联系您的移动设备的服务商或生产商。
1.2.5 客服服务相关的通信记录等信息：当您与平台的客服取得联系时，平台的系统可能会记录您与客服之间的通讯记录，以及使用您的帐号信息以便核验身份；当您需要平台提供与您订单相关的客户服务时，平台可能会查询您的相关订单信息以便给予您适当的帮助和处理；当您需要客服协助您修改有关信息（如配送地址、联系方式）时，您可能还需要提供上述信息外的其他信息以便完成修改。
1.3 向您提供更契合您需求的服务，平台会收集关于您使用产品、服务以及使用方式的信息并将这些信息进行关联，这些信息包括：
1.3.1 设备信息：平台会根据您在软件安装及使用中授予的具体权限，接收并记录您所使用的设备相关信息（设备型号、操作系统版本、设备设置、手机广告标示符、唯一设备标识符软硬件特征信息）、设备所在位置相关信息（IP地址、GPS/北斗位置信息以及能够提供相关信息的Wi-Fi接入点、蓝牙和基站传感器信息）。若您不提供设备相关信息，当您使用功能并遇到问题时，平台将无法及时排查到问题原因；若您不提供位置相关信息，我们将无法为您展示当地的课程及服务中心，但不会影响您使用53伴学的其他功能。
1.3.2 日志信息：当您使用平台的网站或客户端提供的产品或服务时，平台会自动收集您对平台服务的详细使用情况，作为有关网络日志保存（您的搜索查询内容、Idiv地址、浏览器的类型、电信运营商、使用的语言、访问日期和时间、您访问的网页记录、通话状态信息）。
请注意，单独的设备信息、日志信息等是无法识别特定自然人身份的信息。如果平台将这类非个人信息与其他信息结合用于识别特定自然人身份，或者将其与个人信息结合使用，则在结合使用期间，这类非个人信息将被视为个人信息，除取得您授权或法律法规另有规定外，平台会将该类个人信息做匿名化处理。
1.3.3 第三方提供的与您交易、支付相关的信息：为能向您提供更优质的服务，同时为能确认交易状态及为您提供售后与争议解决服务，经您授权后平台会通过您选择的交易对象和交易直接涉及的第三方信息系统、支付机构等收集与交易进度相关的您的交易、支付相关信息，以便于平台处理您的订单并保证服务的顺利完成，或者更好地预防诈骗、刷单等恶意行为。
1.3.4 第三方提供的您的身份信息、帐号信息：平台会依据法律法规的要求以及与第三方的约定，以弹窗方式经您授权后从53伴学的关联公司、合作伙伴获得您的有关信息，并对其信息来源的合法性进行确认后使用您的这些信息。如您在授权使用第三方帐号登录时，平台会从第三方获取您共享的帐号信息（如头像、昵称），并在您同意本政策后、在您使用相关功能时，将您的第三方帐号与53伴学帐号进行绑定。
1.4 为向您提供平台相应功能，平台需获取的权限包括如下：
1.4.1 读取及写入存储器权限：当您进入53伴学，为了正常使用APP内运行所需资源、图片、视频、文件、资料、讲义下载/更新APP/拍照判题/视频录制/头像裁剪/任务提交/图片预览/图片扫描/文件上传/日志缓存/磁盘空间判断，以及使用课程下载、作业文件上传功能，平台需要获取您的读取及写入存储器权限。如不开启权限，您将不能使用与此权限相关的特定功能，但不影响您使用53伴学APP提供的其他服务。
1.4.2 位置信息权限：当您使用年级地区选择课程等功能时，为了基于所在地点位置接受服务推荐，平台需要获取您的位置信息权限。如不开启权限，平台将不能基于您所在地点位置进行服务推荐，但不影响您使用53伴学APP提供的其他服务。您也可以在53伴学APP首页手动设置城市信息，以便您查看对应的城市服务推荐内容。
1.4.3 摄像头权限及相册权限：当您使用头像图片设置、作业拍照、直播视频连麦等功能时，为了您进行实时拍摄或图片/视频上传，平台需要获取您的摄像头权限和/或相册权限。如不开启权限，您将无法使用与实时拍摄或图片/视频上传相关的特定功能，但不影响您使用53伴学APP提供的其他服务。
1.4.4 麦克风权限：当您使用直播连麦功能时，为了使用麦克风设备进行语音输入，平台需要获取您的麦克风权限。如不开启权限，您将无法使用与语音输入相关的特定功能，但不影响您使用53伴学APP提供的其他服务。
1.5 为您提供安全保障
为预防、发现、调查欺诈、侵权、危害安全、非法或违反与平台或与平台关联公司的协议、政策或规则的行为，平台可能收集或整合您的用户信息、服务使用信息、设备信息、日志信息以及平台关联公司、合作伙伴取得您授权或依据法律共享的信息。
1.6 其他
53伴学收集及使用上述信息的目的是为了更好地经营53伴学产品和服务，平台将基于本政策未载明的其他特定目的收集您的信息时，会事先征求您的同意。如平台停止运营53伴学产品或服务，平台将及时停止继续收集您个人信息的活动，将停止运营的通知以逐一送达或公告的形式通知您，对所持有的个人信息进行删除或匿名化处理。
1.7 为了您的帐号安全以及快捷跨应用登陆，平台及其关联公司将建立帐号安全中心，您在平台提供的以下信息将同步至53伴学帐号安全中心。
1.7.1 同步的信息种类包含：
用户信息：通行证、个人电话号码、邮箱、您在平台形成的学号、您所上传的头像、昵称、您的姓名、英文名、性别、生日、所在地区、在读年级、联系人电话号码、收货地址；
设备信息：IMEI、Android Id、OAID、手机广告标示符（IDFA）、GUID、SIM卡信息、WIFI信息、位置信息、运营商信息。
2. 事先征得同意的例外：
2.1 与个人信息控制者履行法律法规规定的义务相关的；
2.2 与国家安全、国防安全直接相关的；
2.3 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
2.4 与刑事侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；
2.5 出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人授权同意的；
2.6 所涉及的个人信息是个人信息主体自行向社会公众公开的；
2.7 根据个人信息主体要求签订和履行合同所必需的；
2.8 从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；
2.9 维护所提供产品或服务的安全稳定运行所必需的，如发现、处置产品或服务的故障；
2.10 个人信息控制者为新闻单位，且其开展合法的新闻报道所必需的。
3. 匿名化处理：
3.1对于我们收集到的您的信息，我们将通过技术手段及时进行匿名化处理。在不泄露您个人信息的前提下，我们有权对匿名化处理后的用户数据进行分析、挖掘和利用，有权对53伴学产品的使用情况进行统计分析并用于可能的第三方信息共享。
三、我们如何使用 Cookie 和同类技术
我们或我们的第三方合作伙伴，可能通过cookies和web beacon收集和使用您的信息，并将该等信息储存为日志信息。我们使用自己的cookies和web beacon，目的是为您提供更个性化的用户体验和服务，并用于以下用途：
1.记住您的身份。例如：cookies和web beacon有助于我们辨认您作为我们的注册用户的身份，或保存您向我们提供的有关您的喜好或其他信息。
2.分析您使用我们服务的情况。例如，我们可利用cookies和web beacon来了解您使用我们的服务进行什么活动，或哪些服务最受您的欢迎。
我们为上述目的使用cookies和web beacon的同时，可能将通过cookies和web beacon收集的非个人身份信息，经统计加工后提供给其他合作伙伴，用于分析用户如何使用我们的服务。
我们的产品和服务上可能会有其他合作方放置的cookies和web beacon。这些cookies和web beacon可能会收集与您相关的非个人身份信息，以用于分析您如何使用该等产品或服务。这些第三方cookies和web beacon收集和使用该等信息，不受本隐私政策约束，而是受相关第三方的隐私政策约束，我们不对此类cookies和web beacon承担责任。
您可以通过浏览器设置拒绝或管理cookies。但请注意，如果停用cookies或web beacon，您有可能无法享受最佳的服务体验，某些产品或服务可能也无法正常使用。
四、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
1. 我们会以高度的勤勉义务对待您的信息，除非获得您的明确同意，我们不会与本公司以外的任何公司、组织和个人分享您的个人信息，但经过处理无法识别特定个人且不能复原的除外。目前，我们会在以下情形中，向您征求您对共享个人信息的授权同意：
（1） 将您的设备信息、网络信息、位置信息共享至中移互联网有限公司、中国联合网络通信集团有限公司、中国电信集团有限公司用于一键登录验证、验证码接收；
（2） 将您的设备信息共享至北京锐讯灵通科技有限公司的友盟SDK用于发送消息（包括运营活动、版本更新等）；
（3） 将您的定位信息共享至北京百度网讯科技有限公司的百度地图SDK定位，用于您在完善个人资料选择学校时，定位附近的学校，为您提供更优质的服务；
（4） 将您的IP地址、浏览器类型、使用语言、访问日期和时间、软硬件特征信息及您需求的网页记录、设备型号、设备识别码、操作系统、分辨率、电信运营商共享至北京百度网讯科技有限公司的mtjSDK用于数据统计，以便提供更好的服务体验；
（5） 将您的Crash环境：Crash信息及线程堆栈，ROM/RAM/SD卡容量、网络/语言等状态App信息：包名、版本、所属进程名，设备信息：IMEI等设备识别分享至深圳市腾讯计算机系统有限公司的BuglySDK，用于判断Crash设备统计；
（6） 您可以将您感兴趣的内容利用53伴学app中的分享功能分享到微信、朋友圈、QQ等，建议您在分享前了解第三方服务的隐私政策，便于您审慎决策。我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息。对我们与之共享个人信息的公司、组织和个人，我们会与其签署严格的保密协定，要求他们按照我们的说明、本政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理信息。
2. 我们不会非法出售、非法向他人提供您的信息；我们不会将您的该等信息提供给任何第三方，也不会用于任何其他目的和用途，但是以下情形除外：
（1） 经您事先同意，向第三方披露；
（2） 根据法律的有关规定，或者行政或司法机构的要求，向第三方或者行政、司法机构披露；
（3） 在我们提供服务时，可能将您的信息用于身份验证、客户服务、安全防范、诈骗监测、存档和备份等用途，以预防、发现、调查欺诈、危害安全、非法或违反与我们的协议、政策或规则的行为，以保护您、其他用户、我们的关联公司、合作伙伴及其他受信任的第三方供应商、服务商、代理商及社会公众的合法权益，以确保我们向您提供的产品和服务的安全性；
（4） 我们与第三方合作向您提供53伴学平台的相关服务或其他网络服务，且该等第三方同意承担与我们同等的保护用户隐私的责任；
（5） 其他根据法律、法规或者政策应进行的披露。
3. 我们仅会在以下情形下，公开披露您的个人信息：
（1） 获得您明确同意后；
（2） 基于法律的披露：在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下，我们可能会公开披露您的个人信息。
4. 共享、转让、公开披露个人信息时事先征得授权同意的例外：
（1） 与个人信息控制者履行法律法规规定的义务相关的；
（2） 与国家安全、国防安全直接相关的；
（3） 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
（4） 与刑事侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；
（5） 出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人授权同意的；
（6） 个人信息主体自行向社会公众公开的个人信息；
（7） 从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。
5. 根据法律规定，共享、转让、披露经去标识化处理的个人信息，且确保数据接收方无法复原并重新识别信息主体的，不属于个人信息的对外共享、转让及公开披露行为，对此类数据的保存及处理无需另行征得您的同意。
五、您如何管理自己的信息及账号注销
按照中国相关的法律、法规、标准，以及其他国家、地区的通行做法，我们保障您对自己的个人信息行使以下权利：
1. 查询权
您有权查询您的个人信息，法律法规规定的情形例外除外。 您可以通过“53伴学-我的-头像”，“53伴学-我的”查询或编辑您的账户中的个人资料信息。
2. 更正权
当您发现我们处理关于您的个人信息有错误时，您可以通过查询路径进行信息修改。
3. 删除权
以下情形下，您可以向我们提出删除个人信息的请求：
（1） 如果我们处理个人信息的行为违反法律法规；
（2） 如果我们收集、使用您的个人信息，却未征得您的同意；
（3） 如果我们处理个人信息的行为违反了与您的约定；
（4） 如果您不再使用我们的产品或服务，或您注销了账号；
（5） 如果我们不再为您提供产品或服务。
4. 撤销权
（1） 对于您个人主动提供的信息，您可以在您的个人账户“53伴学-我的-头像”“53伴学-我的”中进行撤销您的个人信息；
5. 注销权
如果您决定停止使用53伴学的，则您可以联系我们（010-62769968 ）对您的账号进行注销。该注销操作不能撤销，请您务必谨慎申请。
6. 在以下情形中，按照法律法规的要求，我们将无法响应您的上述请求：
（1） 与个人信息控制者履行法律法规规定的义务相关的；
（2） 与国家安全、国防安全直接相关的；
（3） 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
（4） 与刑事侦查、起诉、审判和执行判决等直接相关的；
（5） 个人信息控制者有充分证据表明个人信息主体存在主观恶意或滥用权利的；
（6） 出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人授权同意的；
（7） 响应个人信息主体的请求将导致个人信息主体或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的；
（8） 涉及商业秘密的。
六、我们如何存储您的个人信息
我们在中华人民共和国境内运营中收集和产生的个人信息，原则上存储在中国境内，并按照中国中华人民共和国法律法规、部门规章等规定的存储期限存储您的个人信息
七、我们如何保护您的个人信息
1. 我们非常重视您的个人信息安全。我们努力采取各种合理的物理、电子和管理方面的安全措施来保护您的个人信息，并尽最大合理努力使您的个人信息不会被泄漏、毁损或者丢失，包括但不限于SSL、信息加密存储、数据中心的访问控制。我们对可能接触到您个人信息的员工或外包人员也采取了严格管理，包括但不限于采取信息访问权限控制、与接触个人信息的人员签署保密协议、监控该等人员的操作情况等措施。
2. 尽管有上述第1款的约定，但是请您理解并明白，由于存在各种各样无法预知或现有技术无法防御的恶意手段，即便我们已经尽力采取必要的保护措施，您的信息仍有可能被泄露、毁损或灭失。如您发现您的账号、密码因任何原因已经或者将要泄露时，您应当立即跟我们联系，以便我们可以及时采取应对措施防止或减少您的相关损失。
3. 如果我们发生企业合并、分立等情形的，则您的信息将由届时存续的企业主体继续履行保护义务，并由我们以公告、短信或其他书面方式通知您；如果我们的产品、服务停止运营的，则我们将及时停止继续收集您的信息，并以公告、短信等方式通知您，届时我们将对您的信息进行删除或隐匿化处理。
八、未成年人保护
我们重视未成年人的个人信息保护，如您为十八周岁以下的未成年人，请在您的监护人指导下仔细阅读本隐私政策，并在征得您的监护人同意的前提下使用我们的服务及提交您的个人信息。如您的监护人不同意本隐私政策，您应立即停止使用53伴学的服务并拒绝提供个人信息。
如果您是未满十四周岁的未成年人，请您通知您的监护人共同阅读并接受我们的《53伴学儿童用户隐私政策》并在您使用53伴学服务、提交个人信息之前，寻求您的监护人的同意和指导。
对于监护人同意而收集的儿童个人信息，我们仅会在法律法规允许、监护人明确同意或保护儿童用户的范围内使用或披露该信息。对于未经监护人同意而儿童用户提供的个人信息，在接到其监护人的通知后，我们会尽快删除相关信息。
九、本政策的修订
我们可不定期修改本隐私政策，变更后的隐私政策将在修订生效前通过53伴学平台公告或以其他适当方式通知您。该等情况下，若您继续使用我们的服务，即表示同意受经修订的隐私政策的约束。
十、争议管辖
1. 本隐私政策的签订、生效、履行、争议的解决均适用中华人民共和国法律。
2. 有关本协议的争议应通过友好协商解决，如果协商不成，该争议将提交公司所在地有管辖权的法院诉讼解决。
十一、联系我们
如您有任何疑问或投诉、举报，您可以通过下述方式联系我们。
北京第一因科技有限公司
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联系电话：010-62769968