隐私政策及注销协议
【重要提醒】
蜗蜗App是由蜗蜗智能科技有限公司研发的一款用于辅助商户使用本公司SAAS系统的App。
蜗蜗智能科技有限公司非常重视个人信息保护，我们将按法律法规要求，采取相应安全保护措施，尽力保护你的个人信息安全可控。鉴于此，蜗蜗智能科技有限公司制定本《隐私政策》（下称“本政策 /本隐私权政策”）并提醒你：
本政策适用于蜗蜗智能科技有限公司提供的所有产品和服务。如蜗蜗智能科技有限公司的产品或服务中使用了蜗蜗智能科技有限公司提供的产品或服务,但未设独立隐私权政策的，则本政策同样适用于该部分产品或服务。我们就其向你提供的产品或服务单独设立有隐私权政策的，则相应产品或服务适用相应隐私政策。
需要特别说明的是，本隐私政策不适用于其他第三方通过小程序或公众号等向你提供的服务。例如你通过蜗蜗智能科技有限公司使用第三方服务和产品依托蜗蜗智能科技有限公司产品向你提供服务时，你向第三方提供的信息不适用本政策。
在使用蜗蜗智能科技有限公司各项产品或服务前，请你务必仔细阅读并透彻理解本政策。如对本政策内容有任何疑问、意见或建议，你可与我们联系。
1、定义
1.1 蜗蜗智能科技有限公司智慧门店：指蜗蜗智能科技有限公司智能科技有限公司研发的专注于建立生活半径3公里门店与会员智慧连接的互联网系统，包括：智慧会员系统、支付系统、充值系统、积分系统、 会员群发系统、会员外卖系统、卡券营销系统、智慧云餐厅 系统、礼品卡系统、广告分发系统、权限系统等的 APP 端、 智能硬件端、POS 机端、PC 端。
1.2 个人信息：个人信息指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。
1.3 个人敏感信息：个人敏感信息指包括身份证件号码、手机号码、个人生物识别信息、银行帐号、财产信息、行踪轨迹、交易信息、14岁以下（含）儿童的个人信息等。
1.4 个人信息删除：个人信息删除指在实现日常业务功能所涉及的系统中去除个人信息的行为，使其保持不可被检索、访问的状态。
2、隐私政策
2.1 我们如何收集和使用你的个人信息： 在你使用我们的产品及/或服务时，我们需要/可能需要收集和使用的你的个人信息包括如下两种：
2.1.1 为实现向你提供我们产品及/或服务的基本功能，你须授权我们收集、使用的必要的信息。如你拒绝提供相应信息，你将无法正常使用我们的产品及/或服务；
2.1.2 为实现向你提供我们产品及/或服务的附加功能，你可选择授权我们收集、使用的信息。如你拒绝提供，你将无法正常使用相关附加功能或无法达到我们拟达到的功能效果，但并不会影响你正常使用我们产品及/或服务的基本功能。
你理解并同意：为给你带来更好的产品和服务体验，我们在持续努力改进我们的技术，随之我们可能会不时推出新的或优化后的功能，可能需要收集、使用新的个人信息或变更个人信息使用目的或方式。对此，我们将通过更新本政策、弹窗、页面提示等方式另行向你说明对应信息的收集目的、范围及使用方式，并为你提供自主选择同意的方式，且在征得你同意后收集、使用。
2.2 帮助你成为我们的用户 我们会出于本政策所述的以下目的，收集和使用你的个人信息： 当你注册成为蜗蜗智能科技有限公司用户时，你需要提供手机号码及密码用于创建蜗蜗智能科技有限公司账户。若存在依法需确定你身份的场景（包括依法为你扣缴税费、行政执法或司法诉讼中相关主体认定等）时，你授权我们可自蜗蜗智能科技有限公司获取你对应账户的相关认证信息用于上述目的。
2.3为你提供其他附加服务 为向你提供更便捷、更优质、个性化的产品及/或服务，努力提升你的体验，我们在向你提供的以下附加服务中可能会收集和使用你的个人信息。如果你不提供这些信息，你可能无法获得这些附加服务给你带来的用户体验。这些附加服务包括：
2.3.1 基于相机/摄像头的附加服务：你可在开启相机/摄像头权限后使用该功能进行扫码用于登录、收款，拍摄照片或视频用于丰富门店信息。请你知晓，即使你已同意开启相机权限，我们也仅会在你主动点击客户端内相机图标或录制视频时通过相机获取照片信息。
2.3.2 基于相册（图片库/视频库）的图片/视频访问及上传的附加服务：你可在开启相册权限后使用该功能上传你的照片/图片/视频，以实现更换头像、更换门店信息、商品信息等功能。我们可能会使用包含你所上传照片或图片信息。为实现你的分享需求，我们可能会在设备本地读取你最近一次主动保存的图片链接地址。
2.3.3 基于蓝牙的附件服务：为提供打印服务，你需要授权我们读取你的蓝牙配对、通讯数据及蓝牙订单传输数据。
2.3.4 基于挂载文件系统的附加服务：为提供保存文件（包括图片）服务，你需要授权我们读取SD卡信息。
2.3.5 基于运行自动接收开机通知/忽略电池优化/排序系统任务的附加服务：在你开启权限后，你可在开机时接受消息的推送。
2.3.6基于改变当前配置的附加服务：在你开启权限后，可以实现弹框提示用户开启wifi，用户确认后，可以开启wifi
请你注意，你开启任一权限即代表你授权我们可以收集和使用相关个人信息来为你提供对应服务，你一旦关闭任一权限即代表你取消了授权，我们将不再基于对应权限继续收集和使用相关个人信息，也无法为你提供该权限所对应的服务。但是，你关闭权限的决定不会影响此前基于你的授权所进行的信息收集及使用。
3、联系方式及争议解决
如对本政策内容有任何疑问、意见或建议，可拨打4008-360-118电话与我们联系，如果你对我们的回复不满意，特别是你认为我们的个人信息处理行为损害了你的合法权益，你还可以通过被告住所地有管辖权的法院提起诉讼来寻求解决方案。
4、注销协议
您在申请注销流程前，应当认真阅读《帐号注销协议》（以下简称“本协议”）。特别提醒您，当您成功提交注销申请后，即表示您已充分阅读、理解并接受本协议的全部内容。阅读本协议的过程中，如果您不同意相关任何条款，请您立即停止帐号注销程序。如您对本协议有任何疑问，可通过客服专区联系我们的客服。
1. 如果您仍欲继续注销帐号，您的帐号需同时满足以下条件：
（1）帐号不在处罚状态中，且能正常登录；
（2）帐号最近一个月内并无修改密码、修改关联手机、绑定手机记录。
2.您应确保您有权决定该帐号的注销事宜，不侵犯任何第三方的合法权益，如因此引发任何争议，由您自行承担。
3.您理解并同意，账号注销后我们无法协助您重新恢复前述服务。请您在申请注销前自行备份您欲保留的本帐号信息和数据。
4.帐号注销后，已绑定的手机号、邮箱将会被解除绑定。
5.注销帐号后，您将无法再使用本帐号，也将无法找回您帐号中及与帐号相关的任何内容或信息，包括但不限于：
（1）您将无法继续使用该帐号进行登录；
（2）您帐号的个人资料和历史信息（包含日常流水、商品库数据、各项卡券设置等）都将无法找回；
（3）您理解并同意，注销帐号前，用户充值金额、购买各种类型卡券已私下处理完毕，注销后无法继续使用，由此引起一切纠纷由您自行处理，我们不承担任何责任。
6.在帐号注销期间，如果您的帐号被他人投诉、被国家机关调查或者正处于诉讼、仲裁程序中，我们有权自行终止您的帐号注销程序，而无需另行得到您的同意。
7.请注意，注销您的帐号并不代表本帐号注销前的帐号行为和相关责任得到豁免或减轻。
9.联系我们的客服进行账号注销；
10.账号注销的处理期限为15日，也就是说，在您已成功向我们提交了账号注销申请后的15日内（从成功提交申请之时起算），账号将被注销（本协议另有约定的除外）。在前述15日内，您无法登录与使用该账号，亦无法使用该账号绑定的手机号码注册新账号；但是，在此期间内联系客服来恢复账号的正常使用；