隐私政策
我们深知个人信息对您的重要性,也感谢您对乐财收款(以下简称“我们”)的信任。我们将通过本政策向您说明我们会如何收集、使用、保护、保存及对外提供您的信息,并说明您享有的权利,其中要点如下:
1、 为了便于您了解您在使用我们的服务时,我们需要收集的信息类型与用途,我们将结合具体服务向您逐一说明。
2、 为了向您提供服务所需,我们会按照合法、正当、必要的原则收集您的信息。
3、 如果为了向您提供服务而需要将您的信息共享至第三方,我们将评估该第三方收集信息的合法性、正当性、必要性。我们将要求第三方对您的信息采取保护措施并且严格遵守相关法律法规与监管要求。另外,我们会按照法律法规及国家标准的要求以确认协议、具体场景下的文案确认、弹窗提示等形式征得您的同意或确认第三方已经征得您的同意。
4、 如果为了向您提供服务而需要从第三方获取您的信息,我们将要求第三方说明信息来源,并要求第三方保障其提供信息的合法性;如果我们开展业务需进行的个人信息处理活动超出您原本向第三方提供个人信息时的授权范围,我们将征得您的明确同意。
5、 您可以通过本政策介绍的方式访问和管理您的信息、注销乐财收款或进行投诉举报。
我们在您使用乐财收款服务时,将按照本隐私政策(以下简称“本政策”)收集、使用保护、保存及对外提供您的信息。同时,我们会通过本政策向您说明,我们如何为您提供访问、更新、管理和保护您的信息的服务。本政策与您使用我们的服务关系紧密,我们建议您仔细阅读并理解本政策全部内容,做出您认为适当的选择。我们努力用通俗易懂、简明扼要的文字表达。
为了遵守国家法律法规及监管规定,也为了向您提供服务及提升服务质量,我们需要收集、存储、使用及对外提供您的信息。您同意我们按照本政策约定处理您的信息,以便您享受优质、便捷、个性化的服务,同时更好地保护您的账户安全。
本政策适用于乐财收款平台,乐财收款平台指我们运营的网络平台,包括但不限于乐财收款APP、微信公众号等。
一、我们如何收集和使用您的个人信息
1. 我们如何收集您的信息:在您使用乐财收款服务的过程中,在以下情形中我们需要收集您的一些信息,用以向您提供服务、提升我们的服务质量、保障您的账户以及符合国家法律法规及监管规定:
1.1 依据法律法规及进行实名制管理
1.1.1在您注册乐财收款时,为保障您的利益,提高账户使用的安全性,您需提供手机号作为您的有效联系方式.
1.2 向您提供服务
1.2.1账号开通服务:为了保证您正常使用乐财收款的登录服务,我们需在为您开通账号的过程中,需要获取您的手机号码信息,作为您的有效联系方式,以及设备识别号IMEI/IDFA来保证您的登录安全。
1.2.2设备联网服务:为了保证您正常使用设备联网服务,我们需要获取定位权限来保证能够正常取得当前WIFI的信息、蓝牙信息,以便自动填写WIFI名称及与设备通信。
1.2.3绑定设备服务:为保证获取到硬件的相关信息,我们需要获取手机蓝牙权限,通过与设备蓝牙连接通信,来绑定设备。
1.2.4引导设置服务:为了方便您正常使用我们的APP,避免您操作繁琐的设置流程,我们为此提供了引导设置服务,自动引导相关设置,在部分手机上,需要获取后台弹出界面的权限;
1.2.5收款通知服务:为了保证您正常使用收款通知服务,我们需要获取您的通知使用权限,以便在您收款通知到达后,自动向设备进行推送相关收款信息,同时我们还需要自启动权限,以便在您锁屏后,仍然可以向您的设备推送。
1.2.6其他业务:我们将会不断更新产品和服务,基于该服务,我们需要收集、使用您的信息的,我们会另行向您说明信息收集的范围与目的,并征得您的同意。我们会按照本政策以及相应的用户协议约定使用、存储、对外提供及保护您的信息;如您选择不提供前述信息,您可能无法使用某项或某部分服务,但不影响您使用我们提供的其他服务。
1.3 安全管理:为了保障向您提供的服务的安全稳定运行,我们需要记录您使用的服务类别、方式及相关操作信息,例如:设备型号、IP地址、设备软件版本信息、设备识别码、设备标识符以及其他与乐财收款服务相关的日志信息。如您不同意我们记录前述信息,可能无法完成风控验证。
1.4 根据相关法律法规及国家标准,在以下情形中,我们可能会依法收集并使用您的个人信息无需征得您的同意:
1.4.1与个人信息控制者履行法律法规规定的义务相关的;
1.4.2与国家安全、国防安全直接相关的;
1.4.3与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;
1.4.4与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;
1.4.5出于维护您或他人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到您本人同意的;
1.4.6所收集的个人信息是您自行向社会公众公开的;
1.4.7根据您的要求签订和履行合同所必需的;
1.4.8从合法公开披露的信息中收集个人信息,例如:合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;
1.4.9用于维护所提供的服务的安全稳定运行所必需的,例如:发现、处置服务的故障;
1.4.10 法律法规规定的其他情形。
1.5 其他:如您选择使用我们提供的其他服务,基于该服务我们需要收集您的信息的,我们会另行向您说明信息收集的范围与目的,并征得您的同意。我们会按照本政策以及相应的用户协议约定使用、存储、对外提供及保护您的信息;如您选择不提供前述信息,您可能无法使用某项或某部分服务,但不影响您使用我们提供的其他服务。
2 我们从第三方获得您个人信息的情形
2.1 我们可能从第三方获取您授权共享的账户信息,并在您同意本政策后通过第三方账户直接登录并使用我们的产品与/或服务,这些第三方等。在符合相关法律和法规规定的前提下,使用您的这些个人信息。
3 我们如何使用您的信息:我们收集您信息的目的主要是为了向您提供安全、高效以及个性化的服务体验。我们会出于以下目的使用您的个人信息:
3.1 设立账户:在我们的网站或通过我们的 移动装置建立帐户时,收集到的个人资料会用于建立个人帐户以及用户数据页面。
3.2 提供本软件服务:装置数据将向用户显示与之相关的数据。
3.3 确定手机是否受支持:手机信息将用于判断您的手机能否使用本软件
3.4 提供网络相关服务:我们会运用网络类型、网络讯号等提示用户在不同网络环境中下载更新版本。
3.5 优化服务:我们会使用记录数据提高服务质量。
3.6 提供设备管理:此类数据提供对绑定的设备进行管理。
3.7 提高软件稳定性:收集故障记录,用于分析软件质量,从而提供更好的服务。
4 您个人信息使用的规则
4.1 我们会根据本政策的约定并为实现我们的产品与/或服务功能、履行协议、提供服务、解决争议、保障交易安全等目的对您所提供的以及我们收集的个人信息进行使用。
4.2 请您注意,您在使用我们的产品与/或服务时所提供的所有个人信息,除非您删除或通过系统设置拒绝我们收集,否则将在您使用我们的产品与/或服务期间持续授权我们使用。您注销账号请求处理完成之后,我们将停止您使用该账号的权限并按照相关法律法规的要求删除您的个人信息或进行匿名化处理。
4.3 当我们展示您的个人信息时,我们会根据《个人金融信息保护技术规范》(JR/T 0171-2020)采用模糊化、不可逆等技术处理方式对您的信息进行脱敏,以保护您的信息安全。
4.4 当我们要将您的个人信息用于本政策未载明的其它用途时,或基于特定目的收集而来的信息用于其他目的时,会事先征求您的同意。
二、我们如何披露您的个人信息
1 公开披露:我们仅会在以下情况下,且采取符合业界标准的安全防护措施的前提下,才会公开披露您的个人信息。除此之外,原则上我们不会将您的信息进行公开披露。如确需公开披露时,我们会向您告知公开披露的目的、披露信息的类型及可能涉及的敏感信息,并征得您的明确同意。
1.1 根据您的需求,在您明确同意的披露方式下披露您所指定的个人信息;
1.2 根据法律、法规的要求、强制性的行政执法、司法要求所必须提供您个人信息的情况下,我们可能会依据所要求的个人信息类型和披露方式公开披露您的个人信息。
三、我们如何保护和保存您的个人信息
1 我们保护您个人信息的技术与措施:我们非常重视个人信息安全,但互联网环境并非百分之百安全。我们承诺不会将您的信息恶意出售或免费共享给任何第三方且会尽量采取一切符合行业标准和惯例的措施保护您的个人信息。
1.1 数据安全技术措施:我们会采用符合业界标准的安全防护措施以及行业内通行的安全技术来防止您的个人信息遭到未经授权的访问、修改,避免您的个人信息泄露、损坏或丢失:
1.1.1采取加密技术对您的个人信息进行加密存储。
1.1.2我们的网络服务采取了传输层安全协议等加密技术,通过https等方式提供浏览服务,确保您的个人信息在传输过程中的安全。
1.1.3在使用您的个人信息使用时,例如个人信息展示、个人信息关联计算,我们会根据《个人金融信息保护技术规范》(JR/T 0171-2020)采用包括模糊化、不可逆在内的多种数据脱敏技术增强个人信息在使用中的安全性。
1.1.4我们存储您个人数据的系统从安全管理、策略、过程、网络体系结构等诸多方面保障交易及个人信息安全。
1.2 为保护个人信息采取的其他安全措施:我们通过建立数据分类分级、数据安全策略、安全开发规范来管理规范个人信息的存储和使用:
1.2.1我们采用严格的数据访问权限和多重身份认证技术控制和保护个人信息,通过与信息接触者签署严格的保密协议、监控和审计机制来对数据进行全面安全控制,避免数据被违规使用。
1.2.2我们采用代码安全检查、数据访问日志分析技术进行个人信息安全审计。
1.3 安全事件处置
1.3.1为应对个人信息泄露、损毁和丢失等可能出现的风险,我们制定了多项制度,明确安全事件、安全漏洞的分类分级标准及相应的处理流程。我们为安全事件建立了专门的应急响应团队,按照安全事件处置规范要求,针对不同安全事件启动安全预案,进行止损、分析、定位、制定补救措施、联合相关部门进行溯源和打击。
1.3.2一旦发生个人信息安全事件,我们将按照法律法规的要求,及时向您告知安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们同时将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您,难以逐一告知个人信息主体时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时,我们还将按照监管部门要求,主动上报个人信息安全事件的处置情况。
2 您个人信息的保存
2.1 我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息将存储在中华人民共和国境内。
2.2 如果我们终止服务或运营,我们会至少提前三十日通知您,并在终止服务或运营后对您的个人信息进行删除或匿名化处理。
四、您如何管理您的个人信息
我们非常重视您对个人信息的关注,并尽全力保护您对于您个人信息访问、更正、删除以及撤回同意的权利,以使您拥有充分的能力保障您的隐私和安全。您的权利包括:
1 删除您的个人信息:在以下情形中,您可以向我们提出删除个人信息的请求,若我们决定响应您的删除请求,我们会根据您的要求及相关法律法规的要求进行后续删除处理并向您进行结果反馈:
1.1 如果我们处理个人信息的行为违反法律法规;
1.2 如果我们收集、使用您的个人信息,却未征得您的同意;
1.3 如果我们处理个人信息的行为违反了与您的约定;
1.4 如果您注销了乐财收款;
1.5 如果我们终止服务及运营。
2 尽管有上述约定,但按照相关法律法规及国家标准,在以下情形中,我们可能无法响应您的请求:
2.1 与个人信息控制者履行法律法规规定的义务相关的;
2.2 与国家安全、国防安全直接相关的;
2.3 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;
2.4 与犯罪侦查、起诉、审判和执行判决等直接相关的;
2.5 有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的;
2.6 出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到您本人授权同意的;
2.7 响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的;
2.8 涉及商业秘密的。
3 投诉与申诉
您可以通过本政策提供的联系渠道联系我们,并就您在使用服务过程中发生的事项进行投诉,也可以通过该渠道就我们对您的信息进行的自动处理进行申诉。我们将在十五个工作日内进行处理。
五、未成年人的个人信息保护
1 我们非常重视对未成年人个人信息的保护。您应当为十八周岁以上、符合中华人民共和国法律规定的具有完全民事权利和民事行为能力,能够独立承担民事责任的人。如您不具备上述资格,您应立即停止在我们平台的注册程序、停止使用我们平台服务。
2 对于经父母或法定监护人同意而收集未成年人个人信息的情况,我们只会在受到法律允许、父母或监护人明确同意或者保护未成年人所必要的情况下使用或公开披露此信息。
3 如果我们发现自己在未事先获得可证实的父母或法定监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息,则会设法尽快删除相关数据。
六、通知和修订
1 为给您提供更好的服务以及随着我们业务的发展,本政策也会随之更新。但未经您明确同意,我们不会削减您依据本政策所应享有的权利。我们会通过在我们的平台、移动端上发出更新版本并在生效前通过公告或以其他适当方式提醒您相关内容的更新,也请您访问我们的平台或移动端以便及时了解最新的隐私政策。
2 对于重大变更,我们还会提供更为显著的通知(我们会通过包括但不限于APP推送通知、APP公告、弹窗提示、发送邮件/短信或在浏览页面做特别提示等方式,说明隐私政策的具体变更内容)。本政策所指的重大变更包括但不限于:
2.1 我们的基本情况发生变化,例如:兼并、收购、重组引起的所有者变更;
2.2 收集、存储、使用个人信息的范围、目的、规则发生变化;
2.3 对外提供个人信息的对象、范围、目的发生变化;
2.4 您访问和管理个人信息的方式发生变化;
2.5 数据安全能力、信息安全风险发生变化;
2.6 用户询问、投诉的渠道和机制,以及外部纠纷解决机构及联络方式发生变化;
2.7 其他可能对您的个人信息权益产生重大影响的变化。
七、如何联系我们
如果您对本政策有任何疑问、意见或建议,可以通过以下渠道联系我们的信息保护负责人:发送电子邮件至ye219@abdz.net。我们将尽快审核所涉问题,并在十五个工作日内予以回复。