发布日期：2020年09月14日
生效日期：2022年06月29日
引言
Uki（包括可在IOS 系统及Android系统中运行的名为“Uki”的移动应用程序，以及其他不同版本的程序，以下简称"Uki”）由上海辰龙信息科技有限公司（包括其关联机构，以下称 “我们”）运营并享有完全的所有权及知识产权等权益，Uki提供的服务将完全按照其发布的条款和操作规则严格执行。我们致力于维持您对我们的信任，恪守以下原则，保护您的个人信息安全：权责一致原则、 目的明确原则、选择同意原则、最少够用原则、公开透明原则、确保安全原则、主体参与原则等。同时，我们承诺， 我们将按业界成熟的安全标准，采取相应的安全保护措施来保护您的个人信息。
本隐私政策（以下简称“本政策”）适用于您在注册使用Uki过程中的相关服务。在使用Uki提供的各项服务前， 请您务必仔细阅读并透彻理解本政策，并做出您认为适当的选择。一旦您开始使用我们的各项服务，即表示您已充分理解并同意本政策。需要提醒您注意，本隐私政策仅适用于我们所收集的信息， 不适用于通过我们的服务而接入的第三方服务（包括任何第三方网站）收集的信息以及通过在我们服务中进行广告服务的其他公司或机构所收集的信息。
本政策将帮助您了解以下内容：
相关术语及定义
1、个人信息：指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息，包括个人基本资料（姓名、出生日期）、个人身份信息（身份证、军官证、护照、工作证）、个人生物识别信息（个人基因、指纹）、网络身份标识信息（系统账号、IP地址、邮箱地址及前述有关的密码、口令、口令保护答案）、个人健康生理信息、个人教育工作信息（个人职业、职位、工作单位、学历、学位、教育经历）、个人财产信息（银行账号、存款信息、交易和消费记录、财产信息、征信信息）、个人通信信息（通信通讯联系方式、通信记录和内容）、联系人信息（通讯录、好友列表、群列表）、个人上网记录（指通过日志存储的用户操作记录）、个人常用设备记录（包括硬件序列号、Android ID、MAC地址、软件安装列表、唯一设备识别码）、个人位置信息（包括行踪轨迹、精准定位信息、住宿信息等）其他信息（婚史、宗教信息、性取向、未公开的违法犯罪记录等）。本定义出自于GB/T35273《信息安全技术个人信息安全规范》。
2、个人敏感信息：指一旦泄露、非法提供或滥用可能危害人身和财产安全，极易导致个人名誉、身心健康受到损害或歧视性待遇等的个人信息。包括个人财产信息（银行账号、鉴别信息、交易和消费记录、流水记录等）、个人生物识别信息、个人身份信息（如身份证、军官证、护照、工作证）、网络身份标识信息（如系统账号、邮箱地址及前述有关的密码、口令、口令保护答案）、其他信息（个人电话号码、性取向、婚史、行踪轨迹、网页浏览记录、精确定位信息、MAC地址、软件安装列表）等，我们将在本隐私政策中对全部个人敏感信息加粗斜体处理。本定义出自于GB/T35273《信息安全技术个人信息安全规范》。我们将在向您收集个人敏感信息之前征求您的同意。但是，如果您自愿提供敏感个人信息，我们将假设您已经同意我们在您已提交该信息的情况下处理该信息。
3、收集：指获得对个人信息的控制权的行为，包括由个人信息主体主动提供、通过与个人信息主体交互或记录个人信息主体行为等自动采集，以及通过共享、转让、搜集公开信息间接获取等方式。
4、删除：指在实现日常业务功能所涉及的系统中去除个人信息的行为，使其保持不可被检索、访问的状态。
5、公开披露：指向社会或不特定人群发布信息的行为。
6、转让：指将个人信息控制权由一个控制者向另一个控制者转移的过程。
7、共享：指个人信息控制者向其他控制者提供个人信息，且双方分别对个人信息拥有独立控制权的过程。
8、匿名化：指通过对个人信息的技术处理，使得个人信息主体无法被识别，且处理后的信息不能被复原的过程。 注：个人信息经匿名化处理后所得的信息不属于个人信息。
9、去标识化：指通过对个人信息的技术处理，使其在不借助额外信息的情况下，无法识别个人信息主体的过程。
10、关联公司：指相互之间存在关联关系的公司，关联关系是指公司控股股东、实际控制人、董事、监事、高级管理人员与其直接或者间接控制的企业之间的关系，以及可能导致公司利益转移的其他关系。
一、我们如何收集和使用您的个人信息
(一) 我们如何收集您的个人信息
您在使用我们提供的服务时，为了更好地实现服务目的，我们可能收集和使用您的个人信息。包括：
1、您在注册我们账号时提供的信息
注册并登录Uki账号时，需要您提供手机号码、第三方账号（微信、QQ、微博）的信息，我们将通过发送短信验证码或邮件的方式来验证您的账号是否有效。您可根据自身需求补充填写个人信息（头像、昵称、性别、生日、招呼语）。
2、在您使用服务的过程中收集的信息
使用本隐私政策“（二）我们如何使用您的个人信息”中所列举的我们产品与/或服务时，我们可能会收集您使用的常用设备信息（包括设备型号、电池电量信息、系统版本、Android ID 、MAC地址、地理位置信息、WIFIMAC、SIM卡信息、网络情况、唯一设备标识符、操作系统、分辨率、运营商、电话号码、硬件地址、软件版本、语言设置、IP地址），浏览信息（包括访问的个人主页、访问的动态和访问时间），互动信息（关注的用户、举报/拉黑的用户），发表信息（包括文字、图片、语音），位置信息，交易信息（包括交易记录），身份信息。
3、第三方向我们提供的信息：
您在第三方服务中使用Uki的时候，我们会收集第三方服务向我们提供的有关信息，我们向第三方共享的个人信息情形逐项列举如下：
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| 第三方公司名称 | SDK名称 | 共享信息名称 | 客户端 | 使用目的 | 使用场景 | 收集方式 | SDK隐私政策链接 |
| 深圳市腾讯计算机系统有限公司 | QQ互联 | 设备信息、网络设备硬件地址、网络信息、地理位置、读取存储（相册、媒体和其他文件）权限 | Android/iOS | 支持QQ授权登陆，帮助用户分享内容至QQ | QQ授权登陆场景，分享内容至QQ场景 | SDK本机采集 | 点击查看 |
| 微信开放平台 | 设备信息（含IMEI、网络状态） | Android/iOS | 帮助用户分享内容至微信 | 分享内容至场景微信 | SDK本机采集 | 点击查看 | |
| 腾讯bugly | 日志信息（崩溃日志、Logcat日志以及APP崩溃堆栈信息）、设备ID（包括：androidid以及idfv）、联网信息、系统名称、系统版本以及国家码。 | Android/iOS | 实现程序上报bug信息的功能 | 用户使用APP时 | SDK本机采集 | 点击查看 | |
| 高德软件有限公司 | 高德地图 | 位置信息、设备信息[设备标识符（包含IMEI、IDFV、IDFA、Android ID、MEID、MAC地址、IMSI及其他设备相关信息） 、应用信息（应用名、应用版本号及其他应用相关信息）、设备参数及系统信息（设备类型、设备品牌及型号、操作系统版本、设备配置及硬件相关信息）、设备网络环境信息（IP地址、WIFI信息、基站信息及其他网络相关信息）、运营商类型]。 | Android | 帮助用户发布内容时进行位置定位 | 用户发布内容时 | SDK本机采集 | 点击查看 |
| 深圳市和讯华谷信息技术有限公司 | 极光推送 | 设备标识符（IMEI,IDFA,Android ID，MAC,OAID,UAID等相关信息、应用信息（应用崩溃信息，通知开关状态，软件列表等相关信息）、设备参数及系统信息（设备类型、设备型号、操作系统及硬件相关信息）网络信息：IP地址，WiFi信息，基站信息等相关信息。 | Android | 推送消息 | 通过极光给用户推送通知消息 | SDK本机采集 | 点击查看 |
| 华为技术有限公司 | 华为HMS推送 | AAID（应用匿名标识）、应用Token、Topic订阅关系，消息下发记录、Token申请记录，缓存消息内容 | Android | 推送消息 | 用于华为手机的消息推送 | SDK本机采集 | 点击查看 |
| 小米科技有限公司 | 小米推送 | 设备信息（包括：设备标识OAID，加密的Android ID，设备厂商、设备型号、设备内存、操作系统版本、小米推送sdk版本，设备归属地、sim卡运营商名称、当前网络类型。） | Android | 推送消息 | 用于小米手机的消息推送 | SDK本机采集 | 点击查看 |
| 珠海市魅族通讯设备有限公司 | 魅族 | 设备信息、网络设备硬件地址、网络信息、地理位置、读取存储（相册、媒体和其它文件）权限 | Android | 推送消息 | 用于魅族手机的消息推送 | SDK本机采集 | 点击查看 |
| 维沃移动通信有限公司 | VIVO | 网络信息、读取存储（相册、媒体和其它文件）权限 | Android | 推送消息 | 用于vivo手机的消息推送 | SDK本机采集 | 点击查看 |
| 广东欧珀移动通信有限公司 | OPPO | 网络信息、读取存储（相册、媒体和其它文件）权限 | Android | 推送消息 | 用于oppo手机的消息推送 | SDK本机采集 | 点击查看 |
| 杭州网易质云科技有限公司 | 网易云信SDK | 设备信息：（包括：唯一设备识别码：Mac地址/APNS Token/IMEI、设备存储权限、设备麦克风权限、摄像头权限。）网络信息（包括Internet协议(IP)地址、Internet服务提供商（ISP）、浏览器类型、访问日期和时间、软硬件特征信息及网页浏览记录。） | Android | 发送消息 | 用于用户消息的发送 | SDK本机采集 | 点击查看 |
| 支付宝（中国）网络技术有限公司 | 支付宝 | 设备信息（包括相机权限用于提供人脸识别服务，并采集常用设备信息（如IMEI/IMSI、SIM卡序列号/MAC地址）、网络信息用于服务过程中的安全风控） | Android | 帮助用户在应用内使用支付宝 | 使用支付宝支付 | SDK本机采集 | 点击查看 |
| 上海七牛信息技术有限公司 | 七牛云 | 网络信息、地理位置、读取存储（相册、媒体和其它文件）权限 | Android | 帮助用户进行媒体文件上传 | 用户进行媒体文件上传时 | SDK本机采集 | 点击查看 |
| 阿里云计算有限公司 | 阿里云音视频 | 设备信息（麦克风权限，用于语聊房采集上麦用户的声音，蓝牙权限，用于用户使用蓝牙耳机情况） | Android/iOS | 用于语音房推拉流、语音通信 | 用户在语音房时进行音频通信 | SDK本机采集 | 点击查看 |
| 阿里云OSS | 不需要采集信息 | Android/iOS | 帮助用户进行媒体文件上传 | 用户进行媒体文件上传时 | / | ||
| 阿里云日志 | 不需要采集信息 | Android/iOS | 用于上传错误日志信息 | 用户端出现异常情况是，将采集的异常信息上传到云存储汇中 | / | ||
| 阿里云实名认证 | 设备信息（相机权限，用于实名认证时实人人脸信息的采集） | Android/iOS | 用于实名认证 | 用户首次开语音直播时，需要对用户进行实名认证 | SDK本机采集 | ||
| 阿里云一键登录 | 设备信息（包括相机权限用于提供人脸识别服务，并采集常用设备信息（如IMEI/IMSI、SIM卡序列号/MAC地址）、网络信息用于服务过程中的安全风 | Android/iOS | 用于登录、注册 | 用户首次使用时，可以使用手机号一键登录 | SDK本机采集 | ||
| 上海兆言网络科技有限公司 | 声网 Agora SDK | 音视频信息、蓝牙状态信息、网络信息 | Android/iOS | 用于语音房推拉流、语音通信 | 用户在语音房时进行音频通信 | SDK本机采集 | 点击查看 |
| 杭州网易智企科技有限公司 | 网易易盾 | 设备信息（包括：（硬件型号、操作系统版本、设备配置、唯一设备标识符、国际移动设备身份码IMEI、SIM卡信息IMSI、iOS系统广告标识符（IDFA)、安卓系统广告标识符（OAID）、Android Id、设备Mac地址）以及设备状态信息）） | Android/iOS | 用于网络访问的安全认证 | 当用户访问安全等级比较高的接口是，为了信息安全，需要对网络访问进行认证 | SDK本机采集 | 点击查看 |
您提供的上述信息，将在您使用本服务期间持续授权我们使用。在您注销账号时，我们将停止使用并删除上述信息。
提供上述信息，尤其是个人敏感信息，您可能面临用户信息泄露或用户账号被盗、个人隐私及财产安全难以保障等风险，但我们将尽最大努力避免上述风险发生。
如您选择不提供上述信息，您可能无法注册成为我们的用户或无法享受我们提供的某些服务，或者无法达到相关服务拟达到的效果。
(二) 我们如何使用您的个人信息
我们会在下列情况下使用您的个人信息：
1、向您提供您使用的各项服务，并维护、改进这些服务。
（1）发布功能：您可以发布文字、图片、语音，我们需要收集您发布的信息，并展示您的昵称、头像、发布内容。
（2）个性化功能：您可以浏览、关注、点赞、评论您感兴趣的动态、用户，我们需要结合您的操作行为并通过算法分析，向您进行个性化推荐、展示或推送您可能感兴趣的特定信息。有的信息可能不是您喜欢的信息。
（3）定位功能：您可以使用与地理位置相关的增值服务（如定位卡、同城卡功能），我们会基于您的地理位置来向您推荐用户、街区、动态等信息。通常情况下，我们需要事先征得您的同意后获取您的地理位置权限，来实现前述相关增值服务。但如果您不同意授予我们您的地理位置信息，为了最大程度地实现该增值服务，我们会调用您的历史地理位置信息、IP地址、手机号归属地等其他日志信息，来获得您的模糊地理位置信息。
（4）客服功能：您可以向客服发起投诉、申诉或咨询，我们可能会使用您在注册时填写的手机号以及时地向您反馈投诉、申诉或咨询结果，如以个人名义进行投诉，还需要提供身份证件。
（5）语音连麦派对功能：如果您希望创建语音连麦派对，需要先通过个人身份认证，届时您需要提供您的真实姓名、身份证号，在使用连麦派对时，需要使用您的麦克风权限。
（6）“积分提现”功能。您使用“积分提现”功能时，根据相关法律法规要求，您需要提供您的真实姓名、身份证号、人脸特征信息信息（用于人脸验证）以完成实名验证，同时需要您提供银行卡信息（收款人、开户行、银行账号）。这些信息会提供给与我们合作的第三方机构，在完成相关认证后，由他们安排向您提交的银行账号支付提现款项。如果您拒绝提供上述认证信息，您将无法完成积分提现，但不影响您正常使用积分进行消费，亦不会影响您正常使用Uki的其他功能。
（7）经您同意的其他目的，包括但不限于向您发出产品和服务信息，或通过系统向您展示个性化的第三方推广信息，或在征得您同意的情况下与我们的合作伙伴共享信息以便他们向您发送有关其产品和服务的信息。有的信息有可能是您不希望接收的信息。
2、需要提醒您注意，以下情形中，使用您的个人信息无需您的同意：
(1) 与国家安全、国防安全直接相关的。
(2) 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的。
(3) 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的。
(4) 出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的。
(5) 所收集的个人信息是您自行向社会公众公开的。
(6)从合法公开披露的信息中收集的您的个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。
(7) 根据您的要求签订和履行合同所必需的。
(8)用于维护所提供的产品或服务的安全稳定运行所必需的，例如发现、处置产品或服务的故障。
(9)出于公共利益开展统计或学术研究所必要，且对外提供学术研究或描述的结果时，对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的。
(10) 法律法规规定的其他情形。
二、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
我们充分知晓因违法共享、转让、公开披露个人信息对个人信息主体造成损害时所应承担的法律责任，对于您的个人信息的一切共享、转让、公开披露，我们将严格按照以下条款进行：
(一) 共享
尊重用户个人隐私是我们的一项基本原则。除以下情形外，我们不会与任何公司、组织和个人分享您的个人信息：
1、在获取明确同意的情况下共享：获得您的明确同意后，我们会与其他方共享您的个人信息。
2、我们可能会按照司法机关或行政机关的要求，对外共享您的个人信息。
3、与我们的关联公司共享：您的个人信息可能会与我们的关联公司共享。我们只会共享必要的个人信息，且受本隐私政策中所声明目的的约束。关联公司如要改变个人信息的处理目的，将再次征求您的授权同意。
4、与授权合作伙伴共享：仅为实现本政策中声明的目的，我们的某些服务将由授权合作伙伴提供。我们可能会与合作伙伴共享您的某些个人信息，以提供更好的客户服务和用户体验。我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息，并且只会共享提供服务所必要的个人信息，例如在您上网购买我们的产品时必须与物流公司共享您的信息。我们的合作伙伴无权将共享的个人信息用于任何其他用途。
对我们与之共享个人信息的公司、组织和个人，我们会与其签署严格的保密协定，要求他们按照我们的说明、本隐私政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。
(二) 转让
我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情况除外：
1、在获取明确同意的情况下转让：获得您的明确同意后，我们会向其他方转让您的个人信息。
2、在涉及合并、收购或破产清算时，如涉及到个人信息转让，我们会在要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受此隐私政策的约束，否则我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。
(三) 公开披露
我们仅会在以下情况下，公开披露您的个人信息：
1、获得您明确同意后。
2、基于司法机关或行政机关的要求，我们可能会公开披露您的个人信息。
三、我们如何保护和存储您的个人信息
(一) 我们已使用符合业界标准的安全防护措施保护您提供的个人信息，防止数据遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。我们会采取一切合理可行的措施，保护您的个人信息。我们会使用加密技术确保数据的保密性；我们会使用受信赖的保护机制防止数据遭到恶意攻击；我们会部署访问控制机制，确保只有授权人员才可访问个人信息；以及我们会举办安全和隐私保护培训课程，加强员工对于保护个人信息重要性的认识。
我们只会在达成本政策所述目的所需的最短期限内保留您的个人信息，除非法律法规有强制的存留要求，例如，根据《电子商务法》及配套法规的要求，您的订单类交易数据，将会至少保留3年。我们判断前述期限的标准主要包括并以其中较长者为准：
A.完成与您相关的服务目的、维护相应服务及业务记录、应对您可能的查询或投诉；
B.保证我们为您提供服务的安全和质量；
C.您是否同意更长的留存期间；
D.是否存在保留期限的其他特别约定。
(二) 我们会采取一切合理可行的措施，确保未收集无关的个人信息。
(三) 互联网并非绝对安全的环境，而且电子邮件、即时通讯、及与其他UKI用户的交流方式并未加密，我们强烈建议您不要通过此类方式发送个人信息。请使用复杂密码，协助我们保证您的账号安全。
(四) 互联网环境并非百分之百安全，我们将尽力确保或担保您发送给我们的任何信息的安全性。如果我们的物理、技术、或管理防护设施遭到破坏，导致信息被非授权访问、公开披露、篡改、或毁坏，导致您的合法权益受损，我们将承担相应的法律责任。
(五) 在不幸发生个人信息安全事件后，我们将按照《网络安全法》第42条第二款之规定及时向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您，难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。
(六) 您的个人信息将存储于中华人民共和国境内，不会进行跨境传输。我们仅在本政策所述目的所必需期间和法律法规及监管规定的时限内保存您的个人信息。
同时，我们还将按照监管部门要求，主动上报个人信息安全事件的处置情况。
四、您的权利
无论您何时使用我们，我们都会尽一切可能保证您可以顺利访问自己的账户信息。如果这些信息有误，我们会努力提供各种方式来让您快速更新或删除账户内信息。为了使您拥有充分的能力保障您的隐私和安全，您拥有如下权利：
(一) 访问您的个人信息
除司法机关或行政机关另有要求外，您有权随时访问您的个人信息。包括以下信息：
账户信息：您的头像、昵称、性别、生日、招呼语
发布的信息：您发布的动态、消息
(二) 更正您的个人信息
当您发现您所填写的或者我们处理的关于您的个人信息有错误时，您有权自行更正。当您无法自行更正时，您可以随时联系我们，我们将尽快回复您的更正请求。
(三) 删除您的个人信息
您有权随时自行删除或者联系我们删除您的个人信息。在以下情形中，您可以向我们提出删除个人信息的请求：
1、我们处理个人信息的行为违反法律法规的。
2、我们收集、使用您的个人信息，却未征得您的同意。
3、我们处理个人信息的行为违反了与您的约定。
4、我们不再为您提供产品或服务。
若我们决定响应您的删除请求，我们还将同时通知从我们获得您的个人信息的实体，要求其及时删除，除非这些实体另行获得您的独立授权。
当您从我们的服务中删除您的个人信息后，我们也会从备份系统中删除相应的信息。
如因经营不善等原因，我们停止运营了，我们会立即停止对您对应个人信息的收集，并删除已收集的个人信息。
(四) 改变您授权同意的范围或撤回您的授权
每个业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成(见本政策“第一部分”)。对于额外收集的个人信息的收集和使用，您可以随时给予或收回您的授权同意。
您可以通过删除信息、关闭移动设备功能等方式改变您授权同意的范围或撤回您的授权。
当您收回同意后，我们将不再处理相应的个人信息。但您收回同意的决定，不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。
您可以在Uki中通过以下路径“我的”—“设置”—“隐私设置”中取消“位置信息权限”等信息收集授权。
同时，您也可以在Uki中通过以下路径“我的”—“设置”—“隐私设置”中关闭“个性化内容推荐”。关闭此类信息不会影响您正常使用Uki，但可能无法精准呈现您感兴趣的内容
对于其他信息处理授权的撤回，您可以通过本协议第七条公示的联系方式直接联系我们进行处理。
(五) 获取您的个人信息副本
我们将根据您的书面请求，为您提供以下类型的个人信息副本：您的个人基本资料、个人身份信息。但请注意，我们为您提供的信息副本仅以我们收集的信息为限。
(六) 注销您的账号
如果您需要注销您的UKI账号，您可以在“设置—账号与安全—账号注销”点击确认进行账号注销，也可以联系UKI官方客服，QQ公众号：800180869，联系客服进行账号注销。在注销账号之后，我们将停止为您提供产品或服务，并依据您的要求，删除您的个人信息，法律法规另有规定的除外。
您注销成功后，我们将根据法律法规的要求尽快删除您的个人信息或作匿名化处理。
(七) Cookie的使用
为使您获得更轻松的访问体验，您使用我们提供的服务时，我们可能会通过小型数据文件识别您的身份，这么做是帮您省去重复输入注册信息的步骤，或者帮助判断您的账户安全。这些数据文件可能是Cookie，Flash Cookie，您的浏览器或关联应用程序提供的其他本地存储（统称“Cookie”）。
请您理解，我们的某些服务只能通过使用“Cookie”才可得到实现。如果您的浏览器或浏览器附加服务允许，您可以修改对Cookie的接受程度或者拒绝我们的Cookie，但这一举动在某些情况下可能会影响您安全访问UKI相关网站和使用我们提供的服务。
您可以通过浏览器设置拒绝或管理cookies或web beacon。但请注意，如果停用cookies或web beacon，您有可能无法享受最佳的服务体验，某些服务也可能无法正常使用。同时，您还会收到同样数量的广告，但这些广告与您的相关性会降低。
(八) 约束信息系统自动决策
在某些业务功能中，我们可能仅依据信息系统、算法等在内的非人工自动决策机制做出决定。如果这些决定显著影响您的合法权益，您有权要求我们做出解释，我们也将提供适当的救济方式。
(九) 响应您的上述请求
为保障安全，您可能需要提供书面请求，或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份，然后再处理您的请求。
如您不满意，还可以通过以下途径投诉：联系官方 QQ 800180869，我们将在十五天内做出答复。对于您合理的请求，我们原则上不收取费用，但对多次重复、超出合理限度的请求，我们将视情收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段(例如，需要开发新系统或从根本上改变现行惯例)、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际(例如，涉及备份磁带上存放的信息)的请求，我们可能会予以拒绝。(例如，需要开发新系统或从根本上改变现行惯例)、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际(例如，涉及备份磁带上存放的信息)的请求，我们可能会予以拒绝。
在以下情形中，按照法律法规要求，我们将无法响应您的请求：
1、与国家安全、国防安全直接相关的。
2、与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的。
3、与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的。
4、有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的。
5、响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的。
6、涉及商业秘密的。
五、关于儿童的个人信息
我们的产品、网站和服务仅面向成人用户。未成年人不得创建自己的用户账户或使用我们提供的产品、网站和服务。
尽管当地法律和习俗对未成年人的定义不同，但我们将不满18周岁的任何人均视为未成年人。
六、本政策如何更新
我们的隐私政策将不定时更新。
通常情况下，我们不会削减您按照本隐私政策所应享有的权利。我们会在本页面上发布更新后的版本并且以消息推送或应用内消息通知的形式告知您本政策所做的任何变更。
七、如何联系我们
如果您对本隐私政策有任何疑问、意见或建议，可以通过联系官方 QQ 800180869 与我们联系，我们注册地址以及常用办公地址为：上海市普陀区怒江北路399号。
如果您对我们的回复不满意，特别是我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益，您还可以通过向我们所在地有管辖权的人民法院提起诉讼的方式寻求解决方案。
我们致力于保护使用UKI产品和服务的儿童的个人信息。《儿童隐私保护声明》（以下简称“本声明”）和《UKI隐私协议》旨在向监护人（以下简称“您”）和儿童说明我们如何收集、使用、存储和处理儿童的个人信息，以及我们为您与儿童提供的访问、更正、删除和保护这些信息的方式
儿童监护人特别说明：
如果您是儿童用户的监护人，请您仔细阅读和选择是否同意本声明。我们希望请您与我们共同保护儿童的个人信息，教育引导儿童增强个人信息保护意识和能力，指导、提醒和要求他们在未经您同意的情况下，不向任何网络产品和服务提供者提供任何个人信息
儿童特别说明：
如果您是14周岁以下的未成年人，您需要和您的监护人一起仔细阅读本声明，并在征得您的监护人同意后，使用我们的产品、服务或向我们提供信息。
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我们提醒您，本声明中与您和您监护的儿童的权益（可能）密切相关的重要条款，我们已采用加粗字体来特别提醒您，请您重点查阅。
如您在阅读本声明过程中有任何疑问或权利请求的，我们为您提供了专门的反馈渠道，具体参见本声明中详列的联系方式，我们会尽快为您作出解答。
我们收集哪些信息
UKI严格遵守法律法规的规定及与用户的约定，根据用户选择产品或服务的具体情况，收集您和您监护的儿童的以下个人信息
1.针对专门面向14周岁以下的儿童提供的产品和服务或部分功能板块，或需要用户输入生日、年龄信息以便识别用户年龄的产品或服务，如注册或使用前述产品或服务，我们会要求用户填写个人生日信息，以识别该用户是否为14周岁以下的儿童，并按照法律法规的规定，在获得监护人同意之后才允许儿童继续使用相关产品或服务
2.当我们根据用户提供的上述信息识别出用户为14周岁以下的儿童时，我们会收集您的联系方式，包括手机号码、电子邮箱，并使用这些信息与您联系，验证您与您监护的儿童的监护关系。根据产品或服务验证监护关系、征得您同意的具体方案，我们也可能会将您的账号与儿童账号进行关联，以便保护您和您监护的儿童的个人信息权益。在某些涉及交易的产品或服务中，我们可能会要求收集和绑定您的银行卡相关信息，以便您知悉和管理儿童用户的交易行为。如产品或服务涉及到上传头像功能，我们强烈建议您指导儿童在使用我们产品或服务的过程中不要上传真实的本人肖像照片。
3.在儿童使用产品或服务过程中，我们会收集相关信息，具体请查阅《UKI隐私协议》“我们如何收集和使用您的个人信息”一节，详细了解我们收集的其他儿童个人信息
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请您理解，您可以选择是否填写或向我们提供特定的信息，但您如果不填写或提供某些特定的信息，将可能导致我们的产品或服务无法正常运行，或者无法达到我们拟达到的服务效果，您和您监护的儿童可能无法正常使用我们的产品、服务或相关的具体业务功能。
我们如何使用这些信息
1.我们严格遵守法律法规的规定和与用户的约定，将收集的您和您所监护的儿童的信息用于以下用途：
· 验证儿童和监护人身份
· 提供必要的产品或服务、产品或服务的具体功能
· 用于优化产品或服务、安全保障、服务调查目的
2.如果我们需要超出上述用途使用您或您监护的儿童的个人信息，我们将再次告知您，并征得您的同意。
3.共享、转移、披露儿童个人信息的情形
我们遵照法律法规的规定，严格限制共享、转移、披露儿童个人信息的情形。
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· 与监护人分享
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· 履行我们在《UKI隐私协议》和本声明中的义务和行使我们的权利；
· 理解、维护和改善我们的服务。
如我们与上述第三方分享您和儿童的信息，我们将进行安全评估并采用加密、匿名化、去标识化处理保障您和儿童的信息安全。
· 随着我们业务的持续发展，当发生合并、收购、资产转让等交易导致向第三方分享您和儿童的个人信息时，我们将通过推送通知、公告等形式告知您相关情形，按照法律法规及不低于本声明所要求的标准继续保护或要求新的管理者继续保护您和儿童的个人信息。
· 我们可能会将所收集到的儿童信息在进行匿名化处理后用于大数据分析，如形成不包含任何个人信息的热力图、洞察报告等。
我们可能对外公开并与我们的合作伙伴分享经统计加工后不含身份识别内容的信息，用于了解用户如何使用我们服务或让公众了解我们服务的总体使用趋势。
· 一般情况下，我们禁止对外披露儿童个人信息，但我们可能基于以下目的披露儿童的个人信息：
· 遵守适用的法律法规等有关规定；
· 遵守法院判决、裁定或其他法律程序的规定；
· 遵守相关政府机关或其他法定授权组织的要求；
· 我们有理由确信需要遵守法律法规等有关规定；
· 为执行相关服务协议或本声明、维护社会公共利益，为保护我们的客户、我们或我们的关联公司、其他用户或雇员的人身财产安全或其他合法权益合理且必要的用途。
存储儿童个人信息
1.我们会采取加密技术措施存储儿童个人信息，确保信息安全。UKI存储儿童个人信息，不会超过实现其收集、使用目的所必需的期限。请查阅《UKI隐私协议》“我们如何保护和存储您的个人信息”章节，详细了解我们如何存储和保护儿童个人信息。
2.当我们的产品或服务发生停止运营的情形或您和儿童的个人信息存储期限届满时，我们将采取例如，推送通知、公告等形式通知您和儿童，并在合理的期限内删除或匿名化处理您和儿童的个人信息。
管理儿童个人信息
在儿童用户使用我们的产品或服务期间，为了您和儿童可以更加便捷地访问、更正、删除相关个人信息，我们在产品设计中为您提供了相应的操作设置，您也可以通过我们提供的联系方式，来反馈和咨询相关信息。我们会在核实您反馈的问题后及时与您联系。请您理解，在核实过程中，我们可能需要您提供儿童帐号、儿童出生日期、联系方式，以便在完成身份验证和问题核实后继续响应您的需求。
· 访问儿童个人信息
您和您监护的儿童可以查看儿童用户在使用我们产品或服务中提供或产生的个人信息，包括但不限于用户名、密码、头像、昵称、性别、主动发布的内容。
· 更正儿童个人信息
当您和您监护的儿童发现我们收集、使用和处理的儿童个人信息有错误时，可以联系我们进行更正。我们会在完成身份验证和核实问题后，及时采取措施予以更正。
· 删除儿童个人信息
如存在以下情况，您和您监护的儿童可以请求我们删除收集、使用和处理的儿童个人信息。我们会在完成身份验证和核实问题后，及时采取措施予以删除。
1）若我们违反法律、行政法规的规定或者双方的约定收集、存储、使用、转移、披露儿童个人信息；
2）若我们超出目的范围或者必要期限收集、存储、使用、转移、披露儿童个人信息；
3）您撤回同意；
4）您监护的儿童通过注销等方式终止使用产品或者服务的。
但请注意，若您和被监护儿童要求我们删除特定儿童个人信息，可能导致该儿童用户无法继续使用我们的产品和服务或产品和服务中的某些具体业务功能。
如您发现在未事先征得您同意的情况下收集了您儿童的个人信息，请及时联系我们，我们会设法尽快删除相关数据。
儿童何时可以自己管理帐号
被监护儿童年满14周岁后，有权自行管理其帐号。如果儿童用户选择自行管理其UKI帐号，您将无法继续访问或控制其帐号。当被监护儿童有权自行管理UKI帐号时，我们会通知您和被监护儿童。
本声明的适用
本声明仅适用于我们专门面向14周岁以下的儿童提供的产品或服务或部分功能板块的产品或服务，或者需要用户输入生日、年龄信息以便识别用户年龄的产品或服务，针对不能识别或不主动识别用户年龄的产品或服务，仅适用《UKI隐私协议》。
请您理解，如本声明未规定之处，参照适用《UKI隐私协议》。
在适用本声明的情况下，如本声明与《UKI隐私协议》的条款规定存在不一致的，以本声明为准。
联系我们
如您对本声明有任何疑问和反馈，您可以将您的问题发送至：官方 QQ 800180869
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我们将尽快审核所涉问题，并在验证您身份后的十五个工作日内发生回复。