最近更新日期:2022年12月28日

生效日期:2023年1月10日

常州滨江投资发展集团有限公司及其关联公司(以下合称为“我们”或“禾寓”)致力于保护您的个人隐私。

《禾寓智慧租住隐私政策》(下称“本政策“),适用于禾寓智慧租住应用程序和与之连接的智能服务(统称为“服务”)。当您在使用我们的服务时,我们会收集和处理您的相关信息,因此请您仔细阅读本政策并确定了解我们对您个人信息的收集和处理规则(包括如何收集、使用、保存、共享此类信息),以及为您提供访问、更新、删除和保护这些信息的方式。

当您同意本隐私政策,或以适当的方式开始、继续使用我们的产品或服务,且未通过适当的方式联系我们表达相反意见,我们将视为您充分理解并同意本政策。阅读过程中,如果您有任何疑问、意见、建议或投诉,特别是您认为我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益,您可以通过适当监管渠道投诉/建议我们的服务,或者通过以下联系方式与我们联系:

客户服务:18961230671或qiangwj@czbjtz.com

隐私办公室:qiangwj@czbjtz.com

依据当地信息保护法相关要求,若您的账号服务为中国大陆地区,那么我们将在15个工作日内对您的投诉/建议进行回复

若您为未满18周岁的未成年人,根据相关法律法规的规定,在使用我们的产品或服务前,请事先取得您的家长或法定监护人的同意。于此同时,若您为未满14周岁的儿童,请您务必阅读《禾寓智能儿童隐私保护声明》并确保您与您的监护人或家长明确相关儿童隐私保护相关信息。

本政策主要向您说明:

1. 我们收集哪些个人信息

2. 处理个人信息的目的和法律依据定义

3. 我们与谁共享您的个人信息

4. 所收集信息的转移

5. 与个人信息有关的权利

6. 信息安全保障措施

7. 信息保留期限

8. 儿童的个人信息保护

9. 关于政策变更的声明

10. 联系我们

定义

在本政策中,

关联公司:由常州滨江投资发展集团有限公司直接控制或间接控制;或直接或间接控制禾寓;或与禾寓共同控制同一家公司;或与禾寓受同一家公司直接或间接控制的公司,包括但不限于母公司、子公司;与禾寓受同一母公司控制的子公司等。

个人信息:以电子或其他方式记录的能够单独使用或者结合其他信息使用能够识别个人身份的信息或者反映特定个人活动情况的各种信息。

个人敏感信息:包括个人生物识别信息,通讯记录和内容,健康类信息,交易类信息,精确位置信息等。当我们向您提供特定的产品或服务时,涉及到个人敏感信息的收集时,我们在收集有关您个人敏感信息之前会通过显著并且明确的通知以征得您的同意。基于相机/摄像头的附加服务:

您可在开启相机/摄像头权限后使用该功能进行扫码用于添加您购买的设备,拍摄视频功能。请您知晓,即使您已同意开启相机/摄像头权限,我们也仅会在您主动扫码、利用相机/摄像头拍摄时时获取信息

我们也以其他方式使用收集您的个人信息,在收集时我们会提供具体通知,并根据适用法律的要求获得您的同意。如果处理您的个人信息的目的发生任何变化,我们将通过电子邮件和/或我们网站上的显著通知将此类变化通知到您,并告知您关于个人信息的选择。

当您自愿使用智能摄像头(IPC服务)并连接至禾寓App时:您通过禾寓App服务连接了带摄像头的门铃、门锁、智能监控摄像头来监控您的住所安全或查看有关监控内容,在您添加设备后并使用智能摄像头时,此时设备识别到有人或物体进行移动时,智能摄像头将捕捉监控画面(以图片格式)以便您查看。此时捕捉到的画面我们将首先自动加密保存在本地并以消息形式存储在云服务器上,此时图片将在30天存储后自动进行删除。请您注意,当您选择关闭移动侦测功能时,智能摄像头将不主动记录捕捉到的画面,此时会影响您使用该智能摄像头的本意。

智能设备:是指硬件制造商生产或制造的,具有人机界面并且可以通过无线网络传输信息的非标准计算设备,包括智能家用电器、智能空气净化设备等。

应用程序:是指由禾寓开发的禾寓智慧租住App/小程序等。

一、我们收集哪些个人信息

为了向您提供我们的服务,我们会要求您提供此类服务所必须的个人信息。如果您不提供个人信息,我们无法为您提供相对应的产品或服务。

1、 您自愿向我们提供的信息

·注册帐户信息:当您注册我们的帐户时,我们会收集您的账号名称和联系方式,包括您的电话号码、用户名和登录凭据。在您与我们的产品交互期间,我们会进一步收集您帐户中的昵称、国家代码、语言偏好或时区信息。

当您选择授权使用微信账号登录时,我们会从微信获取您共享的账号信息(默认手机号)用于快捷登录,我们会依据与微信的约定,以及微信公布的隐私政策中有关共享个人信息的条款,在符合相关法规的前提下,使用您的个人信息。

与此同时,依据不同的应用程序产品和服务,禾寓会收集相对应且必要的个人信息以便提供给您产品和服务。

基于提供的附加功能所收集的信息

为向您提供更便捷、更优质的产品及/或服务,努力提升您的体验,我们在向您提供的以下附加服务中会收集和使用您的个人信息。如果您不提供这些信息,不会影响您使用禾寓智能应用程序的基本服务,但您无法获得这些附加服务给您带来的用户体验。这些附加服务包括:

·基于位置信息的附加服务:

当您通过系统授权开启移动设备的定位功能并使用基于位置提供的服务时,我们会收集和使用您的位置信息以便您使用禾寓智慧租住应用程序。以及当您使用我们的特定产品或服务(例如天气服务)时,基于您的同意,我们会收集有关您的实时精确或非精确地理定位信息。您可以在移动设备的系统中关闭定位服务停止我们对您所在位置信息的收集。

·基于相册(图片库/视频库)的图片访问的附加服务:

您可在开启相册权限后使用该功能访问您的照片/图片,以实现需要进行扫码的设备配网的功能。

·基于蓝牙技术相关附加服务:

您可在开启蓝牙权限后使蓝牙功能,包括设备控制、设备状态获取、设备发现、设备配网,在这些功能中我们会通过蓝牙与终端设备进行通信。请您知晓,即使您已同意开启蓝牙权限,我们仅会在这几个场景使用蓝牙进行通信:在首页、设备面板展示设备状态;在首页、设备面板进行设备控制;在首页、添加设备页用于发现设备、设备配网

您理解并同意,上述附加服务需要您在设置中开启您的位置信息(地理位置)、摄像头(相机)、相册(照片)、蓝牙的访问权限,以实现这些权限所涉及信息的收集和使用。

请您注意,您开启任一权限即代表您授权我们可以收集和使用相关个人信息来为您提供对应服务,您一旦关闭任一权限即代表您取消了授权,我们将不再基于对应权限继续收集和使用相关个人信息,也无法为您提供该权限所对应的服务。但是,您关闭权限的决定不会影响此前基于您的授权所进行的信息收集及使用。

2、 我们自动收集的信息

·移动设备信息:当您与我们的产品交互时,为保障您正常使用我们的服务,维护我们服务的正常运行,改进及优化我们的服务体验以及保障您的账号安全,我们会自动收集移动设备信息,包括移动设备型号、登录IP地址、无线连接信息、操作系统类型和版本、应用程序版本号和移动网络信息。与此同时,我们会收集您的软件版本号。为确保操作环境的安全或提供服务所需,我们会收集有关您使用的移动应用和其他软件的信息以及应用程序的应用安装列表(目的使用于应用程序的性能监控)。

·使用信息:在您与我们的网站和服务交互期间,我们会自动收集与访问、点击、下载、发送/接收消息和其他使用我们的网站和服务相关的使用信息。

请注意,单独的移动设备信息、服务日志信息是无法识别特定自然人身份的信息。如果我们将这类非个人信息与其他信息结合用于识别特定自然人身份,或者将其与个人信息结合使用,则在结合使用期间,这类非个人信息将被视为个人信息,除取得您授权或法律法规另有规定外,我们会将这类信息做匿名化、去标识化处理。

3、 智能设备相关信息

当您使用智能设备时,我们收集智能设备本身固有的信息以及您在使用智能设备过程中产生的信息。

·智能设备基本信息:当您使用与我们的产品或服务连接的智能设备时,我们会收集有关智能设备的基本信息,包括智能设备的名称、设备ID、在线状态、激活时间、固件版本和升级信息。

·连接智能设备过程中收集的信息:基于您需要连接的智能设备类型,收集的基本信息包括:

·通过Wi-Fi连接的智能设备:Wi-Fi信息(SSID);

·通过蓝牙建立本地连接后,通过Wi-Fi连接的智能设备:Wi-Fi信息(SSID)、设备Mac地址;

·通过蓝牙连接的智能设备:设备Mac地址;

·通过Zig-bee方式连接的智能设备:设备Mac地址。

·智能设备报告的信息:根据您选择与我们的产品或服务连接的不同智能设备,我们会收集您的智能设备报告的信息。

·二、处理个人信息的目的和法律依据

我们处理您信息的目的如下:

·为您提供服务:我们处理您的帐户信息、移动设备信息、使用信息、位置信息和智能设备相关信息,以提供您请求的产品和服务。此类处理的法律依据是根据我们的《用户协议》履行我们与您的合同。

·改善我们的服务:我们处理您的移动设备信息、使用信息、位置信息和智能设备相关信息,以确保我们产品的功能和安全性,开发和改进我们的产品和服务,分析我们的运营效率,并防止和跟踪欺诈或不当使用行为。此类处理的法律依据是根据我们的《用户协议》履行我们与您的合同。

·非营销通信:我们处理您的个人信息,旨在向您发送与服务、条款/条件和政策变更和/或其他管理信息相关的重要信息。与此同时,我们还会向您发送与您购买服务相关的通知,包括告警服务。此类处理的法律依据是根据我们的《用户协议》履行我们与您的合同。

·合规:我们仅在法律要求我们披露信息时,或当我们认为必要或适当的情况下处理您的个人信息时:

·遵守适用的法律法规,法律程序或公共机构和政府当局请求;

·履行我们的使用条款和其他协议、政策或标准,包括调查任何潜在的违规使用行为;

·保护我们和/或包括您在内的其他用户的权利、隐私、安全或财产;以及寻求可用的检测、预防、补救措施或限制我们可能需要提供的损害赔偿或解决安全、欺诈或技术问题。

我们也以其他方式使用收集您的个人信息,在收集时我们会提供具体通知,并根据适用法律的要求获得您的同意。如果处理您的个人信息的目的发生任何变化,我们将通过电子邮件和/或我们网站上的显著通知将此类变化通知到您,并告知您关于个人信息的选择。

三、我们与谁共享您的个人信息?

禾寓仅以您知晓的方式共享您的个人信息。我们会与下列参与者共享您的个人信息:

·向为我们提供某些业务相关服务的第三方服务提供商披露您的个人信息,包括网站托管、数据分析、支付和信用卡处理、基础设施供应、IT服务、客户支持服务、电子邮件发送服务以及其他类似服务,从而确保他们能够为我们提供服务。

·向直接或间接为您提供智能设备和/或您用来访问和使用我们网站和服务的网络和系统的客户以及其他业务合作伙伴披露您的个人信息。

·当发生重组、合并、出售、合资、让渡、转让或其他处置我们所有或部分业务、资产或股票(包括但不限于与任何破产或类似程序相关的上述情况)的情况时,向附属公司或其他第三方披露您的个人信息。在这种情况下,您将通过电子邮件和/或我们的网站收到关于所有权变更、个人信息新的使用方式不兼容以及有关个人信息选择的明确通知。

对于以下必要或适当情况,我们会合理合法地共享您的个人信息:

·遵守适用的法律法规、法律程序、政策和/或标准,或相应公共机构和政府当局的要求;

·履行我们的使用条款和其他协议、政策和标准,包括调查任何潜在的违规行为;

·保护我们的运营、业务和系统;

·保护我们和/或包括您在内的其他用户的权利、隐私、安全或财产;

·对非法、欺诈、欺骗或恶意活动进行的风险管理、检测和鉴定;及

·向公司旗下的子公司或附属公司披露您的个人信息,以定期开展业务活动。

除上述第三方以外,我们仅在您同意的情况下向其他第三方披露您的个人信息。

我们会通过应用程序接口(API)、软件工具开发包(SDK)与第三方进行必要的信息共享,不同版本的第三方SDK会有所不同,一般包括第三方账号登录类、分享类、第三方支付类、地图导航类、统计类的功能,我们会对第三方进行严格的安全检测并约定数据保护措施。请点击《第三方信息共享和SDK服务清单》查看第三方详情。

四、所收集信息的转移

我们将在中华人民共和国大陆境内运营中收集和产生的个人信息,均在中国大陆地区的数据中心存储和处理,但根据适用法律的规定允许跨境传输的除外。

如果您想进一步了解我们的安全保障措施,您可以通过本政策直接联系我们。

五、与个人信息有关的权利

我们尊重您的权利,同时也会掌握您的个人信息。您可以行使下列任何一项权利:

请发送电子邮件至qiangwj@czbjtz.com

您无需支付任何费用即可施行您的个人权利。依据当地信息保护法相关要求,若您的账号服务为中国大陆地区,那么我们将在15个工作日内对您的需求完成核查和处理。

如果您决定通过电子邮件向我们发送请求,请说明您希望更改哪些信息,您是否希望将您的个人信息从我们的数据库中删除,或者您希望我们在使用您的个人信息时受到哪些限制。请注意,出于安全考虑,我们会在进一步处理您的请求之前要求您核实身份。

您可以通过以下指明路径行使您的个人信息有关的权利:

要求访问我们处理的与您相关的个人信息(即要求获取个人信息副本):请发送电子邮件至qiangwj@czbjtz.com;

要求我们纠正与您相关的不准确或不完整的个人信息:您可以通过【我的】-【个人账号】-【退出登录】退出登录后更换授权微信账号(适用于微信登录)进行信息更正,或者通过qiangwj@czbjtz.com联系我们进行信息更正;

要求我们删除与您相关的个人信息:请发送电子邮件至qiangwj@czbjtz.com

要求删除您的账号信息:您可以通过【我的】-【个人账号】-【注销账号】来删除您的账号信息,或者通过qiangwj@czbjtz.com联系我们删除您的账号信息;

要求暂时或永久限制我们处理您的部分或全部个人信息:请您通过应用程序中的【我的】-【个人账号】-【注销账号】注销账号,或者通过qiangwj@czbjtz.com

提交您的申请;

要求我们基于您的同意或与您签订的合同处理您的信息,以及我们自动处理您的信息时,向您本人或第三方传输个人信息:通过qiangwj@czbjtz.com提交您的申请;

·当我们基于您的同意或我们的正当利益使用您的个人信息时,选择反对或拒绝我们使用您的个人信息,请参照以下“撤销同意“内容:

撤销同意:我们将通过以下方式保障您撤销同意的权利:

1)通过应用程序解绑智能设备,您使用智能设备的信息将不会被收集。

您可通过以下路径删除/注销账号:【我的】-【个人账号】-【注销账号】。

当您撤回同意或授权后,导致我们无法为您继续提供撤回授权部分对应的服务。但您撤回同意或授权,不影响撤回先前基于您的同意开展的个人信息处理。

六、信息安全保障措施

我们采取商业上合理的物理、管理和技术保障措施,以维护您的个人信息的完整性和安全性。禾寓提供多种安全保障策略,以有效确保用户和设备的信息安全。

在设备访问方面,我们采用禾寓专有算法保障数据隔离、访问认证和授权申请。

在数据通信方面,支持使用安全算法和传输加密协议以及基于动态密钥的商业级信息加密传输进行通信。

在数据处理方面,采用严格的数据过滤和验证以及完整的数据审核流程。

在数据存储方面,用户的所有机密信息将进行安全的加密处理以便存储。

除上述技术层面的安全保障外,制度和管控层面上,禾寓还制定了一系列的安全保障,包括定岗定责,举办安全和隐私保护培训课程,加强员工数据保护意识,控制访问权限等措施,以防止数据丢失、被非法使用、收到未授权访问或泄漏、篡改或损毁。

如果您出于任何原因认为您与我们的交互不再安全(例如您认为您的禾寓账户的安全性已经受损),请您按照下述方式发送电子邮件至qiangwj@czbjtz.com立即告知我们。

如果一旦发生安全事件影响到您的个人信息安全,我们将第一时间通过您预留的邮件地址、电话号码、消息中心推送等方式通知到您,并告知您降低或防范相关风险的建议等信息。必要时我们会按照内部安全事件应急预案,及时采取相应的补救措施,并按照规定向有关主管部门进行报告。

七、信息保留期限

我们将在达成本政策所述目的或者法律法规要求的最短期限内处理您的个人信息,除非根据特定法律要求需要保留较长时间。我们将根据个人信息的数量、性质和敏感性决定适当的保留期限,在保留期限结束后,我们将销毁您的个人信息。

1)根据《用户协议》以及本政策以满足您请求的产品和服务;

2)当您明确要求删除您的个人信息时,我们将此设为任务并不再保留您的个人信息。

当我们在1)的基础上确认个人信息完成收集和处理的目的,或在我们根据2)确认您的删除或注销申请后,或我们终止运营相应产品或服务后,我们将停止保留,并对您的个人信息做删除处理。一般情况下,一旦达到规定的信息保留期限,我们将不会再保留您的个人信息。如果我们出于技术原因无法销毁信息,致使个人信息的保留超出存储期限,我们将采取适当措施防止您的个人信息被进一步使用,包括匿名化处理。

八、儿童的个人信息保护

禾寓非常重视儿童个人信息的保护,若您的年龄在14周岁(或您所在国家/地区的规定年龄)以下,则在您使用我们的服务前,务必认真阅读《禾寓智能儿童隐私保护声明》并且事先取得您家长或法定监护人的书面同意。禾寓根据各区域、国家或地区相关法律法规的规定保护儿童的个人信息。请注意,如果我们发现未事先征得可证实的父母或法定监护人同意的情况下收集了儿童的个人信息,则会设法尽快删除相关个人信息。

九、关于政策变更的声明

我们会根据信息实践的变化对本政策进行至少每年一次的更新。如果我们作出任何重大变更,我们将通过电子邮件(发送至您帐户中指定的电子邮件地址)通知您,或于变更生效前在本应用程序内发布通知。我们建议您定期浏览本应用程序,以获取有关隐私做法的最新信息。

十、联系我们

如果您对本隐私政策有任何意见或问题,或者您对我们收集、使用或披露您的个人信息有任何疑问,请通过以下提供方式联系我们,并指明“隐私政策“。针对您有关个人信息相关的权利请求、问题咨询时,我们有专业的隐私和安全团队解决您的问题。如果您的问题本身涉及较重大事项,我们可能会要求您提供更多信息以确认该事项的性质和影响面。如果您对收到的答复不满意,您可以将投诉移交相应的监管机构。当您咨询我们时,我们会根据您的实际情况,提供可能使用的相关投诉途径的信息。

联系方式和联系地址:

常州滨江投资发展集团有限公司

通讯地址:江苏省常州市新北区赣江路滨江中学对面

电子邮箱:隐私办公室qiangwj@czbjtz.com

客户服务团队qiangwj@czbjtz.com

联系电话:18961230671

禾寓智慧租住第三方信息共享清单

1. 第三方信息共享清单

百度(小度)

第三方主体:北京百度网讯科技有限公司

信息收集详情:设备唯一标识符(device_id)、品类、设备名称、设备型号名称、设备制造商名称

请复制隐私政策地址到浏览器访问:

腾讯(ILink)

第三方主体:深圳市腾讯计算机系统有限公司

信息收集详情:设备唯一标识符(device_id)、品类、设备名称、设备型号名称、设备制造商名称

请复制隐私政策(API对接)地址到浏览器访问:

腾讯(腾讯云)

第三方主体:深圳市腾讯计算机系统有限公司

使用目的:为禾寓提供基础架构,包括网络、服务器和虚拟化服务

信息收集详情:全部信息将存储于腾讯云上,详情请查看《隐私政策》

请复制数据处理和安全协议链接到浏览器访问:

请复制隐私政策地址到浏览器访问:

2. 小程序第三方SDK服务清单

为保障禾寓服务的稳定运行或实现相关功能,我们可能会接入由第三方提供的软件开发包(SDK)来保证我们向您提供的产品和服务的可持续开发和维护。我们会对授权合作伙伴获取有关信息的软件工具开发包(SDK)进行严格的安全检测。您可以通过本清单中列举的相关信息了解第三方会如何处理你的个人信息。我们也会对第三方获取个人信息的行为进行严格约束,以保护你的个人信息安全。

我们接入的第三方SDK主要使用于您请求的服务,当您未使用到相关功能或服务时,第三方并不能获取您的信息。在满足新的服务需求及业务功能变更时,我们可能会调整我们接入的第三方SDK。我们会及时在本说明中向您公开说明接入第三方SDK的最新情况。

禾寓接入第三方SDK情形如下:

微信登录SDK

第三方主体:深圳市腾讯计算机系统有限公司

使用目的:实现第三方账号登录

信息收集详情:设备信息:设备型号、操作系统、唯一设备标识符(指由设备制造商编入到设备中的一串字符,可用于以独有方式标识相应设备)、登录IP地址、接入网络的方式、类型和状态、网络质量数据、设备加速器(如重力感应设备);软件信息:微信软件版本号、操作日志、服务日志信息

请复制隐私政策地址链接到浏览器访问:

微信消息通知SDK

第三方主体:深圳市腾讯计算机系统有限公司

使用目的:使用微信消息推送/分享信息

信息收集详情:不收集个人信息

请复制隐私政策(API对接)地址到浏览器访问:

腾讯地图SDK

第三方主体:深圳市腾讯计算机系统有限公司

使用目的:实现定位/展现地图功能

信息收集详情:定位信息

请复制隐私政策地址到浏览器访问:

禾寓智慧租住儿童隐私保护声明

滨江国际人才交流中心及其关联公司(以下合称为“我们”或“禾寓”)致力于保护使用我们的产品、服务的儿童(即未满十四周岁的未成年人)的个人隐私。本《禾寓智慧租住儿童隐私保护声明》(包括后续更新版本,以下称“本声明”)和《禾寓智慧租住隐私政策》旨在向儿童的父母和其他监护人(以下称“监护人”或“您”)说明我们如何收集和使用与我们的产品、服务相关的儿童的个人信息、我们处理这些个人信息的规则,以及监护人可以访问、更正、删除和保护这些信息的方式。

监护人特别说明:

我们将根据本声明保护儿童的个人信息和隐私安全,同时也请您帮助我们保护您孩子的个人信息和隐私安全,要求他们在您的监护下共同阅读并接受本声明,且应在您的同意和指导下使用我们的产品和服务。请您注意,您选择同意本声明,或者您的孩子开始或继续使用我们的产品或服务,或提交其个人信息,都表示您同意我们按照本声明收集、使用、存储、共享、转让和披露您孩子的个人信息。

儿童特别说明:

我们建议:任何儿童都应在事先取得监护人同意的情况下使用我们的产品或服务。如果你是儿童,你需要和你的监护人一起仔细阅读本声明,并在取得监护人同意后,使用我们的产品、服务或向我们提供信息。

我们在此提示您,请在仔细阅读、充分理解本声明和《禾寓智慧租住隐私政策》(特别是以粗体标识的条款)后,选择是否同意全部条款的内容,以及是否同意您监护的儿童使用我们的产品或服务。如果您不同意《禾寓智慧租住隐私政策》相关条款和/或本声明的内容,或在使用我们的某些产品、服务的特定功能或场景下不同意提供相关必要的信息,请您理解:您和您监护的儿童可能无法正常使用我们的产品、服务或相关的具体功能或场景。在儿童隐私保护方面,本声明与《禾寓智慧租住隐私政策》有任何不一致的,本声明优先适用,如本声明中未提及的,则以《禾寓智慧租住隐私政策》为准。

本声明适用于需要用户输入生日、年龄信息等能识别用户年龄的产品或服务,或者通过我们的软件(包括移动应用程序、小程序等)进行智能化控制的、针对儿童设计和开发的特定设备及其功能和场景。我们提供的产品和服务中可能包括第三方提供的产品或服务,您也可能通过我们的软件或产品(如禾寓智慧租住小程序)登录和使用第三方产品和服务;该第三方可能收集、使用或处理儿童的相关信息。我们建议您让儿童在向第三方授权收集处理其任何个人信息之前征求您的同意。

如您在阅读本声明过程中对其中条款的内容有任何疑问,或在您和您监护的儿童使用我们的产品、服务的过程中有任何个人信息相关的权利请求等,请通过我们为您开通的专门的渠道来联系我们,具体参见本声明“联系我们”章节,我们在收到您的消息后会尽快对您的疑问或请求进行处理和反馈。

一、我们收集哪些信息

我们会严格根据法律法规规定的儿童个人信息保护义务与责任,以及相关隐私政策及本声明的约定,在征得监护人同意后,根据相关产品和服务的具体需要,收集和使用儿童的个人信息。

在向您和您监护的儿童提供某些专门面向儿童的产品或服务过程中,基于为您提供这些产品和服务的目的,我们可能会要求用户填写个人生日信息,以识别该用户是否为14周岁以下的儿童,并按照法律法规的规定,在获得监护人同意之后才允许儿童继续使用相关产品或服务。

当您和您监护的儿童使用我们的软件智能化控制的特定设备时,我们可能会在某些功能或场景下收集和使用必要的儿童个人信息,包括年龄/月龄信息、运动信息和地理位置信息等。具体涉及的信息种类和范围将根据所使用的产品的功能和智能化场景来决定。

在儿童使用产品或服务过程中,我们可能会收集其他相关信息,具体请查阅《禾寓智慧租住隐私政策》“我们收集哪些个人信息”一节,详细了解我们收集的其他儿童个人信息。

如我们需要超出上述收集范围收集您或您监护的儿童的个人信息,我们将再次告知您,并征得您的同意。

请您理解,您可以选择是否填写或向我们提供特定的信息,但您如果不填写或提供某些特定的信息,将可能导致我们的产品或服务无法正常运行,或者无法达到我们拟达到的服务效果,您和您监护的儿童可能无法正常使用我们的产品、服务或相关的具体业务功能。

二、我们如何使用这些信息

我们严格遵守法律法规的规定和与用户的约定,将收集的您和您所监护的儿童的信息用于以下用途:

a)提供必要的产品或服务、产品或服务的具体功能;

b)用于优化产品或服务、安全保障、服务调查目的。

如果我们需要超出上述用途使用您或您监护的儿童的个人信息,我们将再次告知您,并征得您的同意。

三、共享、转移、披露儿童个人信息的情形

我们遵照法律法规的规定,严格限制共享、转移、披露儿童个人信息的情形。一般情况下,我们不会向第三方分享儿童的个人信息。我们仅在监护人事先同意的情况下,才可能与第三方分享儿童的个人信息。

a)与监护人分享

我们会将部分儿童个人信息(如儿童用户名、帐号、密码,以及该儿童用户在我们某些产品和服务中的交易内容等)与监护人进行分享,监护人可以访问和管理相关个人信息。

b)与第三方分享

仅为实现外部处理的目的,我们可能会与第三方合作伙伴(第三方服务供应商、承包商、代理、应用开发者等,例如,代表我们发出电子邮件或推送通知的通讯服务提供商、为我们提供位置服务的地图服务供应商)(他们可能并非位于您所在的法域)分享儿童的个人信息,让他们按照我们的说明、隐私政策以及相关的保密和安全政策来为我们处理上述信息。

如我们委托第三方处理儿童个人信息的,我们会对受委托方及委托行为等进行安全评估,签署委托协议,要求受委托方的处理行为不得超出我们的授权范围,我们委托第三方处理儿童个人信息主要用于以下用途:

i.向儿童提供我们的服务;

ii.实现“我们如何使用这些信息”部分所述目的;

iii.履行我们在《禾寓智慧租住隐私政策》和本声明中的义务和行使我们的权利;

iv.理解、维护和改善我们的服务。

如我们与上述第三方分享您和儿童的信息,我们将进行安全评估并采用加密、匿名化、去标识化处理等手段保障您和儿童的信息安全。

随着我们业务的持续发展,当发生合并、收购、资产转让等交易导致向第三方分享您和儿童的个人信息时,我们将通过推送通知、公告等形式告知您相关情形,按照法律法规及不低于本声明所要求的标准继续保护或要求新的管理者继续保护您和儿童的个人信息。

我们可能会将所收集到的儿童信息在进行匿名化处理后用于大数据分析,如形成针对您服务的使用报告。

c)其他披露情形

一般情况下,我们禁止对外披露儿童个人信息,但我们可能基于以下目的披露儿童的个人信息:

i.遵守适用的法律法规,法律程序或公共机构和政府当局请求;

ii.履行我们的使用条款和其他协议、政策或标准,包括调查任何潜在的违规使用行为;

iii.保护我们和/或包括您在内的其他用户的权利、隐私、安全或财产;以及

iv.寻求可用的检测、预防、补救措施或限制我们可能需要提供的损害赔偿或解决安全、欺诈或技术问题。

四、存储儿童个人信息

我们会采取加密等技术措施存储儿童个人信息,确保信息安全。我们存储儿童个人信息,不会超过实现其收集、使用目的所必需的期限。请查阅《禾寓智慧租住隐私政策》“信息安全保障措施”、“信息保留期限”章节,详细了解我们如何存储和保护儿童个人信息。

如果我们的产品或服务发生停止运营的情形,或根据本声明或者《禾寓智慧租住隐私政策》等的要求您和儿童的个人信息存储期限届满时,我们将采取例如,推送通知、公告、邮件发送的形式通知您和儿童(通知形式包括:推送通知、公告、邮件发送等),并在合理的期限内删除或匿名化处理您和儿童的个人信息。

五、管理儿童个人信息

在儿童用户使用我们产品或服务期间,为了您和儿童可以更加便捷地访问、更正、删除相关个人信息,我们在产品设计中为您提供了相应的操作设置,您也可以通过我们提供的联系方式,来反馈和咨询相关信息。我们会在核实您反馈的问题后及时与您联系。请您理解,在核实过程中,我们可能需要您提供儿童帐号、儿童出生日期、联系方式等个人信息,以便在完成身份验证和问题核实后继续响应您的需求。

a)访问儿童个人信息

您和您监护的儿童可以查看儿童用户在使用我们产品或服务中提供或产生的个人信息,包括但不限于用户名、昵称、性别(若有)、主动发布的内容等。

b)更正儿童个人信息

当您和您监护的儿童发现我们收集、使用和处理的儿童个人信息有错误时,您可以通过【我的】-【个人账号】-【退出登录】退出登录后更换授权微信账号,或者联系我们进行信息更正。我们会在完成身份验证和核实问题后,及时采取措施予以更正。

c)删除儿童个人信息

您和您监护的儿童在发生以下情况时,可以请求我们删除我们收集、使用和处理的儿童个人信息。我们会在完成身份验证和核实问题后,及时采取措施予以删除。

i.若我们违反法律、行政法规的规定或者双方的约定收集、存储、使用、转移、披露儿童个人信息;

ii.若我们超出目的范围或者必要期限收集、存储、使用、转移、披露儿童个人信息;

iii.您撤回同意;

iv.您或您监护的儿童通过注销的方式终止使用产品或者服务的。

对于您的请求,我们会首先进行身份验证和核实,并在验证与核实完成后及时采取相关删除措施。但请注意,若您和被监护儿童要求我们删除特定儿童个人信息,可能导致该儿童用户无法继续使用我们的产品和服务或产品和服务中的某些具体业务功能。如您发现在未事先征得您同意的情况下收集了您儿童的个人信息,请及时联系我们,我们会设法尽快删除相关信息。

联系我们

如果您对我们的做法或本声明存在任何疑问,请通过以下方式联系我们:

常州滨江国际人才交流中心

通讯地址:江苏省常州市新北区赣江路滨江中学对面

电子邮箱:隐私办公室qiangwj@czbjtz.com;客户服务团队qiangwj@czbjtz.com

联系电话:18961230671