顺势智能英语隐私政策 

生效日期:2020年9月2日 

更新日期:2021年8月7日

欢迎使用顺势智能英语提供的产品和服务!顺势智能英语(或简称“我们”)深知个人信息对您的重要性, 我们一向庄严承诺保护使用我们的产品和服务(以下统称“顺势智能英语服务”)之用户(以下统称“用户”或“您”)的个人信息及隐私安全。 您在使用顺势智能英语服务时,我们可能会收集和使用您的相关个人信息(或简称“个人信息”)。 《顺势智能英语隐私政策》(以下简称“本政策”)适用于我们提供的顺势智能英语服务,未满十八周岁的用户, 请在法定监护人的陪同下阅读本政策,并特别注意未成年人使用条款。特别地,如果您是未满14周岁的儿童, 还应请您的监护人仔细阅读 《儿童个人信息保护规则及监护人须知》, 经监护人同意后,您方可使用顺势智能英语服务。我们希望通过本政策向您说明我们在收集和使用您相关个人信息时对应的处理规则, 以及我们为您提供的访问、更正、删除和保护这些个人信息的方式,以便更好的保障您的权益。

本政策适用于顺势英语提供的产品或服务。 

如对本政策或相关事宜有任何问题,请通过客服(2321982157)与我们联系。

1、  我们如何收集和使用您的信息 2、  我们如何使用Cookie和同类技术3、  我们如何共享、转让、公开披露您的信息 4、  我们如何保护您的信息5、  您如何管理您的信息6、第三方服务7、未成人保护8、  本隐私权政策如何更新9、  如何联系我们 

一、我们如何收集和使用您的个人信息

在您使用我们的产品及/或服务时,我们需要/可能需要收集和使用的您的个人信息包括如下两种:

1.     为实现向您提供我们产品及/或服务的基本功能,您须授权我们收集、使用的必要的信息。如您拒绝提供相应信息,您将无法正常使用我们的产品及/或服务; 

2.     为实现向您提供我们产品及/或服务的附加功能,您可选择授权我们收集、使用的信息。如您拒绝提供,您将无法正常使用相关附加功能或无法达到我们拟达到的功能效果,但并不会影响您正常使用我们产品及/或服务的基本功能。 

您理解并同意:

1.     我们致力于打造多样的产品和服务以满足您的需求,因我们向您提供的产品和服务种类众多且不同用户选择使用的具体产品/服务范围存在差异,相应的,基本/附加功能及收集使用的个人信息类型、范围会有所区别,请以具体的产品/服务功能为准;

2.     为给您带来更好的产品和服务体验,我们在持续努力改进我们的技术,随之我们可能会不时推出新的或优化后的功能,可能需要收集、使用新的个人信息或变更个人信息使用目的或方式。对此,我们将通过更新本政策、弹窗、页面提示等方式另行向您说明对应信息的收集目的、范围及使用方式,并为您提供自主选择同意的方式,且在征得您明示同意后收集、使用。在此过程中,如果您有任何疑问、意见或建议的,您可通过顺势英语提供的各种联系方式与我们联系,我们会尽快为您作出解答。 

我们会实现本政策下述的各项功能,收集和使用您的个人信息:

(一)您需要授权我们收集和使用个人信息的场景

1,帮助您成为我们的用户

为了遵守法律法规的要求,在您注册成为我们的用户时,您需要提供手机号码以创建账号。对于使用账号来登录时,我们需要您的手机号来校验您的用户身份,确保我们是在为您本人服务。 为了维护您的基本资料,改善您的体验,您可以提供非注册必须信息来完善网络身份识别信息(头像、姓名、性别、出生日期、所在地区、QQ、邮箱)。其中,如果您提供您的头像和姓名,您的头像和姓名将公开显示。 如果您想要更改删除以上信息,可以通过我的-设置-账号注销进行信息删除。也可以通过本页面第九条联系方式联系我们进行信息的更改删除。

2.收集您的学习信息来优化您的学习体验

(1)在顺势智能英语中的学习模块(智能单词;同步句子;同步课文;智能口语;智能阅读;语法学习;智能作文;同步练习):在智能单词学习模块,我们会收集您学习中答题的速度、答题的对错、学习的时长。并在测试中收集您测试的分数和测试记录。在单词本详情,我们还会收集您的发音以及对您发音分析的结果信息。 您可以通过本政策第九条联系方式联系我们对您的信息进行修改个删除。或者联系您所属的体验中心进行修改删除。

(2)分享历史:您可以通过我们提供的分享功能组件进行成绩和信息分享。我们会保存您的分享记录。 如果您要删除您的分享历史记录,您可以通过本政策第九条联系方式联系我们对您的信息进行修改个删除。或者联系您所属的体验中心进行修改删除。

(3)PK对战记录:在您使用PK对战功能中,我们会保存您的PK对战记录;您的头像和姓名可能会保存在其他人的PK记录中。 如果您要删除您的PK对战记录,您可以通过本政策第九条联系方式联系我们对您的信息进行修改个删除。或者联系您所属的体验中心进行修改删除。

(二) 您可以选择授权我们收集和使用个人信息的场景

为了向您提供更便捷、更优质,个性化的服务,努力提升您的体验,我们在向您提供的以下附加功能中可能会收集和使用您的个人信息。如果您不提供上述信息,不会影响您使用顺势智能英语的浏览和一些基本服务,但您可能无法获得这些附加服务给您带来的用户体验。

您可以在您的设备设置或我们的相关客户端“我的—设置—权限设置”中逐项查看权限的状态,并可自行决定这些权限随时开启或关闭。

请您注意,您开启的任一权限即代表您授权我们可以收集和使用相关个人信息来为您提供对应服务,您一旦关闭任一授权即代表您取消了授权,我们将不再基于对应权限继续收集和使用相关个人信息,也无法为您提供该权限所对应的服务。但是,您关闭权限的决定不会影响此前基于您的授权所进行的信息收集和使用。

日历的写入和读取: 为了您正常使用签到功能,“顺势智能英语”会访问您的日历权限。

相机权限: 在您使用顺势智能英语修改个人信息功能中,会使用相机权限获取头像信息;在您使用智能作文功能中,会使用相机权限获取作文的图像信息;在您使用取词翻译功能中,会使用相机权限获取想要翻译的词语图像信息。

相册权限: 在您使用顺势智能英语修改个人信息功能中,会使用相册权限获取图片信息;在您使用智能作文功能中,会使用相机权限获取作文的图片信息。

麦克风权限:在您使用智能单词、同步课文,智能口语、同步句子、实时翻译、智能互动这些功能进行学习时,我们会使用到您的麦克风权限来获取您的发音是否标准,并对您的发音进行识别。

定位权限: 当您使用体验中心时,为了帮您找到您周围的体验中心进行学习交流,我们会使用您的位置信息。

语音转文字权限:在使用顺势智能英语智能翻译功能时,我们会访问你的语音转文字权限。

文件存储与读取信息: 在使用顺势智能英语单词,句子的音频播放与下载,进行音频的播放时。会缓存学习的音频,用到文件存储和读取权限。

电话权限: 在使用顺势智能英语的体验中心功能中,快捷与体验中心联系时,会使用到电话权限。

(三) 信息和数据的安全性及措施 

为保护网络的完整性,数据网络采取了以下措施,包括但不限于安全检查、使用加密工具和软件、以及其他合理的安全措施和程序。仅网络管理员和需要了解资料的人员才能从内部访问用户的私人资料和非公开个人信息。 

(四)其他 

1. 若你提供的信息中含有其他用户的个人信息,在向顺势英语提供这些个人信息之前,您需确保您已经取得合法的授权。

 2. 若我们将信息用于本政策未载明的其他用途,或者将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的时,或者我们主动从第三方处获取您的个人信息,均会事先征求您的同意。

  若我们从第三方处间接获取您的信息的,我们会在收集前明确以书面形式要求该第三方在已依法取得您同意后收集个人信息,并向您告知共享的信息内容,且涉及敏感信息的在提供给我们使用前需经过您的明确确认,要求第三方对个人信息来源的合法性和合规性作出承诺,如第三方有违反行为的,我们会明确要求对方承担相应法律责任;同时,我们的专业安全团队对个人信息会进行安全加固(包括敏感信息报备、敏感信息加密存储、访问权限控制等)。我们会使用不低于我们对自身用户个人信息同等的保护手段与措施对间接获取的个人信息进行保护。 

3.     征得授权同意的例外 

您充分理解并同意,根据相关法律法规规定,我们在以下情形中收集、使用您的个人信息无需征得您的授权同意,且我们可能不会响应您提出的更正/修改、删除、注销、撤回同意、索取信息的请求:

(1)与国家安全、国防安全有关的;

(2)与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;

(3)与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的;

(4)出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到您本人同意的;

(5)所收集的个人信息是您自行向社会公众公开的; 

(6)从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道; 

(7) 根据与您签订和履行相关协议或其他书面文件所必需的;

(8)用于维护所提供的产品或服务的安全稳定运行所必需的,例如发现、处置产品或服务的故障; 

(9)为合法的新闻报道所必需的;

(10) 学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要,且对外提供学术研究或描述的结果时,对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的; 

(11)法律法规规定的其他情形。

请知悉,根据适用的法律,若我们对个人信息采取技术措施和其他必要措施进行处理,使得数据接收方无法重新识别特定个人且不能复原,或我们可能会对收集的信息进行去标识化地研究、统计分析和预测,用于改善顺势英语的内容和布局,为商业决策提供产品或服务支撑,以及改进我们的产品和服务(包括使用匿名数据进行机器学习或模型算法训练),则此类处理后数据的使用无需另行向您通知并征得您的同意。

4.    如我们停止运营顺势英语产品或服务,我们将及时停止继续收集您个人信息的活动,将停止运营的通知以逐一送达或公告的形式通知您,并对我们所持有的与已关停业务相关的个人信息进行删除或匿名化处理。涉及儿童个人信息的,我们会并将停止运营的通知及时告知儿童监护人。 

5.   在您主动注销账号时,我们将根据适用法律法规的要求尽快使其匿名或删除您的个人信息。

二、我们如何使用Cookie和同类技术 

(一)Cookie

为确保网站正常运转、为您获得更轻松的访问体验、向您推荐您可能感兴趣的内容,我们会在您的计算机或移动设备上存储Cookie、Flash Cookie或浏览器或关联应用程序提供的其他通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符的本地存储(统称“Cookie”)。借助于 Cookie,网站能够存储您的偏好等数据。  
如果您的浏览器或浏览器附加服务允许,您可修改对Cookie的接受程度或拒绝我们的Cookie。有关详情,请参见 AboutCookies.org。但如果您这么做,在某些情况下可能会影响您安全访问我们的网站,且可能需要在每一次访问我们的网站时更改用户设置。 

(二)Cookie同类技术

除Cookie外,我们还会在网站上使用网站信标、像素标签、ETag等其他同类技术。 
例如,我们向您发送的电子邮件可能含有链接至我们网站内容的地址链接,如果您点击该链接,我们则会跟踪此次点击,帮助我们了解您的产品或服务偏好,以便于我们主动改善客户服务体验。网站信标通常是一种嵌入到网站或电子邮件中的透明图像。借助于电子邮件中的像素标签,我们能够获知电子邮件是否被打开。如果您不希望自己的活动以这种方式被追踪,则可以随时从我们的寄信名单中退订。 
ETag(实体标签)是在互联网浏览器与互联网服务器之间背后传送的HTTP协议标头,可代替Cookie。ETag可以帮助我们避免不必要的服务器负载,提高服务效率,节省资源、能源,同时,我们可能通过ETag来记录您的身份,以便我们可以更深入地了解和改善我们的产品或服务。大多数浏览器均为用户提供了清除浏览器缓存数据的功能,您可以在浏览器设置功能中进行相应的数据清除操作。但请注意,如果停用ETag,您可能无法享受最佳的产品或服务体验。 

三、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

一)共享 

我们不会与顺势英语服务提供者以外的公司、组织和个人共享您的个人信息,但以下情况除外:

1.   在获取明确同意的情况下共享:获得您的明确同意后,我们会与其他方共享您的个人信息。 

2.   在法定情形下的共享:我们可能会根据法律法规规定、诉讼争议解决需要,或按行政、司法机关依法提出的要求,对外共享您的个人信息。 

(二)转让

我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人,但以下情况除外:

1.     在获取明确同意的情况下转让:获得您的明确同意后,我们会向其他方转让您的个人信息;

2.     在顺势英语服务提供者发生合并、收购或破产清算情形,或其他涉及合并、收购或破产清算情形时,如涉及到个人信息转让,我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本政策的约束,否则我们将要求该公司、组织和个人重新向您征求授权同意。

(三)公开披露 

我们仅会在以下情况下,公开披露您的个人信息:

1.  获得您明确同意或基于您的主动选择,我们可能会公开披露您的个人信息;

2.  如果我们确定您出现违反法律法规或严重违反顺势英语相关协议及规则的情况,或为保护顺势英语用户或公众的人身财产安全免遭侵害,我们可能依据法律法规或征得您同意的情况下披露关于您的个人信息,包括相关违规行为以及顺势英语已对您采取的措施。 

3.     基于法律的披露:在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下,我们可能会公开披露您的个人信息。 

(四)共享、转让、公开披露个人信息时事先征得授权同意的例外 

以下情形中,共享、转让、公开披露您的个人信息无需事先征得您的授权同意: 

1.  与国家安全、国防安全有关的;

2.  与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;

3.  与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的;

4.  出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;

5.  您自行向社会公众公开的个人信息;

6.  从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。

请知悉,根据适用的法律,若我们对个人信息采取技术措施和其他必要措施进行处理,使得数据接收方无法重新识别特定个人且不能复原,则此类处理后数据的共享、转让、公开披露无需另行向您通知并征得您的同意。 

四、我们如何存储和保护您的个人信息

(一)个人信息的保存

1:信息存储地域

1.1 您的个人信息将全部被存储于中华人民共和国境内。

1.2 目前我们不存在向境外提供个人信息的场景。

2:信息保存期限

2.1 除非依据法律法规或双方约定,我们仅会在实现目的所必需的最短时间内留存您的个人信息。

2.2 顺势承诺始终按照法律的规定在合理的必要期限内储存您个人信息,对于日志信息,记录备份等信息为您注销账号后180天(但根据法律规定有最短保存期限要求的,则我们会保存法律要求的最短期限); 在超出上述期限后,我们会根据适用法律的要求删除您的个人信息,或使其匿名化处理。

3.终止运营

3.1 如果发生终止运营等情形,我们将会至少提前30天通知您,并在终止运营后对您的个人信息进行删除或匿名化处理。

(二)个人信息的保护

1. 我们已采取符合业界标准、合理可行的安全防护措施保护您的信息,防止个人信息遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。例如,在您的浏览器与服务器之间交换数据时受SSL协议加密保护;我们同时对顺势英语网站提供HTTPS协议安全浏览方式;我们会使用加密技术提高个人信息的安全性;我们会使用受信赖的保护机制防止个人信息遭到恶意攻击;我们会部署访问控制机制,尽力确保只有授权人员才可访问个人信息;以及我们会举办安全和隐私保护培训课程,加强员工对于保护个人信息重要性的认识。 
我们指定了专人负责儿童信息的保护,严格设定信息访问权限,对可能接触到儿童信息的工作人员采取最小够用授权原则,并采取技术措施对工作人员处理儿童信息的行为进行记录和管控,避免违法复制、下载儿童个人信息。

2. 我们有行业先进的以数据为核心,围绕数据生命周期进行的数据安全管理体系,从组织建设、制度设计、人员管理、产品技术等方面多维度提升整个系统的安全性。目前,我们的重要信息系统已经通过网络安全等级保护三级认证和ISO27001认证。 

3. 我们会采取合理可行的措施,尽力避免收集无关的个人信息。我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息,除非法律有强制的存留要求。例如《中华人民共和国电子商务法》要求商品和服务信息、交易信息保存时间自交易完成之日起不少于三年。而我们判断前述期限的标准包括: 

3.1  完成与您相关的交易目的、维护相应交易及业务记录、应对您可能的查询或投诉;

3.2  保证我们为您提供服务的安全和质量; 

3.3  您是否同意更长的留存期间;

3.4 是否存在保留期限的其他特别约定。 

在您的个人信息超出保留期间后,我们会根据适用法律的要求删除您的个人信息,或使其匿名化处理。

4 互联网并非绝对安全的环境,使用顺势英语服务时,我们强烈建议您不要使用非顺势英语推荐的通信方式发送您的信息。您可以通过我们的服务建立联系和相互分享。当您通过我们的服务创建交流、交易或分享时,您可以自主选择沟通、交易或分享的对象,作为能够看到您的交易内容、联络方式、交流信息或分享内容等相关信息的第三方。

在使用顺势英语服务进行网上交易时,您不可避免地要向交易对方或潜在的交易对方披露自己的个人信息,如联络方式或联系地址。请您妥善保护自己的个人信息,仅在必要的情形下向他人提供。如您发现自己的个人信息尤其是您的账号或密码发生泄露,请您立即联络顺势英语客服,以便我们根据您的申请采取相应措施。 

请注意,您在使用我们服务时自愿共享甚至公开分享的信息,可能会涉及您或他人的个人信息甚至个人敏感信息,如您在评价时选择上传包含个人信息的图片。请您更加谨慎地考虑,是否在使用我们的服务时共享甚至公开分享相关信息。 

请使用复杂密码,协助我们保证您的账号安全。我们将尽力保障您发送给我们的任何信息的安全性。如果我们的物理、技术或管理防护设施遭到破坏,导致信息被非授权访问、公开披露、篡改或毁坏,导致您的合法权益受损,我们将承担相应的法律责任。

5. 在不幸发生个人信息安全事件后,我们将按照法律法规的要求向您告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。事件相关情况我们将以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您,难以逐一告知个人信息主体时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。 

我们已制定儿童信息安全事件应急预案,定期组织内部相关人员进行应急响应培训和应急演练,使其掌握岗位职责和应急处置策略和规程。在不幸发生儿童信息安全事件后,我们将按照法律法规的要求,及时向儿童及其监护人告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、儿童及其监护人可自主防范和降低风险的建议、对儿童及其监护人的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以APP推送通知、发送邮件/短消息等方式告知儿童及其监护人。难以逐一告知时,我们会采取合理、有效的方式发布相关警示信息。同时,我们还将按照监管部门要求,主动上报儿童信息安全事件的处置情况。若儿童及其监护人的合法权益受损,我们将承担相应的法律责任。同时,我们还将按照监管部门要求,上报个人信息安全事件的处置情况。 

五、您如何管理您的信息 

我们将尽一切可能采取适当的技术手段,保证您可以访问、更新和更正自己的注册信息或使用我们的服务时提供的其他个人信息。在访问、更新、更正和删除前述信息时,我们可能会要求您进行身份验证,以保障账号安全。您有权利查询、更正、管理、删除自己的信息并保护自己的隐私和安全。

(一) 访问您的个人信息 

除法律法规规定的例外情况,无论您何时使用我们的服务,我们都会力求让您顺利访问自己的个人信息。您可以通过如下方式行使您的访问权利 

1.  账号信息:如果您希望访问或编辑您的账号中的个人资料信息、更改您的密码、添加安全信息等,您可以在您使用的产品中执行此类操作。具体操作步骤为登录顺势智能英语主页面—点击我的—点击个人头像—进入修改个人信息页面进行查看修改。 

(二)  更正或补充您的个人信息

当您需要更新您的个人信息时,或发现我们处理您的个人信息有错误时,您有权作出更正或更新。您可以自行在我们系统内进行更正,或通过反馈与报错等将您的更正申请提交给我们。 在您进行更新或更正前,我们可能会先要求您验证自己的身份,然后再处理您的请求。具体操作步骤为登录顺势智能英语主页面—点击我的—点击个人头像—进入修改个人信息页面进行查看修改。

(三)  删除您的个人信息

1.   您可以通过产品中的设置或功能控件删除您的信息。具体操作步骤为登录顺势智能英语主页面—点击我的—点击个人头像—进入修改个人信息页面进行修改删除。

2.   发生以下情形,您可以向我们提出删除个人信息的请求:

(a)    如果我们处理个人信息的行为违反法律法规;

(b)    如果收集、使用您的个人信息,却未征得您的同意; 

(c)    如果我们处理个人信息的行为违反了与您的约定; 

(d)    如果您不再使用我们的产品或服务,或您主动注销了账号; 

(e)    如果我们终止产品运营及服务。 

如果您无法通过上述方法管理这些个人信息,您可以通过本政策第九条中的联系方式联系我们。我们将在15天内回复您的访问请求。

若我们决定响应您的删除请求,我们还将同时尽可能通知从我们处获得您的个人信息的主体,要求其及时删除(除非法律法规另有规定,或这些主体已独立获得您的授权)。  
当您或我们协助您删除相关信息后,因为适用的法律和安全技术,我们可能无法立即从备份系统中删除相应的信息,我们将安全地存储您的个人信息并将其与任何进一步处理隔离,直到备份可以清除或实现匿名。 

(四)   改变您授权同意的范围 

每个业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成(见本隐私权政策 “第一部分”)。除此之外,

1. 您可以改变或者收回您授权我们收集和处理您个人信息的范围。您可以通过在我的—设置—权限设置里面修改设备权限功能的方式给予、修改或收回您的授权同意。如果您无法直接通过上述方式设置授权,您可以通过本政策第九条的联系方式告知我们进行修改。 

2.  当您撤回同意或授权后,我们无法继续为您提供撤回同意或授权所对应的服务,也将不再处理您相应的个人信息。但您撤回同意或授权的决定,不会影响此前基于您的同意或授权而开展的个人信息处理。 

3,您可以通过在我的—设置—权限设置或我的—头像—个人信息设置里面撤回您所想要撤回的个人信息;您可以在我的—设置—隐私政策里面点击“撤回”不再同意本隐私政策权限功能,若您进行此操作,我们会停止对您的个人信息的收集,退出到登录界面。当您重新同意本隐私政策后,可以重新登录并使用我们的服务。

4,如果您需要撤回全部个人信息,您可以通过我的—设置—账号注销,进行账号注销。在您申请注销账号后,我们会根据法律允许来停止收集以及处理您的个人信息,具体说明请参考本政策中 “注销您的账号”。

(五)    注销您的账号 

您可以通过以下方式申请注销您的账户:

1.   您可以自行在“注销账号”页面(如APP“我的→设置→账号注销”)提交账号注销申请;

2.   联系顺势客服寻求帮助,协助您申请注销您的账户。

在您主动注销账号之后,我们将停止为您提供产品或服务,根据适用法律的要求删除您的个人信息,或使其匿名化处理。 

(六)    约束信息系统自动决策 

在某些业务功能中,我们可能仅依据信息系统、算法等在内的非人工自动决策机制做出决定。如果这些决定显著影响您的合法权益,您有权要求我们做出解释,我们也将在不侵害顺势英语商业秘密或其他用户权益、社会公共利益的前提下提供申诉方法。 

(七)    响应您的上述请求 

为保障安全,您可能需要提供书面请求,或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份,然后再处理您的请求。 
我们将在15天内做出答复。如您不满意,还可以通过顺势英语客服发起投诉。  
对于您合理的请求,我们原则上不收取费用,但对多次重复、超出合理限度的请求,我们将视情收取一定成本费用。对于与您的身份不直接关联的信息、无端重复的信息,或者需要过多技术手段(例如,需要开发新系统或从根本上改变现行惯例)、给他人合法权益带来风险或者不切实际的请求,我们可能会予以拒绝。

在以下情形中,按照法律法规要求,我们将无法响应您的请求:

1.  与国家安全、国防安全有关的; 

2.  与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的; 

3.  与犯罪侦查、起诉、审判和执行判决等有关的; 

4.  有充分证据表明个人信息主体存在主观恶意或滥用权利的; 

5.   响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的; 

6.   涉及商业秘密的。 

六、第三方服务

为保障app相关功能的实现与应用安全稳定的运行,我们接入了由第三方提供的软件开发包(SDK)实现相关目的。 
我们接入的第三方SDK主要服务于您以及其他的用户的需求,因此在满足新的服务需求以及业务功能变更时,我们可能会调整接入的第三方SDK.我们会及时在本说明中向您公开说明接入第三方SDK的最新情况。

以下是应用中用到第三方详情:

用于新浪平台分享: 新浪可能会收集您的MAC地址、无线网络名称、无线MAC、手机序列号、手机型号信息,调用的收集个人信息的安卓权限可能包括 READ_PHONE_STATE、WRITE_EXTERNAL_STORAGE、ACCESS_NETWORK_STATE、ACCESS_WIFI_STATE;

用于QQ平台分享: QQ分享SDK可能会收集您的设备MAC、IMEI、SIM卡序列号、Android ID、手机型号和位置信息、获取系统安装的应用程序,调用的收集个人信息的安卓权限可能包括 ACCESS_COARSE_LOCATION、ACCESS_FINE_LOCATION、GET_TASKS、READ_PHONE_STATE、WRITE_EXTERNAL_STORAGE、ACCESS_NETWORK_STATE、ACCESS_WIFI_STATE、INSTALL_PACKAGES;

用于微信平台分享:会收集您的设备信息(可能包括设备MAC地址、IMEI、SIM卡序列号、Android ID、手机型号、无线网络名称、无线网络设备MAC地址、手机序列号)和位置信息,调用的收集个人信息的安卓权限可能包括 ACCESS_COARSE_LOCATION、ACCESS_FINE_LOCATION、READ_PHONE_STATE、WRITE_EXTERNAL_STORAGE、ACCESS_NETWORK_STATE、ACCESS_WIFI_STATE;

Shared sdk分享:我们使用了第三方(上海游昆信息技术有限公司,以下称“MobTech”)MobTech SDK 服务为您提供【分享】功能。为了顺利实现该功能,您需要授权MobTech SDK提供对应的服务;在您授权后,MobTech将收集您相关的个人信息。

用于定位获取附近的校区去学习与参观:为了向您提供【基于位置的相关】功能/服务,我们的产品集成了【高德地图定位】SDK。在向您提供【定位】功能/服务时,【高德地图SDK】需要收集、使用您的【设备信息、位置信息、WLAN及其他传感器信息】。

进行统计分析服务:为了分析功能使用的情况,我们的产品“集成友盟+SDK,友盟+SDK需要收集您的设备Mac地址、唯一设备识别码(IMEI/android ID/IDFA/OPENUDID/GUID、SIM 卡 IMSI 信息)以提供统计分析功能。

使用腾讯x5浏览器内核:我们使用了腾讯x5包,会收集运营商信息,本机应用列表,设备id信息(IMEI,Android ID ,mac),地理位置信息,蓝牙状态信息。

用于云视频的播放:我们使用了腾讯云点播SDK,会收集个人信息类型:网络信息,音视频信息,蓝牙状态信息,运营商信息。

百度语音识别sdk:用于对用户读取英文的语音识别,判断用户读英文的精准度,用于用户提高发音的准确性。会收集最终用户的设备属性信息(操作系统版本、唯一设备标识符、国际移动设备身份码IMEI);会自动记录最终用户在访问【语音识别】SDK时所发出的请求,操作系统的版本、最终用户访问服务的日期、时间、时长。

驰声英语评测sdk:用于进行用户英文字母发音准确度的评测,用户根据反馈提高发音标准。会收集设备信息(设备型号、设备MAC地址,操作系统类型以及版本、硬件设备的序列号信息);语音信息。当您拥有驰声的语音授权后,启用评测或识别前,需要开启录音机的授权,录音后的音频数据会发送到驰声的服务器实现评测和识别的服务。同时音频数据同步保存在您所使用的设备上,录音的音频信息是必须要提供的,否则,无法使用驰声的服务。

百度语音合成系统: 会收集最终用户的设备属性信息(操作系统版本、唯一设备标识符、国际移动设备身份码IMEI);日志信息,我们的服务器会自动记录最终用户在访问【语音识别】SDK时所发出的请求,操作系统的版本、最终用户访问服务的日期、时间、时长。

百度文字识别(com.baidu.ocr): 会收集最终用户的设备属性信息(操作系统版本、唯一设备标识符、国际移动设备身份码IMEI);日志信息,我们的服务器会自动记录最终用户在访问【语音识别】SDK时所发出的请求,操作系统的版本、最终用户访问服务的日期、时间、时长。

我们接入的部分第三方SDK或类似应用程序可能会收集您的个人信息,如您在我们的服务中使用这类由第三方提供的服务时,您同意将由其直接收集和处理您的信息。 我们会评估这类第三方服务收集个人信息的合法性、正当性、必要性,要求该第三方对您的个人信息采取保护措施,并严格遵守相关法律法规与监管要求。 您可以点击 《第三方SDK收集使用信息说明》,了解我们主要接入的第三方SDK基本情况,各单项服务接入第三方SDK的情况可能有不同, 如需了解具体单项服务接入第三方SDK的详细情况,请您前往对应的服务页面并查阅我们各单项服务的具体条款和相关页面。 您也可以选择通过本政策“如何联系我们”章节所列的反馈渠道联系我们,我们会尽快为您作出解答。

如上所述服务由相关的第三方负责运营。您使用该第三方服务(包括您向该第三方提供的任何个人信息),须受第三方自己的服务条款及个人信息保护声明(而非本政策)约束,您需要仔细阅读其条款。我们仅会出于正当、必要、特定的目的共享您的信息。我们会要求他们履行相关保密义务并采取相应的安全措施。

七、未成人保护

您为未满18周岁的未成年人的,请务必让您的监护人仔细阅读本政策,并在征得您的监护人同意的前提下使用我们的服务或向我们提供个人信息。我们将根据国家相关法律法规的规定保护未成年人的相关个人信息。如监护人发现相关未成年人个人信息为未成年人自行填写,需要进行修改或删除处理的,请随时与我们联系。 特别地,若您是14周岁以下的儿童,请您通知您的监护人共同阅读并接受我们的 《儿童个人信息保护规则及监护人须知》并在您使用顺势英语服务、提交个人信息之前,寻求其同意和指导。

八、本隐私权政策如何更新 

我们的隐私权政策可能变更。  未经您明确同意,我们不会限制您按照本隐私权政策所应享有的权利。我们会在专门页面(如顺势英语APP“我的→设置→隐私→隐私政策”)上展示最新版的隐私权政策。 

对于重大变更,我们还会提供更为显著的通知(包括我们会通过公示的方式进行通知甚至向您提供弹窗提示)。 

本政策所指的重大变更包括但不限于:

1.  我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等; 

2.  我们在控制权等方面发生重大变化。如并购重组等引起的信息控制者变更等; 

3.  个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化; 

4.  您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化; 

5.  我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化; 

6.  个人信息安全影响评估报告表明存在高风险。 

九、如何联系我们 

您可以通过以下方式与我们联系,我们将在15天内回复您的请求: 

1.  如对本政策内容、儿童个人信息保护有任何疑问、意见或建议,您可通过客服与我们联系;  
2.  如发现个人信息可能被泄露,您可以通过客服(2321982157)投诉举报;  
3.  如果您对我们的回复不满意,特别是您认为我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益,您还可以通过向被告住所地有管辖权的法院提起诉讼来寻求解决方案。  
4.  产品运营者基本情况 

产品名称:顺势智能英语 

公司名称:山东顺势教育科技有限公司 

注册地址:山东省济南市高新区汉峪金谷互联网大厦A4-3-8 

个人信息保护相关负责人:qq:2321982157