富洲e行隐私政策

生效日期：2022年7月25日

    本隐私政策适用于富洲e行软件服务。富洲e行软件服务（以下或简称富洲e行）由富洲e行软件、富洲e行微信公众号及小程序（如有）共同构成及提供。

富洲e行软件部分服务由【浙江海康城市服务有限公司云南分公司】提供，相应线下停车收费服务则由各停车场、停车泊位的实际经营方提供，请您留意区分。

    本隐私权政策旨在帮助您了解我们会收集哪些数据、为什么收集这些数据、会利用这些数据做什么以及我们如何保护这些数据。了解这些内容，对于您行使个人权利及保护您的个人信息至关重要，请您在使用富洲e行前务必抽出时间认真阅读本政策。当您点击或勾选同意隐私政策并开始使用富洲e行软件，即表示您已经同意本隐私权政策并信赖我们对您的信息的处理方式。请注意，您可以通过产品中的设置功能或联系我们的客服人员对您的信息进行管理。我们同时提醒您，当您通过富洲e行软件链接到第三方产品或服务时，您的信息应当适用第三方的隐私条款。

本政策包含以下内容：

  （1）我们如何收集和使用您的个人信息。

  （2）我们如何使用Cookie和同类技术。

  （3）我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息。

  （4）我们如何保存及保护您的个人信息。

  （5）您如何管理您的个人信息。

  （6）适用法律与争议解决。

  （7）未成年人保护。

  （8）变更。

  （9）您如何联系我们。

   （10）停止运营向您告知。

1.我们如何收集和使用您的个人信息

    为实现向您提供我们产品/或服务的目的，我们可能会直接或间接收集、保存和使用的与您有关的个人信息，包括：

（1）为实现向您提供我们产品与/或服务的基本业务功能，如您不提供相应信息，您将无法正常使用相应的基本业务功能；

（2）为实现向您提供我们产品与/或服务的增值或附加业务功能所需要的信息。如您拒绝提供，您将无法正常使用相关附加业务功能或无法达到我们拟设的功能效果，但并不会影响您正常使用我们产品及/或服务的基本业务功能。

1.1 您需要授权我们收集和使用个人信息的场景：

   我们会遵循正当、合法、必要的原则，出于本政策所述的下列目的收集和使用您的个人信息。

（1）帮助您成为我们的用户

   为遵守法律法规关于实名制要求，以及识别确认您的身份，在您注册成为富洲e行用户时，您需要至少提供手机号码以创建富洲e行账号，并完善相关的网络身份识别信息（如昵称及登录密码等）；如果您仅需使用浏览、搜索等功能，您无需注册成为我们的用户以及提供上述信息。

（2）向您提供基于地理位置的信息展示和搜索服务

   为了向您提供周边停车场信息的展示和搜索服务，经您授权我们会收集您在使用我们服务过程中产生的位置信息。当您通过系统授权开启移动设备的定位功能并使用基于位置提供的服务时，我们会收集和使用您的位置信息以便为您找到周边的停车场信息，并且为了能够及时、准确地提供周边停车场信息，我们在地图页面会以特定频率获取您的位置信息。您可以通过输入目的地关键字找到您想前往的目的地位置信息，以查找目的地附近的停车场信息，这个过程中，我们会收集您的目的地位置信息以便于您展示和使用目的地搜索记录。使用服务中提供的信息中也可能包含相应的地理位置信息，例如您上传的图片中的地理标记信息。您可以在移动设备的系统中关闭定位服务停止我们对您所在位置信息的收集，但可能因此无法使用我们基于地理位置为您提供的服务，或者无法达到相关服务的预期效果。

（3）向您提供涉及车牌信息的服务

   为了向您提供停车缴费、停车账单查询、包期办理、无感开通等停车服务，需要您提供您合法所有或使用的车牌号码、车牌颜色信息。如果您不提供这些信息或提供的信息有误，我们将无法为您提供停车服务。

   您可选择进行车牌认证。进行车牌认证，需要您提供车辆行驶证照片（行驶证正页、行驶证副页）、车头照片、车主信息（姓名、身份证号、手机号码），以核实您是绑定的车牌号的合法车主。认证通过后，您有权查看您认证的车辆详细的停车记录信息；若您未进行车主认证，则只能查看脱敏后的信息。

（4）为您提供下单和订单管理功能

   当您准备下单停车账单缴费/余额充值/包期等服务时，富洲e行系统会生成您的支付订单并载明订单号、您所购买的商品或服务信息、下单时间、应付金额及您所选择的支付方式。上述所有信息构成您的订单信息，我们将使用您的订单信息来进行您的身份核验、确定交易、支付结算、为您查询订单以及提供客服咨询与申诉服务。我们还会使用您的订单信息来判断您的交易是否存在异常以保护您的交易安全。

   为向您展示您账号的订单信息及便于您对订单信息的后续查看管理，我们会收集您在使用我们服务过程中产生的订单记录信息，涉及的订单记录包括：停车记录、包期记录。

   您在富洲e行上生成的订单记录中，将可能包含您的行程信息、车辆信息、支付信息等，这些都属于敏感信息，请您谨慎向他人展示或对外提供，我们也将会在展示订单信息时，在保证信息可用性的基础上尽量去标识化处理。

（5）为您提供收藏功能

   为了便于您找到停车场，获得更轻松的访问体验，您可以收藏停车场。我们会收集您在使用我们服务过程中产生的收藏记录信息，用于展示您的收藏记录信息及便于您对收藏记录信息的管理。

（6）为您提供无感开通服务

   为了向您提供更便捷的停车账单缴费服务，您可选择开通无感支付服务。您可以选择富洲e行合作的第三方支付机构（包括支付宝、微信支付通道，以下统称“支付机构”）所提供的无感开通服务，我们需要将您的车牌信息（包括车牌号码、车牌颜色）与这些支付机构共享以实现其无感支付服务的开通；同时，为使我们及时获悉您的无感开通状态以便进行相应通道的无感扣费以及无感开通记录的展示与管理，您同意我们可自您所选择的支付机构处收集与无感开通状态相关的信息。

（7）为您提供支付功能和发票开具服务

   当您进行订单支付时，您可以选择富洲e行余额或者富洲e行合作的第三方支付机构（包括支付宝、微信支付通道，以下统称“支付机构”）所提供的支付服务。若您选择第三方支付机构所提供的支付服务，我们需要将您的订单信息与这些支付机构共享以实现其确认您的支付指令并完成支付；同时，为使我们及时获悉您的支付状态以便进行相应的后续业务办理，您同意我们可自您所选择的支付机构处收集与支付进度相关的信息。 若您选择富洲e行提供的余额支付服务，我们会收集您在使用我们服务过程中产生的余额交易记录信息，用于余额交易明细的查询与展示。

   当您需要开具电子发票时，我们需要根据您提供的开票信息为您开具发票，开票所需必要信息包括订单信息、发票抬头、电子邮箱/手机号码、税号，非必要信息可能包括企业注册地址与电话、开户行、开户账号、销方主体等。发票开具成功后将通过电子邮件/手机短信发送电子发票下载地址。在您使用发票开具服务过程中，我们会收集开票记录以便于为您提供开票记录的展示与管理以及发票开具状态的查询。

（8）为您提供客服和申诉服务

   我们通过包括电话、在线系统在内的多种方式为您提供包括功能与服务咨询和申诉服务在内的客户服务。为便于与您联系、尽快帮助您解决问题或记录相关问题的处理方案及结果，我们可能会收集并依照本政策保存您与我们的通信/通话记录及相关内容（包括账号信息、订单信息、您为了证明相关事实提供的其他信息，以及您可能留下的包括姓名、手机号码和地址在内的联系方式信息），如果您针对具体订单进行咨询、申诉、投诉或提供建议的，我们会使用您的账号信息和订单信息。

 （9）提供安全保障与运维服务

   为保障您的账号安全与系统运行安全，我们会收集您在使用我们的产品或服务过程中产生的相关信息，包括：   

   a. 当您使用富洲e行软件及相关服务时，我们会根据您在软件安装及使用中授予的具体权限，收集并记录您用来安装使用富洲e行软件的设备及日志相关信息，包括您的操作系统版本。请您了解，这些信息是我们提供服务和保障产品正常运行以及对富洲e行软件进行更新提示时所必须收集的基本信息。

   b.为帮助我们更好地了解富洲e行服务的运行情况，以便确保运行与提供服务的安全，我们可能记录网络日志或设备日志信息，以及崩溃数据、报错或异常服务数据、性能数据信息。

   请注意，单独的设备信息、日志信息是无法识别特定自然人身份的信息。如果我们将这类非个人信息与其他信息结合用于识别特定自然人身份，或者将其与个人信息结合使用，则在结合使用期间，这类非个人信息将有可能被视为个人信息，除取得您授权或法律法规另有规定外，我们会将该类个人信息做匿名化、去标识化处理。

1.2 设备权限调用

    为确保相关业务功能的正常实现，我们需要根据具体的使用场景调用对应的必要权限，并在调用前向您弹窗询问，具体的权限调用说明请见下表：

Android系统权限调用说明

iOS系统权限调用说明

您可以在设备的设置中选择关闭部分或者全部权限，这可能导致对应的业务功能无法实现或者无法达到预期效果。

1.3 特殊说明

    （1）如我们需要基于本政策未载明的其他用途或非特定目的收集或使用您的个人信息，我们会事先征求您的明确同意。

    （2）如您在线下推广活动中已经向我们提交了您的个人信息，我们可能会将其与您注册APP时提交的信息进行比对，以核实您的真实、有效信息，避免将您的个人权益绑定至无效的注册信息，同时核实我们的线下推广有效率，以保障您的权益，并避免资源浪费。

1.4去标识化

    在收集到您的个人信息后，我们将通过技术手段及时对数据进行去标识化处理，去标识化处理的信息将无法识别个人信息主体。您在此同意，在不透露您个人信息的前提下，富洲e行有权对您的去标识化处理后的数据进行挖掘、分析和利用（包括商业化利用）。

1.5 例外情形

    以下情形中，我们收集您的个人信息依法无需经过您的授权同意：

    a.与国家安全、国防安全有关的；

    b.与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的；

    c.与刑事侦查、起诉、审判和判决执行等有关的；

    d.出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到您同意的；

    e.所收集的个人信息是您自行向社会公众公开的；

    f.从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；

    g.根据您的要求实现产品功能及服务所必需的；

    h.用于维护所提供的产品和服务的安全和合规所必需的，例如发现、处置产品和服务的故障；

    i.为合法的新闻报道所必需的；

    j.学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要，且对外提供学术研究或描述的结果时，对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的；

    k.法律法规规定的其他情形。

2.我们如何使用Cookie和同类技术
    Cookie和设备信息标识等同类技术是互联网中普遍使用的技术。当您使用富洲e行及相关服务时，我们可能会使用相关技术向您的设备发送一个或多个 cookie 或匿名标识符，以收集、标识和存储您访问、使用本产品时的信息。我们承诺，不会将 cookie 用于本隐私政策所述目的之外的任何其他用途。我们使用 cookie 和同类技术主要为了实现以下功能或服务：

2.1保障产品与服务的安全、高效运转

   我们可能会设置认证与保障安全性的 cookie 或匿名标识符，来确认您是否安全登录服务，或者是否遇到盗用、欺诈及其他不法行为。这些技术还会帮助我们改进服务效率，提升登录和响应速度。

2.2帮助您获得更轻松的访问体验

   使用此类技术可以帮助您省去重复填写个人信息、输入搜索内容的步骤和流程（示例：记录搜索、表单填写）。

2.3 Cookie的清除

   您可根据自己的偏好留存或删除cookie。您可清除软件内保存的所有cookie，当您手动清除后您的相关信息即已删除。

3.我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
3.1共享

（1）富洲e行会以高度的勤勉义务对待您的信息，不会与富洲e行及其关联公司以外的任何公司、组织和个人分享您的个人信息。但以下情况除外：

    a.事先获得您的明确授权或同意；

    b.根据适用的法律法规、法律程序的要求或强制性的政府要求或司法裁定富洲e行必须提供；

    c.在法律要求或允许的范围内，为了保护富洲e行、富洲e行用户或社会公众的利益、财产或安全免遭损害而有必要提供；

    d.基于学术研究而使用；

    e.基于符合法律法规的社会公共利益而使用；

    f.符合与您签署的其它法律文件（如本条款）的约定而使用；

    g.由于实际停车服务及我们的某些服务将由合作伙伴提供，富洲e行可能会向第三方合作伙伴提供您的个人信息。我们的合作伙伴无权将共享的个人信息用于其他任何用途。

（2）我们的第三方合作伙伴可能包括以下类型：

    a.停车场、路侧停车泊位实际经营方

    停车场、路侧停车泊位的经营方以在停车场或停车泊位旁公示的主体信息或您使用富洲e行缴费时显示的收费主体为准。您在特定停车场所进行的停车记录、充值、包月、缴费等交易行为产生的交易信息，以及您的注册信息，经营方将有权查看或导出并进行保存。

    b.供应商、服务提供商和其他合作伙伴。

   我们可能将必要信息发送给支持我们业务的供应商、服务提供商和其他合作伙伴，这些支持包括提供技术基础设施服务、为富洲e行正常运行提供支持、在富洲e行内以嵌入或链接方式提供第三方产品、服务，以实现富洲e行的相应功能、满足您的功能使用需求、分析我们服务的使用方式。我们会通过应用程序接口（API）、软件工具开发包（SDK）与第三方进行必要的数据共享，不同版本的第三方SDK会有所不同，一般包括分享类、第三方支付类、地图导航类、厂商推送类等，我们会对第三方进行严格的安全检测并约定数据保护措施。

与第三方共享个人信息清单(超链接跳转，信息点击超链接查看)

请您知悉，我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息，对我们仅为实现本政策中声明的目的与之共享个人信息的公司、组织和个人，我们会与其签署严格的信息保护和保密协定，要求他们遵守协议并采取相关的安全措施来保护您的个人信息。

3.2转让与公开

（1）转让。我们不会将您的个人信息转让给除富洲e行及其关联公司外的公司、组织和个人，但以下情况除外：

    a.事先获得您的明确授权或同意；

    b.根据法律法规、法律程序的要求或强制性的政府要求或司法裁定富洲e行必须提供；

    c.符合您签署的其它法律文件（如本条款）的约定而使用；

    d.在涉及合并、收购或破产清算时，如涉及到个人信息转让，我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受此隐私权政策的约束，否则我们会要求该公司、组织重新向您征求授权同意。

（2）公开披露。我们仅在以下情况，公开披露您的个人信息：

    a.已获得您的明确同意；

    b.在法律法规、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求下，我们可能会公开披露您的个人信息。

3.3 例外

在以下情形中，共享、转让、公开披露个人信息无需征得个人信息主体的授权与同意：

    a.与国家安全、国防安全有关的；

    b.与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的；

    c.与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的；

    d.出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；

    e.个人信息主体自行向社会公众公开的个人信息；

    f.从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。

4.我们如何保存及保护您的个人信息
4.1保存地域
您的个人信息将储存于中华人民共和国境内。
4.2保存期限
除非法律法规另有规定，富洲e行将按如下期限保存您的信息：
您的个人信息经匿名化处理后将形成可以使用及流通的数据，富洲e行有权长期保存匿名化数据，富洲e行对此类数据的保存及处理无需另行通知并征得您的同意。

对于未匿名化处理的数据，在您注销富洲e行账号后的合理期间内将被直接删除。

4.3 安全措施

（1）富洲e行会采取适当的符合业界标准的安全措施和技术手段存储和保护您的个人信息，以防止其丢失、被误用、受到未授权访问或泄漏、被篡改或毁坏，如通过网络安全层技术SSL进行加密传输、信息加密存储、严格限制数据中心的访问、使用专用网络通道及网络代理。您的个人信息存放在有密码控制的服务器中，访问均是受到限制的。

（2）我们建立了相关内控制度，对可能接触到您的信息的工作人员采用最小够用授权原则。即我们仅允许有必要知晓这些信息的富洲e行和其关联公司的员工在采取合理的措施验证身份之后，访问或修改这些信息。同时，我们会严格要求他们履行保密及安全义务，如果未能履行这些义务，其会被追究法律责任或被终止与富洲e行的合作关系。

（3）为了保护您的信息安全，如果用户个人信息有误，富洲e行会在严格验证并核实申请人身份后，根据用户要求访问、修正或删除相关信息（除非富洲e行出于合法的原因而必须保留这些个人信息）。

4.4 特别提示

（1）富洲e行须经由互联网才能正常使用。互联网并非绝对安全的环境，电子邮件、即时通讯、社交软件、交易平台等与其他用户的交流方式无法确定是否完全加密，请您在进行交互使用时，注意保护您个人信息的安全。

（2）请您理解，由于计算机及互联网技术的飞速发展及同步速度的限制，可能存在或出现各种恶意或非恶意的攻击手段。虽然富洲e行持续致力于提升和加强安全措施，以保护您的信息免遭意外或破坏，但仍无法始终保证信息的百分之百安全。

（3）您使用产品或服务时所用的系统和通讯网络，或硬件设备等富洲e行均无法控制，请您了解并注意保护您的个人信息安全。

4.5 安全事件

（1）如不幸发生个人信息安全事件后，我们将按照法律法规的要求，及时向您告知安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处理措施、您可自主防范和降低的风险的建议、对您的补救措施等。我们会及时将事件相关情况以站内通知、短信通知、电话、邮件等您预留的联系方式告知您，难以逐一告知时我们会采取合理、有效的方式发布公告。

（2）我们会及时处置系统漏洞、网络攻击、病毒侵袭及网络侵入等安全风险。在发生危害网络安全的事件时，我们会按照网络安全事件应急预案，及时采取相应的补救措施，并按照规定向有关主管部门报告。

（3）如果我们的物理、技术、或管理防护设施遭到破坏，导致信息被非授权访问、公开披露、篡改或损毁，导致您的合法权益受损，我们将严格依照法律的规定承担相应的责任。

5. 您如何管理您的个人信息

    富洲e行非常尊重您对个人信息的关注，并为您提供了管理个人信息的方法。您有权访问、更正您的信息，也有权删除非实现业务功能所必须的信息，或以注销账号等方式删除全部信息。

5.1 访问权

    除法律法规规定的例外情况，您可以通过如下方式访问您的个人信息：

    （1）帐户信息：您可以在富洲e行中访问您的个人资料信息。

    （2）使用信息：您可以在富洲e行中查阅您的停车缴费记录。

5.2 更正权

    当您需要更新您的个人信息时，或发现我们处理您的个人信息有错误时，您有权作出更正或更新。您可以自行在富洲e行内进行部分更正，或通过意见反馈将您的更正申请提交给客服。在您进行更新或更正前，我们可能会先要求您验证自己的身份，然后再处理您的请求。

5.3 删除权

  （1）您可以在富洲e行中直接删除您的部分信息而不影响正常使用。

  （2）您也可以通过停止使用并注销账号的方式删除您的全部信息。

（3）发生以下情形，您可以向我们提出删除个人信息的请求：

     a.如果我们处理个人信息的行为违反法律法规；

     b.如果我们收集、使用您的个人信息，却未征得您的同意；

     c.如果我们处理个人信息的行为违反了与您的约定；

     d.如果我们终止产品运营及服务但并未在合理时间内删除您的信息。

5.4 撤销权

（1）您可以通过在富洲e行中解除绑定、修改个人设置、删除相关信息等方式撤回对部分个人信息的授权。您还可以在个人手机的系统设置中撤销单项授权或全部授权。

（2）当您撤回同意或授权后，我们无法继续为您提供撤回同意或授权所对应的服务，也将不再处理您相应的个人信息。但您撤回同意或授权的决定，不会影响此前基于您的同意或授权而开展的个人信息处理。

5.5 注销账号

    您可以在富洲e行“设置”中申请帐号注销。在您注销帐号前，我们将确认您的账号是否符合注销条件，以保证您的账号、财产安全。有关注销的流程和内容，请参见注销页面具体须知。您知悉并理解，注销帐号的行为是不可逆的行为，当您注销帐号后，我们将删除有关您的相关信息或进行匿名化处理且不可恢复，但法律法规及相关国家标准另有规定的除外。

5.6 管理问题

（1）如果您无法通过上述方式访问、更正或删除您的个人信息，或者您就富洲e行收集、使用您信息有任何疑问或者问题，您都可以通过富洲e行客服渠道与我们取得联系。为保障安全，我们可能需要您提供书面请求，或以其他方式证明您的身份。我们将在收到您的反馈并验证您身份后15个工作日内答复您的相关请求。

（2）我们将尽合理商业努力，满足您对于个人信息的查询、更正、管理、删除的要求。但对于无端重复、需要过多技术手段、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际的请求，我们可能会予以拒绝。

（3）对于您合理的请求，我们原则上不收取费用，但对多次重复、超出合理限度的请求，我们将视情况收取一定成本费用。

5.7 例外

    按照法律法规要求，以下情况中，我们将无法响应您的请求：

    a.与国家安全、国防安全有关的；

    b.与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的；

    c.与犯罪侦查、起诉和审判等有关的；

    d.有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的；

    e.响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的。

6. 适用法律与争议解决

6.1 适用法律

    本政策的执行、解释及争议的解决均适用中华人民共和国法律，且不考虑任何冲突法。

6.2 争议解决

    您和富洲e行就本政策内容或其执行发生任何争议的，双方应友好协商解决；如双方无法协商解决争议时，双方同意应将争议提交《富洲e行使用协议》约定的人民法院诉讼解决。

7.未成年人保护

7.1我们重视未成年人的个人信息保护

    我们重视未成年人的个人信息保护。富洲e行仅提供给完全民事行为能力者使用，若您是18周岁以下的未成年人，请您不要使用富洲e行。

7.2 补救措施

（1）如果您未能取得您监护人的同意或您未同意您的被监护人使用我们的服务并向我们提供信息，请您或被监护人立即停止使用我们的服务并及时与我们取得联系。

（2）在收到您的书面通知而知晓或我们自行知晓，富洲e行在未事先获得监护人同意的情况下收集了未成年的个人信息时，富洲e行会立即停止相关信息收集及使用。

8. 变更

8.1 更新与调整

    本政策将根据业务模式的调整或更新不定期进行修订，该等修订构成本隐私权政策的一部分，并具有溯及力。

8.2 告知方式

（1）未经您的明确同意，我们不会削减您按照本隐私权政策所享有的权利。我们会通过合理的方式发布隐私权政策所做的变更。若您继续使用我们的产品或服务，即表示您同意修订后政策条款。

（2）如发生重大变更，我们将会采取更具有提示作用的方式告知用户，包括但不限于发送邮件、信函、电话、推送通知等。本政策所指的重大变更包括但不限于：

    a.我们的服务模式发生重大变化；

    b.个人信息公开披露的主要对象发生变化；

    c.个人信息处理的权利及其行使方式发生重大变化；

    d.我们的联络方式及投诉渠道发生变化。

9. 您如何联系我们

9.1 客服渠道

    如果您对本隐私政策有任何疑问、意见或建议，或您在使用富洲e行产品或服务时，就您的个人信息的收集、使用、共享、访问、删除、更正等相关事宜有任何意见或建议，或您在使用富洲e行时遇到问题，您都可以通过拨打富洲e行客服电话【0876-6445666】寻求帮助。

9.2 富洲e行软件运营者信息

（1）公司名称：浙江海康城市服务有限公司云南分公司

（2）办公地址：云南省昆明市盘龙区龙泉街道办事处城投湖畔四季城（一期）中坝7号地块-琴园1幢1单元28层2803室

（3）个人信息保护专员联系邮箱：hikpark-assist@hikvision.com

9.3 特别提示

（1）富洲e行提醒您，如您反馈的问题涉及您的个人信息，尤其是您的敏感信息，请您在确保周边环境及网络安全的情况下审慎提供。

（2）部分情况下，为保障您个人信息的安全，我们可能需要您提供书面请求，或以其他方式证明您的身份。

我们将在收到您的反馈并验证您的身份后15个工作日内处理并答复您的相关请求。

10. 停止运营向您告知

    富洲e行产品和服务愿一直陪伴您，如果因特殊原因导致富洲e行产品停止运营，我们将及时停止对您个人信息的收集，并将停止运营的通知以逐一送达或公告的形式通知您，同时对所持有的您的个人信息进行删除或匿名化处理。

附：名词解释

为了帮助您更好的了解本隐私权政策，将前述条款中的部分名词进行解释如下：

•个人信息指是以电子或者其他方式记录的与已识别或者可识别的自然人有关的各种信息，不包括匿名化处理后的信息。本隐私政策中可能涉及到的个人信息包括但不限于：基本信息（包括手机号码、昵称）；个人身份信息（包括姓名、身份证号码）；个人位置信息（包括精准定位信息、到达地/目的地、停车账单/记录）；手机设备信息（包括设备名称、设备类型(设备型号)、设备制造商、Wifi信息、MAC地址、ssid、SIM卡信息、国际移动设备识别码(IMEI,IMSI)、唯一设备识别码(android_id)、软件安装列表、任务列表、操作系统和应用程序版本、语言设置、分辨率、服务提供商网络ID（PLMN））；车辆信息（包括车牌号码、车牌颜色、车辆行驶证照片、车头照片、车主信息）；个人财产信息（包括账户余额、余额交易记录、开户行信息）；网路身份标识信息（账号、密码、邮箱地址）；其他（发票抬头、视频）

•个人敏感信息指一旦泄露或滥用，可能危害人身和财产安全、导致个人名誉、身心健康等受到损害或歧视性待遇等的个人信息。本隐私政策中可能涉及到的个人敏感信息包括但不限于：个人身份信息（包括姓名、身份证号码）；个人位置信息（包括精准定位信息、到达地/目的地、停车账单/记录）；车辆信息（包括车牌号码、车牌颜色、车辆行驶证照片、车头照片、车主信息）；个人财产信息（包括账户余额、余额交易记录、开户行信息）；网路身份标识信息（账号、密码、邮箱地址）

•Cookie是指支持服务器端（或者脚本）在客户端上存储和检索信息的一种机制，通过增加简单、持续的客户端状态来扩展基于Web的客户端/服务器应用。服务器在向客户端返回HTTP对象的同时发送一条状态信息，并由客户端保存。状态信息中说明了该状态下有效的URL范围。此后，客户端发起的该范围内的HTTP请求都将把该状态信息的当前值从客户端返回给服务器，这个状态信息被称为cookie。

•去标识化是指通过对个人信息的处理，使其在不借助额外信息的情况下，无法识别个人信息主体的过程。

•匿名化是指通过对个人信息的技术处理，使得个人信息主体无法被识别，且处理后的信息不能被复原的过程。