隐私政策

更新日期:2021年1月26日
生效日期:2021年1月26日

当您使用TapTap(以下简称“我们”)服务,即表示您信赖我们对您的信息的处理方式。我们深知这项责任的重要性,因此我们会竭尽全力通过合理有效的方式保护您的信息,并为您提供便利的信息管理服务,同时以便您高效便捷地处理自己的信息。

本隐私政策旨在协助您了解我们会获取哪些信息、为什么获取这些信息,以及您如何管理自己的信息。

1. 我们获取的信息

我们根据合法、正当、必要的原则,按照如下方式获取您在使用服务时主动提供或因使用服务而产生的信息,用以向您提供服务、优化我们的服务以及保障您的账号安全。

1.1当您注册TapTap账号时,我们会获取您的昵称、头像、手机号码,获取这些信息是为了帮助您完成TapTap注册服务,保护您TapTap账号的安全。当您使用实名认证功能时,我们会获取您主动提供的实名信息以及身份证号码。上述信息属于敏感信息,获取此类信息是为了满足相关法律法规的网络实名制要求。拒绝提供该信息不影响您正常使用我们的其他功能。 您还可以根据自身需求选择填写性别、生日、地区等信息。
1.2当您使用TapTap服务时,为保障您正常使用我们的服务,维护我们服务的正常运行,改进及优化我们的服务体验以及保障您的账号安全,我们会获取您的设备型号、操作系统版本、设备设置、唯一设备标识符(指由设备制造商编入到设备中的一串字符,可用于以独有方式标识相应设备)、MAC地址、登陆IP地址、提供TapTap服务的软件版本号、移动应用列表、设备所在位置相关信息(包括WLAN接入点、网络质量数据和基站等传感器信息)、设备环境、操作日志、服务日志信息(当您访问或使用我们的网站或客户端提供的产品或服务,我们会自动获取您的详细使用情况,作为服务日志保存,包括您在TapTap进行搜索、查看操作的记录、服务故障信息、引荐网址、电信运营商、使用语言等信息)等日志信息,这类信息是为提供服务必要的基础信息。
1.3当您使用TapTap购买游戏功能时,我们会获取您的交易编号、购买游戏名称、购买金额、支付方式、交易完成状态,上述信息会储存在我们的服务器中,以便于您后续查询。上述部分信息属于敏感信息,拒绝提供该信息仅会使您无法使用该功能,但不影响您正常使用我们的其他功能。
1.4当您使用TapTap记录游戏时长功能时,您可以授权我们使用应用使用记录访问权限,我们会获取您使用某款游戏应用的使用时长,以便于提供游戏时长展示服务以及对应的大数据统计分析。拒绝提供该信息仅会使您无法使用该功能,但不影响您正常使用我们的其他功能。
1.5当您使用TapTap发布功能时,您上传的视频、评论、互动等信息会存储在我们的服务器中,因为存储是实现这一功能所必需的。我们会以加密的方式存储,您也可以随时删除自己上传的发布内容。拒绝提供该信息仅会使您无法使用该功能,但不影响您正常使用我们的其他功能。
1.6当您使用TapTap搜索功能时,我们会获取您的搜索记录、阅读记录和访问时间,以便向您提供更加精准和个性化的服务和内容。拒绝提供该信息仅会使您无法使用该功能,但不影响您正常使用我们的其他功能。
1.7当您使用TapTap收藏功能时,该类信息将被存储在我们的服务器中,以便您在其他设备上登录TapTap时使用该等信息,这是实现收藏功能所必需的。我们会对您收藏的信息以加密的方式存储,您也可以随时删除自己所收藏的信息。拒绝提供该信息仅会使您无法使用该功能,但不影响您正常使用我们的其他功能。
1.8当您使用TapTap扫描二维码功能时,我们会获取您的相机信息,以便具体识别二维码。拒绝提供该信息仅会使您无法使用该功能,但不影响您正常使用我们的其他功能。
1.9当您使用Tap加速器服务时,我们会获取您的账号昵称、头像及登录时间信息,以便为您开通使用权限,以及维护账号的正常运行;我们会获取您的移动端设备型号、系统版本、屏幕分辨率、联网方式及网络运营商,以便分析不同设备的适配情况及不同联网方式下的加速效果;我们会获取您已安装的应用信息,以便在首页显示您已安装的游戏;我们还会获取您的地理位置信息,以便为您提供、优化对应的加速线路。该信息属于敏感信息,拒绝提供该信息仅会使您无法使用上述功能,但不影响您正常使用其他功能。此外,您也可以随时关闭相关功能并在该功能内清除您的地理位置信息。
1.10当您使用Tap加速器游戏加速功能时,我们会获取游戏的IP地址、加速游戏时的流量、本地网络信息,以便为您设立和匹配最优质的加速通道;我们会获取您的IP地址,为了防止可能引起的恶意IP攻击;我们会获取您所加速的游戏名称、加速次数、点赞次数、加速总时长,以便分析加速效果,并根据不同游戏的线路进行专门处理。拒绝提供该信息仅会使您无法使用该功能,但不影响您正常使用我们的其他功能。
1.11当您使用Tap加速器查看不在此设备的游戏时,我们会获取您在安装加速器期间卸载的应用,以便您决定是否要重新去下载这些游戏。拒绝提供该信息仅会使您无法使用该功能,但不影响您正常使用我们的其他功能。
1.12当您使用Tap加速器搜索功能时,我们会获取和记录您的搜索关键词,以便分析热门游戏及大数据统计加速需求。拒绝提供该信息仅会使您无法使用该功能,但不影响您正常使用我们的其他功能。
1.13当您使用Tap加速器反馈功能时,我们会获取您的反馈内容、联系方式,以便排查当前版本存在的问题。若您在反馈过程中使用添加图片功能,我们会读取您的相册,以便您选择与反馈问题相关的截图。读取信息未经您的明示同意不会存储或上传至服务器。拒绝提供该信息仅会使您无法使用该功能,但不影响您正常使用我们的其他功能。
1.14我们服务中的第三方服务由外部第三方主体提供,我们无法获取您在使用该类第三方服务时产生的信息。请您仔细阅读该类第三方服务的用户协议或隐私政策。但是,如果您使用TapTap账号登录该第三方服务时,我们会获取您登录第三方服务的名称、登录时间,方便您进行授权管理。

根据相关法律法规及国家标准,以下情形中,我们可能会获取、使用您的相关个人信息无需征求您的授权同意:
1)与国家安全、国防安全有关的;
2)与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;
3)与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的;
4)出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到您本人同意的;
5)所获取的个人信息是您自行向社会公众公开的;
6)从合法公开披露的信息中获取个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;
7)根据您的要求签订合同所必需的;
8)用于维护所提供的产品或服务的安全稳定运行所必需的,例如发现、处置产品或服务的故障;
9)为合法的新闻报道所必需的;
10)学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要,且对外提供学术研究或描述的结果时,对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的;
11)法律法规规定的其他情形。

我们的部分服务可能需要您提供特定的个人敏感信息(包括身份证件号码、个人生物识别信息、银行账号、财产信息、交易信息、14岁以下(含)儿童的个人信息等)来实现特定功能。 若您选择不提供该类信息,则可能无法正常使用服务中的特定功能,但不影响您使用服务中的其他功能。 若您主动提供您的个人敏感信息,即表示您同意我们按本隐私政策所述目的和方式来处理您的个人敏感信息。

请注意,单独的设备相关信息、设备所在位置相关信息、服务日志信息是无法识别特定自然人身份的信息。 如果我们将这类非个人信息与其他信息结合用于识别特定自然人身份,或者将其与个人信息结合使用,则在结合使用期间,这类非个人信息将被视为个人信息,除取得您授权或法律法规另有规定外,我们会将这类信息做匿名化、去标识化处理。

请您理解,我们向您提供的功能和服务是不断更新和发展的,如果某一功能或服务未在前述说明中且获取了您的信息,我们会通过页面提示、交互流程、网站公告等方式另行向您说明信息获取的内容、范围和目的,以征得您的同意。

2. 我们如何使用获取的信息

我们依据法律法规及与用户的约定将获取的信息用于以下用途。若我们超出以下用途使用您的信息,我们将再次向您进行说明,并征得您的同意。

• 向您提供服务
例如,我们会利用您的设备分配到的IP地址向您发送请求的数据。当我们的系统发生故障时,我们会记录和分析系统故障时产生的信息,优化我们的服务。部分服务还可能涉及个性化服务,如提供不同语言的切换,您的个性化偏好设定等。

• 与您沟通
我们会在某些场景与您进行沟通。例如,我们可能会让您了解 TapTap服务即将发生的变化或即将进行的改进。此外,当您与我们联系时,我们会保存您的请求记录,以便解决您可能遇到的任何问题。

• 安全保障
例如,我们会利用信息来协助提升服务的安全性和可靠性。这包括检测、防范和应对可能会危害我们、我们的用户或公众的欺诈行为、滥用行为、安全风险和技术问题。

为了让您有更好的体验、改善我们的服务或经您同意的其他用途,在符合相关法律法规的前提下,我们可能将通过某些服务所获取的信息用于我们的其他服务。例如,将您在使用我们某项服务时的信息,用于另一项服务中向您展示个性化的内容或广告、用于用户研究分析与统计等服务。

为了确保服务的安全,帮助我们更好地了解我们应用程序的运行情况,我们可能记录相关信息,例如,您的设备信息(例如设备型号、操作系统版本等)、设备所在位置的信息(例如IP地址)、浏览行为信息(搜索内容、浏览器类型、访问日期等)。我们不会将我们存储在分析软件中的信息与您在应用程序中提供的个人身份信息相结合。

3.我们如何使用Cookie及相关技术

3.1 Cookies的使用

为实现您联机体验的个性化需求,使您获得更轻松的访问体验。我们会在您的计算机或移动设备上发送一个或多个名为Cookies的小数据文件,指定给您的Cookies 是唯一的,它只能被将Cookies发布给您的域中的Web服务器读取。我们向您发送Cookies是为了简化您重复登录的步骤、存储您的浏览偏好进而为您提供浏览的偏好设置、帮助您优化对广告的选择与互动、帮助判断您的登录状态以及账户或数据安全。

我们不会将Cookies用于本隐私政策所述目的之外的任何用途。您可根据自己的偏好管理或删除Cookies。您可以清除计算机上保存的所有Cookies,大部分网络浏览器会自动接受Cookies,但您通常可根据自己的需要来修改浏览器的设置以拒绝Cookies;另外,您也可以清除软件内保存的所有Cookies。但如果您这么做,您可能需要在每一次访问我们的网站时亲自更改用户设置,而且您之前所记录的相应信息也均会被删除,并且可能会对您所使用服务的安全性有一定影响。

3.2 网络Beacon和同类技术的使用

除Cookie外,我们还会在网站上使用网络Beacon等其他同类技术。我们的网页上常会包含一些电子图像(称为"单像素" GIF 文件或 "网络 Beacon")。我们使用网络Beacon的方式有:

通过在我们的网站上使用网络Beacon,计算用户访问数量,并通过访问 Cookie 辨认注册的用户。

通过得到的Cookies信息,为您提供个性化服务。

4. 共享您的信息

4.1 您分享的信息

我们的很多服务都允许您与其他人分享您的相关信息,并且您可以控制分享的方式。您可以按照我们的服务中的设置或我们提供的指引删除您公开分享的信息。但请注意,这些分享信息可能由其他用户或不受我们控制的第三方独立地保存。

4.2 我们共享的信息

我们遵照法律法规的规定,对信息的共享进行严格的限制,例如:

5. 我们可能向您发送的信息

5.1 信息推送

您在使用我们的服务时,我们可能向您发送电子邮件、短信、资讯、TapTap推送或其他推送通知。
您可以按照我们的相关提示,在设备上选择取消订阅。

5.2 与服务有关的公告

我们可能在必要时(例如,因系统维护而暂停某一项服务时)向您发出与服务有关的公告。
您可能无法取消这些与服务有关、性质不属于广告的公告。

6.信息安全

我们会为您提供相应的信息保护,以防止信息的丢失、不当使用、未经授权访问或披露。为此我们采取了很多措施:

7.存储信息的地点和期限

7.1 存储信息的地点

我们遵守中国法律法规的规定,将中国境内获取的用户个人信息存储于中国境内。在不违反当地法律法规的前提下,将当地获取的用户个人信息也存储于中国境内。

7.2 存储信息的期限

一般而言,我们仅为实现目的所必需的最短时间保留您的个人信息。但在下列情况下,我们有可能因需符合法律要求,更改个人信息的存储时间:

当我们的产品或服务发生停止运营的情形时,我们将采取,例如推送通知、公告等形式通知您,并在合理的期限内删除或匿名化处理您的个人信息。

8. 您如何管理自己的信息

您可以在使用我们服务的过程中,访问、修改和删除您提供的注册信息和其他个人信息,也可按照本隐私政策的指引与我们联系。您访问、修改和删除个人信息的范围和方式将取决于您使用的具体服务。

8.1 访问个人信息

1)进入TapTap后,点击右上角头像;
2)点击“设置”;
3)点击“账号与安全”;
4)点击“修改资料”。

8.2 修改个人信息。

1)进入TapTap后,点击右上角头像;
2)点击“设置”;
3)点击“账号与安全”;
4)点击“修改资料”;
5)修改昵称/个人简介/生日/性别/手机号等信息。

8.3 删除个人信息

8.3.1 删除聊天记录

1)进入TapTap,点击右上角头像;
2)点击“好友”;
3)点击“私信”,点击右上角图标;
4)点击“清空聊天记录”。

8.3.2 删除昵称/个人简介/生日/性别/手机号等信息

1)进入TapTap后,点击右上角头像;
2)点击“设置”;
3)点击“账号与安全”;
4)点击“修改资料”;
5)删除昵称/个人简介/生日/性别/手机号等信息。

8.3.3 删除浏览历史

1)进入TapTap后,点击右上角头像;
2)点击“浏览历史”;
3)点击“编辑”;
4)删除对应的浏览历史。

8.3.4 删除发布内容

1)进入TapTap后,点击右上角头像;
2)点击左上角头像;
3)点击“发布”;
4)删除对应的发布内容。

8.4 改变您授权同意的范围

我们提供的部分服务需要获得您设备的相关权限,您可以随时改变该权限的授权状态,例如从同意授权改变为撤回授权。当您选择撤回授权后,我们无法继续为您提供相应的部分服务。但您撤回授权的决定,不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。

8.5 注销TapTap账号

1) 进入TapTap后,点击右上角头像;
2) 点击“设置”;
3) 点击“账号与安全”;
4) 点击“永久注销账号”。
当您注销账号后,我们将按照《中华人民共和国网络安全法》等法律法规的规定留存您的相关信息;超出法定保存期限后,我们将删除或匿名化处理您的个人信息。

8.6 我们将按照本隐私政策所述,仅为实现我们产品或服务的功能,获取、使用您的信息。

如您发现我们违反法律、行政法规的规定或者双方的约定获取、使用您的个人信息,您可以要求我们删除。
如您发现我们获取、存储的您的个人信息有错误的,您也可以要求我们更正。
请通过本隐私政策列明的联系方式与我们联系。

8.7 在您访问、修改和删除相关信息时,我们可能会要求您进行身份验证,以保障账号安全。

请您理解,由于技术所限、法律或监管要求,我们可能无法满足您的所有要求,我们会在合理的期限内答复您的请求。

9. 未成年人保护

我们非常重视未成年人的个人信息保护工作。根据相关法律法规的规定,若您是18周岁以下的未成年人,在使用我们的服务前,应事先取得您的家长或法定监护人的同意。若您是未成年人的监护人,当您对您所监护的未成年人的个人信息有相关疑问时,请通过本隐私政策下方的联系方式与我们联系。

若您是14周岁以下的儿童,在您使用我们的服务前,您和您的监护人应仔细阅读我们专门为您制定的《儿童个人信息保护规则》,确保在取得监护人对《儿童个人信息保护规则》的同意后,您才可在监护人的指导下使用我们的服务。

10. 适用范围

我们的所有服务均适用本隐私政策。

某些服务有其特定的隐私指引/声明,该特定隐私指引/声明更具体地说明我们在该服务中如何处理您的信息。

如本隐私政策与特定服务的隐私指引/声明有不一致之处,请以该特定隐私指引声明为准。

请您注意,本隐私政策不适用由其他公司或个人提供的服务。
例如,您通过使用TapTap账号登录其他公司或个人提供的服务。

您使用该等第三方服务须受其隐私政策(而非本隐私政策)约束,您需要仔细阅读其隐私政策内容。

11. 本隐私政策的修订

我们可能适时修订本隐私政策内容。

如该等修订会导致您在本隐私政策项下权利的实质减损,我们将在修订生效前,通过在页面显著位置提示、向您发送电子邮件等方式通知您。

在该种情况下,若您继续使用我们的服务,即表示同意受经修订的隐私政策约束

12. 联系我们

如您对本隐私政策或其他相关事宜有疑问,请通过【law@taptap.com】与我们联系。

或寄送至如下地址:中国上海市静安区万荣路700号A3 202 TapTap法务部(收) 邮编:200072

我们将尽快审核所涉问题,并在15天内予以回复。(完)

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