鸿蒙燃气安装智APP系统平台隐私保护政策
根据《中华人民共和国数据安全法》、《中华人民共和国个人信息保护法》等法律法规之规定，为保障您在使用“鸿蒙安全技术（杭州）有限公司”（以下简称“鸿蒙安全”或“本公司”）所提供的“鸿蒙安全APP等系统平台”服务时的权益，特制定本《隐私保护政策》（以下简称“本政策”）。请您在注册成为本公司用户时认真阅读并确认是否同意本政策的全部内容。
本政策适用于鸿蒙安全及所属分公司、子公司及有业务关联的第三方公司。本政策是针对本公司做出的隐私方面的陈述与承诺，以便您了解我们在收集和使用您相关个人信息时对应的处理规则等相关事宜。
本政策包括以下章节内容：
一、我们如何收集和使用个人信息
二、我们如何共享和披露个人信息
三、我们如何使用Cookie 或类似技术
四、第三方服务
五、我们如何保存和保护个人信息
六、我们如何处理未成年人或无完全民事行为能力人的个人信息
七、如何管理您的个人信息
八、本政策如何更新
九 如何联系我们
一 、我们如何收集和使用个人信息
个人信息是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。为了向您提供我们的产品或服务，我们会要求您提供向您提供产品或服务所必需的个人信息。如果您不提供个人信息，我们可能无法向您提供我们的产品或服务。
(一) 我们将通过以下途径收集和获得您的个人信息
1. 您提供的信息，例如：
1.1您在选购、注册、激活和使用产品时，向我们提供的产品信息（包括产品名称、型号、序列号等）；
1.2您通过鸿蒙安全产品向第三方提供的共享信息，以及您使用鸿蒙安全产品时所存储的信息；
1.3您的身份信息（包括昵称、头像、性别、地址、身份证、联系方式等）；
1.4您的个人常用设备信息（包括产品序列号、唯一设备标识[IMEI/android ID]等）。
2. 我们通过记录您与鸿蒙安全产品互动而获得的您的信息，例如您在使用产品时，我们通过“自动数据收集工具”，包括cookie, 网络信标和同类技术来收集的信息，例如日志信息、位置信息、设备信息等；
(二) 我们会出于以下目的，收集和使用您以下类型的个人信息
我们收集的其它信息：除上述信息外，我们也可能收集其他信息，例如，您参与问卷调查时向我们发送的问卷答复信息、参加用户体验计划以及您与我们以及您与本公司合作伙伴之间互动时我们收集的相关信息。我们会在收集时向您说明具体收集的内容和具体的收集方式，征得您的同意。当我们要将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的时，会事先征求您的同意。
1. 创建账户
为便于我们为您提供持续稳定的服务并保障您使用本公司产品的安全性，我们需要您提供基本注册或登录信息，并创建您的帐号、用户名和密码。
您也可以在注册、登录或后续使用过程中，填写或补充您的其他辅助信息（您的昵称、头像、性别），这将有助于我们给您提供个性化和更优的服务体验，但如果您不提供这些信息，并不会影响您使用本公司产品的基本功能。
2. 就鸿蒙安全产品与您进行沟通
当您联系我们的客服（例如提出售后申请、客户投诉和需求），我们可能需要您提供必要的个人信息(如姓名、电话、地址等)以匹配并核验您的用户身份，以便保障您的帐号与系统安全。按照业务需求我们还会保存您的联系方式（您与我们联系时使用的或您向我们主动提供的其他联系方式）、您与我们的通信/通话记录和内容、与您需求相关联的其他必要信息，以便与您联系或帮助您解决问题，或记录相关问题的处理方案及结果。
3. 管理我们与您的良好关系
基于您向我们提供的信息、我们记录获得的信息及我们通过合法第三方间收集到的您的信息（例如您的浏览及搜索记录、设备与位置信息），我们可能会基于上述一项或几项信息的结合，与您保持良好的关系：
3.1为您提供更优用户体验和内容，展示更符合您需求的页面和鸿蒙安全产品；
3.2向您提供互动与发布服务。您在使用本公司产品时，上传和/或发布信息以及进行相关互动行为时，我们将收集您上传、发布或形成的信息，并使用您的昵称、头像和发布内容以作展示；
3.3在您同意的情况下，通过电子邮件、短信或其他方式向您发送营销信息、用户调研，竞赛邀请，帮助我们改善本公司产品以及提供或推广我们/第三方的商品和服务。
4. 提供并改进鸿蒙安全产品与支持
在您同意的情况下使用相关数据开展基于匿名的内部审计、数据分析和研究以改善我们的产品和服务；
5. 征得授权同意的例外
根据相关法律法规规定，以下情形中收集您的信息无需征得您的授权同意：
5.1与国家安全、国防安全有关的；
5.2与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的；
5.3与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的；
5.4出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；
5.5所收集的个人信息是个人信息主体自行向社会公众公开的；
5.6从合法公开披露的信息中收集的您的个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；
5.7根据您的要求签订合同所必需的；
5.8用于维护所提供的产品与/或服务的安全稳定运行所必需的，例如发现、处置产品与/或服务的故障；
5.9各级政府或行业监管部门为管理而调用的；
5.10为合法的新闻报道所必需的。
6. 智能家居设备
收集个人信息的目的在于向您提供产品和/或服务，并且保证我们遵守适用的相关法律、法规及其他规范性文件。您有权自行选择是否提供该信息，但多数情况下，如果您不提供，我们可能无法向您提供相应的服务，也无法回应您遇到的问题。这些功能包括：
6.1智能设备的家庭管理：
我们可能收集您提供的智能设备的房间设置信息，用于构建智能设备的家庭管理，这将使您享受到更便捷的智能设备操作体验（比如，精确定位到某个准确的设备并进行操作）。
6.2设备共享：
我们支持您将智能设备分享他人一起使用。经分享后，被分享者同样可以对智能设备进行控制。为了享受此功能，我们可能收集您的账号ID、您提供的分享账号ID、被分享设备信息（设备ID、设备名称、设备的分享状态等），用于为您提供设备分享给其他鸿蒙智慧的用户共同控制、使用的功能，以及用于设备列表展示分享状态。
6.3智能场景：
我们支持您通过设定一定规则，从而实现特定条件下智能设备间的场景控制功能。为了享受此功能，我们可能收集您对智能场景的规则设置、您设置的作息时间，以及您指定的设备状态，以实现依照您的指定的执行命令来执行设备的功能（例如出门后，关闭家里的燃气阀门等）。请您放心，该功能需要您主动开启并设定规则。
7. 为您提供的其他附加服务
为向您提供更便捷、更优质、个性化的产品或服务，努力提升您的体验，我们在向您提供的一些附加服务中可能会收集或使用您的个人信息。如果您不提供这些信息，不会影响您使用本应用查看基本服务，但您可能无法获得这些附加服务中给您带来的用户体验。这些附加服务包括：
7.1基于位置信息的推荐服务：当您通过系统授权开启移动设备的定位功能并使用基于位置提供的服务时，我们会收集和使用您的位置信息以便您使用鸿蒙智慧应用程序；
7.2基于相机/摄像头的附加服务：您可在开启手机相机/摄像头权限后使用该功能进行扫码用于获取设备信息，拍摄照片或视频用于上传头像、更换设备时对故障信息进行更精确的描述或与客服沟通时提供证明图片/视频等信息。请您知晓，即使您已同意开启相机权限，我们也仅会在您主动点击客户端内相机图标或录制视频时通过相机获取照片信息；
7.3基于相册（图片库/视频库）的图片/视频访问及上传的附加服务：您可在开启相册权限后使用该功能上传您的照片/图片/视频，以实现更换头像或与客服沟通提供证明等功能；
7.4基于读取应用列表的附加服务：为提升您在使用我们产品及/或服务过程中的互动分享乐趣，使您可以与您的好友分享设备信息，需要读取手机安装的可分享的应用，便于分享信息；
7.5基于存储权限的服务：为了实现在本应用中使用问题反馈及/或与客服沟通时，您需要选择开启该权限，用于读取存储设备上的图片/照片/视频等文件；
7.6基于拨打电话权限的服务：为了实现在使用过程与客服联系时，您需要选择开启该权限，用于直接拨打客服电话；
7.7基于电话（设备信息）权限的服务：我们读取您的电话状态是为了保障您的账户与使用安全，当您开启此权限后我们会读取您的设备识别码或者广告标识符。您理解并同意，上述附加服务可能需要您在您的设备中开启您的位置信息 （地理位置）、摄像头（相机）、相册（图片库）及/或电话状态的访问权限，以实现这些权限所涉及信息的收集和使用。您可在您的设备设置，可自行决定这些权限随时的开启或关闭。请您注意，您开启任一权限即代表您授权我们可以收集和使用相关个人信息来为您提供对应服务，您一旦关闭任一权限即代表您取消了授权，我们将不再基于对应权限继续收集和使用相关个人信息，也无法为您提供该权限所对应的服务。但是，您关闭权限的决定不会影响此前基于您的授权所进行的信息收集及使用。
二、鸿蒙智慧如何共享和披露个人信息
（一）共享
共享，是指鸿蒙智慧向其他个人信息控制者提供个人信息，且双方分别对个人信息拥有独立控制权的过程。
我们重视保护您的个人信息，除了下文所描述的情况外，我们不会与本公司之外的任何第三方共享您的个人数据。
1. 本公司已经取得您或您监护人明确的授权或同意；
2. 司法机关或行政机关等有权机关基于法定程序要求我们披露；
3. 在法律法规要求或允许的范围内，为保障您或本公司及其关联方、本公司用户以及社会公共利益免受损害时；
4. 与我们的关联公司的必要共享，由于业务体系的天然关联，我们所收集的个人信息可能会被分享至我们的关联公司或由其实际处理。我们承诺，我们只会共享必要的个人信息，且这种共享受本政策目的的约束；同时，我们会通过关联公司间法律文件、内部系统及员工权限隔离等确保安全；
5. 根据您与本公司之间的协议、约定及为实现您所使用的特定服务与我们合作方共享；
6. 实现本政策第一条“本公司如何收集和使用个人信息”部分所述的其他目的；
7. 与授权合作伙伴共享，仅为实现本政策中声明的目的，我们的某些服务将由授权合作伙伴提供。我们可能会与合作伙伴共享您的某些个人信息，以提供更好的客户服务和用户体验。例如，在您网上购买我们的产品时，我们必须与物流服务提供商共享您的个人信息才能安排送货，或者安排合作伙伴提供服务。我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息，并且只会共享提供服务所必要的个人信息。我们的合作伙伴无权将共享的个人信息用于任何其他用途。对我们与之共享个人信息的公司、组织和个人，我们会与其签署严格的保密协定，要求他们按照我们的说明、本隐私政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。
8. 基于符合法律法规的社会公共利益而提供。
（二）转让
随着我们业务的发展和战略的变化，本公司可能会合并、收购、出售或以其他方式重组某些业务。这种交易中您的信息可能作为此类交易的一部分而被转移。我们会在要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受此隐私政策的约束，否则我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。
(三) 披露
我们仅会在以下情况下，公开披露您的个人信息：
1. 获得您的明确同意后；
2. 基于法律的披露：在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下，或为保护本公司或公众的人身财产安全免遭侵害，我们可能会公开披露您的个人信息。
(四) 共享、转让和披露个人信息时事先征得授权同意的例外
根据适用的法律法规及国家标准，在下列情形中，我们共享、转让和披露您的个人信息无需您的授权同意：
1. 与本公司履行法律法规规定的义务相关的；
2. 与国家安全、国防安全直接相关的；
3. 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
4. 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；
5. 出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；
6. 您自行向社会公众公开的个人信息；
7. 从合法公开披露信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。
此外，根据前述法规，对外提供经去标识化处理的个人信息，且确保数据接收方无法复原并重新识别个人信息主体的，将无需另行向您通知或征得您的同意。
三、鸿蒙智慧如何使用Cookie 或类似技术
(一) Cookie
Cookie 是一种由网站传输到您计算机硬盘上的小型数据文件。 Cookie 的内容只能由创建它的服务器检索或读取。每个 Cookie 对您的网络浏览器或移动应用程序都是唯一的。Cookie 通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符。当您浏览我们的网站或包含我们广告的网站、购买、索取信息、对信息进行个性化或者注册某些服务时，本公司或其服务提供商就会发送 Cookie 到您的计算机。 若您接受我们的网站、由其他公司代表鸿蒙智慧“提供技术支持”的网站或包含我们广告的网站所使用的 Cookie，我们就可以访问您的浏览行为信息，从而可能利用这些信息来个性化您的体验。
本公司不会将 Cookie 用于本政策所述目的之外的任何用途。您可根据自己的偏好管理或删除 Cookie。
（二）网站信标和像素标签
除Cookie外，我们还会在网站上使用网站信标和像素标签等其他同类技术。例如，我们向您发送的电子邮件可能含有链接至我们网站内容的点击 URL。如果您点击该链接，我们则会跟踪此次点击，帮助我们了解您的产品或服务偏好并改善客户服务。网站信标通常是一种嵌入到网站或电子邮件中的透明图像。借助于电子邮件中的像素标签，我们能够获知电子邮件是否被打开。如果您不希望自己的活动以这种方式被追踪，则可以随时从我们的寄信名单中退订。
(三) 刊登于第三方网站的鸿蒙智慧广告
本公司与服务提供商签约，将广告刊登在第三方网站上。此外，某些网站可以由服务提供商“提供技术支持”，以便代表本公司提供鸿蒙安全产品。服务提供商可能会经由第三方网站和鸿蒙智慧网页发送 Cookie，并在这些网站上使用网络信标。这些 Cookie 和网络信标可以让本公司收集到您浏览网页和点击链接的有关信息。
四、第三方服务
本隐私政策不适用于第三方提供的产品和服务。为保障我们应用的稳定运作、功能实现，使您能够使用更多的服务及功能，我们的应用中会嵌入合作伙伴的SDK或其他类似的应用程序。当您使用这些产品或服务时，也可能收集您的信息。因此，我们强烈建议您花时间阅读该第三方的隐私政策。
在向您提供服务的过程中，本应用还可能通过第三方服务上提供的软件开发工具包（简称“SDK”）来为您提供服务，由第三方服务商收集您的必要信息，如您拒绝提供相关信息或权限，您将无法使用相关功能。具体包括以下几种：
1. 友盟分享：我们的产品集成友盟+SDK，友盟+SDK需要采集设备标识符(IMEI/OAID/Mac/android ID/IDFA/OPENUDID/GUID、SIM 卡 IMSI 信息)，用于唯一标识设备，以便向目标设备分享消息。采集地理位置甄别分享通道，提供反作弊服务；
2. 友盟推送：我们的产品集成友盟+SDK，友盟+SDK需要收集采集设备标识符(IMEI/OAID//Mac/android ID/IDFA/OPENUDID/GUID、SIM 卡 IMSI 信息)，用于唯一标识设备，以便向目标设备推送消息。采集地理位置甄别推送通道，提高消息推送的区域覆盖率；
3. 友盟统计：我们的产品集成友盟+SDK，友盟+SDK需要收集您的设备Mac地址、唯一设备识别码（IMEI/android ID/IDFA/OPENUDID/GUID、SIM 卡 IMSI 信息）以提供统计分析服务，并通过地理位置校准报表数据准确性，提供基础反作弊能力。
五、如何保护和存储您的个人信息
（一）您的个人信息的存储地点：我们会按照法律法规规定，在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息，将存储在中华人民共和国境内。
（二）我们保护您的个人信息的技术与措施
我们非常重视个人信息安全，并采取一切合理可行的措施，保护您的个人信息：
1. 数据安全技术措施
我们已使用符合业界标准的安全防护措施保护您提供的个人信息，防止数据遭到未经授
权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。我们会采取一切合理可行的措施，保护您的个人信息。我们会使用加密技术提高用户信息的安全性，会使用受信赖的保护机制防止用户信息遭到恶意代码攻击；我们会部署访问控制机制，确保只有授权人员才可访问个人信息；
2. 其他安全措施
2.1我们会采取一切合理可行的措施，确保不收集无关的个人信息。我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息，除非需要延长保留期或受到法律的允许。
2.2本公司产品通过建立数据分类分级制度、数据安全管理规范、数据安全开发规范来管理规范个人信息的存储和使用。
2.3本公司产品通过信息接触者保密协议、监控和审计机制来对数据进行全面安全控制。
2.4本公司产品建立数据安全委员会并下设信息保护专职部门、数据安全应急响应组织来推进和保障个人信息安全。
2.5加强安全意识。我们还会举办安全和隐私保护培训课程，加强员工对于保护个人信息重要性的认识。
2.6我们仅允许有必要知晓这些信息的本公司产品及本公司产品关联方的员工、合作伙伴访问个人信息，并为此设置了严格的访问权限控制和监控机制。我们同时要求可能接触到您个人信息的所有人员履行相应的保密义务。如果未能履行这些义务，可能会被追究法律责任或被中止与本公司的合作关系。我们同时要求可能接触到您个人信息的所有人员履行相应的保密义务。如果未能履行这些义务，可能会被追究法律责任或被中止合作关系。
3. 互联网并非绝对安全的环境，而且电子邮件、即时通讯、及与其他本公司用户的交
流方式并未加密，我们强烈建议您不要通过此类方式发送个人信息。请使用复杂密码，协助我们保证您的账号安全。
4. 互联网环境并非百分之百安全，我们将尽力确保或担保您发送给我们的任何信息的
安全性。
5. 在不幸发生个人信息安全事件后，我们将按照法律法规的要求，及时向您告知：
5.1安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主
防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。
5.2我们将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您，难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时，我们还将按照监管部门要求，主动上报个人信息安全事件的处置情况。
6. 为应对个人信息泄露、损毁和丢失等可能出现的风险，本公司产品制定了多项制度，
明确安全事件、安全漏洞的分类分级标准及相应的处理流程。我们也为安全事件建立了专门的应急响应团队，按照安全事件处置规范要求，针对不同安全事件启动安全预案，进行止损、分析、定位、制定补救措施、联合相关部门进行溯源和打击。
7. 如果您对我们的个人信息保护有任何疑问，可通过本隐私政策最下方约定的联系方
式联系我们。您发现自己的个人信息泄密，尤其是您的账户及密码发生泄露，请您立即通过本隐私政策最下方【如何联系我们】约定的联系方式联络我们，以便我们采取相应措施。
六、我们如何处理未成年人或无完全民事行为能力人的个人信息
我们要求，所有注册使用本公司产品或服务的，必须具有完全民事行为能力的成年人，不允许无完全民事行为能力或未成年人注册使用。
七、如何管理您的个人信息
（一）在符合我们的约定条件及国家相关法律法规规定的情况下，您可以：
1. 有权访问我们持有的关于您的特定的个人数据；
2. 要求我们更新您个人信息；
3. 要求我们删除您的个人数据；
4. 限制我们使用您的个人信息。
(二) 访问、更新、删除和注销
1. 鸿蒙智慧为个人提供合理的访问权以访问其提交给本公司的个人信息，并给予合理的权限查看和修改这些信息或在适当的情况下进行匿名、封锁或删除等操作。为了保护您的隐私与安全，在访问您的信息之前，我们会采取适当的步骤以确定您的身份，如要求提供密码与用户账号。
2. 我们鼓励您更新和修改您的个人信息以使其更准确有效。我们将采取适当的技术手段或提供提交申请的联系渠道，尽可能保证您可以访问、更新和更正自己的个人信息或使用本公司产品时提供的其他信息。
3. 在您的帐号注销之后，我们将停止为您提供全部或部分服务，并依据您的要求，删除您的个人信息或做匿名化处理，但法律法规另有规定的除外。
4. 除法律法规另有规定，当您更正、删除您的个人信息或申请注销帐号时，我们可能不会立即从备份系统中更正或删除相应的信息，但会在备份更新时更正或删除这些信息。
4.1“我的-个人资料”修改您的个人信息，包括昵称头像等；
4.2“我的-个人资料-修改登录密码”修改您的密码；
4.3“我的-个人资料-账号注销”注销账号。
(三) 修改授权同意的范围
您有权选择是否向我们披露个人信息。有些个人信息是使用本公司产品所必需的，但其他信息的提供是由您决定的。您可以通过删除信息、关闭设备功能、注销账号等方式改变您授权我们继续收集信息的范围或撤回您的授权。
当撤回授权后，我们无法继续为您提供撤回授权所对应的服务，也不再处理您相应的信息。但您撤回授权的决定，不会影响此前基于您的授权而开展的信息处理。
八、本政策如何更新
我们的隐私权政策可能变更。未经您明确同意，我们不会削减您按照本隐私权政策所应享有的权利。我们会在本页面上发布对本隐私权政策所做的任何变更。对于重大变更，我们还会提供更为显著的通知（包括对于某些服务，我们会通过网站公告、推送通知、弹窗提示或其他方式发送通知，说明隐私权政策的具体变更内容）。本政策所指的重大变更包括但不限于：
（一）我们的服务模式（如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等）发生重大变化；
（二）我们在所有权结构发生重大变化（如业务调整、并购等引起的所有者变更）；
（三）个人信息公开披露的主要对象发生变化；
（四）您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化；
（五）我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时；
（六）个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。
九、如何联系我们
我们将按照本政策保护您的个人信息，如您对本政策或您个人信息的相关事宜有任何问题、意见或建议，请与我们联系，联系方式如下：
鸿蒙安全技术（杭州）有限公司
联系电话：400 - 101 - 8781
电子邮箱：hongmenganquan@163.com
通讯地址：浙江省 杭州市 钱塘区 金沙大道 湖畔中心C座1单元负一楼
本隐私保护政策自发布之日起生效。
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