亲爱的用户:
杭州乐刻网络技术有限公司(下称“乐刻”)为了保障用户个人信息安全,更好地为您提供服务,乐刻对《乐刻用户隐私政策》进行了调整。
此次政策变更于2022年4月22日进行公示通知,将于2022年4月30日正式生效。
主要变更内容:
1、变更平台运营方主体名称表述。
本软件简称乐刻运动平台,由杭州乐刻网络技术有限公司(简称“乐刻”)负责开发、运营。乐刻注重保护用户个人信息及个人隐私。本隐私政策包含乐刻收集、处理、存储、使用、共享和保护用户(“您”)个人信息(以下或称“信息”)的有关条款。乐刻希望通过本隐私政策向您清晰地介绍乐刻对您个人信息的处理方式,因此乐刻建议您完整地阅读本隐私政策(重点内容文本乐刻已将字体加粗请您特别关注),以帮助您了解维护自己隐私权的方式。如您对本隐私政策有任何疑问,您可以通过乐刻公布的联系方式与乐刻联系。
【特别提示】如果您不同意本隐私政策的任何内容,您应立即停止使用乐刻的服务。您使用或继续使用乐刻提供的任一服务/产品时,即表示您已同意乐刻按照本隐私政策来收集、处理、存储、使用、共享和保护您的个人信息。
一、适用范围
本隐私政策适用于乐刻运动平台提供的所有服务(以下称“服务”或“乐刻的服务”),您访问乐刻运动平台及/或登陆相关客户端使用乐刻提供的服务,均适用本隐私政策。
本政策所称“乐刻运动平台”是由杭州乐刻网络技术有限公司负责开发及提供服务的平台,包括但不限于“乐刻运动”APP客户端、本品牌旗下小程序以及相关微信公众号平台。乐刻所有的服务均适用本隐私政策。此外,针对某些特定服务,乐刻还将制定特定隐私政策,以便更具体地说明乐刻在该特定服务中如何收集、处理、存储、使用、共享和保护您的信息。该特定服务的隐私政策构成本隐私政策的一部分。如相关特定服务的隐私政策与本隐私政策有不一致之处,适用该特定服务的隐私政策。
本政策不适用于通过乐刻的服务而接入的其他第三方服务(“其他第三方”,包括但不限于您的交易相对方、任何第三方网站以及第三方服务提供者)收集的信息。请您注意,其他第三方可能有自己的隐私权保护政策;当您查看其他第三方创建的网页或使用其他第三方开发的应用程序时,可能会发现该网页或应用程序放置的Cookie或像素标签。这些Cookie或标签不受乐刻的控制,而且它们的使用不受本政策的约束。
二、乐刻如何收集和使用您的个人信息
(一)乐刻收集信息是为了遵守法律法规的要求,向您提供更好以及更个性化的服务,并努力提高您的用户体验。您向乐刻提供下述信息或使用乐刻的服务时,即表示您同意乐刻按照本政策规定收集信息。乐刻收集的信息分为以下两类:
1、为了向您提供乐刻产品/服务的基本功能,您须授权乐刻收集、使用必要信息的情形,如您拒绝提供前述必要信息,您将无法正常使用乐刻的的产品/服务。
2、为了向您提供乐刻产品/服务的拓展功能,您可以选择授权乐刻收集、使用信息的情形,如您拒绝提供前述信息,您将无法正常使用相关拓展功能或无法实现乐刻拟达到的功能效果,但并不会影响您正常使用乐刻产品/服务的基本功能。
(二)乐刻会为实现本政策下述的各项拓展功能,收集和使用您的个人信息:
1、帮助您成为乐刻用户
为遵守法律法规的要求,以及向您提供更个性化、更便捷的服务,在您注册成为乐刻用户时,您需要至少提供手机号码以创建乐刻账号,并完善相关的网络身份识别信息(如头像、昵称、登录密码等);如果您仅需浏览乐刻的产品/服务信息,您无需注册成为乐刻的用户以及提供上述信息。
在提供账号信息的过程中,如果您愿意额外补充如下个人信息,将有助于乐刻向您提供更为个性化的服务:包括您的性别、生日、行业、城市、收入水平、学历、家庭信息等。如果您不提供该等信息,不会影响您享受乐刻用户的基本功能。
如您选择授权使用第三方账号(微信、支付宝)登录时,乐刻会从第三方获取您共享的账号信息(如头像、昵称、地区、性别等信息)与您的乐刻账号进行绑定用于快捷登录,乐刻会依据与第三方的约定,在符合相关法律法规的前提下,使用您的个人信息。
2、为您提供商品或服务信息展示 为向您提供更便捷、更符合您个性化需求的信息展示、搜索及推送服务,乐刻会根据您的设备信息、服务日志信息以及其它取得您授权的信息,预测您的偏好特征,并基于特征标签产出间接人群画像,用于向您展示、推送信息、专属优惠和可能的商业广告。其中:
(1)设备信息。在您在访问及/或使用乐刻服务过程中,乐刻接收并记录您所使用的设备相关信息,包括软硬件特征信息(指:设备型号、操作系统版本、设备设置、MAC地址及IMEI、IDFA、OAID设备标识符、设备环境、移动应用列表)、设备所在位置相关信息(指:①通过GPS信息、WLAN接入点、蓝牙和基站此类传感器信息获取到的精确地理位置信息;②通过基站、IP及WLAN此类网络位置信息获取的大致地理位置信息。)
注:精确地理位置信息属于个人敏感信息,您可以在移动设备的系统中关闭定位服务停止乐刻对您所在位置信息的收集,但可能因此无法使用乐刻基于地理位置为您提供的服务(包括自动向您推荐附近门店、打开门店门禁、扫码使用健身器械等),或者无法达到相关服务的预期效果 。
(2)服务日志信息。当您使用乐刻的网站或客户端提供的产品或服务时,乐刻会自动收集您对乐刻服务的详细使用情况,作为服务日志保存,包括浏览、点击查看、搜索查询、交易、售后、关注分享信息、发布信息,以及IP地址、浏览器类型、电信运营商、使用语言、访问日期和时间。
(3)乐刻将基于已收集的信息,通过电话、短信、站内信及APP内专属活动展示的方式,合理地向您推送信息、专属优惠和商业广告及其它认为有必要告知到您的服务通知。
如果您不想接受个性化推荐,您可以通过短信提示回复退订或电话回复退订以退订“短信、电话通知”;您可以通过“我的-设置-消息推送设置-个性化推荐”选项进行关闭“站内信推送及APP内专属活动展示”。如果关闭,您将不再收到符合您偏好的信息、专属优惠和商业广告,但是乐刻提供的不针对您个人特征的推送信息并不会随之减少。
此外,乐刻也会为了不断改进和优化上述的功能来使用您的上述信息。
3、帮助您完成下单及订单管理
当您在乐刻的产品或服务中订购具体商品及/或服务(会员卡、团课、私教、训练营等)时,乐刻会通过系统为您生成购买该商品及/或服务的订单。在下单过程中,该订单中会载明您所购买的商品及/或服务信息、具体订单号、订单创建时间、您应支付的金额,乐刻收集这些信息是为了帮助您顺利完成交易、保障您的交易安全、查询订单信息、提供客服与售后服务及其他乐刻明确告知的目的。
若您通过乐刻集市购买实物商品,您还需至少提供您的收货人姓名、收货地址、收货人联系电话,以便您购买的商品能却准确无误地送达给您。
为便于您了解查询订单信息并对订单信息进行管理,乐刻会收集您在使用乐刻服务过程中产生的订单信息用于向您展示及便于您对订单进行管理。
4、帮助您完成支付
您在进行订单支付时,您可以选择乐刻的第三方合作机构(如微信支付、云闪付、ApplePay、支付宝、京东支付等合作方)所提供的服务进行支付。乐刻需要收集您的订单信息、对账信息及其他法律要求的必要信息并与这些合作机构共享,以确认您的支付指令并帮助您完成支付。
5、为您提供评论、论坛分享等信息公开发布功能
您可通过乐刻为您提供的评论、问答、论坛等信息发布功能主动对乐刻的商品/服务进行点评、分享,包括公开发表图文、发表评价及问答内容。乐刻将搜集您发布的信息,并展示您的昵称、头像、发布内容等。
请注意,您公开发布的信息中可能会涉及您或他人的个人信息甚至个人敏感信息,如您在评价时选择上传包含或关联到个人信息的图片,请您更加谨慎地考虑,是否在使用乐刻的服务时共享甚至公开分享相关信息。
6、帮助您保障安全
为了保障您的账号安全、交易安全以及系统运行安全,预防账号被盗用并因此给您造成损失,在您使用乐刻的产品/服务过程中,经您授权乐刻会获取您的设备信息:IMEI设备型号、IMSI、设备识别码、设备MAC地址、软件安装列表、操作系统、分辨率、电信运营商、设备序列号、androidID、SIM 卡序列号。此外,乐刻可能会在应用后台运行期间收集IMEI设备型号、IMSI、设备识别码、设备MAC地址进行风险校验,以进一步提升安全保障。
同时,为提高您使用乐刻提供的服务的安全性,更准确地预防钓鱼网站欺诈和木马病毒,乐刻可能会通过了解一些您的网络使用习惯、您常用的软件信息等手段来判断您账号的风险,并可能会记录一些乐刻认为有风险的链接(“URL”)。
7、帮助您解决疑问、纠纷
当您与乐刻联系或提出售中售后、争议纠纷处理申请时,为了保障您的账号及系统安全,乐刻需要您提供必要的个人信息以核验您的用户身份。
为便于与您联系、尽快帮助您解决问题或记录相关问题的处理方案及结果,乐刻可能会保存您与乐刻的通信/通话记录及相关内容(包括账号信息、订单信息、您为了证明相关事实提供的其他信息,或您留下的联系方式信息),如果您针对具体订单进行咨询、投诉或提供建议的,乐刻会使用您的账号信息和订单信息。
8、为您提供其他附加服务
为向您提供更便捷、更优质、个性化的产品及/或服务,努力提升您的体验,乐刻在向您提供的以下附加服务中可能会收集和使用您的个人信息。如果您不提供这些信息,不会影响您使用乐刻的浏览、搜索、购买等基本服务,但您可能无法获得这些附加服务给您带来的用户体验。这些附加服务包括:
(1)基于位置信息的个性化推荐服务:乐刻会在您开启位置权限后访问获取您的位置信息,根据您的位置信息为您提供更契合您需求的页面展示、产品及/或服务,比如向您推荐附近的优惠信息。
(2)基于相机/摄像头的附加服务:您可在开启相机/摄像头权限后使用该功能进行扫码用于开启门店门禁、使用跑步机等设备,拍摄照片或视频用于评价、分享,上课签到,以及特定场景下经您授权的人脸录入等功能。当您使用该附加功能进行人脸识别时乐刻会收集您的面部特征,且严格在经您授权同意的范围内使用,未来如乐刻拟使用您的面部信息为您提供其他产品及/或服务功能的,乐刻会再次与您确认。
(3)基于相册(图片库/视频库)的图片/视频访问及上传的附加服务:您可在开启相册权限后使用该功能上传您的照片/图片/视频,以实现更换头像、发表评论/分享或与客服沟通提供证明等功能。乐刻可能会通过您所上传的照片/图片来识别您需要购买的商品或服务,或使用包含您所上传照片或图片的评论信息。
(4)基于麦克风的语音技术相关附加服务:您可在开启麦克风权限后使用麦克风实现与客服联系或与客服机器人实现语音交互,在这些功能中乐刻会收集您的录音内容以响应您的争议处理等需求。请您知晓,即使您已同意开启麦克风权限,乐刻也仅会在您主动点击客户端内麦克风图标或录制视频时通过麦克风获取语音信息。
(5)基于通讯录信息的附加服务:为提升您在使用乐刻产品及/或服务过程中的社交互动分享乐趣,与您认识的人分享体验,在经您同意的前提下,乐刻也可能对您联系人的姓名和电话号码进行加密收集,帮助您判断您的通讯录联系人是否同为乐刻的用户进而在乐刻为你们的交流建立联系,同时,用户可选择开启或关闭好友隐私权限决定自己是否可被其他用户通过手机号码搜索、联系。
(6)基于电话的附加服务:为提升您在使用乐刻产品及/或服务过程中的便捷性,经您同意后,您可根据乐刻公布的店长或私人教练联系号码,直接拨打电话以咨询您想了解的问题。
(7)基于日历的附加服务:在您开启乐刻可读取/写入您日历的权限后,乐刻将收集您的日历信息用于提醒您所预约的课程等服务的时间。
(8)基于蓝牙的附加服务:在您开启乐刻可读取/写入您蓝牙的权限后,乐刻将收集您通过拥有蓝牙功能的体脂秤中上传的数据,用于统计您历次的体脂数据并在“运动”页面进行展示,以便您可以选择更适合您的产品和服务。同时,开通蓝牙权限后,将辅助提供更加精准的定位,以提高打开门店门禁及扫码使用门店内器械的效率,如您拒绝提供蓝牙权限亦不会影响您正常进店及使用器械,但使用体验将会有所降低。
(9)基于存储的附加服务:在您开启乐刻可存储信息的权限后,乐刻将存储您在使用乐刻产品、服务过程中信息、数据,以供您将信息、数据保存至设备系统内。
您理解并同意,上述附加服务可能需要您在您的设备中开启您的位置信息(地理位置)、摄像头(相机)、相册(图片库)、麦克风(语音)、通讯录及/或日历的访问权限,以实现这些权限所涉及信息的收集和使用。
(10)访问/变更权限状态
您可在您的设备系统设置中逐项查看上述权限的状态,并可自行决定这些权限随时的开启或关闭。
请您注意,您开启任一权限即代表您授权乐刻可以收集和使用相关个人信息来为您提供对应服务,您一旦关闭任一权限即代表您取消了授权,乐刻将不再基于对应权限继续收集和使用相关个人信息,也无法为您提供该权限所对应的服务。但是,您关闭权限的决定不会影响此前基于您的授权所进行的信息收集及使用。
9、其他
(1)来自第三方的信息
若乐刻从第三方处间接获取您的信息的,乐刻会在收集前明确以书面形式要求该第三方在已依法取得您同意后收集个人信息,并向您告知共享的信息内容,且涉及敏感信息的在提供给乐刻使用前需经过您的明确确认,要求第三方对个人信息来源的合法性和合规性作出承诺,如第三方有违反行为的,乐刻会明确要求对方承担相应法律责任。
(2)征得授权同意的例外
您充分理解并同意,乐刻在以下情况下收集、使用您的个人信息无需您的授权同意,且乐刻可能不会响应您提出的更正/修改、删除、注销、撤回同意、索取信息的请求:
a. 与国家安全、国防安全有关的;
b. 与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;
c. 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等司法或行政执法有关的;
d. 出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;
e. 您自行向社会公众公开的个人信息;
f. 从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。
g. 根据与您签订和履行相关协议或其他书面文件所必需的;
h. 用于维护所提供的产品及/或服务的安全稳定运行所必需的,例如发现、处置产品及/或服务的故障;
i. 为合法的新闻报道所必需的;
j. 学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要,且对外提供学术研究或描述的结果时,对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的;
k. 法律法规规定的其他情形。
请注意,单独或与其他信息相结合无法识别您的身份或者与您直接建立联系的信息,不属于个人信息。如果乐刻将单独无法与任何特定个人建立联系的信息与其他信息结合用于识别自然人个人身份,或者将其与个人信息结合使用,则在结合使用期间,此类信息将被视为个人信息。除取得您授权或法律法规另有规定外,乐刻会将这类信息做匿名化、去标识化处理。
请知悉,根据适用的法律,若乐刻对个人信息采取技术措施和其他必要措施进行处理,使得数据无法重新识别特定个人且不能复原,乐刻可能会对收集的信息进行去标识化地研究、统计分析和预测,并进行商业利用以改进乐刻的产品、服务或营销计划。
三、乐刻如何共享、转让、公开披露您的信息
(一)共享
乐刻不会与乐刻服务提供者以外的公司、组织和个人共享您的个人信息,但以下情况除外:
1、在法定情形下的共享:乐刻可能会根据法律法规规定、诉讼、争议解决需要,或按行政、司法机关依法提出的要求,对外共享您的个人信息。
2、在获取明确同意的情况下共享:获得您的明确同意后,乐刻会与其他方共享您的个人信息。
3、与关联公司间共享:为便于乐刻基于乐刻平台账号向您提供产品和服务,推荐您可能感兴趣的信息,识别用户账号异常,保护乐刻关联公司或其他用户或公众的人身财产安全免遭侵害,您的个人信息可能会与乐刻的关联公司和/或其指定的服务提供商共享。乐刻只会共享必要的个人信息,且受本隐私政策中所声明目的的约束,如果乐刻共享您的个人敏感信息或关联公司改变个人信息的使用及处理目的,将再次征求您的授权同意。
4、与授权合作伙伴共享:乐刻可能委托授权合作伙伴为您提供某些服务或代表乐刻履行职能,乐刻仅会出于本隐私权政策声明的合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的信息,授权合作伙伴只能接触到其履行职责所需信息,且不得将此信息用于其他任何目的。
目前,乐刻的授权合作伙伴包括以下类型:
(1)广告、分析服务类的授权合作伙伴。除非得到您的许可,否则乐刻不会将您的个人身份信息与提供广告、分析服务的合作伙伴共享。乐刻会委托这些合作伙伴处理与广告覆盖面和有效性相关的信息,但不会提供您的个人身份信息,或者乐刻将这些信息进行去标识化处理,以便它不会识别您个人。这类合作伙伴可能将上述信息与他们合法获取的其他数据相结合,以执行乐刻委托的广告服务或决策建议。
(2)供应商、服务提供商和其他合作伙伴。乐刻将信息发送给支持乐刻业务的供应商、服务提供商和其他合作伙伴,这些支持包括受乐刻委托提供的技术基础设施服务、分析乐刻服务的使用方式、衡量广告和服务的有效性、提供客户服务、支付便利或进行学术研究和调查。
(3)第三方入驻商户。当您在平台上购买由第三方入驻商户提供的商品及服务时,作为交易开展的必要信息,乐刻将向上述商户传送您的部分个人信息,上述信息可能包括您的身份信息、交易详情及其他必要的信息。
乐刻会对授权合作伙伴获取有关信息的应用程序接口(API)、软件工具开发包(SDK)进行严格的安全检测,并与授权合作伙伴约定严格的数据保护措施,令其按照乐刻的委托目的、服务说明、本隐私权政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。
以下为乐刻所提供的服务中,已接入的合作伙伴商品或服务所涉及的SDK相关信息明细,请查阅《第三方SDK服务清单》。
(二)转让
乐刻不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人,但以下情况除外:
1、在获取明确同意的情况下转让:获得您的明确同意后,乐刻会向其他方转让您的个人信息;
2、在乐刻发生合并、收购或破产清算情形,或其他涉及合并、收购或破产清算情形时,如涉及到个人信息转让,乐刻会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本政策的约束,否则乐刻将要求该公司、组织和个人重新向您征求授权同意。
(三)公开披露
乐刻仅会在以下情况下,公开披露您的个人信息:
1、获得您明确同意或基于您的主动选择,乐刻可能会公开披露您的个人信息;
2、如果乐刻确定您出现违反法律法规或严重违反乐刻平台相关协议及规则的情况,或为保护乐刻平台用户或公众的人身财产安全免遭侵害,乐刻可能依据法律法规或征得您同意的情况下披露关于您的个人信息,包括相关违规行为以及平台已对您采取的措施。
(四)共享、转让、公开披露个人信息时事先征得授权同意的例外
以下情形中,共享、转让、公开披露您的个人信息无需事先征得您的授权同意:
1、与国家安全、国防安全有关的;
2、与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;
3、与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等司法或行政执法有关的;
4、出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;
5、您自行向社会公众公开的个人信息;
6、从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。
请知悉,根据适用的法律,若乐刻对个人信息采取技术措施和其他必要措施进行处理,使得数据接收方无法重新识别特定个人且不能复原,则此类处理后数据的共享、转让、公开披露无需另行向您通知并征得您的同意。
四、乐刻如何保护您个人信息的安全
为保障您的信息安全,虽然没有一家网站能够保证绝对安全,但乐刻努力采取各种合理的物理、电子和管理方面的安全措施来保护您的个人信息,使您的个人信息不会被泄漏、毁损或者丢失。乐刻会按现有技术提供相应的安全措施来保护您的信息,提供合理的安全保障,乐刻将尽力确保您的信息不被泄漏、毁损或丢失。
五、乐刻如何存留您的信息
乐刻收集的有关您的信息和资料将保存在乐刻和/或乐刻的关联公司的服务器上,这些信息和资料可能传送至您所在的国家、地区或收集信息和资料所在地并在该地被访问、存储和展示。
乐刻将在实现本隐私政策中所述目的所必需的期间内保留您的个人信息,除非法律要求或允许在更长的期间内保留这些信息。
六、如何访问、更正或删除您的个人信息
(一)您可根据以下提示路径自行访问和更正您的个人信息:
1、您可以通过“头像”-“编辑资料”进行访问、更正自己的个人资料,含头像、昵称、身高、生日、所在城市、学历、收货信息等。
2、您可以通过右上角“设置”-“账号设置”进行访问、更正账号信息,含手机号、密码设置、绑定的第三方平台账号(含微信、支付宝)。
3、您可以通过右上角“设置”-“消息设置”进行访问、更正已授权信息,含用户消息、运动提醒、活动推送、课程提醒、日历、个性化推送等。
(二)注销账号 如果您想注销账号或删除您的个人信息,您可以直接通过乐刻运动APP“我的”-“设置”-“账号设置”界面,通过“注销账号”选项进行注销。当您通过第三方账号授权登录APP时,需要向第三方申请注销账号。
您根据上述步骤申请注销时即可享有7天犹豫期,您可在申请注销后7天撤回注销申请,如到期未撤回的,系统将自动为您办理账号注销服务。
您申请注销代表您放弃账号内权益,系统将在犹豫期满后正式为您清除所有剩余权益,取消您已预约的课程,相关个人信息也将一并被删除或匿名化处理。
由于注销账号的操作将使您无法使用乐刻提供的所有产品或服务,账号注销后即不可恢复(即使您使用相同的手机号码重新注册)。同时,自您的账号正式注销之日起90天内,该账号所绑定的手机号将无法重新注册或绑定其它账号。请您谨慎操作。
七、如何使用Cookie及网络Beacon
1、Cookie的使用
Cookie是由网页服务器存放在您的访问设备上的文本文件。指定给您的Cookie是唯一的,它只能被将Cookie发布给您的域中的Web服务器读取。
乐刻使用Cookie来帮助您实现您的联机体验的个性化,使您在乐刻及关联方获得更轻松的访问体验。例如,Cookie会帮助您在后续访问乐刻网站时调用您的信息,简化记录您填写个人信息(例如一键登录等)的流程;为您提供安全购物的偏好设置;帮助您优化对广告的选择与互动;保护您的数据安全等。
您有权接受或拒绝Cookie。大多数浏览器会自动接受Cookie,但您通常可根据自己的需要来修改浏览器的设置以拒绝Cookie。如果选择拒绝Cookie,那么您可能无法完全体验所访问的乐刻网站或某些服务的全部功能。
2、网络Beacon的使用
乐刻网页上常会包含一些电子图象(称为"单像素"GIF文件或"网络beacon"),它们可以帮助网站计算浏览网页的用户或访问某些cookie。乐刻使用网络beacon的方式有:
(1)乐刻通过在乐刻网站上使用网络beacon,计算用户访问数量,并通过访问cookie辨认注册用户。
(2)乐刻通过得到的cookie信息,可以在乐刻网站提供个性化服务。
八、如何保护未成年人的个人信息
乐刻非常重视对未成年人个人信息的保护。乐刻建议未成年人鼓励他们的父母或监护人阅读本隐私政策,并建议未成年人在提交个人信息之前寻求父母或监护人的同意和指导。乐刻根据适用法律的规定保护未成年人的个人信息。
九、通知和修订
为给您提供更好的服务,乐刻的业务将不时变化,本隐私政策也将随之调整。乐刻会通过在乐刻网站、移动端上发出更新版本或以弹窗、邮件、消息提醒等显著方式向您告知相关内容的更新,也请您访问乐刻以便及时了解最新的隐私政策。在前述情况下,若您继续使用乐刻的服务,即表示同意接受修改后的本政策并受之约束。
十、如何联系乐刻
1、如您对于本隐私政策或在使用乐刻服务时有任何疑问、意见或建议,您可通过App的在线客服与乐刻联系。
2、如您对个人信息保护问题有投诉、建议或疑问,您可将相关问题通过邮箱feedback@leoao.com向我司进行反馈,乐刻将在收到邮件后的15个工作日内进行核实并完成处理。