隐私政策

总则冷藏之家（北京）信息科技有限公司（以下或称“我们”）尊重并保护您的个人信息权益，您通过计算机设备、移动终端或其他设备使用我们的服务时，可能会收集和使用您的相关个人信息。希望通过本《个人信息保护及处理规范》（以下简称“本规范”）向您说明，在使用全部服务时，我们可能会收集您的哪些个人信息并如何收集、使用、存储、加工、传输、提供、公开和删除等方式处理这些信息，以及我们为您提供的保护这些信息的方式。本规范与您使用我们的服务关系紧密，建议您仔细阅读并理解本规范全部内容，做出您认为适当的选择。请注意我们不时地会检查规范，因此有关的措施会随之变化。恳请您定期光顾本页面，以确保对本规范最新版本始终保持了解。您使用或继续使用服务，即意味着同意按照本规范处理您的相关信息。如您有关于网络信息安全的投诉和举报，或您对本规范、您的信息的相关事宜有任何问题、意见或建议，以及有关本声明或冷藏之家的个人信息保护措施的问题请与我们联系，我们会及时给您回复。本规范将帮助您了解以下内容，其中，有关您个人信息权益的重要条款我们已用加粗形式提示，请特别关注：

1.我们如何收集和使用个人信息

2.我们如何使用cookie等同类技术

3.我们如何分享、转让、公开披露个人信息

4.我们如何存储个人信息

5.我们如何保护个人信息的安全

6.您如何管理个人信息

7.未成年人信息保护的特别约定

8.修订和通知

9.联系我们我们深知个人信息对您的重要性，并会尽全力保护您的个人信息安全可靠。我们致力于维持您的信任，恪守以下原则，保护您的个人信息：权责一致原则、目的明确原则、选择同意原则、最少够用原则、确保安全原则、主体参与原则、公开透明原则等。同时，我们承诺，将按业界成熟的安全标准，采取相应的安全保护措施来保护您的个人信息。请在使用我们的产品(或服务)前，仔细阅读并了解本《个人信息保护及处理规范》。

设备权限收集说明:

为识别您的设备并预防恶意程序及反作弊,提高服务安全性,保障运营质量及效率,我们会收集您的设备信息(包括IMEI,设备序列号,OAID,MEID,Android ID,IMSI,GUID,MAC地址,SIM卡序列号)已安装APP信息或运行中的信息

SDK收集信息说明:

1. SDK名称: uni-app(5+、web2app)

包名信息: io.dcloud

使用目的: 基础模块

使用权限:

android.permission.INTERNET

android.permission.ACCESS_NETWORK_STATE

android.permission.WRITE_EXTERNAL_STORAGE

android.permission.READ_EXTERNAL_STORAG

android.permission.READ_PHONE_STATE

涉及个人信息: 存储的个人文件，设备信息（IMEI、ANDROID_ID、DEVICE_ID、IMSI），网络信息.

隐私权政策链接/官网: https://ask.dcloud.net.cn/article/36937

2. SDK名称: 阿里weexSDK

包名信息: com.taobao

使用目的: uni-app基础模块默认集成，用于渲染uniapp的nvue页面引擎

使用权限: android.permission.WRITE_EXTERNAL_STORAGE

android.permission.READ_EXTERNAL_STORAG

涉及个人信息: 存储的个人文件

隐私权政策链接/官网: https://weexapp.com/zh

3. SDK名称: glide图库

包名信息: pl.droidsonroids.gif

使用目的: 加载gif图

使用权限: android.permission.WRITE_EXTERNAL_STORAGE

android.permission.READ_EXTERNAL_STORAG

涉及个人信息: 存储文件

隐私权政策链接/官网: https://github.com/koral--/android-gif-drawable

4. SDK名称: fastjson

包名信息: com.alibaba.fastjson

使用目的: JSON解析

使用的权限: 无

涉及个人信息: 无

隐私权政策链接/官网: https://github.com/alibaba/fastjson

5. SDK名称: 移动安全联盟 OAID

包名信息: com.bun.miitmdid、com.zui.opendeviceidlibrary、com.netease.nis、com.samsung.android、com.huawei.hms

使用目的: 获取oaid

使用权限: 无

涉及个人信息: 设备信息

隐私权政策链接/官网: http://www.msa-alliance.cn/col.jsp?id=122

6. SDK名称: 微信开放平台

包名信息: com.tencent.mm

使用目的: 用户登录,分享及支付

使用权限: android.permission.ACCESS_NETWORK_STATE

android.permission.ACCESS_WIFI_STATE

涉及个人信息: 存储的个人文件、网络信息

隐私权政策链接/官网: https://weixin.qq.com/cgi-bin/readtemplate?lang=zh_CN&t=weixin_agreement&s=privacy

7. SDK名称: 支付宝开放平台

包名信息: com.alipay

使用目的: 用户支付

使用权限: android.permission.ACCESS_NETWORK_STATE

android.permission.ACCESS_WIFI_STATE

涉及个人信息: 网络信息设备id IP地址 OAID IMSI

隐私权政策链接/官网: https://render.alipay.com/p/yuyan/180020010001196791/preview.html?agreementId=AG00000132

8. SDK名称: 支付宝开放平台

包名信息: com.alipay

使用目的: 用户支付

使用权限: android.permission.ACCESS_NETWORK_STATE

android.permission.ACCESS_WIFI_STATE

涉及个人信息: 网络信息设备id IP地址 OAID IMSI

隐私权政策链接/官网: https://render.alipay.com/p/yuyan/180020010001196791/preview.html?agreementId=AG00000132

9. SDK名称: 高德开放平台

包名信息: com.amap.api, com.loc, com.autonavi

使用目的: 实现定位/展现地图

使用权限: android.permission.ACCESS_COARSE_LOCATION

android.permission.ACCESS_FINE_LOCATION

android.permission.ACCESS_NETWORK_STATE

android.permission.ACCESS_WIFI_STATE

android.permission.CHANGE_WIFI_STATE

android.permission.READ_PHONE_STATE

android.permission.WRITE_EXTERNAL_STORAGE

android.permission.ACCESS_LOCATION_EXTRA_COMMANDS

涉及个人信息: 存储的个人文件、位置信息、读取手机状态和身份、网络信息、传感器信息、Android ID

隐私权政策链接/官网: https://lbs.amap.com/agreement/compliance

一. 我们如何收集和使用个人信息个人信息是指以电子或者其他方式记录的已识别或者可识别的自然人有关的各种信息，不包括匿名化处理后的信息。我们会按照如下方式收集您在使用我们服务时主动提供的，以及通过自动化手段收集您在接受服务或使用功能过程中产生的信息：

1.1 为您提供网上购车的服务

1.1.1 业务功能一：注册成为用户

a. 注册、登录当您注册、登录冷藏之家及相关服务时，您可以通过手机号创建账号，并且您可以完善相关的网络身份识别信息（头像、昵称、密码、所在地），收集这些信息是为了帮助您完成注册。您也可以使用第三方账号微信进行登录并使用，您将授权获取您在第三方平台注册的公开信息（头像、昵称以及您授权的其他信息），用于与冷藏之家账号绑定，使您可以直接登录并使用冷藏之家产品及相关服务。您提供的上述信息，将在您进行注册登录提交时获取一次，并在您使用本服务期间持续授权我们使用。我们会一直保存您的信息直至您注销账号。在您注销账号时，将停止使用并删除上述信息。如您不接受现行的或更新后的个人信息保护及处理条款，可能影响您使用冷藏之家（北京）信息科技有限公司提供的服务，为了您更好的获得我们提供的服务，建议您遵守冷藏之家先行或者/和更新后的个人信息保护及处理条款，如发生纠纷，以最新版本为准。

1、用户的帐号、密码和安全性

（1）如有以下情形，我们有权对已注册帐号进行收回：

（a）注册帐号，超过180天以上未登录；

（b）注册帐号，若存在违规操作，被永久禁言；

（c）以商品或服务的品牌、车系、社会知名人士（包括但不限于政治、法律、文艺、体育等领域）、政府机构等享有法律权益的名称，注册帐号的。

（2）您一旦注册成功成为用户，您将得到一个密码和帐号。如果您未保管好自己的帐号和密码而对您、冷藏之家（北京）信息科技有限公司或第三方造成的损害，您将负全部责任。

b. 认证在您使用身份认证的功能或服务时，根据相关法律法规，您可能需要提供您的真实身份信息（真实姓名、身份证号码、行驶证、驾驶证等）以完成实名验证。您可以拒绝提供这些信息，但您可能无法使用相关功能或获得相关服务，但不影响您正常使用其他功能与服务。您提供的上述信息，将在您进行身份认证提交时获取一次，并在您使用本服务期间持续授权我们使用。我们会一直保存您的信息直至您注销账号。在您注销账号时，将停止使用并删除上述信息。

1.1.2 业务功能二：个性化推荐

a.冷藏之家可能会向您推荐更感兴趣的信息，为提供此类服务，我们可能会收集必要的日志信息。您可以到APP底部导航-我的-设置-隐私设置页，关闭个性化推荐功能。

b.用于信息展示的日志信息包括：您操作、使用的行为信息：点击、关注、收藏、搜索、浏览、分享您主动提供的信息：反馈、发布、点赞、评论地理位置信息：GPS信息、WLAN接入点我们将使用百度提供的sdk获取您的位置权限，该权限仅为您提供推荐数据、需要定位权限的相关功能所使用。GPS地理位置是个人敏感信息，若您拒绝提供，我们将不会根据GPS信息向您推荐信息，且不影响冷藏之家其他功能的正常使用。

c.我们会基于IP地址对应的城市向您展示、推荐您所在地区的本地相关信息。我们对收集、使用的上述信息进行了去标识化的处理，数据分析仅对应无法直接关联您身份的、特定的编码，不会与您的真实身份相关联。您操作、使用的行为信息，包括点击、关注、收藏、搜索、浏览、分享，以及您主动提供的信息，包括反馈、发布、点赞、评论，将在您使用本服务期间触发相关操作时获取一次，我们仅在当前业务需要的时候获取您的GPS信息，获取频率不超过每小时一次，您提供的WLAN接入点信息，将在您使用本服务期间刷新数据时获取一次，您提供的上述信息将在您使用本服务期间持续授权我们使用。我们会一直保存您的信息直至您注销账号。在您注销账号时，将停止使用并删除上述信息。您也可以在手机系统设置界面关闭定位权限授权以拒绝我们再次获取您的GPS信息。

1.1.3 业务功能三：搜索您使用“冷藏之家”的搜索服务时，我们会收集您的搜索关键字信息、日志记录。为了提供高效的搜索服务，部分前述信息会暂时存储在您的本地存储设备之中，并可向您展示搜索结果内容、搜索历史记录。您提供的上述信息，将在您提交搜索查询时获取一次，并在您使用本服务期间持续授权我们使用。我们会一直保存您的信息直至您注销账号。在您注销账号时，将停止使用并删除上述信息。

1.1.4 业务功能四：提交订单您在使用获取底价业务时，我们收集的个人信息包括您的姓名、手机号码。您提供的上述信息，将在您提交询价订单时获取一次，并在您使用本服务期间持续授权冷藏之家使用。我们会一直保存您的信息直至您注销账号。在您注销账号时，将停止使用并删除上述信息。

1.1.5 业务功能五：定向推送您使用订阅相关内容时，系统会获取您的用户ID。在订阅功能使用期间，我们会根据您设置的相关要求，当有内容更新时，精准的对您进行通知，当您不需要定向推送功能时，可以在我的页面关闭通知或取消订阅，我们将停止对您进行定向推送；

1.2 为您提供发布与互动的服务注册、登陆及搜索业务功能同1.1条。

1.2.1 业务功能一：发布信息

a.您发布内容、评论、提问或回答时，我们将收集您发布的信息，并展示您的昵称、头像、发布内容。

b.您使用上传图片、发布音视频功能时，我们会请求您授权相机、相册、麦克风权限。您如果拒绝提供此类授权，将无法使用此功能，但不影响您正常使用冷藏之家的其他功能。

c.您发布信息并选择显示位置时，我们会请求您授权地理位置权限，并收集与本服务相关的位置信息。您如果拒绝授权提供精确地理位置信息，将无法使用此功能，但不影响您正常使用冷藏之家的其他功能。您提供的上述信息，将在您提交发布信息时获取一次，并在您使用本服务期间持续授权我们使用。我们会一直保存您的信息直至您注销账号。在您注销账号时，将停止使用并删除上述信息。您也可以在手机系统设置界面关闭相应权限授权以拒绝我们再次获取您的信息。

1.2.2 业务功能二：互动交流您关注感兴趣的账号、圈子并与之互动，进行浏览、收藏、评论、点赞或分享内容时，我们会收集您关注的账号，并向您展示您关注账号发布的内容、信息。您提供的上述信息，将在您进行浏览、收藏、评论、点赞或分享内容时获取一次，并在您使用本服务期间持续授权我们使用。我们会一直保存您的信息直至您注销账号。在您注销账号时，我们将停止使用并删除上述信息。在您分享或接收被分享的信息、参加活动等情形下，我们需要访问您的剪切板，读取其中包含的口令、分享码、链接、以及实现跳转、分享、活动等功能或服务。

1.3 为您提供广告的服务我们可能使用您的相关信息，向您提供与您更加相关的广告。我们也可能使用您的信息，通过我们的服务、电子邮件或其他方式向您发送营销信息，提供或推广我们或第三方的如下商品和服务：我们的商品或服务，我们的关联方和合作伙伴的商品或服务，包括即时通讯服务、网上媒体服务、互动娱乐服务、社交网络及社交推广服务、付款服务、互联网搜索服务、位置和地图服务、应用软件和服务、数据管理软件和服务、网上广告服务、以及其他社交媒体、娱乐、电子商务、资讯和内容营销服务、通讯软件或服务（统称“互联网”服务）。第三方互联网服务供应商，以及与下列有关的第三方商品或服务：食物和餐饮、体育、音乐、电影、电视、现场表演及其他艺术和娱乐、书册、杂志和其他刊物、服装和配饰、珠宝、化妆品、个人健康和卫生、电子、收藏品、家用器皿、电器、家居装饰和摆设、宠物、汽车、酒店、交通和旅游、银行、卡路里奖励，以及我们认为可能与您相关的其他商品或服务。我们使用的个人信息有：位置信息。如您不希望我们将您的个人信息用作前述广告用途，您可以通过我们在广告中提供的相关提示，或在特定服务中提供的指引，要求我们停止为上述用途使用您的个人信息。我们仅在当前业务需要的时候获取您的位置信息，并在您使用本服务期间持续授权我们使用。我们会一直保存您的信息直至您注销账号。在您注销账号时，将停止使用并删除上述信息。您也可以在手机系统设置界面关闭定位权限授权以拒绝我们再次获取您的位置信息。

1.4 为您提供用养车服务工具的服务注册、登陆及个性化推荐、搜索、提交订单业务功能同1.1条。您在使用用车服务工具时，我们可能会收集您的姓名、车牌号、手机号、身份证号、行驶证、驾驶证、定位信息，用于向您提供违章查询、附近加油站等服务工具。您有权拒绝提供上述信息，但可能无法使用我们提供的用车服务的产品、服务，或者可能对您使用产品或服务造成一定的影响。但不影响您正常使用冷藏之家的其他功能。您提供的上述信息，我们会获取您的以上信息，并在您使用本服务期间持续授权我们使用。我们会一直保存您的信息直至您注销账号。在您注销账号时，我们将停止使用并删除上述信息。您也可以在手机系统设置界面关闭定位权限授权以拒绝我们再次获取您的定位信息。

1.5 为您提供安全运行的服务

1.5.1 业务功能一：设备与日志信息

a.为了保障软件产品与服务的安全运行，为您提供安全、可信赖的产品及使用环境，我们会收集您的设备或软件信息、移动设备所用的版本、安装应用列表、硬件序列号、硬件型号、设备品牌、设备型号、屏幕分辨率、MAC地址、网络类型、设备唯一识别码（如IMEI/android ID/IDFA/OPENUDID/IDFV/出厂序列号，获取IMEI部分手机会提示申请读取通话状态权限）SIM卡IMSI信息、操作系统版本号、网络运营商信息、IP地址、操作、使用日志、剪切板使用信息；

b.为了预防恶意程序及安全运营所必需，我们会收集安装的应用信息或正在运行的进程信息、应用程序的总体运行、总体安装使用情况、使用情况与频率、应用崩溃情况、应用来源、性能数据。

c.为了更好的提高您在使用软件过程中的访问速度和节省您的网络流量，我们会尝试申请读取SD卡权限、写入SD卡权限用来缓存部分网络数据，若您拒绝提供，可能会影响软件使用体验，并可能会增加您的网络流量使用。

d.我们的产品集成友盟+SDK，友盟+SDK需要采集设备标识符(IMEI/Mac/android ID/IDFA/OPENUDID/GUID、SIM 卡 IMSI 信息)，用于唯一标识设备，以便向目标设备分享消息。采集地理位置甄别分享通道，提供反作弊服务。

1.5.2 业务功能二：设备存储权限

a.存储权限：当您同意开启此项权限后，我们会调用您设备上的存储功能。此项功能将用于为您缓存您在使用App过程中产生、下载的文本、图像、视频内容。请您知悉，我们不会读取您本地的存储内容。如果您拒绝该项授权，前述功能将无法正常使用。

1.5.3 业务功能三：其他说明除上述用途外，您的个人信息还将有助于：

1. 帮助我们设计新服务，改善我们现有服务；

2. 使我们更加了解您如何接入和使用我们的服务，从而针对性地回应您的个性化需求，例如语言设定、位置设定、个性化的帮助服务和指示，或对您和其他用户作出其他方面的回应；3. 在取得您同意的情况下，向您提供与您更加相关的广告以替代普遍投放的广告；

4. 评估我们服务中的广告和其他促销及推广活动的效果，并加以改善；

5. 软件认证或管理软件升级；

6. 让您参与有关我们产品和服务的调查。您提供的上述信息，将在App启动时获取一次，并在您使用本服务期间持续授权我们使用。我们会一直保存您的信息直至您注销账号。在您注销账号时，我们将停止使用并删除上述信息。您也可以在手机系统设置界面关闭相应权限授权以拒绝我们再次获取您的信息。

1.5.4

(1).为确保本应用处于关闭或后台运行状态下可接收到客户端推送的信息，本应用需使用（自启动）能力，将存在一定频率通过系统发送广播唤醒本应用自启动或关联启动行为，是因实现功能及服务所必要的。

(2).当您打开内容类推送消息，在征得您的同意后，会跳转打开相应内容。在未征得您同意的情况下，则不会有自启动或关联启动。

1.6 收集、使用个人信息目的的变更为了让您有更好的体验、改善我们的服务或您同意的其他用途，在符合相关法律法规的前提下，我们可能将通过某一项服务所收集的信息，以汇集信息或者个性化的方式，用于我们的其他服务。例如，在您使用我们的一项服务时所收集的信息，可能在另一服务中用于向您提供特定内容，或向您展示与您相关的、非普遍推送的信息。如果我们在相关服务中提供了相应选项，您也可以授权我们将该服务所提供和储存的信息用于我们的其他服务。若我们拟将信息用于其他用途，或者将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的时，我们将向您告知并重新征得您的同意。

1.7 例外情形您充分知晓，以下情形中，我们搜集并使用个人信息无需征得您的授权同意：

(1) 与国家安全、国防安全有关的；

(2) 与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的；

(3) 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的；

(4) 所收集的个人信息是您自行向社会公众公开的；

(5) 从合法公开披露的信息中收集个人信息，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；

(6) 出于维护信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到您本人同意的；

(7) 根据您的要求冷藏之家为您提供服务所必需的；

(8) 用于维护服务的安全和合规所必需的，例如发现、处置产品和服务的故障；

(9) 遵守有关法律规定，包括在国家有关机关查询时，提供用户在网页上发布的信息内容及其发布时间、互联网地址或者域名。

(10) 遵从产品服务程序。

(11) 保持维护冷藏之家（北京）信息科技有限公司的商标所有权。

(12) 在紧急情况下竭力维护用户个人和社会大众的隐私安全。

(13) 根据本协议的规定或者冷藏之家（北京）信息科技有限公司认为必要的其他情况下。

(14) 用户使用共享功能。

(15) 以学术研究或公共利益为目的。

(16) 法律法规规定的其他情形。

(17) 根据法律、法规、法律程序的要求或政府主管部门的强制性要求。特别提请您注意，如某些信息无法单独或结合其他信息识别到您的个人真实身份，其不属于法律意义上您的个人信息。当您的信息可以单独或结合其他信息识别出您的个人身份时或我们将无法与任何特定个人信息建立联系的数据与您的其他个人信息结合使用时，这些信息在结合使用期间，我们将按照本个人信息保护和处理规范处理与保护您的此类个人信息。某些个人信息因其特殊性可能被认为是个人敏感信息，例如您的种族、宗教、个人健康和医疗信息等以及身份证明文件、个人生物识别信息、财产信息、行踪轨迹、未成年人的信息等，属于GB/T 35273-2017《信息安全技术个人信息安全规范》中规定的敏感个人信息。相比其他个人信息，敏感个人信息受到更加严格的保护。请注意，您在使用我们的服务时所提供、上传或发布的内容和信息（例如有关您社交活动的照片等信息），可能会泄露您的敏感个人信息。您需要谨慎地考虑，是否在使用我们的服务时披露相关敏感个人信息。您同意您的敏感信息按本《个人信息保护和处理规范》所述的目的和方式来处理。

1.8 注销账号

1.8.1 在符合冷藏之家单项服务的服务协议约定条件及国家相关法律法规规定的情况下，冷藏之家的服务账号可能被注销或删除。当账号注销或被删除后，与该账号相关的、该单项服务项下的全部服务资料和数据将依照单项服务的服务协议约定删除或处理。

1.8.2 注销账户，您需要先登录冷藏之家，然后点击我的个人中心--我的个人设置，按页面引导完成账号的注销操作。为保障安全，我们将在必要的身份验证通过后进行处理，最长将在不超过15 个工作日或法律法规规定期限内完成账号注销操作。请您知悉，在注销账号后，我们将及时删除您的个人信息或作匿名化处理。因法律规规定需要留存个人信息的，我们不会再次将其用于日常业务活动中。请您知悉，我们可能不会将该等信息立即从备份系统中删除，但会在备份系统更新时进行删除。

二. 我们如何使用cookie等同类技术

2.1 为确保网站正常运转、为您获得更轻松的访问体验、并向您推荐您可能感兴趣的内容，我们会在您的计算机或移动设备上存储名为 Cookie的数据文件。Cookie 通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符。我们向您发送Cookie是为了简化您重复登录的步骤，帮助判断您的登录状态以及账户或数据安全。

2.2 我们不会将 Cookie 用于本规范所述目的之外的任何用途。您可根据自己的偏好管理或删除 Cookies。有关详情，请参见 AboutCookies.org。您可以清除计算机上保存的所有 Cookie，大部分网络浏览器都设有阻止 Cookies 的功能。但如果您这么做，则需要在每一次访问我们的网站时更改用户设置，而且您之前所记录的相应信息也会被删除，并且可能会对您所使用服务的安全性有一定影响。如需详细了解如何更改浏览器设置，请访问您使用的浏览器的相关设置页面。

三. 我们如何使用SDK技术

3.1 SDK技术由与我们合作的第三方机构提供，我们仅能知悉其要求获得授权的权限。第三方机构将会需要收集您的信息，我们仅能知悉其明确向我们披露的要收集的敏感信息。第三方机构要求获得的权限以及明确向我们披露的要收集的敏感信息。

3.2 在分享时，我们会有收集SD卡数据的行为以及友盟+SDK获取SD卡数据的行为。四. 我们如何分享、转让、公开披露个人信息

4.1 我们可能共享、转让、公开披露的个人信息说明经您单独授权，我们可能共享、转让、公开披露的个人信息如下：姓名、身份证、车牌号、手机号码、位置信息、设备品牌、设备型号、设备唯一识别码（如IMEI/android ID/IDFA/OPENUDID/IDFV/出厂序列号）、MAC地址、屏幕分辨率、操作系统版本号、网络类型、网络运营商、IP地址。

4.2 我们可能分享的信息

4.2.1 出于业务运营需求，我们以及我们的关联方，可能将本《个人信息保护和处理规范》第一条中所涉及的您的个人信息与我们的关联方、合作伙伴及第三方服务供应商、承包商及代理（例如代表我们发出电子邮件或推送通知的通讯服务提供商、为我们提供位置数据的地图服务供应商）分享（他们可能并非位于您所在的法域），用作下列用途：

(1) 向您提供我们的服务；

(2) 实现“我们如何使用信息”部分所述目的；

(3) 履行我们在《冷藏之家用户服务使用协议》或本《个人信息保护和处理规范》中的义务或行使我们的权利；

(4) 理解、维护和改善我们的服务。

(5) 我们向相关汽车经销商、厂商及集团分享并由其在合法正当的范围内使用；

(6) 我们及关联公司及相关汽车经销商、厂商及集团为满足您的需求，可能通过您提供的信息与您联系；我们及关联公司及相关汽车经销商、厂商及集团可能定期或不定期向您发送有关产品、服务或相关活动的信息，您同意接收上述信息。如我们或我们的关联方与任何上述第三方分享您的个人信息，我们将努力确保该等第三方在使用您的个人信息时遵守本《个人信息保护和处理规范》及我们要求其遵守的其他适当的保密和安全措施，此类分享将不会对您产生高危风险。

4.3 转让我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情况除外：

(1) 事先获得您的明确同意；

(2) 根据法律法规或强制性的行政或司法要求；

(3) 在涉及资产转让、收购、兼并、重组或破产清算时，如涉及到个人信息转让，我们会向您告知有关情况，并要求新的持有您个人信息的机构继续受本规范的约束，否则我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。

4.4 披露我们会在以下情况下公开披露您的个人信息：

(1) 根据您的需求，以您明确同意的披露方式披露您所指定的个人信息；

(2) 我们可能对您的信息和数据进行综合统计，并以冷藏之家判断合理的目的和用途将该综合统计向广告主披露。但是，在这些情况下，我们不会向这些机构披露任何可能用以识别用户的个人身份的资料，但从用户的用户名或其它可披露资料分析得出的资料不受此限。

4.5依法豁免征得同意分享、转让、公开披露的个人信息我们或我们的关联方还可能根据法律法规及国家标准，在下列情形中分享、转让、公开披露您的个人信息，请您理解，如下情形无需征得您的授权同意：

a.与国家安全、国防安全直接相关的；

b.与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；

c.与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；

d.出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；

e.您自行向社会公众公开的个人信息；

f.从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。

g.为遵守适用的法律法规、法院命令、相关政府机关的要求，或保护我们的客户五、我们如何存储和传输个人信息根据《网络安全法》的规定，我们会对您的浏览日志信息保存至少6个月；在超出保存期间后，我们会根据适用法律的要求删除您的个人信息，或进行匿名化处理。对于您的其他个人信息，我们仅在为您提供冷藏之家相关服务之目的所必需的期间内保留，您发布的信息、评论、交易数据相关信息，在您未撤回、删除或未注销账号期间，我们会保留相关信息。在您注销账号时，我们会根据适用法律的要求删除您的个人信息，或进行匿名化处理。上述信息将存储于中华人民共和国境内。如需跨境传输，我们将会单独征得您的授权同意。境外管辖区可能设有不同的数据保护法，甚至未设立相关法律。在此类情况下，我们会确保您的个人信息得到在中华人民共和国境内足够同等的保护。例如，我们会请求您对跨境转移个人信息的同意，或者在跨境数据转移之前实施数据去标识化等安全举措。

六、我们如何保护个人信息的安全

6.1 我们使用各种安全技术和程序，以防信息的丢失、不当使用、未经授权阅览或披露、分享。我们将使用加密技术（例如SSL）、匿名化处理及相关合理可行的手段保护您的个人信息并使用安全保护机制防止您的个人信息遭到恶意攻击。但请您理解，由于技术的限制以及可能存在的各种恶意手段，在互联网行业，即便竭尽所能加强安全措施，也不可能始终保证信息百分之百的安全。如因我们的重大过失导致您的信息被非授权访问、公开披露、篡改、或毁坏，而导致您的合法权益受损，我们将承担相应的法律责任。您需要了解，您接入我们的服务所用的系统和通讯网络，有可能因我们可控范围外的因素而出现问题。

6.2 在不幸发生个人信息安全事件后，我们将按照法律法规的要求，及时向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您，难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。

6.3 您知悉并理解，您在使用我们的服务过程中所用的系统和通讯网络，有可能因我们可控范围外的因素而出现问题。因此，我们强烈建议您采取积极措施保护个人信息的安全，包括但不限于使用复杂密码、定期修改密码、不将自己的账号密码及相关个人信息透露给他人。

6.4适用例外您同意按本《个人信息保护和处理规范》所述的目的和方式来处理您的个人信息。服务可能包括或链接至第三方提供的社交媒体或其他服务（包括网站）。例如：您利用“分享”键将某些内容分享到我们的服务，或您利用第三方连线服务登录我们的服务。这些功能可能会收集您的相关信息（包括您的日志信息），并可能在您的电脑装置cookies，从而正常运行上述功能。我们通过广告或其他方式向您提供链接，使您可以接入第三方的服务或网站。该等第三方社交媒体或其他服务可能由相关的第三方或运营。只要您不删除共享信息，有关信息会一直留存在公共领域；即使您删除共享信息，有关信息仍可能由其他用户或不受我们控制的非关联第三方独立地缓存、复制或储存，或由其他用户或该等第三方在公共领域保存。如您将信息通过上述渠道公开或共享，由此造成您的信息泄露，我们不承担责任。因此，我们提醒并请您慎重考虑是否通过上述渠道公开或共享您的信息。您使用该等第三方的社交媒体服务或其他服务（包括您向该等第三方提供的任何个人信息），须受该第三方的服务条款及个人信息保护和处理规范的约束，您需要仔细阅读其条款。本《个人信息保护和处理规范》仅适用于我们所收集的信息，并不适用于任何第三方提供的服务或第三方的信息使用规则，我们对任何第三方使用由您提供的信息不承担任何责任。

七、管理您的个人信息

7.1 查阅和访问个人账号信息您有权随时查阅和访问您向我们提供的个人信息，在登录冷藏之家App的状态下，通过“我”——点击“头像”——在“编辑资料”中查看。您必须对您的账号和密码信息负有保密义务。任何情况下，请小心妥善保管。

7.2 修改、删除个人信息

7.2.1我们鼓励您更新和修改您的信息以使其更准确有效。个人信息的查询和修改，您需要先登录冷藏之家网站在右上角点击编辑资料可以修改，或在登录冷藏之家App的状态下，通过“我”——点击“头像”——在“编辑资料”中完成查询和修改您的个人信息操作，并获取您的个人信息副本。在访问、更新、更正和删除前述信息时，我们可能会要求您进行身份验证，以保障账户安全。我们会采取适当的控制措施，避免验证身份过程中造成的个人信息泄露。

7.2.2我们将尽一切可能采取适当的技术手段，保证您可以访问、更新和更正自己的注册信息或使用我们的服务时提供的其他个人信息。如您无法通过上述方式访问、更新、更正或删除您的个人信息，或您需要访问、更新、更正或删除您在使用我们产品与/或服务时所产生的其他个人信息，或您认为我们存在任何违反法律法规或本个人信息保护和处理规范的行为，我们将在不超过【15】天或法律法规规定期限内作出答复。

7.3 注销账号在符合冷藏之家单项服务的服务协议约定条件及国家相关法律法规规定的情况下，您的该项冷藏之家服务账号可能被注销或删除。当账号注销或被删除后，与该账号相关的、该单项服务项下的全部服务资料和数据将依照单项服务的服务协议约定删除或处理。网站用户您需要先登录冷藏之家网站在右上角头像点击账号进入个人主页注销账号。

7.4 改变或撤回授权您总是可以选择是否披露信息。有些信息是使用冷藏之家服务所必需的，但大多数其他信息的提供是由您决定的。您可以通过删除信息、关闭设备功能等方式改变您授权我们继续收集信息的范围或撤回您的授权。

7.4.1 改变或撤回敏感权限设置您可以在设备本身操作系统中关闭地理位置权限、摄像头、麦克风、相册权限改变同意范围或撤回您的授权。撤回授权后我们将不再收集与这些权限相关信息。当您撤回授权后，我们无法继续为您提供撤回授权所对应的服务，也不再处理您相应的信息。但您撤回授权的决定，不会影响此前基于您的授权而开展的信息处理。

7.5 访问个人信息保护和处理规范冷藏之家App：您可以在注册页面，或者在“我”——右上角设置icon——“关于冷藏之家“查看本个人信息保护和处理规范的全部内容。

八、未成年人信息安全的特别约定我们期望父母或监护人指导未成年人使用我们的服务。本规范所指未成年人指14周岁以下（含）未成年人。如您为未成年人，建议请您的父母或监护人阅读本规范，并在征得您父母或监护人同意的前提下使用我们的服务或向我们提供您的信息。如您的监护人不同意您按照本规范使用我们的服务或向我们提供信息，请您立即终止使用我们的服务并及时通知我们，以便我们采取相应的措施，包括不再向您提供个性化推送服务。冷藏之家将根据国家相关法律法规的规定保护未成年人的个人信息的保密性及安全性。

九、修订和通知我们可能适时修改本《个人信息保护和处理规范》的条款，该等修改构成本《个人信息保护和处理规范》的一部分。对于重大变更，我们会在应用程序启动弹框的形式发布相关公告，您可以选择停止使用冷藏之家服务；在该种情况下，如您仍然继续使用冷藏之家服务，即表示同意受经修订的本《个人信息保护和处理规范》的约束。任何修改都会将您的满意度置于首位。我们鼓励您在每次使用冷藏之家服务时都查阅我们的个人信息保护和处理规范。

十、开发者信息

公司名称：冷藏之家（北京）信息科技有限公司

注册地址：北京市海淀区阜石路甲69号院7号楼3层321

个人信息保护相关负责人联系方式：17686196333联系邮箱：17686196333@163.com

一般情况下，我们将在15天内回复。如果您对我们的回复不满意，特别是我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益，您还可以向网信、电信、公安及工商等监管部门进行投诉或举报。

冷藏之家隐私政策更新日期：2023 年 10 月 09日生效日期：2023年10月9日