发布日期:2022年11月22日

更新日期:2022年11月22日

生效日期:2022年11月22日

尊敬的用户:您的信任对我们非常重要,我们深知个人信息安全的重要性,我们将会按照法律法规要求,采取安全保护措施保护您的个人信息安全。鉴此,本平台制定《隐私权政策》并提醒您:

本政策适用于本平台的各项产品和服务。如我们及关联公司的服务或产品中使用了本平台提供的服务或产品(例如直接使用本平台账户登录)但未设独立隐私权政策的,则本政策同样适用于该部分服务或产品。我们及关联公司就其向您提供的产品或服务单独设立隐私权政策的,则相应产品或服务适用该相应的隐私权政策。

请您注意,本政策不适用于以下情况:

1、通过我们的服务或产品接入的第三方服务(包括任何第三方网站)收集的信息;

2、通过在我们的服务或产品中进行广告服务的其他公司或机构所收集的信息。

请您在使用本平台的各项服务或产品前,务必仔细阅读并透彻理解本政策,特别是以粗体标识的条款,您应重点阅读,在确认充分理解并同意后再开始使用并在需要时,按照本《隐私协议》的指引,做出您认为适当的选择。在任何情况下,您的使用行为将被视为对本政策全部内容的认可,包括我们随时作出的任何变更。如您不同意本隐私政策,您应立即停止使用本平台,我们承诺遵照适用法律(包括您所在地的数据保护法规)来保护您的个人信息的隐私、机密和安全。

目录

一、我们如何收集和使用您的个人信息

二、我们如何使用Cookie和同类技术

三、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

四、我们如何保护您的个人信息

五、您如何管理您的个人信息

六、我们如何处理未成年人的个人信息

七、您的个人信息如何在全球范围转移

八、第三方SDK收集使用信息说明

九、本政策如何更新

十、如何联系我们

十一、其他

隐私保护政策具体内容

一、我们如何收集和使用您的个人信息

我们会遵循正当、合法、必要的原则,出于本政策所述的以下目的,收集和使用您在使用服务过程中主动提供或因使用本平台产品和/或服务而产生的个人信息。如果我们要将您的个人信息用于本政策未载明的其它用途,或基于特定目的将收集而来的信息用于其他目的,我们将以合理的方式向您告知,并在使用前再次征得您的同意。

(一)为您提供注册与认证功能

您需要注册一个账户,以便于我们为您提供服务。当您注册时,请您至少提供移动电话号码,我们将通过发送短信验证码的方式验证您的身份是否有效。 您的登录名包括但不限于您的移动电话号码、邮箱账号、用户名,您可以完善密码、头像、联系地址、出生日期等相关信息。您需要向我们提供个人身份证明,包括但不限于真实姓名、身份证件号码、出生证明、护照、港澳通行证、健康卡、医保卡、生物识别特征(静态或动态的面部特征),以便于我们进行实名(实人)认证。您有权自行选择是否提供该信息,如果您不提供这些信息,可能会影响您对本平台部分核心业务功能的正常使用。多数情况下,如果您不提供,我们可能无法向您提供相应的服务,也无法回应您遇到的问题。

若您为患者,您需要向我们提供以下信息:移动电话号码、姓名、性别、出生日期、证件类型、证件号、就诊卡号、生物识别特征(静态或动态的面部特征),其中证件信息及生物识别特征主要用于实名认证。

若您为医护人员,您需要向我们提供以下信息:移动电话号码或身份证号码(用于实名认证)、姓名、职称、医院、科室、擅长介绍、识别信息(身份真实性认证)、医护人员的执业证书及职称证书的图片。

您提供的上述信息,将在您使用本服务期间持续授权我们使用。在您注销平台账号时,我们将停止使用并在必要时删除上述信息。

(二)为您提供信息查询与展示功能

为向您提供更契合您需求的页面展示和搜索结果、了解产品适配性、识别账号异常状态,预防交易和资金风险,最终保障向您提供安全稳定的服务,我们会收集关于您使用的服务以及使用方式的信息并将这些信息进行关联,这些信息包括:

设备信息:我们会根据您在软件安装及使用中授予的具体权限,接收并记录您所使用的设备相关信息(例如设备型号、操作系统版本、设备设置、唯一设备标识符、国际移动设备标识码等软硬件特征信息)、设备所在位置相关信息(例如IP地址、GPS位置以及能够提供相关信息的Wi-Fi接入点、蓝牙、网络接入方式、类型、状态和基站等传感器信息)。

日志信息:当您使用我们的网站或客户端提供的服务或产品时,我们会自动收集您对我们服务的详细使用情况,作为有关网络日志保存。例如您的搜索查询内容、IP地址、浏览器的类型、电信运营商、使用的语言、访问日期和时间及您访问的网页记录等。为了预防恶意程序及安全运营所必需,我们可能会收集安装的应用信息或正在运行的进程信息、应用程序的总体运行、使用情况与频率、应用崩溃情况、总体安装使用情况、性能数据、应用来源;同时,我们可能使用您的账户信息、设备信息、服务日志信息以及我们关联方、合作方在获得您授权或依法可以共享的信息,用于判断账户安全、进行身份验证、检测及防范安全事件。

如您不同意收集记录前述信息,我们可能无法完成风控验证。请注意,单独的设备信息、日志信息等是无法识别特定自然人身份的信息。如果我们将这类非个人信息与其他信息结合用于识别特定自然人身份,或者将其与个人信息结合使用,则在结合使用期间,这类非个人信息将被视为个人信息,除取得您授权或法律法规另有规定外,我们会将该类个人信息做匿名化、去标识化处理。

我们会基于收集的信息,更好的为您提供更快捷、更准确的信息查询与展示服务,例如向您展现或推荐相关程度更高的搜索结果、信息流或者广告/推广信息结果。为此,我们需要收集的信息包括您的设备信息、浏览器信息、日志信息、浏览记录、关键字信息、设备型号、电信运营商信息、操作系统信息。包括但不限于以下业务场景:

1)资讯浏览:包括医院信息、科室信息、医生信息、健康类文章。在您使用浏览功能的过程中,我们会根据与您的交互和您的浏览行为自动化的收集您使用平台的情况,包括:设备型号、电信运营商信息、浏览器类型、网络日志、访问链接、访问时间、及您请求的网页记录、操作系统、软件版本号、IP信息以及收集您的浏览记录,浏览记录包括您浏览的医院信息、科室信息、医生信息、健康类文章等。

2)搜索功能:包括药品、处方、医生、医院、科室、健康文章信息搜索。为提升您使用服务感受,我们会根据与您的交互和您的浏览行为,自动收集您主动输入的关键字信息以及您所阅览内容详情,包括但不限于设备中的视频、图片、应用信息、应用版本号、操作系统信息,经您授权,我们的应用会提取收集到的信息并通过加密上传至服务器进行匹配,用于匹配与以上信息相对应的显示功能。为了给您带来更便捷的搜索服务并不断完善平台产品和服务,我们可能会使用浏览器网络存储机制和应用数据缓存的方式,收集您设备上的信息并进行本地存储。关键词信息通常无法单独识别您的个人身份,不属于您的个人信息,不在本政策的限制范围内。只有当您的搜索关键词信息与您的其他信息有联结并可识别您的个人身份时,则在结合使用期间,我们会将您的搜索关键词信息作为您的个人信息,与您的搜索历史记录一同按照本政策对其进行处理与保护。

3)消息通知功能:在您使用我们提供的线上智慧就医、互联网医疗、支付等功能时,我们会根据与您的交互和您订阅的业务,自动化的收集您使用平台的情况,包括:设备型号、电信运营商信息、浏览器类型、操作系统,以便我们在支付成功、余额变动、预约状态更新、咨询问诊状态更新、提交订单、实名认证、提交留言、就诊通知、物流信息等基于业务订阅而产生的消息时,第一时间把消息/通知准确的推送给您。消息通知通常无法单独识别您的个人身份,不属于您的个人信息,不在本政策的限制范围内,但当消息通知与您的其他信息有联结并可识别您的个人身份时,则我们会按照本政策对其进行处理与保护。

(三)为您提供线上智慧就医功能

当您使用我们的产品或服务提供的线上智慧就医功能,在使用过程中,因当地医疗主管机构的就医实行实名制要求及医疗活动特殊性,需要收集就诊人的身份信息、健康数据信息,在提供该实际用户的前述个人信息之前,您需确保您已经取得其授权同意,其中涉及儿童个人信息的,您需在提供前征得对应儿童监护人的同意。包括但不限于以下业务场景:

A、预约挂号:在此过程中,因当地医疗主管机构的就医实行实名制要求,需要收集就诊人的身份信息,包括但不限于姓名、性别、出生日期、证件类型、证件号、就诊卡号、移动电话号码,以及部分挂号医院还需要提供用户所在地区、地址。您有权自行选择是否提供该信息,但是多数情况下,如果您不提供该信息,我们可能无法向您提供挂号服务。您提供的上述信息,将在您使用本服务期间持续授权我们使用。在您停止使用推送服务时,我们将停止使用上述信息。在此场景中,为了能够给您提供更便捷的服务,我们可能会申请开启您的位置信息(地理位置)权限,以便为您推荐附近可就诊医院;可能申请麦克风(语音)权限,方面您可以通过语音进行快速检索。您可选择拒绝授权相关权限,拒绝后您可以通过文字搜索或列表浏览方式找医院。

B、线上咨询:遵循国家卫健委制定的《互联网诊疗管理办法(试行)》中提及的实体医院在线上开展问诊咨询服务。您可浏览包括医院信息、科室信息、医生信息,然后进行健康咨询或问诊,在此过程中,我们可能会收集就诊人信息,包括姓名、性别、就诊卡号、证件类型、证件号、过敏史、既往病史、症状描述、住院志、医嘱单、检验报告、手术及麻醉记录、护理记录、用药记录、生育信息、诊治情况、家族病史、现病史、传染病史及其他个人健康生理信息,以及个人身体健康状况产生的体重、身高、肺活量和其他相关信息,复诊资料,便于医护人员对就诊人开展线上诊疗活动。若其中涉及儿童个人信息的,需在提供前征得对应儿童监护人的同意并提供监护联系人信息,包括姓名、与就诊人关系、联系方式、证件类型及证件号。 在此场景中还会涉及到即时通讯服务,必要个人信息包括:移动电话号码、账号、即时通信联系人账号列表。进行图文、音视频互动的时候,需要您在您的设备中向我们开启您的相机(摄像头)、相册(图片库)、麦克风以及通讯录的访问权限。

需要注意,当您发起语音/视频咨询服务时,在等待医生呼叫的场景中,需要您允许我们通过将监听系统广播,自动唤醒应用程序,以便在医生发起语音/视频请求时,自动启动进程为您及时提供该项服务。您可选择拒绝授权该权限,拒绝后您也可主动打开应用程序以完成相关功能。

C、就诊记录管理:我们可能会收集您在使用我们线上互联网医院服务过程中产生的咨询/问诊详情(包括但不限于图片、文字、视频、语音)、预约挂号记录、检查检验记录、用药处方、医生诊断结果等信息,用于向您展示及便于您对信息进行管理,同时根据互联网医院监管要求,会向省互联网医院监管平台上传线上就诊记录信息。如果您需要查询就诊记录,我们会收集并使用就诊人相关的身份信息,包括姓名、性别、出生日期、证件类型、证件号、就诊卡号、就诊预留移动电话号码信息,用于身份识别,查询相关的就诊记录信息(如:门诊记录、住院记录、检查检验报告、预约挂号记录、费用明细、处方记录、医嘱记录、病理报告等)用于向您展示。

D、就医导航:在此过程中,如果您需要平台为您提供到院导航、院内导航服务,我们可能会申请开启您的位置信息(地理位置)权限,获取必要个人信息:位置信息、出发地、到达地。

E、就医导诊:如果您需要平台为您提供就医导诊服务,比如根据病情描述情况智能匹配推荐合适的医生、科室或医院、进行就诊路径优化,此场景下,我们可能会收集就诊人信息,包括姓名、性别、过敏史、既往病史、症状描述、体征采集数据、用药记录、检验报告结果、生育信息、诊治情况、家族病史、现病史、传染病史及其他个人健康生理信息,以及个人身体健康状况产生的体重、身高、肺活量和其他与病情相关信息,以便与智能辅助决策模型交互,提供相对精准的导诊服务,必要时可形成结构化的初步病情描述报告,您可以选择主动发送给医生,方便医生快速了解就诊人的病情情况。

F、服务消息接收:在完整诊前、诊中、诊后完成的就诊过程中,为了给您提供更好的服务体验或基于实际必要情况及时向您推送关键的就诊通知、结果通知,我们可能会收集及使用就诊人信息,包括预约挂号记录、就诊记录、医嘱信息、用户基本信息(包括姓名、性别、就诊卡号、账号),根据这些关键信息进行关键服务信息,如随访消息、排队叫号信息、待支付消息、取药消息、检查消息、健康宣教消息、用药提醒消息、危急值消息及满意度调查消息等。您可以对部分非关键业务信息进行管理,关闭信息授权及相关服务消息的接收。

(四)为您提供支付和购物功能

您可在本平台在线购买相应的医疗服务、健康产品和药品。在您使用该功能的过程中可能会需要进行支付,在支付过程中,我们可能会收集您的第三方支付帐号(例如支付宝帐号、微信支付帐号或其他形式的银行卡信息)用于付款验证。还需要收集您的收货地址信息,包括支付账号、收货人、地址、移动电话号码。

(五)为您提供客服服务

当您与我们联系时,我们可能会保存您的通信/通话记录和内容或您留下的联系方式等信息,以便与您联系或帮助您解决问题,或记录相关问题的处理方案及结果。为了提供服务及改进服务质量的合理需要,我们还可能使用的您的其他信息,包括您与客服联系时您提供的相关信息,您参与问卷调查时向我们发送的问卷答复信息。

(六)为您提供安全保障

请注意,为确保账户身份真实性、向您提供更好的安全保障,您可以向我们提供姓名和身份证号完成实名认证。如拒绝完成实名认证服务,您可能无法使用特定的服务或产品。

为提高您使用我们及我们关联公司、合作伙伴提供服务的安全性,保护您或其他用户或公众的人身财产安全免遭侵害,更好地预防钓鱼网站、欺诈、网络漏洞、计算机病毒、网络攻击、网络侵入等安全风险,更准确地识别违反法律法规或本平台相关协议规则的情况,我们可能使用或整合您的账户信息、交易信息、设备信息、有关网络日志以及我们关联公司、合作伙伴取得您授权或依据法律共享的信息,来综合判断您账户及交易风险、进行身份验证、检测及防范安全事件,并依法采取必要的记录、审计、分析、处置措施。

(七)我们可能从第三方间接获取您的个人信息

您关注本平台相应的微信公众号/支付宝生活号时,可选择授权平台在符合相关法律法规要求的前提下读取并获得您在微信/支付宝上登记、公布、记录的公开信息(包括昵称、头像、性别)。

您不希望平台与您的微信号/支付宝账号绑定,您可以通过应用设置内的第三方绑定功能,进行解绑。

(八)敏感信息

在向医疗健康服务机构提供任何属于敏感信息的个人信息前,请您清楚考虑这种提供是恰当的并且同意您的个人敏感信息可按本政策所述的目的和方式进行处理。

我们会在得到您的同意后收集和使用您的敏感信息以实现与医疗健康服务机构业务相关的功能,并允许您对这些敏感信息的收集与使用做出不同意的选择,但是拒绝使用这些信息会影响您使用相关功能。

(九)基于系统权限的附加服务

为向您提供更便捷、更智能的产品及/或服务,努力提升您的体验,我们在向您提供的以下附加服务中可能会通过开启系统权限以收集和使用您的个人信息。如果您不同意开启相关权限,不会影响您使用本平台的基本服务,但您可能无法获得这些附加服务给您带来的用户体验

您可自行决定这些权限随时的开启或关闭。

请您注意,您开启任一权限即代表您授权我们可以收集和使用相关个人信息来为您提供对应服务,您一旦关闭任一权限即代表您取消了授权,我们将不再基于对应权限继续收集和使用相关个人信息,也无法继续为您提供该权限所对应的服务。您关闭权限的决定不会影响此前基于您的授权所进行的信息收集及使用。

请您知悉,我们为业务与产品的功能与安全需要,我们可能也会使用第三方SDK或第三方开发的H5页面、小程序,这些第三方也可能因业务功能所必需而申请或使用相关操作系统权限;

为保障您的知情权,我们通过下列列表将产品可能申请、使用的相关操作系统权限进行展示。同时根据产品的升级,申请、使用权限的类型与目的可能会有变动,我们将及时根据这些变动对列表进行调整,以确保您及时获悉权限的申请与使用情况。您可以根据实际需要对相关权限进行管理,具体应用权限申请与使用情况说明如下:

权限名称 权限描述 使用场景或目的
获取网络状态权限 允许手机设备的移动网络或Wi-Fi网络状态 用于判断应用所处网络环境以便做出安全提示
获取精确位置 允许通过GPS接收卫星的定位信息 基于位置信息,为您提供定点医保结算功能
获取粗略位置 允许通过无线网络或移动基站的方式获取用户的经纬度信息 基于位置信息为您显示附近的医疗机构及预估距离
后台获取位置 允许程序从非系统拨号器里拨打电话 用于快捷拨打客服电话、医疗机构联系电话
拨打电话 允许程序从非系统拨号器里拨打电话 用于快捷拨打客服电话、医疗机构联系电话
录音 使用麦克风录制音频 用于帮助您完成音视频信息发布等需要使用该权限的相关功能
摄像头拍摄 允许程序访问摄像头进行拍照、拍视频 使用摄像头完成二维码扫描或身份证识别
读取手机存储(包括外部存储) 允许程序写入手机存储、手机外部存储 用于下载报告单、保存诊断报告等文件
获取设备信息 获取移动电话号码及设备信息(SIM卡序列号、IMEI、MAC地址、AndroidID 、SIM卡序列号、IDFA等) 用于应用消息推送、统计分析、崩溃分析、支付等功能
使用生物识别 使用设备的生物识别(面容、指纹) 在设备锁屏之后保护APP的隐私安全
使用蓝牙 使用蓝牙设备连接蓝牙设备 用于与医疗健康设备进行数据通信
为保障您的知情权,我们通过以上列表将产品可能申请、使用的相关操作系统权限进行展示。同时根据产品的升级,申请、使用权限的类型与目的可能会有变动,我们将及时根据这些变动对列表进行调整,以确保您及时获悉权限的申请与使用情况。您可以根据实际需要对相关权限进行管理,您可自行决定这些权限随时的开启或关闭。

(十)其他个人数据的范围

个人数据是指单独使用或结合其他信息使用时能够确定个人身份的信息,包括但不限于:

1、在您注册我们时,您提供的个人数据;

2、我们因为您访问和使用我们的网站网页或服务而接收并记录的您的相关信息,包括但不限于您访问的网页记录、访问日期和时间、使用的浏览器的信息(类型、时区、插件、语言、字体、canvas图片渲染哈希值、webgl图片渲染哈希值等)、您在页面上的鼠标和键盘操作信息、软硬件特征、网络链接信息(IP地址、端口、网络协议等);

3、您与我们互动或因使用服务或获得支持和帮助时提供的个人数据;

4、我们通过合法途径从商业伙伴处或第三方取得的数据。例如在法律允许的情况下,我们会从公用和商用第三方来源获取有关数据来支持我们的服务。

通常情况下,您不需要提供个人数据就可以浏览我们网站的对外公开信息。为了给您提供服务,我们会按照本隐私政策的规定保护、使用和披露您的个人数据。为达到服务之目的,如果您以自愿填写的方式或根据要求提供注册或订阅所需的姓名、性别、证件种类及证件号、出生年月日、国籍、电子邮件信箱、电话、联系地址和邮政编码、所希望提供的服务或喜好信息、客户代码以及其他类似的个人数据,则表示您已经了解并接受我们依照本隐私政策对您的个人数据的收集、保护和使用。

5、当您使用我们的网站或客户端提供的服务时,我们会自动收集您对我们服务的详细使用情况,作为有关网络日志保存。

(十一)非个人数据范围

非个人数据包括但不限于:

1、在使用我们的网站提供服务时您所发布、公布的信息;

2、我们已对您采取的包括但不限于信用评价、违反法律法规规定或违反我们政策的处理措施等相关信息;

3、我们还可能收集和使用非识别性数据。非识别性数据是指无法单独用于确定个人身份的数据。例如,我们会收集汇总的统计数据,例如网站访问量。我们收集此数据的目的在于了解您如何使用自己的网站、产品和服务。借此,我们可以改善自己的服务,更好地满足客户需求。我们可能会自行决定出于其他目的的收集、使用、处理、转移或披露非识别性数据。 我们会尽力隔离您的个人数据和非识别性数据,并单独使用这两种数据。如果个人数据掺杂了非识别性数据,依旧会被视作个人数据处理。

提醒您注意:未经我们事先同意,您不应向我们提供我们未明确要求的、可能致使我们在本政策之外被附加额外法律义务的信息。

您提供的上述信息,将在您使用本服务期间持续授权我们使用。在您停止使用推送服务时,我们将停止使用并删除上述信息。

我们保证会依法对收集后的个人信息进行去标识化或匿名化处理,对于无法单独或者与其他信息结合识别自然人个人身份的信息,不属于法律意义上的个人信息。如果我们将非个人信息与其他信息结合识别到您的个人身份时,或者与您的个人信息结合使用时,我们会在结合使用期间,将此类信息作为您的个人信息按照本隐私政策对其进行处理和保护。

为了更好运营和改善我们的技术和服务,或出于商业策略的变化,当我们提供的产品或服务所需的个人信息收集、使用、处理超出上述范围或者要将收集到的个人信息用于本隐私政策未载明的其他用途,或当我们要将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的时,我们会在获取个人信息后的合理期限内或处理个人信息前通知您,并获得您的授权同意。

(十二)其他

1、若您提供的信息中含有其他用户的个人信息,在向我们提供这些个人信息之前,您需确保您已经取得合法的授权。若其中涉及儿童个人信息的,您需在发布前取得对应儿童监护人的同意,前述情形下监护人有权通过本政策规定的途径联系我们,要求更正或删除涉及儿童个人信息的内容。

2、我们收集的信息还包括:您通过使用我们的服务向第三方提供的共享类信息,以及您在使用我们的服务时上传、提交、存储、发送的信息;我们通过合法途径从商业伙伴处或第三方取得的信息。

3、我们将信息用于本政策未载明的其他用途,或者将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的时,会事先征求您的同意。

4、征得授权同意的例外

根据相关法律法规规定,以下情形中收集您的个人信息无需征得您的授权同意:

(1)与国家安全、国防安全有关的;

(2)与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;

(3)与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的;

(4)出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到您本人同意的;

(5)所收集的个人信息是您自行向社会公众公开的;

(6)从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;

(7)根据您的要求签订合同所必需的;

(8)用于维护所提供的产品或服务的安全稳定运行所必需的,例如发现、处置产品或服务的故障;

(9)为合法的新闻报道所必需的;

(10)学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要,且对外提供学术研究或描述的结果时,对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的;

(11)对您个人信息进行技术处理,使您的主体无法被识别,且处理后的信息不能被复原的信息(不属于个人信息);或对您个人信息进行去标识化技术处理并保障安全的情况下;

(12)法律法规规定的其他情形。

请知悉,根据适用的法律,若我们对个人信息采取技术措施和其他必要措施进行处理,使得数据接收方无法重新识别特定个人且不能复原,或我们可能会对收集的信息进行去标识化地研究、统计分析和预测,用于改善本平台的内容和布局,为商业决策提供产品或服务支撑,以及改进我们的产品和服务(包括使用匿名数据进行机器学习或模型算法训练),则此类处理后数据的使用无需另行向您通知并征得您的同意。

5、我们收集的信息还将用于帮助我们设计新服务,改善我们现有服务以及维护、优化服务;执行软件升级、验证服务;应用户特定需求而提供特定服务时,需要将信息提供给我们的关联公司、第三方或其他用户; 开展审计、信息分析和研究;遵从和执行相关法律法规、行业规范或我们的政策等方面。

6、收集、使用个人信息目的变更

请您了解,随着我们业务的发展,可能会对本平台的功能和提供的服务有所调整变化。原则上,当新功能或服务与我们当前提供的功能或服务相关时,收集与使用的个人信息将与原处理目的具有直接或合理关联。在与原处理目的无直接或合理关联的场景下,我们收集、使用您的个人信息,会再次进行告知,并征得您的同意。

7、如我们停止运营本平台,我们将及时停止继续收集您个人信息的活动,将停止运营的通知以逐一送达或公告的形式通知您,对所持有的个人信息进行删除或匿名化处理,除了应相关法律法规的仍有权在一定时间内保有您的部分信息,请您知晓并理解。

8、如果您对我们收集和使用您的个人信息的法律依据有任何疑问或需要提供进一步的信息,请于个人中心-建议与反馈,通过客服与我们取得联系。

二、我们如何使用Cookie和同类技术

(一)Cookie

为确保网站正常运转,我们会在您的计算机或移动设备上存储名为 Cookie 的小数据文件。Cookie 通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符。借助于 Cookie,网站能够存储您的访问偏好数据。

我们不会将 Cookie 用于本政策所述目的之外的任何用途。您可根据自己的偏好管理或删除 Cookie。您可以清除计算机上保存的所有 Cookie,大部分网络浏览器都设有阻止Cookie 的功能。但如果您这么做,则需要在每一次访问我们的网站时亲自更改用户设置。

1、我们使用Cookie和同类技术主要为了实现以下功能或服务:

1.1.保障产品与服务的安全、高效运转

我们可能会设置认证与保障安全性的Cookie或匿名标识符,使我们确认您是否登录服务,或者是否遇到盗用、欺诈及其他不法行为。这些技术还会帮助我们改进服务效率,提升登录和响应速度。

1.2.帮助您获得更轻松的访问体验

使用此类技术可以帮助您省去您重复填写个人信息、输入搜索内容的步骤和流程(示例:记录搜索、表单填写)。

1.3.为您更快速、更智能、更简洁的展示我们的产品服务

我们可能会利用Cookie和同类技术了解您的偏好和使用习惯,进行数据分析,以优化业务流程、改善用户体验、提升产品服务质量;同时我们还可能会使用Cookie对浏览活动进行记录,用于向您展示产品服务、信息内容以及其他更好的服务方式,并通过排查崩溃、延迟的相关异常情况完善产品服务。

1.4.其他功能。

例如,借助于 Cookie,网站及客户端能够存储您的注册账号、邮箱、密码(加密)和偏好等数据,Cookie 还可以帮助我们统计流量信息,分析页面设计和体验设计的有效性。

2、Cookie的清除

您有权选择接受或拒绝接受cookies。大多数浏览器均为用户提供了清除浏览器缓存数据的功能,您可以在浏览器设置功能中进行相应的数据清除操作。您可以通过修改浏览器设置的方式拒绝接受cookies。但如果您选择拒绝接受cookies,则您可能无法登录或使用依赖于cookies的本应用网络服务或功能。

3、通过本应用所设cookies所取得的有关信息,将适用本协议。

(二)网站信标和像素标签

除 Cookie 外,我们还会在网站上使用网站信标和像素标签等其他同类技术。例如,我们向您发送的电子邮件可能含有链接至我们网站内容的点击URL。

如果您点击该链接,我们则会跟踪此次点击,帮助我们了解您的产品或服务偏好并改善客户服务。网站信标通常是一种嵌入到网站或电子邮件中的透明图像。借助于电子邮件中的像素标签,我们能够获知电子邮件是否被打开。如果您不希望自己的活动以这种方式被追踪,则可以随时从我们的寄信名单中退订。

(三)Do Not Track(请勿追踪)

很多网络浏览器均设有Do Not Track功能,该功能可向网站发布Do Not Track请求。目前,主要互联网标准组织尚未设立相关政策来规定网站应如何应对此类请求。但如果您的浏览器启用了 Do Not Track,那么我们的所有网站都会尊重您的选择。

三、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

收集信息的合法性、正当性、必要性。我们将要求第三方对您的信息采取保护措施并且严格遵守相关法律法规与监管要求。另外,我们会按照法律法规及国家标准的要求以确认协议、具体场景下的文案确认、弹窗提示等形式征得您的同意或确认第三方已经征得您的同意。

(一)共享

我们不会与本平台服务提供者以外的任何公司、组织和个人分享您的个人信息,但以下情况除外:

1.在获取明确同意的情况下共享:获得您的明确同意后,我们会与其他方共享您的个人信息。

2.我们可能会根据法律法规规定,或按政府主管部门的强制性要求,对外共享您的个人信息。我们可能会依据所要求的个人信息类型和披露方式公开披露您的个人信息。在符合法律法规的前提下,当我们收到上述披露信息的请求时,我们会要求必须出具与之相应的法律文件,如传票或调查函。我们坚信,对于要求我们提供的信息,应该在法律允许的范围内尽可能保持透明。我们对所有的请求都将进行慎重的审查,以确保其具备合法依据,且仅限于执法部门因特定调查目的且有合法权利获取的数据。

3.与关联公司间共享:为便于我们基于关联账号共同向您提供服务,保护本平台关联公司或其他用户或公众的人身财产安全免遭侵害,您的个人信息可能会与本政策所定义的本平台关联公司共享。我们只会共享必要的个人信息(如为便于您通过同一账号使用我们关联公司产品或服务,我们会向关联公司共享您必要的账户信息),如果我们共享您的个人敏感信息或关联公司改变个人信息的使用及处理目的,将再次征求您的授权同意。

4、应您需求为您处理您与他人的纠纷或争议;

5、只有披露、转让或提供信息,才能提供用户所要求的服务

6、符合与您签署的相关协议或其他的法律文件约定所提供;

7、为了维护国家安全、公共安全、公共卫生、重大公共利益有关等重大利益而使用。

8、为确保、改善和提高我们服务的质量、性能和安全性时,持有您个人信息的公司、组织继续受本政策约束。

9.在我们与其他法律主体者发生合并、收购或破产清算情形,或其他涉及合并、收购或破产清算情形时,持有您个人信息的公司、组织继续受本政策的约束。

10、符合其他相关要求的。

(二)委托处理

我们可能委托授权合作伙伴处理您的个人信息,以便授权合作伙伴代表我们为您提供某些服务或履行职能。例如,在您订购我们的商品时,我们必须与物流服务提供商共享您的订单信息才能安排送货;医疗健康服务机构向您寄送药品时,需要与合作药店以及物流服务提供商共享您的个人信息才能安排寄送;或者我们需要将您的订单号和订单金额与金融机构共享以确认您的支付指令并完成支付等。我们仅会出于本政策声明的合法、正当、必要、特定、明确的目的委托其处理您的信息,授权合作伙伴只能接触到其履行职责所需信息,且我们将会通过协议要求其不得将此信息用于其他任何超出委托范围的目的。如果授权合作伙伴将您的信息用于我们未委托的用途,其将单独征得您的同意。如果您拒绝我们的合作伙伴在提供服务时收集为提供服务所必须的个人信息,将可能导致您无法在平台中使用该第三方服务。

目前,我们的授权合作伙伴包括以下类型:

1、广告、分析服务类的授权合作伙伴。我们会在采用行业通用的安全技术前提下,委托这些合作伙伴处理与广告投放、覆盖面和有效性相关的信息。我们不会将您的个人身份信息委托合作伙伴处理。

2、供应商、服务提供商和其他合作伙伴。我们将信息委托给支持我们业务的供应商、服务提供商和其他合作伙伴处理,这些支持包括受我们委托提供的技术基础设施服务、分析我们服务的使用方式、提供客户服务、支付便利或进行学术研究和调查。为保障我们客户端的稳定运行、功能实现,使您能够使用和享受更多的服务及功能,我们的应用中会嵌入授权合作伙伴的SDK或其他类似的应用程序。我们会对授权合作伙伴获取有关信息的应用程序接口(API)、软件工具开发包(SDK)进行严格的安全检测,并与授权合作伙伴约定严格的数据保护措施,令其按照本政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。授权合作伙伴单独取得您同意的除外。

您可以在本政策第八章节中查看我们接入的SDK详情。

请注意,您在使用我们服务时自愿共享甚至公开分享的信息,可能会涉及您或他人的个人信息甚至敏感个人信息。请您更加谨慎地考虑并做出决定。

(三)转让

我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人,但以下情况除外:

1.在获取明确同意的情况下转让:获得您的明确同意后,我们会向其他方转让您的个人信息;

2.在本平台服务提供者发生合并、收购或破产清算情形,或其他涉及合并、收购或破产清算情形时,如涉及到个人信息转让,我们会在要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本政策的约束,否则我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。

(四)公开披露

我们仅会在以下情况下,公开披露您的个人信息:

1、获得您明确同意或基于您的主动选择,我们可能会公开披露您的个人信息;

2、如果我们确定您出现违反法律法规或严重违反本平台相关协议规则的情况,或为保护本平台及其关联公司用户或公众的人身财产安全免遭侵害,我们可能依据法律法规或本平台相关协议规则征得您同意的情况下披露关于您的个人信息,包括相关违规行为以及本平台已对您采取的措施。例如,若您囤积号源、虚假预约而严重违反用户协议,我们可能会公开披露或与合作方共享您的身份信息、联系方式与处罚情况。

3、只有披露、转让或提供信息,才能提供用户所要求的服务。

4、在我们与其他法律主体者发生合并、收购或破产清算情形,或其他涉及合并、收购或破产清算情形时,持有您个人信息的公司、组织继续受本政策的约束。

5、为确保、改善和提高我们服务的质量、性能和安全性;以及维护我们的合法权益。

(五)共享、转让、公开披露个人信息时事先征得授权同意的例外

以下情形中,共享、转让、公开披露您的个人信息无需事先征得您的授权同意:

1、与国家安全、国防安全有关的;

2、与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;

3、与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的;

4、出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;

5、您自行向社会公众公开的个人信息;

6、从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。

7、其他法律法规等规定的情形。

根据法律规定,共享、转让经去标识化处理的个人信息,且确保数据接收方无法复原并重新识别个人信息主体的,不属于个人信息的对外共享、转让及公开披露行为,对此类数据的保存及处理将无需另行向您通知并征得您的同意。

四、我们如何保护您的个人信息

(一)我们已采取符合业界标准、合理可行的安全防护措施保护您提供的个人信息安全,防止个人信息遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。例如,在您的浏览器与服务器之间交换数据(如信用卡信息)时受 SSL(Secure Socket Layer)协议加密保护;我们同时对本平台提供HTTPS(Hyper Text Transfer Protocol over Secure Socket Layer)协议安全浏览方式;我们会使用加密技术提高个人信息的安全性;我们会使用受信赖的保护机制防止个人信息遭到恶意攻击;我们会部署访问控制机制,尽力确保只有授权人员才可访问个人信息;我们设立了个人信息保护责任部门,针对个人信息收集、使用、共享、委托处理等开展个人信息安全影响评估。同时,我们建立了相关内控制度,对可能接触到您的信息的工作人员采取最小够用授权原则;对工作人员处理您的信息的行为进行系统监控,不断对工作人员培训相关法律法规及隐私安全准则和安全意识强化宣导。

(二)我们有行业先进的以数据为核心,围绕数据生命周期进行的数据安全管理体系,从组织建设、制度设计、人员管理、产品技术等方面多维度提升整个系统的安全性。

(三)我们会采取合理可行的措施,尽力避免收集无关的个人信息。我们依照法律法规规定,将在境内运营过程中收集和产生的您的个人信息存储在境内安全可信的服务器上;同时,超出必要期限后,我们将对您的个人信息进行删除或匿名化处理,但法律法规另有规定的除外。

(四)互联网并非绝对安全的环境,我们强烈建议您不要使用非本平台推荐的通信方式发送个人信息。您可以通过我们的服务建立联系和相互分享。当您通过我们的服务创建交流、交易或分享时,您可以自主选择沟通、交易或分享的对象,作为能够看到您的交易内容、联络方式、交流信息或分享内容等相关信息的第三方。 在使用本平台进行网上健康咨询时,您不可避免地要向医务人员或客服披露自己的个人信息,如联系方式或身份信息。请您妥善保护自己的个人信息,仅在必要的情形下向他人提供。如您发现自己的个人信息尤其是您的账户或密码发生泄露,请您立即联络客服,以便我们根据您的申请采取相应措施。

(五)我们将不定期更新并公开安全风险、个人信息安全影响评估报告等有关内容,您可通过本平台公告方式获得。

(六)在不幸发生个人信息安全事件后,我们将按照法律法规的要求向您告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。事件相关情况我们将以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您,难以逐一告知个人信息主体时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。

(七)我们还将按照监管部门要求,上报个人信息安全事件的处置情况。

(八)尽管已经采取了上述合理有效措施,并已经遵守了相关法律规定要求的标准,但请您理解,由于技术的限制以及可能存在的各种恶意手段,在互联网行业,即便竭尽所能加强安全措施,也不可能始终保证信息百分之百的安全。因此我们仅按现有技术提供相应的安全措施来保护信息不丢失、泄漏,不被滥用和变造。尽管有这些安全措施,但我们不保证信息的安全,亦不承担任何责任。

(九)请您知悉并理解,您接入我们的服务所用的系统和通讯网络,有可能因我们可控范围外的因素而出现问题。因此,我们强烈建议您采取积极措施保护您的个人信息安全,包括但不限于使用复杂密码、定期修改密码、不将自己的账号密码及相关个人信息透露给他人。

五、您如何管理您的个人信息

我们非常重视您对个人信息的管理,并尽全力保护您对于您个人信息的查阅、更正、删除、撤回同意、注销账号、投诉举报以及设置隐私功能的相关权利,以使您有能力保障您的隐私和信息安全。

您可以通过以下方式访问及管理您的个人信息:

(一)访问您的个人信息

您有权访问您的个人信息,法律法规规定的例外情况除外。您可以通过以下方式自行访问您的个人信息:

账户信息:如果您希望访问或编辑您的账户中的个人基本资料信息和实名认证信息、更改您的密码或添加绑定邮箱等,您可以登录账号通过“我的”执行此类操作。

挂号、签约、交易、订单、就诊记录:您可以登陆账号,通过“我的”查看了解历史记录。

如果您无法通过上述路径访问该等个人信息,您可以随时通过客服中心与我们取得联系。我们将在十五个工作日内回复您的访问请求。

(二)更正或补充您的个人信息

特别提醒您注意,出于安全性和身份识别(如账号或密码找回申诉服务等)的考虑,您可能无法自主修改注册或实名认证时提交的某些信息。当您发现我们处理的关于您的个人信息有错误时,您有权要求我们做出更正或补充。您可以通过本条“访问您的个人信息”中列明的方式提出更正或补充申请,在更新您的个人信息时,我们可能会要求您先验证自己的身份(如向您电子邮箱或移动电话号码发送验证信息),然后再处理您的请求。如您无法通过以上方式修改该类信息,请根据本隐私政策载明的联系方式联系我们。

(三)删除您的个人信息

您可以通过本条“访问您的个人信息”中列明的方式删除您的部分个人信息。

在以下情形中,您可以向我们提出删除个人信息的请求:

1、如果我们处理个人信息的行为违反法律法规;

2、如果我们收集、使用您的个人信息,却未征得您的明确同意;

3、如果我们处理个人信息的行为严重违反了与您的约定;

4、如果您不再使用我们的产品或服务,或您主动注销了账号;

5、如果我们永久不再为您提供产品或服务。

若我们决定响应您的删除请求,我们还将同时尽可能通知从我们处获得您的个人信息的主体,要求其及时删除,除非法律法规另有规定,或这些主体获得您的独立授权。

在某些情形下,我们会出于法律目的或者合法的业务需求将数据保留有限的时间,我们会尽力确保我们的服务或产品免遭意外或恶意删除。

当您从我们的服务中删除信息或我们协助您删除相关信息或当您连续60个月处于不活动状态时,我们可能会自动删除您的个人身份信息,以及其他业务信息和记录数据,我们可能不会立即从备份系统中删除相应的信息,但会在备份更新时删除这些信息。

(四)修改或撤回您授权同意的范围

您可以通过注销账户删除应用中所有用户信息、卸载本应用的方式撤回隐私授权,我方将不会再收集、使用或对外提供与该账户相关的个人信息,但您在使用我方服务期间提供或产生的信息,我方仍需按照监管要求的时间进行匿名化保存,且在该依法保存的时间内仍有权仍有权依法查询。

您也可以通过手机操作系统修改隐私设置的方式改变部分您授权我方继续收集个人信息的范围或撤销您的授权。

当您撤回同意或授权后,请您理解,每个业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成(见本隐私权政策“我们如何收集和使用您的信息”)。当您收回同意后,我们将不再处理相应的个人信息。但您收回同意的决定,不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。

(五)注销您的账户

如您想注销您的本平台账号,您可通过联系客服完成账户的注销,并按照客服人员要求提供指定材料。为了给您提供更好的服务,我们将尽快完善系统,为您提供更便捷的注销服务。在您注销账号前,我们将验证您的个人身份、安全状态、设备信息等。您知悉并理解,注销账号行为是不可逆的行为,当您注销账号后,我们将删除您的相关信息或进行匿名化处理,但法律法规另有规定的除外。请您谨慎操作,否则,因账户注销产生的数据丢失问题均由您自行承担。

(六)约束信息系统自动决策

在某些互联网电子服务或产品中,我们可能仅依据信息系统、算法等在内的非人工自动决策机制做出决定。如果这些决定显著影响您的合法权益,您有权要求我们做出解释,我们也将在不侵害本平台商业秘密或用户权益、社会公共利益的前提下提供申诉方法。

(七)投诉及响应您的上述请求

如您需要撤销授权信息或者注销、删除个人账号信息,您可通过本政策第九条约定的方式联系我们。为保障您的信息安全,我们可能需要您提供书面请求或其他方式证明您的身份,验证通过后即可处理您的请求。

我们将会在几个工作日内针对您的的请求做出答复。如您不满意,可通过客服中心发起投诉。

对于您合理的请求,我们原则上不收取费用,但对多次重复、超出合理限度的请求,我们将视情况收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段(例如,需要开发新系统或从根本上改变现行惯例)、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际的请求,我们可能会予以拒绝。

在以下情形中,按照法律法规要求,我们将无法响应您的请求:

1、与国家安全、国防安全有关的;与国家安全、国防安全有关的;

2、与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;

3、与犯罪侦查、起诉、审判和执行判决等有关的;

4、有充分证据表明个人信息主体存在主观恶意或滥用权利的;

5、响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的;

6、涉及商业秘密的。

(八)我们如何存储您的个人信息

原则上,我们在中华人民共和国境内运营中收集和产生的个人信息,将存储在中华人民共和国境内。

关于数据存储期限:我们只会在本政策所述目的和用途所需的期限内和法律法规规定的最短期限内保留您的个人信息。超出上述保留期间后,我们会根据适用法律法规的要求删除您的用户信息或匿名化处理。法律法规另有规定,或出于公共利益、科学历史研究等的目的,或您的另行授权同意的除外,我们可能需要较长时间保留相关数据。

(九)设备权限调用

我们在提供服务的过程中,需要您开通一些设备权限,例如通知、相册、相机、麦克风、手机通讯录、蓝牙等访问权限。 您也可以在系统的【设置】功能中随时选择关闭部分或者全部权限,从而拒绝我们收集您相应的个人信息。在不同设备中,权限显示方式及关闭方式有所不同,具体请参考设备及系统开发方说明或指引。

(十)获取您的个人信息副本

您有权获取您的个人信息副本。如您需要获取我们收集的您的个人信息副本,您可通过发送邮件至{客户方联系人的电子邮箱地址},我们会对您进行身份核验后,在符合相关法律规定且技术可行的前提下,将个人信息副本提交给您。

六、我们如何处理未成年人的个人信息

如果没有父母或监护人的同意,未成年人不得创建自己的用户账户。如您为未成年人的,我们要求您请您的父母或监护人仔细阅读本政策,并在征得您的父母或监护人同意的前提下使用我们的互联网电子服务或商品或向我们提供信息。 对于经父母或监护人同意使用我们的互联网电子服务或产品而收集未成年人个人信息的情况,我们只会在法律法规允许、父母或监护人明确同意或者保护未成年人所必要的情况下使用、共享、转让或披露此信息。 根据当地监管部门的相关规定,本平台仅对满足特定年龄要求的用户提供互联网电子服务或产品。

如果我们发现自己在未事先获得可证实的父母同意的情况下收集了儿童的个人信息,则会设法尽快删除相关数据。

七、您的个人信息如何在全球范围转移

我们在中华人民共和国境内运营中收集和产生的个人信息,存储在中国境内,以下情形除外:

1、法律法规有明确规定;

2、获得您的明确授权;

针对以上情形,我们会确保依据本政策对您的个人信息提供足够的保护。

八、第三方SDK收集使用信息说明

为保障本平台的稳定运行或实现相关功能,我们可能会接入由第三方提供的软件开发包(SDK)实现前述目的。我们会尽到审慎义务,对合作方获取信息的软件工具开发包(SDK)进行严格的安全监测,以保护数据安全。

我们接入的第三方SDK主要服务于您以及其他的用户的需求,因此在满足新的服务需求及业务功能变更时,我们可能会调整我们接入的第三方SDK。我们会及时在本说明中向您公开说明接入第三方SDK的最新情况。目前本平台接入的第三方SDK列明如下:

百度SDK

运营方:北京百度网讯科技有限公司

功能:用于实现身份证件图片的文字OCR识别;基于百度地图到院导航;

收集个人信息类型:粗略位置、精准位置、后台获取位置,及获取Wi-Fi状态、读取电话状态等信息,以及读取设备外部存储空间文件、写入外部存储的权限;设备信息(SIM卡序列号、IMEI、MAC地址、AndroidID 、SIM卡序列号、IDFA)、日志信息、位置信息

隐私权政策链接:https://ai.baidu.com/ai-doc/REFERENCE/Fke2swu8i

微信SDK

运营方:深圳市腾讯计算机系统有限公司

功能:用于将微信分享、微信授权快捷登录、微信支付

收集个人信息类型:位置信息、Wi-Fi地址、运营商信息、应用列表、设备信息(SIM卡序列号、IMEI、MAC地址、AndroidID 、SIM卡序列号、IDFA)

隐私权政策链接:https://privacy.qq.com/policy/tencent-privacypolicy

极光SDK

运营方:深圳市和讯华谷信息技术有限公司

功能:用于实现APP消息推送;实现APP运营统计分析与崩溃日志收集;实现应用分享;

收集个人信息类型:设备参数及系统信息(SIM卡序列号、IMEI、MAC地址、AndroidID/IDFA/OPENUDID/GUID 、SIM卡序列号)、网络信息与位置信息、已安装APP信息

隐私权政策链接:https://www.jiguang.cn/license/privacy

支付宝SDK

运营方:支付宝(中国)网络技术有限公司

功能:可帮助用户完成付款、提供安全认证服务;

收集个人信息类型:设备账户信息、位置信息、运营商信息、Wi-Fi地址、应用列表、设备信息(IMSI、IMEI、BSSID、SSID、SIM卡序列号、AndroidID、MAC地址 、设备序列码、IDFA)

隐私权政策链接:https://render.alipay.com/p/c/k2cx0tg8

云闪付SDK / 银联支付SDK

运营方:中国银联股份有限公司

功能:银联手机控件支付是中国银联推出的手机支付产品,可以通过银行卡进行安全的、便捷的即时支付。用户在银联签约商户的手机客户端、手机网站进行付款时,安全支付控件可以保障用户银行卡信息的安全。满足用户在应用内支付的场景;

收集个人信息类型:设备账户信息、运营商信息、Wi-Fi地址、应用列表、设备信息(IMSI、IMEI、BSSID、SSID、SIM卡序列号、AndroidID、MAC地址 、设备序列码、IDFA)

隐私权政策链接:https://yunshanfu.unionpay.com/privacy/2p%3E

网易云信SDK

运营方:杭州网易质云科技有限公司

功能:提供云通信SDK基础服务和音视频基础服务,用于实现音视频通话、图文聊天;

收集个人信息类型:设备信息(设备品牌及型号、设备所运行系统版本、名称、编辑版本信息、唯一设备识别码Mac地址/APNS Token/IMEI)、日志信息(浏览器类型及版本信息、网络连接类型及状态、云信通信服务运行日志信息)、应用信息(Bundle ID、应用包名)

隐私权政策链接:https://yunxin.163.com/clauses?serviceType=3

消息推送SDK

运营方:华为终端有限公司、小米新加坡私人有限公司、 小米荷兰公司以及小米集团下的关联公司、维沃移动通信有限公司、OPPO 广东移动通信有限公司

功能:向各个手机厂家手机用户推送消息,包括华为、小米;

收集个人信息类型:运营商信息、应用列表、设备信息(IMEI、BSSID、SSID、AndroidID、设备序列码、IDFA)

隐私权政策详细链接:

华为:https://consumer.huawei.com/cn/privacy/privacy-policy/

小米:https://privacy.mi.com/all/zh_CN/

ViVo:https://www.vivo.com.cn/about-vivo/privacy-policy

OPPO:https://www.oppo.com/cn/privacy/

九、本政策如何更新

(一)我们的隐私权政策可能变更。

为给您提供更好的服务或因国家法律法规、政策调整,本平台将不时更新与变化,我们有权修改本《隐私协议》的条款,该等修改构成本《隐私协议》的一部分并具有等同于本隐私政策的效力,未经您明确同意,我们不会削减您按照本政策所应享有的权利。我们会在本页面上发布对本政策所做的任何变更。

对于重大变更,我们还会提供更为显著的通知(包括我们会通过网站公示的方式进行通知甚至向您提供弹窗提示)。在由任何变更的情况下,如您对修订后的隐私政策条款存有异议,请立即停止使用本平台。若您继续使用我们的服务,即表示同意受经修订的本《用户隐私协议》的约束。

本政策所指的重大变更包括但不限于:

1、我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等;

2、我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化。如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等;

3、个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化;

4、您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化;

5、我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时;

6、个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。

(二)访问隐私政策

1、您可以在注册页面,或者在登录个人账号后,查看本隐私政策的全部内容。

2、请您了解,本隐私政策中所述的相关服务可能会根据您所使用的手机型号、系统版本、软件应用程序版本、移动客户端等因素而有所不同。最终的产品和服务以您所使用的客户端及相关服务为准。

十、如何联系我们

如您对本政策内容有任何疑问、意见或建议、或发现个人信息可能被泄露的,请您在【个人中心】-【投诉与建议】中留下反馈问题或通过下方提供的方式与我们联系。

机构名称:茂名市卫生健康局

地址:广东省茂名市茂南区迎宾四路154号

电子邮箱:wsj2979300@163.com

我们设立了个人信息保护专职部门,您可以通过以下方式与相关人员联系:补充用户信息保护相关的联系方式

联系人:王振委

联系方式:0668-2979300

对于您的合理请求,我们将在十五个工作日内回复。

为保障我们高效处理您的问题并及时向您反馈,需要您提交身份证明、有效联系方式和书面请求及相关证据,我们会在验证您的身份后处理您的请求。但在以下情形中,按照法律法规要求,我们将无法响应您的请求:

1.与国家安全、国防安全直接相关的;

2.与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;

3.与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;

4.有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的;

5.响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的。

6.涉及商业秘密的。

十一、其他

1、除个人信息外的其它信息,我们有权自行使用、转让或授权许可第三方使用。

2、您对从本平台所获取或知悉的任何信息均负有保密义务,不得以任何方式向任何其他组织或个人泄露、转让、许可使用、交换、赠与或与任何其他组织或个人共同使用或不正当使用。保密期限为永久。

撤销同意