会生活用户隐私权政策
我们(详见名词定义条款)系会生活(详见名词定会生活用户隐私权政策
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我们(详见名词定义条款)系会生活(详见名词定义条款)的经营者,我们尊重并保护用户隐私,在您使用会生活APP服务时,我们将按照《会生活用户隐私权政策》(以下简称”本政策“)收集、使用和共享您的相关信息和数据。<o:p></o:p>
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您知晓并确认您在注册时已经点击同意(或以类似的方式选择接受)本政策的约定,如您不接受本政策的任意内容,或者无法准确理解相关条款含义,请不要进行后续操作,可随时拨打我们客服电话与我们联系。当您使用我们任一服务时,即视为您已阅读并签署了本政策,同意我们按本政策来合法使用和保护您的相关信息和数据。如您对本政策有任何疑问,您可通过会生活APP客服与我们联系。<o:p></o:p>
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本政策将帮助您了解以下内容:<o:p></o:p>
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1、名词定义<o:p></o:p>
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2、适用范围<o:p></o:p>
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3、用户信息收集及使用<o:p></o:p>
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4、用户信息分享<o:p></o:p>
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5、用户信息转让<o:p></o:p>
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6、用户信息披露<o:p></o:p>
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7、用户信息的保存<o:p></o:p>
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8、用户信息的保护<o:p></o:p>
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9、您的权利<o:p></o:p>
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10、未成年人的相关信息和数据保护<o:p></o:p>
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11、适用法律与争议解决<o:p></o:p>
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12、本隐私权政策的修订<o:p></o:p>
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13、您如何联系我们<o:p></o:p>
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14、其他<o:p></o:p>
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我们尊重并保护用户隐私,深知用户信息和数据对您的重要性,并会尽全力保护您的相关信息和数据安全可靠。我们致力于维持您对我们的信任,恪守以下原则保护您的相关信息和数据:权责一致原则、目的明确原则、选择同意原则、最少够用原则、确保安全原则、主体参与原则、公开透明原则等。同时,我们将按业界成熟的安全标准,采取管理措施和技术手段,来保护您的相关信息和数据的保密性、完整性、可用性。为保证您的合法权益,请您务必审慎阅读、充分理解本政策,特别是与您的权益有重大关系的条款,我们采用加粗或加下划线以提示您注意(包括但不限于本协议第十一条争议解决方式为将争议提交北京市石景山区人民法院诉讼解决)。<o:p></o:p>
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一、名词定义<o:p></o:p>
(一)我们:指北京天阙科技有限公司及其关联公司的合称或单称。<o:p></o:p>
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(二)会生活:指我们所运营的用于会生活商户(或称“用户”)收款、结算、交易管理的app工具。<o:p></o:p>
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(三)用户信息和数据:指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定用户身份或者反映特定用户活动情况的各种信息。<o:p></o:p>
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(四)敏感信息:指一旦泄露、非法提供或滥用可能危害人身和财产安全,极易导致用户名誉、身心健康受到损害或歧视性待遇等的相关信息和数据,本隐私权政策中涉及的敏感信息包括商户经营者的姓名、身份证号,商户名称、商户法人信息,联系电话号码、联系地址、银行卡号、设备位置信息等。<o:p></o:p>
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(五)用户画像:指通过收集、汇聚、分析用户相关信息和数据,对其特定特征,如用户喜好、信用等方面做出分析或预测,形成用户特征模型的过程。<o:p></o:p>
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(六)去标识化:指通过对用户相关信息和数据的技术处理,使其在不借助额外信息的情况下,仅依据技术处理后的信息无法识别用户主体的过程。<o:p></o:p>
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(七)匿名化:指通过对用户相关信息和数据的技术处理,使得用户主体无法被识别,且处理后的信息不能被常规性复原的过程。<o:p></o:p>
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(八)唯一设备标识符:指具有唯一性的设备标识符,由设备制造商编入到设备中的一串字符,可用于以独有方式标识相应设备(例如国际移动设备身份码IMEI号、网络设备硬件地址MAC等)。不同的设备标识符在有效期、用户是否可以重置以及获取方式方面会有所不同。相应设备可能会有多个不同的具有唯一性的设备标识符。唯一设备标识符可用于多种用途,其中包括安全性和欺诈检测、同步服务(如用户的电子邮件收件箱)、记录用户的偏好设置以及提供具有相关性的广告。<o:p></o:p>
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二、适用范围<o:p></o:p>
(一)本政策适用于会生活APP提供的所有服务。<o:p></o:p>
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(二)请您注意,本政策不适用于任何其他第三方向您提供的服务,不论您的交易相对方、您访问的第三方网站经营者或者通过我们接入的第三方服务是否有自己的隐私权保护政策,当您与对方进行交易、查看第三方创建的网页或使用第三方开发的应用程序时,上述第三方可能会放置他们自己的Cookie、像素标签等,这些Cookie或像素标签等不受我们的控制且它们的使用不受本政策的约束。我们会尽商业上的合理努力去告知上述第三方主体应对您的相关信息和数据采取保护措施,但我们无法保证上述第三方主体会按照本政策的标准采取保护措施,为了保护您的相关信息和数据,请您务必查看该等网站的隐私权政策,以了解他们如何处理您的信息,以便您审慎做出决策。<o:p></o:p>
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会生活APP接入第三方目录:<o:p></o:p>
1.极光推送SDK<o:p></o:p>
功能:用于实现消息推送(或其他推送)功能<o:p></o:p>
收集个人信息的类型:读写手机外置存储信息、设备信息、地理位置、网络信息、申请开通自启动信息<o:p></o:p>
极光隐私政策链接:https://www.jiguang.cn/license/privacy<o:p></o:p>
设备信息:设备标识符(IMEI、IDFA、Android ID、MAC、OAID等相关信息)、应用信息(应用崩溃信息、通知开关状态、软件列表等相关信息)、设备参数及系统信息(获取设备序列号、获取IMSI)(设备类型、设备型号、操作系统及硬件相关信息) <o:p></o:p>
网络信息:IP地址,WiFi信息,基站信息等相关信息<o:p></o:p>
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2.极光认证SDK<o:p></o:p>
功能:用于实现App一键登录,号码认证的功能<o:p></o:p>
收集个人信息的类型:读写手机外置存储信息、设备信息、位置信息、网络信息、SDK认证相关请求结果、手机号码。<o:p></o:p>
极光隐私政策链接:https://www.jiguang.cn/license/privacy<o:p></o:p>
设备信息:设备标识符(IMEI、IDFA、Android ID、MAC、OAID等相关信息)、应用信息(应用崩溃信息、通知开关状态、软件列表等相关信息)、设备参数及系统信息(获取设备序列号、获取IMSI)(设备类型、设备型号、操作系统及硬件相关信息) <o:p></o:p>
网络信息:IP地址,WiFi信息,基站信息等相关信息<o:p></o:p>
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三、用户信息收集及使用<o:p></o:p>
我们仅会出于本政策以下所述目的,收集和使用您的如下相关信息和数据,您可以拒绝提供以下某一或某种信息,但这样可能导致您无法使用我们会生活的部分或全部服务,由此给您带来的损失或风险,我们一律不承担责任。<o:p></o:p>
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(一)收集信息<o:p></o:p>
(1)您向我们提供的信息<o:p></o:p>
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a)用户基本信息<o:p></o:p>
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为完成创建我们会生活账号,您需要提供给我们您的真实有效的手机号码,并根据操作说明设置密码。如您不提供前述信息,将无法注册成为我们会生活用户,也无法使用我们会生活提供的服务。<o:p></o:p>
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请妥善保管好密码并确保其仅为您知晓,我们不会通过任何方式及渠道向您索要密码。如您忘记您的登录密码,您需要提供商户编号、结算账号、手机号码等信息,以便您找回密码。<o:p></o:p>
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我们所提供的服务将需要您提供其相关资料信息(包括但不限于营业执照、税务登记证、企业开户许可证、组织机构代码证、法定代表人或负责人身份证件、营业地址、网络注册地址、联系电话、银行账户等信息)。<o:p></o:p>
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b)交易行为<o:p></o:p>
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为了保障您使用我们服务的安全以及不断改进服务质量,我们将记录并保存您登录和使用我们服务的相关信息。<o:p></o:p>
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c)交易信息<o:p></o:p>
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您了解并同意,我们为了保障交易安全,有权收集您使用我们服务时的相关信息及终端的位置信息,并在发生可疑交易时,通过APP客户端采用技术手段收集交易实时信息。<o:p></o:p>
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d)我们还会收集您在使用我们服务时自愿提供的信息,如为了对您的交易风险进行评估而收集您自愿提供的商户经营者的姓名、身份证号、手机号码等。<o:p></o:p>
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e)使用我们的服务过程中收集的信息<o:p></o:p>
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为了提高服务质量、提升用户体验及控制交易风险,我们会接受并记录您使用的设备相关信息,这些设备信息包括:读写手机外置存储信息、设备属性信息(如设备型号、操作系统版本、设备设置、唯一设备标识符等软硬件特征信息)、设备位置信息(如通过GPS、蓝牙或wifi信号等获得的位置信息)、设备连接信息(如IP地址、电信运营商、使用的语言等)、通信录信息、通话记录及联系人信息、应用安装信息(为了获取会生活app当前的版本信息)等。特别提示:如您拒绝我们访问您留存手机号码的通讯录,我们则仅收集您的通讯录好友个数,不会保存您通讯录内容,在此情况下我们无法对您的交易风险进行控制。<o:p></o:p>
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f)根据监管规定进行收单报备,我们会收集您的商户营业执照、法人身份证、结算人身份证等信息。如您不提供以上信息,您将无法使用我们支付服务。<o:p></o:p>
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(2)第三方信息<o:p></o:p>
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a) 当您与我们的关联公司、可信赖的第三方合作伙伴之间互动时,为使得我们、我们的关联公司及可信赖的第三方合作伙伴单独或共同向您提供服务及改进服务质量的合理目的之需要,您已同意并授权我们收集您在我们的关联公司和可信赖的第三方合作伙伴处合法留存或形成的与本服务相关的必要信息。为预防欺诈和确保安全,我们的关联公司、可信赖的第三方合作伙伴会向我们共享您的信息。当您使用本APP消息推送功能时,为了保证您能够及时收到消息通知,我们需要使用申请开通自启动服务以便消息提醒能正常提醒,如果您关掉自启动功能,可能会导致无法正常提醒。您可以在设置-应用-自启动管理中关闭自启动功能。<o:p></o:p>
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(3)您知悉以下情形中,我们收集和使用您的相关信息和数据无需征得您的授权同意<o:p></o:p>
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a)与国家安全、国防安全直接相关的;<o:p></o:p>
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b)与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;<o:p></o:p>
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c)与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;<o:p></o:p>
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d)出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到您的同意的;<o:p></o:p>
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e)所收集的相关信息和数据是您自行向社会公众公开的;<o:p></o:p>
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f)从合法公开披露的信息中收集的相关信息和数据,如新闻报道、政府信息公开等渠道;<o:p></o:p>
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g)根据您的要求签订和履行合同所必需的;<o:p></o:p>
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h)用于维护所提供的产品/服务的安全稳定运行所必须的,如发现、处置服务故障;<o:p></o:p>
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i)法律法规规定的其他情形。<o:p></o:p>
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(二)使用规则<o:p></o:p>
(1)进行资质审核<o:p></o:p>
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您申请使用支付服务时,我们需要对您进行用户资质审核,此时我们要求您向我们提供营业执照信息、法人身份证信息、结算人身份证信息、结算银行卡信息、店铺真实资料信息(包括具体地址及内景、门头、收银台等现场照片)。如您不提供这些信息,您将无法使用我们的任何支付服务,但不会影响您浏览会生活产品的基础信息。<o:p></o:p>
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(2)进行商品展示、发送促销营销信息<o:p></o:p>
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为方便您更快捷了解我们的服务,我们可能会向您发送相关营销活动信息、商业广告。如果您不想接受我们给您发送的营销信息,您可以通过回复“T”(或其他类似退订的操作)来退订营销短信。未经您明确同意,我们不会仅出于满足第三方的营销目的而将您的相关信息和数据出售或出租给任何第三方。<o:p></o:p>
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(3)进行实名制管理或根据法律法规及监管规定履行反洗钱义务<o:p></o:p>
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a)您使用支付服务时需先进行身份认证,为此需提供您有效的身份证件信息、绑定的银行卡信息及手机号码 (如您不提供前述信息将无法使用支付服务)。我们会将前述信息提交给合法持有您前述信息的第三方身份验证机构(政府机关、事业单位、商业机构等)以便对您所提供信息的准确性进行验证,如在验证核对过程中我们需要依据前述验证机构的指示收集您的信息,我们会依照法律法规的规定要求相关验证机构说明其收集相关信息和数据来源,并对其相关信息和数据来源的合法性进行确认。<o:p></o:p>
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b)我们需根据《支付机构反洗钱和反恐怖融资管理办法》等反洗钱相关法律法规及监管要求,提示您提供有效身份证件的彩色影印件或照片以供我们核对并留存;如您不提供前述彩色影印件或照片,可能法使用部分支付服务。<o:p></o:p>
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c)根据国家反洗钱相关法律法规规定及监管规定,采取预防、监控措施,同时也为了便于您查询交易记录或历史状态,我们需要收集您的身份资料和交易信息及行为信息并进行留存,我们会严格按照法律法规的规定对这些信息进行妥善保管。<o:p></o:p>
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(4)为用户提供支付服务时<o:p></o:p>
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在您使用支付服务时,我们会使用您的与具体支付服务相关的信息及其他在业务具体开展过程中基于您的同意而采集的信息对我们的产品或服务进行适用性评估、验证交易真实性、处理服务请求或向您发送交易通知等。<o:p></o:p>
<o:p> </o:p>
a)当您使用二维码收款服务时,按照法律法规及监管规定,我们需要对用户进行管理(例如识别、防止其套现或欺诈等),同时也为了向您提供交易账单查询管理功能,我们会收集您的交易的相关信息(例如交易金额、交易对象等),如您不同意提供前述信息,则可能导致无法完成交易。<o:p></o:p>
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(5)为提供客户服务及进行投诉处理<o:p></o:p>
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为了保证您及他人的合法权益、维护绿色支付环境,如您被他人投诉或投诉他人或产生相关纠纷时,我们视为您已同意并授权我们将您的商户名称、营业执照、投诉所涉及的相关信息提供给消费者权益保护部门及监管机关,以便及时解决投诉纠纷,但法律法规明确禁止提供的除外。<o:p></o:p>
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(6)为改进我们或我们关联公司、可信赖的第三方合作伙伴的服务以及为您提供个性化的服务<o:p></o:p>
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我们可能会收集您的交易信息、浏览信息、唯一设备标识符等信息进行数据分析形成用户画像,用来将您感兴趣的产品或服务信息展示给您。我们还可能为了提供服务及改进服务质量的合理需要而获得您的其他信息,包括您与客服联系时您提供的相关信息等。对于从您的各种设备上收集到的信息,我们可能会将它们进行关联,以便我们能在这些设备上为您提供一致的服务。我们可能会将来自某项服务的信息与来自其他服务的信息结合起来,以便为您提供服务、个性化内容和建议。<o:p></o:p>
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(7)风险防范时<o:p></o:p>
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为提高您使用我们服务时的系统及交易安全性,更准确地预防钓鱼网站欺诈和保护您的交易安全、资金安全,我们需要了解您常用的软件信息、短信内容、设备属性信息(如设备型号、操作系统版本)、设备位置信息(如通过GPS、蓝牙或wifi信号获得的位置信息)等手段来判断您的账号风险,并可能会记录一些我们认为有风险的链接。如您如您不同意提供前述信息,可能会被视为风险系数较高的用户从而影响您支付服务的使用或体验。<o:p></o:p>
<o:p> </o:p>
在您使用支付服务过程中,我们会持续的使用您的相关信息和数据用以检测、防止或纠正违反相关法律法规或违反用户与我们签署的其他相关协议的行为。<o:p></o:p>
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(8)其他<o:p></o:p>
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a)您需注意,您在使用我们的服务时所提供的信息,在您使用我们的服务期间持续并不可撤销的授权我们使用,同时您在本政策中对我们使用您信息的授权具有独立性,不因您与我们签署的其他合同的任何条款无效而失效。<o:p></o:p>
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b)在收集您的相关信息和数据后,我们将通过技术手段对数据进行去标识化处理,去标识化处理的信息将无法识别信息主体。您了解,在此情况下我们有权使用已经去标识化的信息并在不透露您相关信息和数据的前提下,有权对用户数据库进行分析并予以商业化的利用。<o:p></o:p>
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c)我们会对我们服务使用情况进行统计,并可能会与公众或第三方共享这些统计信息以展示我们的服务的整体使用趋势,但这些统计信息不包含您的身份识别信息。<o:p></o:p>
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d)当我们展示您的相关信息和数据时,我们会采用包括内容替换、匿名处理等方式对您的信息进行脱敏,以保护您的信息安全。<o:p></o:p>
<o:p> </o:p>
e)当我们要将您的相关信息和数据用于本政策未载明的其它用途时,或基于特定目的收集而来的信息用于其他目的时,会事先征求您的同意。<o:p></o:p>
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四、用户信息分享<o:p></o:p>
我们承诺,根据相关法律法规及监管规定对用户的相关信息和数据承担保密义务,仅在必要时向我们的关联公司分享用户相关信息和数据,或出于为用户提供服务之必要向合作伙伴及第三方分享用户信息,我们在分享前述信息时,仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的。除前述情形外,我们不会向任何公司、组织和个人分享您的相关信息和数据及相关信息,但以下情形除外:<o:p></o:p>
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(一) 在获得明确同意的情况下分享:获得您的明确同意后,我们会在法律法规允许且不违背公序良俗的范围内,依据您的授权与其他方共享您的相关信息和数据。<o:p></o:p>
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(二) 与授权合作伙伴共享:仅为实现本政策中约定之目的,我们的某些服务/或产品/或推广活动将由授权合作伙伴/或我们的关联方提供,只有共享您的信息,我们才能为您提供需要的产品或服务,在此次情况下我们会与合作伙伴/或关联方共享您的某些相关信息和数据。我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的相关信息和数据,并且只会共享提供服务所必要的相关信息和数据。我们合作伙伴无权将共享的相关信息和数据用于任何其他用途。我们与之共享相关信息和数据的公司、组织和个人,我们会与其签署严格的保密协议,明确要求他们按照我们的说明、本政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理相关信息和数据。如您使用合作方/关联方提供的借款服务时,我们还会将您的结算银行卡信息、身份信息、营业执照、法人身份证、结算人身份证提供给出借方;或将您的账号、注册相关信息提供给我们的关联公司或合作的第三方以进行在其平台的账号打通、注册之用途等。<o:p></o:p>
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(三) 为了达到让您完成交易、实现交易之目的,我们需要向您的交易相对方提供交易号与相关支付信息,同时您的交易相对方可在付款过程中或付款成功后查看到您的部分注册信息。<o:p></o:p>
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(四) 出于内部管理、数据安全保障的需要,我们将我们收集到的您的相关信息和数据统一归集、存储到提供数据存储、查询服务的实体,并且我们有权从该实体查询、采集我们的其他关联公司向其提供并在其处留存的您的相关信息和数据和/或该实体基于该等信息所生成的数据加工、分析结果,用于评估您的资信状况、风险承受能力。<o:p></o:p>
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(五) 在法律法规允许范围内,为维护我们、我们的用户或合作伙伴的合法权益、社会公共利益、财产或安全时。<o:p></o:p>
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(六) 根据您的指示处理相关事宜时(包括但不限于纠纷或争议)。<o:p></o:p>
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(七) 根据法律法规、法律程序的要求、强制性的行政或司法要求时。<o:p></o:p>
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(八) 法律、法规规定的其他情形。<o:p></o:p>
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五、用户信息转让<o:p></o:p>
我们不会将您的相关信息和数据转让给任何公司、组织或个人,但以下情形除外:<o:p></o:p>
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(一) 在获取明确同意或授权的情况下转让:获得您的明确同意或授权后,我们会向其他方转让您的相关信息和数据。<o:p></o:p>
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(二) 根据法律法规、行政强制性或司法文书要求时。<o:p></o:p>
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(三) 与您签署的相关协议或法律文件中另有约定时。<o:p></o:p>
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(四) 在我们涉及合并、收购、资产转让或类似的交易、或破产清算时,如涉及到您的相关信息和数据转让,我们会尽力要求新的有权持有您相关信息和数据的公司或组织继续受本政策的约束,如不被该公司或组织接受,我们会通过公示方式向您履行告知义务并建议您与该公司或组织重新签订隐私权政策以保护您的合法权益。<o:p></o:p>
<o:p> </o:p>
六、用户信息披露<o:p></o:p>
我们承诺,仅会在以下情形且采取符合业界标准的安全防护措施的前提下,公开披露您的相关信息和数据:<o:p></o:p>
<o:p> </o:p>
(一) 获得您明确同意后。<o:p></o:p>
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(二) 基于法律的披露:在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下,我们会公开披露您的相关信息和数据。<o:p></o:p>
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(三) 在法律法规允许范围内,出于为维护我们、我们的用户或合作伙伴的合法权益、社会公共利益、财产或安全之目的。<o:p></o:p>
<o:p> </o:p>
(四) 在紧急情况下,为保护用户或第三人的人身安全,防止用户及他人权益受到重大损害的情形下。<o:p></o:p>
<o:p> </o:p>
(五) 您知悉以下情形中,我们共享、转让、披露您的相关信息和数据无需征得您的授权同意<o:p></o:p>
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1、与国家安全、国防安全直接相关的。<o:p></o:p>
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2、与公共安全、公共卫生、社会公共利益直接相关的。<o:p></o:p>
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3、与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的。<o:p></o:p>
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4、出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益之目的但又很难得到您同意的。<o:p></o:p>
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5、您自行向社会公众公开的相关信息和数据。<o:p></o:p>
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6、从合法公开披露的信息中收集的您的相关信息和数据,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。<o:p></o:p>
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7、为维护我们及其关联公司的合法权益。<o:p></o:p>
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(六)若您未能按照与我们签订的协议等法律文本的约定履行应尽义务,我们有权披露您的信息及违约事实,并将上述信息写入网站黑名单,且与任何第三方进行数据共享,以供网站及第三方审核等之用。<o:p></o:p>
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七、用户信息的保存<o:p></o:p>
(一) 保存地域<o:p></o:p>
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我们在中华人民共和国境内收集和产生的您的相关信息和数据将储存于中华人民共和国境内。若为处理跨境业务且经您授权,向境外机构传输境内收集的相关信息和数据的,我们会按照法律、行政法规和相关监管部门的规定执行,通过签订协议、核查等有效措施,要求境外机构为所获得的相关信息和数据保密。<o:p></o:p>
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(二) 保存期限<o:p></o:p>
<o:p> </o:p>
除非法律法规另有规定,我们将在实现本政策中所述目的所必需的期间内保留你的相关信息和数据、身份资料及交易信息,如为履行反洗钱规定,我们会保存您的商户信息、交易信息、结算信息、其他相关信息和数据,自业务关系结束后或交易结束后保存至少五年。<o:p></o:p>
<o:p> </o:p>
我们将您的相关信息和数据经匿名化处理后将形成可以使用及流通的数据,我们对此类数据的保存及处理无需另行通知并征得您的同意。<o:p></o:p>
<o:p> </o:p>
八、用户信息的保护<o:p></o:p>
(一) 我们已使用符合业界标准的安全防护措施保护您提供的相关信息和数据,防止数据遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。我们会采取一切合理的措施,保护您的相关信息和数据。例如,我们会部署访问控制机制,确保只有授权人员才可以访问相关信息和数据;我们会使用加密技术确保数据的保密性;我们会使用受信赖的保护机制防止数据遭到恶意攻击;我们严格控制公司员工调取用户数据的权限;我们会举办安全和隐私保护培训课程,加强员工对于相关信息和数据重要性的认识。如您发现自己的相关信息和数据泄密,尤其是您的账号或密码发生泄露,您应该立即通过会生活客服与我们取得联系,以便我们采取相应措施。<o:p></o:p>
<o:p> </o:p>
(二) 我们会采取一切合理可行的措施,确保未收集无关的相关信息和数据。我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的相关信息和数据,除非根据情况需要延长保留期限或受到法律的允许。<o:p></o:p>
<o:p> </o:p>
(三) 互联网并非绝对安全的环境,而且电子邮件、即时通讯及等方式并未加密,我们强烈建议您不要通过此类方式发送相关信息和数据。<o:p></o:p>
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(四) 账号信息是非常重要的信息,您可通过密码或短信验证方式来使用您的账号(因个别产品规则不同而区分),如需设置密码请使用复杂密码,协助我们保护您的账号安全。如果您泄漏了密码或丢失了您的手机设备,您则丢失了您的身份识别信息,并且可能出现对您不利的后果。因此,请您妥善设置、保管您在会生活的账号信息及您的手机设备。<o:p></o:p>
<o:p> </o:p>
(五) 互联网并非绝对安全的环境,我们将尽力确保您发送给我们的任何信息的安全性。如果因我们的物理、技术、或管理防护设施遭到破坏,直接导致信息被非授权访问、公开披露、篡改、或毁坏,直接导致您的合法权益受损,我们将按法律法规的规定承担相应的法律责任。<o:p></o:p>
<o:p> </o:p>
(六) 我们会及时处置系统漏洞、网络攻击、病毒侵袭及网络侵入等安全风险。在发生危害网络安全的事件时,我们会按照网络安全事件应急预案,及时采取相应的补救措施,并按照规定向有关主管部门报告。<o:p></o:p>
<o:p> </o:p>
(七) 在不幸发生相关信息和数据安全事件后,我们将按照法律法规的要求,及时向您报告如下信息:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取的措施和我们将要采取的处置措施、您可以自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时把相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您,难以逐一告知时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时,我们还将按照监管部门要求,主动上报相关信息和数据安全事件的处置情况。<o:p></o:p>
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九、您的权利<o:p></o:p>
按照中国相关的法律法规及标准,您对自己相关信息和数据行使以下权利:<o:p></o:p>
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(一)访问您的相关信息:<o:p></o:p>
<o:p> </o:p>
您有权访问您的相关信息和数据,法律法规规定的例外情形除外。<o:p></o:p>
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如果您想行使数据访问权,可以通过以下方式自行访问账号信息:如果您希望访问或编辑您的账号中的信息、更改您的密码、更改结算银行账户信息、变更商户营业执照信息等,您可以访问我们会生活APP端进行此类操作。<o:p></o:p>
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(二)更正您的用户信息和数据<o:p></o:p>
<o:p> </o:p>
您使用我们的支付服务时,您可以主动在会生活APP页面更改结算银行卡信息、并重新提交。<o:p></o:p>
<o:p> </o:p>
当您发现我们处理的关于您的相关信息和数据有误时,您可以通过反馈与报错等将您的更正申请提交给我们,我们会尽合理的商业努力满足您的合理请求。在您进行更新或更正前,我们会先要求您验证自己的身份,然后再处理您的请求。<o:p></o:p>
<o:p> </o:p>
(三)删除您的用户信息和数据<o:p></o:p>
<o:p> </o:p>
除法律法规另有规定及本政策另有约定外,在以下情形中,您可以向我们提出删除相应的信息和数据的请求:<o:p></o:p>
<o:p> </o:p>
1、如果我们处理相关信息和数据的行为违反法律法规。<o:p></o:p>
<o:p> </o:p>
2、如果我们收集、使用您的相关信息和数据,却未征得您的同意。<o:p></o:p>
<o:p> </o:p>
3、如果我们处理相关信息和数据违反了与您的约定。<o:p></o:p>
<o:p> </o:p>
除非法律法规另有规定外,当您从我们的服务中删除信息后,我们可能不会立即从备份系统中删除相应的信息,但是会在备份更新时删除这些信息。<o:p></o:p>
<o:p> </o:p>
(四)改变您授权同意的范围<o:p></o:p>
<o:p> </o:p>
您可以通过关闭移动设备功能的方式撤销设备位置信息、通讯录信息的授权。您撤回同意或授权的决定,不会影响此前基于您的同意或授权而开展的相关信息和数据处理。<o:p></o:p>
<o:p> </o:p>
(五)用户信息和数据主体注销账号<o:p></o:p>
<o:p> </o:p>
会生活目前不支持在线账号注销,但我们将尽力完善该项功能。如您需要注销账号,可通过客服联系我们,在我们核实相关情况且确有必要时,会进行账号注销。<o:p></o:p>
<o:p> </o:p>
(六)管理问题<o:p></o:p>
<o:p> </o:p>
1、如果您无法通过上述方式访问、更正、删除或撤销您的相关信息和数据,或者您就我们收集、使用您信息有任何疑问或者问题,您都可以通过会生活客服与我们联系。为保障安全,我们可能需要您提供书面请求,或以其他方式证明您的身份。我们将在收到您的反馈并验证您身份后30日内答复您的相关请求。<o:p></o:p>
<o:p> </o:p>
2、我们将尽合理商业努力,满足您对于相关信息和数据的访问、更正、删除、撤销、管理的要求。但对于无端重复、需要过多技术手段、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际的请求,我们会予以拒绝。<o:p></o:p>
<o:p> </o:p>
3、对于您合理的请求,我们原则上不收取费用,但对多次重复请求或者超出合理限度的请求,我们将视情况收取一定成本费用。<o:p></o:p>
<o:p> </o:p>
(七)按照法律法规要求,以下情况中,我们将无法响应您的请求:<o:p></o:p>
<o:p> </o:p>
1、与国家安全、国防安全有关的。<o:p></o:p>
<o:p> </o:p>
2、与公共安全、公共卫生、社会公共利益有关的。<o:p></o:p>
<o:p> </o:p>
3、与犯罪侦查、起诉和审判等有关的。<o:p></o:p>
<o:p> </o:p>
4、有证据表明您存在主观恶意或滥用权利的。<o:p></o:p>
<o:p> </o:p>
5、响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的。<o:p></o:p>
<o:p> </o:p>
6、涉及商业秘密的。<o:p></o:p>
<o:p> </o:p>
十、未成年人的相关信息和数据保护<o:p></o:p>
(一)我们要求未成年人在父母或监护人指导下使用我们的服务。我们将根据国家相关法律法规的规定保护未成年人的相关信息和数据的保密性及安全性 。<o:p></o:p>
<o:p> </o:p>
(二)如您为未成年人,请您的父母或监护人阅读本政策,并在征得您父母或监护人同意的前提下使用我们的服务或向我们提供您的信息。对于经父母或监护人同意而收集您的信息的情况,我们只会在受到法律允许、父母或监护人明确同意或者保护您的权益所必要的情况下使用或公开披露此信息。 如您的监护人不同意您按照本政策使用我们的服务或向我们提供信息,请您立即终止使用我们的服务并及时通知我们,以便我们采取相应的措施。<o:p></o:p>
<o:p> </o:p>
(三)如您为未成年人的父母或监护人,当您对您所监护的未成年人的相关信息和数据处理存在疑问时,请通过本政策中的联系方式联系我们。<o:p></o:p>
<o:p> </o:p>
十一、适用法律与争议解决<o:p></o:p>
(一)适用法律<o:p></o:p>
<o:p> </o:p>
本政策的执行、解释及争议的解决均适用中华人民共和国法律。<o:p></o:p>
<o:p> </o:p>
(二)争议解决<o:p></o:p>
<o:p> </o:p>
您和我们就本政策内容或其执行过程中发生任何争议的,双方应友好协商解决;如无法协商解决争议时,双方一致同意将争议提交北京市石景山区人民法院通过诉讼方式解决。<o:p></o:p>
<o:p> </o:p>
十二、本政策的修订<o:p></o:p>
本政策存在变更的可能性,我们会在本页面上发布对本政策所做的任何变更。对于重大变更,我们会在您登录时以弹窗的形式向您展示变更后的隐私权政策。请您注意,只有在您点击弹窗中的同意按钮后,我们才会按照变更后的隐私权政策收集、使用、共享、存储您的相关信息和数据。<o:p></o:p>
<o:p> </o:p>
本隐私权政策所指的重大变更包括但不限于:<o:p></o:p>
<o:p> </o:p>
(一)我们的服务模式发生重大变化,如处理相关信息和数据的目的、处理的相关信息和数据类型、相关信息和数据的使用方式等。<o:p></o:p>
<o:p> </o:p>
(二)我们在组织架构等方面发生重大变化。如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等。<o:p></o:p>
<o:p> </o:p>
(三)您参与相关信息和数据处理方面的权利及其行使方式发生重大变化。<o:p></o:p>
<o:p> </o:p>
(四)我们负责处理用户信息和数据安全等事项的联络方式及投诉渠道发生变化时。<o:p></o:p>
<o:p> </o:p>
(五)用户信息和数据安全影响评估报告表明存在高风险时。<o:p></o:p>
<o:p> </o:p>
我们还会将本政策的旧版本存档,供您查阅。<o:p></o:p>
<o:p> </o:p>
十三、您如何联系我们<o:p></o:p>
(一)客服渠道<o:p></o:p>
<o:p> </o:p>
如果您对本隐私权政策有任何疑问、意见或建议,或您在使用会生活服务时,就您的相关信息和数据的收集、使用、共享、访问、更正、删除、撤销等相关事宜有任何意见或建议,或您在使用会生活服务时遇到任何问题,您都可以通过以下联系方式与我们联系:<o:p></o:p>
<o:p> </o:p>
<o:p> </o:p>
电 话:[400-855-1010]<o:p></o:p>
<o:p> </o:p>
(二)特别提示<o:p></o:p>
<o:p> </o:p>
我们提醒您,如您反馈的问题涉及您的相关信息和数据,尤其是您的敏感信息,请您不要直接在邮件、电话或传真中进行透露,我们将会在确保您相关信息和数据安全的情况下与您进一步沟通。<o:p></o:p>
<o:p> </o:p>
部分情形,为保障您相关信息和数据安全,我们需要您提供书面请求,或以其他方式证明您的身份。我们将在收到您的反馈并验证您的身份后30日内答复您的相关请求。<o:p></o:p>
<o:p> </o:p>
本政策的解释权归北京天阙科技有限公司所有。<o:p></o:p>
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(以上为本政策全部内容)<o:p></o:p>
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义条款)的经营者,我们尊重并保护用户隐私,在您使用会生活APP服务时,我们将按照《会生活用户隐私权政策》(以下简称”本政策“)收集、使用和共享您的相关信息和数据。
您知晓并确认您在注册时已经点击同意(或以类似的方式选择接受)本政策的约定,如您不接受本政策的任意内容,或者无法准确理解相关条款含义,请不要进行后续操作,可随时拨打我们客服电话与我们联系。当您使用我们任一服务时,即视为您已阅读并签署了本政策,同意我们按本政策来合法使用和保护您的相关信息和数据。如您对本政策有任何疑问,您可通过会生活APP客服与我们联系。
本政策将帮助您了解以下内容:
1、名词定义
2、适用范围
3、用户信息收集及使用
4、用户信息分享
5、用户信息转让
6、用户信息披露
7、用户信息的保存
8、用户信息的保护
9、您的权利
10、未成年人的相关信息和数据保护
11、适用法律与争议解决
12、本隐私权政策的修订
13、您如何联系我们
14、其他
我们尊重并保护用户隐私,深知用户信息和数据对您的重要性,并会尽全力保护您的相关信息和数据安全可靠。我们致力于维持您对我们的信任,恪守以下原则保护您的相关信息和数据:权责一致原则、目的明确原则、选择同意原则、最少够用原则、确保安全原则、主体参与原则、公开透明原则等。同时,我们将按业界成熟的安全标准,采取管理措施和技术手段,来保护您的相关信息和数据的保密性、完整性、可用性。为保证您的合法权益,请您务必审慎阅读、充分理解本政策,特别是与您的权益有重大关系的条款,我们采用加粗或加下划线以提示您注意(包括但不限于本协议第十一条争议解决方式为将争议提交北京市石景山区人民法院诉讼解决)。
一、名词定义
(一)我们:指北京天阙科技有限公司及其关联公司的合称或单称。
(二)会生活:指我们所运营的用于会生活商户(或称“用户”)收款、结算、交易管理的app工具。
(三)用户信息和数据:指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定用户身份或者反映特定用户活动情况的各种信息。
(四)敏感信息:指一旦泄露、非法提供或滥用可能危害人身和财产安全,极易导致用户名誉、身心健康受到损害或歧视性待遇等的相关信息和数据,本隐私权政策中涉及的敏感信息包括商户经营者的姓名、身份证号,商户名称、商户法人信息,联系电话号码、联系地址、银行卡号、设备位置信息等。
(五)用户画像:指通过收集、汇聚、分析用户相关信息和数据,对其特定特征,如用户喜好、信用等方面做出分析或预测,形成用户特征模型的过程。
(六)去标识化:指通过对用户相关信息和数据的技术处理,使其在不借助额外信息的情况下,仅依据技术处理后的信息无法识别用户主体的过程。
(七)匿名化:指通过对用户相关信息和数据的技术处理,使得用户主体无法被识别,且处理后的信息不能被常规性复原的过程。
(八)唯一设备标识符:指具有唯一性的设备标识符,由设备制造商编入到设备中的一串字符,可用于以独有方式标识相应设备(例如国际移动设备身份码IMEI号、网络设备硬件地址MAC等)。不同的设备标识符在有效期、用户是否可以重置以及获取方式方面会有所不同。相应设备可能会有多个不同的具有唯一性的设备标识符。唯一设备标识符可用于多种用途,其中包括安全性和欺诈检测、同步服务(如用户的电子邮件收件箱)、记录用户的偏好设置以及提供具有相关性的广告。
二、适用范围
(一)本政策适用于会生活APP提供的所有服务。
(二)请您注意,本政策不适用于任何其他第三方向您提供的服务,不论您的交易相对方、您访问的第三方网站经营者或者通过我们接入的第三方服务是否有自己的隐私权保护政策,当您与对方进行交易、查看第三方创建的网页或使用第三方开发的应用程序时,上述第三方可能会放置他们自己的Cookie、像素标签等,这些Cookie或像素标签等不受我们的控制且它们的使用不受本政策的约束。我们会尽商业上的合理努力去告知上述第三方主体应对您的相关信息和数据采取保护措施,但我们无法保证上述第三方主体会按照本政策的标准采取保护措施,为了保护您的相关信息和数据,请您务必查看该等网站的隐私权政策,以了解他们如何处理您的信息,以便您审慎做出决策。
三、用户信息收集及使用
我们仅会出于本政策以下所述目的,收集和使用您的如下相关信息和数据,您可以拒绝提供以下某一或某种信息,但这样可能导致您无法使用我们会生活的部分或全部服务,由此给您带来的损失或风险,我们一律不承担责任。
(一)收集信息
(1)您向我们提供的信息
a)用户基本信息
为完成创建我们会生活账号,您需要提供给我们您的真实有效的手机号码,并根据操作说明设置密码。如您不提供前述信息,将无法注册成为我们会生活用户,也无法使用我们会生活提供的服务。
请妥善保管好密码并确保其仅为您知晓,我们不会通过任何方式及渠道向您索要密码。如您忘记您的登录密码,您需要提供商户编号、结算账号、手机号码等信息,以便您找回密码。
我们所提供的服务将需要您提供其相关资料信息(包括但不限于营业执照、税务登记证、企业开户许可证、组织机构代码证、法定代表人或负责人身份证件、营业地址、网络注册地址、联系电话、银行账户等信息)。
b)交易行为
为了保障您使用我们服务的安全以及不断改进服务质量,我们将记录并保存您登录和使用我们服务的相关信息。
c)交易信息
您了解并同意,我们为了保障交易安全,有权收集您使用我们服务时的相关信息及终端的位置信息,并在发生可疑交易时,通过APP客户端采用技术手段收集交易实时信息。
d)我们还会收集您在使用我们服务时自愿提供的信息,如为了对您的交易风险进行评估而收集您自愿提供的商户经营者的姓名、身份证号、手机号码等。
e)使用我们的服务过程中收集的信息
为了提高服务质量、提升用户体验及控制交易风险,我们会接受并记录您使用的设备相关信息,这些设备信息包括:设备属性信息(如设备型号、操作系统版本、设备设置、唯一设备标识符等软硬件特征信息)、设备位置信息(如通过GPS、蓝牙或wifi信号等获得的位置信息)、设备连接信息(如IP地址、电信运营商、使用的语言等)、通信录信息、通话记录及联系人信息等。特别提示:如您拒绝我们访问您留存手机号码的通讯录,我们则仅收集您的通讯录好友个数,不会保存您通讯录内容,在此情况下我们无法对您的交易风险进行控制。
f)根据监管规定进行收单报备,我们会收集您的商户营业执照、法人身份证、结算人身份证等信息。如您不提供以上信息,您将无法使用我们支付服务。
(2)第三方信息
a) 当您与我们的关联公司、可信赖的第三方合作伙伴之间互动时,为使得我们、我们的关联公司及可信赖的第三方合作伙伴单独或共同向您提供服务及改进服务质量的合理目的之需要,您已同意并授权我们收集您在我们的关联公司和可信赖的第三方合作伙伴处合法留存或形成的与本服务相关的必要信息。为预防欺诈和确保安全,我们的关联公司、可信赖的第三方合作伙伴会向我们共享您的信息。
(3)您知悉以下情形中,我们收集和使用您的相关信息和数据无需征得您的授权同意
a)与国家安全、国防安全直接相关的;
b)与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;
c)与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;
d)出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到您的同意的;
e)所收集的相关信息和数据是您自行向社会公众公开的;
f)从合法公开披露的信息中收集的相关信息和数据,如新闻报道、政府信息公开等渠道;
g)根据您的要求签订和履行合同所必需的;
h)用于维护所提供的产品/服务的安全稳定运行所必须的,如发现、处置服务故障;
i)法律法规规定的其他情形。
(二)使用规则
(1)进行资质审核
您申请使用支付服务时,我们需要对您进行用户资质审核,此时我们要求您向我们提供营业执照信息、法人身份证信息、结算人身份证信息、结算银行卡信息、店铺真实资料信息(包括具体地址及内景、门头、收银台等现场照片)。如您不提供这些信息,您将无法使用我们的任何支付服务,但不会影响您浏览会生活产品的基础信息。
(2)进行商品展示、发送促销营销信息
为方便您更快捷了解我们的服务,我们可能会向您发送相关营销活动信息、商业广告。如果您不想接受我们给您发送的营销信息,您可以通过回复“T”(或其他类似退订的操作)来退订营销短信。未经您明确同意,我们不会仅出于满足第三方的营销目的而将您的相关信息和数据出售或出租给任何第三方。
(3)进行实名制管理或根据法律法规及监管规定履行反洗钱义务
a)您使用支付服务时需先进行身份认证,为此需提供您有效的身份证件信息、绑定的银行卡信息及手机号码 (如您不提供前述信息将无法使用支付服务)。我们会将前述信息提交给合法持有您前述信息的第三方身份验证机构(政府机关、事业单位、商业机构等)以便对您所提供信息的准确性进行验证,如在验证核对过程中我们需要依据前述验证机构的指示收集您的信息,我们会依照法律法规的规定要求相关验证机构说明其收集相关信息和数据来源,并对其相关信息和数据来源的合法性进行确认。
b)我们需根据《支付机构反洗钱和反恐怖融资管理办法》等反洗钱相关法律法规及监管要求,提示您提供有效身份证件的彩色影印件或照片以供我们核对并留存;如您不提供前述彩色影印件或照片,可能法使用部分支付服务。
c)根据国家反洗钱相关法律法规规定及监管规定,采取预防、监控措施,同时也为了便于您查询交易记录或历史状态,我们需要收集您的身份资料和交易信息及行为信息并进行留存,我们会严格按照法律法规的规定对这些信息进行妥善保管。
(4)为用户提供支付服务时
在您使用支付服务时,我们会使用您的与具体支付服务相关的信息及其他在业务具体开展过程中基于您的同意而采集的信息对我们的产品或服务进行适用性评估、验证交易真实性、处理服务请求或向您发送交易通知等。
a)当您使用二维码收款服务时,按照法律法规及监管规定,我们需要对用户进行管理(例如识别、防止其套现或欺诈等),同时也为了向您提供交易账单查询管理功能,我们会收集您的交易的相关信息(例如交易金额、交易对象等),如您不同意提供前述信息,则可能导致无法完成交易。
(5)为提供客户服务及进行投诉处理
为了保证您及他人的合法权益、维护绿色支付环境,如您被他人投诉或投诉他人或产生相关纠纷时,我们视为您已同意并授权我们将您的商户名称、营业执照、投诉所涉及的相关信息提供给消费者权益保护部门及监管机关,以便及时解决投诉纠纷,但法律法规明确禁止提供的除外。
(6)为改进我们或我们关联公司、可信赖的第三方合作伙伴的服务以及为您提供个性化的服务
我们可能会收集您的交易信息、浏览信息、唯一设备标识符等信息进行数据分析形成用户画像,用来将您感兴趣的产品或服务信息展示给您。我们还可能为了提供服务及改进服务质量的合理需要而获得您的其他信息,包括您与客服联系时您提供的相关信息等。对于从您的各种设备上收集到的信息,我们可能会将它们进行关联,以便我们能在这些设备上为您提供一致的服务。我们可能会将来自某项服务的信息与来自其他服务的信息结合起来,以便为您提供服务、个性化内容和建议。
(7)风险防范时
为提高您使用我们服务时的系统及交易安全性,更准确地预防钓鱼网站欺诈和保护您的交易安全、资金安全,我们需要了解您常用的软件信息、短信内容、设备属性信息(如设备型号、操作系统版本)、设备位置信息(如通过GPS、蓝牙或wifi信号获得的位置信息)等手段来判断您的账号风险,并可能会记录一些我们认为有风险的链接。如您如您不同意提供前述信息,可能会被视为风险系数较高的用户从而影响您支付服务的使用或体验。
在您使用支付服务过程中,我们会持续的使用您的相关信息和数据用以检测、防止或纠正违反相关法律法规或违反用户与我们签署的其他相关协议的行为。
(8)其他
a)您需注意,您在使用我们的服务时所提供的信息,在您使用我们的服务期间持续并不可撤销的授权我们使用,同时您在本政策中对我们使用您信息的授权具有独立性,不因您与我们签署的其他合同的任何条款无效而失效。
b)在收集您的相关信息和数据后,我们将通过技术手段对数据进行去标识化处理,去标识化处理的信息将无法识别信息主体。您了解,在此情况下我们有权使用已经去标识化的信息并在不透露您相关信息和数据的前提下,有权对用户数据库进行分析并予以商业化的利用。
c)我们会对我们服务使用情况进行统计,并可能会与公众或第三方共享这些统计信息以展示我们的服务的整体使用趋势,但这些统计信息不包含您的身份识别信息。
d)当我们展示您的相关信息和数据时,我们会采用包括内容替换、匿名处理等方式对您的信息进行脱敏,以保护您的信息安全。
e)当我们要将您的相关信息和数据用于本政策未载明的其它用途时,或基于特定目的收集而来的信息用于其他目的时,会事先征求您的同意。
四、用户信息分享
我们承诺,根据相关法律法规及监管规定对用户的相关信息和数据承担保密义务,仅在必要时向我们的关联公司分享用户相关信息和数据,或出于为用户提供服务之必要向合作伙伴及第三方分享用户信息,我们在分享前述信息时,仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的。除前述情形外,我们不会向任何公司、组织和个人分享您的相关信息和数据及相关信息,但以下情形除外:
(一) 在获得明确同意的情况下分享:获得您的明确同意后,我们会在法律法规允许且不违背公序良俗的范围内,依据您的授权与其他方共享您的相关信息和数据。
(二) 与授权合作伙伴共享:仅为实现本政策中约定之目的,我们的某些服务/或产品/或推广活动将由授权合作伙伴/或我们的关联方提供,只有共享您的信息,我们才能为您提供需要的产品或服务,在此次情况下我们会与合作伙伴/或关联方共享您的某些相关信息和数据。我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的相关信息和数据,并且只会共享提供服务所必要的相关信息和数据。我们合作伙伴无权将共享的相关信息和数据用于任何其他用途。我们与之共享相关信息和数据的公司、组织和个人,我们会与其签署严格的保密协议,明确要求他们按照我们的说明、本政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理相关信息和数据。如您使用合作方/关联方提供的借款服务时,我们还会将您的结算银行卡信息、身份信息、营业执照、法人身份证、结算人身份证提供给出借方;或将您的账号、注册相关信息提供给我们的关联公司或合作的第三方以进行在其平台的账号打通、注册之用途等。
(三) 为了达到让您完成交易、实现交易之目的,我们需要向您的交易相对方提供交易号与相关支付信息,同时您的交易相对方可在付款过程中或付款成功后查看到您的部分注册信息。
(四) 出于内部管理、数据安全保障的需要,我们将我们收集到的您的相关信息和数据统一归集、存储到提供数据存储、查询服务的实体,并且我们有权从该实体查询、采集我们的其他关联公司向其提供并在其处留存的您的相关信息和数据和/或该实体基于该等信息所生成的数据加工、分析结果,用于评估您的资信状况、风险承受能力。
(五) 在法律法规允许范围内,为维护我们、我们的用户或合作伙伴的合法权益、社会公共利益、财产或安全时。
(六) 根据您的指示处理相关事宜时(包括但不限于纠纷或争议)。
(七) 根据法律法规、法律程序的要求、强制性的行政或司法要求时。
(八) 法律、法规规定的其他情形。
五、用户信息转让
我们不会将您的相关信息和数据转让给任何公司、组织或个人,但以下情形除外:
(一) 在获取明确同意或授权的情况下转让:获得您的明确同意或授权后,我们会向其他方转让您的相关信息和数据。
(二) 根据法律法规、行政强制性或司法文书要求时。
(三) 与您签署的相关协议或法律文件中另有约定时。
(四) 在我们涉及合并、收购、资产转让或类似的交易、或破产清算时,如涉及到您的相关信息和数据转让,我们会尽力要求新的有权持有您相关信息和数据的公司或组织继续受本政策的约束,如不被该公司或组织接受,我们会通过公示方式向您履行告知义务并建议您与该公司或组织重新签订隐私权政策以保护您的合法权益。
六、用户信息披露
我们承诺,仅会在以下情形且采取符合业界标准的安全防护措施的前提下,公开披露您的相关信息和数据:
(一) 获得您明确同意后。
(二) 基于法律的披露:在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下,我们会公开披露您的相关信息和数据。
(三) 在法律法规允许范围内,出于为维护我们、我们的用户或合作伙伴的合法权益、社会公共利益、财产或安全之目的。
(四) 在紧急情况下,为保护用户或第三人的人身安全,防止用户及他人权益受到重大损害的情形下。
(五) 您知悉以下情形中,我们共享、转让、披露您的相关信息和数据无需征得您的授权同意
1、与国家安全、国防安全直接相关的。
2、与公共安全、公共卫生、社会公共利益直接相关的。
3、与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的。
4、出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益之目的但又很难得到您同意的。
5、您自行向社会公众公开的相关信息和数据。
6、从合法公开披露的信息中收集的您的相关信息和数据,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。
7、为维护我们及其关联公司的合法权益。
(六)若您未能按照与我们签订的协议等法律文本的约定履行应尽义务,我们有权披露您的信息及违约事实,并将上述信息写入网站黑名单,且与任何第三方进行数据共享,以供网站及第三方审核等之用。
七、用户信息的保存
(一) 保存地域
我们在中华人民共和国境内收集和产生的您的相关信息和数据将储存于中华人民共和国境内。若为处理跨境业务且经您授权,向境外机构传输境内收集的相关信息和数据的,我们会按照法律、行政法规和相关监管部门的规定执行,通过签订协议、核查等有效措施,要求境外机构为所获得的相关信息和数据保密。
(二) 保存期限
除非法律法规另有规定,我们将在实现本政策中所述目的所必需的期间内保留你的相关信息和数据、身份资料及交易信息,如为履行反洗钱规定,我们会保存您的商户信息、交易信息、结算信息、其他相关信息和数据,自业务关系结束后或交易结束后保存至少五年。
我们将您的相关信息和数据经匿名化处理后将形成可以使用及流通的数据,我们对此类数据的保存及处理无需另行通知并征得您的同意。
八、用户信息的保护
(一) 我们已使用符合业界标准的安全防护措施保护您提供的相关信息和数据,防止数据遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。我们会采取一切合理的措施,保护您的相关信息和数据。例如,我们会部署访问控制机制,确保只有授权人员才可以访问相关信息和数据;我们会使用加密技术确保数据的保密性;我们会使用受信赖的保护机制防止数据遭到恶意攻击;我们严格控制公司员工调取用户数据的权限;我们会举办安全和隐私保护培训课程,加强员工对于相关信息和数据重要性的认识。如您发现自己的相关信息和数据泄密,尤其是您的账号或密码发生泄露,您应该立即通过会生活客服与我们取得联系,以便我们采取相应措施。
(二) 我们会采取一切合理可行的措施,确保未收集无关的相关信息和数据。我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的相关信息和数据,除非根据情况需要延长保留期限或受到法律的允许。
(三) 互联网并非绝对安全的环境,而且电子邮件、即时通讯及等方式并未加密,我们强烈建议您不要通过此类方式发送相关信息和数据。
(四) 账号信息是非常重要的信息,您可通过密码或短信验证方式来使用您的账号(因个别产品规则不同而区分),如需设置密码请使用复杂密码,协助我们保护您的账号安全。如果您泄漏了密码或丢失了您的手机设备,您则丢失了您的身份识别信息,并且可能出现对您不利的后果。因此,请您妥善设置、保管您在会生活的账号信息及您的手机设备。
(五) 互联网并非绝对安全的环境,我们将尽力确保您发送给我们的任何信息的安全性。如果因我们的物理、技术、或管理防护设施遭到破坏,直接导致信息被非授权访问、公开披露、篡改、或毁坏,直接导致您的合法权益受损,我们将按法律法规的规定承担相应的法律责任。
(六) 我们会及时处置系统漏洞、网络攻击、病毒侵袭及网络侵入等安全风险。在发生危害网络安全的事件时,我们会按照网络安全事件应急预案,及时采取相应的补救措施,并按照规定向有关主管部门报告。
(七) 在不幸发生相关信息和数据安全事件后,我们将按照法律法规的要求,及时向您报告如下信息:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取的措施和我们将要采取的处置措施、您可以自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时把相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您,难以逐一告知时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时,我们还将按照监管部门要求,主动上报相关信息和数据安全事件的处置情况。
九、您的权利
按照中国相关的法律法规及标准,您对自己相关信息和数据行使以下权利:
(一)访问您的相关信息:
您有权访问您的相关信息和数据,法律法规规定的例外情形除外。
如果您想行使数据访问权,可以通过以下方式自行访问账号信息:如果您希望访问或编辑您的账号中的信息、更改您的密码、更改结算银行账户信息、变更商户营业执照信息等,您可以访问我们会生活APP端进行此类操作。
(二)更正您的用户信息和数据
您使用我们的支付服务时,您可以主动在会生活APP页面更改结算银行卡信息、并重新提交。
当您发现我们处理的关于您的相关信息和数据有误时,您可以通过反馈与报错等将您的更正申请提交给我们,我们会尽合理的商业努力满足您的合理请求。在您进行更新或更正前,我们会先要求您验证自己的身份,然后再处理您的请求。
(三)删除您的用户信息和数据
除法律法规另有规定及本政策另有约定外,在以下情形中,您可以向我们提出删除相应的信息和数据的请求:
1、如果我们处理相关信息和数据的行为违反法律法规。
2、如果我们收集、使用您的相关信息和数据,却未征得您的同意。
3、如果我们处理相关信息和数据违反了与您的约定。
除非法律法规另有规定外,当您从我们的服务中删除信息后,我们可能不会立即从备份系统中删除相应的信息,但是会在备份更新时删除这些信息。
(四)改变您授权同意的范围
您可以通过关闭移动设备功能的方式撤销设备位置信息、通讯录信息的授权。您撤回同意或授权的决定,不会影响此前基于您的同意或授权而开展的相关信息和数据处理。
(五)用户信息和数据主体注销账号
会生活目前不支持在线账号注销,但我们将尽力完善该项功能。如您需要注销账号,可通过客服联系我们,在我们核实相关情况且确有必要时,会进行账号注销。
(六)管理问题
1、如果您无法通过上述方式访问、更正、删除或撤销您的相关信息和数据,或者您就我们收集、使用您信息有任何疑问或者问题,您都可以通过会生活客服与我们联系。为保障安全,我们可能需要您提供书面请求,或以其他方式证明您的身份。我们将在收到您的反馈并验证您身份后30日内答复您的相关请求。
2、我们将尽合理商业努力,满足您对于相关信息和数据的访问、更正、删除、撤销、管理的要求。但对于无端重复、需要过多技术手段、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际的请求,我们会予以拒绝。
3、对于您合理的请求,我们原则上不收取费用,但对多次重复请求或者超出合理限度的请求,我们将视情况收取一定成本费用。
(七)按照法律法规要求,以下情况中,我们将无法响应您的请求:
1、与国家安全、国防安全有关的。
2、与公共安全、公共卫生、社会公共利益有关的。
3、与犯罪侦查、起诉和审判等有关的。
4、有证据表明您存在主观恶意或滥用权利的。
5、响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的。
6、涉及商业秘密的。
十、未成年人的相关信息和数据保护
(一)我们要求未成年人在父母或监护人指导下使用我们的服务。我们将根据国家相关法律法规的规定保护未成年人的相关信息和数据的保密性及安全性 。
(二)如您为未成年人,请您的父母或监护人阅读本政策,并在征得您父母或监护人同意的前提下使用我们的服务或向我们提供您的信息。对于经父母或监护人同意而收集您的信息的情况,我们只会在受到法律允许、父母或监护人明确同意或者保护您的权益所必要的情况下使用或公开披露此信息。 如您的监护人不同意您按照本政策使用我们的服务或向我们提供信息,请您立即终止使用我们的服务并及时通知我们,以便我们采取相应的措施。
(三)如您为未成年人的父母或监护人,当您对您所监护的未成年人的相关信息和数据处理存在疑问时,请通过本政策中的联系方式联系我们。
十一、适用法律与争议解决
(一)适用法律
本政策的执行、解释及争议的解决均适用中华人民共和国法律。
(二)争议解决
您和我们就本政策内容或其执行过程中发生任何争议的,双方应友好协商解决;如无法协商解决争议时,双方一致同意将争议提交北京市石景山区人民法院通过诉讼方式解决。
十二、本政策的修订
本政策存在变更的可能性,我们会在本页面上发布对本政策所做的任何变更。对于重大变更,我们会在您登录时以弹窗的形式向您展示变更后的隐私权政策。请您注意,只有在您点击弹窗中的同意按钮后,我们才会按照变更后的隐私权政策收集、使用、共享、存储您的相关信息和数据。
本隐私权政策所指的重大变更包括但不限于:
(一)我们的服务模式发生重大变化,如处理相关信息和数据的目的、处理的相关信息和数据类型、相关信息和数据的使用方式等。
(二)我们在组织架构等方面发生重大变化。如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等。
(三)您参与相关信息和数据处理方面的权利及其行使方式发生重大变化。
(四)我们负责处理用户信息和数据安全等事项的联络方式及投诉渠道发生变化时。
(五)用户信息和数据安全影响评估报告表明存在高风险时。
我们还会将本政策的旧版本存档,供您查阅。
十三、您如何联系我们
(一)客服渠道
如果您对本隐私权政策有任何疑问、意见或建议,或您在使用会生活服务时,就您的相关信息和数据的收集、使用、共享、访问、更正、删除、撤销等相关事宜有任何意见或建议,或您在使用会生活服务时遇到任何问题,您都可以通过以下联系方式与我们联系:
电 话:[010-68143539]
(二)特别提示
我们提醒您,如您反馈的问题涉及您的相关信息和数据,尤其是您的敏感信息,请您不要直接在邮件、电话或传真中进行透露,我们将会在确保您相关信息和数据安全的情况下与您进一步沟通。
部分情形,为保障您相关信息和数据安全,我们需要您提供书面请求,或以其他方式证明您的身份。我们将在收到您的反馈并验证您的身份后30日内答复您的相关请求。
本政策的解释权归北京天阙科技有限公司所有。
(以上为本政策全部内容)