本协议仅适用于哈尔滨天健高新技术有限公司的家校手牵手客户端服务。
如果您有任何疑问、建议或意见，请通过以下方式和我们联系：
客服电话：4000191787
《用户协议与隐私政策》（以下简称“协议”）及其条款，系确立您与哈尔滨天健高新技术有限公司（以下或简称“我公司”）之间就下载、安装及使用“家校手牵手客户端”软件所订立的、描述您与我公司之间权利义务的协议。在使用前务必认真阅读本协议的内容、充分理解各条款内容，如有异议，您可选择不进入家校手牵手客户端。
一、用户须知
1.家校手牵手客户端深知个人信息对用户的重要性，我们非常重视并尊重所有用户的个人隐私权。为了给您提供更加准确和优质的服务，家校手牵手客户端会按照本隐私政策的规定收集、使用、处理和披露您的个人信息。我们会致力于维持您对我们的信任，家校手牵手客户端将恪守原则，以高度的勤勉和审慎的义务对待和使用这些信息。除本政策规定外，在未征得您许可的情况下，家校手牵手客户端不会将这些信息对外披露和向任何第三方提供。我们将按照业界已经成熟的安全标准，采用适当合理的安全措施来保护您的个人隐私信息。
2.如您想要使用家校手牵手客户端，请使用客户服务电话与我们联系，我们会第一时间为您提供服务。
3.在使用家校手牵手客户端过程中，您不得从事以下行为：
a)反对宪法所确定的基本原则，煽动抗拒、破坏宪法和法律、行政法规实施的；
b)煽动危害国家安全、泄露国家秘密、颠覆国家政权，推翻社会主义制度的；
c)煽动分裂国家、破坏国家统一、损害国家荣誉和民族利益的；
d)煽动民族仇恨、民族歧视，破坏民族团结的；
e)捏造或者歪曲事实，散布谣言，扰乱社会秩序的；
f)进行政治宣传或破坏国家宗教政策、宣扬封建迷信、淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖、教唆犯罪的；
g)公然侮辱他人或者捏造事实诽谤他人的，或者进行其他恶意攻击的；
h)损害国家机关信誉的；
i)其他违反宪法和法律法规的；
j)对家校手牵手客户端进行反向工程、反向汇编、反向编译，或者以其他方式尝试发现家校手牵手客户端的源代码；
4.在使用家校手牵手客户端过程中，您承诺遵守以下约定：
a)在使用家校手牵手客户端过程中实施的所有行为均遵守国家法律、法规等规范文件及家校手牵手客户端的各项规则的规定和要求，不违背社会公共利益或公共道德，不损害他人的合法权益，不违反本协议及相关规则。您如果违反前述承诺，产生任何法律后果的，您应以自己的名义独立承担所有的法律责任，并确保家校手牵手免于因此产生任何损失或增加费用。
b)不发布国家禁止发布的信息（除非取得合法且足够的许可），不发布涉嫌侵犯他人知识产权或其它合法权益的信息，不发布违背社会公共利益或公共道德、公序良俗的信息，不发布其它涉嫌违法或违反本协议及各类规则的信息。
c)不对家校手牵手客户端上的任何数据作商业性利用，包括但不限于在未经我公司事先书面同意的情况下，以复制、传播等任何方式使用家校手牵手客户端上展示的资料。
d)不使用任何装置、软件或例行程序干预或试图干预家校手牵手客户端的正常运作或正在家校手牵手客户端上进行的任何活动。您不得采取任何将导致不合理的庞大数据负载加诸家校手牵手客户端网络设备的行动。
5.您违反上述承诺时，我公司有权依据本协议的约定，做出相应处理或终止向您提供服务，且无须征得您的同意或提前通知于您，同时保留追究法律责任的权利。
二、隐私政策
1.适用范围
1.1在您使用客户端网络服务，客户端自动接收并记录的您的浏览器和智能设备上的信息，包括但不限于您浏览器的类型、使用的语言及您需求的网页记录等数据。
1.2客户端通过合法途径从商业伙伴处取得的用户个人数据。
您了解并同意，以下信息不适用本隐私权政策：
a) 您在使用客户端平台提供的搜索服务时输入的关键字信息。
b) 客户端收集到的您在客户端发布的有关信息数据，包括但不限于参与活动及评价详情。
c) 违反法律规定或违反客户端规则行为及客户端已对您采取的措施。
2.信息收集和使用
2.1保护您的个人信息对我公司很重要。为了提供软件的功能并改善用户体验，我公司将收集如下类型的数据：
2.1.1乐学卡设备相关的信息
2.1.1.1乐学卡设备的电话号码
在获得您的同意后，我们会收集乐学卡设备的电话号码，用于通话功能。
2.1.1.2乐学卡设备位置信息
我们会收集绑定的乐学卡设备的位置信息，用于基础定位功能、历史足迹功能。我们会在乐学卡使用期间持续对乐学卡设备进行定位（10分钟一次）。位置信息在服务器进行加密存储，根据服务器容量大小，会定期删除位置信息，位置信息一般不会存储超过3个月。
2.1.1.3乐学卡设备通话记录
我们会收集绑定的乐学卡设备的已接通电话的电话记录信息。
2.1.2注册的账号、姓名、头像等信息；
2.1.3我们可能收集与您使用的我公司软件某些功能有关的网络类型、网络信息等。
2.2客户端不会向任何无关第三方提供、出售、出租、分享或交易您的个人信息，除非事先得到您的许可，或该第三方和客户端（含客户端关联公司）单独或共同为您提供服务，且在该服务结束后，其将被禁止访问包括其以前能够访问的所有这些资料。
2.3客户端亦不允许任何第三方以任何手段收集、编辑、出售或者无偿传播您的个人信息。任何客户端平台用户如从事上述活动，一经发现，我们有权立即终止与该用户的服务协议。
2.4为服务用户的目的，客户端可能通过使用您的个人信息，向您提供您感兴趣的信息，包括但不限于向您发出产品和服务信息，或者与客户端合作伙伴共享信息以便他们向您发送有关其产品和服务的信息（后者需要您的事先同意）。
3.信息披露
在如下情况下，客户端将依据您的个人意愿或法律的规定全部或部分的披露您的个人信息：
a) 经您事先同意，向第三方披露。
b) 为提供您所要求的产品和服务，而必须和第三方分享您的个人信息。
c) 根据法律的有关规定，或者行政或司法机构的要求，向第三方或者行政、司法机构披露。
d) 如您出现违反中国有关法律、法规或者客户端服务协议或相关规则的情况，需要向第三方披露。
e) 如您是适格的知识产权投诉人并已提起投诉，应被投诉人要求，向被投诉人披露，以便双方处理可能的权利纠纷。
f) 其它客户端根据法律、法规或者网站政策认为合适的披露。
4.信息安全
4.1客户端帐号均有安全保护功能，请妥善保管您的用户名及密码信息。客户端将通过对用户密码进行安全措施确保您的信息不丢失，不被滥用和变造。尽管有前述安全措施，但同时也请您注意在信息网络上不存在“完善的安全措施”。
4.2在使用客户端网络服务时，请您妥善保护自己的个人信息。仅在必要的情形下向他人提供。如您发现自己的个人信息泄密，尤其是客户端用户名及密码发生泄露，请您立即联络客户端客服，以便客户端采取相应措施。
5.家校手牵手客户端隐私权限获取说明
家校手牵手客户端在使用过程中会申请使用包括但不限于以下的隐私权限：
a)网络连接权限，客户端系统使用此权限进行网络连接和服务器进行数据交互。
b)NFC使用权限，客户端系统使用此权限使用NFC功能，进行对配套设备信息的读取。
c)相机权限，客户端使用相机用于二维码扫描以及上传头像时拍照功能功能。
d)存储与读取权限，客户端系统使用此权限用于对终端设备文件的存储和读取。
您开启这些权限即代表您授权我们可以收集和使用这些信息来实现上述的功能，您关闭权限即代表您取消了这些授权，则我们将不再继续收集和使用您的这些信息，也无法为您提供上述与这些授权所对应的功能。
6.家校手牵手使用第三方SDK情况
基于不同的服务场景和更好的提升用户体验，我们接入使用第三方SDK，现将会获取敏感信息的SDK作出说明：
a)极光推送SDK，收集您的获取已安装的应用列表，用与唤起app的进行，实现信息推送；
b)百度统计SDK，收集您的Android_ID、MAC地址、运行中进程信息，用于统计用户在使用过程中的统计分析；
c)百度地图SDK，收集IMEI、设备MAC地址和软件安装列表，确保设备的唯一性，用于地图绘制功能；
7.消息管理
对于家校手牵手app推信的信息，如不想接收，可以通过个人中心————消息管理进行关闭。
8.注销方式及流程
a）方式：目前支持致电客服电话（4000191787），预留要注销的账号，15个工作日内完成注销操作。
b）流程：首页的【个人中心】————注销账号——可以看到客服电话，请致电预留要注销的账号，15个工作日内完成注销操作。
c）客服工作时间：周一至周五上午8：30到11：30，下午13：00到17：30，法定节假日正常休息。
三、服务风险及免责声明
3.1用户必须自行配备乐学卡终端设备，自行负担个人乐学卡终端设备上网或第三方（包括但不限于联想、电信、移动通信提供商）收取的通讯费、信息费、流量费等有关费用。
3.2用户因第三方原因如通讯线路故障、乐学卡终端设备、技术问题、网络、移动终端设备故障、系统不稳定及其他各种不可抗力原因而遭受的一切损失，我公司及合作单位不承担责任。
3.3.因用户安装的其它软件或访问的网站中含有病毒、网络故障等问题威胁到用户的数据安全，继而影响本软件的正常使用等，我公司及合作单位不承担责任。我公司特别提醒用户加强信息和资料的保护意识，加强密码保护，以免遭致损失和骚扰。
3.4因特定功能需要时，本软件可能会调用第三方系统或第三方软件来支持用户的使用，相关数据由该第三方提供，我公司不保证通过第三方系统或第三方软件提供的数据的准确性、时效性及其他不确定的风险，由此引发的任何争议及损害，我公司不承担任何责任。
3.5我公司对本软件有随时进行维护和升级的自主权。我公司拥有随时中断服务而不需通知用户的权利，我公司行使中断服务的权利不需对用户或任何第三方负责。
四、未成年人条款
4.1我们将不满18周岁的任何人均视为未成年人，我们非常重视未成年人信息的保护。如您为未成年人，我们要求您请在您的父母或监护人监护、指导下共同仔细阅读本隐私政策，并在征得您的父母或监护人同意的前提下使用我们的服务或向我们提供信息。
4.2我们根据国家相关法律法规的规定保护未成年人的个人信息，只会在法律允许、父母或其他监护人明确同意或保护未成年人所必要的情况下收集、使用、储存、共享、转让或披露未成年人的个人信息。
五、本协议如何更新
随着服务范围的扩大和使用功能的调整，我们可能随时更新我们的隐私政策，恕不另行通知，更新后的隐私政策一旦在家校手牵手客户端上发布更新即有效的取代原有的用户隐私协议。