《农品在线隐私政策》
欢迎使用农品在线产品!
引言
农品在线(即厦门农品在县科技有限公司,以下或称“我们”)非常注重保护所有服务用户(以下或称“您”)的个人信息及隐私。我们深知个人信息对您的重要性,将以高度勤勉、审慎义务对待这些信息,按照法律法规和业界成熟的标准,采取相应的安全措施来保护您的个人信息。同时,我们承诺,我们将按业界成熟的安全标准,采取相应的安全保护措施来保护您的个人信息,请在使用我们的产品(或服务)前,仔细阅读并了解《农品在线用户隐私政策》的条款(尤其是加粗划线的内容),以保障您的权益。
为了给您提供更准确、更优质的服务,我们会按照本《农品在线用户隐私政策》(本“隐私政策”)的规定使用和披露您的个人信息。除本隐私政策另有规定外,在未征得您事先许可的情况下,我们不会将您的个人信息对外披露或向第三方提供。
本隐私政策适用于农品在线网站;“农品在线”APP;“农品在线微信公众号”(统称“农品在线平台”)。随着农品在线平台提供服务范围的扩大,本隐私政策的内容可由我们随时更新,但任何更新均会通过平台公告、短信、邮件等方式向您通知。除非法律另行要求,更新后的隐私政策一经通知,即有效代替原来的隐私政策。您继续使用农品在线平台的,视为您同意并接受农品在线平台更新后的本隐私政策。您如果拒绝同意变更后的本隐私政策,您应立即停止访问和使用农品在线平台。您继续使用农品在线平台服务的,视为您同意并接受农品在线平台更新的政策。如发生有关争议时,以农品在线最新的相关协议和规则为准。
本隐私政策涉及到的个人敏感信息我们将加粗、标红、并加下划线的方式提示您注意阅读。在您向农品在线平台提供任何属于敏感信息的个人信息前,请您考虑清楚该等提供是否是恰当的,并且同意您的个人敏感信息可按本隐私政策所述的目的和方式进行处理。我们会在得到您的同意后收集和使用您的个人敏感信息以实现与农品在线业务相关的功能,并允许您对这些个人敏感信息的收集与使用做出不同意的选择,但是拒绝使用这些信息会影响您使用相关功能。
本隐私政策属于《农品在线用户服务协议》不可分割的一部分。我们希望通过本隐私政策向您清晰地介绍在使用我们的产品/服务时,我们如何收集、处理您的个人信息,并提供访问、更正、删除、保护这些信息的方式。如您对本隐私政策有任何疑问或您在使用我们提供的服务时,个人信息受到了侵扰,或不同意协议中的任何条款,您应立即停止访问和使用农品在线平台。当您使用农品在线平台提供的任一服务时,即意味着同意我们按照本隐私条款政策收集、使用、储存和分享您的相关信息。
《农品在线隐私政策》将帮您了解以下信息:一、我们如何收集和使用您的个人信息二、我们如何存储和保护您的个人信息三、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息四、您如何管理您的个人信息五、我们如何处理未成年人的个人信息六、本隐私政策的更新和通知七、如何联系我们
一、我们如何收集和使用您的信息
在您使用我们的产品/服务时,您需要/可以选择授权我们收集和使用个人信息的场景包括:
1、为了向您提供我们产品/服务的基本功能,您需要授权我们收集、使用必要信息的情形,如您拒绝提供前述必要信息,您将无法正常使用我们的的产品/服务;
2、为了向您提供我们产品/服务的拓展功能,您可以选择授权我们收集、使用信息的情形,如您拒绝提供前述信息,您将无法正常使用相关附加功能或无法实现我们拟达到的功能效果,但并不会影响您正常使用我们产品/服务的基本功能。
我们会遵循正当、合法、必要的原则,出于本声明所述的以下目的,收集和使用您的个人信息:
(一)帮助您成为我们的会员
为成为我们的会员,以便我们为您提供会员服务,您需要提供手机号码,并创建用户名和密码。如果您仅需使用浏览、搜索等基本服务,您不需要注册成为我们的会员及提供上述信息。在您主动注销账号时,我们将根据适用法律法规的要求尽快使其匿名或删除您的个人信息。
(二)为您展示和推送商品或服务
为改善我们的产品或服务、向您提供个性化的信息搜索及交易服务,我们会根据您的浏览及搜索记录、设备信息、位置信息、订单信息,提取您的浏览、搜索偏好、行为习惯、位置信息等特征,基于特征标签进行间接人群画像并展示、推送信息。
在您使用我们提供的站内搜索服务时,我们也同时提供了不针对您个人特征的通用排序选项,您可以在搜索结果页面点击“筛选”。
我们努力保障您的浏览体验。如果您不想接受我们给您发送的商业广告,您可通过短信提示回复退订或我们提供的其他方式进行退订或关闭。
如您想管理我们给您发送的个性化广告,您可以在“我的—设置—隐私设置—如何管理我的个性化广告”中进行设置。
(三)向您提供商品或服务
1、您向我们提供的信息
为便于向您交付商品或服务,您需提供收货人姓名、收货地址、邮政编码、收货人联系电话。如果我们委托第三方向您交付时,我们会在征得您同意后将上述信息共享给第三方。如果您拒绝提供此类信息,我们将无法完成相关交付服务。
您可以通过农品在县为其他人订购商品或服务,您需要提供该实际订购人的前述个人信息。向农品在县提供该实际订购人的前述个人信息之前,您需确保您已经取得其授权同意。
2、我们在您使用服务过程中收集的信息
为向您提供更契合您需求的页面展示和搜索结果、了解产品适配性、识别账号异常状态,我们会收集关于您使用的服务以及使用方式的信息并将这些信息进行关联,这些信息包括:
设备信息
当您使用农品在县产品和/或服务时,为了向您提供更好的产品和/或服务并改善用户体验,我们会根据您在软件安装及使用中授予的具体权限收集设备属性信息(硬件序列号、唯一设备标识符、国际移动设备身份码IMEI、网络设备硬件MAC地址、软件列表、IMSI信息、OAID、读取DEVICEID、广告标识符IDFA、剪切板、通知栏状态、锁屏状态、设备连接信息(浏览器类型、电信运营商、使用的语言)、设备状态信息(设备传感器数据、PID、设备应用安装列表)、您安装的应用信息或运行中的进程信息。对于从您各种设备上收集到的信息,我们可能会将它们进行关联,以便我们能在这些设备上为您提供一致的服务。
日志信息
当您使用我们的网站或客户端提供的产品或服务时,我们会自动收集您对我们服务的详细使用情况,作为有关网络日志保存。例如您的搜索查询内容、IP地址、浏览器的类型、电信运营商、使用的语言、访问日期和时间及您访问的网页记录等。
内存卡写入与读取
向您提供信息发布或在本地记录奔溃日志信息等功能,或允许写入/下载/保存/修改/删除图片、文件、奔溃日志信息,保障产品及服务的稳定运行。
位置信息
当您使用我们的网站或客户端提供的产品或服务时,如果您同意开启设备的定位权限并使用我们基于位置提供的相关服务时(快速填写收货地址、发货地址),我们可能会收集和处理您实际所在位置的信息,以方便您不需要手动输入自身地理坐标就可获得相关服务。我们会使用各种技术进行定位,获得您的 IP 地址、GPS 以及通过传感器(比如您附近设备、Wi-Fi 接入点和基站)获取的信息。您可以通过关闭定位权限,停止收集您地理位置信息,但您可能无法获得相关服务或功能,或者无法达到相关服务拟达到的效果。
请注意,单独的设备信息、日志信息等是无法识别特定自然人身份的信息。如果我们将这类非个人信息与其他信息结合用于识别特定自然人身份,或者将其与个人信息结合使用,则在结合使用期间,这类非个人信息将被视为个人信息,除取得您授权或法律法规另有规定外,我们会将该类个人信息做匿名化、去标识化处理。
为展示您账户的订单信息,我们会收集您在使用我们服务过程中产生的订单信息用于向您展示及便于您对订单进行管理。
当您与我们联系时,我们可能会保存您的通信/通话记录和内容或您留下的联系方式等信息,以便与您联系或帮助您解决问题,或记录相关问题的处理方案及结果。
3、我们通过间接获得方式收集到的您的个人信息
为确认交易状态及为您提供售后与争议解决服务,我们会通过您基于交易所选择的交易对象、支付机构、物流公司等收集与交易进度相关的您的交易、支付、物流信息,或将您的交易信息共享给上述服务提供者。
您可通过农品在县账号在我们提供的链接入口使用我们提供的产品或服务,为便于我们基于关联账号共同向您提供一站式服务并便于您统一进行管理,我们在农品在县集中展示您的信息或推荐您感兴趣的信息,当您通过我们产品或服务使用上述服务时,您授权我们根据实际业务及合作需要从我们的合作伙伴处接收、汇总、分析我们确认其来源合法或您授权同意其向我们提供的您的个人信息或交易信息。
如您拒绝提供上述信息或拒绝授权,可能无法使用我们的相应产品或服务,或者无法展示相关信息,但不影响使用农品在县浏览、搜索、交易等核心服务。
(四)为您提供安全保障
为了保障您的账号安全、交易安全以及系统运行安全,满足法律法规和我们协议规则的相关要求,在您使用我们的产品/服务过程中,经您授权我们会获取您的设备信息,包括您使用的设备属性、连接和状态信息,例如设备型号、设备标识符(如IMEI/androidID/IDFA/OPENUDID/GUID/OAID/DEVICEID、SIM卡IMSI、ICCID信息等)、设备MAC地址、软件列表、电信运营商等软硬件特征信息。
为提高您使用我们的产品、合作伙伴提供服务的安全性,保护您或其他用户或公众的人身财产安全免遭侵害,更好地预防钓鱼网站、欺诈、网络漏洞、计算机病毒、网络攻击、网络侵入等安全风险,更准确地识别违反法律法规或农品在县相关协议规则的情况,我们可能使用或整合您的会员信息、交易信息、设备信息、有关网络日志以及我们的合作伙伴取得您授权或依据法律共享的信息,来综合判断您账户及交易风险、进行身份验证、检测及防范安全事件,并依法采取必要的记录、审计、分析、处置措施。
(五)为您提供收藏、加购、关注与分享功能
在您浏览我们网站或客户端的过程中,您可以选择对感兴趣的商品及/或服务进行收藏、添加至购物车、与您感兴趣的商家/品牌/其他会员建立关注关系、通过我们提供的功能组件向其他第三方分享信息。在您使用上述功能的过程中,我们会收集包括您的收藏及添加购物车的记录、关注关系、分享历史在内的服务日志信息用于实现上述功能及其他我们明确告知的目的。
(六)为您提供直播服务
您在开通直播服务时,根据法律法规的要求,可能需要通过“人脸识别”的方式进行实名认证,以验证您的身份。在实名认证的过程中,我们和提供认证服务的第三方认证机构需要您提供真实姓名、身份证号码及面部特征值信息。这些信息是个人敏感信息,您可以拒绝提供,且不会影响农品在县其他功能的正常使用。这些信息仅供实名认证及法律法规所规定的用途,未经您明示授权,不会用作其他目的。
您在使用直播服务时,我们将收集您直播的音视频信息,并展示您的昵称、头像及直播信息。
您在使用直播服务时,我们会请求您授权相机、麦克风权限。您如果拒绝授权提供,将无法使用此功能,但不影响您正常使用农品在县其他功能。
(七)帮助您完成下单及订单管理
当您在我们的产品及/或服务中订购具体商品及/或服务时,我们会通过系统为您生成购买该商品及/或服务的订单。在下单过程中,您需至少提供您的收货人姓名、收货地址、收货人联系电话,同时该订单中会载明您所购买的商品及/或服务信息、具体订单号、订单创建时间、您应支付的金额,我们收集这些信息是为了帮助您顺利完成交易、保障您的交易安全、查询订单信息、提供客服与售后服务及其他我们明确告知的目的。
为便于您了解查询订单信息并对订单信息进行管理,我们会收集您在使用我们服务过程中产生的订单信息用于向您展示及便于您对订单进行管理。
您可额外填写/选择包括其他联系电话、收货时间在内的更多附加信息以确保商品或服务的准确送达。
(八)帮助您完成支付
为完成订单支付,您需要提供支付宝账户、网上银行或其他第三方支付方式并选择付款方式,我们会将您的农品在县账户会员名、对应的支付宝账户用户名、网上银行用户名或第三方支付账户会员名、订单支付相关信息、订单安全相关设备信息及其他反洗钱法律要求的必要信息通过在应用程序中嵌入的支付宝、网上银行或第三方支付平台软件工具开发包(SDK)等方式与相应网上银行或第三方支付平台公司共享。如您选择由其他金融机构为您提供支付服务的,我们还会将您的包括银行卡号、有效期在内的银行卡支付必要信息与您选择的相应金融机构共享。
您可以请求其他人为您付款,那么您需要提供代付人的支付宝账户等第三方支付账户及/或手机号码。
为使我们及时获悉并确认您的支付进度及状态,为您提供售后与争议解决服务,您同意我们可自您所选择的交易对象、支付宝公司或您选择的其他金融机构处收集与支付进度相关信息。
(九)帮助向您完成商品或服务的交付
为保证您购买的商品及/或服务能够顺利、安全、准确送达,我们会向我们的合作伙伴披露订单相关配送信息,并由其根据商品及/或服务提供主体的指定向相应的物流配送主体同步相关配送信息。您知晓并同意相应物流配送主体不可避免地获知及使用您的配送信息,用于完成交付目的。
为使我们及时获悉并确认交付进度及状态,向您提供售后与争议解决服务,您同意我们可自物流相关服务主体处收集与交付进度相关信息。
(十) 客服及争议处理
当您与我们联系或提出售中售后、争议纠纷处理申请时,为了保障您的账户及系统安全,我们需要您提供必要的个人信息以核验您的会员身份。
为便于与您联系、尽快帮助您解决问题或记录相关问题的处理方案及结果,我们可能会保存您与我们的通信/通话记录及相关内容(包括账号信息、订单信息、您为了证明相关事实提供的其他信息,或您留下的联系方式信息),如果您针对具体订单进行咨询、投诉或提供建议的,我们会使用您的账号信息和订单信息。
为了提供服务及改进服务质量的合理需要,我们还可能使用的您的其他信息,包括您与客服联系时您提供的相关信息,您参与问卷调查时向我们发送的问卷答复信息。
(十)为您提供评论、问答等信息公开发布功能
您可通过我们为您提供的评论、问答、论坛、晒单分享、直播及其他信息发布功能公开发布信息,包括作为会员可发布图文/视频/直播内容、发表评价及问答内容,以及作为卖家发布商品及/或服务相关信息、店铺相关信息。
我们可能会根据您的会员类型及网络日志信息判断您是否可享受对应功能权限(例如只有曾购买过某商品的会员才可通过问大家对其他会员针对该商品的提问做出回答)。
请注意,您公开发布的信息中可能会涉及您或他人的个人信息甚至个人敏感信息,如您在评价时选择上传包含个人信息的图片。请您更加谨慎地考虑,是否在使用我们的服务时共享甚至公开分享相关信息。
(十一)为您提供其他附加服务
向您提供更便捷、更优质、个性化的产品及/或服务,努力提升您的体验,我们在向您提供的以下附加服务中可能会收集和使用您的个人信息。如果您不提供这些信息,不会影响您使用农品在县的浏览、搜索、购买等基本服务,但您可能无法获得这些附加服务给您带来的用户体验。这些附加服务包括:
1、基于相机/摄像头的附加服务:您可在开启相机/摄像头权限后使用该功能进行扫码用于登录、购物、领取优惠信息,拍摄照片或视频用于评价、分享,以及特定场景下经您授权的人脸识别等功能。当您使用该附加功能进行人脸识别时我们会收集您的面部特征,且严格在经您授权同意的范围内使用,未来如我们拟使用您的面部信息为您提供其他产品及/或服务功能的,我们会再次与您确认。
2、基于相册(图片库/视频库)的图片/视频访问及上传的附加服务:您可在开启相册权限后使用该功能上传您的照片/图片/视频,以实现更换头像、发表评论/分享、拍照购物或与客服沟通提供证明等功能。我们可能会通过您所上传的照片/图片来识别您需要购买的商品或服务,或使用包含您所上传照片或图片的评论信息。
3、基于麦克风的语音技术相关附加服务:您可在开启麦克风权限后使用麦克风实现语音购物功能,或与客服联系或与客服机器人实现语音交互,在这些功能中我们会收集您的录音内容以识别您的购物需求,或响应您的客服及争议处理等需求。请您知晓,即使您已同意开启麦克风权限,我们也仅会在您主动点击客户端内麦克风图标或录制视频时通过麦克风获取语音信息。
4、基于通讯录信息的附加服务:(1)我们将在您开启通讯录权限后收集您的通讯录信息使您在购物时可以更便利地取用您通讯录内的联系人信息,无需再手动输入,包括您可以直接为通讯录中的联系人手机号进行充值;此外,为提升您在使用我们产品及/或服务过程中的社交互动分享乐趣,与您认识的人分享购物体验,在经您同意的前提下,我们也可能对您联系人的姓名和电话号码进行加密收集,帮助您判断您的通讯录联系人是否同为我们的会员进而在农品在县为你们的交流建立联系,同时,会员可选择开启或关闭好友隐私权限决定自己是否可被其他会员通过手机号码搜索、联系。
(2)允许通讯录写入官方服务号码服务:为了保障体验,我们会在您授权写入通讯录权限后,在您的手机本地通讯录写入授权场景下的官方服务号码(官方短信、授权服务中心、电话会议码号),避免您不能接到官方服务相关通知/信息,或避免您不能接到交易方的咨询或信息。
5、基于电话状态的附加服务:为保障您的账号与使用安全,您需要授权我们读取本机识别码。
6、拨打电话的附加服务:为帮助您通过我们的客户端直接拨打客服,我们需要申请拨打电话的权限。在您开启拨打电话权限后,您可在我们的客户端通过"我的—设置—关于我们"联系客服。
7、基于存储的附加服务:在您开启我们存储(媒体和文件)的权限后,我们将向您提供商品图片、视频的下载/保存/修改/删除等服务。
您理解并同意,上述附加服务可能需要您在您的设备中开启您的摄像头(相机)、相册(图片库)、麦克风(语音)、通讯录的访问权限,以实现这些权限所涉及信息的收集和使用。您可在您的设备设置或我们客户端“我的-设置-隐私—系统权限”中逐项查看上述权限的状态,并可自行决定这些权限随时的开启或关闭。请您注意,您开启任一权限即代表您授权我们可以收集和使用相关个人信息来为您提供对应服务,您一旦关闭任一权限即代表您取消了授权,我们将不再基于对应权限继续收集和使用相关个人信息,也无法为您提供该权限所对应的服务。但是,您关闭权限的决定不会影响此前基于您的授权所进行的信息收集及使用。
(十二)征得授权同意的例外
根据相关法律法规规定,以下情形中收集您的个人信息无需征得您的授权同意:
1、与国家安全、国防安全有关的;
2、与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;
3、与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的;
4、出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到您本人同意的;
5、所收集的个人信息是您自行向社会公众公开的;
6、从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;
7、根据您的要求签订合同所必需的;
8、用于维护所提供的产品或服务的安全稳定运行所必需的,例如发现、处置产品或服务的故障;
9、为合法的新闻报道所必需的;
10、学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要,且对外提供学术研究或描述的结果时,对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的;
11、法律法规规定的其他情形。
如我们停止运营农品在县产品或服务,我们将及时停止继续收集您个人信息的活动,将停止运营的通知以逐一送达或公告的形式通知您,对所持有的个人信息进行删除或匿名化处理。
(十三)其他用途
1、若你提供的信息中含有其他用户的个人信息,在向农品在县提供这些个人信息之前,您需确保您已经取得合法的授权。
2、若我们将信息用于本声明未载明的其他用途,或者将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的,或者我们主动从第三方处获取您的个人信息,均会事先获得您的同意。
若我们从第三方处间接获取您的信息的,我们会在收集前明确以书面形式要求该第三方在已依法取得您同意后收集个人信息,并向您告知共享的信息内容,且涉及敏感信息的在提供给我们使用前需经过您的明确确认,要求第三方对个人信息来源的合法性和合规性作出承诺,如第三方有违反行为的,我们会明确要求对方承担相应法律责任;同时,我们的专业安全团队对个人信息会进行安全加固(包括敏感信息报备、敏感信息加密存储、访问权限控制等)。我们会使用不低于我们对自身用户个人信息同等的保护手段与措施对间接获取的个人信息进行保护。
3.第三方SDK使用情况说明
为保障我们客户端的稳定运行、功能实现,使您能够使用和享受更多的服务及功能,我们会通过应用程序接口(API)、软件工具开发包(SDK)与第三方进行必要的数据共享,不同版本的第三方SDK会有所不同,一般包括第三方账号登录类、分享类、第三方支付类、厂商推送类、统计类等,我们会对第三方进行严格的安全检测并约定数据保护措施。
农品在县接入第三方SDK目录
第三方主体名称:北京锐讯灵通科技有限公司
通过友盟+SDK方式获取设备相关信息、使用推送服务的应用信息、推送SDK版本号、网络相关信息、消息发送结果、通知栏状态、锁屏状态范围的统计信息
• 共享方式:友盟+SDK
• 共享目的:统计(请根据具体使用目的填写)
• 共享数据类型:用于获取设备相关信息、在订单物流更新时使用推送服务的应用信息、推送SDK版本号、网络相关信息、消息发送结果、通知栏状态、锁屏状态
• 隐私政策地址:https://docs.getui.com/privacy/
第三方主体名称:高德软件有限公司
通过高德开放平台SDK方式获取用户获取位置信息范围的存储的个人文件、位置信息、读取手机状态和身份、网络信息
信息
• 共享方式:高德开放平台
• 共享目的:用于实现定位/展现地图、获取位置信息
• 收集/共享信息/共享数据类型:存储的个人文件、位置信息、读取手机状态和身份、网络信息
• 隐私政策地址:https://lbs.amap.com/agreement/compliance
第三方主体名称:蚂蚁集团
通过对接支付宝开放平台API方式获取用户网络信息范围的支付宝支付;mPaaS;阿里乘车码;阿里芝麻信用实名认证;芝麻认证;信息
• 共享方式:支付宝开放平台
• 共享目的:用于用户支付采购信用调研使用,支付宝支付;mPaaS;阿里乘车码;阿里芝麻信用实名认证;芝麻认证;
• 共享数据类型:网络信息
• 隐私政策地址:https://render.alipay.com/p/yuyan/180020010001196791/preview.html?agreementId=AG00000132
第三方主体名称:中国移动通信集团有限公司
通过对接中国移动一键登录API接口方式获取获取移动运营商手机号码的号码信息
• 共享方式:中国移动
• 共享目的:用于获取移动运营商手机号码,实现手机号自动注册登录APP使用,仅限于本APP内使用
• 共享数据类型:号码信息
• 隐私政策地址:https://wap.cmpassport.com/resources/html/contract2.html
第三方主体名称:中国电信集团公司
通过对接天翼账号方式获取天翼账号手机号码的号码信息
• 共享方式:天翼账号
• 共享目的:用于获取天翼账号手机号码,实现手机号自动注册登录APP使用,仅限于本APP内使用
• 共享数据类型:号码信息
• 隐私政策地址:https://e.189.cn/sdk/agreement/show.do?order=2&type=main&appKey=&hidetop=true&isShowPre=&returnUrl=https%3A%2F%2Fe.189.cn
第三方主体名称:每日互动股份有限公司
通过对接每日互动的消息推送API接口方式获取设备相关信息、使用推送服务的应用信息、推送SDK版本号、网络相关信息、消息发送结果、通知栏状态、锁屏状态范围的消息推送信息
• 共享方式:个推·消息推送
• 共享目的:用于消息推送,获取设备标识,实现精准推送及聊天信息的推送,并进行关联自启动,仅限于本APP内使用
• 共享数据类型:获取网络状态、访问Wi-Fi状态、设备MAC地址、获取BSSID,SSID个人信息、读取手机状态和身份、设备相关信息、使用推送服务的应用信息、推送SDK版本号、网络相关信息、消息发送结果、通知栏状态、锁屏状态
• 隐私政策地址:http://docs.getui.com/privacy
二、我们收集您个人信息的目的、方式、范围
1.收集个人信息的目的:为了便于我们更好的服务和及时沟通处理您的需求和问题。
2. 收集个人信息的方式:当您需要在我们应用中下单支付时,我们需要获取您的个人手机号来区分识别您,便于您产生消费后更好的解决您的售后问题。
3.收集个人信息的范围:下单支付前需要获取您个人手机号注册登录为我们应用会员、在应用填写收货地址时需要获取您收货地址定位便于提高物流配送精准度。
三、我们如何保存和保护您的个人信息
1.个人信息的保存
1.1保存期限:除非依据法律法规或双方约定,我们仅会在实现目的所必需的时间内留存您的相关个人信息。在您注销账号时,我们将根据法律法规删除您的个人信息。对于超出期限的个人信息,我们会立即删除或做匿名化处理;若根据适用法律需要保留您的个人信息的,我们将不再为任何其他目的使用您的信息。但在下列情况下,我们可能需根据法律法规要求,更改个人信息的存储时间:(1)为遵守或我们有理由确信需要遵守适用的法律法规等有关规定;(2)为遵守法院判决、裁定或其他法律程序的规定;(3)为遵守相关政府机关或法定授权组织的要求;(4)为执行相关服务协议或本政策、维护社会公共利益,为保护们的客户、我们或我们的关联公司、其他用户或雇员的人身财产安全或其他合法权益所合理必需的用途。
1.2保存地域:您的个人信息将储存在中华人民共和国境内。除非以下情形,我们不会将您的信息传输到中华人民共和国境外:
(1)法律法规有明确规定的;
(2)单独征得您的授权同意;
在上述情形中,我们会要求数据接收方按照本隐私政策以及其他相关的安全保密措施来处理个人信息。
1.3终止运营:如果发生终止运营等情形,我们将尽合理努力提前30天通知您,并在终止运营后对您的个人信息进行删除或匿名化处理您的个人信息。但是,根据法律法规的要求,我们将对您的订单记录保存三年。
2. 个人信息的保护
为保障您的信息安全,我们努力采取各种合理的物理、电子和管理方面的安全措施来保护您的信息,使您的信息不会被泄漏、毁损或者丢失,包括但不限于SSL加密传输、信息加密存储、数据中心的访问控制。我们对可能接触到您的信息的员工也采取了严格管理,包括但不限于根据岗位的不同采取不同的权限控制,与他们签署保密协议,监控他们的操作情况等措施。
四、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
1.共享
您的个人信息是我们为您提供产品与服务的重要依据和组成部分,对于您的个人信息,我们仅在隐私政策所述目的和范围内按法律法规要求收集和使用,并严格保密。正常情况下,我们不会与任何公司、组织披露您的个人信息,但以下情况除外:
1.1获得您明确同意或授权的共享;
1.2根据法律法规的规定、诉讼争议,或行政、司法等有权机关依法的需要;
2.转让
当进行合并、收购等类似的交易,若涉及到个人信息的转让,我们会要求受让方继续接受本隐私政策的约束,否则,我们将要求受让方重新征求您的授权同意。
3.公开披露
我们仅会在以下情况下,且依照标准前提下,才可能公开披露您的个人信息:
3.1在您明确同意的披露方式下披露您指定的个人信息;
3.2根据法律的有关规定,或者行政或司法机构的要求,向第三方或者行政、司法机构披露;
3.3如您出现违反中国有关法律、法规或者相关规则的情况,需要向第三方披露。
五、您如何管理您的个人信息
1.您有权通过本隐私政策第五条联系我们,要求访问、更正、删除您的个人信息,法律法规规定的例外情况除外。
您也可以通过以下方式管理您的个人信息:
1.1账户信息:您可以访问、更正您账户中的个人资料信息(包括但不限于密码、绑定账号);
1.2订单信息:您可以访问订单管理页面查看您的所有状态订单。
2.改变授权:您可以通过在系统中关闭设备权限功能来改变授权范围。请您理解,当您执行上述操作后,我们可能无法继续为您提供授权对应的服务。
3.注销账户:您有权注销您的农品在线账户,您可以通过访问农品在线App页面上的“设置-关于我们-注销账号”或农品在线网站上“联系客服”页面进行注销。有关注销账号的相关规则和流程,请参见农品在线App中的《用户注销协议》。
4. 为保障安全,您可能需要提供书面请求以实现您的管理权利,或在行使管理权利前以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份,然后再处理您的请求。
六、我们如何处理未成年人的个人信息
1.农品在线服务主要面向成年人(原则上18周岁以上为成年人,16周岁以上且以自己的劳动收入为主要生活来源的我们亦视为成年人)。若您是未成年人,我们不建议您使用农品在线平台。如确需使用的,在使用我们的产品和/或服务前,您应在监护人的陪同下阅读本隐私政策,并应确保已征得您的监护人同意后使用我们的服务并向我们提供您的信息。 我们会根据国家相关法律法规的规定着重保护未成年人的个人信息。
2.如您的监护人不同意您按照本隐私政策使用我们的服务或向我们提供信息,请您立即终止使用我们的服务并及时通知我们,如我们证实存在上述情况的,我们也有权立即终止向您提供服务。
3. 对于经父母或法定监护人同意而收集未成年人个人信息的情况,我们只会在受到法律允许、父母或监护人明确同意或者保护未成年人所必要的情况下使用或公开披露此信息。
4.若您是未成年人的监护人,当您对您所监护的未成年人使用我们的服务或其向我们提供的用户信息有任何疑问时,请您及时与我们联系。我们将根据国家相关法律法规及本隐私政策的规定保护未成年人用户信息的保密性及安全性。如果我们发现自己在未事先获得可证实的父母或法定监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息,则会设法尽快删除相关数据。
七、本隐私政策的更新和通知我们的隐私政策可能变更。未经您明确同意,我们不会削减您按照本隐私政策所应享有的权利。我们会在农品在线平台上发布及更新通知并在本页面上发布更新后的隐私政策。
对于重大变更,我们还会提供更为显著的通知(包括对于某些服务,我们会通过弹窗提示、首页展示等说明隐私政策的具体变更内容)。
本隐私政策所指的重大变更包括但不限于:
1.我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等;
2.我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化。如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等;
3.个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化;
4.您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化;
5.我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时;
6.个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。
八、为您提供其他附加服务
向您提供更便捷、更优质、个性化的产品及/或服务,努力提升您的体验,我们在向您提供的以下附加服务中可能会收集和使用您的个人信息。如果您不提供这些信息,不会影响您使用批批网的浏览、搜索、购买等基本服务,但您可能无法获得这些附加服务给您带来的用户体验。这些附加服务包括:
1、基于相机/摄像头的附加服务:您可在开启相机/摄像头权限后使用该功能进行扫码用于登录、购物、领取优惠信息,拍摄照片或视频用于评价、分享,以及特定场景下经您授权的人脸识别等功能。当您使用该附加功能进行人脸识别时我们会收集您的面部特征,且严格在经您授权同意的范围内使用,未来如我们拟使用您的面部信息为您提供其他产品及/或服务功能的,我们会再次与您确认。
2、基于相册(图片库/视频库)的图片/视频访问及上传的附加服务:您可在开启相册权限后使用该功能上传您的照片/图片/视频,以实现更换头像、发表评论/分享、拍照购物或与客服沟通提供证明等功能。我们可能会通过您所上传的照片/图片来识别您需要购买的商品或服务,或使用包含您所上传照片或图片的评论信息。
3、基于麦克风的语音技术相关附加服务:您可在开启麦克风权限后使用麦克风实现语音购物功能,或与客服联系或与客服机器人实现语音交互,在这些功能中我们会收集您的录音内容以识别您的购物需求,或响应您的客服及争议处理等需求。请您知晓,即使您已同意开启麦克风权限,我们也仅会在您主动点击客户端内麦克风图标或录制视频时通过麦克风获取语音信息。
4、基于通讯录信息的附加服务:
(1)我们将在您开启通讯录权限后收集您的通讯录信息使您在购物时可以更便利地取用您通讯录内的联系人信息,无需再手动输入,包括您可以直接为通讯录中的联系人手机号进行充值;此外,为提升您在使用我们产品及/或服务过程中的社交互动分享乐趣,与您认识的人分享购物体验,在经您同意的前提下,我们也可能对您联系人的姓名和电话号码进行加密收集,帮助您判断您的通讯录联系人是否同为我们的会员进而在批批网为你们的交流建立联系,同时,会员可选择开启或关闭好友隐私权限决定自己是否可被其他会员通过手机号码搜索、联系。
(2)允许通讯录写入官方服务号码服务:为了保障体验,我们会在您授权写入通讯录权限后,在您的手机本地通讯录写入授权场景下的官方服务号码(官方短信、授权服务中心、电话会议码号),避免您不能接到官方服务相关通知/信息,或避免您不能接到交易方的咨询或信息。
5、基于电话状态的附加服务:为保障您的账号与使用安全,您需要授权我们读取本机识别码。
6、拨打电话的附加服务:为帮助您通过我们的客户端直接拨打客服,我们需要申请拨打电话的权限。在您开启拨打电话权限后,您可在我们的客户端通过"我的—设置—关于我们"联系客服。
7、基于存储的附加服务:在您开启我们存储(媒体和文件)的权限后,我们将向您提供商品图片、视频的下载/保存/修改/删除等服务。
您理解并同意,上述附加服务可能需要您在您的设备中开启您的摄像头(相机)、相册(图片库)、麦克风(语音)、通讯录的访问权限,以实现这些权限所涉及信息的收集和使用。您可在您的设备设置或我们客户端“我的-设置-隐私—系统权限”中逐项查看上述权限的状态,并可自行决定这些权限随时的开启或关闭。请您注意,您开启任一权限即代表您授权我们可以收集和使用相关个人信息来为您提供对应服务,您一旦关闭任一权限即代表您取消了授权,我们将不再基于对应权限继续收集和使用相关个人信息,也无法为您提供该权限所对应的服务。但是,您关闭权限的决定不会影响此前基于您的授权所进行的信息收集及使用。
8、为识别您的设备D并预防恶意程序及反作弊、提高服务安全性、保障运营质量及效率,我们会收集您的设备信息 (包括IMEI、设备序列号、OAID、MEID、Android ID.IMSI、GUID、MAC地址、SIM卡序列号)、已安装APP信息或运行中的进程信息。
9、为实现垃圾清理与运行加速功能,我们将请求您的存储权限获取外置存储信息(SD卡数据),用以检查手机CPU、内存和SD卡情况。
10、当你播放视频等内容时,为了适配你的设备状态,我们会调用设备的重力、加速度等传感器信息,以识别你的设备横竖屏状态
11、在你分享或接收被分享的信息时,需要在本地访问你的剪切板读取其中包含的口令、分享码、链接,以实现跳转、分享、活动联动等功能或服务
九、如何联系我们
如果您对我们的隐私政策及对您个人信息的处理有任何疑问、意见、建议或投诉,或者希望行使您的权利,可以通过以下方式联系我们:
1.您可以通过农品在线App页面上“设置-联系客服”或农品在线网站上显示的联系方式与我们联系;
我们将在十五个工作日内向您回复。