《隐私政策》
本隐私政策于2022年06月01日更新生效
ALL优好物(以下或称“我们”)非常注重保护用户(以下或称“您”)的个人信息及隐私,我们将按法律法规的要求,本着合法、正当、必要的原则收集和使用您的个人信息,并采取相应的安全保护措施,尽力保护您的个人信息安全可控,在此我们希望通过本《ALL优好物隐私政策》(以下或称“本政策”)向您说明,在您下载,安装,开启,浏览,注册,登录,使用我们的产品及/或服务时,我们如何收集、使用、保存、共享和转让这些信息,以及我们为您提供的访问、更新、删除和保护这些信息的方式,在接受ALL优好物用户服务前,请您务必仔细阅读并透彻理解本政策,您应重点阅读以粗体或粗体下划线标识的条款,在确认充分理解并同意后再开始使用。如对本政策内容有任何疑问、意见或建议,您可通过客服电话:400-6735-858与我们联系。
本隐私政策与我们向您提供的产品及/或服务密切相关,如果我们更新了本隐私政策的条款,我们会及时向您提供更新的情况,您使用我们的产品及/或服务,或在我们更新本隐私政策后继续使用我们的产品及/或服务,即意味着您同意本隐私政策的(含更新版本)的内容,并且同意我们按照本隐私政策收集、使用、保存和共享您的相关信息。
需要特别说明的是,本隐私政策不适用于其他第三方向您提供的服务,也不适用于ALL优好物平台中已经另行独立设置隐私政策的产品或服务。例如ALL优好物上的卖家依托ALL优好物向您提供服务时,您向卖家提供的个人信息不适用本政策。
第一部分 定义
ALL优好物平台:指ALL优好物(域名为:https://www.allu999.com/ )网站以及ALL优好物客户端。
ALL优好物平台服务提供者:指深圳威优科技有限公司(地址:深圳市龙岗区吉华街道甘坑社区甘李二路9号金苹果创新园B801)
个人信息:指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定
自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息,包括:基本信息(姓名、生日、性别、地址、个人电话号码等);个人身份信息(身份证、护照、驾驶证等);网络身份标识信息(系统账号,IP地址,邮箱地址以及与前述有关的密码,口令、口令保护等);个人财产信息(银行账户信息,交易和消费记录、以及余额、优惠券等虚拟财产信息);个人上网记录(网络浏览记录,软件使用记录,点击记录);个人常用设备信息(硬件型号,设备MAC地址,操作系统类型,设备识别码等);个人位置信息(行程信息,精准定位信息,住宿信息,经纬度等)
个人敏感信息:指一旦泄露,非法提供或滥用可能危害人身和财产安全,极易导致个人名誉,身心健康受到损坏或歧视性待遇等个人信息,包括:身份证件号码、个人生物识别信息、银行账号、财产信息、行踪轨迹、交易信息、14岁以下(含)儿童信息等个人信息。我们将在本隐私权政策中对具体个人敏感信息以粗体进行显著标识。
个人信息删除:指在实现日常业务功能所涉及的系统中去除个人信息的行为,使其保存不可被检索,访问的状态。
个人信息匿名化:指通过对个人信息的技术处理,使得个人信息主体无法被识别或者关联,且处理后的信息不能被复原的过程,个人信息经匿名化处理后所得的信息不属于个人信息。
个人信息去标识化:指通过对个人信息的技术处理,使其在不借助额外信息的情况下,无法识别或者关联个人信息主体的过程。
儿童:指不满十四周岁的未成年人。
SDK:指软件开发工具包,即software development kit的缩写。
除另外约定外,本政策所用定义与《ALL优好物用户服务协议》中的定义具有相同的含义。
第二部分 隐私政策
本隐私政策将帮助您了解以下内容:
一、我们如何收集和使用您的个人信息
二、我们如何使用cookie和同类技术
三、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
四、我们如何保护您的个人信息
五、我们如何管理和保存您的个人信息
六、我们如何处理未成年的个人信息
七、您的个人信息如何在全球范围转移
八、本隐私政策如何更新
九、如何联系我们
一、我们如何收集和使用您的个人信息
我们仅会出于以下目的,收集和使用您的个人信息
(一)、您必须授权我们收集和使用您个人信息的情况
我们的产品及/或服务包括基本业务功能和拓展业务功能。基本业务功能包含实现网上购物所必须的功能,以及包装交易安全所必须的功能。我们可能会收集、保存和使用下列与您有关的信息才能实现上述这些功能,如果您不提供相关信息,您将无法享受我们提供的产品及/或服务。这些功能包括:
1、实现网上购物所必须的功能
(1)、用户注册
为使用我们的服务,您首先需要注册一个ALL优好物平台账户,当您注册时,您需要提供收集号码,您可以使用手机号码进行验证登录。您的账户名为您登记的手机号,该账户名为ALL优好物平台的唯一编号,对于需要通过ALL优好物平台账户才能使用的服务,我们可能会根据您提供的上述信息校验您的身份,确保我们是在为您本人提供服务。
注册成功后,您可以在ALL优好物平台客户端“我的-设置-账号与安全-登录密码”设置/修改登录密码,当您再次登录ALL优好物客户端时,也可以选择使用密码登录。
您还可以选择授权使用微信账号登录,您确认同意《ALL优好物用户服务协议》和本隐私政策并授权后,我们会从微信获取您共享的账户信息(头像、昵称、性别、地区),并将您的微信账户与您的ALL优好物账户绑定,使您可以通过微信账户直接登录并使用我们的产品及/或服务,我们会根据与微信运营方的约定,在符合相关法律法规的前提下,使用您的这些信息。
您使用手机号登录后,还可以在ALL优好物客户端“我的-设置-账号与安全-关联微信”,将您的ALL优好物账户与您的微信账户绑定,我们会从微信获取您所绑定的微信账户头像、昵称、性别和地区。
(2)商品或服务信息展示和搜索
在您使用我们的服务的过程中,为了识别账户异常状态,了解产品适配性,让您快速找到您所需要的商品,我们可能会自动收集您的使用情况,并存储为网络日记信息,包括:
设备信息:我们会根据您在软件按照以及/或使用中授予的具体权限,接收并记录您所使用的设备相关信息(例如设备名称,设备型号,设备识别码,操作系统和应用程序版本)、语音设置、分辨率、移动应用列表(软件安装列表)、唯一设备识别码(如IMEI/IDFA/OPENUDID/GUID/OAID/SIM卡IMSI信息等信息,以您所使用的设备以及系统所支持的识别码为准),运营商网络类型等软硬件特征信息、设备所在位置相关信息(例如GPS定位位置以及能够提供相关信息的WIFI、蓝牙和基站等传感器信息)。
服务日志信息:当您使用我们的网站或客户端提供的产品或服务时,我们会自动收集您对我们服务的详细使用情况,作为服务日志保存,包括浏览,点击查看、搜索查询、收藏、添加至购物车、交易、售后、关注分享信息、发布信息、以及IP地址、浏览器类型、电信运营商、使用语音、访问日期和时间。
请注意,单独的设备信息、服务日志信息是无法识别特定自然人身份的信息,如果我们将这类非个人信息与其他信息结合用于识别特定自然人身份或者将其与个人信息结合使用,则在结合试用期间,这类非个人信息将被视为个人信息。除非已取得您的授权,或法律法规另有规定,我们会将这类信息做匿名化、去标识处理。
为向您提供更便捷、更符合您个性化需求的信息展示、搜索以及推送服务,我们会根据您的设备信息和服务日志信息进行数据分析以形成用户画像,向您展示、推送信息和可能的商业广告。在向您反馈搜索结果时,可能需要您在您的设备中向我们开启相册的访问权限,我们努力保障您的使用体验,如果您不想接收我们给您推送的信息和商业广告,您可以通过短信提示回复退订,或采取我们提供的其他方式进行退订。
当然,在您使用我们提供的搜索服务时,我们也同时提供了不针对您个人特征的选项,您在搜索结果页中浏览和查询商品或服务时,可以选择将商品或服务按照价格或者销量等不针对个人特征的方式排序,您还可以在商品展示页选择按照分类进行浏览和查询商品和服务。
(3)收藏、加入购物车以及分享
在您使用我们的移动客户端的过程中,您可以选择对感兴趣的产品及/或服务进行收藏、添加至购物车,通过我们提供的功能组件向其他第三方分享信息,在您使用上述功能的过程中,我们会收集包括您的收藏和添加购物车的记录,分享历史在内的服务日志信息,用于实现上述功能以及其他我们明确告知的目的,在您向第三方分享图片、链接和视频信息时,我们需要您在您的设备中向我们开启相机、相册以及存储的访问权限。
(4)下单以及订单管理
如果您订购我们提供的具体商品及/或服务,我们的系统会为您生产购买该商品及/或服务的订单,在下单过程中,您需至少提供您的收货人姓名、收货地址,收货人联系电话、该订单同时会载明您所购买的商品及/或服务的名称、规格、型号、数量、订单金额、订单号、订单创建时间、订单支付时间,我们收集这些信息是为了帮助您顺利完成交易,保障您的交易安全,查询订单信息,提供客服与售后服务及其他我们明确告知的目的。
您可以使用ALL优好物客户端为其他人订购商品及/或服务,您需要提供该实际订购人的前述个人信息,在您向我们提供他人的个人信息之前,请确保您已经取得合法的授权,若其中涉及儿童个人信息的,您需要在提供前征得对应儿童监护人的同意。
根据法律法规的相关规定,为完成海关清关手续,购买保税跨境商品需要填写订购人真实姓名以及身份证号码,购买直邮跨境商品下单时需要提供收货人的包括身份证照片在内的实名信息,如果您购买跨境商品,您需要完成实名认证,对于需要上传身份证照片的情形,我们需要您在设备中向我们开启相机和相册的访问权限,我们承诺您上传的身份信息将仅用于办理跨境商品的清关手续,不作他途使用,并对身份信息加密,您可以通过ALL优好物客户端“我的-实名认证”查看您已提供的实名信息。
为便于您了解查询订单信息并对订单信息进行管理,我们会收集您在适用我们服务过程中产生的订单信息,用于向您展示以及便于您对订单进行管理。
(5)支付
为完成订单支付,您需要选择付款方式,目前与ALL优好物合作的第三方支付机构包括,支付宝,微信,银联。我们需要将您的交易金额、订单号、支付时间等信息,以及其他反洗钱发来要求的必要信息与支付机构共享,您可以在客户端“我的-设置-账号与安全-账户设置”中查看支付账户设置,并在提示下进行修改。
为向您提供售后与争议解决服务,您同意我们可以向您选择的交易对象,支付机构收集与支付进度相关的信息,以及时获悉并确认交付进度和状态
(6)完成商品或服务的交付
为向您提供售后服务和争议解决服务,您同意我们可以自相关物流服务主体处收集与交付进度相关的信息,以及时获悉并确认交付进度和状态。
(7)记录销售数据和收入情况
为便于用户了解查询销售信息,同时使我们能对销售数据进行管理和核对,我们会收集您在使用ALL优好物平台过程中产生的订单详情信息和销售情况,用于对社群销售情况、用户收入信息的核对以及其他管理活动。
(8)余额及U币提现
为履行反洗钱职责,当您使用余额提现功能时,我们需要对您的提现账户进行实名管理,依据法律法规的规定,您需要提供的信息包括:姓名、身份证号、银行卡号、发卡银行、银行卡地区,如果您选择使用支付宝账号或微信账户进行提现操作,我们需要绑定您的支付宝账户和微信账户,绑定时需要校验您当前登录的手机号和手机短信验证码,我们会对上述信息进行加密。
(9)客户服务与争议处理
在我们为您提供客户服务,或您对销售数据提出异议时,为了保障您的账户及系统安全,我们需要获得手机通知权限和电话权限,同时需要您提供必要的个人信息,以核验您的会员身份。为便于与您联系,尽快帮助您解决问题或记录相关问题的处理方案和结果,我们可能会保存您与我们的通信/电话记录以及相关内容,我们会使用您的订单信息,并且为便于尽快解决争议,有必要时我们需要您在您的设备中向我们开启相机和/或相册的访问权限,以及无线数据网络权限。
(10)内容发布
您可以通过我们为您提供的评价以及其他内容的发布功能公开发布信息,如您发布的信息包括图片和视频,我们需要您在您的设备中开启相册的访问权限,并且我们可能会使用包含您所上传图片、视频以及文案的评价内容。
需要提醒您注意的是,您发布的内容可能包含您或者他们的信息,请您在发布之前谨慎考虑是否公开该信息,如您公开发布的内容涉及儿童的个人信息,您需要在发布前征得该儿童监护人的同意。
2、保障交易安全所必须的功能
为提高您使用我们的产品以及/或服务时系统的安全性,更准确地识别钓鱼网站,计算机病毒,网络漏洞,网络入侵等安全风险,最大程度地保护账户安全,我们可能会收集您的设备信息,服务日志信息,并可能使用或整合您的 会员信息,交易信息,设备信息,服务日志信息,记录一些我们认为风险的链接(URL)和IP地址,来综合评估您账户的交易风险,进行身份验证,检查以及防范安全时间,并依法采取必要的记录,审计,分析,处置措施,处置措施包括但不限于风险用户注册后不发放代金券,交易时进行安全验证。
(二)您可选择提供的个人信息的情形
1、为提高您在ALL优好物平台购物的体验感,我们在以下的扩展业务功能中可能会收集和使用您的个人信息,如果您不提供这些个人信息,您依然可以使用ALL优好物平台的浏览,搜索,购买、评价等基本服务,但可能无法使用这些可以提示购物体验的扩展功能,或在购买某些商品是需要重复填写一些信息,这些扩展功能包括:
(1)基于位置信息的个人化推荐功能:我们会收集您的位置信息,以此来判断您所处的地点,为您推荐您所在区域可以购买的商品或者服务,我们只会收集您当时所处的地理位置,但不会将您各时段的位置信息进行结合以判断您的行踪轨迹。
(2)基于图片上传的扩展功能:您可以在ALL优好物平台上传您的照片来实现晒单和问答功能,我们可能会使用包含您所上传图片或商品的晒单和问答内容,为便于用户之间的沟通,您可以使用我们的即使通讯功能,此外,您还可以上传或下载所绑定的微信二维码。
2、上述扩展功能可能需要您在您的设备中向我们开启您的地理位置(位置信息)、手机存储,相机(摄像头),相册,麦克风的访问权限,以实现这些功能所涉及的开启状态,并可以随时修改这些权限的开启或关闭。请您注意,您开启这些权限即代表您授权我们可以收集和使用这些个人信息来实现上述功能,您关闭权限即代表您取消了这些授权,则我们将不在继续收集和使用您的这些个人信息,也无法为您提供上述与这些授权所对应的功能,您关闭权限的决定不会影响此前基于您的授权所进行的个人信息的处理。
(三)征得授权同意的例外
您充分理解并同意,我们在以下情况收集、使用您的个人信息无需您的授权同意,且我们可能不会影响您提出的更正、修改、删除、注销、撤回同意、索取信息的请求:
1、与我们履行法律法规规定的义务相关的
2、与国家安全、国防安全有关的
3、与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的
4、与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等司法和执法有关的
5、处于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的
6、您自行向社会公众公开的个人信息
7、从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道,政府信息公开等渠道
8、根据与您签订和履行相关协议或其他书面文件所必须的
9、用于维护所提供的产品及/或服务的安全稳定运营所必须的,例如发现、处置产品及/或服务的故障
10、为合法的新闻报道所必须的
11、学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要,且对外提供学术研究或描述的结果时,对结果中所包含的个人信息去标识化处理的
12、法律法规规定的其他情形
如我们停止运营ALL优好物产品,我们将及时停止继续收集您个人信息的活动,将停止运营的通知以注意送达或公告的形式通知您,并对我们所持有的已关停业务相关的个人信息进行删除或匿名化处理。
(四)我们从第三方获得您个人信息的情形
我们可能从第三方获取您授权共享的账户信息(头像、昵称等),并在您同意本隐私政策后将您的第三方账户与您的ALL优好物账户绑定,使您可以通过第三方账户直接登录并使用我们的产品及/或服务,我们会将依据与第三方的约定,对个人信息来源的合法性进行确认后,在符合相关法律和法规规定的前提下,使用您的这些个人信息。
(五)您个人信息收集、使用的规则
1、我们会根据本隐私政策的约定,并未实现我们的产品及/或服务功能,对所收集的个人信息进行使用
2、在收集您的个人信息后,我们将通过技术手段对数据进行去标识化处理,去标识化处理的信息将无法识别主体,请您了解并同意,在此情况下我们有权使用已经去标识化的信息,并在不透露您个人信息的前提下,我们有权对用户数据库进行分析并予以商业化的利用。
3、请您注意,您在使用我们的产品及/或服务时提供的所有个人信息,除非您联系在线客服申请拒绝我们收集,否则将在您使用我们的产品及/或服务期间持续授权我们使用,在您注销账号后,我们将停止使用并删除您的个人信息,或进行匿名化处理,但法律法规要求应当保存的除外。
4、我们会对我们的产品及/或服务使用情况进行统计,并可能会与公众或第三方共享的这些统计信息,以展示我们的产品及/或服务的整体使用趋势,但这些统计信息不包含您的任何身份识别信息。
5、当我们要将您的个人信息用于本隐私政策未载明的其他用途时,或基于待定目的收集而来的信息用于其他目的时,会通过您主动做出的勾选的形式事先征求您的同意。
二、我们如何使用Cookie和同类技术
(一)Cookie
为了确保平台的正常运转,让您获得轻松点的访问体验,向您推荐与您相关的内容,我们会在您的计算机或者移动终端上存储小数据文件Cookie,Cookie文件能够简化您重复登录的步骤,存储您的购物编号或您购物车中商品等数据,进而为您提供购物的偏好设置,帮助您优化对广告的选择与互动,帮助判断您的登录状态以及账户或数据的安全
我们不会将Cookies用于本隐私政策所述目的之外的任何用途,您可根据自己的偏好管理或者删除Cookies,但您通常可以修改浏览器的设置而拒绝Cookies,另外,您也可以清除软件内保存的所有Cookies,但如果您清除了Cookies,您可能需要在有每一次访问ALL优好物平台时手动更改用户设置,而且您之前所记录的相应信息也会被删除,并且可能会对您所使用服务的安全性有一定的影响。
(二)SDK技术
我们的部分业务功能由我们第三方机构以SDK插件的形式提供,这些第三方机构会基于其所提供的功能获取实现该功能所必须的权限和信息,我们与这些第三方机构约定了严格的数据保护措施,要求其按照我们约定的目的,范围,本隐私政策及其他任何相关的保密和安全措施处理用户信息,并且对所集成的SDK均进行了安全检测,确保其只使用了实现相应功能的基本权限。
三、我们如何共享、转让、公开披露您的信息
(一)共享
我们不会与ALL优好物服务提供者以外的公司,组织和个人共享您的信息,但以下情况除外
1、在法定情形下的共享:我们可能会根据法律法规规定、诉讼争议解决需要或按性质、司法机关依法提出的要求,对外共享您的个人信息
2、在获取明确同意的情况下共享:获得您的明确同意后,我们会与其他方共享您的个人信息
3、与关联公司间共享,为便于我们给予ALL优好物平台账户向你提供服务,您的个人信息可能会与我们的关联公司和/或其指定的服务提供商共享,我们只会共享必要的个人信息,且受本隐私政策中所声明目的约束,我们的关联公司如果改变个人信息的处理目的,将再次征求您的授权。
4、与第三方商家共享:您通过ALL优好物平台购买商品或服务,我们会将您的订单信息与交易信息共享给相关商品或服务的提供者,以实现您的交易及售后服务需求。
5、与商品或技术服务的供应商共享:我们可能会将您的个人信息共享给支持我们功能的第三方,包括供货支持,支付支持,基础设施技术服务支持以及物流配送支持,我们承诺按照本隐私政策声明的合法,正当,必要,特定,明确的目的共享您的个人信息,共享的范围仅限期职责所必须的信息,且不得将共享的信息用于其他任何目的。
(二)转让
我们不会将您的个人信息转让给任何公司,组织和个人,但以下情况除外:
1、在获取您的明确同意的情况下转让:获得您的明确同意后,我们会向其他方转让您的个人信息。
2、在ALL优好物用户管理服务提供者发生合并、收购或破产清算情形,或其他涉及合同、收购或破产清算情形下,如涉及到个人信息转让,我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本政策的约束,否则我们将要求该公司、组织和个人重新向您征求授权同意。
(三)公开披露
我们仅会在以下情况下,公开披露您的个人信息
1、获得您明确同意或基于您的主动选择,我们可能会公开披露您的个人信息
2、如果我们确定您出现违反法律法规或严重违反ALL优好物平台相关协议以及规则的情况,或为保护ALL优好物平台用户或公众的人身财产安全免遭侵害,我们可能依据法律法规或征得您同意的情况下披露关于您的个人信息,包括相关违规行为以及ALL优好物平台已对您采取的措施。
(四)共享、转让、公开披露个人信息时,事先征得授权同意的例外
以下情形中,共享,转让,公开披露您的个人信息无需事先征得您的授权同意
1、与我们履行法律法规规定的义务相关的
2、与国家安全,国防安全有关的
3、与公共安全,公共卫生,重大公共利益有关的
4、与刑侦侦查,起诉,审判和判决执行等司法或刑侦执法有关的
5、出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到您本人同意的
6、您自行向社会公众公开的个人信息
7、从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道,政府信息公开等渠道
在此请您知悉,根据《网络完全法》第42条,如果我们对您的个人信息采取了技术措施和其他必要措施进行处理,使得数据接收方无法重新识别特定个人且无法还原,则此类处理后的数据共享,转让,公开披露无需另行获得您的授权。
四、我们如何保护您的个人信息
1、我们已采取符合业界标准,合理可行的安全防护措施保护您的信息,防止个人信息遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失,例如身份鉴别,数据加密,客户端混淆加密,访问控制等。
2、我们会采取合理可行的措施,尽力避免收集无关的信息
3、互联网并非绝对安全的环境,使用ALL优好物平台服务时,我们强烈建议您不要使用非ALL优好物平台推荐的通信方式发送给您的信息。
4、在不幸发生个人信息安全事件后,我们将按照法律法规的要求向您告知,安全事件的基本情况和可能的影响,我们已采取或将采取的处置措施,您可自主防范和降低风险的建议,对您的补救措施等,事件相关情况我们将以邮件,信函,电话,推送通知等方式告知您,难以逐一告知个人信息主体时,我们会采取合理,有效的方式发布公告。
5、我们将不定期更新并公开安全风险,个人信息安全影响评估报告等有关内容,您可通过ALL优好物公告方式获得
请注意,您在使用我们服务时自愿共享甚至公开分享的信息,可能会涉及您或其他的个人信息甚至个人敏感信息,请您更加谨慎地考虑,是否在使用我们的服务时共享甚至公开分享相关信息,同时,我们还将按照监管部门要求,上报个人信息安全事件的处置情况。
五、我们如何保管和保存您的个人信息
(一)个人信息的管理
您可以通过以下方式访问和管理您的信息。
1、查询、更正和补充您的信息
您有权查询、更正或补充您的信息,您可以通过以下方式自行进行:
(1)登录ALL优好物移动终端,点击“我的-个人资料”,可查询个人资料以及个人账户相关信息。
(2)登录ALL优好物移动终端,点击“我的-设置”,可对账户与安全,实名认证,收货地址,密码等信息进行查询,更正或补充
(3)登录ALL优好物移动终端,点击“消息-ALL优好物客户助手”,可协助您查询、更正或补充您的信息
2、删除您的信息
在以下情形中,您可以向我们提出删除个人信息的请求
(1)如果我们处理个人信息的行为违反法律法规
(2)如果我们收集、使用您的个人信息,却未征得您的明确同意
(3)如果我们处理个人信息的行为严重违反了与您的约定
(4)如果您不在使用我们的产品或服务,或您主动注销了账户
(5)如果我们永久不再为您提供产品或服务
我们将在15个工作日内完成核查和处理,若我们决定响应您的删除请求,我们还将同时尽可能通知从我们处获得您的个人信息的主体,并要求其及时删除,除非法律法规另有规定,或这些主体已独立获得您的授权。
当您已经删除相关信息,或我们协助您删除相关信息后,因为适用的法律和安全技术,我们可能无法立即从备份系统中删除相应的信息,我们将安全地存储您的个人信息,直到备份可以清除或实现匿名
3、改变您授权同意的范围
每个业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成(见本隐私权政策”第二部分”),您可以与ALL优好物平台客服联系,或改变您的智能移动设备的设置等方式给与或收回您的授权同意。
当您收回同意后,我们将不在处理相应的个人信息,但您收回同意的决定,不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。
4、注销您的账户
您可以拔打客户电话:400-673-5858 申请注销您的账户
受理注销账户的请求后,我们会在15个工作日内完成核查和处理,在您主动注销账户之后,我们将停止为您提供产品或服务,根据法律的要求删除您的个人信息,或对其匿名化处理
5、约束信息系统自动决策
在某些业务功能中,我们可能仅依据信息系统,算法等在内的非人工自动决策机制做出的决定,如果这些决定显著影响您的合法权益,您有权要求我们做出解释,我们也将在不侵害ALL优好物平台商业秘密或其他用户权益,社会公共利益的前提下提供申诉方法。
6、响应您的上述请求
为保障安全,您可能需要提供书面请求,或以其他方式证明您的身份,我们可能会先要求您验证自己的身份,然后在处理您的请求
我们将在15个工作日内做出答复,如您不满意,还可以通过ALL优好物平台客服发起投诉
对于您合理的请求,我们原则上不收取费用,但对多次重复,超出合理限度的请求,我们将酌情收取一定费用,对于与您的身份不直接关联的信息,无端重复信息,或者需要过多技术手段(例如,需要开发新系统或从根本上改变现行惯例),给他人合法权益带来风险或者不切实际的请求,我们可能会予以拒绝。
在以下情形中,按照法律法规要求,我们将无法响应您的请求
(1)与我们履行法律法规规定的义务相关的
(2)与国家安全,国家安全有关的
(3)与公共安全,公共卫生,重大公共利益有关的
(4)与刑侦侦查,起诉,审判和判决执行等司法或刑侦执法有关的
(5)有充分证据表明个人信息主体存在主观恶意或滥用权利的
(6)处于维护您或其他人个人的生命、财产等重点合法权益但又很难得到本人授权同意的
(7)响应您的请求将导致您或其他个人,组织的合法权益受到严重损坏的
(8)涉及商业秘密的
(二)个人信息的保存
1、您的个人信息将存储于中华人民共和国境内,如您使用跨境交易服务,且需要向境外传输您的个人信息完成交易的,我们会单独征得您的授权同意并要求接收方按照我们的说明,本隐私政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理这些个人信息、
2、我们只会在达成本隐私政策所述目的,所需的期限内保留您的个人信息,除非法律有强制的流程要求,例如《中华人民共和国电子商务法》要求商品和服务信息,交易信息保存时间自交易完成之日起不少于三年,在您的个人信息超出保留时间后,我们会根据使用法律的要求删除您的个人信息,或使其匿名化处理
3、请您注意,当您成功注销ALL优好物账户后,我们将对您的个人信息进行删除或匿名化处理。
4、如果我们终止服务或运营,我们会至少提前三十日向您通知,并在终止服务或运营后,对您的个人信息进行删除或匿名化处理
六、我们如何处理未成年的信息
在电子商务活动中我们推定您具有相应的民事行为能力,如您为未成年,我们要求您请您的父母或监护人仔细阅读本隐私权政策,并在征得您的父母或监护人同意的前提下使用我们的服务或向我们提供信息。
对于经父母或监护人同意使用我们的产品及/或服务而收集未成年个人信息的情况,我们只会在法律法规允许,父母或监护人明确同意,或者保护未成年所必要的情况下使用,共享,转让或披露此信息
七、您的个人信息如何在全球范围转移
我们在中华人民共和国境内运营中收集和产生的个人信息,存储在中国境内,以下情形除外:
1、适用的法律有明确规定
2、获得您的明确授权
3、您通过互联网进行跨境交易等个人主动行为
针对以上情形,我们会确保依据本隐私权政策对您的个人信息提供足够的保护
八、本隐私权政策如何更新
我们的隐私权政策可能变更
未经您明确同意,我们不会限制您按照本隐私权政策所应享有的权利,我们会在专门页面上发布对隐私权政策所做出的任何变更,对于重大变更,我们还会提供更为显著的通知,例如通过ALL优好物平台公示的方式进行通知,或向您提供弹窗提示
本政策所指的重大变更包括但不限于:
1、我们的服务模式发生重大变化,如处理个人信息的目的,处理的个人信息类型,个人信息的使用方式等
2、我们在控制权等方面发生重大变化,如并购重组等引起的信息控制者变更等
3、个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化
4、您参与个人信息处理方面的权利以及其行使方式发生重大变化
5、我们负责处理个人信息安全的责任部门,联系方式及投诉渠道发生变化
6、个人信息安全影响评估报告表明存在高风险
九、如何联系我们
您可以通过以下方式与我们联系,我们将会在15个工作日内先回复您的请求:
1、如对本政策内容有任何疑问,意见或建议,您可通过ALL优好物客服电话:400-673-5858 ,以及ALL优好物服务中心在线客户与我们联系
2、如发现个人信息可能被泄露,您可以向ALL优好物平台投诉举报,个人信息保护负责人邮箱为:
3、如果您对我们的回复不满意,特别是您认为我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益,您还可以通过向被告住所地有管辖权的法院提起诉讼来寻求解决方案。