麦田在线隐私政策

本政策适用于北京麦田房产经纪有限公司的麦田在线产品或服务，包括适用于电脑、移动智能终端的应用程序、网页、供第三方网站和应用程序使用的软件开发工具包（SDK）和应用程序编程接口（API）以及不断创新研发的产品及服务。
最近更新日期：2022年9月。
如果您有任何疑问、意见或建议，请通过以下联系方式与我们联系：
电子邮箱： hlw@maitian.cn
电话： 400-706-1188

本政策将帮助您了解以下内容：
一、我们如何收集和使用您的个人信息。
二、我们如何使用Cookie和同类技术。
三、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息。
四、我们如何保护您的个人信息。
五、您的权利。
六、我们如何处理儿童的个人信息。
七、您的个人信息如何在全球范围转移。
八、本政策如何更新。
九、如何联系我们。
十、第三方SDK目录
麦田在线深知个人信息对您的重要性，并会尽全力保护您的个人信息安全可靠。我们致力于维持您对我们的信任，恪守以下原则，保护您的个人信息：权责一致原则、目的明确原则、选择同意原则、最小必要原则、确保安全原则、主体参与原则、公开透明原则等。同时，麦田在线承诺，我们将按业界成熟的安全标准，采取相应的安全保护措施来保护您的个人信息。
请在使用我们的产品（或服务）前，仔细阅读并了解本《麦田在线隐私政策》。

一、我们如何收集和使用您的个人信息。
您理解并同意：
1.因我们向您提供的服务种类众多，且不同用户选择使用的具体服务范围存在差异，相应的，我们提供的业务功能需要依赖部分信息才得以运行。
2.为给您带来更好的产品和服务体验，我们在持续努力改进我们的技术，随之我们可能会不时推出新的或优化后的功能，可能需要收集、使用新的个人信息或变更个人信息使用目的或方式。对此，我们将通过更新本政策、弹窗、页面提示等方式另行向您说明对应信息的收集目的、范围及使用方式，并为您提供自主选择同意的方式，且在征得您明示同意后收集、使用。在此过程中，如果您有任何疑问、意见或建议的，您可通过第九条“如何联系我们”中提供的各种联系方式与我们联系，我们会尽快为您作出解答。以下是为您提供的具体业务功能，及具体功能需收集您的个人信息及使用情况：
（一）帮助您成为我们的用户
1.注册服务
为帮助您成为我们的用户，以便我们为您提供用户服务。您需要提供手机号码创建账号设置密码（或验证码）和昵称以成为我们的注册用户。
2.信息完善
您可以选择进一步完善本产品账号信息，如填写生日、性别信息，但如果您不提供这些信息，也不会影响您使用本产品提供的基础服务。
（二）为您提供浏览服务
在您使用我们服务过程中，为识别账号异常状态，向您提供更契合您需求的内容展示和搜索结果，同时基于文件缓存下载日志存储基础运营需求，我们需要获得您的公共区域读写权限，并可能会自动收集您的使用情况，并存储为网络日志信息，包括：
设备信息：我们会根据您在软件使用中的具体操作，接收并记录您所使用的设备相关信息，包括设备型号，操作系统版本，设备设置，MAC地址、IEMI、设备环境软硬件特征信息，设备所在位置相关信息，包括您授权的GPS位置，以及WLAN接入点、蓝牙和基站等传感器信息。
服务日志信息：当您使用我们提供的产品或服务时，我们会自动收集您对我们服务的详细使用情况。作为服务日志保存，包括浏览，点击查看，搜索查询，收藏，关注分享信息，发布信息，以及IP地址，浏览器类型，电信运营商，使用语言，访问日期和时间。
请注意，单独的设备信息，服务日志信息是无法识别特定自然人身份的信息，如果我们将这类非个人信息与其他信息结合用于识别特定自然人身份，或者将其与个人信息结合使用，则在结合使用期间，这类非个人信息将被视为个人信息，除取得您授权或法律法规另有规定外，我们会将这类信息做匿名化、去标识化处理。
我们将获取您手机的摄像头权限，用以帮助您使用已登录的移动设备完成发送照片或者拍摄视频的功能。
此外，我们也会为了不断改进和优化上述的功能来使用您的上述信息。
我们会向您展示周边房源信息或麦田门店信息，为实现这一功能，我们可能会使用您的设备所在位置相关信息，其中，位置权限涉及个人敏感信息，若您拒绝提供，我们将不会根据您的位置信息向您进行展示，且不会影响其他不需要位置权限的服务正常使用。
我们收集、使用的上述信息均进行了去标识化处理，数据分析仅对应特定的、无法直接关联您身份的编码，不会与您的真实身份相关联。
（三）为您提供沟通交流服务。
当您基于沟通交流的需求，需要发送语音或视频、进行对单方的或多方的音、视频通话或会议，我们需要获取您的麦克风和摄像头权限。
当您需要与麦田经纪人电话联系时，在获得您授权拨打电话同意的前提下，您可以在我们的APP上拨打电话联系经纪人。
当您需要搜索身边房源或寻找麦田门店时，我们需要获取您的地理位置信息。
当您需要与我们的经纪人互相发送消息沟通聊天时，我们将使用网易云信IM即时通讯插件，以实现您与经纪人互相发送消息的功能。为给您提供更优质的服务，我们将对恶意发送的消息或垃圾信息进行管理，因此您与经纪人的聊天记录可能会被保存。为了保证您能随时收到经纪人聊天信息，我们需要使用自启动服务以便聊天信息能正常提醒，如果您想关掉自启动功能，可能会导致无法正常提醒。您可以在设置-应用-自启动管理中关闭自启动功能。
（四）客服及问题解决
通过客服咨询方式与我们联系：当您与我们联系时，我们将收集您提供的咨询内容以及您的联系方式（账号，住址，邮箱，通信/通讯，通话记录和内容，或您留下的其他联系方式）信息，以便与您联系或帮助您解决问题，或记录相关问题的处理方案及结果。
（五）为您提供安全保障
为预防、发现、调查欺诈、危害账户安全或其他违反与我们协议的行为，或实现您访问的目的，我们将收集您的网络信息，设备信息，手机型号、硬件信息和系统信息。为更好地预防网络漏洞，计算机病毒、网络攻击，网络侵入等安全风险，更准确地识别违反法律法规或我们相关协议规则的情况，我们可能使用或整合您的会员信息，设备信息，服务日志信息，以及我们合作伙伴取得您授权或依据法律共享的信息，来综合判断您账户及交易风险，进行身份验证、检测及预防安全事件，并依法采取必要的记录、审计、分析、处置措施。
（六）其他
1.若您提供的信息中含有其他用户的个人信息，在向我们提供这些个人信息之前，您需确保您已经取得合法的授权。
2.若我们将信息用于本政策未载明的其他用途，或将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的，或者我们主动从第三方处获取您的个人信息，均会事先获得您的同意。
若我们从第三方处间接获取您的信息，我们会在收集前明确以书面形式要求该第三方在已依法取得您同意后收集个人信息，并向您告知共享的信息内容，且涉及敏感信息的在提供给我们使用前需经过您的明确确认，要求第三方对个人信息来源的合法性和合规性做出承诺，如第三方有违反行为的，我们会明确要求对方承担相应法律责任；同时，我们的专业安全团队对个人信息会进行安全加固，我们会使用不低于我们对自身用户个人信息同等的保护手段与措施对间接获取的个人信息进行保护。
3.征得授权同意的例外
您充分理解并同意，我们在以下情况下收集、使用您的个人信息，无需您的授权同意。且我们可能不会响应您提出的更正，修改，删除，注销，撤回同意，索取信息的请求：
（1）与个人信息控制者履行法律法规规定的义务相关的；
（2）与国家安全国防安全直接相关的；
（3）与公共安全，公共卫生，重大公共利益直接相关的；
（4）与刑事侦查、起诉、审判和执行判决等直接相关的；
（5）个人信息控制者有充分证据表明个人信息主体存在主观恶意或滥用权利的；
（6）出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益，但又很难得到本人同意的；
（7）响应个人信息主体的请求将导致个人信息主体或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的；
（8）涉及商业秘密的；
（9）您自行向社会公众公开的个人信息；
（10）从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道，政府信息公开渠道；
（11）根据与您签订的履行相关协议或其他书面文件所必需的；
（12）用于维护所提供的产品及服务的安全稳定运行所必须的，如发现、处置产品及服务的故障；
（13）为合法的新闻报道所必须的；
（14）法律法规规定的其他情形。
4.如我们停止运营我们的产品或服务，或您个人信息主体注销账户时，我们将及时停止继续收集您的个人信息的活动，将停止运营的通知以逐一送达或公告的形式通知您，并对我们所持有的与已关停业务相关的个人信息陆续进行删除或匿名化处理。
二、我们如何使用cookie和同类技术
1.为实现您联机体验的需求，使您获得更轻松的访问体验。我们会在您的计算机或移动设备上发送一个或多个名为Cookies的小数据文件，指定给您的Cookies是唯一的，它只能被将Cookies发布给您的域中的Web服务器读取。我们向您发送Cookies是为了简化您重复登录的步骤，存储您的偏好或您浏览历史数据进而为您提供偏好设置，帮助您优化对广告的选择与互动、帮助判断您的登录状态以及账户或数据安全。
2.我们不会将Cookies用于本隐私政策所述目的之外的任何用途。您可根据自己的偏好管理或删除Cookies。您可以清除计算机上保存的所有Cookies，大部分网络浏览器会自动接受Cookies； 另外，您也可以清除软件内保存的所有Cookies。但如果您这么做，您可能需要在每一次访问麦田在线网站时亲自更改用户设置，而且您之前所记录的相应信息也均会被刪除，并且可能会对您所使用服务的安全性有一定影响。
三、我们如何共享转让公开披露您的个人信息
（一）共享
我们不会与本公司以外的任何公司、组织和个人分享您的个人信息，除非获得您的明确同意。但以下情况除外:
1.在法定情形下的共享：我们可能会根据法律法规规定、诉讼、争议、解决需要，或按行政司法机关依法提出的要求，对外共享您的信息个人信息。
2.在获取明确同意的情况下共享：获得您的明确同意后，我们会与其他方共享您的个人信息。
3.与授权合作伙伴共享，我们可能委托授权合作伙伴为您提供某些服务或代表我们履行职能，我们仅会出于本隐私政策声明的合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的信息，授权合作伙伴只能接触到其履行职责所需信息，且不得将此信息用于其他任何目的。
（二）转让
我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情况除外:
1.在获取明确同意的情况下转让：获得您的明确同意后，我们会向其他方转让您的个人信息。
2.在涉及合并、收购或破产清算时，如涉及到个人信息转让，我们会在要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受此隐私政策的约束，否则我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。
（三）公开披露
我们仅会在以下情况下，公开披露您的个人信息:
1.获得您明确同意或基于您的主动选择。
2.基于法律的披露：在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下，我们可能会公开披露您的个人信息。
（四）共享、转让、公开披露个人信息时，事先征得授权同意的例外。
以下情形中共享转让公开披露您的个人信息，无需事先征得您的授权同意:
（1）与个人信息控制者履行法律法规规定的义务相关的；
（2）与国家安全国防安全直接相关的；
（3）与公共安全，公共卫生，重大公共利益直接相关的；
（4）与刑事侦查、起诉、审判和执行判决等直接相关的；
（5）个人信息控制者有充分证据表明个人信息主体存在主观恶意或滥用权利的；
（6）出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益，但又很难得到本人同意的；
（7）响应个人信息主体的请求将导致个人信息主体或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的；
（8）涉及商业秘密的；
（9）您自行向社会公众公开的个人信息；
（10）从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道，政府信息公开渠道；
（11）根据与您签订的履行相关协议或其他书面文件所必需的；
（12）用于维护所提供的产品及服务的安全稳定运行所必须的，如发现、处置产品及服务的故障；
（13）为合法的新闻报道所必须的；
（14）法律法规规定的其他情形。
四、我们如何保护您的个人信息安全
（一）我们已使用符合业界标准的安全防护措施保护您提供的个人信息，防止数据遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。我们会采取一切合理可行的措施，保护您的个人信息。
（二）我们会采取一切合理可行的措施，确保未收集无关的个人信息。我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息，除非需要延长保留期或受到法律的允许。而我们判断前述期限的标准包括：
1.保证我们为您提供服务的安全和质量；
2.您是否同意更长的留存期限；
3.是否存在保留期限的其他特别约定。
在您的个人信息超出保留期间后，我们会根据适用的法律的要求删除您的个人信息或使其匿名化处理。
（三）互联网环境并非百分之百安全，我们将尽力确保或担保您发送给我们的任何信息的安全性。如果我们的物理、技术、或管理防护设施遭到破坏，导致信息被非授权访问、公开披露、篡改、或毁坏，导致您的合法权益受损，我们将承担相应的法律责任。
请使用复杂密码协助我们保证您的账号安全，我们将尽力保障您发送给我们的任何信息的安全性，如果我们的物理技术或管理防护设施遭到破坏，导致信息被非法授权访问，公开披露篡改或毁坏，导致您的合法权益受损，我们将承担相应的法律责任。
（四）在不幸发生个人信息安全事件后，我们将按照法律法规的要求，及时向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您，难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。
同时，我们还将按照监管部门要求，主动上报个人信息安全事件的处置情况。
五、您的权利
按照中国相关的法律、法规、标准，以及其他国家、地区的通行做法，我们保障您对自己的个人信息行使一下权利：：
（一）访问您的个人信息
1.您有权访问您的个人信息，法律法规规定的例外情况除外。您可以通过以下方式自行访问您的个人信息：
（1）账户信息------如果您希望访问或编辑您的账户中的个人基本资料信息，您可以通过登录您的账号执行此类操作。
（2）清除数据------您可以通过点击历史信息后，在“历史”中清除浏览历史。
2.如果您无法通过上述路径访问个人信息，您可以随时通过麦田在线提供的在线客服与我们取得联系，我们将在15天内回复您的访问请求。
3.对于您在使用我们的产品或服务过程中产生的其他个人信息，只要我们不需要过多投入，我们会向您提供。如果您想行使数据访问权，请发送电子邮件至 hlw@maitian.cn 联系我们
（二）更正或补充您的个人信息
当您发现我们处理的关于您的个人信息有错误时，您有权要求我们做出更正或补充，您可以通过“（一）访问您的个人信息”中列明的方式提出申请。
如果您无法通过上述链接更正这些个人信息，您可以随时发送电子邮件至 hlw@maitian.cn 。我们将在15天内回复您的更正请求。
（三）删除您的个人信息
1.在以下情形中，您可以向我们提出删除个人信息的请求：
（1）如果我们处理个人信息的行为违反法律法规；
（2）如果我们收集、使用您的个人信息，却未征得您的同意；
（3）如果我们处理个人信息的行为违反了与您的约定；
（4）如果您不再使用我们的产品或服务，或您注销了账号；
（5）如果我们不再为您提供产品或服务。
若我们决定响应您的删除请求，我们还将同时通知从我们获得您的个人信息的实体，要求其及时删除，除非法律法规另有规定，或这些实体获得您的独立授权。
当您从我们的服务中删除信息后，我们可能不会立即在备份系统中删除相应的信息，但会在备份更新时删除这些信息。
（四）改变您授权同意的范围
每个业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成，对于额外收集的个人信息的收集和使用，您可以随时给予或收回您的授权同意，除此之外，您可以通过解除绑定、修改个人设置、删除相关信息方式撤回部分授权，也可以通过关闭功能的方式撤销部分授权。
当您收回同意后，我们将不再处理相应的个人信息，但您收回同意的决定，不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。
（五）个人信息主体注销账户
1.您可以您随时注销此前注册的账户，自行在“设置”页面提交账户注销申请。
2.在注销账户之后，我们将停止为您提供产品或服务，并依据您的要求，删除您的个人信息，法律法规另有规定的除外
（六）约束信息系统自动决策
在某些业务功能中，我们可能仅依据信息系统、算法等在内的非人工自动决策机制作出决定。如果这些决定显著影响您的合法权益，您有权要求我们作出解释，我们也将提供适当的救济方式。
（七）响应您的上述请求
1.为保障安全，您可能需要提供书面请求，或以其他方式证明您的身份，我们可能会先要求您验证自己的身份，然后再处理您的请求。
2.我们将在15天内做出答复，如您不满意，还可以通过本隐私政策第九条载明的客服联系方式发起投诉。
3.对于您合理的请求，我们原则上不收取费用，但对多次重复超出合理限度的请求，我们将视情况收取一定的成本费用，对于那些无端重复、需要过多技术手段给他人合法权益带来风险或者非常不切实际的请求，我们可能会予以拒绝。
4.在以下情形中，按照法律法规要求，我们将无法响应您的需求。
（1）与个人信息控制者履行法律法规规定的义务相关的；
（2）与国家安全国防安全直接相关的。
（3）与公共安全，公共卫生，重大公共利益直接相关的。
（4）与刑事侦查、起诉、审判和执行判决等直接相关的；
（5）个人信息控制者有充分证据表明个人信息主体存在主观恶意或滥用权利的
（6）出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益，但又很难得到本人同意的。
（7）响应个人信息主体的请求将导致个人信息主体或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的；
（8）涉及商业秘密的；
（9）您自行向社会公众公开的个人信息。
（10）从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道，政府信息公开渠道
（11）根据与您签订的履行相关协议或其他书面文件所必需的。
（12）用于维护所提供的产品及服务的安全稳定运行所必须的，例如发现、处置产品及服务的故障。
（13）为合法的新闻报道所必须的。
（14）法律法规规定的其他情形。
六、我们如何处理儿童的个人信息
我们的产品、网站和服务主要面向成人。如果没有父母或监护人的同意，儿童不应创建自己的个人信息主体账户。
对于经父母同意而收集儿童个人信息的情况，我们只会在受到法律允许、父母或监护人明确同意或者保护儿童所必要的情况下使用或公开披露此信息。
尽管当地法律和习俗对儿童的定义不同，但我们将不满14周岁的任何人均视为儿童。
如果我们发现自己在未事先获得可证实的父母同意的情况下收集了儿童的个人信息，则会设法尽快删除相关数据。
七、您的个人信息如何在全球范围转移
原则上，我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息，将存储在中华人民共和国境内。
由于我们通过遍布全球的资源和服务器提供产品或服务，这意味着，在获得您的授权同意后，您的个人信息可能会被转移到您使用产品或服务所在国家/地区的境外管辖区，或者受到来自这些管辖区的访问。
此类管辖区可能设有不同的数据保护法，甚至未设立相关法律。在此类情况下，我们会确保您的个人信息得到在中华人民共和国境内足够同等的保护。例如，我们会请求您对跨境转移个人信息的同意，或者在跨境数据转移之前实施数据去标识化等安全举措。
八、本隐私政策如何更新
我们的隐私政策可能变更。
未经您明确同意，我们不会削减您按照本隐私政策所应享有的权利。我们会在本页面上发布对本政策所做的任何变更。
对于重大变更，我们还会提供更为显著的通知（包括对于某些服务，我们会通过电子邮件发送通知，说明隐私政策的具体变更内容）。
本政策所指的重大变更包括但不限于：
1、我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等；
2、我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化。如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等；
3、个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化；
4、您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化；
5、我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时；
6、个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。
我们还会将本政策的旧版本存档，供您查阅。
九、如何联系我们
如果您对本隐私政策有任何疑问、意见或建议，通过以下方式与我们联系：
我们设立了个人信息保护专职部门（或个人信息保护专员），您可以通过电子邮箱： hlw@maitian.cn ，或拨打我们的客服电话： 400-706-1188 等多种方式与我们联系，我们会对您提出的问题、意见或建议及时回复或处理。

十、第三方SDK目录
百度地图，使用设备信息、位置信息、MAC地址、IMEI、设备码以及网络状态，为您提供地图找房以及其他根据位置找房的房源信息服务；北京百度网讯科技有限公司https://map.baidu.com/zt/client/privacy/index.html

信鸽推送，使用您的设备信息、网络信息，用于实现信息推送功能。深圳市腾讯计算机系统有限公司https://xg.qq.com/

QQ分享，使用房源信息（标题、户型、位置、价格）、用户信息，用于房源信息的分享。深圳市腾讯计算机系统有限公司https://open.tencent..com/

微博SDK，使用您的网络状态信息，根据您的指令分享房源信息；北京微梦创科网络技术有限公司https://open.weibo.com/sharebutton

微信SDK，使用您的网络状态信息，根据您的指令分享房源信息功能；深圳市腾讯计算机系统有限公司https://open.weixin.qq.com/

友盟统计sdk，将收集您的设备信息（包括：IMEI/ MAC /AndroidID/ IDFA/ OpenUDID/ GUID/ SIM卡IMSI/地理位置/设备序列号），用于统计用户对系统的使用情况。系统只在用户完成授权后收集信息。北京友盟网络科技有限公司https://www.umeng.com/page/policy?spm=a211eg.10560647.0.0.433e34dcVRwq0o

友盟社会化分享，使用系统中的房源数据，根据指令分享到qq和微信和微博渠道。北京友盟网络科技有限公司https://www.umeng.com/page/policy?spm=a211eg.10560647.0.0.433e34dcVRwq0o

云信im，使用用户信息、经纪人信息，用于您与经纪人创建沟通渠道，系统中实现私信聊天功能。杭州朗和科技有限公司https://reg.163.com/agreement_mobile_ysbh_wap.shtml?v=20171127

华为HMS-SDK，使用设备信息、设备参数及系统信息以及网络信息，用于实现华为系列移动终端设备的离线推送功能。华为软件技术有限公司https://www.huaweicloud.com/declaration/sa_prp.html#

小米MiPush，使用设备信息、设备参数及系统信息以及网络信息，用于实现小米系列移动终端设备的离线推送功能。小米科技有限责任公司https://privacy.mi.com/miaccount/zh_CN/

123VrviewSdk，使用设备信息、浏览信息，用于实现用户VR看房的实景体验效果。上海亦我信息技术有限公司http://www.123kanfang.com/

环信sdk，使用设备信息和任务信息，实现线上VR带看房源功能；北京易掌云峰科技有限公司https://www.easemob.com/protocol

腾讯Bugly SDK，使用设备信息、设备参数及网络状态，用于排查崩溃问题,帮助APP提升稳定性。https://privacy.qq.com/document/preview/fc748b3d96224fdb825ea79e132c1a56

说明：用户通过麦田在线，可访问北京市城乡和建设委员会官方网站（首都之窗SDK不获取麦田在线用户个人信息）查询房地产经纪机构相关信息。