arpha Kids App 隐私政策
本隐私声明的最后更新日期为 2022 年 8 月 09 日。
欢迎您访问我们的产品。arpha Kids App应用程序（以下称为“应用程序、产品”），是一款能够帮助父母监控与改善其孩子的刷牙习惯，并根据孩子的刷牙数据为他们提供服务（以下称为“服务”）。该应用程序使用的个人数据由连接蓝牙的X3儿童牙刷手柄（以下称为“设备”）进行该应用程序收集或处理。本隐私声明中个人数据的控制者是深圳市敢颜科技有限公司，其地址为广东省深圳市龙华区民治街道金华大厦1812-1812A（以下称为“arpha”、“我们的”或“我们”）。
上述应用程序、服务与设备是由arpha开发并运营的。为了确保用户的数据安全和隐私保护是我们的首要任务，本隐私政策载明了您访问和使用我们的产品和服务时所收集的数据及其处理方式。
请您在继续使用我们的产品前务必认真仔细阅读并确认充分理解本隐私政策全部规则和要点，一旦您选择使用，即视为您同意本隐私政策的全部内容，同意我们按其收集和使用您的相关信息。如您在在阅读过程中，对本政策有任何疑问，可联系我们的客服咨询，请通过 aaa1556517141@dingtalk.com 或产品中的反馈方式与我们取得联系。如您不同意相关协议或其中的任何条款的，您应即时停止使用我们的产品和服务。
本隐私政策帮助您了解以下内容：
一、我们如何收集和使用您的个人信息；
二、我们如何存储和保护您的个人信息；
三、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息；
四、我们如何使用Cookie和其他追踪技术；
五、我们如何收集与使用未成年人的个人信息；
六、我们如何处理未成年人的个人信息；
七、注销账户；
八、评分和评论数据；
九、客户支持数据；
十、相关使用权限；
一、我们如何收集和使用您的个人信息
个人信息是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息，结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。我们根据《中华人民共和国网络安全法》和《信息安全技术个人信息安全规范》（GB/T 35273-2017）以及其它相关法律法规的要求，并严格遵循正当、合法、必要的原则，出于您使用我们提供的服务和/或产品等过程中而收集和使用您的个人信息，包括但不限于电话号码、电子邮箱地址、偏好及兴趣等。
为接受我们全面的产品服务，您应首先注册一个用户账号，我们将通过它记录相关的数据。 您所提供的所有信息均来自于您本人在注册时提供的数据。您准备使用的账户名、密码、您本人的联系方式，我们可能通过发短信或者邮件的方式来验证您的身份是否有效。
如果您同意，我们将收集您孩子的刷牙习惯和应用程序使用情况方面的分析数据，包括牙刷头类型、牙刷手柄数据（型号、序列号、固件版本）、刷牙时长、刷牙开始时间和强度（以下称为“刷牙数据”）。我们出于分析目的使用和/或整合刷牙数据，以改善应用程序和服务，包括改善孩子的一般应用程序体验、应用程序的游戏和图形以及设备的性能。arpha始终确保在处理刷牙数据时会对这些数据进行适当保护。此外，在存储之前，arpha会将刷牙数据与随机标识符相关联，并将与刷牙数据相关的任何 IP 地址替换为通用 IP 地址。
如果您不同意，arpha将不会采用任何方式处理刷牙数据。在这种情况下，刷牙数据将始终保存在您移动设备上的该应用程序中，arpha无权访问这些数据。 您将对这些数据享有控制权。如果您删除孩子的个人资料和/或该应用程序，还将从您的移动设备中删除刷牙数据。
您提供的个人信息，将在您使用本服务期间持续授权我们使用。在您注销账号时，我们将停止使用并删除上述信息。
二、我们如何存储和保护您的个人信息
作为一般规则，我们仅在实现信息收集目的所需的时间内保留您的个人信息。我们会在对于管理与您之间的关系严格必要的时间内保留您的个人信息（例如，当您开立帐户，从我们的产品获取服务时）。当您的个人信息对于我们的法定义务或法定时效对应的目的或档案不再必要时，我们确保将其完全删除或匿名化。
我们使用符合业界标准的安全防护措施保护您提供的个人信息，并加密其中的关键数据，防止其遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。我们会采取一切合理可行的措施，保护您的个人信息。 我们会使用加密技术确保数据的保密性；我们会使用受信赖的保护机制防止数据遭到恶意攻击。
值得一提的是，为了加强对隐私数据的保护，我们在收集时就已对其进行了脱敏处理，即使在我们自己的数据库中，也不会储存具有关联性的、明文的隐私数据。
三、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
在管理我们的日常业务活动所需要时，为追求合法利益以更好地服务客户，我们将合规且恰当的使用您的个人信息。出于对业务和各个方面的综合考虑，我们将与第三方合作伙伴分享这些数据，这些数据将同样符合他们的隐私政策，不会被随意处置。
我们可能会根据法律法规规定，或按政府主管部门的强制性要求，对外共享您的个人信息。在符合法律法规的前提下，当我们收到上述披露信息的请求时，我们会要求必须出具与之相应的法律文件，如传票或调查函。我们坚信，对于要求我们提供的信息，应该在法律允许的范围内尽可能保持透明。
在以下情形中，共享、转让、公开披露您的个人信息无需事先征得您的授权同意：
1、与国家安全、国防安全直接相关的；
2、与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；
3、出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；
4、您自行向社会公众公开的个人信息；
5、从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。
6、根据个人信息主体要求签订和履行合同所必需的；
7、用于维护所提供的产品或服务的安全稳定运行所必需的，例如发现、处置产品或服务的故障；
8、法律法规规定的其他情形。
四、我们如何使用Cookie和其他追踪技术
为确保产品正常运转，我们会在您的移动设备上存储名为Cookie的小数据文件。Cookie通常包含标识符、产品名称以及一些号码和字符。借助于Cookie，我们能够存储您的偏好或商品等数据，并用以判断注册用户是否已经登录，提升服务和产品质量及优化用户体验。
我们出于不同的目的使用各种Cookie，包括：严格必要型Cookie、性能Cookie、营销Cookie和功能Cookie。某些Cookie可能由外部第三方提供，以向我们的产品提供其它功能。我们不会将Cookie用于本政策所述目的之外的任何用途。您可根据自己的偏好管理或删除Cookie。您可以清除计算机上或手机中保存的所有Cookie，大部分网络浏览器都设有阻止或禁用Cookie的功能，您可对浏览器进行配置。阻止或禁用Cookie功能后，可能影响您使用或不能充分使用我们的产品和服务。
五、我们如何收集与使用未成年人的个人信息
在个人信息是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。个人信息包括：
1、个人资料（个人姓名、性别、出生日期）；
2、个人位置信息（如行踪轨迹、精准定位信息等）；
3、其他操作记录资料；
为通过分析用户信息，达到优化交互体验，我们可能会收集和使用儿童在arpha kids的操作记录和部分必要的设备信息，使用儿童的用户信息以改进arpha kids的设计优化，对我们的产品与 / 或服务使用情况进行统计，以了解我们的产品与 / 或服务的整体使用趋势。但当我们使用儿童的个人信息时，我们会采用匿名化、去标识化处理方式对儿童的信息进行脱敏，以保护儿童的信息安全。
您提供的上述未成年人的个人信息，将在您使用本服务期间持续授权我们使用。在您注销账号时，我们将停止使用并删除上述信息。
六、我们如何处理未成年人的个人信息
在创建您孩子的个人资料时，您可以填写孩子的姓名并上传/拍摄个人资料图片。但是，arpha不会以任何方式处理此类数据。这些数据将始终保存在您的移动设备上的该应用程序中，arpha无权访问它们。您将对这些数据享有控制权。如果您删除孩子的个人资料和/或该应用程序，还将从您的移动设备中删除这些数据。
对于经父母同意而收集儿童个人信息的情况，我们只会在受到法律允许、父母或监护人明确同意或者保护儿童所必要的情况下使用或公开披露此信息。如果我们发现儿童在未事先获得可证实的父母同意的情况下收集了儿童的个人信息，则会设法尽快删除相关数据。 若您是未成年人的监护人，当您对您所监护的未成年人使用我们的服务或其向我们提供的用户信息有任何疑问时，请您及时与我们联系。我们将根据国家相关法律法规及本政策的规定保护未成年人用户信息的保密性及安全性。
我们在为儿童提供满足产品和服务目的所必需且最短的期间内保留儿童的个人信息，并会采取合理可行的措施，保护儿童的个人信息。我们设有专业的技术团队，负责处理数据保护的相关事宜。同时，我们也针对具体的用户数据收集及处理设置了具体的流程及安全程序，确保对数据的存储和使用符合我们的预期及法律法规的要求。此外，我们会定期对安全策略和数据保护措施采取风险评估，确保我们的产品不会受到数据泄露或侵犯隐私等风险的威胁。
七、注销账户
您随时可注销此前注册的账户，您可以通过以下方式申请操作：
1、以邮箱申请操作：aaa1556517141@dingtalk.com，信件抬头注明”删除注销账户”，并请提供账户的注册电话 / 电子邮箱 / 微信号 / APPLE ID等您用来注册的资料，我们会在7个工作日内处理完毕；
2、在登录应用后的设置界面里通过点击注销按钮即可马上注销账号；
在注销账户之后，我们将停止为您提供产品或服务，并依据您的要求，删除您帐户的所有个人信息。
八、评分和评论数据
如果您在应用商店上对应用程序写评论或者评分，我们会处理此类信息，回复您的意见和问题，了解您使用应用程序的感受，熟悉您对应用程序和对我们品牌的整体看法，并根据这些信息完善应用程序。我们只能看到您的应用商店用户名、评分、评论以及您决定与我们分享或公开的任何其他细节。我们不会将此信息与您的帐户凭据或我们持有的您的任何其他信息相关联，除非您要求我们这样做。我们会在您需要客户支持时，使用您的数据跟进您的案例，并根据下文“客户支持数据”部分引导您完成我们的客户支持流程。我们将处理您的评分和评论数据的活动视为符合根据《中华人民共和国网络安全法》和《信息安全技术个人信息安全规范》（GB/T 35273-2017）以及其它相关法律法规的要求下进行。
九、客户支持数据
如果您请求获取客户支持，我们可能会要求您提供与您使用我们的服务相关的信息，包括您与aprha的互动情况，以及我们应当如何联系您以提供您需要的支持。 我们运营和提供服务，包括提供客户支持，以及改进、修复和定制服务。 在您与我们联系时，我们还会使用您的信息对您做出回应。
十、相关使用权限
该应用程序可能会要求您提供权限以访问移动设备的存储功能、传感器或其他功能（例如照片、相机、Wi-Fi、地理位置或蓝牙）。 必要情况下提供以下详述的服务时，我们需要访问权限。
本隐私政策发布、生效、更新时间
本隐私政策发布时间：2022年01月08日
本隐私政策生效时间：2022年01月08日
本隐私政策更新时间：2022年8月09日