51CTO隐私政策
您的信任对我们非常重要，我们深知个人信息对您的重要性，我们将按法律法规要求，采取相应安全保护措施，尽力保护您的个人信息安全可控。鉴于此，在使用51CTO产品或服务前，北京无忧创想信息技术有限公司（或简称“51CTO”）制定《隐私政策》（简称“本政策”）提醒您，请您务必仔细阅读并透彻理解本政策，在确认充分理解并同意后使用相关产品或服务。一旦您开始使用51CTO产品或服务，即表示您已充分理解并同意我们按照本政策收集、使用、储存和分享、披露、保护您的个人信息。在服务使用过程中，您可以通过51CTO提供的联系方式对51CTO产品及服务的体验问题提出反馈或建议。
第一部分 定义
1.1 51CTO服务：包括51CTO官网（域名为edu.51CTO.com）、51CTO网页版（域名为medu .51CTO.com）及移动客户端。
1.2 51CTO服务提供者：是指提供51CTO产品和服务的北京无忧创想信息技术有限公司，以下简称“51CTO”。
1.3 个人信息：是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。
1.4 个人敏感信息：包括身份证件号码、手机号码、个人生物识别信息、银行账号、财产信息、行踪轨迹、交易信息、14岁以下（含）儿童的个人信息。
1.5 个人信息删除：指在实现日常业务功能所涉及的系统中去除个人信息的行为，使其保持不可被检索、访问的状态。
第二部分 隐私政策
一、51CTO如何收集和使用您的个人信息
(一) 帮助您成为51CTO的会员
1、帮助您成为51CTO用户或会员，创建51CTO账号和密码，便为您提供视频课、课程咨询、学习计划提醒等促进学习的功能，需要提供手机号码、姓名、邮箱、收货地址等基本信息。
2、51CTO可能经您同意后向第三方共享您的账户信息（头像、昵称及其他页面提示的信息），使您可以便捷地实现第三方账户的注册或登录。此外，我们可能会根据您的授权从第三方处获取您的第三方账户信息，并与您的51CTO账户进行绑定，使您可通过第三方账户直接登录、使用我们的产品及/或服务。我们将在您授权同意的范围内使用您的相关信息。
(二)向您提供产品或服务
1、您向51CTO提供的信息
您可以通过51CTO为其他人订购课程或服务，需提供该实际订购人的前述个人信息。在向51CTO提供其前述的个人信息前，您需确保已经取得其授权同意。若未经其的同意，51CTO将不对该订购人可能造成的侵权承当相应法律责任。
2、51CTO在您使用服务过程中收集的信息
为向您提供更契合您需求，51CTO会收集关于您使用产品、服务以及使用方式的信息并将这些信息进行关联，这些信息包括：
2.1设备信息：51CTO会根据您在软件安装及使用中授予的具体权限，接收并记录您所使用的设备相关信息（例如设备型号、操作系统版本、设备设置、唯一设备标识符等软硬件特征信息）、设备所在位置相关信息（例如IP地址、GPS/北斗位置信息以及能够提供相关信息的Wi-Fi接入点、蓝牙和基站等传感器信息）。App启动时候会以弹窗的形式提示您51CTO会搜集您的定位信息，您可以选择不再提醒。
2.2日志信息：当您使用51CTO的网站或客户端提供的产品或服务时，51CTO会自动收集您对51CTO服务的详细使用情况，作为有关网络日志保存。例如您的搜索查询内容、IP地址、浏览器的类型、电信运营商、使用的语言、访问日期和时间、您访问的网页记录、通话状态信息等。
2.3请注意，单独的设备信息、日志信息等是无法识别特定自然人身份的信息。如果51CTO将与其他信息结合识别特定自然人身份，或与其他个人信息结合使用，则在结合使用期间，这类非个人信息将被视为个人信息，除取得您授权或法律法规另有规定外，51CTO会将该类个人信息做匿名化、去标识化处理。
为展示和管理您账号的订单信息，以及与您沟通的信息内容，51CTO会收集您订单信息，保存您的通信/通话记录和内容或您留下的联系方式等信息，便与您联系或帮助您解决问题，或相关问题的处理方案及结果。
3、51CTO在您使用个性推荐服务过程中收集的信息
为向您提供更好、更个性化的服务，更契合您需求的输入推荐、客服接待或信息推送，了解产品适配性，识别账号异常状态，51CTO会收集您使用服务的相关信息，这些信息包括：设备信息、日志、服务使用信息。
3.1日志：当您使用51CTO的网页或客户端时，51CTO会自动收集您对51CTO服务的详细使用情况，作为有关网络日志保存。例如您的IP地址、浏览器的类型、电信运营商、使用的语言、访问日期和时间以及访问时长、软硬件特征信息、您需求的网页记录及51CTO服务Cookies信息等。
3.2服务使用信息：51CTO会记录您在使用51CTO产品及服务时提交或产生的信息、浏览轨迹、购物车信息、设置信息（例如记住密码、自动登录、通用设置、隐私设置、消息提示）等。
（三）为您提供安全保障
为预防、发现、调查欺诈、侵权、危害安全、非法或违反与51CTO或与51CTO关联公司的协议、政策或规则的行为，51CTO可能收集或整合您的用户信息、服务使用信息、设备信息、日志信息以及51CTO关联公司、合作伙伴取得您授权或依据法律共享的信息，来综合判断您账户及交易风险、进行身份验证、检测及防范安全事件，并依法采取必要的记录、审计、分析、处置措施。
（四）其他用途
1、51CTO将基于本政策未载明的其他特定目的收集您的信息时，会事先征求您的同意。会通过包括但不限于通过网站通知、电子邮件、电话或短信息等方式通知你。
如51CTO停止运营51CTO产品或服务，将及时停止继续收集您个人信息的活动，并将停止运营的通知通知到您，对所持有的个人信息进行删除或匿名化处理。
2、征得授权同意的例外
您充分理解并同意，51CTO在以下情况下收集、使用您的个人信息无需您的授权同意，且我们可能不会响应您提出的更正/修改、删除、注销、撤回同意、索取信息的请求：
（1）与国家安全、国防安全有关的；
（2）与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的；
（3）与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等司法或行政执法有关的；
（4）出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；
（5）您自行向社会公众公开的个人信息；
（6）从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；
（7）根据与您签订和履行相关协议或其他书面文件所必需的；
（8）用于维护所提供的产品及/或服务的安全稳定运行所必需的，例如发现、处置产品及/或服务的故障；
（9）为合法的新闻报道所必需的；
（10）学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要，且对外提供学术研究或描述的结果时，对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的；
（11）法律法规规定的其他情形。
请知悉，根据适用的法律，若我们对个人信息采取技术措施和其他必要措施进行处理，使得数据接收方无法重新识别特定个人且不能复原，或51CTO可能会对收集的信息进行去标识化地研究、统计分析和预测，用于改善51CTO的内容和布局，为商业决策提供产品或服务支撑，以及改进51CTO的产品和服务（包括使用匿名数据进行机器学习或模型算法训练），则此类处理后数据的使用无需另行向您通知并征得您的同意。
二、51CTO如何使用 Cookie 和同类技术
为使您获得更轻松的访问体验，在您使用51CTO识别您的身份，并通过分析数据为您提供更好更多的服务。
(1)请您理解，51CTO的某些服务只能通过使用Cookie才可得产品或服务时，51CTO可能会通过采用各种技术收集和存储您使用服务的相关数据，便于51CTO识别您的身份，并通过分析数据为您提供更好更多的服务。
(2)请您理解，51CTO的某些服务只能通过使用Cookie才可得到实现。如果您的浏览器或浏览器附加服务允许，您可以修改对Cookie的接受程度或者拒绝51CTO识别您的身份，并通过分析数据为您提供更好更多的服务。
(3)请您理解，51CTO的某些服务只能通过使用Cookie才可得的Cookie，但拒绝51CTO的Cookie在某些情况下您可能无法使用依赖于cookies的服务的部分功能。
三、51CTO如何共享、转让、公开披露您的信息
(一) 共享
51CTO不会与51CTO服务提供者以外的公司、组织和个人共享您的个人信息，但以下情况除外：
1、在获取明确同意的情况下共享：获得您的明确同意后，51CTO会与其他方共享您的个人信息。
2、在法定情形下的共享：51CTO可能会根据法律法规规定、诉讼争议解决需要，或按行政、司法机关依法提出的要求，对外共享您的个人信息。
3、只有透露您的资料，才能提供您所要求的产品和服务，如您通过验证码确认的手机号码，将传送至基础电信业务运营商以实现通信，并作为来电显示号码向其他用户展示；
4、在您被他人投诉侵犯知识产权或其他合法权利时，需要向投诉人披露您的必要资料，以便进行投诉处理的；
5、与授权合作伙伴共享：仅为实现本隐私政策中声明的目的，51CTO的某些服务将由51CTO和授权合作伙伴共同提供。例如，在您上网采购网站上的产品时，51CTO必须与物流服务提供商共享您的个人信息才能安排送货，或者安排合作伙伴提供服务。51CTO的合作伙伴无权将共享的个人信息用于与产品或服务无关的其他用途。
6、51CTO服务含有到其他网站的链接。除法律另有规定外，51CTO对其他网站的隐私保护措施不负任何责任。51CTO可能在任何需要的时候增加商业伙伴或共用品牌的网站，但是提供给他们的将仅是综合信息，不会公开您的身份。
(二) 转让
51CTO不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情况除外：
1、在获取明确同意的情况下转让：获得您的明确同意后，51CTO会向其他方转让您的个人信息。
2、在51CTO服务提供者发生合并、收购或破产清算情形，或其他涉及合并、收购或破产清算情形时，如涉及到个人信息转让，51CTO会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本政策的约束，否则51CTO将要求该公司、组织和个人重新向您征求授权同意。
(三) 公开披露
51CTO仅会在以下情况下，公开披露您的个人信息：
1、获得您明确同意或基于您的主动选择，51CTO可能会公开披露您的个人信息；
2、如果您出现违反法律法规或严重违反51CTO相关协议规则的情况，或为保护51CTO用户或公众的人身财产安全免遭侵害，51CTO可能依据法律法规或51CTO相关协议规则征得您同意的情况下披露关于您的个人信息，包括相关违规行为以及51CTO已对您采取的措施。
(四)共享、转让、公开披露个人信息时事先征得授权同意的例外
以下情形中，共享、转让、公开披露您的个人信息无需事先征得您的授权同意：
1、与国家安全、国防安全有关的；
2、与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的；
3、与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的；
4、出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；
5、您自行向社会公众公开的个人信息；
6、从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。
请知悉，根据法律规定，共享、转让经去标识化处理的个人信息，且确保数据接收方无法复原并重新识别个人信息主体的，不属于个人信息的对外共享、转让及公开披露行为，对此类数据的保存及处理将无需另行向您通知并征得您的同意。
四、51CTO如何保护您的信息
（一）51CTO会采取各种预防措施来保护您的个人信息，以保障您的个人信息免遭丢失、盗用和误用，以及被擅自取阅、披露、更改或销毁。为确保您个人信息的安全，51CTO有严格的信息安全规定和流程，并有专门的信息安全团队在公司内部严格执行上述措施。
（二）51CTO有行业先进的以数据为核心，围绕数据生命周期进行的数据安全管理体系，从组织建设、制度设计、人员管理、产品技术等方面多维度提升整个系统的安全性。
（三）51CTO会采取合理可行的措施，尽力避免收集无关的个人信息，并在限于达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息，除非需要延长保留期限或在法律的允许期限内。
（四）在不幸发生个人信息安全事件后，51CTO将按照法律法规的要求【并最迟不迟于30 个自然日内】向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、51CTO已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。事件相关情况51CTO将以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您，难以逐一告知个人信息主体时，51CTO会采取合理、有效的方式发布公告。同时，51CTO还将按照监管部门要求，上报个人信息安全事件的处置情况。
五、您如何管理您的信息
您可以通过以下方式访问及管理您的信息：
（一）查询、更正和补充您的信息
您可登录51CTO网站，自动修改您的个人信息，操作入径：【手机端-我的-点击名字或头像】，如昵称、电话、邮箱等。
（二）删除您的信息
1、您可以通过“（一）查询、更正和补充您的信息”中列明的方式删除您的部分信息。
2、在以下情形中，您可以向51CTO提出删除个人信息的请求：
(1)如果51CTO处理个人信息的行为违反法律法规；
(2)如果51CTO收集、使用您的个人信息，却未征得您的明确同意；
(3)如果51CTO处理个人信息的行为严重违反了与您的约定；
(4)如果您不再使用51CTO的产品或服务，或您主动注销了账号；
(5)如果51CTO永久不再为您提供产品或服务。
3、若51CTO决定响应您的删除请求，51CTO还将同时尽可能通知从我们处获得您的个人信息的主体，并要求其及时删除（除非法律法规另有规定，或这些主体已独立获得您的授权）。
4、当您或51CTO协助您删除相关信息后，因为适用的法律和安全技术，51CTO可能无法立即从备份系统中删除相应的信息，51CTO将安全地存储您的个人信息并将其与任何进一步处理隔离，直到备份可以清除或实现匿名。
（三）改变您授权同意的范围
1、每个业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成。除此之外，您可以在“账号管理”中设置或改变您的智能移动设备的设置等方式给予或收回您的授权同意。
2、当您收回同意后，我们将不再处理相应的个人信息。但您收回同意的决定，不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。
（四）注销您的账户
您可以通过以下方式申请注销您的账户：
1、登录手机51CTO客户端，通过“设置-账户与安全-注销账户”提交账户注销申请；
2、在您主动注销账户之后，51CTO将停止为您提供产品或服务，根据适用法律的要求删除您的个人信息，或使其匿名化处理。
六、未成年人保护
51CTO重视未成年人的信息保护，如您为未成年人的，建议您与父母或监护人仔细阅读本隐私权政策，并在征得父母或监护人同意的前提下使用51CTO的服务或向51CTO提供信息。对于经父母或监护人同意使用51CTO的产品或服务而收集未成年人个人信息的情况，51CTO只会在法律法规允许，父母或监护人明确同意或者保护未成年人所必要的情况下使用，共享，转让或披露此信息。51CTO将根据国家相关法律法规及本《51CTO隐私政策》的规定保护未成年人的个人信息。
七、您的个人信息如何在全球范围转移
原则上，51CTO在中华人民共和国境内运营中收集和产生的个人信息，存储在中华人民共和国境内。就中华人民共和国境外51CTO用户使用学院产品及服务过程中产生的个人信息，您同意回传存储在中国境内的服务器上，否则您无法使用现有51CTO的产品及服务。在此类情况下，51CTO会确保您的个人信息得到在中华人民共和国境内足够同等的保护。
八、本政策如何更新
51CTO的隐私政策可能变更。
未经您明确同意51CTO不会限制您按照本隐私政策所应享有的权利。51CTO会在51CTO官方主页（链接：http://51CTO.com）上公告发布对本隐私政策所做的任何变更。
对于重大变更，51CTO还会提供更为显著的通知（包括51CTO会通过公示的方式进行意见征集、公告通知甚至向您提供弹窗提示）。
本政策所指的重大变更包括但不限于：
1、51CTO的服务模式发生重大变化。如处理用户信息的目的、用户信息的使用方式等；
2、51CTO在控制权、组织架构等方面发生重大变化。如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等；
3、用户信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化；
4、51CTO负责处理用户信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时；
5、用户信息安全影响评估报告表明存在高风险时。
九、如何联系51CTO
1、如果您对51CTO的隐私保护政策或数据处理有任何疑问、意见或建议， 可以通过user@51cto.com
与51CTO联系，51CTO邮寄联系方式如下：
收件人： 51CTO客服部
地址：北京市海淀区中关村南一条甲一号ECO中科爱克大厦6-7层
邮编：100190
将通知书及证明材料扫描后通过电子邮件发送至电子邮箱： user@51cto.com
一般情况下，51CTO将在收到您相关联系信息后三十天内回复。
2、如果您对51CTO的回复不满意，特别是您认为51CTO的个人信息处理行为损害了您的合法权益，您还可以通过向北京市海淀区人民法院提起诉讼来寻求解决方案。
日期：2021年 4月 29日