企鹅汇图隐私保护指引更新日期: 2023-01-05
生效日期: 2023-01-05
概要
.欢迎您使用企鹅汇图！企鹅汇图是一款由深圳市腾讯计算机系统有限公司（以下简称“我们”）提供服务的地图数据平台，注册地为深圳市南山区粤海街道麻岭社区科技中一路腾讯大厦35层。产品运营过程中也会与关联公司联合运营，如渠道合作、品牌联动等。我们将通过《企鹅汇图隐私保护指引》帮助您了解我们收集、使用、存储和共享个人信息的情况，以及您所享有的相关权利。
· 您使用企鹅汇图相关服务时，我们需要收集您在使用服务时主动提供的或因为使用服务而产生的信息，我们会向您说明上述信息的类型和对应的用途；
· 您可以在相关页面访问、查询、复制、更正、删除您的个人信息并管理您的授权；
· 我们会采用业界领先的安全技术保护好您的个人信息。
最近，我们对《企鹅汇图隐私保护指引 》进行了更新，主要包括以下内容：
修正了关于部分字段使用目的表述不准确的表述。
您可以通过阅读完整版《企鹅汇图隐私保护指引》，了解个人信息类型与用途的对应关系等更加详尽的个人信息处理规则。一、我们收集的信息
.在您使用企鹅汇图服务的过程中，我们会按照如下方式收集您在使用服务时主动提供的或因为使用服务而产生的信息，用以向您提供服务、优化我们的服务以及保障您的账户安全。
1. 当您使用企鹅汇图的以下功能时，我们需要您主动提供以下信息：
1) 当您注册企鹅汇图服务时，需要您向我们提供手机号码，以注册、创建企鹅汇图账号，为您持续稳定提供专属于注册用户的产品与/或服务。目前我们的服务仅面向注册用户提供。如您拒绝提供手机号码，无法正常使用我们的服务。2) 为满足风险控制和微信支付提现的要求，并为您的收入代缴税款，在您申请提现时，我们会在征得您的另行单独同意后，收集您的实名身份信息（包括姓名、身份证号、身份证照片信息）和人脸生物信息，并委托第三方向有关机构（如个人征信机构、政府机构等）提供、查询、核对您的前述身份信息来进行实名认证。但请您知悉，我们仅接收远程
核身验证的结果，并不储存您的人脸生物信息。如您需要进一步了解实名认证功能的个人信息处理方式，可以查阅《财付通》《腾讯云人脸核身SDK个人信息处理授权书》。如您无法通过人脸识别流程完成实名认证，除了实名身份信息外，我们还需要收集您的其他个人身份信息（包括驾驶证照片、户口本照片信息）。如果您的账号存在异常、需要进行解封或需要进行申诉，我们需要收集您的实名身份信息 （包括姓名、身份证号、身份证照片信息） 。上述信息信息是个人敏感信息，如您拒绝提供实名身份信息和人脸生物信息，我们将无法为您提供提现到微信钱包的功能和代缴纳税款服务，且在后续使用我们的功能中将受到限制。在提现过程中， 为了核验个人提现操作是否是账号本人操作，以便保证钱款的正常入账和风险的防控，我们需要收集您的手机号码，以校验您的手机号码与您注册账号信息是否相一致，并需要您的手机接受验证码并进行对应的填写。如您拒绝提供手机号码，无法正常使用我们的提现服务。
3) 为了便于及时就任务问题和您进行沟通，通知任务进度，我们需要您提供QQ号信息，如您拒绝提供，不影响您使用我们提供的服务；
4) 为了在您进入个人信息查阅页面前核验您的身份，以便您行使相关的用户权利，我们需要您提供与注册账号信息相一致的手机号，手机号码是进行身份校验的必须方式，如您拒绝提供，可能无法进入个人信息查阅页面；
5) 为了对系统识别到有未成年人进行操作的账号进行申请提现，并限制该账号后续的继续使用，我们会另行收集未成年人监护人的姓名、身份证号、身份证照片信息，用以核实监护人的身份，以顺利完成提现。如未成年人的监护人拒绝提供上述信息，我们将无法完成身份核验工作，无法确认相关民事行为的有效性。在完成监护人身份的验证后，我们会立刻删除上述信息。
6）如果您的账号出现异常导致被封禁的，在您申请账号解封、进行申诉时，我们需要收集您的手机号码，用于和您进行联系、便于后续沟通和账号的异常情况处理。
2. 当您使用企鹅汇图的以下功能时，我们需要在您使用服务时获取下述信息：
1) 当您使用企鹅汇图服务时，需要您使用微信关联登录，我们会收集您微信的唯一标识，用于保存您的登录信息，使您在使用不同设备登录时能够同步您的数据；
2) 当您任务审核通过、使用提现服务时，我们需要收集如下的个人信息，包括：设备号、商户订单号、用户openid、用户姓名、收款用户姓名、ip地址。我们收集这些信息是为了帮助您顺利完成交易、保障您的交易安全、查询订单信息。
3) 当您查找附近任务、执行任务时，我们会收集您的精确和粗略地理位置信息（经纬度、GPS数据）、CellID、附近的WiFi ，以便提高定位的精确程度，更准确的展示附近任务，并收集任务相关的位置信息。为了在您拍照时确保提交的照片角度正确、符合任务标准，并对店铺位置进行辅助判断，我们会收集您的传感器信息（磁场、方向传感器信息——用于对照片角度进行旋转变正、磁场、加速度传感器信息——用于辅助判断店铺位置信息，重力传感器、旋转矢量传感器、光线传感器、陀螺仪传感器 ——通过重力数据、旋转矢量数据、光线明暗、陀螺仪数据综合计算辅助更加精准的定位当前用户位置 ）。 上述地理位置信息是个人敏感信息，但如您拒绝提供，将无法使用上述服务；
4) 当您执行道路、扫街、公交任务时，我们会通过持续获取地理位置信息来收集您执行任务时的行踪轨迹信息，用来比对确认您是否按任务要求的路线行进。如您拒绝提供，将无法使用上述服务；如果您在进行道路和地点的情报上报时，为了提高定位的精确程度，让您可以更快捷的基于当前坐标位置进行数据上报，我们会收集您的精确和粗略地理位置信息（经纬度、GPS数据）。 上述地理位置信息是个人敏感信息，但如您拒绝提供，将无法使用上述服务；5) 当您进行任务时，我们需要您授予相机权限，来拍摄照片、视频；您可以通过手机系统的权限设置—相机，开启或关闭此权限。如您拒绝提供，将无法完成任务照片的拍摄和提交；
6) 当您进行地点任务时，我们需要您授予麦克风权限，用来获取现场环境声音；您可以通过手机系统的权限设置—麦克风，开启或关闭此权限。如您拒绝提供，您可以继续进行任务，但任务有可能因不符合要求而无法通过；
7) 在您授权我们使用相机、麦克风权限后，您会主动提供任务相关的图文/音视频内容。我们会收集您的上述信息。请您知悉，您发布的信息中可能包含他人的个人信息，请您务必取得他人的合法授权，避免非法泄露他人的个人信息。8) 当您复制、下载任务图片的视频或轨迹时，需要您授予写入、读取外置储存卡权限，以便对您采集的成果进行调取；您可以通过手机系统的权限设置—储存，也可通过我们的隐私设置中对该权限进行开启或关闭。如您关闭此权限，我们将无法为您提供对应的复制、下载服务，但不影响您使用我们其他服务。
9) 当您使用我们的服务时，我们会收集您手机型号、应用软件运行异常信息、流量统计、操作日志等，以解决您使用服务中可能遇到的闪退、访问服务异常、无法正常执行任务等问题。如您拒绝提供，在软件和服务遇到问题时，我们可能无法复现问题场景并对问题进行处理和统计，但不影响您使用我们提供的服务；
10) 当您使用我们的服务时，我们会获取您的已安装应用列表，用来检测虚拟定位、自动脚本、应用双开等应用是否存在，以防出现恶意抢占任务和提交虚假数据的情况，保证其他用户正常获取任务的权利。如您拒绝提供，将无法使用我们的服务；
11) 当您使用我们的服务时，我们会收集您的Android ID（若您的设备是Android设备）、唯一设备标识符（包括MAC
地址、ICCID、IMSI），并会在静默状态/后台获取MAC地址，设备SN（硬件序列号） ，以生成用户唯一标识，维护服务的正常运行，并协助提升我们的产品与/服务的安全性和可靠性，以防产生任何危害用户的可能性，改善及优化您的使用体验；在任务地图-领取任务-采集页面进入前 ，我们会收集您的设备ID（QIMEI号），用于保证您没有多个设备同时在线，从而影响平台任务采集的公平性和秩序稳定，我们会获取您当前登录的设备号以校验该账号下无多个设备同时在线，并保证任务开始采集后，您必须在当前设备完成当前任务。
12) 如您使用部分手机厂商（如小米、华为、VIVO、OPPO等品牌）的手机使用企鹅汇图，我们接入的上述手机厂商Push
SDK需要收集手机唯一标识信息（例如IMEI），并可能会收集您的手机型号、系统类型、系统版本、设备屏幕尺寸等参数用于实现我们产品信息的推送，具体情况可以阅读我们的第三方SDK目录。您可以通过关闭终端设备中的通知选项来拒绝接受此SDK推送服务。
13）当您想要对个人信息进行复制操作、复制个人邀请码、获取任务信息时，我们会需要您进行剪贴板的授权，以复制所需信息。如拒绝授权，您将无法复制当前信息，但不会影响您使用其他功能。
14）当您使用我们的积分兑换功能时，您需要允许平台获取您的姓名、联系电话和地址以供兑换礼品的顺利发送。如您拒绝向我们提供此信息，我们将无法为您进行礼品配送，但不影响您使用其他功能。我们会采取安全的技术措施保护您的信息安全，且仅会将您的信息与第三方物流公司共享，以完成必要的配送功能。
15）当您发现腾讯地图信息存在的错误，您可使用“地图发现”功能上报帮助我们纠错。如果您使用“地图发现”功能，我们会收集并记录您在“地图发现”中上报的信息内容和上报时间。如您通过拍照提供证明图片，我们需要您授予相机权限来拍摄照片；您可以通过手机系统的权限设置—相机，开启或关闭此权限。如您拒绝提供，将无法通过拍照的方式提供证明图片；如果您选择使用相册中的图片作为证明，我们则需要您授权读取外置储存卡权限；您也可通过我们的隐私设置中对该权限进行开启或关闭。如您拒绝提供，您将无法通过上传相册图片的方式提供证明图片，但不影响使用其他服务。
16）当您使用邀请码推荐好友的功能时，为了展示您本人的邀请记录，我们需要收集被邀请人的个人基础信息，包括被邀请人的昵称、邀请时间及采集任务状态。 二、 我们如何使用收集的信息
.我们严格遵守法律法规的规定以及与用户的约定，按照本隐私保护指引所述使用收集的信息，以向您提供更为优质的服务。如我们使用您的个人信息，超出了与收集时所声称的目的及具有直接或合理关联的范围，我们将在使用您的个人信息前，再次向您告知并征得您的明示同意。
我们会按照如下规则使用收集的信息：
1）在您同意开启手机短信通知和消息推送后，我们可能会通过手机短信或者推送向您发送任务进度、推荐任务、运营活动、实名认证问题消息，以便您能及时了解任务信息，您可以在系统设置内选择关闭，或按短信指引退订短信通知；
2）为了确保服务的安全，帮助我们更好地了解我们应用程序的运行情况，我们可能记录相关信息，例如，您使用应用程序的频率、故障信息、总体使用情况、性能数据以及应用程序的来源。我们不会将我们存储在分析软件中的信息与您在应用程序中提供的个人身份信息相结合。
3）如上文所述，如果某一需要收集您的个人信息的功能或产品/服务未能在本政策中予以说明的，或者我们超出了与收集您的个人信息时所声称的目的及具有直接或合理关联范围的，我们将在收集和使用您的个人信息前，通过合理方式向您明示信息处理的目的、方式和范围等。
4）收集、使用您的个人信息征得授权同意的例外
另外，根据相关法律法规及国家标准，以下情形中，我们可能会收集、使用您的相关个人信息无需征求您的授权同意：a.与国家安全、国防安全等国家利益直接相关的；与公共安全、公共卫生、公共知情等重大公共利益直接相关的；b.与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；
c.出于维护您或其他个人的生命、财产、声誉等重大合法权益但又很难得到本人同意的；
d.所收集的个人信息是您自行向社会公众公开的；
e.从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；
f.根据您要求签订和履行合同所必需的；
g.用于维护所提供的产品或服务的安全稳定运行所必需的，例如发现、处置产品或服务的故障；
h.为开展合法的新闻报道所必需的；
i.出于公共利益开展统计或学术研究所必要，且其对外提供学术研究或描述的结果时，对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的；
j.法律法规规定的其他情形。 三、我们分享的信息
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1. 除本协议所描述的情形外，我们不会主动共享或转让您的个人信息至第三方，如存在其他共享或转让您的个人信息或您需要我们将您的个人信息共享或转让至第三方情形时，我们会直接或确认第三方征得您对上述行为的明示同意。2. 我们不会对外公开披露所收集的个人信息，如必须公开披露时，我们会向您告知此次公开披露的目的、披露信息的类型及可能涉及的敏感信息，并征得您的再次单独、明示同意。
3. 随着我们业务的持续发展，我们有可能进行合并、收购、资产转让等交易，我们将告知您相关情形，按照法律法规及不低于本隐私保护指引所要求的标准继续保护或要求新的控制者继续保护您的个人信息。
4. 我们可能基于以下目的披露您的个人信息
· 遵守适用的法律法规等有关规定；
· 遵守法院判决、裁定或其他法律程序的规定；
· 遵守相关政府机关或其他法定授权组织的要求；
· 我们有理由确信需要遵守法律法规等有关规定；
· 为执行相关服务协议或本政策、维护社会公共利益，为保护我们的客户、我们或我们的关联公司、其他用户或雇员的人身财产安全或其他合法权益合理且必要的用途。
5. 共享、转让、公开披露个人信息实现征得授权同意的例外
另外，根据相关法律法规及国家标准，以下情形中，我们可能会共享、转让、公开披露个人信息无需事先征得您的授权同意：
a.与国家安全、国防安全直接相关的；
b.与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
c.与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；
d.出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；
e.个人信息主体自行向社会公众公开个人信息的；
f.从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。
四、我们可能向您发送的信息
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1. 信息推送：您在使用我们的服务时，如果您同意开启手机短信通知和消息推送后，我们可能向您发送短信或推送通知，如任务进度、推荐任务、运营活动消息等。您可以按照我们的相关提示，在设备上选择取消订阅。
2. 与服务有关的公告：我们可能在必要时（例如，因系统维护而暂停某一项服务时）向您发出与服务有关的公告。您可能无法取消这些与服务有关、性质不属于广告的公告。 五、信息的存储
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1.信息存储的方式和期限
我们会通过安全的方式存储您的信息，包括本地存储（例如利用APP进行数据缓存）、数据库和服务器日志。
一般情况下，我们在为提供我们的产品和服务之目的所必需且最短的期间内存储您的个人信息。您可以自主选择删除身份证号、手机号码、QQ号等您在使用企鹅汇图服务时提供的个人信息以及流量统计信息等因为使用服务而产生的信息。如果您选择删除上述信息，我们也将相应彻底删除相应的个人信息。具体权利实现的路径和方式，请参考第七节“您的权利”章节。
2.信息存储的地域
我们会按照法律法规规定，将境内收集的用户个人信息存储于中华人民共和国境内。
目前我们不会跨境传输或存储您的个人信息。将来如需跨境传输或存储的，我们会向您告知信息出境的目的、接收方、安全保证措施和安全风险，并征得您的另行单独同意。
3.产品或服务停止运营时的通知
当我们的产品或服务发生停止运营的情况时，我们将以推送通知、公告等形式通知您，并在合理期限内删除您的个人信息或进行匿名化处理，法律法规另有规定的除外。 六、信息安全
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1.安全保护措施
我们努力为用户的信息安全提供保障，以防止信息的泄露、丢失、不当使用、未经授权访问和披露等。我们使用多方位的安全保护措施，以确保用户的个人信息保护处于合理的安全水平，包括技术保护手段、管理制度控制、安全体系保障等诸多方面。
我们采用业界领先的技术保护措施。我们使用的技术手段包括但不限于防火墙、加密（例如SSL）、去标识化或匿名化处理、访问控制措施等。此外，我们还会不断加强安装在您设备端的软件的安全能力。例如，我们会在您的设备本地完成部分信息加密工作，以巩固安全传输；我们会了解您设备安装的应用信息和运行的进程信息，以预防病毒、木马等恶意程序。
我们建立了保障个人信息安全专门的管理制度、流程和组织。例如，我们严格限制访问信息的人员范围，要求他们遵守保密义务并进行审计，违反义务的人员会根据规定进行处罚。我们也会审查该管理制度、流程和组织，以防未经授权的人员擅自访问、使用或披露用户的信息。
我们建议您在使用产品和服务时充分注意对个人信息的保护，我们也会提供多种安全功能来协助您保护自己的个人信息安全。
2.安全事件处置措施
若发生个人信息泄露、损毁、丢失等安全事件，我们会启动应急预案，阻止安全事件扩大。安全事件发生后，我们会及时以推送通知、邮件等形式告知您安全事件的基本情况、我们即将或已经采取的处置措施和补救措施，以及我们对您的应对建议。如果难以实现逐一告知，我们将通过公告等方式发布警示。 七、您的权利
.在您使用企鹅汇图期间，为了让您更便捷地查询访问、复制、删除、更正您的个人信息，同时保障您撤回个人信息使用的同意和注销账户的权利，我们在产品设计中为您提供了相应的操作设置，您可参考下面的指引进行操作。此外，我们还设置了投诉举报渠道，您的意见将会得到及时的处理。如果下述操作设置未能实现或未能涵盖您查询、复制、删除、更正个人信息权利的，您还可以通过本隐私政策文末提供的联系方式联系我们。在核实您的身份后，我们将向您提供相关的查询、复制、删除、更正、注销账号服务，但法律法规另有规定或本政策另有约定的除外。
1. 访问个人信息
• 访问微信号、头像、昵称等基本信息：
1) 进入企鹅汇图后，点击“个人中心
• 访问手机号、QQ号信息：
1) 进入企鹅汇图后，点击“个人中心；
2）点击左上角头像，进入“个人信息”页面进行查询；
• 访问身份证号信息：
1) 进入企鹅汇图后，点击“个人中心；
2）点击左上角头像，进入“个人信息”页面；
3）点击“实名认证”进行信息查询
2. 删除个人信息
• 删除手机号信息：
若您使用企鹅汇图，我们需要一直保留您的手机号，以保证你正常使用该服务，当您注销企鹅汇图账号后，我们将会删除相应信息；
• 删除身份证号等实名身份信息和人脸生物信息：
由于身份证号信息涉及到代缴纳税款操作，删除后将无法进行提现操作；如确需删除，请进入企鹅汇图后，点击“个人中心”页面，点击“个人中心”页面，点击“实名认证”，按页面指引申请注销实名认证，即可删除实名信息和人脸生物信息；
3. 更正个人信息
• 更正手机号信息：
1) 进入企鹅汇图后，点击“个人中心；
2）点击左上角头像，进入“个人信息”页面进行更正；
• 更正实名身份信息：
由于身份证号信息涉及到代缴纳税款操作，账户一旦提供身份证号信息完成实名认证后，不可随意更正身份证号；如确需更改，请进入企鹅汇图后，点击“个人中心”页面，点击“实名认证”，按页面指引注销实名认证后，重新进行实名认证即可；
• 更正性别、常住地、QQ号、出生年月信息：
1) 进入企鹅汇图后，点击“个人中心；
2）点击左上角头像，进入“个人信息”页面进行更正；
您也可以通过本隐私政策文末提供的联系方式联系我们。在核实您的身份后，我们将向您提供更正您在使用我们服务过程中产生的个人信息的服务，但法律法规另有规定或本政策另有约定的除外。
4.查阅和复制个人信息
如您需要查阅或复制您的个人信息，在核实您的身份后，您可以通过以下操作进行查阅和复制，但法律法规另有规定的或本协议另有约定的除外：
• 查阅个人信息：
1) 进入企鹅汇图后，点击“个人中心；
2) 点击左上角头像，进入“个人资料”页面点击“个人信息查阅”
3) 您需要正确无误地输入您的手机号进行身份的核实，完成身份核实后，您可以进入“个人信息”页面查阅您的个人信息，包括昵称、头像、性别、openid、常住地、手机号、QQ号、姓名、出生年月、身份证号、Android ID、唯一设备标识符（包括MAC地址）、手机型号
• 复制个人信息：
1) 进入企鹅汇图后，点击“个人中心”；
2) 点击左上角头像，进入“个人资料”页面点击“个人信息查阅”
3) 您需要正确无误地输入您的手机号进行身份的核实，完成身份核实后，您可以进入“个人信息查阅”页面，点击屏幕下方的“一键复制”，所有个人信息即粘贴在粘贴板上。
如您所需要的个人信息的副本并未能通过上述方式实现，您可以通过本隐私政策文末提供的联系方式联系我们，在核实您的身份后，我们将向您提供您在我们服务中的个人信息副本或您指定需要提供的个人信息的副本，但法律法规另有规定或本政策另有约定的除外。
5. 查阅、复制、删除任务信息
• 查阅任务信息：
1）进入企鹅汇图后，点击“我的任务”进入任务信息展示界面
2）点击需要查阅的任务，进入任务信息页面，点击图片或视频可进入图片或视频的预览页面，点击页面右上角的“查看轨迹”可查看该任务的行程轨迹。
• 复制任务信息：
1）进入企鹅汇图后，点击“我的任务”进入任务信息展示界面
2）点击需要查阅的任务，进入任务信息页面，点击图片或视频可进入图片或视频的预览页面，长按图片或视频选择“保存至相册”可对内容进行保存。
3）点击任务信息页面右上角的“查看轨迹”可查看该任务的行程轨迹，点击轨迹展示页面右上角的“下载”按键可将轨迹图保存至相册内。
• 删除任务信息：
1）进入企鹅汇图后，点击“我的任务”进入任务信息展示界面
2）长按需要删除的任务，点击“删除任务”后对会删除任务后的后果进行提醒以及删除后的任务无法恢复（可能会导致任务审核失败、提现失败等），您点击确定后即可完成删除。
6. 撤回同意
• 撤回位置信息、相机、麦克风、读写手机存储授权同意：
① 进入手机“设置”，点击“隐私”
② 进入隐私设置页面
③ 点击相应权限后的“去设置”进入应用权限设置页面，进行权限撤回设定
如您所需要的撤回同意的授权并未能通过上述方式实现，您可以通过注销账号的方式，永久撤回我们继续收集您个人信
息的全部授权；您也可以通过本隐私政策文末提供的联系方式联系我们，在核实您的身份后，我们将向您提供您在我们服务中的个人信息副本或您指定需要提供的个人信息的副本，但法律法规另有规定或本政策另有约定的除外。7. 退出登录
• 退出关联微信账号登录
1)进入企鹅汇图后，点击“个人中心”;
2)点击“设置”;
3)点击“退出登录”。
注：如您需要注销微信账号，请在微信上根据其指引进行注销。
8. 投诉举报
1)进入企鹅汇图后，点击“个人中心”;
2)点击“用户反馈”，输入您投诉举报的内容;
9. 注销帐号
9.1 注销微信帐号
1) 进入微信后，点击“我”；
2) 点击“设置”；
3) 点击“帐号与安全”；
4) 点击“微信安全中心”；
5) 点击“注销帐号”。
9.2 注销微信支付
1) 进入微信后，点击“我”；
2) 点击“支付”；
3) 点击右上角；
4) 点击“注销微信支付”。
9.3 注销企鹅汇图账号
1）进入企鹅汇图后，点击“个人中心”；
2）点击左上角用户头像，进入“个人资料”页面；
3）点击“账号注销”，按指引进行账号注销操作；
注：当你注销帐号后，我们将按照《中华人民共和国网络安全法》等法律法规的规定留存你的相关信息；超出法定保存期限后，我们将删除或匿名化处理你的个人信息。 八、未成年人保护
.企鹅汇图是面向成年用户的地图数据平台，我们十分重视未成年人的信息保护和人身安全。我们会根据相关法律法规的规定，要求不满十八周岁的未成年人禁止企鹅汇图的使用和采集。如后续发现有未成年人的情况，我们将会自发现之日起，禁止该账号继续使用。未成年人在未实名状态下完成任务获取的钱款，我们会在监护人的授权同意及验证监护人的身份（需监护人提供自己的身份证）后打款到相应账号内。
我们仅在法律法规允许、未成年人的监护人明确同意或者有必要保护未成年人的情况下使用、对外提供或公开披露该信息。
若您是未成年人的监护人，请您关注您监护的未成年人是否有使用企鹅汇图服务的情况。如果您对您所监护的未成年人的个人信息有疑问，请通过第十一节中的联系方式与我们联系。 九、其他
.腾讯《隐私政策》是腾讯统一适用的一般性隐私条款。如腾讯《隐私政策》与本隐私保护指引存在不一致或矛盾之处，请以本隐私保护指引为准。 十、联系我们
.我们设立了专门的个人信息保护团队和个人信息保护负责人，如果您对本隐私政策或个人信息保护相关事宜有任何疑问或投诉、建议时，您可以通过以下方式与我们联系：
1. 您可以填写个人信息保护和隐私问题反馈问卷与我们联系；
移动端：https://privacy.qq.com/mb/questionnaire
pc端：https://privacy.qq.com/questionnaire
2. 将问题发送至Dataprivacy@tencent.com；
3. 通过 https://kf.qq.com/ 与我们联系；
4. 将您的问题邮寄至下列地址：
中国广东省深圳市南山区海天二路33号腾讯滨海大厦 数据隐私保护部（收）
邮编：518054
我们将尽快审核所涉问题，并在15个工作日或法律法规规定的期限内予以反馈。 十一、本政策的更新
.我们鼓励您在使用我们的产品或服务前仔细查阅我们的《隐私保护指引》。为了给您提供更好的服务，我们会根据产品的更新情况及法律法规的相关要求更新本政策的条款，该更新构成本政策的一部分。如该更新造成您在本政策下权利的实质减少或重大变更，我们将在本政策生效前通过在显著位置提示或向您发送推送消息或以其他方式通知您，若您继续使用我们的服务，即表示您充分阅读、理解并同意受经修订的《隐私保护指引》的约束。 十二、其他
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1.本政策的解释及争议解决均应适用中华人民共和国大陆地区法律。如就本政策的签订、履行等发生任何争议的，双方应尽量友好协商解决；协商不成时，任何一方均可向被告住所地享有管辖权的人民法院提起诉讼。
2.本政策的标题仅为方便及阅读而设，不影响本协议任何条款的含义或解释。
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