隐私政策
一、提示条款
我们深知个人信息对您的重要性，我们将按法律法规要求，采取相应安全保护措施，尽力保护您的个人信息安全可控。鉴此，上海广慈纪念医院（以下简称“本院”或“我们”）制定本《隐私政策》（下称“本政策”）。
本政策适用于上海广慈纪念医院官方网站www.guangcimh.com、上海广慈纪念医院移动客户端、上海广慈纪念医院微信小程序、上海广慈纪念医院微信公众号(以下统称“本站点”)提供的服务。
在使用本站点各项服务前，请您务必仔细阅读并透彻理解本政策，在确认充分理解并同意后使用相关服务。一旦您开始使用本站点，即表示您已充分理解并同意本政策。
二、我们如何收集和使用您的信息
我们会出于以下目的，收集和使用您的个人信息：
帮助您成为我们的会员：
您需要提供手机号码或电子邮箱地址，创建用户名和密码。如果您仅需使用浏览、搜索信息等基本服务，您不需要账户及提供上述信息。
对于您使用的所有本院提供的服务，我们都可能会使用您提供账户注册信息，以确保您在我们的所有服务中使用同一个会员身份。
为减少您重复录入信息和更方便的使用我们的服务，您在使用本院预约专家服务的同时，我们会使用您提交的信息将您注册成为我们的会员。
为您提供医疗服务:
本院采用实名制预约和黑名单制以确保我们稀有的专家资源被合理及有效的利用。因此，您需要提供您本人真实并有法律效力的证件信息进行预约。
为改善我们的服务、向您提供个性化的医疗信息或医疗服务，我们会根据您的浏览及搜索记录、设备信息、位置信息，提取并存储您的浏览、搜索偏好、行为习惯、位置信息等特征。
其他用途:
我们将信息用于本政策未载明的其他用途，或者将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的时，会事先征求您的同意。
征得授权同意的例外
根据相关法律法规规定，以下情形中收集您的个人信息无需征得您的授权同意：
与国家安全、国防安全有关的；
与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的；
与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的；
出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到您本人同意的；
所收集的个人信息是您自行向社会公众公开的；
从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；
为合法的新闻报道所必需的；
学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要，且对外提供学术研究或描述的结果时，对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的；
主管机关的要求或法律法规规定的其他情形。
三、使用 Cookie 和同类技术
Cookie介绍
为确保站点正常运转，为您获得更轻松的访问体验、我们有时会在计算机或移动设备上存储名为 Cookie 的小数据文件。Cookie 是一种网络服务器存储在计算机或移动设备上的纯文本文件。Cookie 的内容只能由创建它的服务器检索或读取。每个 Cookie 对您的网络浏览器或移动应用程序都是唯一的。Cookie 通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符。借助于 Cookie，站点能够保存设置，例如计算机或移动设备的语言、字体大小和其他浏览偏好。这意味着，用户无需在每次访问时重新配置用户偏好设置。如果某个站点不使用 Cookie，那么在用户每一次打开网页时，该站点都会将其视为新访客。有关详情，请参见 AboutCookies.org。我院不会将 Cookie 用于本政策所述目的之外的任何用途。您可根据自己的偏好管理或删除 Cookie。如需详细了解如何更改浏览器设置，请访问您使用的浏览器的相关设置页面。
网站信标和像素标签
除 Cookie 外，我们还会在站点上使用信标和像素标签等或其他同类技术。例如，我们向您发送的电子邮件可能含有链接至我们站点内容的点击 URL。如果您点击该链接，我们则会跟踪此次点击，帮助我们了解您对我们提供的服务的偏好并改善我们的服务。信标通常是一种嵌入到网站或电子邮件中的透明图像。借助于电子邮件中的像素标签，我们能够获知电子邮件是否被打开。如果您不希望自己的活动以这种方式被追踪，则可以随时从我们的寄信名单中退订。
四、我们如何保护您的个人信息安全
我们努力为您的信息安全提供保障，以防止信息的丢失、不当使用、未经授权访问或披露。
我们将在合理的安全水平内使用各种安全保护措施以保障信息的安全。例如，我们会使用加密技术（例如，SSL、HTTPS）、匿名化处理等手段来保护你的个人信息。
我们通过不断提升的技术手段加强安装在你设备端的软件的安全能力，以防止您的个人信息泄露。
我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息，除非需要延长保留期或受到法律的允许。互联网并非绝对安全的环境，我们强烈建议您不要使用非本院推荐的通信方式发送个人信息。
在使用本院提供的在线服务时，您不可避免地要向我们披露自己的个人信息，如年龄、健康情况、病史等信息。请您妥善保护自己的个人信息，仅在必要的情形下向他人提供。如您发现自己的个人信息尤其是您的账户或密码发生泄露，请您立即联络本院，以便我们根据您的申请采取相应措施。
请使用复杂密码，协助我们保证您的账号安全。我们将尽力保障您发送给我们的任何信息的安全性。如果我们的物理、技术或管理防护设施遭到破坏，导致信息被非授权访问、公开披露、篡改或毁坏，导致您的合法权益受损，我们将承担相应的法律责任。
尽管我们已经采取合理的措施尽最大可能保护您的个人信息，但仍不能保证您的个人信息不会被泄露。在不幸发生个人信息安全事件后，我们将按照法律法规的要求向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。事件相关情况我们将以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您，难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。
特别提醒您，您在使用搜索功能时输入的关键字将不被认为是您的个人隐私资料。
五、个人信息访问和管理
访问您的个人信息
您有权访问您的个人信息，法律法规规定的例外情况除外。您可以通过以下方式自行访问您的个人信息：
如果您希望访问或编辑您的账户中的个人基本资料，以便本院为您提供更好的服务，您可以登录账户通过“个人资料”执行此类操作。
更正或补充您的个人信息
当您发现我们处理的关于您的个人信息有错误时，您有权做出更正或补充。为确保信息的有效和真实性，我们可能会要求您本人亲自到本院更正或补充。
亲友的个人信息
当您添加亲友信息时，除监护人外，您必须征得被添加人的同意，并承担因此带来的法律责任。
六、未成年人的个人信息
如果没有父母或监护人的同意，未成年人不得创建自己的用户账户。如您是未成年人，建议您请您的父母或监护人仔细阅读本隐私权政策，并在征得您的父母或监护人同意的前提下使用我们的服务或向我们提供信息。
七、更新和解释权
我们可能适时修订本政策的内容。如果该等变更会导致您在本政策项下权利的实质减损，我们将在变更生效前，通过站点显著位置提示、向您发送信息等方式通知您。
在该种情况下，若您继续使用我们的服务，即表示同意接受修订的约束。
本政策及本站点的最终解释权归本院所有。
更新日期：2019-08-09