生效日期：2020年11月30日
旺狗狗（以下简称“我们”）尊重并保护儿童（“儿童”系指未满14周岁的未成年人）个人信息。我们建议监护人（以下简称“您”）正确履行监护职责，教育引导您的孩子增强个人信息保护意识和能力，保护您孩子的个人信息安全。
在您浏览我们网站及我们应用产品与/或服务时，我们将通过本旺狗狗儿童隐私保护指 引（以下简称“本指引”）告知您我们如何收集、使用、存储及共享您孩子的个人信息，以 及您如何访问、更新、控制和保护您的个人信息。本指引与您孩子使用我们的应用产品与/ 或服务关系紧密，希望您仔细阅读，做出您认为适当的选择。您使用或继续使用我们的服 务，即意味着您知情同意我们按照本指引内容收集、使用、储存、和分享您孩子的个人信 息
我们在提供旺狗狗应用产品与/或服务过程中遵循正当必要、最小收集、知情同意、目 的限定、安全保障、依法利用的原则，并根据您的同意和依法收集、使用、存储、共享您孩 子的个人信息。您有权访问、更改、删除您孩子个人信息以及有权注销账号。我们也允许您更改您的授 权范围及撤销您的同意，当然您还拥有投诉和获得我们回复的权利。您可以在根据操作指引 前往「法律条款与隐私中心」了解更多如何管理您和/或您孩子的个人信息。 我们十分重视您孩子的个人信息安全，为此我们采用了符合行业标准的安全技术措施及 配套的组织架构和管理体系等多层面保护措施，以最大程度防止您孩子的个人信息被泄露、 毁损、误用、未授权访问、未授权披露或更改。本指引是《旺狗狗个人信息保护政策》的组成部分，和《旺狗狗个人信息保护政策》中 儿童个人信息保护相关条款共同构成我们对儿童个人信息的特殊保护规则。请您完整地阅读 《旺狗狗个人信息保护政策》和本指引，根据《旺狗狗个人信息保护政策》和本指引作出您 认为适当且能够保护您孩子权利的选择。如需了解我们如何具体收集、使用、共享、存储您 孩子的个人信息以及您如何行使您的权利，请您仔细阅读《旺狗狗个人信息保护政策》。 我们建议您再次检查您目前的设置，以确保充分了解隐私设置的情况。我们还任命了儿童个人信息保护负责人，如您对于您孩子的个人信息有任何问题，或您希望寻求我们的支持，请您通过wanggougouvip@sina.com联系我们。
更新时间：2020年11月30日
前言
欢迎您选择由旺狗狗（以下简称“我们”。本指引中的旺狗狗，具体是指重庆旺狗狗科技有限公司，注册地为:重庆市渝中区南路127号6单元9-1#，联系地址为：重庆市江北区江北嘴国金中心T2栋17-3）为用户（以下简称“您”）和/或您的孩子提供的儿童在线教育产品与/或服务，包括但不限于地址为 https://www.wanggougou.cn等官方网站（以下简称“官网”）和旺狗狗应用，详见关键词定义），以及我们不时为您提供的其他产品与/或服务。我们根据《中华人民共和国网络安全法》、《儿童个人信息网络保护规定》等相关法律法规并参考《信息安全技术个人信息安全规范》（GB/T 35273），以及其他相关法律法规制定《旺狗狗个人信息保护政策》（以下简称“本政策”）并保护您和/或您孩子的个人信息安全。 所有的旺狗狗产品与或服务均适用本政策。旺狗狗产品与/或服务的适用对象为儿童或已满18周岁但仍有兴趣使用旺狗狗产品与/或服务的成年用户。对于儿童，必须由其监护人阅读本政策并同意本政策的全部内容后，我们方才向该儿童提供旺狗狗产品与/或服务。我们还在旺狗狗产品与/或服务的特定环节设置了家长验证功能，您只有通过家长验证后方可使用特定的功能，例如由家长来操作分享等环节。 本政策介绍了我们向您和/或您孩子提供旺狗狗产品与/或服务过程中收集、使用、存储、委托处理、共享、转让、公开批露您和/或您孩子个人信息的目的、方式、范围和信息安全保护措施，以及我们为您提供的访问、更新、删除等控制个人信息的权利和方法。请您结合我们的《旺狗狗用户服务协议》阅读本政策。以下是我们的特别提示，请您重点关注： 1. 对所有重点内容，我们采用“加粗”的书写方式进行提示。 2. 对个人敏感信息，我们用“加粗斜体”的书写方式进行特别提醒，希望您在阅读时特别关注。在您向我们提供您和/或您孩子的任何个人敏感信息前，您已慎重考虑并在此确认该等提供是适当的，您在此同意您和/或您孩子的个人敏感信息可按照本政策所述的目的和方式进行处理。 3. 我们尤其重视对儿童个人信息的保护。我们将遵循正当必要、知情同意、目的明确、安全保障、依法利用的原则，收集、使用、存储、委托处理、共享、转让、公开披露您和/或您孩子的个人信息。根据中国境内法律法规，您确认并承诺您是使用旺狗狗产品与/或服务的儿童的监护人，或者已满18周岁但仍有兴趣使用旺狗狗产品与/或服务的成年用户。 4. 对个人信息的权利实现方式，我们提供包括但不限于访问、更正或修改、删除、撤回同意、注销、获取个人信息副本、拒绝定向推送、及时得到响应等，以确保您实现对您和/或您孩子个人信息的控制权。 5. 我们会严格依据本政策以及您的同意处理您和/或您孩子的个人信息。如您不同意本政策，您应当停止使用旺狗狗产品与/或服务。 目录 1. 如何收集和使用您和/或您孩子的个人信息 2. 如何使用Cookie 3. 如何委托处理、共享、转让、公开披露您和/或您孩子的个人信息 4. 您如何管理您和/或您孩子的个人信息 5. 如何保护您和/或您孩子的个人信息 6. 如何存储您和/或您孩子的个人信息 7. 如何保护儿童个人信息 8. 如何更新本政策 9. 如何联系我们 10. 附则 11. 关键词定义 1. 如何收集和使用您和/或您孩子的个人信息 我们会根据合法正当、必要、透明的原则，基于本政策所述的目的，收集和使用您和/或您孩子的个人信息。如果我们将您和/或您孩子的个人信息用于本政策未载明的其它用途，或基于其他特定目的而收集您和/或您孩子的个人信息，我们将通过页面提示、交互流程、网站公告等合理的方式告知您，并在使用前再次征得您的同意。 我们会尽力保护您和/或您孩子的个人信息。我们也请您理解，任何安全措施都无法做到无懈可击。 1.1 向您提供产品与/或服务过程中您主动提供的个人信息 1.1.1 为实现我们的基本业务功能，我们需要向您和/或您孩子收集个人信息，若您拒绝提供，我们将无法向您和/或您的孩子提供相应的服务。提示您注意：如果您提供的是非本人或非您孩子的个人信息，请您确保已取得相关主体的同意。 1.1.1.1 注册、登录账号与验证 （1）当您使用手机号码注册旺狗狗应用账号时，您需要向我们提供您的手机号码，我们会向您的手机号码发送短信验证码，以验证您的身份。为了保障您的信息安全，防止信息泄露，根据我国的法律法规及出于安全保障目的，如您不提供手机号码进行核验，将导致注册失败，故无法使用旺狗狗应用的相关功能，但您可以在退出注册/登录页面后，返回主页面进行浏览。 （2）当您选择使用手机号码登录任何旺狗狗应用账号时，您需要向我们提供您注册时的手机号码，并在获取验证码后进行登录。您还可以使用第三方账号登录旺狗狗应用，详情请查阅本政策第1.4.2条。 （3）针对部分旺狗狗应用，您还可以选择通过填写密码进行登录（具体以各款旺狗狗应用的功能设置为准）。当您需要找回登录密码时，您需要向我们提供您注册时所使用的手机号码（仅限于采用手机号码绑定过旺狗狗应用账户的用户），我们会向该手机号码发送验证码，待验证成功后，您可以通过重置新密码并重新登录。 1.1.1.2 创建档案 为了让您和/或您的孩子在使用旺狗狗应用进行学习时能有良好的体验，建议您帮助您和/或您的孩子上传头像照片、填写昵称、出生日期或年龄、性别（以上均为选填项），为您和/或您的孩子创建个人档案。如您未提供此类选填信息为您和/或您孩子创建个人档案的，可能会影响我们为您和/或您的孩子提供更加个性化的服务，但不会影响您和/或您孩子正常使用旺狗狗应用。 1.1.1.3 趣味学习 为了培养您和/或您孩子的学习兴趣，我们在一些学习教学中设置了趣味游戏环节。当您和/或您的孩子使用该功能时，可能需要上传语音来使用趣味游戏功能。在AR功能中，您需要将实时场景投射到您的设备屏幕上以实现AR功能，但我们不会将此信息上传到云端，因此不会收集您摄像头中的实时场景信息。 1.1.1.4 语音测评 为了培养您和/或您孩子的学习兴趣并提示您和/或您孩子的学习效果，我们设置了语音测评功能。当您和/或您的孩子使用该功能时，可能需要上传语音来测试发音的准确性。如您不提供此类信息，我们可能无法为您提供必需应用语音测评的学习功能。 1.1.1.5 营销或推广 为进行营销和推广活动（如寄送礼品），您需要向我们提供收货人姓名、收货地址、手机号码。如您不提供上述信息，我们可能无法将相应的商品送达给您，但不影响您和/或您孩子正常使用旺狗狗产品与/或服务。 为了更好地向您和/或您孩子提供服务，我们还可能会通过微信、QQ、 短信、站内通知等方式向您发送商业性服务/促销信息、产品与/或服务的最新消息、有关管理及其他我们认为有必要向您告知的服务通知。 1.1.1.6 客服或客诉 当您通过第9条提供的方式向我们投诉、申诉或进行咨询旺狗狗应用相关问题时，为了您的账号与系统安全，您需要向我们提供您的手机号和订单截图，以便我们对您的用户身份进行核验。在验证过程中，您还需要向我们提供相应的证明材料（包括但不限于图片、视频或文本信息）、其他（人）联系方式，以便快速解决您提出的问题。如您不提供上述信息，我们可能无法向您及时反馈投诉、申诉或咨询的结果，但不影响您和/或您孩子正常使用旺狗狗产品与/或服务。 当您通过官网「联系我们」向我们投诉、申诉或进行咨询旺狗狗产品与/或服务相关问题时，您需要向我们提供您的昵称、邮箱地址、留言，以便我们快速解决您提出的问题。如您不提供上述信息，我们可能无法结合您的问题做出准确的反馈，但不影响您和/或您孩子正常使用旺狗狗产品与/或服务。 1.1.2 为了向您提供更优质的旺狗狗产品和/或服务，我们可能需要收集下述信息。如果您拒绝提供下述信息，不影响您和/或您孩子正常使用 1.1.1 项下基本业务功能，但我们无法向您提供某些扩展业务功能和服务。 1.1.2.1 个性化推送功能 为了向您和/或您孩子提供更优质和更贴切的服务，让您和/或您孩子对旺狗狗应用有更好的使用体验，在法律法规允许的前提下，我们可能会将您和/或您孩子的浏览记录、学习历史、学习时长、订单信息和我们自行采集的用户设备ID、系统生成的用户ID进行关联，进行数据分析并向您推荐和展现更适合您和/或您孩子的旺狗狗产品与/或服务。 您可以在“法律条款和隐私中心”中随时选择关闭个性化推送功能。 为了更好地向您和/或您孩子提供服务，我们还可能会通过微信、QQ、邮件、短信、站内通知等方式向您发送促销信息及其他我们认为有必要告知用户的服务通知等非个性化推送的信息。 1.1.3 如您系旺狗狗产品与/或服务的推广人，我们以及我们的关联公司将需要您提供的个人信息为：您的姓名、手机号码和/或微信号，以便我们与您进行客服沟通及为您开通旺狗狗推广人账号，并需要将您的姓名和手机号码共享给平台。当您作为旺狗狗推广人的收入达到纳税条件时，届时我们还将另行通知您通过指定的在线表单提供您本人的身份证图片信息，以便我们履行为您代扣代缴个人所得税的法定义务。 如您拒绝提供上述信息，我们将无法为您开通旺狗狗推广人的账号，也无法为您代扣代缴个人所得税。 如您希望管理您的旺狗狗推广人账号下的个人信息或注销该账号，请您联系我们关于旺狗狗推广人服务的客服或业务人员，更多请参见相应的《旺狗狗推广人服务协议》。 关于您作为旺狗狗推广人的个人信息收集和使用的其他未尽事宜，参照适用本政策其他条款，但如法律法规或旺狗狗推广人服务协议另有约定的除外。 1.2 向您提供产品与/或服务过程中我们主动收集的个人信息 在符合法律法规前提下，为了保障您的账号安全和更好地为您和/或您孩子提供优质的服务，我们会收集和使用您和/或您孩子在使用旺狗狗产品与/或服务过程中产生的如下信息： 1.2.1 设备信息 当您和/或您孩子使用旺狗狗应用时，我们会收集您的设备信息，包括浏览器类型、运营商信息和使用情况、设备所在位置的相关信息（IP地址）、设备型号、操作系统版本号、IDFA（仅限iOS）、IDFV（仅限iOS）、Andorid ID（仅限安卓）。这些信息是设备的唯一标识，我们可能会将这些信息进行关联，以便我们能够为您提供一致的服务。 请您特别注意：某些第三方还会收集您设备的Mac地址、IMEI号（但我们会要求我们的应用中接入的所有第三方SDK只能在您同意本政策后才能初始化和收集您的个人信息），具体请您参见《第三方收集个人信息的情况》。 当您和/或您孩子浏览官网时，我们可能会根据您在软件安装及使用中的具体权限，接收并记录您的相关设备信息，包括设备型号、唯一设备标识符、操作系统信息，以便我们为您提供一致的服务。 1.2.2 日志信息 当您和/或您孩子使用旺狗狗应用时，我们会自动收集您和/或您孩子在使用旺狗狗应用时的详细情况并作为网络日志进行保存，包括浏览器类型、浏览记录、网络诊断、卡顿信息、点击事件、关卡成功或失败情况，以便我们统计旺狗狗应用的使用情况，优化旺狗狗应用，为您提供更好的服务体验。 当您和/或您孩子浏览官网时，我们会自动收集您使用的详细情况，并作为网络日志进行保存，包括您IP地址、浏览器类型、浏览记录，以便我们统计官网的使用情况，为您提供更好的体验和服务。 1.2.3 浏览记录 当您和您孩子使用旺狗狗产品与/或服务时，我们会收集您和/或您孩子的相关浏览信息，包括浏览器类型、浏览记录和点击记录。收集这类信息是为了改善旺狗狗产品与/或服务的相关功能，为您提供更好的服务体验。 1.3 关于您使用旺狗狗应用中所需的重要系统权限及其相应的目的（包括所接入的第三方需要的权限），请点击《旺狗狗应用系统权限说明》了解详情。其中，对于某些渠道方要求获取的权限，我们为了确保您能够使用该等渠道方SDK的服务而无法禁止该权限申请。我们建议您在授权之前认真评估权限调用的合理性并慎重操作。 1.4 我们从第三方获取的您和/或您孩子的个人信息 1.4.1 我们可能会在您的同意范围内从第三方（我们的合作方）处收集并使用您和/或您孩子的个人信息。我们保证依照与第三方签订的合同以及相关法律规定处理您和/或您孩子的个人信息，同时请您详细阅读该第三方的隐私政策/个人信息保护政策及用户协议。如您拒绝第三方在提供服务时收集、使用或者传递您的个人信息，将可能导致您无法使用旺狗狗产品与/或服务。 1.4.2 第三方登录：当您使用第三方账号（包括微信、QQ、华为、OPPO账号、vivo账号等其他渠道）登录和/或支付时，可选择授权我们读取并获得您在该第三方平台上公开的信息。当您使用微信账号等第三方账号登录时，第三方账号将与我们共享您的信息详情见 此处。 您理解并同意，您在申请注册及使用旺狗狗账号时，除第三方登录方式外，仍必须向我们提供您的手机号码。当您授权使用第三方软件（如微信/ apple ID等）注册及使用旺狗狗账号时，我们会收集您的昵称、头像、手机号码，收集这些信息是为了帮助您完成第三方软件（如微信/ apple ID等）注册，保护您第三方软件（如微信/ apple ID等）帐号的安全。手机号码属于敏感信息，收集此类信息是为了满足相关法律法规的网络实名制要求。若您不提供这类信息，你可能无法正常使用我们的服务。 获取上述信息是为了记住您作为旺狗狗用户的登录身份，以便向您提供更优质的产品与/或服务，并且我们仅会在您同意的范围内使用此类信息。当您使用第三方账号注册或登录后，您的第三方账号会与旺狗狗账号进行绑定。如需要取消上述第三方账号绑定，您可以通过本政策第9条提供的方式联系我们。 1.4.3 一键登录：当您使用一键登录功能进行登录时，我们会从相应的移动、联通或电信运营商（合称“运营商”）（或通过运营商授权的服务商）获取您的个人信息，详情请点击《第三方收集个人信息的情况》。获取上述信息是为了使您不再需要手动输入手机号码和密码，而直接可以便捷登录。只有您同意各运营商相关服务协议并经过运营商验证后，我们才会获取您的手机号并且我们仅在您同意的范围内为您提供便捷登录、创建账号及后续服务。 1.5位置信息 指您开启设备定位功能并使用我们基于位置提供的相关服务时，收集的有关您位置的信息，包括： 您通过具有定位功能的移动设备使用我们的服务时，通过 GPS 或 WiFi等方式收集的您的地理位置信息； 您或其他用户提供的包含您所处地理位置的实时信息，例如您提供的账户信息中包含的您所在地区信息，您或其他人上传的显示您当前或曾经所处地理位置的共享信息，您或其他人共享的照片包含的地理标记信息； 您可以通过关闭定位功能，停止对您的地理位置信息的收集。 1.6 征得同意的例外 根据法律法规，以下情形中收集和使用您和/或您孩子的个人信息无需征得您的同意： 1.6.1 与我们履行法律法规规定的义务相关的； 1.6.2 与国家安全、国防安全直接相关的； 1.6.3 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的； 1.6.4 与刑事侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的； 1.6.5 出于维护您和/或您孩子或其他用户的生命、财产等重大合法权益相关但又很难得到本人同意的； 1.6.6 所涉及的个人信息是您自行向社会公众公开的； 1.6.7 根据您要求签订和履行合同所必需的； 1.6.8 从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道； 1.6.9 维护所提供的旺狗狗产品与/或服务的安全稳定运行所必需的，例如发现、处置旺狗狗产品与/或服务的故障； 1.6.10 法律法规规定的其他情形。 2. 如何使用Cookie 2.1 Cookie 2.1.1 当您和/或您孩子使用旺狗狗产品与/或服务时，我们会在您的计算机或移动设备上存储名为Cookie的小型数据文件，通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符。当您登录账号时，借助于Cookie，我们可以在您和/或您孩子每次使用旺狗狗产品与/或服务时识别您是否属于我们的用户；还可以实现直接从一个页面跳转到另一个页面，而不必在每个页面上重新登录。网站信标、像素或其他类似文件也可以做同样的事情。我们在此政策中使用术语“Cookies”来指代以这种方式收集信息的所有文件。 2.1.2 以上服务均基于您浏览器或浏览器附加服务允许的情况下实现，如您想修改对cookies 的接受程度或拒绝我们网的cookies ，您可以通过改变您浏览器附加程序的设置，或通过访问提供商的网页来关闭或删除 cookies ，但这一操作在某些情况下可能会影响您安全访问我们网和使用我们网提供的服务。 2.2 如何使用Cookie 我们使用Cookies来判断您是否已经登录而不必在每个页面上重新登录、记录您曾浏览过的页面以便您下次更快速、便捷地浏览并提升服务/产品质量及优化用户体验。我们还通过Cookie启用及支持安全功能，监控和防止可疑活动、欺诈性流量和违反旺狗狗用户协议的行为。我们不会将Cookie用于本政策所述目的之外的任何其他用途。 2.3 如何管理追踪技术 在网页端，我们不会将上述追踪技术用于本政策所述目的之外的任何用途。您可根据自己的偏好管理或删除某些类别的追踪技术。有关详情，请参见https://aboutcookies.org/。另外，很多网络浏览器均设有“禁止追踪”（Do Not Track）功能，该功能可向网站发布“禁止追踪”的请求。 除了我们提供的控件之外，您还可以选择在Internet浏览器中启用或禁用Cookie。大多数互联网浏览器还允许您选择是要禁用所有Cookie还是仅禁用第三方Cookie。默认情况下，大多数互联网浏览器都接受Cookie，但这可以更改。有关详细信息，请参阅Internet浏览器中的帮助菜单或设备随附的文档。 以下链接提供了有关如何在所有主流浏览器中控制Cookie的说明： · Google Chrome：https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=en · IE：https://support.microsoft.com/en-us/help/260971/description-of-cookies · Safari（桌面版）：https://support.apple.com/kb/PH5042?locale=en_US · Safari（移动版）：https://support.apple.com/en-us/HT201265 · 火狐浏览器：https://support.mozilla.org/en-US/kb/cookies-information-websites-store-on-your-computer?redirectlocale=en-US&redirectslug=Cookies · Opera：https://www.opera.com/zh-cn/help 如您使用其他浏览器，请参阅浏览器制造商提供的文档。 当您在非登陆状态下浏览页面时，为向您和/或您孩子提供相应服务，我们会收集实现浏览功能所必需收集 Cookie 信息，但会在一个月内删除这些Cookie信息。 请您知悉，倘若您拒绝使用或清除已有的追踪技术，则需要在每一次访问时亲自更改用户设置，并且，我们可能无法向您和/或您孩子提供更加优质的使用体验，部分服务亦可能会无法正常运作。 3. 如何委托处理、共享、转让、公开披露您和/或您孩子的个人信息 3.1 委托处理 为了向您和/或您孩子提供更完善、优质的产品和服务，某些功能可能由我们的技术服务合作方提供，我们可能会委托合作方处理您和/或您孩子的某些个人信息。对我们委托处理您和/或您孩子个人信息的公司、组织和个人，我们会与其签署严格的保密协定，明确双方责任、处理事项、处理期限、处理性质和处理目的等，要求他们仅按照我们的要求、本政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。如果您拒绝我们的合作方在提供服务时收集为提供服务所必需的个人信息，将可能导致您无法使用旺狗狗产品与/或服务来享用该合作方提供的服务。我们的合作伙伴包括： 3.1.1 分析、推送与/或统计服务SDK提供商。为了更好地分析与/或统计旺狗狗用户的使用情况，我们委托数据分析、信息推送与/或统计的服务提供商处理您的设备信息、用户点击记录，用于维护或改进旺狗狗产品与/或服务，并提升用户体验。 3.1.2 技术服务SDK提供商。我们可能会委托该服务的合作伙伴（如语音技术服务提供商）处理您和/或您孩子的语音，以便提供发音准确性测评，更好地提升用户体验。我们亦可能委托该服务的合作伙伴（如应用异常情况技术服务提供商）处理您系统版本、生成ID、手机样式，以便提供旺狗狗应用的异常情况分析处理。 3.1.3 在营销推广活动中，如需要向您寄送商品的，我们可能委托第三方仓储、物流和服务供应商为您提供物流服务，我们可能向他们提供收货人姓名、收货人地址、收货人手机号码。若您不提供此类信息，我们的服务供应商将无法为您进行发货配送。 3.2 共享 对于您和/或您孩子的个人信息，我们仅在本政策所述的目的和范围内或根据法律法规的要求收集和使用，并严格保密。 为了向您提供更完善、优质的产品和服务，某些旺狗狗服务将由合作方提供，因此，我们可能会与合作方共享您和/或您孩子的某些个人信息。我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您和/或您孩子的个人信息，并且只会共享为您提供服务所必要的个人信息。我们不会共享可以识别您身份的个人信息，除非法律法规另有规定。该等共享的合作方为数据控制者，以其自己的名义获得您的同意以处理您的个人信息。合作方可能有其独立的隐私政策/个人信息保护政策和用户协议，我们建议您认真阅读并遵守第三方的用户协议及隐私政策/个人信息保护政策。如果您拒绝我们的合作方在提供服务时收集为提供服务所必需的个人信息，将可能导致您无法使用旺狗狗产品与/或服务来享用该合作方提供的服务。 在您购买旺狗狗产品与/或服务时，我们可能会与我们的合作伙伴（含渠道合作方）共享您的信息。其中，对于华为账号登录的用户，在获取您的同意后，我们将会按照华为的要求将您和/或您孩子在旺狗狗应用中的学习时长、学习进度、测试成绩及购买记录（“学习报告”）分享给您的“华为教育中心”应用时，华为系作为独立的控制者获取您的学习报告信息，我们建议您认真阅读并遵守华为账号下的相关用户协议及隐私政策/个人信息保护政策。 有关旺狗狗应用服务中接入的第三方（委托处理和共享）所获取的信息，详情见《第三方收集个人信息的情况》。我们特别提醒您： (a) 旺狗狗无法禁止所接入的第三方SDK获取您的MAC地址，但旺狗狗能限制第三方SDK（包括“共享”的第三方）必须在您同意《旺狗狗个人信息保护政策》后才能初始化和可能收集个人信息； (b) 如您的手机系统为安卓6.0及其以上版本，旺狗狗将限制第三方SDK实际获取“访问电话状态”的权限并无法以此获取您的IMEI号，但注意例外情况：如果魅族 SDK和VIVO SDK申请获取“访问电话状态”的权限并以此获取您的IMEI号，旺狗狗将无法进行限制以免引发该特定渠道版本包体功能崩溃； (c) 如您的终端设备系统为安卓6.0以下版本，因此类系统原因，旺狗狗App中接入的第三方SDK在初始化后会自动获取系统权限并获取您的IMEI号。即使该等权限并非旺狗狗提供自身服务所必需，旺狗狗亦无法禁止该等信息的收集，但旺狗狗能限制第三方SDK必须在您同意《旺狗狗个人信息保护政策》后才能初始化。我们建议您使用更高系统版本的终端设备来获取旺狗狗应用的服务。 另请您知悉：通过旺狗狗产品与/或服务或第三方提供的功能，您可以主动公开、共享您和/或您孩子的学习报告（如微信转发好友和朋友圈、QQ转发等）。在这种情况下，共享信息将被视为即实并广泛的传播。一旦您进行了此等共享，很难确保当您需要删除信息时，您所共享的信息在所有接受转发的互联网平台中被全部删除。在一些情况下，即使您从旺狗狗产品与/或服务中删除了被共享的信息，该等信息仍然可能会留存在公众可获知的领域，仍可由其他用户或与我们没有关联及不受我们控制的第三方独立地缓存、复制或存储，或通过其他用户或该等第三方在公众可获知的领域保存。 3.3 转让 原则上我们不会将您和/或您孩子的个人信息控制权向其它公司、组织或个人进行转让，但在以下情况除外： 3.3.1 在获取明确同意的情况下转让：获得您的明确同意后，我们会向其他方转让您的个人信息； 3.3.2 涉及合并、收购或破产清算时，如涉及到个人信息转让，我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受此个人信息保护政策的约束，否则我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。 请您知悉：如具备上述事由确需转让，我们将在转让前向您告知转让信息的目的、类型、信息受让方（如涉及敏感信息，我们还将告知涉及的敏感信息的内容），并在征得您同意后再转让，但法律法规另有规定的除外。 3.4 公开披露 原则上我们不会向社会或不特定人群发布您和/或您孩子的个人信息，但以下情况除外： 3.4.1 获得您明确同意后； 3.4.2 基于法律的披露：在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下，我们可能会公开披露您的个人信息。 请您知悉： （1）如具备上述事由确需公开披露，我们会在披露前向您告知公开披露的目的、信息的类型（如涉及敏感信息，我们还将告知涉及的敏感信息的内容）并在征得您同意后再公开披露，但法律法规另有规定的除外。 （2）即使已经取得您的同意，我们也仅会处于合法、正当、必要、特定、明确的目的公开披露您和/或您孩子的个人信息，并尽量对公开披露内容中的个人信息进行去标识化处理。 3.5 共享、转让、公开披露个人信息时事先征得同意的例外 以下情形中，我们共享、转让、公开披露个人信息不必事先征得您的授权同意： 3.5.1 与我们履行法律法规规定的义务相关的； 3.5.2 与国家安全、国防安全直接相关的； 3.5.3 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的； 3.5.4 与刑事侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的； 3.5.5 出于维护您和/或您孩子或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人授权同意的； 3.5.6 您自行向社会公众公开的个人信息； 3.5.7 从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。 4. 您如何管理您和/或您孩子的个人信息 4.1 访问或更正您和/或您孩子的个人信息 4.1.1 您有权随时登录并访问您的账号，查看您和/或您孩子的个人信息，包括您的账号信息和您和/或您孩子的个人档案。如您发现我们收集、存储、使用、披露的您和/或您孩子的个人信息有错误或不完整的，或者在法律法规规定的其他情况下，您可以更正您和/或您孩子的个人信息。 4.1.2 对于您和/或您孩子的个人信息，您可以根据操作指引进入旺狗狗应用「法律条款与隐私中心」，点击“个人信息管理”-“访问您和/或您孩子的个人信息”直接进行访问，或点击“个人信息管理”-“管理您和/或您孩子的个人信息”-“更正您和/或您孩子的个人信息”进行更正或修改。 4.1.3 如您希望访问或更正您和/或您孩子的其他个人信息，或在行使上述权利过程中遇到困难，您可通过本政策第9条提供的联系方式联系我们，我们将在核实您的身份后及时响应您的请求，但法律法规另有规定的或本政策另有约定的除外。 4.2 删除您和/或您孩子的个人信息 4.2.1 在以下情形中，您可以向我们提出删除您和/或您孩子个人信息的请求，但已做数据匿名化处理或法律法规另有规定的除外： 4.2.1.1 我们违反法律、行政法规的规定或与您的约定，处理您和/或您孩子的个人信息的； 4.2.1.2 我们收集、使用您的个人信息，却未征得您的同意； 4.2.1.3 您不再使用旺狗狗产品与/或服务； 4.2.1.4 我们不再为您提供旺狗狗产品与/或服务； 4.2.1.5 其他法律法规等规定的情形。 4.2.2 如您希望删除您和/或您孩子的个人信息，您可以根据操作指引进入「法律条款与隐私中心」，点击 “个人信息管理”-“管理您和/或您孩子的个人信息”-“删除您和/或您孩子的个人信息”-“帮助中心”，寻求客服的帮助。 4.2.3 您在此同意，一旦删除请求被响应，您和/或您孩子的个人信息将被删除。我们还将同时通知从我们获得您个人信息的实体，要求其及时删除，除非法律法规另有规定，或这些实体获得您的独立授权。 4.2.4 请您知悉，我们可能不会将响应的信息立即从备份系统中删除，但会在备份系统更新时进行删除。 4.2.5 注销账户 若您需要终止使用我们的服务，在注销我们账户后，您账户内的所有信息将被清空，但我们会对您之前的信息根据监管的要求进行保存，并供有权机关依法进行查询。 4.3 更改您授权同意的范围 4.3.1 请您知悉，为了您和/或您孩子能正常使用旺狗狗产品与/或服务，您需要向我们提供一些基本的个人信息。如果您希望撤回先前同意开启的相关权限，您可以根据操作指引进入「法律条款与隐私中心」，点击“授权管理”关闭相应的权限。如果您希望更改或撤回其他已经您授权同意，您可以通过本政策第9条提供的联系方式联系我们。 4.3.2 当您更改您的同意范围后，我们将不再收集和使用您和/或您孩子相应的个人信息，但请您理解，在您更改您的同意范围后，我们无法再为您提供与之对应的旺狗狗产品与/或服务。您在此同意，您更改同意范围或撤回同意的行为不会影响我们基于您之前授权对您和/或您孩子个人信息的处理和存储。 4.4 获取您和/或您孩子的个人信息副本 4.4.1 如果您需要宝宝档案及学习记录的副本，您可以根据操作指引进入「法律条款与隐私中心」，点击 “个人信息管理”-“管理您和/或您孩子的个人信息”-“下载您和/或您孩子的个人信息”，如您已登录并授权访问相册，您可通过将宝宝档案及学习记录一次性整合保存为图片并下载（具体以实际生成的图片为准）的方式，获取您和/或您孩子的信息副本。如您想获得其他您和/或您孩子的个人信息副本，您可通过第9条提供的联系方式联系我们。 4.4.2 在技术措施允许的情况下，我们也可以根据您的要求，将您和/或您孩子的个人信息提供给第三方。 4.5 拒绝定向推送 4.5.1 如您不想收到个性化推送，您可以通过以下方式，要求退订个性化推送服务（i）本政策第9条提供的方式与我们联系;（ii）在收到我们发送给您的短信后，根据短信提示回复TD。 4.5.2 请您知悉，我们可能在必要时（如暂停服务进行维修）向您发出一些与服务有关的公告，此类公告不属于个性化推送。 4.6 响应您的上述请求 4.6.1 为实现本政策第4.1-4.6条所述的用户权利，请您通过发送邮件至wanggougouvip@sina.com与我们联系。为确保安全，我们可能会先要求您通过提交相应证明以验证自己的身份，然后再处理您的请求。对于您的请求，我们将在15日内完成核查和处理。 4.6.2 对于您合理的请求，我们原则上不收取费用。对于与您的身份不直接关联的信息、无端重复信息，或者需要过多技术手段（例如，需要开发新系统或从根本上改变现行惯例）、给他人合法权益带来风险或者不切实际的请求，我们可能会予以拒绝。在以下情形中，我们将无法响应您的请求： 4.6.2.1 与我们履行法律法规规定的义务相关的； 4.6.2.2 与国家安全、国防安全直接相关的； 4.6.2.3 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的； 4.6.2.4 与刑事侦查、起诉、审判和执行判决等直接相关的； 4.6.2.5 我们有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的； 4.6.2.6 出于维护您和/或您孩子或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的； 4.6.2.7 响应您的请求将导致您和/或您孩子或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的； 4.6.2.8 涉及商业秘密的。 4.6.3 如您对您的数据主体权利存在任何疑问、意见或建议的，也可通过wanggougouvip@sina.com联系我们。 5. 如何保护您和/或您孩子的个人信息 我们十分重视您和/或您孩子的个人信息安全，为此我们采用了符合行业标准的安全技术措施及配套的组织架构和管理体系等多层面保护措施，以最大程度防止您和/或您孩子的个人信息被泄露、毁损、误用、未授权访问、未授权披露或更改，具体包括： 5.1 数据安全技术措施 5.1.1 在数据安全传输方面，我们采用了传输层安全协议等密码技术，通过Https等方式防止传输链路被窃听、截取，建立安全的隐私数据环境，保证数据的私密性和完整性。我们还对您和/或您孩子的信息采取加密存储等额外的安全保护措施。 5.1.2 在数据访问和使用的安全控制方面，我们实施了严格的数据权限控制机制，采取多重身份认证技术，并对能够处理您和/或您孩子的个人信息的行为进行监控，避免数据被违规访问和未授权使用。我们还对数据生命周期的全流程进行监控，防止您和/或您孩子的个人信息遭遇未授权的访问、公开披露、使用、修改、人为或意外的损坏或丢失等。 5.2 数据安全组织和管理措施 5.2.1 根据有关法规要求，我们成立了专门负责个人信息保护的部门，并指定专人负责儿童个人信息保护。我们还建立了相关的内控管理流程，对可能接触到您和/或您孩子个人信息的工作人员以最小授权为原则，严格设定信息访问权限，控制儿童个人信息的知悉范围。 5.2.2 我们建立了数据分级分类制度、业务数据安全使用规范、数据合作规范等障对您和/或您孩子个人信息的处置在收集、传输、使用、存储、转移、销毁等环节均满足法律法规的安全要求。根据有关法规要求，对需要访问儿童个人信息的工作人员，我们会要求其经过个人信息保护负责人或者其授权的管理人员审批，记录访问情况，并采取技术措施，避免违法复制、下载儿童个人信息。 5.2.3 我们组织员工参加安全与隐私保护相关培训并要求其完成规定的考核，加强员工对于保护个人信息重要性的认知。 5.2.4 我们还采取了其他可行的安全组织和管理措施。 5.3 合作协议条款保证 5.3.1请您注意，目前我们不会主动从旺狗狗公司以外的第三方获取您和/或您孩子的个人信息。如未来为业务发展需要从第三方间接获取您和/或您孩子的个人信息，我们会在从第三方间接收集您和/或您孩子的个人信息前，我们会明确以书面形式（如合作协议、承诺书）要求该第三方在已经取得您明示同意后收集以及处理（如共享等）您和/或您孩子的个人信息，在书面协议层面要求第三方对个人信息来源的合法性和合规性作出承诺。此外，我们也将会严格遵守相关法律法规的规定，并要求第三方保障其提供的信息的合法性，如第三方有违反行为的，我们会明确要求对方承担相应的法律责任。 5.3.2 在我们向业务合作伙伴共享您和/或您孩子的个人信息前，我们会严格要求合作伙伴承担信息保护义务与责任，为此，我们还会要求业务合作伙伴签署数据处理协议或在合作协议中列明有关数据保护的条款，并要求业务合作伙伴在合作前签署。协议严格约定了业务合作伙伴的用户信息保密义务，包括信息的保管、使用和流转等均应满足我们的管控要求，接受我们的审核、监督和审计，一旦有任何违反，我们会要求对方承担相应的法律责任。 5.4 安全事件的处理 5.4.1 如不幸发生个人信息安全事件，我们将立即启动应急预案，采取补救措施，如造成或可能造成严重后果，我们将立即向有关部门报告，并向您告知安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以邮件、电话或推送通知等方式告知您，难以逐一告知时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。 5.4.2 请您知悉并理解，互联网并非绝对安全的环境，我们强烈建议您通过安全方式、使用复杂密码，协助我们保证您的账号安全。如您发现自己的个人信息泄密，尤其是您的账号或密码发生泄露，请您立即根据本政策第9条提供的联系方式联络我们，以便我们采取相应措施来保护您的信息安全。 6. 如何存储您和/或您孩子的个人信息 6.1 我们会将在中国境内收集和产生的个人信息存储在中国境内。我们不会将您的个人信息传输至中国境内以外地区。 6.2 我们承诺，除非法律法规另有要求，您和/或您孩子个人信息的存储时间将处于实现您授权使用的目的所必需的最短时间。 6.3 如我们因经营不善或其他原因出现停止运营的情况，除非法律法规另有要求，我们会将此类情况向您告知，停止对您和/或您孩子个人信息的收集，并删除已收集的个人信息或做匿名化处理。 7. 如何保护儿童个人信息 7.1 请您知悉，根据我国法律，您确认并承诺您是使用旺狗狗产品与/或服务的儿童的监护人，或者已满18周岁但仍有兴趣使用旺狗狗产品与/或服务的成年用户。如您不同意本政策，我们将不会收集您和/或您孩子的个人信息。 7.2 我们会尽到最大可能，如通过家长控制的方式，保护您孩子的个人信息：（i）旺狗狗产品与/或服务通过特定环节（如要求您识别繁体字、进行超越儿童一般认知能力的较复杂的数学计算等）设立了家长验证功能，您可以将您和/或您孩子在使用旺狗狗产品与/或服务过程中取得的学习报告等个人信息转发、分享至第三方平台，如微信、 QQ等，这些环节均需要您来进行操作；（ii）您可以在家长控制区域中的设置页面，控制您和/或您孩子的使用时长等；（iii）我们还在微信公众号 “旺狗狗”设立了家长中心。 7.3 请您知悉，我们将不会直接向儿童出售任何旺狗狗产品与/或服务，请您妥善保管您的支付信息，防止您孩子误用。如您需要购买旺狗狗产品与/或服务，我们将通过特定验证方式（如要求您识别繁体字、进行超越儿童一般认知能力的较复杂的数学计算等方式）防止您的孩子错误操作，只有通过验证后您才能够进行购买。 更多请参见我们的《儿童隐私保护指引》。 8. 如何更新本政策 8.1 我们保留不时更新或修改本政策的权利。我们会在本页面上发布对本政策所做的任何变更。但是未经您明确同意，我们不会削减您按照本政策所应享有的权利。该等变更构成本政策的一部分。历史版本可参见这里。 8.2 请您仔细阅读变更后的本政策内容。如果您不同意本政策，或对本政策修改、更新的内容有异议，您可以选择注销账号并不再使用旺狗狗产品与/或服务。但请您知悉，您账号注销之前、停止使用本服务之前的行为和活动仍受本政策的约束。如有资费相关问题，请阅读《旺狗狗用户服务协议》。 8.3 若涉及重大、实质性变更，我们会依据具体情况，以显著的方式通知您。重大、实质性变更的情形包括但不限于以下情形： 8.3.1 我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式、个人信息处境情况变更（如有）等； 8.3.2 我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化。如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等； 8.3.3 个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化； 8.3.4 您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化； 8.3.5 我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时； 8.3.6 个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。 9. 如何联系我们 9.1 我们设立了专门负责个人信息保护的部门，并指定专人负责儿童个人信息保护，如您在执行或使用旺狗狗产品与/或服务时遇到与隐私保护相关的任何问题（包括问题咨询、投诉等），您可以通过以下方式与我们取得联系，进行反馈、投诉和举报：（i）根据操作指引登录旺狗狗儿童应用，进行在线反馈、投诉和举报；（ii）拨打客服热线400-136-0008；（iii）发送邮件至：wanggougouvip@sina.com; （iv ）邮寄信件至：中华人民共和国重庆市江北区江北嘴国金中心T2栋1703 个人信息保护专员（收）；（v）点击微信公众号“旺狗狗”中的“联系客服”功能；（vi）我们提供的其他联系方式。 9.2 我们会在收到您的意见及建议的15日完成核查和处理。如无法响应您的请求，我们会在法律规定的最大时限要求内，向您发送通知并解释原因。 9.3 如您对我们的回复不满意，或我们对您和/或您孩子个人信息的处理方式侵害了您和/或您孩子的合法权益，且在您向我们反馈后我们无法提供让您满意的回复且拒绝改进的，您可以向相关监管机构进行投诉和举报。 10. 附则 10.1 本政策的解释及争议解决均应适用中国境内法律。与本政策相关的任何纠纷，双方应协商友好解决；若不能协商解决，您在此同意将争议提交至重庆市江北区人民法院。 10.2 如果有管辖权的任何法院裁定或判决本政策的任何条款无效，则该条款将从本政策中移除，但该条款的无效不影响本政策其余条款的效力。本政策的其余条款将继续执行。 10.3 本政策的标题仅为方便阅读而设计，不影响本政策任何条款的含义或解释。 10.4 本政策涉及内容遵照本指引执行，未尽事宜遵照您申请开户时签订的《用户服务协议》 中相关条款执行。 11. 关键词定义 11.1 旺狗狗应用：指由重庆旺狗狗科技有限公司开发的App及其各自版本，详情请点击此处。 11.2 用户或您：指使用旺狗狗产品与/或服务的儿童的监护人、已满18周岁但仍有兴趣使用旺狗狗产品与/或服务的成年用户。 11.3 儿童或您孩子：指您所监护的年龄不超过14周岁的未成年人。 11.4 个人信息：指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。个人信息包括个人基本信息、个人身份信息、个人生物识别信息、网络身份标识信息、个人健康生理信息、个人教育工作信息、个人财产信息、个人通信信息、联系人信息、个人上网记录、个人常用设备信息、个人位置信息等。为免疑义，个人信息包括但不限于个人敏感信息。 11.5 个人敏感信息：指一旦泄露、非法提供或滥用可能危害人身和财产安全，极易导致个人名誉、身心健康受到损害或歧视性待遇等的个人信息。个人敏感信息包括个人财产信息、个人健康生理信息、个人生物识别信息、个人身份信息、网络身份标识信息等。 11.6 去标识化：指通过对个人信息的技术处理，使其在不借助额外信息的情况下，无法识别您的过程。 11.7 匿名化：指通过对个人信息的技术处理，使得您无法被识别，且处理后的信息不能被复原的过程。 11.8 中国或中国境内：指中华人民共和国（仅为本政策之目的，不包含香港特别行政区、澳门特别行政区和台湾地区）。 11.9 设备：设备是指可用于访问旺狗狗产品和或服务的装置，例如台式计算机、笔记本电脑、平板电脑、智能手机、智能大屏、智能手表、智能校徽、智能音箱等。 旺狗狗用户补充协议 本《最终用户许可协议》 （以下简称“本协议”）是(自然人、法人或社会团体 )与重庆旺狗狗科技有限公司及关联公司（以下简称 "旺狗狗"）签订的关于本软件的最终用户使用许可协议。 本协议构成您和/或您孩子使用旺狗狗产品与/或服务的先决条件，请您和/或您孩子在使用旺狗狗产品与/或服务前仔细阅读本协议的各项条款。我们善意地提醒您，本协议中与您和/或您孩子权益（可能）存在重大关系的条款，我们已采用加粗和/或加下划线的方式进行特别提示，请您留意并重点阅读。 本协议为我们向您提供旺狗狗产品与/或服务的通用性用户服务协议。由于旺狗狗产品与/或服务的种类较多，且不同服务所对应的功能有所不同，针对某些特定产品与/或服务，我们还可能制定特定的用户服务协议（以下简称“特定协议”），以便向您更加具体地阐明特定旺狗狗产品与/或服务的内容。此外，各款旺狗狗产品内还包含针对该款产品的服务/功能的特定规则（以下简称“特定产品具体规则”），包括产品内的操作指引以及随着旺狗狗产品与/或服务不时更新与发展而需要向您展示的规则、流程等。 您和/或您孩子使用旺狗狗产品与/或服务的行为（包括下载、安装、启动、浏览、激活、注册、登录、使用、订阅、付费购买等行为）（以下简称“使用行为”），表示您同意本协议和/或特定协议和/或特定产品具体规则，如果您不愿意接受本协议和/或特定协议和/或特定产品具体规则或拒绝提供前述信息的，您和/或您孩子将无法正常使用使用任何旺狗狗产品与/或服务，但不影响您和/或您孩子正常浏览和了解旺狗狗产品与/或服务。 任何单独展示的特定协议和/或特定产品具体规则均与本协议具有同等效力。特定协议和/或特定产品具体规则与本协议有冲突的，以特定协议和/或特定产品具体规则为准。特定协议和/或特定产品具体规则未提及的事项，以本协议为准。 旺狗狗产品与/或服务的适用对象为儿童或已满18周岁但仍有兴趣使用旺狗狗产品与/或服务的成年用户。 我们非常重视对未成年人个人信息的保护。我们只允许18周岁以上人士注册并成为我们的注册用户。根据相关法律法规的规定，若您是18周岁以下的未成年人，在注册账号前，应事先取得您的家长或法定监护人的书面同意。若您是未成年人的监护人，当你对你所监护的未成年人的个人信息有相关疑问时，请通过本协议第13条所述方式联系我们。 您在注册账号时确认并承诺，符合上述注册条件。凡未注册旺狗狗产品与/或服务的用户，自下载安装旺狗狗产品与/或服务时，即自动成为旺狗狗产品与/或服务的“非注册用户”，须遵循本协议除用户注册条款以外的其他所有条款。 我们提示您特别注意本协议中与儿童保护相关的条款，我们会向您展示并告知《旺狗狗隐私保护指引》并希望您能够仔细阅读。我们会严格按照《旺狗狗隐私保护指引》行使和履行本协议项下的所有权利和义务以及按照《旺狗狗个人信息保护政策》收集使用等处理儿童信息。任何儿童对旺狗狗产品与/或服务的使用视为已获得了监护人的许可。 我们提示您特别注意本协议中与支付与资费相关的条款。旺狗狗产品与/或服务的支付均提示需要由家长进行操作，并匹配家长验证功能以避免儿童误操作。根据法律法规以及本协议的约定，在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品不在法定期限内无理由退货的范围内。您不得以您孩子误操作购买为由要求对已完成支付的旺狗狗产品与/或服务要求退款、退货、更换其他旺狗狗产品与/或服务。 如您和/或您孩子在本协议和/或特定协议和/或特定产品具体规则更新后继续使用旺狗狗产品与/或服务，即表示您同意接受更新后的协议约束。如您不接受更新后的协议，请您和/或您孩子不要使用旺狗狗产品与/或服务，或仅在技术允许的范围内，使用旺狗狗产品与/或服务的未更新版本。当您和/或您孩子停止使用旺狗狗产品与/或服务时，可以通过本协议第13条所述方式，联系我们处理相关事宜。 如您和/或您孩子在阅读本协议过程中有任何疑惑或需要咨询其他相关事宜，您可通过本协议第13条所述方式联系我们，我们会尽快为您做出解答。 目录 1. 服务说明 2. 账号规则 3. 用户行为规范 4. 支付与资费政策 5. 积分、等级 6. 广告 7. 知识产权 8. 用户个人信息保护 9. 儿童保护 10. 协议变更与终止 11. 责任限制 12. 通知 13. 联系方式 14. 争议解决 15. 附则 16. 关键词定义 1. 服务说明 1.1. 本协议下，我们向您和/或您孩子提供以下旺狗狗产品与/或服务：（1）通过移动客户端提供旺狗狗应用产品与/或服务；（2）通过官网介绍旺狗狗应用产品与/或服务并提供下载方式；（3）与上述两类产品与/或服务相关的任何软件；（4）我们将按具体约定的方式为您和/或您孩子提供的其他旺狗狗教育的产品与/或服务。 可下载并使用旺狗狗应用产品与/或服务的移动客户端包括但不限于：智能手机、PC、平板电脑、智能手表、智能大屏、智能音箱等。 1.2. 我们向您和/或您孩子提供旺狗狗应用产品与/或服务的类型包括旺狗狗家长学院、旺狗狗名校资源、旺狗狗购物商场、旺狗狗娱教游戏、旺狗狗智能穿戴设备等。关于旺狗狗应用产品与/或服务的具体展示情况，请您自行前往旺狗狗应用客户端查看。 1.3. 旺狗狗应用的官方获取渠道为App Store、Google Play、OPPO、vivo、华为等平台的应用商店（详情请点击此处）。通过官方渠道下载、安装、启动、浏览、注册、登录、使用旺狗狗应用为取得旺狗狗应用产品与/或服务的唯一合法方式。您和/或您孩子通过其他任何未经我们合法授权的渠道、途径、方式获取的旺狗狗应用产品与/或服务（包括且不限于移动客户端下载等），有可能为侵权、仿冒的产品与/或服务，我们将不承认其合法性，且一经发现，我们有权拒绝对该等非官方渠道获取的产品与/或服务的终端用户提供服务，任何因此导致的一切不利后果均由您自行承担。若您和/或您孩子无法判断特定渠道是否为我们的官方渠道或某款产品与/或服务是否为旺狗狗官方正版产品，您可以通过本协议第13条所述方式与我们联系进行确认。 1.4. 旺狗狗应用产品与/或服务仅限于您和/或您孩子在旺狗狗应用使用，任何以恶意破解等非法手段将旺狗狗应用产品与/或服务与旺狗狗应用进行分离后的产生的内容，均不属于本协议中约定的旺狗狗产品与/或服务。由此引起的一切法律后果由行为人负责，我们将依法追究行为人的法律责任。 1.5. 您和/或您孩子有权在本协议及不时对本协议进行更新的协议所规定的有效期限内，使用旺狗狗应用产品与/或服务和/或通过旺狗狗账号获得以下衍生内容（以下简称“衍生内容”），但您确认对其不享有所有权（但如果经合法渠道取得的衍生内容为实物，并且我们已宣称将其所有权归属用户个人所有的除外）： （1） 学习/阅读报告； （2） 下载内容； （3） 收藏内容； （4） 积分； （5） 积分兑换商品； （6） 其他衍生内容。 您理解并同意，旺狗狗产品与/或服务和/或其衍生内容的所有权及知识产权均归旺狗狗所有。我们授权您和/或您孩子按照旺狗狗应用规则等使用上述服务及其衍生内容，但我们对您和/或您孩子使用旺狗狗产品与/或服务和/或其衍生内容产生的任何问题不承担任何形式的责任。我们有权根据实际情况自行决定收回上述旺狗狗产品与/或服务和/或衍生内容，并向您和/或您孩子发出通知，无需征得您的事先同意。 1.6. 您理解并同意，本协议可能因国家政策、旺狗狗产品与/或服务本身以及履行本协议的环境发生变化等原因而变更（包括但不限于修改、替换或升级等）。变更后的协议将发布在官网及旺狗狗应用的适当位置（包括但不限于App公告、站内消息、官方微信服务号、官方QQ群等方式）进行公告。 1.7. 您和/或您孩子在使用旺狗狗产品与/或服务时，可能会涉及由第三方（如第三方支付工具和其他第三方SDK等）提供相关服务。您理解并同意，如您和/或您孩子因使用第三方服务而与第三方直接建立了合同关系（例如，您和/或您孩子与第三方支付工具签署第三方用户服务协议等），除法律另有规定外，我们不对您和/或您孩子与第三方之间产生的纠纷或风险承担任何责任。我们善意提醒您，在您和/或您孩子接受第三方的服务前，请审慎阅读与第三方之间订立的用户服务协议、隐私政策等法律文件。 2. 账号规则 2.1. 账号注册 您理解并同意，为充分使用旺狗狗应用产品与/或服务，您需要在旺狗狗应用注册旺狗狗账号。旺狗狗账号是您以注册用户身份使用旺狗狗产品与/或服务的凭证。更多关于旺狗狗账号的详细信息，请您阅读《旺狗狗个人信息保护政策》第1.1.1.1节等的相关内容。未注册用户有权浏览旺狗狗应用产品与/或服务，但使用旺狗狗应用产品与/或服务时，部分功能会受到限制（如不能学习全部课程、不能保存学习进度、不能同时创建多个儿童档案等），具体以实际的旺狗狗应用产品与/或服务的功能设置为准。 除了通过中国大陆手机号注册旺狗狗账号外，您也可选择通过授权使用第三方软件（如微信/ apple ID等），直接登录旺狗狗应用并使用旺狗狗应用产品与/或服务，但第三方软件或平台对此有限制或禁止的除外。 您理解并同意，通过我们的官方渠道进行注册是获取旺狗狗账号的唯一合法途径。任何通过未经官方授权途径（包括但不限于购买、租用、借用、分享，以及恶意利用或破坏旺狗狗注册系统等）获取的旺狗狗账号，我们不保证其合法性和正常使用性，由此导致账号被删除、取消、清零、封号的，您应自行承担全部责任。 2.2. 账号管理 您理解并同意，您在申请注册及使用旺狗狗账号时，除第三方登录方式外，必须向我们提供您的手机号码。当您授权使用第三方软件（如微信/ apple ID等）注册及使用旺狗狗账号时，我们会收集您的昵称、头像、手机号码，收集这些信息是为了帮助您完成第三方软件（如微信/ apple ID等）注册，保护您第三方软件（如微信/ apple ID等）帐号的安全。手机号码属于敏感信息，收集此类信息是为了满足相关法律法规的网络实名制要求。若您不提供这类信息，你可能无法正常使用我们的服务。 为了向您和/或您孩子提供更加个性化与优质的服务，建议您在您的个人账号信息中补充更加完整的个人资料（如账号昵称、头像等）及儿童档案（如儿童头像照片、昵称、生日、性别等）。如果上述信息发生变化，您应及时更新。您不得使用虚假信息、冒用他人身份或使用他人手机号码等进行注册。若您违反上述保证，我们有权终止为您和/或您孩子提供所有旺狗狗应用产品与/或服务，并有权对您的账号采取包括但不限于警告、限制或禁止使用旺狗狗账号的部分或全部功能、封禁账号及删除账号相关信息等处理措施。由于您未提供真实信息或未及时更新信息导致的任何损失，由您自行承担全部责任。 您理解并同意，如您将手机号与第三方软件/第三方平台用户账号进行了绑定，您通过手机号或第三方软件/第三方平台用户账号分别创建的旺狗狗账号将被视为同一账号，账号间的数据将会互通。如您的手机号未绑定第三方软件/第三方平台用户账号，您通过手机号或第三方软件/第三方平台用户账号分别创建的旺狗狗账号将被视为独立的账号，账号间的数据无法互通。 您理解并同意，针对不同款的旺狗狗应用，您使用某一中国大陆手机号进行注册时，仅能注册一个旺狗狗账号。如您使用某一中国大陆手机号在某一款旺狗狗应用注册账号成功，您可以选择使用该手机号登录其他旺狗狗应用。尽管可以用已经注册的同一中国大陆手机号登录各款旺狗狗应用，但各旺狗狗应用账户间的数据无法互通。 同理，您使用第三方软件/第三方平台的用户账号登录旺狗狗应用时，我们将会把您在其他旺狗狗应用利用该第三方软件/第三方平台用户账号登录的旺狗狗账号视为同一账号。 您理解并同意，您在申请注册及后续使用旺狗狗账号时，您提交的账号昵称、头像等注册信息中不得出现违法、违反社会风俗或侵犯我们及他人权益的内容。我们有权对您提交注册信息的合法性进行审查，如确实存在前述情形，我们有权不予注册。已经注册账号的，或您提交的注册信息存在违法和不良信息的，我们有权不经通知单方采取警告、限期改正、临时封禁、永久封禁账号等措施，您应当自行承担由此导致的全部责任。 您理解并同意，不会通过任何手段恶意注册旺狗狗账号（包括但不限于使用无效手机号、使用他人手机号码等进行恶意注册）或利用旺狗狗账号进行违法活动、捣乱、骚扰、欺骗其他用户以及其他违反本协议的行为，我们有权对存在上述行为的账号不经通知单方采取警告、限期改正、临时封禁、永久封禁账号等措施，您应当自行承担由此导致的全部责任。同时，我们有权将上述行为移交司法部门处理。 2.3. 账号保管 您理解并同意，旺狗狗账号的所有权归我们所有，您和/或您孩子仅拥有旺狗狗账号的有限使用权。您对享有使用权的账号下发生的所有行为承担责任，您应妥善保管旺狗狗账号及密码，不得将旺狗狗账号赠与、转让、出借、出租、售卖、与他人共享使用，或进行有价交易行为等。否则，我们有权根据实际情况，不经通知单方采取警告、限期改正、临时封禁、永久封禁账号等措施，您应当自行承担由此导致的全部责任。 如果您和/或您孩子发现您的账号和/或密码被他人非法使用或有使用异常情况，您应立即通过本协议第13条所述方式通知我们，否则该账号下所有使用行为将视为您本人的行为。您在通知我们的同时应当提供您真实有效的身份证明材料，以证明您的注册用户身份。若您所提供的材料不真实或不符合要求，您可能无法通过我们的账号安全验证，也因此导致账号找回失败，相应的风险和损失将由您自行承担。 为了保障您的账号安全，我们可能会定期或不定期地采用不同的方式对您的账号进行验证，包括但不限于要求输入验证码、短消息验证等。如您无法完成验证或拒绝验证的，我们可合理地怀疑您的账号出现异常或被盗，并可能会暂停向您提供服务或采取进一步措施。如果您认为您有相关证据证明您的账号并不存在异常情况，请您及时通过本协议第13条所述方式联系我们，您在联系我们的同时应当提供您真实有效的身份证明材料，以证明您的注册用户身份。我们会及时评估并进行处理，以免影响您和/或您孩子正常使用旺狗狗应用产品与/或服务。 2.4. 账号注销 我们为您提供注销旺狗狗账号的权利。您可以联系我们的客服注销您的旺狗狗账号（法律法规另有规定的或本协议另有约定的除外）。请您注意，注销账号是不可逆的行为，一旦您注销账号： （1）您将无法登录、使用旺狗狗账号以及我们提供的旺狗狗应用产品与/或服务； （2）视为您自动放弃已有的权益（包括但不限于放弃已购买的永久识字包、阅读包等不限使用时限的付费内容的使用权限）。我们无法帮您找回您旺狗狗账号中与账号相关的任何内容或信息，如您旺狗狗账号的个人资料和历史信息（包括但不限于昵称、头像等）。即使您通过再次注册新的旺狗狗账号，亦不能以曾经购买过相关服务为由而主张在不再次付费的情况下使用先前拥有的服务。请您认真考虑并谨慎操作，并建议您在操作前自行备份与拟注销账号相关的所有信息和数据。 经过谨慎考虑，如果您仍需要注销账号的，您在注销时您的旺狗狗账号需要同时满足以下条件： （1）您的旺狗狗账号无任何纠纷，包括投诉举报或被投诉举报； （2）您的旺狗狗账号为正常使用中的账号，且提交注销请求时，您的旺狗狗账号无任何被限制的记录； （3）您的旺狗狗账号务必解绑其他关联账号（如有），具体可通过本协议第13条所述方式与我们的客服联系解绑。 从申请注销旺狗狗账号到最后注销成功这一期间，如果您的旺狗狗账号涉及争议或纠纷，包括但不限于投诉、举报、诉讼、仲裁、国家有权机关调查等，我们有权自行中止或终止您的旺狗狗账号注销流程，而无需另行获得您的同意。 若您需要终止使用旺狗狗账号，在注销旺狗狗账号后，您账户内的所有信息将被清空，但我们会对您之前的信息根据监管的要求进行保存，并供有权机关依法进行查询。 我们提示您注意，您注销旺狗狗账号并不代表您的旺狗狗账号在完成注销前，因您使用该账号所导致的相关责任会通过注销账号而豁免或减轻。 3. 用户行为规范 3.1. 用户权利 您和/或您孩子只能在本协议以及我们明示授权的范围内使用旺狗狗产品与/或服务。您和/或您孩子在使用旺狗狗产品与/或服务期间，有权： 3.1.1. 根据本协议条款和规则，使用旺狗狗产品与/或服务，随时向我们提出与旺狗狗产品与/或服务有关的意见和建议，以帮助我们更好地向您提供服务。如您有任何疑问或不满，您可以按照本协议第13条所述方式联系向我们反馈，我们会尽快为您解答。 3.1.2. 根据本协议条款和规则，在我们的允许范围内，在旺狗狗应用上上传原创或取得了合法授权（含转授权的）图片作为头像，以及上传根据课程要求跟读或朗读的语音等内容。 您和/或您孩子上传的内容中不得含有广告或其他商业信息，也不得上传： （1）违法违规；（2）违背善良风俗；（2）侵犯我们及第三方的知识产权及其他权益；（3）毁谤他人、性骚扰、种族歧视或对未成年人有不良影响的内容；（4）包含病毒等可能对旺狗狗或任何人的计算机系统造成伤害的内容；以及（5）其他不当的内容。 我们保留自行或委托有资质的第三方对您和/或您孩子上传至旺狗狗应用的内容进行审查的权利。如您和/或您孩子上传的内容涉嫌具有上述情形的，我们可不经通知单方采取拒绝您和/或您孩子上传、直接屏蔽、删除相关信息等措施。您应自行承担以上导致的一切不利后果，我们不承担因您和/或您孩子自身违法法规行为而造成的损失。如因您的行为给我们造成不利后果的，您应负责消除影响，并且赔偿我们因此遭受的一切损失，包括但不限于财产损害赔偿、名誉损害赔偿、律师费、交通费等因维权而产生的合理费用。 您理解并同意，我们有权对您和/或您孩子上传的内容进行存储。您授权我们对您和/或您孩子上传的内容进行合理的使用，包括但不限于产品分析、宣传、推广等。您理解并知悉，如您和/或您孩子上传的内容超过合理存储期限或存在违法违规等情况，我们有权对您和/或您孩子上传的内容进行删除，如因此等删除行为给您和/或您孩子造成了影响，我们不承担任何责任。我们善意地提醒您，如果您和/或您孩子上传的内容对您特别重要，请您及时自行备份所上传的内容，以免您造成不必要的损失。 3.1.3. 您和/或您孩子可以将旺狗狗应用相关活动宣传页的内容以及您和/或您孩子在使用旺狗狗产品与/或服务过程中取得的学习报告等内容转发、分享至第三方平台（如微信/ QQ等）。详细约定以旺狗狗应用实际具备的功能为准。 3.1.4. 您和/或您孩子可以对有关旺狗狗产品与/或服务，向我们进行咨询，并有权获得我们关于旺狗狗产品与/或服务的合理技术支持，但前述咨询或支持义务不应超过我们的合理承受限度。 3.2. 用户义务 3.2.1. 您理解并同意，除了部分服务可通过离线模式进行使用，在使用旺狗狗产品与/或服务接入互联网时，您需自行承担因您和/或您孩子使用旺狗狗产品与/或服务所产生的上行和下行的网络通信及流量费用，上述费用将由网络运营商向您直接收取。您可通过旺狗狗应用的设置页面对网络使用信息进行相关设置。 3.2.2. 您理解并同意遵守本协议条款和规则，并及时查看、遵守旺狗狗应用不时公布与/或更新的各项条款和规则。 3.2.3. 您理解并同意，旺狗狗应用的部分产品与/或服务属于付费服务，您需要按照本协议条款和规则支付相应的费用。 3.2.4. 您理解并同意，在使用旺狗狗产品与/或服务过程中，您和/或您孩子应遵守中华人民共和国宪法和其他法律法规，包括但不限于《中华人民共和国保守国家秘密法》《中华人民共和国著作权法》《中华人民共和国计算机信息系统安全保护条例》《计算机软件保护条例》《互联网电子公告服务管理规定》《信息网络传播权保护条例》《网络安全法》等有关计算机及互联网规定的法律、法规；应遵守公共秩序，尊重社会公德，不得危害网络安全，不得利用网络从事危害国家安全、荣誉和利益，煽动颠覆国家政权、推翻社会主义制度，煽动分裂国家、破坏国家统一，宣扬恐怖主义、极端主义，宣扬民族仇恨、民族歧视，传播暴力、淫秽色情信息，编造、传播虚假信息扰乱经济秩序和社会秩序，以及侵害他人名誉、隐私、知识产权和其他合法权益等活动。在任何情况下，一旦我们合理地认为您存在上述行为，我们可以不经通知单方终止向该您提供旺狗狗产品与/或服务。 3.2.5. 您理解并同意，在使用旺狗狗产品与/或服务过程中，您和/或您孩子不得从事以下行为： （1） 上传、传送、传播包含任何反对宪法所确定的基本原则、危害国家安全、泄露国家秘密、颠覆国家政权、破坏国家统一、破坏民族团结、损害国家荣誉和利益、煽动民族仇恨、民族歧视、破坏民族团结、破坏国家宗教政策、宣扬邪教和封建迷信、淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪、侮辱或者诽谤他人，侵害他人合法权益的等法律、行政法规禁止的内容或其他另人反感的包括但不限于资讯、资料、文字、照片、图形、信息或其他资料； （2） 以任何方式危害未成年人； （3） 冒充任何人或机构，或以虚伪不实的方式谎称或使人误认为与任何人或任何机构有关； （4） 伪造或以其他方式操控学习资料，使人误认为该内容为我们所传送； （5） 将无权传送的内容（例如内部资料、机密资料）作为头像图片进行上传、张贴、向我们公布的邮箱地址发送电子邮件或以其他方式传送； （6） 将侵犯任何人的专利、商标、著作权、商业秘密或其他专属权利之内容作为头像图片进行上传、向我们公布的邮箱地址发送电子邮件或以其他方式传送； （7） 将广告函件、促销资料、“垃圾邮件”等，作为头像图片进行上传、向我们公布的邮箱地址发送电子邮件或以其他方式传送； （8） 将有关干扰、破坏或限制任何计算机软件、硬件或通讯设备功能的软件病毒或其他计算机代码、档案和程序之资料，作为头像图片进行上传、向我们公布的邮箱地址发送电子邮件或以其他方式传送； （9） 跟踪或以其他方式骚扰他人，非法侵入他人网络、干扰他人网络正常功能、窃取网络数据等危害网络安全的行为； （10） 向他人提供专门用于从事侵入网络、干扰网络正常功能及防护措施、窃取网络数据等危害网络安全活动的程序、工具，或明知他人从事危害网络安全的活动的，为其提供技术支持、广告推广、支付结算等帮助的行为； （11） 干扰或破坏旺狗狗产品与/或服务或与旺狗狗产品与/或服务相连的服务器和网络，或不遵守本协议之约定； （12） 对旺狗狗产品与/或服务进行反向工程、反向汇编、编译或者以其他方式尝试发现旺狗狗产品与/或服务的源代码； （13） 故意或非故意违反任何相关的中国法律、法规、规章、条例等其他具有法律效力的规范； 3.2.6. 您理解并同意，我们的后台会记录一切您和/或您孩子违反法律法规、违反本协议约定、侵犯我们或其他第三方权益的行为，并有可能将其作为证据向有关部门进行提交。 4. 支付与资费政策 4.1. 我们在提供旺狗狗应用产品与/或服务时，会对您（注册用户）需要提供付费服务，向您收取一定的费用，以完成付费充值。目前，充值服务类型主要有按特定时长的订阅服务（包括但不限于月卡、季卡、年卡）、按特定内容模块的付费服务（包括但不限于付费识字包、阅读包）。如您不同意支付该等费用，则无法使用收费服务部分的内容。 4.2. 我们有权决定付费旺狗狗应用产品与/或服务的资费标准。我们可能会因旺狗狗产品与/或服务的服务类型和服务周期不同，制定不同的资费标准，详细约定以各款旺狗狗应用公布、实际展示的资费标准为准。 您理解并同意，您付费购买的旺狗狗应用产品与/或服务的具体内容以您购买时为准。随着旺狗狗应用产品与/或服务的不时更新，旺狗狗应用产品与/或服务的具体内容可能会有所更改或扩充，您需要付费购买更改或扩充后的部分，资费标准以旺狗狗应用公布、实际展示的为准。如您不同意付费购买更改或扩充后的部分，则无法使用相应的旺狗狗产品与/或服务。如您需要咨询相关问题，请通过本协议第13条所述的联系方式与我们联系。 我们善意提醒您，由于不同App应用商店的政策以及我们的营销策略不同，我们的不同款旺狗狗应用产品与/或服务在不同应用商店的实际标价有可能不同，同一款旺狗狗应用产品与/或服务在不同的应用商店展示的价格亦有可能不同，我们亦可能仅在特定的应用商店上架销售仅供该应用商店用户购买的旺狗狗应用产品与/或服务。结算价格应以通过特定应用商店账号登录时，其所属区域公布的价格为准。 此外，需要特别提示您，根据App Store、华为应用商店的政策，其可能会向您提供自动扣费服务，请您在选择使用前仔细阅读App Store、华为应用商店的相关政策。若您希望取消自动扣费功能的，请您根据App Store、华为应用商店的相关政策及退订规则操作或与苹果公司、华为公司取得联系。 4.3. 您理解并同意，您支付前述服务费用的方式包括通过我们接入的第三方支付工具（如微信支付、支付宝等）向我们进行付款。如支付工具有更新，我们会在支付页面上及时更新支付规则并通知您，详细约定以旺狗狗应用公布、实际展示的支付规则为准。 4.4. 您理解并同意，因使用第三方支付工具进行支付而可能产生的任何商业风险（包括但不限于交易信息输入错误、不法分子利用您账户或银行卡等有价卡等进行违法活动等）均有可能给您造成相应的经济损失。我们在充分履行本协议条款和规则的义务和符合法律规定的前提下，不对您的前述风险和损失承担任何责任。我们善意提醒您，在与第三方建立法律关系前，您应审慎阅读第三方的用户服务协议、隐私政策等法律文件。 4.6. 您可以通过本协议第13条所述方式，联系我们取消会员订阅及其他付费服务。您理解并同意，若您已经根据各款旺狗狗应用公布、实际展示的资费标准完成了付款，即使您随后取消会员订阅或其他付费服务，无论取消请求或退款请求是否发生在您所付费订阅内容的有效期限内，我们均无法退还您已经支付的款项。但是，如您使用App Store、华为应用商店自动扣费服务的，可以根据App Store、华为应用商店的退款政策向苹果公司、华为公司主张取消订阅服务及/或处理退款事宜。 4.7. 我们善意提醒您，我们会针对特定的旺狗狗应用产品与/或服务提供购买应用产品服务赠送、低价加购配套实体产品（如实体识字卡片、配套练习册等）。我们不会单独售卖，并禁止任何分销商单独售卖与旺狗狗应用产品与/或服务配赠/低价加购的实物周边产品。旺狗狗应用产品与/或服务及其赠送/低价加购的实物周边产品仅供个人学习、娱乐之个人目的使用。为了限制非个人合理使用目的的商业化使用或转售牟利行为，对于同一寄送地址或同一手机号订购三(3)件以上含实物周边产品的旺狗狗应用产品与/或服务的情形或者其他我们认为存在商业化使用或转售牟利的情形，我们将不予发货配套的实物周边产品，由此产生的损失将由您自行承担。同时，由于旺狗狗应用产品与/或服务配赠/低价加购的实物周边产品特殊性，我们不对该类产品提供退货、退款或换货服务。 5. 积分、等级 5.1. 您理解并同意，部分旺狗狗应用为用户提供积分、等级与应用内其他服务支付/兑换工具等服务。您理解并同意，我们有权决定积分、等级与其他服务支付/兑换工具的管理规则，详细约定以该部分旺狗狗应用公布、实际展示的积分、等级与支付/兑换规则为准。 5.2. 您和/或您孩子可以通过完成旺狗狗应用中设置的任务等方式获得积分。您和/或您孩子可以使用积分以获得相关软件、产品与/或服务的权限（如换取收费故事、商城兑换券等），以及获取购买旺狗狗应用产品与/或服务的优惠，或者参加兑换商品等活动。积分不可与真实货币或“旺旺币”进行兑换。具体积分获取及权限等内容，以旺狗狗应用的实际情况为准。 您和/或您孩子可以通过完成旺狗狗应用中设置的任务等方式提升等级和/或勋章数量。您和/或您孩子可以将获得的等级和/或勋章保存到本地相册，或向第三方平台（如微信朋友圈）进行分享。 5.3. 您理解并同意，积分、等级和“旺旺币”仅限于依据本协议以及各款旺狗狗应用内的使用规则进行消耗、使用。您和/或您孩子不得利用积分、等级和旺旺币从事除正常消耗以外的其它买卖、置换、抵押或其他商业行为。您和/或您孩子应通过正常流程取得积分、等级和旺旺币，一切通过非官方公布渠道或者以非正常手段取得的积分、等级和旺旺币均不具有法律效力。如有以上情形发生，我们有权不经通知单方对您采取警告、限期改正、临时封禁、永久封禁账号、扣除或清零账号内积分、等级和旺旺币等措施，您自行承担一切责任。 6. 广告 6.1. 您理解并同意，我们有权在提供旺狗狗产品与/或服务期间，向您和/或您孩子提供商业广告或其他商业、非商业信息。我们提供以上广告或信息的方式包括但不限于官网、旺狗狗应用的任何位置、手机短信、微信公众号/小程序（“旺狗狗App”）或其他方式，我们有权单方变更提供以上广告或信息的方式和/或范围。如果您和/或您孩子不想收到与旺狗狗应用相关的任何广告或信息，您和/或您孩子可以通过回复“TD”进行退订或者依据本协议第13条所述方式联系我们退订。 6.2. 我们会依照法律规定履行推送广告的相关义务，但您知悉并同意，广告或信息的真实性、可靠性应以您自己的理解为准。除法律明确规定外，您因受广告或信息影响所做出的行为或产生任何形式的纠纷，应由您自行承担，我们不承担任何额外责任，但会根据需要依法提供必要的协助。 7. 知识产权 7.1. 除另行约定或我们另行声明，旺狗狗应用内的所有内容（您依法享有版权的内容除外）、技术、软件、程序、数据及其他信息（包括但不限于文字、图像、图片、照片、音频、视频、图表、色彩、版面设计、电子文档）和经我们创作、整理或以其他方式（如人工智能）生成内容的所有知识产权（包括但不限于版权、商标权、专利权、商业秘密等）及相关权益，完整地归属归我们所有。我们享有的所有知识产权和相关权益，不因您和/或您孩子的任何使用行为而发生任何的权利转移。有关您向旺狗狗提供的任何意见或建议，旺狗狗有权保留和使用针对当前旺狗狗应用或未来旺狗狗产品或服务提出的所有此类意见或建议，而无需向您支付任何报酬，也无需征得您的同意。 未经我们授权，任何人不得擅自使用（包括但不限于复制、传播、展示、镜像、上传、下载、修改、出租，以及通过任何机器人、蜘蛛等程序或设备进行操作等）亦不得修改、改编、翻译旺狗狗产品与/或服务所使用的软件、技术、材料等，或者创作与旺狗狗产品与/或服务相关的派生作/产品或衍生品，或者利用旺狗狗产品与/或服务之部分或全部向任何第三方提供产品与/或服务，不得通过反向工程、反编译、反汇编或其他类似行为获得旺狗狗产品与/或服务的源代码等，否则，我们有权追究您的责任，要求您赔偿由此给我们或其他人造成的损失，并保留视情况将上述行为移交相关政府部门处理的相应权利。 请您和/或您孩子在任何情况下都不要私自使用、擅自删除、掩盖或更改我们的包括但不限于“旺狗狗”等在内的任何商业标识（包括我们及关联公司的Logo、“旺狗狗”、“旺狗狗应用”、“旺狗狗故事”、“旺狗狗双语绘本”、“旺狗狗识字”、“旺狗狗数学”等文字、图形及其组合，以及其他标识、徵记、产品和服务名称）、服务标记、商号、域名、网站名称或其他显著品牌特征等（以下简称“标识”）。未经我们的事先书面同意，您和/或您孩子不得将本条款前述标识以单独或结合任何方式展示、使用或申请注册商标、进行域名注册等，也不得向他人明示或暗示您有权展示、使用、或其他有权处理这些标识，亦不得实施误使他人认为您和/或您孩子与这些标识有关联的其他行为。您不得对旺狗狗应用内的所有内容进行逆向工程、反编译或反汇编，除非适用的法律明文禁止上述限制。您不得修改旺狗狗应用内的所有内容，也不能根据旺狗狗应用内的所有内容的全部或部分创建派生作品。除非前述部分明确允许，否则不得制旺狗狗应用内的所有内容。您不得允许第三方通过分时共享方式、服务机构或其他形式从本软件的使用或功能中获益。您不得删除本软件上的任何所有权声明或标签。旺狗狗保留未在本协议中明文授予的所有权利。 由于您和/或您孩子违反本协议使用我们的上述标识等给我们或他人造成损失的，由您承担全部法律责任。 您和/或您孩子在使用旺狗狗产品与/或服务的过程中需要下载旺狗狗应用软件的，对于该软件，我们仅授予您和/或您孩子可撤销的、有限的、不可转让及非排他性的授权。您和/或您孩子仅可为访问/使用旺狗狗产品与/或服务的目的而使用该软件。 7.2. 您保证您和/或您孩子使用旺狗狗产品与/或服务时上传的图片、音频等内容（以下简称“授权内容”）均由您和/或您孩子原创或已获合法授权（含转授权）且保证您和/或您孩子有权将图片上传作为头像，上传根据课程要求跟读或朗读的语音等内容以本协议约定的方式授权给我们使用。您和/或您孩子上传的任何内容的知识产权（如有）归属您和/或您孩子或原始著作权人所有。如因您和/或您孩子上传的内容存在侵权问题或者任何其他的权利瑕疵而引起权利纠纷的，您应当自行解决该等纠纷并独立承担相应的责任；如有任何第三方向我们主张授权内容的权益，您应当为我们积极向第三方抗辩或者，按照我们的要求，为我们向第三方抗辩提供必要的配合与协助（包括但不限于提供与授权内容有关的权利证明文件、资料、信息等）；如因您和/或您孩子上传的内容存在侵权问题或者任何其他的权利瑕疵而给我们造成损失的，您应当赔偿我们遭受的全部损失，并消除前述授权内容的侵权或权利瑕疵问题给我们造成的不良影响。 7.3. 您理解并同意，自授权内容在旺狗狗应用上传之日起，您和/或您孩子授权我们一项在全球范围内、永久、免费、非独家、可转授权（多层次）地使用授权内容的权利，包括但不限于复制权、信息网络传播权、改编权、汇编权、修改权、翻译权、制作衍生品、表演和展示等除署名权外的全部知识产权，以及在我们产品、品牌有关的任何分析、宣传、推广、广告与/或相关营销中使用、开发或授权他人使用、开发全部或部分的授权内容等。我们行使权利的范围包括但不限于在当前或将来可能出现的所有应用程序及终端设备，如智能手机、平板电脑、PC、智能手表、智能大屏、智能音箱等。 为避免疑义，上述授权包括使用、复制、展示、传播您和/或您孩子拥有或被授权使用的个人形象、肖像、姓名、商标、服务标志、品牌、名称、标识、公司标记及其他我们使用授权内容所必需的权益等。 7.4. 对于侵犯授权内容的行为，您同意我们有权以我们的名义或者以您的受委托人的名义来自行或委托他人对侵犯授权内容的行为进行维权，维权形式包括但不限于：监测侵权行为、发送维权函、提起诉讼或仲裁、调解、和解等。此种情形下，您进一步同意：我们有权对维权事宜做出决策并独立实施；应我们的要求，您积极向我们的维权行为提供必要的协助（包括但不限于提供维权所需的必要证明文件、资料、信息等）；维权取得的收益（如有）在扣除我们的维权成本后，按各自一半的比例与我们分享。 8. 用户个人信息保护 8.1. 我们重视并保护您和/或您孩子的个人信息。我们将按照本协议条款和规则及《旺狗狗个人信息保护政策》的约定收集、使用、保存、共享您和/或您孩子的个人信息，具体请您参照《旺狗狗个人信息保护政策》。我们提示您注意，您在注册账号或使用旺狗狗产品与/或服务的过程中，为了向您和/或您孩子提供服务，我们可能会在您不同的移动客户端（如您的手机与平板）同步您和/或您孩子的个人信息。 8.2. 您和/或您孩子应当在仔细阅读、充分理解《旺狗狗个人信息保护政策》后使用旺狗狗产品与/或服务，并且您应当在需要时，按照《旺狗狗个人信息保护政策》的指引，做出您认为适当的选择。如果您不同意《旺狗狗个人信息保护政策》的内容，将可能导致旺狗狗产品与/或服务无法正常运行，或者无法达到我们拟达到的服务效果，您和/或您孩子应立即停止访问/使用旺狗狗产品与/或服务。 9. 儿童保护 9.1. 我们非常注重儿童的保护。根据中国法律法规，您确认并承诺您是使用旺狗狗产品与/或服务的儿童监护人，或者已满18周岁但仍有兴趣使用旺狗狗产品与/或服务的成年用户。如我们有证据能够证明您自行注册旺狗狗账户，但不是18周岁以上的成年人，我们有权停止向您和/或您孩子提供旺狗狗应用产品与/或服务。 9.2. 监护人应指导子女上网应该注意的安全问题，防患于未然。我们不鼓励儿童使用旺狗狗应用产品与/或服务进行任何消费行为，任何消费行为均应由儿童的监护人操作。 9.3. 我们提醒儿童在使用旺狗狗应用产品与/或服务时，要善于网上学习，认清网络世界与现实世界的区别，避免沉迷于网络，影响日常的学习生活。旺狗狗应用产品与/或服务通过特定环节（如要求您识别繁体字、进行超越儿童一般认知能力的较复杂的数学计算等）设立了家长验证功能，经过验证后，家长可以选择在设置中调配学习进度和使用时常等，防止您孩子沉迷网络。您孩子在使用相关服务时，必须遵守《全国青少年网络文明公约》： （1）要善于网上学习，不浏览不良信息； （2）要诚实友好交流，不侮辱欺诈他人； （3）要增强自护意识，不随意约会网友； （4）要维护网络安全，不破坏网络秩序； （5）要有益身心健康，不沉溺虚拟时空。 9.4. 您知悉并同意，您和/或您孩子使用旺狗狗产品与/或服务的行为，视为已经由您同意我们可依据本协议收集、使用等处理您和/或您孩子的个人信息、声音、肖像等与使用旺狗狗产品与/或服务有关的内容。如因您违反法律法规、本协议内容，则您应依照法律规定承担因此而导致的一切后果。 9.5. 对于儿童的个人信息保护，我们将严格按照旺狗狗应用公布的《旺狗狗个人信息保护政策》，特别是《旺狗狗隐私保护指引》中阐述的方式、方法执行，详细请阅读《旺狗狗个人信息保护政策》和《旺狗狗隐私保护指引》。 10. 协议变更与终止 10.1. 我们有权根据旺狗狗业务发展情况或其他合理原因，随时变更或终止部分或全部旺狗狗产品与/或服务，或变更、删除、转移您存储、发布在旺狗狗产品与/或服务中的内容，我们采取上述行为对您和任何第三方均不承担违约责任。在我们终止提供旺狗狗产品与/或服务时，您可以通过本协议第13条所述方式联系我们处理相关事宜。 10.2. 我们有权基于正当理由，变更或终止您的账号、密码或使用旺狗狗产品与/或服务的权限，或变更、删除、转移用户存储、上传在旺狗狗产品与/或服务的内容。 10.3. 您理解并同意，我们终止向您和/或您孩子提供旺狗狗产品与/或服务后，您和/或您孩子将不能登录、查阅账号信息，我们将停止收集使用您和/或您孩子的个人信息，已经收集的您和/或您孩子的信息将被删除，但已做数据匿名化处理或法律法规另有规定的除外。我们向您和/或您孩子终止提供旺狗狗产品与/或服务，不影响在服务终止前您对我们及任何第三方所负的违约或任何其他形式责任的效力。 11. 责任限制 11.1. 您理解并确认，旺狗狗产品与/或服务是按照现有技术和条件所能达到的现状提供的，我们无法保证所提供的旺狗狗产品与/或服务毫无瑕疵，符合您学习效果的预期、我们不对提供的旺狗狗产品与/或服务（含技术、信息和学习效果）做出任何明示或暗示的承诺或保证，包括但不限于质量、稳定、正确、及时、完整、连贯、安全等，但我们承诺将不断提升服务质量及服务水平，为您和/或您孩子提供更加优质的服务。 11.2. 为了完善产品功能、改善用户体验、保障产品与/或服务的安全性，我们可能会定期或不定期对旺狗狗产品与/或服务的软件进行更新。您和/或您孩子应将软件更新到最新版本，否则可能会影响您和/或您孩子的正常使用。 11.3. 在所适用的法律允许的最大范围内，我们不对包括但不限于如下事项做出担保： （1） 由于技术本身的局限性，即便我们已经做出最大努力，我们不能保证我们的网站、移动客户端等软件与其他软硬件、系统完全兼容。如果出现不兼容的情况，您和/或您孩子可以向客服咨询，以获得技术支持。如果无法解决问题，用户可以选择卸载、停止使用旺狗狗产品与/或服务； （2） 因不可抗力、黑客攻击、系统不稳定、网络中断、用户关机、通信线路、第三方服务瑕疵、政府行为、旺狗狗产品与/或服务自身规划/调整/改版等原因，均可能造成旺狗狗产品与/或服务中断、数据丢失、账号丢失、账号内数据损毁以及其他的损失或风险； （3） 对于从非旺狗狗指定官方途径下载、非旺狗狗指定途径获得的旺狗狗产品与/或服务的软件，我们无法保证旺狗狗产品与/或服务的一致性、安全性、稳定性，我们无法保证其是否感染计算机病毒、是否隐藏有伪装的木马程序等黑客软件，也不承担您和/或您孩子由此遭受的一切直接或间接损害赔偿等法律责任； （4） 我们不做出任何与旺狗狗产品与/或服务的安全性、可靠性、及时性和性能有关的担保； （5） 我们不保证提供的任何旺狗狗产品与/或服务或其他材料符合您和/或您孩子的期望。 11.4. 您和/或您孩子不得非法或通过非官方途径下载旺狗狗产品与/或服务的任何资料。您和/或您孩子使用经由旺狗狗产品与/或服务下载或取得的任何资料，其风险由您和/或您孩子自行负担，因该使用而导致您电脑系统损坏或资料流失，您和/或您孩子应自行承担不利后果。 11.5. 基于以下原因而造成的利润、商业信誉、资料损失或其他有形或无形损失，我们不承担任何直接、间接、附带、衍生或惩罚性的赔偿： （1） 旺狗狗产品与/或服务使用或无法使用； （2） 经由旺狗狗产品与/或服务购买或取得的任何产品、资料或服务； （3） 非因我们原因导致的用户资料遭到未授权的使用或修改； （4） 其他与旺狗狗产品与/或服务相关的事宜。 11.6. 您应妥善保管自己的账号和密码，加强密码安全性，并定期更换密码，谨防账号泄露或被盗。非因我们的原因造成用户账号被泄露或被盗而遭受的任何损失，如账号、账号内用户权益等丢失、减少的，我们不承担法律责任。 11.7. 您因未能妥善保管您的用户名、密码、登录设备而导致账号、账号内使用权益等丢失、减少及/或因您缺少身份认证或认证信息不真实而无法找回账号、账号内使用权益的，我们不承担任何法律责任。 11.8. 您理解并同意，自主选择免费下载和使用旺狗狗产品与/或服务的风险由您和/或您孩子承担，包括但不限于您和/或您孩子使用旺狗狗产品与/或服务过程中的行为，以及因使用旺狗狗产品与/或服务产生的一切后果。如因下载或使用旺狗狗产品与/或服务而对计算机系统造成的损坏或数据的丢失等，您和/或您孩子须自行承担全部责任。 11.9. 您理解并同意，我们为了整体运营的需要，有权自行决定进行业务变更、调整及技术变更等，有权视情况，随时修改或中断、中止或终止旺狗狗产品与/或服务而无需通知您和/或您孩子，也无需向您和/或您孩子或第三方负责或承担任何赔偿责任，除非法律另有规定或双方另有约定。 11.10. 根据法律法规的要求，我们依据其自身判断，对于您和/或您孩子的任何违反或涉嫌违反中国法律或本协议约定的内容，有权视情节删除、屏蔽或断开链接；停止为您和/或您孩子提供服务或予以封禁账号；并有权依据中国法律法规之规定保存有关信息并向相关政府部门进行报告。 11.11. 我们仅承担本协议明确约定的直接责任。除本协议另有约定外，在任何情况下，我们对本协议所承担的赔偿责任总额不超过我们因向您和/或您孩子提供服务而收取的服务费总额。 11.12. 不论是否可以预见，不论是源于何种形式的行为，我们不对由任何原因造成的特别的、间接的、惩罚性的、突发性的或有因果关系的损害或其他任何损害（包括但不限于利润或利息的损失、经营中断、资料灭失）承担责任。 12. 通知 本协议条款和规则项下我们对于您和/或您孩子所有的通知均可通过旺狗狗应用页面公告、站内消息、官网通知、电子邮件、手机短信或常规的信件传送等方式进行，该等通知于发送之日视为已送达于您。 13. 联系方式 如您和/或您孩子在阅读本协议过程中有任何疑惑或其他相关事宜的（包括问题咨询、投诉等），您可以通过以下方式与我们取得联系：（1）根据操作指引登录旺狗狗应用，进行在线投诉和反馈；（2）拨打人工客服电话400--136-0008与我们取得联系；（3）发邮件至wanggougouvip@sina.com进行询问；（4）邮寄信件至：重庆市江北区江北嘴国金中心T2栋17-3；（5）点击微信公众号“旺狗狗App”中的“联系客服”功能；以及（6）我们提供的其他联系方式。我们会在收到您的意见及建议后尽快为您答复，一般情况下，我们不会因此对您收取服务费。 14. 争议解决 14.1. 本协议的成立、生效、履行、解释及争议的解决均应适用中华人民共和国大陆地区法律（为本协议的目的，不包括香港特别行政区、澳门特别行政区及台湾地区的法律）。倘若本协议之任何规定因与中华人民共和国大陆地区的法律抵触而无效，则这些条款将尽可能接近本协议原条文意旨重新解析，且本协议其它规定仍应具有完整的效力及效果。 14.2. 本协议的签署地点为中华人民共和国重庆市江北区。与本协议和规则相关的任何争议或纠纷，双方应协商友好解决；若不能协商解决，任何一方均有权将争议提交至重庆市江北区人民法院诉讼解决。 15. 附则 15.1. 您理解并同意，我们可以将本协议条款和规则项下的权利义务向第三方进行概括转让，发生转让时我们将在旺狗狗应用内或官网以适当的方式通知您。 15.2. 我们不行使、未能及时行使或者未充分行使依照法律规定、本协议条款和规则所享有的权利，不应被视为放弃该权利，也不影响我们在将来行使该权利。 15.3. 如本协议条款和规则中的任何条款无论因何种原因完全或部分无效或不具有执行力，本协议的其余条款仍应有效且具有约束力，我们与您均应尽力使该协议设定的本意得到实现。 15.4. 本协议条款和规则的名称、各章节标题仅为方便及阅读而设，并不影响本协议条款和规则中任何条款的含义或解释。 15.5. 您和我们均是独立的主体，在任何情况下本协议不构成我们对您和/或您孩子的任何形式的明示或暗示担保或条件，双方之间亦不构成代理、合伙、合营或雇佣关系。 15.6. 本协议条款和规则的版权为我们所有，我们对本协议条款和规则、旺狗狗产品与/或服务保留一切解释和修改的权利。本协议项下的条款和规则的修改构成本协议的一部分。历史版本可参见这里。 15.7. 我们提供的旺狗狗产品与/或服务中任何标注的“永久性”、“长期性”、“终身”等其他同等含义的描述性词汇，其使用期限不得被解释为永远不会停止，应被理解为其使用期限截止该等旺狗狗产品与/或服务停运之日；其使用范围不得被解释为旺狗狗产品与/或服务运营期间的所有的付费内容模块，应被理解为该等旺狗狗产品与/或服务在付费购买时所对应的内容模块范围。即使某项旺狗狗产品与/或服务标注有“永久性”、“长期性”、“终身”等其他同等含义的描述性词汇，我们有权该项旺狗狗产品与/或服务之后新增的其他内容模块收取额外的费用，具体以届时以各款旺狗狗应用公布、实际展示的资费标准为准。 16. 关键词定义 本协议中使用的特定词语，具有如下含义： 16.1. 我们或旺狗狗：指重庆旺狗狗科技有限公司。 16.2. 关联公司：指重庆旺狗狗科技有限公司合并报表范围内的下属公司或其他关联企业，且该公司/企业现在或将来与重庆旺狗狗科技有限公司具有控制、受控制或处于其他企业的共同控制下的关系。 16.3. 控制：指通过享有股权、有投票权的股份、合同约定或其他被依法认定的方式，对公司管理产生直接或间接影响的事实或能力。 16.4. 用户或您：指使用旺狗狗产品与/或服务的儿童监护人、已满18周岁但仍有兴趣使用旺狗狗产品与/或服务的成年用户。 16.5. 旺狗狗产品与/或服务：指旺狗狗向您和/或您孩子提供的以下产品与/或服务：（1）通过移动客户端提供旺狗狗应用产品与/或服务；（2）通过官网介绍旺狗狗应用产品与/或服务并提供下载方式；（3）与上述两类产品与/或服务相关的任何软件；（4）旺狗狗不时为您和/或您孩子提供的其他旺狗狗儿童教育的产品与/或服务。 16.6. 旺狗狗应用产品与/或服务：指旺狗狗通过旺狗狗应用移动客户端向您和/或您孩子提供的产品与/或服务。旺狗狗应用产品与/或服务是旺狗狗产品与/或服务的一种。 16.7. 旺狗狗应用：指由重庆旺狗狗科技有限公司开发的App及其各自版本，详情请点击此处。 16.8. 本协议条款和规则：指《旺狗狗用户服务协议》、以及作为本协议组成部分的特定协议及特定产品具体规则。其中，特定协议指旺狗狗针对某些特定产品与/或服务制定的特定用户服务协议；特定产品具体规则指旺狗狗向您和/或您孩子单独展示旺狗狗各类产品与/或服务的具体规则，包括操作指引以及随着旺狗狗产品与/或服务不时更新与发展而需要向您展示的规则、流程等。 16.9. 旺狗狗账号：指在旺狗狗应用中，您注册、您和/或您孩子使用旺狗狗应用产品与/或服务所需的账号，该账号是您注册用户身份、您和/或您孩子使用旺狗狗应用产品与/或服务的凭证。 16.10. App Store: 指苹果公司在iOS系统中向您提供下载应用程序的应用商店。 16.11. 华为应用商店：指华为公司在安卓系统中向您提供下载应用程序的应用商店。 16.12. 个人信息：指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。个人信息包括个人基本信息、个人身份信息、个人生物识别信息、网络身份标识信息、个人健康生理信息、个人教育工作信息、个人财产信息、个人通信信息、联系人信息、个人上网记录、个人常用设备信息、个人位置信息等。为免疑义，个人信息包括但不限于个人敏感信息。 16.13. 个人信息主体：指个人信息所标识的自然人。 16.14. 匿名化：指通过对个人信息的技术处理，使得个人信息主体无法被识别，且处理后的信息不能被复原的过程。 16.15. 衍生内容：指您和/或您孩子在使用旺狗狗应用产品与/或服务时，您的旺狗狗账号所获得的旺狗狗应用产品与/或服务的学习报告、下载内容、收藏（如有）、积分（如有）、积分兑换商品（如有）、等级（如有）等。 16.16. 旺旺币：指部分旺狗狗应用内通用的支付/兑换工具，可用于App内的付费服务等。您和/或您孩子可以通过App，以支付现金的方式购买旺旺币。具体购买价格以相关服务实际公布、展示的价格为准。 16.17. 积分：指部分旺狗狗应用根据您和/或您孩子对旺狗狗产品与/或服务的使用程度，给予您和/或您孩子的等级标识。您和/或您孩子可以使用积分获得部分旺狗狗应用相关软件、产品与/或服务的权限（如换取收费故事、商城兑换券等）、以及获取购买旺狗狗应用产品与/或服务的优惠，或者参加部分旺狗狗应用兑换商品等活动等。 16.18. 标识：指旺狗狗及其关联公司的商业标识（包括旺狗狗及其关联公司的Logo、“旺狗狗智能教育”“旺狗狗智慧亲子” “旺狗狗应用”、“旺狗狗故事”、“旺狗狗双语绘本”、“旺狗狗识字”、“旺狗狗数学”、“旺狗狗拼音拼读”、“旺狗狗”等文字、图形及其组合，以及其他标识、徵记、产品和服务名称等）、服务标记、商号、域名、网站名称或其他显著品牌特征等。 16.19. 授权内容：指您和/或您孩子在使用旺狗狗产品与/或服务时，上传至旺狗狗应用并最终授权给旺狗狗使用的图片、声音等内容。 16.20. 中国或中国境内：指中华人民共和国大陆地区，仅为本协议之目的，不包含香港特别行政区、澳门特别行政区和台湾地区。