隐私政策

时代豪庭APP具有完整的管理体系,方便业主进行生活缴费,报修,投诉等功能,等够更加快捷的对业主进行信息反馈等等。系统具有强大的功能对用户进行管理,针对多用户都可以进行详尽的权限操作限制,保证数据安全。

大连时代广场商业有限公司(以下简称“我们”)尊重并保护您的隐私。您使用我们的服务时,我们将按照隐私政策(以下简称“本政策”)收集、存储、使用及对外提供您的个人信息。同时,我们会通过本政策向您说明,我们如何为您提供访问、更新、管理和保护您的信息的服务。 本政策与您使用我们的服务关系紧密,我们建议您仔细阅读并理解本政策全部内容,做出您认为适当的选择。

为用户提供更好、更优、更个性化的服务是我们坚持不懈的追求,也希望通过我们提供的服务可以更方便您的生活。依据法律的规定,我们将在特定情形下收集、使用、保存和披露您的个人信息。以下条款描述了我们如何收集、使用、保存和披露您的个人信息。

一、个人信息的收集

(一)信息收集目的

根据国家APP实名制管理规定,我们保存、使用和披露个人信息是为了通过创建账户、识别用户、回应查询等方式来为您提供服务。在得到您的许可之后,“时代豪庭APP”会向您提供基础物业服务、便民生活服务、业主自治及社交服务、社区生活相关的服务、发送资讯、调查、优惠和促销信息以及其他宣传材料,以为您提供更好的服务。物业基础服务包括:报修报事、生活缴费、投诉服务、活动投票、问卷调查、咨询建议、资讯服务等服务。

(二)信息收集的主要范围及方式

为实现“时代豪庭APP”之服务目的,“时代豪庭APP”会通过技术手段收集您的个人信息,通过技术手段所收集的个人信息仅限于您的姓名、出生日期、身份证号码、联系方式、住址等使用“时代豪庭APP”所必需的信息。“时代豪庭APP”支持多类操作系统的使用:在您通过各种手机操作系统使用“时代豪庭APP”的过程中,“时代豪庭APP”所收集的信息仅限于您同意使用“时代豪庭APP”基本服务所必需的信息。

我们会遵循正当、合法、必要的原则,出于本政策所述的目的收集和使用您的个人信息。您需要授权我们收集和使用个人信息的场景如下表所示:

服务项

目的及收集范围

报修报事

如您使用报修报事功能时,我们可能收集您的姓名,房号,设备信息、报修时间

消息推送

如您使用消息推送时,我们会收集您的网络信息和位置信息。

缴费功能

如您使用缴费功能时,我们可能收集您的姓名、联系地址、联系方式、支付渠道、支付账号、支付网关号、订单信息、交易和消费信息、获奖信息、虚拟财产信息。这些信息属于个人敏感信息,在获得您的明示同意后,我们将使用加密技术收集,此类信息的收集范围我们会在前述活动及其规则中向您明示。

投诉服务

如您使用投诉表扬功能时,我们可能会收集您的姓名、联系方式、房号、下单时间。

常用电话

如您使用常用电话功能时,我们可能向您请求收集相关通讯录信息(包括联系人姓名及对应的联系方式),通讯录信息属于个人敏感信息,我们将使用加密技术收集,用于向您推荐通信录中的好友。您可以通过关闭设备通讯录权限停止我们收集前述通讯录信息,一旦您取消了授权,我们将不再继续收集。但是,您停止授权的行为不会影响我们此前基于您的授权所进行的信息收集及使用。

资讯服务

如您使用资讯服务功能时,我们可能会收集您的姓名、查看时间信息。

问卷调查/活动投票

如您使用问卷调查功能时,我们可能会收集您的姓名、联系方式、所在园区、房号、调查结果或投票结果信息。

咨询建议

如您使用咨询建议功能时,我们会收集您所上传或下载的信息,这类信息包括搜索关键字、发布和回复信息。

 

您需要授权访问及使用权限的功能场景如下表所示:

业务场景

场景说明

访问及使用权限

实名认证

需要扫码证件或者选择相册图片

使用相机设备权限、访问外部存储权、写外部存储权限

更换头像

更换头像需要拍照或选择相册图片

使用相机设备权限、访问外部存储权限、写外部存储权限

常用电话

拨打电话

拨打电话权限

保存图片

查看图片,点击保存图片

访问外部存储权限、写外部存储权限

选择项目

注册时选择项目,需要定位权限

访问位置权限

选择地址

我的地址里面添加或编辑地址

访问位置权限

消息通知

接受消息、通知推送

访问读写SD卡权限、网络权限、设备信息权限、位置权限

 

(三)信息推送及服务

您提供的信息,“时代豪庭APP”将最大限度尽合理之商业义务进行保密。经过您的同意,“时代豪庭APP”将会向您提供生活服务、资讯、版本升级等服务。

为确保您的服务体验,在您使用平台功能时,根据服务状态,物业缴费、物业工单、活动报名、发票状态信息,以及对快递服务的短信通知服务。

(四)收集信息的其他方式

我们将采用其他方式(例如:信息下载、购买产品或服务、用户支持、反馈以及调查表)来收集您的个人信息。如果您将个人信息填写在其他开放的平台上,其他用户可能会获知您的信息。

(五)收集的其他信息

为了便于您使用“时代豪庭APP”软件,我们的服务器将会收集关于您的移动通讯设备的信息,例如型号、设备ID、互联网协议地址、您访问的时间和地点、路由数据包、信息发送人和接收数据(但不是信息本身),以及其他类似的特征记录。

 

二、个人信息的使用

(一) 您的个人信息将不会用于本政策载明的目的之外的其他目的,双方另有约定的除外。

(二) 匿名汇总统计数据不是“时代豪庭APP”所定义的个人用户信息,我们将为多种目的,包括但不限于分析和使用模式的报告等,来保存和使用此类信息。 用户使用本APP的,视为已授权“时代豪庭APP”提供方以任何目的自身或许可第三方使用和披露匿名汇总统计数据的权利。

三、个人信息的披露

(一)除非本政策载明的有限披露,我们会妥善保存您的个人信息并不会泄露客户信息。

(二)您于此授权,以下情形下,我们将会向第三方披露您的个人信息而无需通过您的同意:

如果我们披露这些信息是用来识别、联系或向可能对我们的权利或财产、网站用户或者其他任何人(包括其他任何人的权利和财产)造成损害之行为提起诉讼之必要;

法律调查之必要;

此类披露是法律规定或应向我们送达的传票或其他执法部门发出的令状之必要。

四、安全

对我们来说,个人信息的安全非常重要。我们将尽可能保障您的个人信息安全,并实施合理的措施限制非授权访问、使用或者披露您的个人信息。尽管采取上述措施,但是您应当知晓“时代豪庭APP”不能完全避免与个人信息相关的安全危险。

双方同意,如发生下述情形,“时代豪庭”APP不承担任何法律责任:

①依据法律规定或相关政府部门的要求提供您的个人信息;

②由于您的使用不当而导致任何个人信息的泄露;

③任何由于黑客攻击,电脑病毒的侵入,非法内容信息、骚扰信息的屏蔽,政府管制以及其他任何网络、技术、通信线路、信息安全管理措施等非“时代豪庭”APP原因造成的服务中断、受阻等不能满足用户要求的情形;

您应当协助我们以保护您的个人信息安全。例如,不要泄露您的个人密码。

五、第三方网站

(一)当您点击“时代豪庭APP”链接的其他网站时,您已经离开我们的网站并访问其他网站,其他网站可能会收集您的个人信息或匿名数据,因此,我们无法控制、检查或者回应此类网站和网站内容。

(二)本政策不适用于在您点击链接后的外部网站收集数据的行为。

六、未成年人保护

“时代豪庭APP”非常重视对未成年人信息的保护。根据相关法律法规的规定,若您是18周岁以下的未成年人,在使用本APP服务前,应事先取得您家长或法定监护人的书面同意。“时代豪庭APP”不会使用未成年人的个人信息,也不会向任何第三方透露可识别的信息。若您是未成年人的监护人,当您对您所监护的未成年人的个人信息有相关疑问时,请通过第7节中的联系方式与我们联系。

七、联系我们

当您有其他的投诉、建议、未成年人个人信息相关问题时,请通过0411-39860388与我们联系。我们将尽快审核所涉问题,并在验证您的用户身份后的十五天内予以回复。