“幼教伙伴”隐私政策

 

“幼教伙伴”是佛山市凯尔资讯科技有限公司(以下简称“我方”)针对学前教育阶段家园互动管理研发和运营的移动应用产品。我方非常重视您的个人信息保护,并会尽全力保护您的个人信息安全可靠。我方严格按照《网络安全法》、《电信和互联网用户个人信息保护规定》(工业和信息化部令第 24 号)等法律法规和规范性文件的相关要求,对提供服务过程中收集、使用的客户信息履行保护义务。本政策适用于“幼教伙伴”及相关平台产品提供的所有服务,请您在接受和使用本应用及服务前,了解和熟悉我方针对客户隐私和信息保护的政策,如有任何疑问,请联系我方。您继续接受和使用我方的服务和产品,视为您已了解并同意我方的《隐私政策》。

一、我方如何收集和使用您的个人信息

个人隐私信息是指涉及用户个人身份或个人隐私的信息,比如,用户真实姓名、身份证号、手机号码、手机设备识别码、IP地址、用户聊天记录。

“幼教伙伴”仅会出于本政策所述的以下目的,收集和使用您的个人信息:

(一)为更好地为您提供服务,我方将遵循“合法、正当、必要”原则,按照法律法规的规定和您的同意收集您的个人信息,主要包括:

1您提供的信息

您绑定帐号或使用我方的服务时提交的信息,学生角色用户包括:姓名(名称)、城市、区县、学校名称、年级、班级;家长角色用户包括:姓名、电话号码、城市、区县、学校名称、年级、班级;教师角色包括:姓名、教师角色、联系电话、所带班级、所带科目、城市、区县、学校名称。

您提供的上述信息,将在您使用本应用及服务期间持续授权我方使用。在您注销账号时,我方将停止使用上述信息。

2您在使用服务过程中产生的信息

您使用我方提供的服务时,我方可能自动收集以下信息:

(1)日志信息

指您使用我方的服务时,系统可能通过 cookies、web beacon 或其他方式自动采集的技术信息,包括:

A. 设备或软件信息,例如您的移动设备、网页浏览器或您用于接入我方的服务的其他程序所提供的配置信息、您的IP地址和您的移动设备所用的版本和设备识别码;

B. 您在使用我方的服务时搜索和浏览的信息,例如您使用的搜索关键字、访问页面,以及您在使用我方的服务时浏览或要求提供的其他信息。

(2)位置信息

指您开启设备定位功能并使用我方基于位置提供的相关服务时,我方收集的有关您位置的信息,例如您通过具有定位功能的移动设备使用我方的服务时,我方通过移动数据网络或WiFi等方式收集的您的地理位置信息。您可以通过关闭定位功能随时停止我方对您的地理位置信息的收集。

3)手机账户信息

指您的手机登录账户的信息,例如在您使用手机账号登录本应用及服务时,我方会查询您的手机账号等相关信息。

3第三方分享的有关您的信息

为给您提供服务,我方可能会从关联公司、业务合作伙伴等第三方来源获得您的相关信息。例如当您通过我方关联公司、业务合作伙伴客户端、网站订购我方的产品,您向其提供的预订信息可能会转交给我方,以便我方处理您的订单。

4.我方收集的个人信息

当在您使用本应用及服务的过程中,我方会按照如下方式收集您在使用服务时主动提供或因为使用服务而产生的信息,用以向您提供服务、优化我方的服务以及保障您的帐号安全:

用户个人基本信息:个人姓名、手机号码

用户终端信息:唯一设备识别码、终端版本型号、网络类型、手机品牌、WiFi 状态;定位信息、用户软件列表信息、摄像头权限、用户语音信息;

用户行为信息:访问本应用页面及点击相关控件的行为信息;

用户学籍信息:就读学校、所在年级、所在班级、接送卡号。

5.第三方合作伙伴收集的个人信息<o:p></o:p>

我们的服务由第三方合作伙伴【如极光】和【友盟】提供,在提供该等服务的过程中,第三方合作伙伴需要收集您的相关个人信息,包括设备信息[ 设备信息包括:设备标识符(IMEI、IDFA、Android ID、MAC、OAID、IMSI、设备序列号等相关信息)、应用信息(应用崩溃信息、通知开关状态、软件列表等相关信息)、设备参数及系统信息(设备类型、设备型号、操作系统及硬件相关信息)]、网络信息[ 网络信息包括:IP地址,WiFi信息,基站信息等相关信息。 ]、地理位置信息。为向您提供更好的服务、改善技术和提升用户体验,您理解并同意,我们有权在必要范围内向第三方合作伙伴提供您的个人信息,且第三方合作伙伴亦可以基于前述目的自行收集和使用您的个人信息,并在保护您个人信息和隐私权以及符合适用法律法规的前提下,将收集的信息和数据经去标识化或匿名化处理后用于其他服务和用途。当我们要将个人信息用于本政策未载明的其它用途时,会事先通知您并征求您的同意。当我们要将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的时,也会事先通知您并并征求您的同意。<o:p></o:p>

友盟隐私政策连接:https://www.umeng.com/page/policy<o:p></o:p>

极光隐私政策连接:https://www.jiguang.cn/license/privacy<o:p></o:p>

(二)我方可能将收集到的您的个人信息用于以下目的:

1.为您提供服务

(1)在我方提供服务时,用于身份验证、客户服务、安全防范、诈骗监测、存档和备份用途,确保我方向您提供的产品和服务的安全性;

(2)通过信息数据分析,帮助我方设计新服务,改善我方现有服务;

(3)使我方更加了解您如何使用我方的服务,从而针对性地满足您的个性化需求,例如语言设定、位置设定、个性化的帮助服务和指示,或对您和其他使用我方服务的用户作出其他方面的回应;

(4)提供您关注或者与您相关的广告以替代普遍投放的广告,您在使用我方的服务时,我方可能使用您的信息向您发送电子邮件、短信或推送通知;

(5)评估我方服务中的广告和其他促销及推广活动的效果,并加以改善;

(6)软件认证或管理软件升级;

(7)让您参与有关我方产品和服务的调查;

(8)其他您授权同意提供个人信息的情况。

2.我方可能将通过某些功能所收集的信息用于我方的其他服务。例如,我方可能将您在使用我方某一功能或服务时我方收集的信息,在另一功能或服务中用于向您提供特定内容,包括但不限于展示广告、对您阅读过的内容进行信息安全类提示、基于特征标签进行间接人群画像并提供更加精准和个性化的服务和内容。为了确保服务的安全,帮助我方更好地了解我方应用程序的运行情况,我方可能记录相关信息,例如,您使用应用程序的频率、总体使用情况、性能数据以及应用程序的来源。我方不会将我方存储在分析软件中的信息与您在应用程序中提供的任何个人身份信息相结合。如我方使用您的个人信息,超出了与收集时所声称的目的及具有直接或合理关联的范围,我方将在使用您的个人信息前,再次向您告知并征得您的明示同意。

3.在收集您的个人信息后,我方将通过技术手段对数据进行去标识化处理,去标识化处理的信息将无法识别主体。请您了解并同意,在此情况下我方有权使用已经去标识化的信息;并在符合相关法律法规的前提下,我方有权对包括您的个人信息在内的用户数据库进行整体化分析和利用。

4.当我方要将信息用于本政策未载明的其它用途时,会事先征求您的同意。

5.您充分知晓,以下情形中我方使用个人信息无需征得您的授权同意:

(1)与国家安全、国防安全有关的;

(2)与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;

(3)与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行有关的;

(4)出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;

(5)所收集的个人信息是个人信息主体自行向社会公众公开的;

(6)从合法公开披露的信息中收集的您的个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;

(7)根据您的要求签订合同所必需的;

(8)用于维护所提供的产品与/或服务的安全稳定运行所必需的,例如发现、处置产品与/或服务的故障;

(9)为合法的新闻报道所必需的;

(10)学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要,且对外提供学术研究或描述的结果时,对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的;

(11)法律法规规定的其他情形。

(三)业务功能需要获取的相关权限信息

当在您使用本应用及服务的过程中,我方需要获取您的手机相关权限,用以向您提供服务、优化我方的服务以及保障您的帐号安全:

(1)读取SD卡权限:本应用仅限于读取与本应用储存的根文件夹下面的文档资料,不调用、读取用户SD卡里面的与本应用无关的其他个人信息;

(2)相机权限:本应用在发布图片作业、发布动态、管理相册、更换头像等模块需要相机权限;

(3)通知权限:本应用在退至后台时,也需要知道本应用所发送的内容及远程通知,当用户使用本应用时,本应用会提示用户是否同意使用通知权限;

(4)将应用分享给好友:需要获取应用列表权限

(5)自启动:通过第三方SDK向用户提供应用内消息推送,因此注册了安卓系统广播接收器。

(四)个人信息的存储

(1)信息存储的地点

我方会按照法律法规规定,将境内收集的用户个人信息存储于中国境内,不存在境外收集用户信息情况。

(2)信息存储的期限

我方承诺您个人信息的存储时间始终处于合理必要期限内,我方根据业务需要时长去存储用户信息,超出保存期限的用户信息会做匿名化处理;当我方的产品或服务发生停止运营的情形时,我方将以推送通知、公告形式通知您,并在合理的期限内删除您的个人信息或进行匿名化处理。

(五)个人信息安全保护措施和能力

我方努力为用户的信息安全提供保障,以防止信息的丢失、不当使用、未经授权访问或披露。我方将在合理的安全水平内使用各种安全保护措施以保障信息的安全。例如,我方会使用加密技术(例如,报文 AES 加密传输、登录 tokenDES 加密传输、MD5 数字签名校验、报文加解密验证、httpsCA 证书方式)、匿名化处理手段来保护您的个人信息。我方通过不断提升的技术手段加强安装在您设备端的软件的安全能力,以防止您的个人信息泄露。例如,我方为了安全传输会在您设备本地完成部分信息加密的工作;为了预防病毒、木马程序或其他恶意程序、我方会了解您设备安装的应用信息或正在运行的进程信息。我方建立专门的管理制度、流程和组织以保障信息的安全。例如,我方严格限制访问信息的人员范围,要求他们遵守保密义务,并进行审计。若发生个人信息泄露安全事件,我方会启动应急预案,阻止安全事件扩大,并以推送通知、公告形式告知您。

(六)用户权利保障机制

本应用具备撤销已同意授权的功能,用户可在手机设置—>权限中进行相关隐私授权的关闭,具体为:

Android手机—>设置—>应用—>权限;

IOS手机—>设置—>隐私—>权限—>应用。

二、我方如何使用 Cookie 和同类技术

(一)Cookie

为确保本应用正常运转,我方会在您的计算机或移动设备上存储名为 Cookie 的小数据文件。Cookie 通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符。

我方不会将 Cookie 用于本政策所述目的之外的任何用途。您可根据自己的偏好管理或删除 Cookie。有关详情,请参见 AboutCookies.org。您可以清除手机上保存的所有 Cookie,大部分网络浏览器都设有阻止 Cookie 的功能。但如果您这么做,则需要在每一次访问本应用时亲自更改用户设置。

(二)Do Not Track(请勿追踪)

很多网络浏览器均设有 Do Not Track 功能,该功能可向网站发布 Do Not Track 请求。目前,主要互联网标准组织尚未设立相关政策来规定网站应如何应对此类请求。但如果您的浏览器启用了 Do Not Track,那么我方的所有网站都会尊重您的选择。

三、我方如何共享、转让、公开披露您的个人信息

(一)共享

我方不会与“幼教伙伴”相关平台以外的任何公司、组织和个人分享您的个人信息,但以下情况除外:

1.在获取明确同意的情况下共享:获得您的明确同意后,我方会与其他方共享您的个人信息。

2.我方可能会根据法律法规规定,或按政府主管部门的强制性要求,对外共享您的个人信息。

3.与我方的关联公司共享:您的个人信息可能会与我方的关联公司共享。我方只会共享必要的个人信息,且受隐私政策中所声明目的的约束。关联公司如要改变个人信息的处理目的,将再次征求您的授权同意。

我方的关联公司包括“幼教伙伴”现在或将来控制、受控制或与其处于共同控制下的任何公司、机构以及上述公司或机构的合法继承人。其中“控制”是指直接或间接地拥有影响所提及公司管理的能力,无论是通过所有权、有投票权的股份、合同或其他被人民法院认定的方式。

对我方与之共享个人信息的公司、组织和个人,我方会与其签署相应的保密协定,要求他们按照我方的说明、本隐私政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。

(二)转让

我方不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人,但以下情况除外:

1.在获取明确同意的情况下转让:获得您的明确同意后,我方会向其他方转让您的个人信息;

2.在涉及合并、收购或破产清算时,如涉及到个人信息转让,我方会在要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受此隐私政策的约束,否则我方将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。

(三)公开披露

我方仅会在以下情况下,公开披露您的个人信息:

1.获得您明确同意后;

2.基于法律的披露:在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下,我方可能会公开披露您的个人信息。

四、我方如何保护您的个人信息

(一)我方会严格按照《网络安全法》、《全国人民代表大会常务委员会关于加强网络信息保护的决定》、《电信和互联网用户个人信息保护规定》(工业和信息化部令第24号)等法律法规的相关要求,建立信息安全保障制度,采取技术措施和其他必要措施保护您的个人信息安全。

(二)我方只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息,除非需要延长保留期或受到法律的允许。

(三)请您理解:互联网环境并非百分之百安全,我方将尽力确保或担保您发送给我方的任何信息的安全性,但由于技术的限制及可能存在的各种恶意手段,即便竭尽所能加强安全措施,也不可能始终保证信息百分之百安全。在不幸发生个人信息安全事件后,我方将按照法律法规的要求,及时向您告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我方已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我方将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您,难以逐一告知个人信息主体时,我方会采取合理、有效的方式发布公告。同时,我方还将按照监管部门要求,主动上报个人信息安全事件的处置情况。

五、您的权利

1.查询和更正您的个人信息

除法律法规规定外,您有权在登录本应用后查询您的个人信息。如需更正个人信息,请与当前在读学校联系在校教师。

2.在以下情形中,您可以向我方提出删除个人信息的请求:

(1)如果我方处理个人信息的行为违反法律法规;

(2)如果我方收集、使用您的个人信息,却未征得您的同意;

(3)如果我方处理个人信息的行为违反了与您的约定;

(4)如果您不再使用我方的产品或服务,或您注销了账号;

(5)如果我方不再为您提供产品或服务。

当您从我方的服务中删除信息后,我方可能不会立即备份系统中删除相应的信息,但会在备份更新时删除这些信息。

3.您注销账户之后,我方将停止为您提供产品或服务,并依据您的要求,删除您的个人信息,法律法规另有规定的除外。

六、我方如何处理未成年人的个人信息

1.我方非常重视对未成年人个人信息的保护。若您是18周岁以下的未成年人,在使用我方的服务前,应事先取得您家长或法定监护人的书面同意。我方将根据国家相关法律法规的规定保护未成年人的个人信息。

2.对于经父母或法定监护人同意而收集未成年人个人信息的情况,我方只会在受到法律允许、父母或监护人明确同意或者保护未成年人所必要的情况下使用或公开披露此信息。

3.如果我方发现自己在未事先获得可证实的父母或法定监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息,则会设法尽快删除相关数据。

、本政策如何更新

我方的隐私政策可能变更。

未经您明确同意,我方不会削减您按照隐私政策所应享有的权利。我方会在本应用中更新对本政策的变更版本。在该种情况下,若您继续使用我方的服务,即表示您同意接受修订后的隐私政策约束。

八、如何联系我方

如果您对本隐私政策有任何疑问、意见、建议或需要投诉,可以随时通过拨打客服电话0757-82711087与我方联系,我方会积极进行查证、处理并尽快答复。