欢迎阅读《用户协议与隐私政策》(以下简称“本协议”)。本协议阐述之条款和条件适用于北京自来水APP（以下简称“APP”）使用人（以下简称“您”、“用户”）使用APP的各种产品和服务。
您在此确认：您同意使用北京自来水APP，并自愿同意北京市自来水集团大通供水技术有限公司（以下统称“我司”、“北京自来水”）在使用APP过程中处理您的相关个人信息（即以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人的各种信息，包括您的姓名、出生日期、身份证件号码、肖像或面部特征、指纹特征等生物识别信息、住址、电话号码、电子邮箱、健康信息、行踪信息等，以及相关账户信息、交易信息、地理位置信息等，下同）。
尊敬的用户：大通我司深知网络交易的安全和个人信息对您的重要性，会尽力保护网络交易安全和您的个人信息安全。我司致力于维护您对我司的信任，我公司承诺严格遵守法律法规，遵循以下隐私保护原则，为您提供更加安全、可靠的服务。请您在使用本APP前，仔细阅读并确认本《用户协议与隐私政策》。
一、用户协议及网络交易
1. 服务协议的确认
1.1 北京自来水将按照本协议的规定及其不时发布的操作规则，提供基于互联网移动网的生活用水相关服务。
1.2 您应当基于了解本协议全部内容、在独立思考的基础上认可、同意本协议的全部条款，并按照页面上的提示完成全部的注册程序，您的注册、登录、使用等行为将视为完全接受本协议及北京自来水公示的各项规则、规范。
1.3 北京自来水享有北京自来水APP上一切活动的监督、提示、检查、纠正等权利。
2. 服务内容
2.1 北京自来水APP中的具体服务及本协议等相关政策，由北京自来水根据实际情况提供，包括但不限于授权您通过其帐号上传、搜索并向互相关联的您推送相关信息、授权您对其进行收录、分享等。北京自来水有权对其提供的服务或产品形态进行升级或其他调整，均以APP内容更新的方式通知您，不单独通知您。
2.2 北京自来水仅提供与北京自来水APP相关的技术服务等，除此之外与相关网络服务有关的设备（如个人电脑、手机、及其他与接入互联网或移动网有关的装置）及所需费用（如为接入互联网而支付的电话费及上网费、为使用移动网而支付的手机费）均应由您自行负担。
3. 使用规则
3.1 您在申请注册北京自来水APP时，必须提供本人手机号码注册成为北京自来水APP用户。在办理其他相关业务时必须向北京自来水提供准确的主体资料（您为个人时，包括姓名、电话、业务所需资料等；您为单位时，包括名称、注册地址、注册号、联系人、联系电话、办理业务所需资料等 ）。如主体资料有任何变动，必须及时更新。因您提供资料的真实性问题导致协议双方或第三方的任何损失均由您承担。
3.2 您注册成功后，将获得一个北京自来水APP账号及可以由您设置的昵称，该您帐号为本人手机号码，由您负责保管；您应当对该您帐号所有行为负相关法律责任。
您在使用北京自来水APP过程中，必须遵循以下原则:
(1) 遵守中国有关的法律和法规；
(2) 不得为任何非法目的而使用北京自来水APP；
(3) 遵守所有与网络服务有关的网络协议、规定和程序；
(4) 不得利用北京自来水APP系统进行任何可能对互联网的正常运转造成不利影响的行为；
(5) 不得利用北京自来水APP及相关系统进行任何不利于北京自来水公司的行为。
3.3 您不得使用北京自来水APP制作、上传、发送、传播敏感信息和违反国家法律制度的信息，包括但不限于下列信息:
(1) 反对宪法所确定的基本原则的；
(2) 危害国家安全，泄露国家秘密，颠覆国家政权，破坏国家统一的；
(3) 损害国家荣誉和利益的；
(4) 煽动民族仇恨、民族歧视，破坏民族团结的；
(5) 破坏国家宗教政策，宣扬邪教和封建迷信的；
(6) 散布谣言，扰乱社会秩序，破坏社会稳定的；
(7) 散布淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪的；
(8) 侮辱或者诽谤他人，侵害他人合法权益的；
(9) 含有法律、行政法规禁止的其他内容的。
3.4 您同意在任何情况下不使用其他您的手机号码注册北京自来水APP会员。在您怀疑他人在使用您的帐号使用北京自来水APP时，您同意立即通知北京自来水。
3.5 您有权更改、删除在北京自来水APP中的个人资料、注册信息及传送内容等，但删除有关信息的同时也会删除任何您储存在系统中的文字和图片。您需对此承担该风险。
3.6 如因您违反本协议中的任何条款，北京自来水有权依据本协议终止对您提供北京自来水APP服务。
3.7 在您使用本APP进行填报用水数量等服务时，请您仔细确认所填事项（包括提供本APP提供的商品或服务，下同）的名称、价格、数量、型号、联系地址、电话、收货人等信息。收货人与使用APP的主体不一致的，您或您收货人的行为和意思表示视为您或收货人的行为和意思表示。您或收货人应对您或收货人的行为及意思表示的法律后果承担连带责任。
3.8 除法律另有强制性规定外，双方约定如下：
(1) 本APP中，我们提供的商品和价格等信息仅仅是要约邀请，您下单时须填写的用水数量、商品数量、价款及支付方式、收货人、联系方式、收货地址（合同履行地点）、合同履行方式等内容。
(2) 系统生成的订单信息是计算机信息系统根据您填写的内容自动生成的数据，仅是您发出的合同要约；我们收到您的订单信息后，按照有关政府的相关价格政策等所确定的价格，并经我们确认，方视为贵我双方就您提交的商品及数量建立了合同关系。
(3) 您可以随时登录您在本客户端注册的账户，查询您的订单状态。
3.9 在以下情形，按照法律法规要求，即便您按照本APP操作或提出相关请求，我们也可能无法回应或按照您的请求处理：
(1) 与国家安全、国防安全直接相关的；
(2) 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
(3) 与犯罪侦查、起诉、审判和执行判决等直接相关的；
(4) 有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的；
(5) 响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的；
(6) 涉及商业秘密的。
二、处理个人信息
（一）在使用本APP的过程中，您始终同意我司按照以下约定收集、获得和使用您的个人信息：
1、 在使用本APP的过程中：
(1) 您在注册北京自来水APP帐号或使用北京自来水APP服务的过程中，需要提供一些必要的信息，例如：姓名、出生日期、身份证件号码、肖像或面部特征、指纹特征等生物识别信息、住址、电话号码、电子邮箱、健康信息、行踪信息、银行账户信息、支付信息、产权信息等。若您不授权、不提供或提供的信息不完整，则将导致无法使用APP中的相关服务或在使用过程中受到限制。您授权提供的信息，北京自来水承诺将采取措施保护您的个人信息安全；
(2) App集成了极光推送服务，该服务会在后台状态下收集您手机的MAC地址、Android ID、唯一设备识别码、设备型号等，该服务的主要作用是向您推送消息通知。
(3) App集成了小米推送服务，该服务会收集您手机的MAC地址、Android ID、唯一设备识别码、设备型号等，该服务的主要作用是向小米手机推送消息通知。
(4) App集成了bugly服务，该服务会收集您手机的MAC地址、Android ID、唯一设备识别码、设备型号等，该服务主要作用是为开发者提供专业的异常上报，帮助开发者快速发现并解决异常，优化App应用。
(5) App将获取您的手机应用安装列表，主要作用是调起您手机中安装的地图软件，用于设置导航路线。
(6) 您通过我司的服务向其他方提供的共享信息，以及您使用服务时所储存的信息。
2、 其他方分享的您的信息。亦即其他方使用我司的服务时所提供有关您的共享信息。为了向您提供更好的您体验和提高北京自来水APP的服务质量，我们可能从第三方获取您授权共享的个人信息（头像、昵称等）。对此，您同意本隐私声明后将您的第三方账户与您的北京自来水账户绑定，使您可以通过第三方账户直接登录并使用我们的产品或服务。我司在符合相关法律和法规规定的前提下，使用您的这些个人信息，对此，您表示同意。北京自来水将对该第三方使用您个人数据的行为进行监督和管理，尽一切可能努力保护您个人信息的安全。
3、 您在收集、使用我司的服务时，我司将收集、汇总、记录日志信息、位置信息、设备信息、个人信息等。
4、 若您提供的信息中含有其他用户的个人信息，在向我们提供这些个人信息之前，您需确保您已经取得合法的授权，因此产生的相关争议和损失（包括但不限于交通费用、诉讼费用、律师费用）均由您解决和承担。
5、 我们将获取的设备权限清单
以下是本APP可能会向您获取的设备权限及对应的说明，以便向您提供更优质的服务，届时可能会弹窗提示，建议您予以许可。在获取对应的权限前，我们会征询您的同意。您也可以通过设备操作系统的设置，关闭对应的授权。
权限
说明
电话权限
用于读取设备硬件信息，作为生成设备唯一标识的依据之一，通过技术与风控规则提高用户与设备的关联性。方便使用支付等功能。如您拒绝此项权限，仅会导致您无法使用对应的功能服务，但不影响您正常使用其他功能。
存储权限
用于图片存储及上传、个人设置信息缓存读写、系统及日志文件创建、行程缓存/截图分享/保存图片到相册等功能。如您拒绝此项权限，仅会导致您无法使用对应的功能服务，但不影响您正常使用其他功能。
定位权限
用于营业网点标注及导航，如站点服务、城市服务和地图导航服务。如您拒绝此项权限，仅会导致您无法使用对应的功能服务，但不影响您正常使用其他功能。
网络服务
本APP首次启动时需要网络服务。如您拒绝此项权限，仅会导致您无法使用对应的功能服务，但不影响您正常使用其他功能。
相机、相册
方便使用扫码、识别登机牌/人像/证件功能。如您拒绝此项权限，仅会导致您无法使用对应的功能服务，但不影响您正常使用其他功能。
麦克风
需要访问麦克风,以便识别您的语音内容。如您拒绝此项权限，仅会导致您无法使用对应的功能服务，但不影响您正常使用其他功能。
手机状态
需要读取手机状态，以便用于银联支付。
（二）COOKIES和同类技术
我司或我司的第三方合作伙伴可能通过COOKIES和同类技术获取和使用您的信息，并将该等信息储存为日志信息。
（三）您同意我司会出于以下目的，收集和使用您的个人信息：
1、帮助您完成注册
为便于我司为您提供服务，您需要提供基本注册信息，例如手机号码、电子邮箱地址等，并创建您的用户名和密码。
2、向您提供商品或服务
我司所收集和使用的信息是为您提供服务的必要条件，诸如用水包装、水费缴纳、户号绑定、预约查表、自报表数、用水分析等，如缺少相关信息，我司将无法为您提供服务的核心内容，例如：
(1) 在部分服务项目中，为便于向您交付商品或服务，您需提供收货人个人身份信息、姓名、产权信息、收货地址、邮政编码、收货人、联系电话、支付状态、银行账户信息等信息。如果您拒绝提供此类信息，我司将无法完成相关交付服务。如您通过我司的服务为其他人订购商品或服务，您需要提供该实际订购人的前述信息。
(2) 为更好地向您提供供水服务，我司会收集您在使用我司的服务过程中产生的订单等信息，用于向您展示及便于您对订单进行管理，并提供有关分析、整理、告知等服务；
(3) 当您与我司联系时，我司可能会保存您的通信/通话记录和内容或您留下的联系方式等信息，以便与您联系或帮助您解决问题，或记录相关问题的处理方案及结果。
(4) 为确认交易状态及为您提供售后与争议解决服务，我司会通过您基于交易所选择的交易对象、支付机构、物流公司等收集与交易进度相关的您的交易、支付、物流信息，或将您的交易信息共享给上述服务提供者。
3、向您推送消息
(1) 应用集成了极光推送服务，该服务会收集您的设备信息（包括：设备MAC地址、设备序列号、android ID等），用于向您推送消息通知。
(2) 为您展示或推送服务。我司可能使用您的信息，您的浏览及搜索记录、设备信息、位置信息、订单信息等特征。
(3) 向您发出通知。我司可能在必需时（例如当我司由于系统维护而暂停某一单项服务、变更、终止提供某一单项服务时）向您发出与服务有关的通知。
4、为您提供安全保障
为确保您身份真实性、向您提供更好的安全保障，您可以向我司提供身份证明、面部特征等个人信息以完成实名认证。
除身份验证外，我司可能将您的个人信息用于客户服务、安全防范、诈骗监测、存档和备份等用途，确保我司向您提供的服务的安全性；我司可能使用或整合我司所收集的您的信息，以及我司的合作伙伴取得您授权或依据法律共享的信息，来综合判断您账户及交易风险、进行身份验证、检测及防范安全事件，并依法采取必要的记录、审计、分析、处置措施。
另外，为了正常使用本APP，保障我们提供更好的服务，我们可能会通过本手机摄像头（相机）、语音技术、通讯录信息、拨打电话、短信服务、文件存储、第三方账号等收集和使用您的个人信息，对此您表示理解和同意。 如您拒绝提供，您将无法正常使用相关附加功能或无法达到我们拟达到的功能效果。
为改善我们的产品或服务、向您提供更人性化、更便捷的服务，在您明确同意并选择打开相应的权限后，我们会根据您的设备信息、服务日志信息、浏览及搜索记录、位置信息、订单信息，提取您的浏览及搜索偏好、常在位置、用水习惯特征，用以展示、推送信息，或提供与用水有关的服务。
我们也会为了不断改进和优化上述的功能来使用您的上述信息。
5、改进我司的服务
我司可能将通过某一项服务所收集的个人信息，用于我司的其他服务。例如，在您使用某一项服务时所收集的您的个人信息，可能在另一项服务中用于向您提供特定内容或向您展示与您相关的、而非普遍推送的信息；我司可能让您参与有关服务的调查，帮助我司改善现有服务或设计新服务；同时，我司可能将您的信息用于软件更新。
您了解并同意，在收集您的个人信息后，我司将通过技术手段对数据进行去标识化处理，去标识化处理的信息将无法识别您的身份，在此情况下我司有权使用已经去标识化的信息，对您数据库进行分析并予以商业化的利用。
6、关于敏感个人信息
敏感个人信息是一旦泄露或者非法使用，容易导致您的人格尊严受到侵害或者人身、财产安全受到危害的个人信息，包括生物识别、宗教信仰、特定身份、医疗健康、金融账户、行踪轨迹等信息，以及不满十四周岁未成年人的个人信息。
对于上述信息，您在使用APP及相关功能时，视为已经同意我司使用、处理有关的个人信息。由于APP及相关功能需要确认您的身份的唯一性，且相关法律法规、有关行政、监管部门对于办理用水报装等业务的强制要求，保障我司更好地为您服务，我司需要使用您的上述个人信息。对此，我司也将采取更严格的保护个人信息的措施，最小程度地降低在处理上述信息过程中对您正常生活的影响，并防止您的上述信息被泄露或非法使用。
7、您同意，我司在处理个人信息过程中，对个人信息的保存期限应当为向您提供相关服务，即实现处理目的所必要的最短时间。
8、征得授权同意的例外
根据相关法律法规规定，以下情形中收集您的个人信息无需征得您的授权同意：
(1) 与国家安全、国防安全有关的；
(2) 与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的；
(3) 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的；
(4) 出于维护信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到您本人同意的；
(5) 所收集的信息是您自行向社会公众公开的
(6) 从合法公开披露的信息中收集信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；
(7) 根据您的要求签订合同所必需的；
(8) 用于维护服务的安全稳定运行所必需的，例如发现、处置产品或服务的故障；
(9) 为合法的新闻报道所必需的；
(10) 学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要，且对外提供学术研究或描述的结果时，对结果中所包含的信息进行去标识化处理的；
(11) 法律法规规定的其他情形。
三、分享、转让或披露个人信息
在此，您同意按照以下规则分享、转让或披露个人信息：
（一）分享
除以下情形外，未经您同意，我司不会与本公司之外的任何第三方分享您的个人信息：
(1) 在法定情形下的共享：我们可能会根据法律法规规定、诉讼、争议解决需要，或按行政、司法机关依法提出的要求，对外共享您的个人信息。
(2) 在获取您明确同意的情况下共享：我们会与其它方共享您的个人信息。
(3) 在您主动选择情况下共享：某些产品或服务可能由第三方提供或由相关服务提供方与第三方共同提供，因此，只有在经您授权后，共享您的信息，第三方才能为您提供您需要的产品及/或服务。
名称
使用信息的方式
用途
个人信息种类
第三方机构名称及联系方式
光大云交费
支付
支付
设备信息
中国光大银行
微信
分享链接、图片到朋友圈微信关联登录支付
微信登录、分享和支付
应用信息、设备信息
微信 https://developers.weixin.qq.com/doc/oplatform/Mobile_App/Resource_Center_Homepage.html
百度地图
定位
定位、导航
设备信息、位置信息
百度公司 http://lbsyun.baidu.com/index.php?title=%E9%A6%96%E9%A1%B5
除维护本APP运行的必备基础功能外，您将有权在使用本APP时，自愿选择是否使用上述的功能。您在使用本APP期间我们会持续使用您的授权，在您停止使用APP后，我们会停止使用。
(4) 与关联公司间共享：我们可能会将您的个人信息与我们的关联公司共享。我们只会共享必要的个人信息，并要求关联公司以不低于本隐私声明水平的方式保护您的个人信息。我们的关联公司如要改变个人信息的处理目的，将再次征求您的授权同意。
就上述关联公司向您提供的服务，我们对该等关联公司提供的服务性质与质量不作任何承诺或承担任何责任，对该等关联公司独立进行的您信息采集和处理行为也不作任何承诺或承担任何责任。有关您在使用关联公司服务中相关的隐私控制和选项，以及服务提供者的隐私规定，请您谨慎参阅该等关联公司所提供的隐私声明。
(5) 与授权合作伙伴共享：我们可能委托授权合作伙伴为您提供某些服务或代表我们履行职能，我们仅会出于本隐私声明的合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的信息，授权合作伙伴只能接触到其履行职责所需信息，且不得将此信息用于其他任何目的。
我们的合作伙伴包括以下类型：供应商\服务提供商、推广及广告投放商、第三方联合营销单位等。
在将信息提供给第三方前，我们会审慎评估该第三方收集信息的合法性、正当性、必要性。有关您在使用第三方服务中相关的隐私控制和选项，以及服务提供者的隐私规定，请您谨慎参阅该等第三方所提供的隐私声明。
对我们与之共享个人信息的公司、组织和个人，我们会与其签署严格的保密协定，要求他们按照我们的说明以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。在个人敏感数据使用上，我们要求第三方采用数据脱敏和加密技术，从而更好地保护您数据。
（二）转让
1、随着我司业务的持续发展，我司有可能进行合并、收购、资产转让或类似的交易，而您的信息有可能作为此类交易的一部分而被转移。我司会要求新的持有您信息的公司、组织继续受本政策的约束，否则,我司将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。
2、在获得您的明确同意后，我司会向其他方转让您的信息。
3、根据法律、法规、规章及其他规范性文件规定的法律程序的要求、强制性的行政或司法、执法要求所必须的情况。
（三）披露
我司仅会在以下情况下，且采取符合业界标准的安全防护措施的前提下，才会披露您的信息：
1、根据您的需求，在您明确同意的披露方式下披露您所指定的信息；
2、如果我们确定您出现违反法律法规或严重违反本APP或服务相关协议及规则的情况，或为保护本APP或服务及其关联公司您或公众的人身财产安全免遭侵害，我们可能依据法律法规或本产品或服务相关协议规则披露关于您的个人信息,包括相关违规行为以及本产品或服务已对您采取的措施。
3、根据法律、法规的要求、强制性的行政执法或司法要求所必须提供您信息的情况下，我司可能会依据所要求的信息类型和披露方式披露您的个人信息。在符合法律法规的前提下，当我司收到上述披露信息的请求时，我司会要求接收方必须出具与之相应的法律文件，如传票或调查函。我司坚信，对于要求我司提供的信息，应该在法律允许的范围内尽可能保持透明。我司对所有的请求都进行了慎重的审查，以确保其具备合法依据，且仅限于执法部门因特定调查目的且有合法权利获取的数据。
四、保留、储存和保护个人信息
我司仅在本APP及相关功能所提供的服务所必需期间和法律法规要求的时限内保留您的个人信息。
我司在中华人民共和国境内运营中收集和产生的信息，存储在中国境内。
我司将采取以下手段保护您的信息：
（一）数据安全技术措施
我司会采用符合业界标准的安全防护措施，包括建立合理的制度规范、安全技术来防止您的信息遭到未经授权的访问使用、修改,避免数据的损坏或丢失。网络服务采取了多种加密技术。
（二）我司为保护信息采取的其他安全措施
我司通过建立数据分类分级制度、数据安全管理规范、数据安全开发规范来管理规范信息的存储和使用。
我司通过信息接触者保密协议、监控和审计机制来对数据进行全面安全控制。
加强安全意识。我司还会举办安全和隐私保护培训课程，加强员工对于保护信息重要性的认识。
（三）我司仅允许有必要知晓这些信息的员工、合作伙伴访问您的信息，并为此设置了严格的访问权限控制和监控机制。我司同时要求可能接触到您的信息的所有人员履行相应的保密义务。如果未能履行这些义务，可能会被追究法律责任或被中止与我方的合作关系。
（四）我司会采取一切合理可行的措施，确保未收集无关的信息。
（五）互联网并非绝对安全的环境，而且电子邮件、即时通讯、社交软件或其他服务软件等与其他您的交流方式无法确定是否完全加密，我司建议您使用此类工具时请使用复杂密码，并注意保护您的信息安全。
（六）互联网环境并非百分之百安全，我司将尽力确保或担保您发送给我司的任何信息的安全性。如果我司的物理、技术、或管理防护设施遭到破坏，导致信息被非授权访问、公开披露、篡改、或毁坏，导致您的合法权益受损，我司将承担相应的法律责任。
（七）安全事件处置
在通过我司的服务与第三方进行沟通或购买商品及服务时，您不可避免的要向交易对方或潜在的交易对方披露自己的信息，如联络方式或者邮政地址等。请您妥善保护自己的信息，仅在必要的情形下向他人提供。
为应对信息泄露、损毁和丢失等可能出现的风险，我司将依法进行止损、分析、定位、制定补救措施、联合相关部门进行溯源和打击。
在不幸发生信息安全事件后，我司将按照法律法规的要求，及时向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我司已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我司同时将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您，难以逐一告知信息主体时，我司会采取合理、有效的方式发布公告。同时，我司还将按照监管部门要求，主动上报信息安全事件的处置情况。
（八）其他
1、当您自主删除和人信息或注销账号，我司将按照法律、法规规定的最短期限保留您的现有个人信息，在法律法规要求的最短保存期限内，我司将不再对您的个人信息进行商业化使用。当您的个人信息超出上述保存期限，我们将会对其进行删除或匿名化处理。
2、为配合人民检察院、公安机关、国家安全机关侦查您使用服务过程中的犯罪行为，更好保护其他您的生命财产安全，当您自主删除个人信息或注销账号，我们将在刑法规定的犯罪追诉时效期间内，加密隔离存档您个人信息。
3、如您使用我司平台服务过程中，存在严重违反法律法规、平台协议、平台规则等情形，您的违法、违纪记录及相应的平台信用记录，将被永久保存。
请您理解，由于技术的限制以及风险防范的局限，即便我司已经尽量加强安全措施，也无法始终保证信息百分之百的安全。您需要了解，您接入我司的服务所用的系统和通讯网络，有可能因我司可控范围外的情况而发生问题。如我司平台停止运营，我们将至少提前30日在平台发布公告，并及时停止收集个人信息。停止运营后，我司将停止对个人信息的商业化使用，并在满足法律法规规定的最短保存期后，对收集的个人信息进行删除或者匿名化处理。
五、个人信息的管理
（一）访问、更新
我司鼓励您更新和修改您的个人信息以使其更准确有效。您能通过我司的服务访问您的信息，并根据对应信息的管理方式自行完成或要求我司进行修改、补充和删除。我司将采取适当的技术手段，尽可能保证您可以访问、更新和更正自己的个人信息或使用我司的服务时提供的其他信息。无法在APP中更正、补充的，您可以书面请求我司更正、补充。您请求更正、补充其个人信息的，我司将对该个人信息予以核实，并及时更正、补充。
（二）公开与分享
我司的多项服务可使用您已经公开发布的相关信息。例如，您在服务中所上传或发布的信息、您对其他人上传或发布的信息作出的回应，通过电子邮件或在服务中不特定用户可见的公开区域内上传或公布您的个人信息，以及包括与这些信息有关的位置数据和日志信息。
只要您不删除您所公开或共享的信息，有关信息可能一直留存在公众领域；即使您删除共享信息，有关信息仍可能由其他用户或不受我司控制的第三方独立地缓存、复制或储存，或由其他用户或该等第三方在公众领域保存。如您将信息通过上述渠道公开或共享，由此造成您的信息泄露，我司不承担责任。因此，我司提醒并请您慎重考虑是否通过上述渠道公开或共享您的信息。
（三）注销
1、您可以在App中通过“个人中心-设置-注销账户”来实现账户注销。在符合单项服务的服务协议约定条件及国家相关法律法规规定的情况下，您的该项服务帐号可能被注销或删除。当帐号注销或被删除后，与该帐号相关的、该单项服务项下的全部服务资料和数据将依照单项服务的服务协议约定删除或处理。
2、如您北京自来水APP帐号后长期不登录该帐号，北京自来水有权回收该帐号，以免造成资源浪费，由此带来问题均由您自行承担。
（四）个人信息的删除
有下列情形之一的，我司将应当主动删除个人信息；我司因故未删除的，个人可请求删除：
1、处理目的已实现、无法实现或者为实现处理目的不再必要；
2、本APP停止提供产品或者服务，或者保存期限已届满；
3、您撤回同意；
4、法律、行政法规规定的其他情形。
法律、行政法规规定的保存期限未届满，或者删除个人信息从技术上难以实现的，我司将停止除存储和采取必要的安全保护措施之外的处理。
（五）个人信息的查阅、复制
您有权书面告知我司查阅、复制其个人信息；有《个人信息保护法》第十八条第一款、第三十五条规定情形的除外。
我司收到您的请求后将应当及时提供。
您请求将个人信息转移至其指定的个人信息处理者的，应当符合国家网信部门规定条件。我司及本APP对符合前述条件的请求提供转移的途径。。
（六）关于您撤回我司处理个人信息的同意
您总是可以选择是否同意我司在APP中处理您的个人信息。有您可以通过删除信息、关闭设备功能等方式改变您授权我司继续收集信息的范围或撤回您的授权。
当您撤回授权后，您可能将无法使用APP，我司无法继续为您提供撤回授权所对应的服务，也不再处理您相应的信息。但您撤回授权的决定，不会影响此前基于您的授权而开展的信息处理。
六、年龄限制
任何未成年人参加网上活动应事先取得家长或其法定监护人（以下简称"监护人"）的同意。我司将根据国家相关法律法规的规定保护未成年人的相关信息。
如您为未成年人，需要您的父母或监护人指导您使用我司的服务。我司建议未成年人的父母或监护人阅读本政策，并建议您在提交信息之前寻求父母或监护人的同意和指导。如您的监护人不同意未成年人按照本声明使用我们的服务或向我们提供信息，请您立即终止使用我们的服务并及时通知我们，以便我们采取相应的措施；我司也有权利禁止您使用本APP，并依法采取相关后续保护您的权利的措施。
七、政策、公告的通知和修订
7.1 我司可能适时修改本政策的条款，该等修改构成本政策的一部分。对于重大变更，我司会提供更显著的通知，您可以选择停止使用我司的服务；在该种情况下，如您仍然继续使用我司的服务的，即表示同意受经修订的本政策的约束。
7.2 任何修改都会将您的满意度置于首位。我司鼓励您在每次使用我司的服务时都查阅我司的隐私政策。
7.3 我司可能在必需时（例如当我司由于系统维护而暂停某一项服务时等）发出与服务有关的公告。
7.4 您必须对您的账号和密码信息负有保密义务。任何情况下，请小心妥善保管，不得转借他人使用，否则我司有权停止该账户的相关服务。
八、服务的变更和通知
8.1 鉴于网络服务的特殊性（包括但不限于不可抗力、网络稳定性、系统稳定性、技术故障、您所在位置、您关机、您手机病毒或恶意的网络攻击行为及其他任何技术、互联网络、通信线路、内容侵权等原因），您同意，北京自来水有权随时变更、中断或终止部分或全部北京自来水APP服务，北京自来水将尽可能及时以合理方式通知您，并尽可能在第一时间对此进行修复。但对因此导致您不能发送和接受阅读信息、或接发错信息，北京自来水不承担任何责任，您须承担以上风险。
8.2 您同意，北京自来水需要定期或不定期地对提供北京自来水APP的平台或相关设备进行检修和维护，如因此类情况而造成服务在合理期间内的中断，北京自来水将尽可能事先通知，但无需为此承担任何责任。
8.3 您提供的个人资料不真实、您违反法律法规国家政策或本协议规定的使用规则，北京自来水有权随时中断或终止向您提供北京自来水APP服务，而无需对您或任何第三方承担任何责任。
8.4 本APP在变更服务或部分功能时，您在本服务中储存的信息可能将被删除且无法恢复，我们将尽可能事先对您进行通告，对此，您同意，本APP将可能不再保存、维护您的这部分信息及数据，并无需为此承担任何责任。
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九、知识产权
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十、免责声明
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10.5 您违反本协议的规定，导致或产生的任何第三方主张的任何索赔、要求或损失（包括但不限于交通费用、鉴定费用、诉讼费用、律师费用），您同意赔偿北京自来水，使之免受损害。
十一、不可抗力
11.1 在使用本软件及关联服务的过程中，可能会遇到不可抗力等风险因素，使本软件能够提供的全部或部分服务受到影响。
11.2 不可抗力是指不能预见、不能克服并不能避免且对一方或双方造成重大影响的客观事件，包括但不限于自然灾害、疫情防控、战争、动乱、政府行为等。
11.3 出现上述情况时，北京自来水将努力在第一时间与相关单位配合，争取及时进行处理，但是由此给您造成的损失，北京自来水不予承担。
十二、其他
12.1 本协议的签订、执行、条款、解释及争议的解决均应适用中华人民共和国法律。如协议双方就本协议内容或执行方式发生任何争议，双方应尽量友好协商解决；协商不成时，任何一方均可向北京自来水所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。
12.2 本协议中的部分条款完全或部分无效或不可执行，本协议中的其余条款仍然有效并且具有约束力。
12.3 本协议的版权归北京自来水所有，本协议各项条款内容的最终解释权及修改权归北京自来水所有。
12.4 如对本政策内容有任何疑问、意见或建议，您可以通过如下式我们取得联系：
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