云小号法律声明及隐私权政策
版本生效日期:2018年12月16日
提示条款
云小号(包括网址为www.yunxiaohao.com.cn的网站,以及可在IOS 系统及Android 系统中运行的名为“云小号”的应用程序,以下简称"本应用和网站"或“云小号”)由创世联科(北京)科技有限公司(包括其关联机构,以下合称“本公司”)运营并享有完全的所有权及知识产权等权益,本应用和网站提供的服务将完全按照其发布的条款和操作规则严格执行。
在使用“云小号”移动服务运用软件产品的各项服务前,请您务必仔细阅读并透彻理解本《法律声明和隐私权政策》(以下或简称“声明和政策”)。如对本声明和政策内容有任何疑问和意见,您可与我们联系。如果您不理解或仍对本声明和政策其中相应内容有疑义或不同意本声明和政策,您应立即停止使用云小号的服务,如果您继续使用云小号服务的,将被视为对本声明和政策内容的认可。
定义
云小号:是一款基于通信服务的移动服务应用软件产品,经营者(下称“云小号”)为用户提供一个临时号码(以下简称小号),用户使用云小号的技术服务将该小号与用户日常固定手机号码进行绑定,实现通过该小号接听电话或短信接收等功能的技术服务。
法律声明
一、权利归属
1.1. 云小号的Logo、“云小号”等文字、图形及其组合,以及云小号的其他标识、徽记、云小号服务的名称等为云小号及其关联公司在中国和其他国家的注册商标。未经云小号书面授权,任何人不得以任何方式展示、使用或做其他处理(包括但不限于复制、传播、展示、镜像、上传、下载),也不得向他人表明您有权展示、使用或做其他处理。
1.2. 云小号所有的产品、服务、技术与所有程序(以下或简称“技术服务”)的知识产权均归属于云小号或归其权利人所有。
1.3. 除非云小号另行声明,云小号拥有在云小号内发布文档等信息(包括但不限于文字、图形、图片、照片、音频、视频、图标、色彩、版面设计、电子文档)的所有权利(包括但不限于版权、商标权、专利权、商业秘密和其他所有相关权利)。未经云小号许可,任何人不得擅自使用如上内容(包括但不限于通过程序或设备监视、复制、转播、展示、镜像、上传、下载云小号内的任何内容)。被授权浏览、复制、打印和传播属于云小号内信息内容的,该等内容都不得用于商业目的且所有信息内容及其任何部分的使用都必须包括此权利声明。
二、责任限制
2.1. 云小号在此提示,您在使用云小号服务期间应当遵守中华人民共和国的法律,不得危害网络安全,不得利用云小号的服务从事他人侵犯名誉、隐私、知识产权和其他合法权益的活动,由您对上述行为承担相应的法律责任。
三、知识产权保护
任何组织或个人认为云小号内容可能侵犯其合法权益的,可以与我们联系进行投诉,我们将在收到知识产权权利人合格通知后依据相应的法律法规以及平台规则及时处理。
隐私权政策
云小号(以下或称为“我们”)尊重并保护用户信息,并且将以高度勤勉和审慎的义务对待这些信息。在您使用了云小号提供的服务时,我们将按照本隐私权政策收集、处理及披露您的信息。我们希望通过本隐私权政策向您清晰地介绍我们对您信息的处理方式,因此我们建议您完整地阅读本隐私权政策,以帮助您了解维护自己隐私权的方式。
如果您有任何疑问、意见或建议,请通过云小号提供的各种联系方式与我们联系。
本政策将帮助您了解以下内容:
一、适用范围
二、用户信息的收集和使用
三、用户信息的共享、转让、公开披露
四、公开信息
五、用户信息的管理
六、隐私权政策的更新
七、如何联系我们
一、 适用范围
1.1. 本隐私权政策适用于云小号的所有服务。服务包括向您提供您页面浏览、网站登录服务,以及通过云小号向您提供的技术服务。
1.2. 需要特别说明的是,本政策不适用于其他第三方向您提供的服务,也不适用于云小号中已另行独立设置法律声明及隐私权政策的产品或服务。
二、 用户信息的收集和使用
2.1. 向您提供技术服务您向我们提供的信息包括:
2.1.1. 根据《反恐怖主义法》、《网络安全法》、《全国人民代表大会常务委员会关于加强网络信息保护的决定》及《电话用户真实身份信息登记规定》等法律法规、监管文件要求,在您使用具体的技术服务时,您需要提供您的真实身份信息。云小号为您提供实名认证,您需要向我们提供面部特征的生物识别信息、您身份证正、反面照片(包含您的姓名、性别、民族、出生日期、住址、公民身份证号、头像、签发机关、有效期限)、手机号码。
2.2. 在您使用服务过程中我们收集的信息
2.2.1.设备信息:我们会根据您在软件安装及使用中授予的具体权限,接收并记录您所使用的设备相关信息(包括设备型号、操作系统版本、设备设置、唯一设备标识符的软硬件特征信息)、设备所在位置相关信息(包括IP地址、GPS位置以及Wi-Fi接入点、蓝牙和基站的传感器信息)。我们可能会将前面两类型信息进行关联,以便我们能在不同设备上为您提供一致的服务。
2.2.2. 日志信息:当您使用我们的网站或客户端提供的内容时,我们会自动收集您对我们服务的详细使用情况,作为有关网络日志保存。包括您的搜索查询内容、IP地址、浏览器的类型、电信运营商、使用的语言、访问日期和时间及您访问的网页记录。
2.2.3. 我们的产品集成友盟+SDK(U-APP统计SDK和U-PUSH推送SDK),友盟+SDK需要收集您的设备Mac地址、唯一设备识别码(IMEI/android ID/IDFA/OPENUDID/GUID、SIM 卡 IMSI 信息等)以提供统计分析服务,并通过地理位置校准报表数据准确性,提供基础反作弊能力。友盟+SDK隐私权政策链接:https://www.umeng.com/page/policy。集成com.huawei.hms(华为;华为推送) com.huawei.agconnect(华为;华为联运应用) com.alipay(支付宝;阿里乘车码;阿里芝麻信用实名认证;芝麻认证)。
使用SDK名称:友盟+SDK
包名:com.umeng、com.efs
收集个人信息类型:设备MAC地址、设备序列号、软件安装列表、设备信息(IMEI/Mac/android ID/IDFA/OPENUDID/GUID/SIM卡IMSI/地理位置信息)
用途: 收集此类信息以提供统计分析服务,用于应用错误率的分析,改善用户产品体验。
隐私权政策链接:https://www.umeng.com/page/policy
SDK 名称:腾讯移动推送 TPNS SDK
SDK 用途:消息推送
官网链接:https://cloud.tencent.com/product/tpns
隐私政策链接:https://privacy.qq.com/document/preview/8565a4a2d26e480187ed86b0cc81d727
包名:com.yhw.otherutil
用途:获取SD卡,用于创建两个文件夹存放app生成的文件
包名:com.mobile.auth
用途:用于一键登录的时候 ,将获取SIM卡信息传递给运营商
微信、支付宝SDK:用于用户使用微信、支付宝在线充值功能。微信和支付宝SDK可能会访问您的设备信息(IMEI号)、读写存储、iccid、android_id、MAC地址、ssid、IMSI、bssid、查看网络连接权限,用于保障您的正常支付。
2.2.4.请注意,单独的设备信息、日志信息等是无法识别特定自然人身份的信息。如果我们将这类非个人信息与其他信息结合用于识别特定自然人身份,或者将其与个人信息结合使用,则在结合使用期间,这类非个人信息将被视为个人信息,除取得您授权或法律法规另有规定外,我们会将该类个人信息做匿名化、去标识化处理。
2.2.5.普通短信信息:为保证您可以通过云小号服务统一管理、查询及接收短信,需要您授权云小号APP在您的本地手机同步您的短信信息,但云小号承诺不会在服务器端保存您的短信信息,您的短信信息留存于您的手机及云小号APP内。如您拒绝授权云小号读取短信权限,则您将无法使用云小号统一管理、查询及接收短信功能。
2.2.6. 106短信信息:由于运营商短信管控政策,当106开头的服务号码向您的小号发送信息时,有可能被认定为垃圾短信进行拦截,进而可能导致您无法正常接收该类短信,为尽可能让您接收106短信,需要您授权打开106短信下发通道(APP PUSH)功能,此时您的106短信内容会通过云小号服务器端进行下发。如您拒绝授权打开106短信下发通道(APP PUSH)功能,则您可能无法接收106短信。您理解并确认,即便云小号提供此项技术旨在为解决106短信接收问题,但由于运营商管控及技术限制等原因,云小号不承诺您所有的106短信均能成功接收。此处106短信信息包括106、110、120、10086、10000、10010及95533、95566等95开头的号码发送的短信信息。
2.2.7.用户账户的支持信息:基于您使用云小号服务而产生的用户的咨询记录、报障记录和针对用户故障的排障过程,云小号将通过分析这些信息用于改进服务,或更及时的响应您的帮助请求。
2.2.8.相机使用权限:您可选择开启使用相机权限,使用“拍照识别”方式完成拍照并上传,用于您在身份认证和意见反馈功能上传照片使用。
2.3. 我们出于如下目的,使用您提交以及我们收集的用户信息:
2.3.1. 为了向您提供服务(如实名认证信息、用来接受验证码的手机号,是继续获得服务的前提);
2.3.2. 在法律法规允许的前提下,向您推广、介绍产品;
2.3.3. 为提高您使用我们及我们关联公司、合作伙伴提供服务的安全性,保护您或其他用户或公众的人身财产安全免遭侵害,更好地预防钓鱼网站、欺诈、网络漏洞、计算机病毒、网络攻击、网络侵入等安全风险,更准确地识别违反法律法规或云小号相关协议、规则的情况,我们可能使用您的会员信息、并整合设备信息、有关网络日志以及我们关联公司、合作伙伴分享的信息,来判断您账户及交易风险、进行身份验证、安全事件的检测及防范,并依法采取必要的记录、审计、分析、处置措施;
2.3.4. 经您通过邮件、电话、短信、APP内授权等方式明确许可的其他用途。
三、 用户信息的共享、转让和公开披露
3.1. 共享
我们不会与其他组织和个人共享您的用户信息,但以下情况除外:
3.1.1.在获取明确同意的情况下共享:获得您的明确同意后,我们会与其他方共享您的用户信息;
3.1.2. 在法定情形下的共享:我们可能会根据法律法规规定、诉讼、仲裁解决需要,或按行政、司法机关依法提出的要求,对外共享您的用户信息;
3.1.3.为了促成交易或协助解决争议,某些情况下只有共享您的用户信息,才能促成交易或处理您与他人的纠纷或争议;
3.1.4.与授权合作伙伴共享:我们可能委托受信赖的合作伙伴来提供服务,因此我们可能会与合作伙伴共享您的某些用户信息,以提供更好的客户服务和优化用户体验。我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的用户信息,并且只会共享提供服务所必要的用户信息。我们的合作伙伴无权将共享的用户信息用于任何其他用途。
3.2. 转让
我们不会将您的用户信息转让给任何公司、组织和个人,但以下情况除外:
3.2.1. 在获取明确同意的情况下转让:获得您的明确同意后,我们会向其他方转让您的用户信息;
3.2.2. 在云小号与其他法律主体发生合并、收购或破产清算情形,或其他涉及合并、收购或破产清算情形时,如涉及到用户信息转让,我们会要求新的持有您用户信息的公司、组织继续受本政策的约束,否则我们将要求该公司、组织和个人重新向您征求授权同意。
3.3. 公开披露
我们仅会在以下情况下,公开披露您的用户信息:
3.3.1. 获得您明确同意或基于您的主动选择,我们可能会公开披露您的用户信息;
3.3.2. 或为保护云小号及其关联公司用户或公众的人身财产安全免遭侵害,我们可能依据法律法规或云小号与您签署的相关协议、规则披露关于您的用户信息。
3.4. 共享、转让、公开披露用户信息时事先征得授权同意的例外
以下情形中,共享、转让、公开披露您的用户信息无需事先征得您的授权同意:
3.4.1. 与国家安全、国防安全有关的;
3.4.2. 与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;
3.4.3. 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的;
3.4.4. 出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;
3.4.5. 您自行向社会公众公开的个人信息;
3.4.6.从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。
四、 公开信息
4.1. 公开信息
4.1.1. 公开信息是指您公开分享的任何信息,任何人都可以在使用和未使用云小号服务期间查看或访问这些信息。
4.1.2. 为使用云小号服务,可能存在您必须公开分享的信息。
五、 用户信息的管理
5.1. 您可以通过邮箱或客服电话进行查询、管理(变更、删除)使用云小号服务时而提交的基本业务信息(基本资料)和联系人信息。
5.2. 在以下情形中,您可以向我们提出删除个人信息的请求:
5.2.1. 如果我们处理个人信息的行为违反法律法规;
5.2.2. 如果我们收集、使用您的个人信息,却未征得您的明确同意;
5.2.3. 如果我们处理个人信息的行为严重违反了与您的约定;
5.2.4. 如果您不再使用我们的产品或服务,或您要求注销了账号;
5.2.5. 如果我们永远不再为您提供产品或服务。
若我们决定响应您的删除请求,我们还将同时尽可能通知从我们处获得您的个人信息的实体,要求其及时删除,除非法律法规另有规定,或这些实体获得您的独立授权。
5.3. 账号注销:
5.3.1. 您可以在【设置】-【账户与安全】-【注销】进行账号注销。在您注销时,我们将提醒并与您确认是否要注销账号,您知悉并理解,注销账号的行为是不可逆的,当您注销账号后,我们将删除有关您的相关信息,有关注销的流程和内容请参见【云小号账户注销须知】。当您阅读、确认、操作上述注销流程步骤后,我们将以下发验证码行为再次与您确认是否需要注销账号,并以此确保是您本人操作行为,当您输入验证码完成后,您的账号即可完成注销。
5.3.2.除上所述,如您对相关法律法规赋予的个人信息权利的行使,有任何主张、要求或疑问,您可以在【我的】-【意见反馈】界面与我们联系,我们将在1个工作日内回复,您也可以在【我的】-【联系客服】界面与人工在线客服联系。
六、用户信息的安全
6.1. 云小号非常重视您的信息安全。我们努力采取各种合理的物理、电子和管理方面的安全措施来保护您的用户信息。
6.2. 我们会采取合理可行的措施,尽力避免收集无关的用户信息。我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的用户信息,除非需要延长保留期或受到法律的允许。超出上述用户信息保存期限后,我们会对您的个人信息进行删除或匿名化处理。
6.3. 我们将尽力保障您发送给我们的任何信息的安全性。如果我们的物理、技术或管理防护设施遭到破坏,导致信息被非授权访问、公开披露、篡改或毁坏,导致您的合法权益受损,我们将承担相应的法律责任。
6.4. 在不幸发生用户信息安全事件(泄露、丢失等)后,我们将按照法律法规的要求,及时向您告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您,难以逐一告知用户信息主体时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。
6.5. 同时,我们还将按照监管部门要求,上报用户信息安全事件的处置情况。
6.6. 我们将收集到的您的用户信息存放在中国大陆境内,如在符合法律法规政策规定情形下因业务需要向境外传输个人信息的,我们会事先征得您的同意,并向您告知用户信息出境的目的、接收方、安全保障措施、安全风险等情况。
6.7. 如出现云小号产品和服务停止运营的情形,我们会采取合理措施保护您用户信息安全,包括及时停止继续收集用户信息的活动;将停止运营的通知以逐一送达或公告的形式通知用户;对所持有的个人信息进行删除或匿名化处理等。
6.8. 如超出与收集用户信息时所声称的目或超出具有直接或合理关联的范围后使用用户信息前,我们会再次向您告知并征得您的明示同意。
七、隐私权政策的更新
7.1. 我们的隐私权政策可能修订。
7.2. 未经您明确同意,我们不会限制您按照本隐私权政策所应享有的权利。我们会在专门页面上发布对隐私权政策所做的任何修订。
7.3. 对于重大修订,我们还会提供更为显著的通知(包括对于某些服务,我们会通过网站公示的方式进行通知,说明隐私权政策的具体变更内容)。
7.4. 本政策所指的重大变更包括但不限于:
7.4.1. 我们的服务模式发生重大变化。如处理用户信息的目的、处理的用户信息类型、用户信息的使用方式等;
7.4.2. 我们在控制权、组织架构等方面发生重大变化。如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等;
7.4.3.用户信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化;
7.4.4. 您参与用户信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化;
7.4.5. 我们负责处理用户信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时;
7.4.6. 用户信息安全影响评估报告表明存在高风险时。