“驾考快车道”平台隐私政策
欢迎使用“驾考快车道” 简称“驾考快车道”软件及相关服务！我们深知个人信息对您的重要性，为了向您提供服务及提升服务质量，我们将按照法律法规要求和业界成熟的安全标准，采取相应的安全保护措施来保护您的个人信息。我们希望通过本隐私政策向您清晰地介绍在使用我们的产品/服务时，我们如何处理您的个人信息，以及我们为您提供的访问、更正、删除和保护这些信息的方式。
本政策将帮助您了解以下内容：
1、驾考快车道权限获取说明
2、我们如何使用您的个人信息
3、我们如何保存和保护您的个人信息
4、您如何管理您的个人信息
5、通知和修订
6、如何联系我们 

【特别提示】请您在使用我们提供的各项产品/服务前，仔细阅读并充分理解本《隐私政策》（重点内容我们已将字体加粗请您特别关注）并作出相应选择。一旦您使用或继续使用我们的产品/服务时，即意味着您同意我们按照本隐私政策处理您的相关信息。
如对本隐私政策有任何疑问，您可以通过本隐私政策“如何联系我们”中提供的方式与我们联系）。

请您注意，本政策不适用于您通过我们的产品/服务而接入的其他第三方产品/服务(“其他第三方”，包括您的交易相对方、任何第三方网站以及第三方服务提供者等)。

一、驾考快车道权限获取说明
在您使用我们的产品/服务时，您需要/可以选择授权我们收集和使用个人信息的场景包括：
1、为了向您提供我们产品/服务的基本功能，您需要授权我们收集、使用必要信息的情形，如您拒绝提供前述必要信息，您将无法正常使用我们的的产品/服务；
2、为了向您提供我们产品/服务的拓展功能，您可以选择授权我们收集、使用信息的情形，如您拒绝提供前述信息，您将无法正常使用相关附加功能或无法实现我们拟达到的功能效果，但并不会影响您正常使用我们产品/服务的基本功能。
（一）您需要授权我们收集和使用个人信息的场景
在您使用驾考快车道各项业务功能（以下简称“服务”）的过程中，我们需要收集您的一些信息。我们会遵循正当、合法、必要的原则，出于本政策所述的下列目的收集和使用您的个人信息。
1、登录注册成为我们的用户
（1）基本信息。根据相关法律法规的要求，以及向您提供更智能、更便捷的服务，在您注册成为驾考快车道用户时，您需要至少提供手机号码以创建驾考快车道账号。
在提供账号信息的过程中，如果您愿意额外补充如下个人信息，将有助于我们向您提供更好的驾驶人服务：包括您的头像、昵称、出生日期、性别等。如果您不提供该等信息，不会影响您查看驾考快车道服务的基本功能，会影响您享受驾考快车道的驾驶人业务办理相关功能。
如您选择授权使用第三方账号登录时，我们会从第三方获取您共享的账号信息（如头像、昵称、地区、性别等信息）与您的驾考快车道账号进行绑定用于快捷登录，我们会依据与第三方的约定，在符合相关法规的前提下，使用您的个人信息。
（2）日志信息。当您使用我们提供的产品/服务时，我们会收集您的浏览、搜索、交易、售后、发布等信息并作为有关网络日志进行保存，其中包括您的IP地址、使用的语言、操作系统的版本、访问的日期和时间、电信运营商、网络请求等。
2、为您提供下单/订单管理服务
您可在驾考快车道上购买精选题库、真实考场模拟等VIP课程服务，根据相关要求，我们会收集您如下部分或全部的个人信息，包括：商品或服务信息、已注册手机号和账号ID、支付信息、订单信息。我们搜集这些信息是为向您展示您账户的订单信息以便于您对订单信息的管理，我们会收集您在使用我们服务过程中产生的订单信息。
您在驾考快车道平台上生成的订单中，将可能包含您的身份信息、联络信息、支付信息等，这些都属于敏感信息，请您谨慎向他人展示或对外提供。我们也将会在展示订单信息时，在保证信息可用性的基础上尽量去标识化处理。
3、为您提供收藏、分享功能
为了便于您管理自己的偏好，获得更轻松便捷的服务体验，您可以收藏/分享您感兴趣的试题、服务等，也可以通过功能组件向第三方进行信息分享，我们会收集您在使用上述功能中产生的日志信息，用于信息展示、在线管理等。
4、帮助您完成支付
您在驾考快车道上进行订单支付时，您可以选择我们的第三方合作机构如支付宝、微信支付所提供的服务进行支付。我们需要收集您的手机号码、第三方支付账号（包括支付宝账号、微信账号）、支付信息（支付金额、支付时间）、订单信息（购买服务明细、订单号等）、对账信息及其他法律要求的必要信息并与这些合作机构共享，以确认您的支付指令并帮助您完成支付。
5、为您提供客服和售后服务
当您需要与我们的客服取得联系时，我们的系统可能会记录您与客服之间的通讯记录，以及使用您的账号信息以便核验身份；当您需要我们提供与您订单相关的客户服务时，我们可能会查询您的相关订单信息以便给予您适当的帮助和处理；当您需要客服协助您修改有关信息（如服务时间、联系方式等）时，您可能还需要提供上述信息外的其他信息以便完成修改。
6、为您提供安全保障
为了保障您的账号安全、交易安全以及系统运行安全，满足法律法规和我们协议规则的相关要求，在您使用我们的产品/服务过程中，经您授权我们会获取您的设备信息、网络状态信息，包括您使用的设备属性、连接和状态信息，例如设备型号、设备标识符（如IMEI/androidID、SIM卡IMSI、ICCID信息等设备识别码）、设备MAC地址、ssid/SSID、Wifi状态、电信运营商等软硬件特征信息。未经您的授权，我们不会提前获取以上信息。
为提高您使用我们提供的服务的安全性，更准确地预防钓鱼网站欺诈和木马病毒，我们可能会使用或整合您的个人信息以及我们的关联方、合作伙伴取得您授权或者依法共享的信息，根据您的使用习惯和常用软件信息等来综合判断您的账号及交易风险，包括验证身份，预防、发现、调查可能存在的欺诈、网络病毒、网络攻击等安全风险以及违反我们或关联方协议、政策或规则等行为，以保护您、其他用户、我们或关联方的合法权益，并记录一些我们认为有风险的链接(“URL”)。
7.我们可能间接收集的个人信息
为完成身份核验，保障账号安全，确认交易状态及为您提供售后与争议解决等目的，经您授权后我们可能会从第三方获取您的个人信息（例如通过您选择的交易对象和交易直接涉及的第三方信息系统、支付机构等收集与交易进度相关的您的交易、支付、预约等信息，以便于我们处理您的订单并保证服务的顺利完成，或者更好地预防诈骗、刷单等恶意行为）。我们会依据法律法规的要求以及与第三方的约定，经您授权后向驾考快车道的关联方、合作伙伴获得您的有关信息，并对其信息来源的合法性进行确认后使用您的这些信息。

根据您使用的服务或功能，我们将在确保服务或功能可正常运行的情况下，降低信息收集频率，但为了保证更好的体验，您在使用试题练习、模拟考试、视频观看等服务或功能时，会根据实际需要，提高Wifi信息、MAC地址等信息的收集频率。
（二）您可以选择授权我们收集和使用个人信息的场景
为向您提供便捷服务，您可以选择使用我们提供的拓展功能，我们会在符合法律规定并根据您具体授权的情况下收集并使用如下信息。这类信息将在您选择的具体功能和业务场景中进行收集，如果您不提供这些信息，不会影响您使用驾考快车道的基本功能。
1、基于相机/相册授权的拓展功能
当您使用驾考快车道上传头像时，您可以选择开启系统的相机权限/相册权限。此项权限您可以在系统权限中关闭，一旦关闭您将可能无法实现上传头像等功能，但不会影响您享受驾考快车道平台的基本功能。
2、基于存储授权的拓展功能
您可以选择开启系统的存储权限，以便为您缓存您在使用App过程中产生、下载的文本、图像、视频内容。我们不会读取您本地的存储内容。此项功能您可以在系统权限中关闭，一旦关闭前述功能将无法正常使用，但不会影响您使用驾考快车道的基本功能。
3、基于拨打电话授权的拓展功能
您可以选择开启系统的拨打电话权限，以便您通过电话联系客服时，能够直接唤起拨号功能拨打我们的客服电话。此项功能您可以在系统权限中关闭，一旦关闭前述功能将无法正常使用，但不会影响您使用驾考快车道的基本功能。
4.基于剪切板授权的拓展功能
在您分享服务信息、参加活动等情形下，我们需要在本地访问您的剪切板权限，读取其中包含的口令、分享码、链接，以实现跳转、分享、活动联动等功能或服务。我们仅在本地识别出剪切板内容属于驾考快车道跳转、分享、活动联动等指令时才会将其上传我们的服务器。除此之外，我们不会上传您剪切板的其他信息至我们的服务器。
有些手机设备的系统会提示应用（App）正在读取剪切板，但该系统提示无法区分是本地处理还是上传，且由于统计方式的差异，不排除误报的可能。因此，如果您发现类似提示并有疑问，请与我们联系，以便我们定位问题。
5、基于设备状态权限授权的拓展功能
我们会收集您的设备唯一识别码（如IMEI/MEID/android ID/IDFA/OPENUDID/IDFV/出厂序列号，获取IMEI部分手机会提示申请读取通话状态权限）SIM卡IMSI信息、网络运营商信息，以用于优化用户体验、安全排查、识别是否为常用设备等目的。如果您拒绝该项授权，您将无法登录，仅能浏览本产品的部分内容。
（三）第三方SDK收集使用信息说明
为保障应用的稳定运行，为您提供专业的服务功能，我们可能会接入由我们的关联第三方和或授权合作第三方提供的软件开发包（SDK或API）实现。我们会对合作方获取信息的软件开发工具进行严格的安全监测，以保护数据安全。
我们接入的第三方提供的软件开发工具主要服务您及其他用户的需求，因此在满足新的服务需求及业务功能变更时，我们可能会调整我们接入的第三方服务，我们会及时更新本说明。目前驾考快车道接入的第三方SDK或API列明如下：
微信：可帮助您完成付款、提供安全认证服务，收集设备信息、网络状态等。第三方隐私政策链接：https://pay.weixin.qq.com/index.php/core/home/pay_pact_v4
支付宝：可帮助您完成付款、提供安全认证服务，收集设备信息、网络状态等。第三方隐私政策链接：https://render.alipay.com/p/c/k2cx0tg8
Firebase：框架系统自带
Bouncycastle：用于选择相册图片时数据加密
Apache：版本更新导入相关sdk
Glide图片加载：用于加载相册照片
阿里云 UTDID：辅助开发实现支付宝付款
Okhttp：Java网络请求框架
GSON:用支持Json解析
Chromium:系统自带浏览器框架
在保证服务或功能实现的基础上，我们会尽量对信息进行加密、匿名化等安全处理。如果我们将信息用于本政策未载明的其他用途，或者将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的时，会单独征求您的授权同意。
（四）征得同意的例外
请您知悉，以下情形中，我们收集、使用个人信息无需征得您的授权同意：
1、与国家安全、国防安全有关的；
2、与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的；
3、与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的；
4、出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；
5、所收集的个人信息是个人信息主体自行向社会公众公开的；
6、从合法公开披露的信息中收集的您的个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；
7、根据您的要求签订和履行合同所必需的；
8、用于维护所提供的产品与/服务的安全稳定运行所必需的，例如发现、处置产品与/服务的故障；
9、法律法规规定的其他情形。
（五）个人信息的使用规则
为满足您的需求，维护、改进我们的产品/服务质量，我们会在符合法律规定并根据您具体授权的情况下使用如下信息：
1、我们可能会收集您在参与产品/服务调查时主动向我们提供的信息，以及您与我们的关联方、合作伙伴之间互动时提供的相关信息，以便于您追踪订单情况、发起用户投诉以及我们优化客户服务的质量与流程。
2、我们可能将业务中收集的个人信息用于统计分析和改进运营，将已经去标识化无法识别您身份且不能复原的信息用于建立数据库并进行商业化利用。例如通过您所在的位置、偏好等进行统计分析，从而改进我们的产品、服务或营销计划；又如为改进我们系统而进行的技术改造、网络维护、故障排除、内部政策与流程制定、生成内部报告等。
（六）设备权限调用
为确保相关业务功能的正常实现，我们需要根据具体的使用场景调用对应的必 要权限，并在调用前向您弹窗询问，具体的权限调用说明请如下：
设备权限 使用目的 是否询问 是否可关闭
相机 用于用户拍照、上传图片 用户主动拍照、上传图片时询问 是
相册 用于写入和读取用户相册信息 用户主动上传前询问 是
您可以在设备的设置中选择关闭部分或者全部权限，这可能导致对应的业务功 能无法实现或者无法达到预期效果。
二、我们如何使用您的个人信息
（一）共享
我们不会与驾考快车道以外的任何公司、组织和个人共享您的个人信息，但以下情况除外：
1、获得您明确同意或授权的共享。
2、根据法律法规的规定、诉讼争议解决需要，或行政、司法等有权机关依法提出的要求。
3、与关联公司共享：为向您提供一致化服务以及便于您进行统一管理，我们可能会将您的个人信息与我们的关联公司共享。但我们只会共享必要的个人信息，如果我们共享您的个人敏感信息或者关联方改变个人信息的使用目的，将再次征求您的授权同意。
4、基于协议约定：依据您与我们签署的相关协议(包括在线签署的电子协议及平台规则)或法律文件，有必要向第三方共享时。
5、基于合理商业习惯：例如与第三方共享联合营销活动中的中奖信息，以便第三方能及时向您发放奖品；或者在我们计划与其他公司进行资本市场活动(包括但不限于IPO，债券发行)接受尽职调查时。
6、基于符合法律法规的其他情况等。
请您知悉，我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息，对我们仅为实现本政策中声明的目的与之共享个人信息的公司、组织和个人，我们会与其签署严格的信息保护和保密协定，要求他们遵守协议并采取相关的安全措施来保护您的个人信息。
（二）公开披露
我们仅会在以下情况下，且采取符合业界标准的安全防护措施的前提下，才可能公开披露您的个人信息：
1、根据您的需求，在您明确同意的披露方式下披露您所指定的个人信息；
2、根据法律、法规的要求，强制性的行政执法或司法要求所必须提供您个人信息的情况下，我们可能会依据所要求的个人信息类型和披露方式公开披露您的个人信息。在符合法律法规的前提下，当我们收到上述披露信息的请求时，我们会要求必须出具与之相应的法律文件，如传票或调查函。
请注意，您在使用我们服务时自愿发布甚至公开分享的信息，可能会涉及您或他人的个人信息甚至个人敏感信息，如您的交易信息，以及您在评价时选择上传包含个人信息的文字、图片或视频等各种形式的信息。请您在使用我们的服务时更加谨慎地考虑，是否要发布甚至公开分享相关信息。
（三）转让
我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情况除外：
1、事先获得您明确的同意或授权；
2、根据适用的法律法规要求所必须转让的情况；
3、在涉及合并、收购或资产转让情形，如涉及到个人信息转让，我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本隐私权政策的约束，否则我们将要求该公司、组织和个人重新向您征求授权同意。
（四）共享、转让、公开披露个人信息时事先征得授权同意的例外
以下情形中，共享、转让、公开披露您的个人信息无需事先征得您的授权同意：
1、与国家安全、国防安全有关的；
2、与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的；
3、与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的；
4、出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；
5、其他维护公共利益的情形，例如您的信用评价信息需要被公开/共享；
6、您自行向社会公众公开的个人信息；
7、从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。但是您明确拒绝或者处理该信息侵害您重大利益的除外。
根据法律规定，共享、转让、公开披露经去标识化处理的个人信息，且确保数据接收方无法复原并重新识别个人信息主体的，我们对此类数据的处理将无需另行向您通知并征得您的同意。
三、我们如何保存和保护您的个人信息
（一）个人信息的保存
1、保存期限：我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信 息，除非法律法规有强制的留存要求，例如《中华人民共和国电子商务法》要求商品和服务信息、交易信息保存时间自交易完成之日起不少于三年。我们判断个人信息的存储期限主要参考以下标准并以其中较长者为准：完成与您相关的交易目的、维护相应交易及业务记录，以应对您可能的查询或投诉；保证我们为您提供服务的安全和质量；您是否同意更长的留存期间；是否存在关于保留期限的其他特别约定或法律法规规定。
在超出保留期间后，我们会根据适用法律的要求删除您的个人信息，或使其匿名化处理。在您主动注销账号时，我们将根据法律法规的要求尽快删除您的个人信息或匿名化处理。
2、保存地域：我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息，将存储在中国境内，但以下情形除外：
（1）法律法规有明确规定的；
（2）单独征得您的授权同意。
在上述情形中，我们会根据法律法规要求履行相应流程和义务，并要求数据接 收方按照不低于本隐私政策以及其他相关的安全保密措施来处理个人信息。
3、终止运营：如果发生终止运营等情形，我们将会至少提前30天通知您，并在终止运营后对您的个人信息进行删除或匿名化处理。
（二）个人信息的保护措施
1、数据安全措施
为保障您的信息安全，我们努力采取各种符合业界标准的物理、电子和管理方面的安全措施来保护您的个人信息，建立数据分类分级制度、数据安全管理规范、数据安全开发规范来管理规范个人信息的存储和使用。驾考快车道平台通过信息接触者保密协议、监控和审计机制来对数据进行全面安全控制。防止您的个人信息遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。例如在您的浏览器与“服务”之间交换数据时采用SSL加密保护技术；同时对网站本身提供https安全浏览方式；使用加密技术确保数据的保密性；使用受信赖的保护机制防止数据遭到恶意攻击；部署访问控制机制，确保只有授权人员才可访问个人信息；以及举办安全和隐私保护培训课程，加强员工对于保护个人信息重要性的认识。
2、安全认证
我们已经通过了公安部信息安全等级保护三级认证，并与监管机构、第三方测评机构建立了良好的协调沟通机制，及时抵御并处置各类信息安全威胁，为您的信息安全提供全方位保障。
3、请您知悉并理解，互联网并非绝对安全的环境，我们强烈建议您通过安全方式、使用复杂密码，协助我们保证您的账号安全。如您发现自己的个人信息泄密，尤其是您的账户或密码发生泄露，请您立即根据本隐私政策中提供的联系方式联络我们，以便我们采取相应措施。
4、安全事件
在不幸发生个人信息安全事件后，我们会立即成立专项应急小组，启动应急预案，防止安全事件扩大，并按照法律法规的要求及时向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您，难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时，我们还将按照监管部门要求，主动上报个人信息安全事件的处置情况。
四、您如何管理您的个人信息
您对您的个人信息享有以下权利：
（一）访问、更正、补充、删除您的个人信息
您可以通过以下方式管理您的信息：
账户信息——您可以访问、更正、补充您账户中的个人资料及账号信息等，也可以更改您的密码，您可以通过App在设置中执行此类操作。
订单信息——您可以通过“我的”页面访问“我的订单”页面查看您的所有已 经完成、待付款、已取消的订单。您可以选择删除已完成的订单信息，但这样可能导致我们无法根据您的购买信息而准确提供相应的售后服务。
如果您无法通过上述链接管理这些个人信息，您可以随时通过本隐私政策中提供的反馈方式联系我们。我们将在15天内回复您的访问请求。
（二）改变您授权同意的范围或撤回授权
您可以通过在驾考快车道App中删除信息、更改隐私设置或者在系统中关闭设备权限功能等方式改变同意范围或撤回您的授权。
您可以通过“我的”-右上角点击进入“设置”-“通知设置”中来操作管理及撤回您在 App 内设置的系统授权。
请您理解，当您执行上述操作后，我们将无法继续为您提供撤回同意或授权所对应的服务，但不会影响此前基于您的授权已经开展的个人信息处理。
（三）注销账户
您有权注销您的驾考快车道账户，您可以通过客服寻求帮助，协助您申请注销您的账户。您注销成功后，我们将根据法律法规的要求尽快删除您的个人信息或作匿名化处理。
为了保障安全，我们可能需要您提供相应方式证明您的身份和请求的正当性，我们将在收到您反馈并验证您的身份后的15天内答复您的请求。对于您合理的请求，我们原则上不收取费用，但对多次重复、超出合理限度的请求，我们将视情收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段（例如，需要开发新系统或从根本上改变现行惯例）、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际的请求，我们可能会予以拒绝。
五、通知和修订
为给您提供更好的服务，我们的业务将不时变化，本隐私政策也将随之调整，对我们的基本情况、您的个人信息的处理目的方式种类和保存期限、您管理个人信息的方式、我们的联系方式发生变更的，我们会进行及时更新。未经您明确同意，我们不会削减您依据本隐私政策所应享有的权利。
我们会通过在移动端上发出更新版本或以其他方式提醒您相关内容的更新，也请您访问我们以便及时了解最新的隐私政策。在前述情况下，若您继续使用我们的服务，即表示您同意接受修订后的本政策并受之约束。
六、如何联系我们
如您对本政策存在任何疑问，请通过以下渠道联系我们：
服务电话：0335-3919999 （工作时间：工作日8:30-17:30）
本服务开发者：河北燕云数据有限公司
本服务应用名称：驾考快车道综合服务平台，简称“驾考快车道”

更新日期：2023年6月18日
生效日期：2023年6月18日