东骏药哆哆 隐私权政策
更新日期：2022年12月23日
生效日期：2022年12月23日
云南东骏药业有限公司（下称“ 我们”深知个人信息对您的重要性，您的信任对我们非常重要，我们将根据法律法规要求采取安全保护措施为您的个人信息安全提供充分保障。为此，我们制定本《隐私权政策》（下称“本政策”）以便您充分了解，在您使用东骏药哆哆的产品和服务的过程中，我们会如何收集、使用、共享、存储和保护您的个人信息，以及您可以如何管理您的个人信息，以便您更好地做出适当的选择。
在您开始使用我们的产品和服务前，请您务必先仔细阅读和理解本政策，特别应重点阅读我们以 粗体/粗体下划线 标识的条款，确保您充分理解和同意之后再开始使用。本政策中涉及的专业词汇，我们尽量以简明通俗的表述向您解释，以便于您理解。 如对本政策内容有任何疑问、意见或建议，您可通过东骏药哆哆提供的各种联系方式与我们联系 。
本政策将帮助您了解以下内容：
一、定义及适用范围
二、我们如何收集、使用您的信息
三、我们如何共享、转让、公开披露您的信息
四、我们如何保护您的信息
五、我们如何存储您的信息
六、您如何管理您的信息
七、我们如何处理未成年人的个人信息
八、本政策如何更新
九、您如何联系我们
一、定义及适用范围
（一）定义
东骏药哆哆： 指我们开发、运营的东骏药哆哆APP以及我们通过小程序、公众号、网站或者其它方式向您提供的东骏药哆哆产品及服务。
东骏药哆哆服务提供者： 指东骏药哆哆的互联网信息及软件技术服务提供者云南东骏药业有限公司和云南软捷科技有限公司。
关联公司： 指云南东骏药业有限公司在中国境内设立或运营的一家或多家公司，包括其直接或间接控股的公司，参股或形成经营、协作的具有关联关系的企业。
用户： 指东骏药哆哆产品或服务的使用人，在本政策中被称为“您”或“用户”。
个人信息： 个人信息是以电子或者其他方式记录的与已识别或者可识别的自然人有关的各种信息，不包括匿名化处理后的信息。指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。
敏感个人信息： 敏感个人信息是一旦泄露或者非法使用，容易导致自然人的人格尊严受到侵害或者人身、财产安全受到危害的个人信息，包括生物识别、宗教信仰、特定身份、医疗健康、金融账户、行踪轨迹等信息，以及不满十四周岁未成年人的个人信息。（我们将在本政策中对具体敏感个人信息以 粗体 进行显著标识）。
个人信息删除： 指在实现日常业务功能所涉及的系统中去除个人信息的行为，使其保持不可被检索、访问的状态。
除另有约定外，本政策所用定义与《用户服务协议》中的定义具有相同的含义。
（二）适用范围
本政策适用于东骏药哆哆APP以及我们通过小程序、公众号、网站或者其它方式向您提供的东骏药哆哆产品及服务。 如我们及关联公司的产品或服务中使用了东骏药哆哆的产品或服务，但未设独立隐私权政策的，则本政策同样适用于该部分产品或服务。我们及关联公司就其向您提供的产品或服务单独设立有隐私权政策的，则相应产品或服务适用相应隐私权政策。
除本政策说明的相关信息收集使用活动外，本政策不适用于其他第三方向您提供的其他服务，其他服务适用其向您另行说明的隐私政策等个人信息收集使用规则。
二、我们如何收集、使用您的信息
在您使用我们的产品/服务时，我们需要/可能需要收集和使用的您的个人信息包括如下两种：
1、为实现向您提供我们产品及/或服务的基本功能，您须授权我们收集、使用的必要的信息。如您拒绝提供相应信息，您将无法正常使用我们的产品及/或服务；
2、为实现向您提供我们产品及/或服务的附加功能，您可选择是否授权我们收集、使用的信息。如您拒绝提供，您将无法正常使用相关附加功能或无法达到我们拟达到的功能效果。
我们在此特别提醒您：
1、我们致力于打造多样的产品和服务以满足您的需求。 因我们向您提供的产品和服务种类较多，且不同用户选择使用的具体产品/服务范围存在差异，故基本/附加功能及对应收集使用的个人信息类型、范围等会有所区别，请以具体的产品/服务功能为准 ；
2、 为给您带来更好的产品和服务体验，我们持续努力改进我们的产品、服务及技术，随之我们可能会不时推出新的或优化后的功能，可能需要收集、使用新的个人信息或变更个人信息使用目的或方式。如发生上述情形，我们将通过更新本政策、弹窗、页面提示等方式另行向您详细说明，并重新征得您的同意，且在征得您明示同意后再开始收集、使用。 在此过程中，如果您有任何疑问、意见或建议的，您可通过本政策文末联系方式与我们联系，我们会尽快为您做出解答。
我们会为您提供的各项具体功能场景包括：
（一）会员及账户管理
我们基于东骏药哆哆账户为您提供服务。为了创建东骏药哆哆账户您需要至少向我们提供您的 手机号码 。若您选择使用微信账号登录，则还需要向我们提供您的微信头像、昵称、地区和性别信息。如果您拒绝提供上述信息，您将无法注册东骏药哆哆账户，仅可以使用浏览服务。
为了确保我们是在为您本人提供服务，我们可能会根据您提供的上述信息校验您的身份。
（二）购药
您购药时需要提供收货人的 姓名、电话、收货地址，以便进行发货
（三）图文咨询
当您使用东骏药哆哆，根据问诊要求需要提供问诊人以下信息，包括问诊人 身份、电话、姓名、身份证号/社会保障号、症状、疾病诊断、用药历史、既往病史、过敏史、青霉素皮试状态、肝/肾功能、妊娠哺乳备孕状态、既往处方及病历、预购药品 。
（四）视频咨询
当您使用东骏药哆哆，根据问诊要求需要提供问诊人以下信息，包括问诊人 身份、电话、姓名、身份证号/社会保障号、症状、疾病诊断、用药历史、既往病史、过敏史、青霉素皮试状态、肝/肾功能、妊娠哺乳备孕状态、既往处方及病历、预购药品 。
（五）客服及争议处理
当您与我们联系或提出售中、售后、争议纠纷处理申请时，为了保障您的账户及系统安全， 我们需要您提供必要的个人信息以核验您的会员身份 。
为便于与您联系、尽快帮助您解决问题或记录相关问题的处理方案及结果，我们会保存您与我们的沟通、通信/通话记录及相关内容（包括账户信息、订单信息、您为了证明相关事实提供的其他信息，或您留下的联系方式信息），如果您针对具体订单进行咨询、投诉或提供建议的，我们会使用您的账户信息和订单信息。
为了提供服务及改进服务质量的合理需要，我们还可能使用的您的其他信息，包括您与客服联系时您提供的相关信息，您参与问卷调查时向我们发送的问卷答复信息。
（六）为您提供安全保障
为提高您使用我们及我们关联公司、合作伙伴提供服务的安全性，保护您或其他用户或公众的人身财产安全免遭侵害，更好地预防钓鱼网站、欺诈、网络漏洞、计算机病毒、网络攻击、网络侵入等安全风险，更准确地识别违反法律法规或东骏药哆哆相关协议、规则的情况，我们在应用程序中嵌入我们关联公司开发的应用安全SDK收集您的服务日志信息， 并可能使用或整合您的会员信息、交易信息、服务日志信息 以及我们关联公司、合作伙伴取得您授权或依据法律共享的信息，来综合判断您账户及交易风险、进行身份验证、检测及防范安全事件，并依法采取必要的记录、分析、处置措施。
（七）为您提供的其他附加服务
为向您提供更便捷、更优质、个性化的产品及/或服务，努力提升您的体验，我们在向您提供的以下附加服务中可能会收集和使用您的个人信息。 如果您不提供这些信息，不会影响您使用“东骏药哆哆”的浏览基本服务 ，但您可能无法获得这些附加服务给您带来的用户体验。这些附加服务包括：
1、基于位置信息的推荐服务： 我们会在您开启位置权限后访问获取您的位置信息，根据您的位置信息为您推荐附近的药店及商品信息。
2、基于相机/摄像头的附加服务： 您可在开启相机/摄像头权限后使用该功能进行拍摄照片或视频用于图文咨询、视频咨询以及扫描药盒条形码功能。当您使用该附加功能进行视频咨询时我们会对咨询过程进行录音录像，以保证医生专家按照规定提供医疗服务，且严格在经您授权同意的范围内使用，保护您的隐私安全。 请您知晓，即使您已同意开启相机/摄像头权限，我们也仅会在您主动拍摄、录制、扫码等使用相机/摄像头时获取信息 。
3、基于相册（图片库/视频库）的图片/视频访问及上传的附加服务： 您可在开启相册权限后使用该功能上传您的照片/图片/视频，以实现上传处方及病例照片、客服沟通提供证明的功能。 我们可能会通过您所上传的照片/图片来识别您的处方信息、病例信息。
4、基于麦克风的语音技术相关附加服务： 您可在与医生专家进行视频咨询时开启麦克风权限。请您知晓， 即使您已同意开启麦克风权限，我们也仅会在您主动点击小程序内麦克风图标或录制视频时通过麦克风获取语音信息。
请您注意，您开启任一权限即代表您授权我们可以收集和使用相关个人信息来为您提供对应服务，您一旦关闭任一权限即代表您取消了授权，我们将不再基于对应权限继续收集和使用相关个人信息，也无法为您提供该权限所对应的服务。但是，您关闭权限的决定不会影响此前基于您的授权所进行的信息收集及使用。
（八）内部数据分析和研究，第三方SDK统计服务，改善我们的产品或服务
我们收集数据是根据您与我们的互动和您所做出的选择，包括您的隐私设置以及您使用的产品和功能。我们收集的数据可能包括 SDK/API/JS代码版本、浏览器、互联网服务提供商、IP地址、平台、时间戳、应用标识符、应用程序版本、应用分发渠道、独立设备标识符、iOS广告标识符（IDFA)、安卓广告主标识符、网卡（MAC）地址、国际移动设备识别码（IMEI）、设备型号、终端制造厂商、终端设备操作系统版本、会话启动/停止时间、语言所在地、时区和网络状态（WiFi等）、硬盘、CPU和电池使用情况等。
我们的产品基于 DCloud uni-app( 5+ App / Wap2App )开发，应用运行期间需要收集您的设备唯一识别码（IMEI/android ID/DEVICE_ID/IDFA/MAC信息 、SIM 卡 IMSI 信息 、OAID）以提供统计分析服务，并通过应用启动数据及异常错误日志分析改进性能和用户体验，为用户提供更好的服务。详情内容请访问《DCloud用户服务条款》。
（九）收集和使用个人信息的其他规则
1、若您提供的信息中含有其他用户的个人信息，在向东骏药哆哆提供这些个人信息之前，您需确保您已经取得合法的授权。
2、若我们将信息用于本政策未载明的其他用途，或者将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的，均会事先获得您的同意。
3、若我们从第三方处间接获取您的信息，我们会在收集前明确以书面形式要求该第三方说明其个人信息来源，以及是否已经就其收集、处理以及向我们提供您的个人信息取得了您的合法授权。除法律明确允许的情形外，我们只会在确认第三方已经取得您的授权同意后再从第三方收集您的个人信息，如果第三方的授权范围无法涵盖我们的处理和使用目的时，我们会自行或者要求该第三方征得您的同意后再行处理您的个人信息。同时，我们的专业安全团队对个人信息会进行安全加固（包括敏感信息报备、敏感信息加密存储、访问权限控制等）。我们会使用不低于我们对自身用户个人信息同等的保护手段与措施对间接获取的个人信息进行保护。
4、征得授权同意的例外
根据相关法律法规规定，我们在以下情况下收集、使用您的个人信息无需您的授权同意：
（1）与我们履行法律、法规规定的义务相关的；
（2）与国家安全、国防安全直接相关的；
（3）与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
（4）与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等司法或行政执法直接相关的；
（5）出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；
（6）您自行向社会公众公开的个人信息；
（7）从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；
（8）根据与您签订和履行相关协议或其他书面文件所必需的；
（9）用于维护所提供的产品及/或服务的安全稳定运行所必需的，例如发现、处置产品及/或服务的故障；
（10）法律法规规定的其他情形。
请知悉，根据适用的法律， 若我们对个人信息采取技术措施和其他必要措施进行处理，使得数据接收方无法重新识别特定个人且不能复原 ，或我们可能会对收集的信息进行去标识化地研究、统计分析和预测，用于改善东骏药哆哆的内容和布局，为商业决策提供产品或服务支撑，以及改进我们的产品和服务（包括使用匿名数据进行机器学习或模型算法训练）， 此类处理后数据的使用无需另行向您通知并征得您的同意。
5、如我们停止运营东骏药哆哆产品或服务，对我们所持有的与已关停业务相关的个人信息进行删除或匿名化处理。
三、我们如何共享、转让、公开披露您的信息
（一）共享
我们不会与东骏药哆哆服务提供者以外的公司、组织和个人共享您的个人信息，但以下情况除外：
1、在法定情形下的共享：我们可能会根据法律法规规定、诉讼、争议解决需要，或按行政、司法机关依法提出的要求，对外共享您的个人信息。
2、在获取明确同意的情况下共享：获得您的明确同意后，我们会与其他方共享您的个人信息。
3、为您提供您需要的产品或服务必要的情况下共享：您通过东骏药哆哆购买商品或服务，我们会根据您的选择，将您的订单信息中与交易有关的必要信息共享给相关商品或服务的提供者，以实现您的交易、配送及售后服务需求。
4、与关联公司间共享 ：为便于我们基于东骏药哆哆账户向您提供服务、识别会员账户异常、保护东骏药哆哆关联公司或其他用户或公众的人身财产安全免遭侵害，您的个人信息可能会与我们的关联公司和/或其指定的服务提供商共享。 我们只会共享必要的个人信息，且受本政策中所声明目的的约束，如果我们的关联公司改变个人信息的使用及处理目的，将重新征求您的授权同意。
5、与授权合作伙伴共享：我们可能委托授权合作伙伴为您提供某些服务或代表我们履行职能， 我们仅会出于本政策声明的合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的信息，授权合作伙伴只能接触到其履行职责所必要的信息，我们的合作伙伴无权将共享的个人信息用于任何其他用途。
目前，我们的授权合作伙伴包括以下类型：
（1）广告、分析服务类的授权合作伙伴。我们会委托这些合作伙伴处理与广告覆盖面和有效性相关的信息，但除非得到您的许可，否则我们不会将您的个人身份信息与提供广告、分析服务的合作伙伴共享，或者我们会将这些信息进行去标识化处理，以便授权合作伙伴无法识别您个人。这类合作伙伴可能将上述信息与他们合法获取的其他数据相结合，以执行我们委托的广告服务或决策建议。
（2）供应商、服务提供商和其他合作伙伴。我们将信息发送给支持我们业务的供应商、服务提供商和其他合作伙伴，这些支持包括受我们委托提供的技术基础设施服务、分析我们服务的使用方式、提供客户服务、支付便利或进行学术研究和调查。
6、关于我们接入的第三方SDK目录如下
SDK名称：高德开放平台
第三方公司名称：高德软件有限公司
包名信息：com.amap.api, com.loc, com.autonavi
使用目的：实现定位、选择地址、展现地图
涉及个人信息：存储的个人文件、位置信息、读取手机状态和身份、网络信息、传感器信息、设备序列号
第三方隐私政策：https://lbs.amap.com/pages/privacy/
SDK名称：微信开放平台
第三方公司名称：深圳市腾讯计算机系统有限公司
包名信息：com.tencent.mm
使用目的：支付、分享
涉及个人信息：存储的个人文件、网络信息
第三方隐私政策：https://weixin.qq.com/cgi-bin/readtemplate?lang=zh_CN&t=weixin_agreement&s=privacy
SDK名称：个推·消息推送
第三方公司名称：每日互动股份有限公司
包名信息：com.igexin
使用目的：消息推送
涉及个人信息：设备信息（IMEI、ANDROID_ID、DEVICE_ID、IMSI）、应用已安装列表、网络信息
第三方隐私政策：http://docs.getui.com/privacy
（二）转让
我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情况除外：
1、在获取明确同意的情况下转让：获得您的明确同意后，我们会向其他方转让您的个人信息；
2、在东骏药哆哆服务提供者发生合并、收购或破产清算情形，或其他涉及合并、收购或破产清算情形时，如涉及到个人信息转让， 我们会在要求新的持有您个人信息的公司或组织继续受此隐私政策的约束，否则我们将要求该公司或组织重新向您征求授权同意。
（三）公开披露
我们仅会在以下情况下，公开披露您的个人信息：
1、获得您明确同意或基于您的主动选择，我们可能会公开披露您的个人信息；
2、如果我们确定您出现违反法律法规或严重违反东骏药哆哆相关协议及规则的情况，或为保护东骏药哆哆用户或公众的人身财产安全免遭侵害，我们可能依据法律法规或征得您同意的情况下披露关于您的个人信息，包括相关违规行为以及东骏药哆哆已对您采取的措施。
（四）共享、转让、公开披露个人信息时事先征得授权同意的例外
根据相关法律法规规定，以下情形中，共享、转让、公开披露您的个人信息无需事先征得您的授权同意：
1、与我们履行法律法规规定的义务相关的；
2、与国家安全、国防安全直接相关的；
3、与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
4、与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等司法或行政执法直接相关的；
5、出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；
6、您自行向社会公众公开的个人信息；
7、从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。
请知悉，根据适用的法律， 若我们对个人信息采取技术措施和其他必要措施进行处理，使得数据接收方无法重新识别特定个人且不能复原，则此类处理后数据不属于个人信息，其共享、转让、公开披露无需另行向您通知并征得您的同意。
四、我们如何保护您的信息
（一）我们采取的数据保护技术措施
我们已采取符合业界标准、合理可行的安全防护措施保护您的信息，防止个人信息遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。例如，我们会使用加密技术提高个人信息的安全性，在您的浏览器与服务器之间交换数据时受 SSL协议加密保护，我们同时对东骏药哆哆网站提供HTTPS协议安全浏览方式；我们会使用受信赖的保护机制防止个人信息遭到恶意攻击；我们会部署访问控制机制，确保只有授权人员才可访问个人信息。
（二）我们采取的数据保护管理组织措施
我们建立了完备的以数据为核心、围绕数据生命周期进行的数据安全管理体系，从组织建设、制度设计、人员管理、产品技术等方面多维度提升个人信息的安全性。我们已经设置了个人信息保护负责人，并对儿童个人信息予以特别保护。我们会举办安全和隐私保护培训课程，加强员工对于保护个人信息重要性的认识。
（三）个人信息安全事件的响应
如果我们的物理、技术或管理防护设施遭到或可能遭到破坏，导致或可能导致信息被非授权访问、公开披露、篡改或毁坏，以致您的合法权益受损的，我们会及时启动应急预案，采取合理救济措施，以尽可能降低对您个人信息和其他权益的影响。如发生个人信息安全事件，我们还将按照法律法规的要求向您告知：发生或者可能发生个人信息泄露、篡改、丢失的信息种类、原因和可能造成的危害；我们采取的补救措施和您可以采取的减轻危害的措施；我们的联系方式。事件相关情况我们将以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您，难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时，我们还将按照监管部门要求，上报个人信息安全事件的处置情况。
（四）账户安全风险的自主防范
我们强烈建议您在使用东骏药哆哆服务时不要使用非东骏药哆哆推荐的通信方式发送您的信息，协助我们保护您的账户安全。
在使用东骏药哆哆服务进行网上健康咨询、网上交易时，您不可避免地要向医务人员、药店客服人员、交易对方或潜在的交易对方披露自己的个人信息，如 联络方式或联系地址 。此外，您也可以通过我们的服务与第三方建立沟通、交流信息或分析内容。请您妥善保护自己的个人信息，仅在必要的情形下向他人提供。如您发现自己的个人信息尤其是您的账户或密码发生泄露，请您立即联络东骏药哆哆客服以便我们根据您的申请采取相应措施。
请注意，您在使用我们服务时自愿共享甚至公开分享的信息，可能会涉及您或他人的个人信息甚至敏感个人信息。请您更加谨慎地考虑，是否在使用我们的服务时共享甚至公开分享相关信息。
五、我们如何存储您的信息
（一）存储地点
我们在中华人民共和国境内运营中收集和产生的个人信息，将存储在中国境内。
（二）存储期限
我们只会在达成本政策所述目的所必须的期限内保留您的个人信息，除非法律有强制的留存要求。
在超出必要保留期限后，我们会根据适用法律的要求删除您的个人信息，或使其匿名化处理。
六、您如何管理您的信息
您除了可以按照本政策第二节中的操作路径在我们提供的产品或服务上自行操作以外，您还可以通过以下方式访问及管理您的信息：
（一）查询、复制、更正和补充您的信息
您有权查询、复制、更正或补充您的信息。您可以通过与东骏药哆哆客服联系，协助您查询、复制、更正或补充您的信息。
（二）删除您的信息
您可以通过“（一）查询、复制、更正和补充您的信息”中列明的方式删除您的部分信息。
在以下情形中，您可以通过与东骏药哆哆客服联系向我们提出删除个人信息的请求：
1、如果我们处理个人信息的行为违反法律法规；
2、如果我们收集、使用您的个人信息，却未征得您的明确同意；
3、如果我们处理个人信息的行为严重违反了与您的约定；
4、如果您撤回了处理您个人信息的同意；
5、如果您不再使用我们的产品和服务；
6、如果我们永久不再为您提供产品和服务。
若我们决定响应您的删除请求，我们还将同时尽可能通知从我们处获得您的个人信息的主体，并要求其及时删除（除非法律法规另有规定，或这些主体已独立获得您的授权）。
当您或我们协助您删除相关信息后，因为适用的法律和安全技术限制，我们可能无法立即从备份系统中删除相应的信息，我们将安全地存储您的个人信息并限制对其的任何进一步的处理，直到备份可以清除或实现匿名化。
（三）注销账号
您可以在我们的产品中直接申请注销账号。您可以通过移动端APP访问“我的-设置-账户与安全-注销账号”完成账号注销。您注销账号后，我们将停止为您提供产品与/或服务，并根据适用法律的要求删除您的个人信息，或进行匿名化处理。
（四）改变您授权同意的范围
您可以通过以下方式改变或者撤回您授权我们收集和处理您的个人信息的范围：
您可以通过与 东骏药哆哆客服 联系进行修改， 但请注意，对于部分类型的个人信息，例如实现东骏药哆哆基本功能所必需的信息或者我们履行法律法规规定的义务所必需的信息，我们可能没有办法响应您改变授权范围的请求（详见（六）响应您的上述请求）。
当您收回授权后，我们将不再处理相应的个人信息。但您收回授权的决定，不会影响我们此前基于您的授权而开展的个人信息处理。
（五）约束信息系统自动决策
在某些业务功能中，我们可能仅依据信息系统、算法等在内的非人工自动决策机制做出决定。如果这些决定显著影响您的合法权益，您有权要求我们做出解释，我们也将提供适当的救济方式。
（六）响应您的上述请求
为保障您的账户安全，您向我们提出上述请求时，我们可能会先要求您验证您的身份（如要求您提供书面请求或其他方式），然后再处理您的请求。
对于您向我们提出的上述请求，我们将在15个工作日内作出答复。如您不满意我们的答复，还可以通过东骏药哆哆客服发起投诉。
对于您合理的请求，我们原则上不收取费用， 但对多次重复、超出合理限度的请求，我们将酌情收取一定费用。对于与您的身份不直接关联的信息、无合理理由重复申请的信息，或者需要过多技术手段（例如，需要开发新系统或从根本上改变现行惯例）、给他人合法权益带来风险或者不切实际的请求，我们可能会予以拒绝。
在以下情形中，按照法律法规要求，我们将无法响应您的请求：
1、与我们履行法律法规规定的义务相关的；
2、与国家安全、国防安全直接相关的；
3、与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
4、与刑事犯罪侦查、起诉、审判和执行判决等直接相关的；
5、有充分证据表明个人信息主体存在主观恶意或滥用权利的；
6、出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人授权同意的；
7、响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的；
8、涉及商业秘密的。
七、我们如何处理未成年人的个人信息
如果没有父母或监护人的同意，未成年人不得创建自己的用户账户。 如您为未成年人的，我们要求您请您的父母或监护人仔细阅读本政策，并在征得您的父母或监护人同意的前提下使用我们的服务或产品或向我们提供信息。
对于经父母或监护人同意使用我们的服务或产品而收集未成年人个人信息的情况，我们只会在法律法规允许、父母或监护人明确同意或者保护未成年人所必要的情况下使用、共享、转让或披露此信息。
八、本政策如何更新
我们的服务以及技术不断跟随您以及其他的用户的需求更新和优化，因此在新的服务及业务流程变更时，我们可能会更新我们的隐私权政策以告知您具体的变化。但未经您明确同意，我们不会限制您按照本政策所应享有的权利。我们会在专门页面上发布对本政策所做的任何变更。
对于重大变更，我们还会提供更为显著的通知（包括我们会通过东骏药哆哆公示的方式进行通知或向您提供弹窗提示）。
本政策所指的重大变更包括但不限于：
1、我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等；
2、我们在控制权等方面发生重大变化。如并购重组等引起的信息控制者变更等；
3、个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化；
4、您拥有的个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化；
5、我们负责处理个人信息保护的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化。
九、您如何联系我们
如您对本政策有任何疑问、意见或建议，或者您在管理您的个人信息时遇到任何问题，您可以通过客服（087164986430）与我们联系