个人信息保护及隐私政策

最近更新日期:2023年07月25日

版本生效日期:2023年07月25日

红背心非常重视用户隐私的保护。本隐私政策适用于红背心手机客户端和开放平台产品及服务。请您务必认真阅读本政策,在确认充分了解并同意后使用红背心。如果您/您的监护人不同意本隐私政策的任何内容,您应该立即停止使用。当您开始使用红背心,即表示您已经同意我们按照本政策来收集、保存、使用、共享、保护您的个人信息。

如果您有任何疑问、意见或建议,请通过以下联系方式与红背心客服中心联系:

电子邮件:haj@hongbeixin.com                

电 话:400-618-1060

公司主体信息:

公司名称:汇安居(北京)信息科技有限公司

法定代表人:江华

本隐私政策主要包括以下内容:

1、本隐私政策依次向您说明每项功能可能收集的个人信息范围、收集目的、收集方式,以及拒绝提供个人信息可能导致的结果。红背心将严格遵循合法、正当、必要的原则,收集、使用用户信息,用户拒绝提供非必要信息或附加功能所需信息时,仍然能够使用红背心核心功能。

2、本隐私政策将向您说明红背心可能需要调取的手机权限、对应的业务功能、调用目的、调用前是否询问以及用户关闭相应权限的方式。您同意本隐私政策后,相应手机权限并不会默认开启,当涉及重要或敏感的手机权限时,我们会在您使用到相应功能时,另行弹窗再次征得您的同意后开启。权限开启后,您还可以随时通过设备设置权限关闭。

3、本隐私政策向您说明为保护用户个人信息安全,红背心所采用的安全制度及技术措施,如设立信息安全委员会、制定相应规范制度、数据加密存储、加密传输、全员签署保密协议、严格控制访问权限等,来确保您的个人信息不丢失、泄露、毁损或被未经授权的访问、使用。

4、红背心将严格按照本隐私政策说明的场景使用或者共享您的个人信息,如果超出本隐私政策说明的范围,我们会再次向您告知并征得您的明示同意。本隐私政策目录如下:

(1)个人信息的定义与范围

(2)个人信息的收集

(3)设备权限调用

(4)我们如何使用 Cookie及同类技术

(5)个人信息的保存

(6)个人信息的使用

(7)个人信息的共享、转让、公开披露

(8)用户权利

(9)您共享的信息

(10)政策变更

一、个人信息的定义与范围

1、个人信息,是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别自然人个人身份的各种信息,在本隐私政策中包括:姓名、昵称、手机号码、用户密码、身份信息、照片、面部识别特征、性别、年龄、职业信息、征信信息、是否有犯罪记录、是否有不良行为记录、车辆信息、驾驶证、行驶证、常用地址、通讯地址、收货地址、紧急联系人、位置信息、行程信息、通话记录、录音录像、订单信息及交易状态、支付信息、提现记录、银行卡号及其绑定手机号、评价信息、日志信息、设备信息、|P地址、手机充值记录、积分商城兑换记录。

2、个人敏感信息,是指一旦泄露、非法提供或滥用可能危害人身和财产安全,极易导致个人名誉、身心健康受到损害或歧视性待遇等的个人信息,在本隐私政策中包括:手机号码、用户密码、身份证或其他身份证明、面部识别特征、征信信息、驾驶证、位置信息、行程信息、通话记录、录音录像、支付信息、提现记录、银行号。

3、匿名化处理后的信息,即通过对个人信息的技术处理,使得个人信息主体无法被识别,且处理后不能被复原

的信息,匿名化处理后的信息不属于个人信息。

4、其他无法识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的信息不属于个人信息。

二、个人信息的收集

1、红背心业务功能分为核心业务功能、附加业务功能及第三方提供的服务,我们将详细向您说明各业务功能所收集的个人信息以及收集方法、目的,拒绝提供的影响等。业务功能具体包括:

(1)核心业务功能,包括创建账号并完善资料,家居送货安装、送货上楼、送货到楼下、安装、维修、保养、退换货服务,交易支付,数据分析及产品开发。

(2)附加业务功能,包括用户评价、客服服务及运营活动

(3)第三方提供的服务,包括保险、积分商城及各类师傅服务。

2、您使用红背心服务前,需要在红背心创建账号并完善个人资料。通过用户主动提供的方式,我们会收集您的以下信息:

(1)您需要向我们提供您的手机号码,并设置您在红背心的用户密码。我们以此识别您在红背心的网络身份,并为您提供红背心服务。如果您拒绝提供手机号码,红背心将无法为您创建账号并提供服务。

(2)您可以选择向我们提供照片、昵称、姓名、身份证或其他身份证明、性别、年龄、行业、公司、职业、个性签名。经您授权我们可以向其他第三方获取您的征信信息职业信息等。您可以在个人账户资料中选择是否填写或授权红背心获取上述信息。如您提供上述信息,可以使其他用户对您有更全面的了解,提升平台信息撮合的成功率。如您拒绝提供上述信息,可能会降低平台信息撮合的成功率。

(3)如果您是师傅用户,必须向我们提供姓名、身份证或其他身份证明、面部识别特征、车辆品牌、型号、颜色、车牌号、驾驶证、行驶证、银行卡信息,我们还需要查询您的信用信息、是否有犯罪记录、是否有不良行为记录或其他不适宜作为驾驶员的情形。我们收集上述信息,是基于法律法规要求以及保护平台用户人身财产安全之需要。如果您拒绝提供上述信息,将无法作为红背心的师傅用户向其他用户提供服务。

(4)您可以选择是否提供常用地址(包括家的地址及公司地址),设置常用地址后用户可以更便捷地填入行程起

终点信息,提高服务效率。如果您拒绝设置常用地址,则需要您手动输入行程起终点信息。

3、您使用红背心服务时,我们还会收集您的以下信息:

(1)身份信息,为满足法律法规要求、更好保护用户人身财产安全以及满足平台风控要求,您使用上述部分功能前必须提供身份信息。如您拒绝提供上述信息,红背心将无法为您提供相应服务。

(2)录音信息,为提升红背心产品安全能力、更好地处理红背心的用户纠纷,红背心将通过软件或硬件设备录取,回访过程中的红背心客服与用户之间的谈话;

(3)录像照相信息,您使用红背心产品或服务过程中可能被录制视频、照相信息。我们留存上述信息,是基于地方性法律法规要求,或用于用户发生纠纷时,核实事实并处理投诉。

4、您使用红背心服务时,为保护师傅的合法权利,维护红背心交易秩序。我们会提供服务需示,将您的姓名、手机号码给到师傅端用户。如果您拒绝提供姓名、手机号码,您将无法使用红背心服务。

5、您在红背心进行交易支付时,如果您使用第三方支付功能,红背心将获取您的支付工具、支付账户风控信息以及支付状态。如果您使用红背心钱包功能,您需要设置您在红背心的支付密码,我们将记录您的余额、支付记录、提现记录以及银行卡号。我们收集上述信息以核实用户是否按约支付费用、师傅是否违规收费,维护平台交易秩序,并按照平台规则处理用户纠纷。如果您拒绝我们获取您的银行卡号,您将无法使用红背心钱包的提现功能,但不影响您使用红背心其他服务。

6、您可以匿名在红背心对其他用户进行星级和文字评价,在此过程中请勿留存个人信息。

7、当您与红背心客服团队联系时,我们会以通话录音及人工录入的方式记录您的通话信息、您提出的意见或建议、您提供的姓名、联系方式,以便我们处理纠纷、解决问题或向您反馈结果。如果您拒绝我们收集此类信息,会导致您无法拨打我们的客服电话或客服团队无法将处理结果反馈到您,但不影响您使用红背心核心业务功能。

8、您参加我们的运营活动时,我们需要您提供某些信息,可能会包含您的姓名、照片、通讯地址、联系方式、银行卡号。这些信息可以帮助我们对活动结果进行公示,对活动进行后续宣传,与您取得联系,向您发放礼品

或转账。如果您拒绝提供此类信息,可能导致无法参加相应活动,或无法收到礼品、转账,但不会影响您使用红背心核心业务功能。

9、为开展数据分析和更好改善红背心服务,我们会收集您的日志信息,包括检索内容、|P地址、设备信息(包括设备型号、设备识别码、SM卡MS信息、操作系统、系统语言、分辨率、电信运营商、SM卡归属地),做出特征模型并进行用户画像,以为您提供更加个性化便捷的服务。我们会使用浏览器网络存储机制和应用程序数据缓存,在您的设备上收集信息并进行本地存储。

10、您使用红背心以上各项功能时,我们还会收集您的以下信息:

(1)位置信息,以便您不需要手动输入地理坐标即可获得相关的服务。在您首次使用红背心前,我们会提示您选择是否允许红背心获取以及何种情况下可以获取您的位置信息。在您使用红背心的过程中,您可以随时通过您的设备设置功能,选择是否允许红背心获取以及何种情况下可以获取您的位置信息。获得您的允许后,我们会通过|P地址、GPS以及能够提供相关信息的其他传感器(如会为红背心提供附近设备、WF接入点和基站信息)来获取您的位置信息。如果您拒绝红背心获取位置信息,您将需要手动定位您的位置。

(2)订单信息及交易状态。我们将记录您的订单信息及交易状态,我们收集上述信息是基于法律法规要求以及保护您的人身财产安全、依照平台规则处理用户纠纷之需要。

(3)您使用上述功能的过程中,通过红背心接打电话、发送短信时,我们会收集您的通话时长、主被叫手机号码信息,以及您通过红背心发送的文字信息内容。为更好保护用户安全,红背心不直接向用户提供其他用户的手机号码等联系方式,因此用户只能通过红背心进行信息沟通。我们通过信息沟通方式留存上述信息,以便用户发生纠纷或安全事故时,核实事实并处理投诉。如果您拒绝我们获取您的通话信息,可能导致您无法使用红背心的通话及信息沟通功能。

(4)设备MAC地址,使用app过程中会涉及到定时消息通知服务,我们使用了阿里云的消息推送服务及53客服的推送服务,这些服务将用到手机设备得MAC地址的信息。 (5)为您提供安全保障,为了保障您的账号安全、交易安全以及系统运行安全,满足法律法规和我们协议规则的相关要求,在您使用我们的产品/服务过程中,经您授权我们会获取您的设备信息,包括您使用的设备属性、连接和状态信息,例如设备型号、设备标识符(如IMEI/androidID/IDFA/OPENUDID/GUID/OAID、SIM卡IMSI、ICCID信息等)、运行中进程信息、设备MAC地址、软件列表、传感器信息、电信运营商等软硬件特征信息。未经您的授权,我们不会提前获取以上信息。

为提高您使用我们提供的服务的安全性,更准确地预防钓鱼网站欺诈和木马病毒,我们可能会使用或整合您的个人信息以及我们的关联方、合作伙伴取得您授权或者依法共享的信息,根据您的使用习惯和常用软件信息等来综合判断您的账号及交易风险,包括验证身份,预防、发现、调查可能存在的欺诈、网络病毒、网络攻击等安全风险以及违反我们或关联方协议、政策或规则等行为,以保护您、其他用户、我们或关联方的合法权益,并记录一些我们认为有风险的链接(“URL”)。

11、您通过红背心使用第三方服务时直接向第三方提供的个人信息,或授权红背心共享给第三方的个人信息,将适用该第三方的隐私保护政策。当您查看第三方创建的网页或使用第三方开发的应用程序时,这些第三方可能会放置他们自己的 Cookie或像素标签,这些 Cookie或像素标签不受我们的控制,且它们的使用不受本政策的约束。我们会尽商业上的合理努力去要求这些主体对您的个人信息采取保护措施,但我们无法保证这些主体一定会按照我们的要求釆取保护措施。请您在使用前仔细阅读他们的隐私保护政策,以判断是否继续使用该第三方服务。

12、请您理解,我们向您提供的功能和服务是不断更新和发展的,如果某一功能或服务未在前述说明中且需要收集您的信息,我们会通过页面提示、交互流程、网站公告、另行签署协议等方式另行向您说明信息收集的內容、范围和目的,以征得您的同意.

13、获取用户的软件安装列表,目的:方便直接调用第三方导航app,和分享页面到第三方通讯软件;方式:从app内获取;范围:使用功能仅限于导航和分享,请您理解。

14、获取用户OAID,在您首次使用打开App时,我们将在取得您的授权后,接收并记录您所使用的设备相关信息,包括设备属性信息(包括 IMEI、OAID、设备序列号、Android_Id、msa(oaid lib)、mac地址、系统版本、运营商、手机品牌、手机型号、Idfa、idfv、屏幕尺寸、设备版本)、设备连接信息(IP地址、电信运营商、访问日期和时间),以验证用户所使用设备是否是合法设备,进行安全校验 ,以保障您的账户及交易安全;

三、设备权限调用

1、红背心可能会调用您的一些设备权限,以下是调用权限对应的业务功能、我们调用权限的目的,以及调用权限前向您询问的情况。

2、您可以在设备的设置功能中选择关闭部分或全部权限,从而拒绝红背心收集相应的个人信息。使用 Android系统的不同设备中,权限显示方式及关闭方式可能有所同,具体请联系设备及系统开发方

3、Android系统权限调用

设备权限

对应的业务功能

调用权限的目的

是否询问

用户可否关闭权限

短信

登录账号

登录时自动获取验证码

拨打电话

核心业务功能

用户之间联系

摄像头

个人中心

上传头像、提货检查、完工照片等

读取手机识别码

核心业务功能

识别用户身份

读取位置信息

全部功能

获取用户位置,方便推荐订单

开启移动数据

全部功能

连接网络

开启WLAN

全部功能

连接网络

通知

全部功能

发送消息

多媒体访问权限

个人中心

设置个人用户信息

读取拓展卡文件权限

个人中心

读取存储用户信息、存储日志等信息

获取手机拓展SD卡

全部功能

写入存储用户信息、存储日志等信息

获取OAID

全部功能

设置个人信息

四、我们如何使用 Cookie及同类技术

1、我们网站和移动应用拥有多种实用的Cookie功能,我们会在您的计算机或移动设备上存储名为 Cookie 的小数据文件。Cookie 是小型文件,通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符。借助于 Cookie,我们网站和移动应用能够存储您的个人喜好信息。比如,网站将记录您所浏览的某家宜家商场的页面,以使您在下一次登录网站或移动应用时更加方便快捷查找信息。

2、Cookie不可用来"窃取"关于您本人及您所有使用的电脑系统的信息,您不必担心由此引发的个人隐私问题。 我们也不会将Cookie用于本政策所述目的之外的任何用途。您可根据自己的偏好管理或删除 Cookie。

3、除Cookie外,我们还会在网站和移动应用上使用网站信标和像素标签等其他同类技术。我们通过在网站和移动应用上使用信标和像素标签,来计算用户访问数量,并统计用户的使用偏好。

五、个人信息的保存

1、信息保存期限

(1)在用户使用红背心服务期间,我们会持续保存用户的个人信息。

(2)当您自主删除个人信息或注销账户,我们将按照法律、法规规定的最短期限保留您的现有个人信息,在法律法规要求的最短保存期限内,我们将不再对您的个人信息进行商业化使用。当您的个人信息超出上述保存期限,我们将会对其进行匿名化处理。

A、为配合人民检察院、公安机关、国家安全机关侦查用户使用红背心服务过程中产生的犯罪行为,更好保护其他用户生命财产安全,当用户自主删除个人信息或注销账户我们将在刑法规定的犯罪追诉时效期间内,加密隔离存档用户个人信息。

B、如您使用红背心服务的过程中,存在严重违反法律法规、平台协议、平台规则等情形,您的违法、违约记录及相应的平台信用记录,将被永久保存。

C、红背心与您另行签署的具体的隐私协议就某类信息的保存期限做特殊约定的,从其约定。

2、信息存放地域

(1)我们收集的您的个人信息,将在中国内地存储和使用。

(2)如涉及向境外传输个人信息,我们将明确向您告知个人信息出境的目的、接收方、安全保障措施等情况,并另行征得您的同意。

3、安全保护措施

(1)本公司将采用严格的安全制度以及行业通行的安全技术和程序来确保您的个人信息不丢失、泄露、毁损或被未经授权的访问、使用。

(2)红背心采取以下安全技术措施保护您的个人信息

A、用户个人信息被加密储存在服务器中,并通过数据隔离技术进行存储。

B、数据传输过程中使用加密传输协议。

C、严格控制数据访问权限,设立完善的敏感数据访问权限申请、审批制度。

D、建立数据安全监控和审计制度,进行全面数据安全控。

(3)红背心同时釆取其他安全措施保护您的个人信息:

A、建立公司信息安全委员会,统一协调管理数据安全工作,并下设数据安全小组、推动各项数据安全活动。

B、公司内部颁布实施数据安全管理规范,明确对用户数据(包括用户个人信息)的保护标准和要求。

C、新项目、新系统上线前对数据安全(包括用户个人信息数据)进行项目风险评估。

D、与全体员工签署保密协议,并严格按照工作职责分配数据访问权限

E、定期开展面向公司全体员工信息安全教育及培训。

4、安全事件处置

(1)为应对个人信息泄露、毁损、丢失等可能出现的安全风险,已经在公司范围内颁布多项制度,明确了安全事故、安全漏洞的分类分级标准,以及针对上述安全事故和漏洞,內部处理流程(包括应急响应流程)和补教措施。

(2)一旦发生安全事件,我们将及时向您告知事件基本情况和风险、我们已经釆取或将要釆取的措施、您如何自行降低风险的建议等。

(3)我们将及时以推送通知、信函或电话等方式将安全事件情况通知受影响的用户。当难以逐一告知用户时,我们将通过发布平台公告的方式发布警示信息。

5、停止运营

(1)如红背心停止运营,我们将至少提前30日在红背心发布公告,并及时停止收集个人信息。

(2)停止运营后,我们将停止对个人信息的商业化使用,并在满足法律法规规定的最短保存期后,对收集的个人信息进行匿名化处理。

六、个人信息的使用

1、您的个人信息会被用于服务场景直接或合理关联的场景:

(1)我们可能将来自红背心某项服务的个人信息与来自其他项服务的信息结合起来,做出特征模型并进行用户画像,以为您提供更加个性化、便捷的服务。我们承诺在使用用户画像的过程中,不会侵害公民、法人和其他组织的合法权益,不会危害国家安全、荣誉和利益。

(2)我们可能以用户个人信息统计数据为基础设计、开发、推广全新的产品及服务。

(3)我们会对我们的服务使用情况进行统计,并可能会与公众或第三方分享这些统计信息,但这些统计信息不包含您的任何身份识别信息。

(4)我们会向您发送信息和通知,包括但不限于为保证服务完成所必需的验证码、使用产品或服务时所必要的推送通知、关于红背心服务的新闻以及市场活动及优惠促销信息、红背心合作第三方的推广信息,或其他您可能感兴趣的内容。如您不希望继续接收上述信息,可以根据信息中提供的退订方式予以退订。

2、根据相关法律法规及国家标准,以下情形中,我们可能会收集、使用您的相关个人信息而无需征求您的授权同意:

(1)与国家安全、国防安全直接相关的;

(2)与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;

(3)与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;

(4)出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;

(5)所收集的个人信息是个人信息主体自行向社会公众公开的;

(6)从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;

(7)其他法律法规等规定的情形

七、个人信息的共享、转让、公开披露

1、共享是指红背心向其他个人信息控制者提供个人信息,且双方分别对个人信息拥有独立控制权的过程。红背心不会对外共享您的个人信息,但以下情况除外:

(1)在获取明确同意情况下的共享:获得您的明确同意后,红背心会向您指定的第三方共享您授权范围内的信息。

(2)在法定情形下的共享:红背心可能会根据法律法规规定、诉讼争议解决需要,或按行政、司法机关依法提出的要求,对外共享您的个人信息。

(3)共享给红背心的关联公司:您的信息可能会在红背心的关联公司内共享。例如,对于使用同一套账户体系的业务,我们会在关联公司内共享您的账户信息(账户、密码、昵称及其他用户基础资料);出于维护平台秩序、保护平台或其他用户合法权利的需要,我们会在关联公司内共享用户违法、违约、违反平台规则的行为。我们只会共享必要的个人信息,且受本隐私政策中所声明目的的约束,如果我们共享您的个人敏感信息或关联公司改变个人信息的使用及处理目的,将再次征求您的授权同意。

(4)共享给业务合作伙伴:红背心可能会向合作伙伴等第三方共享您的个人信息,以保障为您提供的服务顺利完成。但我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息,并且只会共享提供服务所必要的个人信息。我们的合作伙伴包括:

A、您通过红背心使用第三方服务时,红背心会按照隐私政策要求共享您的个人信息。

B、广告、分析服务类的授权合作伙伴。我们会委托这些合作伙伴处理与广告覆盖面和有效性相关的信息,但不会提供您的个人身份信息,或者我们将这些信息进行去标识化处理,以便它不会识别您个人。这类合作伙伴可能将上述信息与他们合法获取的其他数据相结合,以执行我们委托的广告服务或决策建议。

C、如果您所属企业是红背心的企业用户,且您选择由企业代您支付订单,我们会与企业共享您或者您填写的联系人的姓名、手机号、邮箱、订单信息及交易状态、支付信息,以便您所属的企业核实情况并支付相应的费用。

D、如果您通过红背心参加第三方举办或者红背心与第三方联合举办的营销、推广活动,红背心需要与第三方共享您的姓名、手机号码、收货地址、银行卡号或者其他必要的信息,以方便第三方统计活动参与情况、获奖情况,为您绑定您获取的优惠券、发放权益、邮寄您获取的奖品等。

E、供应商、服务提供商或其他合作伙伴。红背心可能会将您的个人信息共享给支持我们功能的第三方,包括为我们提供基础设施技术服务、实名验证服务及其他身份验证服务、人脸识别服务、支付服务、数据处理服务的第三方。我们共享这些信息的目的是为实现产品及服务的功能,比如我们需要将您的姓名和身份证号共享给实名验证服务供应商,以进行实名验证;或者我们需要与人脸识别供应商共享您的面部识别特征及姓名、身份证号,以识别您是否本人使用服务;或者我们需要将您的订单号和订单金额与第三方支付机构共享以实现其确认您的支付指令并完成支付等。

红背心会与共享个人信息的公司、组织和个人签署严格的保密协议,要求他们严格按照本政策声明的目的使用个人信息以及采取相关的保密和安全措施来处理个人信息。

(5)为维护用户合法权益,在协助处理与您有关的交易纠纷或争议时,我们可能向您的交易相对方或存在利害关系的第三方提供解决交易纠纷或争议所必需的信息。

2、如发生收购、兼井、重组等变更,我们会要求变更后的主体依然遵守本隐私政策约定,履行原有责任及义务。如变更后的主体需变更个人信息使用目的,我们会要求其事先获得您的明示同意。对内而言,在之前的收购、兼并活动中,对于被收购、被兼并对象管理的数据(包括用户数据)均采用与红背心自有数据相同的标准和要求进行处理和保护。

3、我们将遵守相关法律法规,对您的个人信息予以保密。除非事先获得您的明确同意或授权,或依照法律规定

所必须,我们不会公开披露您的个人信息。

4、另外,根据相关法律法规及国家标准,以下情形中,我们可能会共享、转让、公开披露个人信息无需事先征得个人信息主体的授权同意:

(1)与国家安全、国防安全直接相关的;

(2)与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;

(3)与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;

(4)出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;

(5)个人信息主体自行向社会公众公开的个人信息

(6)从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。

八、用户权利

1、访问个人信息。您可以通过以下方式在红背心访个人信息:

(1)账户,您可以通过红背心侧边栏-点击头像,访问您提供的个人资料信息。

(2)订单,您可以通过红背心侧边栏-订单管理,访问您的订单信息及交易状态。

(3)钱包,您可以通过红背心侧边栏-我的资产,访问您的余额、理财余额、积分、支付方式开通情况、支付方式、支付记录、券及卡的情况等信息。

2、更正个人信息。当您需要更新您的个人信息,或发现红背心收集、存储的个人信息有错误时,您有权做出更正或更新。您可以通过将您的更正申请提交给红背心客服团队,或通过以下方式在红背心自行更正或修改个人信息:

(1)账户,您可以通过您在红背心的账户更正或修改您提供的个人资料信息。

(2)设置,您可以通过红背心设置功能更正或修改密码、地址设置等信息。

(3)钱包,您可以通过红背心的钱包功能更正或修改支付密码、银行账号等信息。

3、删除个人信息。如您希望删除个人信息,可以线上或电话联系红背心客服,提交删除申请。在满足法律法规要求的最短保存期限要求的情况下,我们将对您的个人信息进行删除或匿名化处理。在上述法律法规要求的最短保存期限内,我们将不再对您的个人信息进行商业化使用。但当红背心存在以下情形时,您删除个人信息的申请将不受法律法规要求的最短保存期限限制:

(1)红背心违反法律、行政法规的规定收集、使用您的个人信息。

(2)红背心违反我们双方的约定收集、使用您的个人信息。

4、撤回同意。我们将通过以下方式保障用户撤回同意的权利:

(1)红背心发送的商业广告信息中,会向您说明具体退订方式,您可以按照信息中说明的退订方式撤回同意。

(2)您可以通过设备的设置功能,关闭相应设备权限(包括位置、通讯录、照片、麦克风、相机、通知等),撤回对红背心获取您个人信息的授权。

(3)您还可以通过解除银行卡绑定、删除信息等方式撤回部分授权。

当您撤回同意或授权后,可能导致我们无法为您继续提供撤回授权部分对应的服务。但您撤回同意或授权,不影响撤回前基于您的同意开展的个人信息处理。

5、如您无法通过上述方式访问、更正、删除个人信息,撤回同意或注销账号,您可以通过在线或者电话与红背心的客服团队取得联系。红背心客服团队可能需要验证您的身份,并在验证您的身份后20日内作出答复或合理解释。

九、您共享的信息

1、您可以基于红背心的服务与他人、社交网络分享您的订单信息,并自主选择分享的对象。

2、当您与他人、社交网络或第三方服务提供商共享您订单或其他个人信息,或结合第三方的服务使用或使用第三方的服务链接时,您可能会披露或使第三方获取您的个人信息。

3、我们建议您查看此类社交网络或第三方服务提供商的隐私声明,以了解他们如何处理您的信息。对于您使用第三方服务时向其提供或与他人分享个人信息而产生的后果由您自行承担,并由相应责任方在法律规定范围內承担责任。

4、当您在红背心公开分享任何信息时,任何人都可能在使用红背心时查看或访问这些信息,如您在红背心上传的照片、评价等信息。您在使用我们服务时自愿共享的信息,可能会涉及您或他人的个人信息,请您谨慎选择并自行承担责任。

十、SDK收集使用的个人信息以及使用目的

1、华为;华为推送。目的:可以正常推送给华为手机设备

2、高德地图;高德导航;高德定位;阿里高德地图;高德。目的:可以正常定位到师傅的正确定位,更加方便使用导航功能。

3、友盟。目的:可以正常统计师傅使用设备,做好系统适配。

4、科大讯飞;讯飞。目的:可以正常使用语音播放功能。

5、华为;华为联运应用。目的:可以正常方便使用应用市场。 6、支付宝;阿里乘车码;阿里芝麻信用实名认证;芝麻认证。目的:缴纳质保金可以方便使用支付宝功能。

7、OPPO;OPPO推送。目的:可以正常推送给oppo手机设备。 8、小米;小米推送。目的:可以正常推送给小米手机设备。 9、阿里云;阿里push;阿里推送。目的:可以正常批量推送手机信息,方便师傅查看最新消息动态。

为保障我们客户端的稳定运行、功能实现,使您能够使用和享受更多的服务及功能,我们的应用中会嵌入授权合作伙伴的SDK或其他类似的应用程序。

oaid-sdk、MSA移动安全联盟SDK自动获取oaid,用于uniapp判断手机品牌以调用对应接口。

数字天堂SDK获取设备信息(OAID、IMEI、MAC、ANDROID_ID、DEVICE_ID、IMSI、ICCID)、SD卡数据用于统计分析、推送消息以及安全校验,获取传感器信息用于连接蓝牙打印机。

weexSDK获取传感器信息,用于uni-app基础模块默认集成,用于渲染uniapp的nvue页面引擎。 我们会对授权合作伙伴获取有关信息的应用程序接口(API)、软件工具开发包(SDK)进行严格的安全检测,在应用运行及后台状态获取必要的用户信息,并与授权合作伙伴约定严格的数据保护措施,令其按照本政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。

十一、政策变更

1、我们可能会不定时修改本政策,以便及时反映国家法律法规的变化以及我们服务政策的调整。您继续使用我们的服务将视为您对本隐私政策相关调整的同意。

2、未经您明确同意,我们不会削减您按照本隐私政策所应享有的权利。对于重大变更,我们还会提供更为显著的通知(包括对于某些服务,我们会通过电子邮件发送通知,说明隐私政策的具体变更内容)。

3、如红背心发生以下变化,我们将及时对本隐私政策进行相应的修订:

(1)红背心业务功能发生变更,如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等;

(2)我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化。如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等;

(3)您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化;

(4)用户个人信息保存地域发生变更。

(5)用户个人信息的使用规则发生变更

(6)我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时。

(7)发生其他可能影响用户个人信息安全或影响用户隐私权利的变更等。