更新日期:2022-09-27
生效日期:2022-09-27

更新内容提示
感谢您使用腾讯搜活帮!为了更好地保障您的权益,我们于近日更新了《腾讯搜活帮隐私保护指引》。本次更新的内容主要包括:

完善了《腾讯搜活帮隐私政策摘要》、《腾讯搜活帮收集个人信息明示清单》。

1、在第1节“个人信息的收集与使用”部分,更新了收集已加入的公会信息的描述。

请您在使用/继续使用腾讯搜活帮产品与/或服务前仔细阅读、充分理解全文,并在同意全部内容后使用/继续使用。

阅读提示
1、请您在使用/继续使用腾讯搜活帮的产品和/或服务前仔细阅读、充分理解《腾讯搜活帮隐私保护指引》完整版全文,并在同意全部内容后使用/继续使用。除非另有说明,不同意《腾讯搜活帮隐私保护指引》或其更新(我们将及时通知您此类更新)可能会影响您正常使用或继续正常使用我们的产品和/或服务。

2、便于您快速了解《腾讯搜活帮隐私保护指引》内容,我们将通过《腾讯搜活帮隐私政策摘要》向您简单、直观地说明我们是如何处理和保护您的个人信息,更多有关我们对您的个人信息的处理规则,请查阅完整版《腾讯搜活帮隐私保护指引 》。

导言
腾讯搜活帮是由深圳市腾讯计算机系统有限公司(以下简称为“我们”)以众包形式发布数据采集、标注、文本翻译、问卷调查等AI模型训练、特定专题调查研究及用户体验测评所需数据处理、问卷调查、产品体验等任务,供用户自主领取,并向按要求完成任务的用户给予奖励服务的产品,我们的注册地为深圳市南山区粤海街道麻岭社区科技中一路腾讯大厦35层。我们的高度重视对您的个人信息的保护。《腾讯搜活帮隐私保护指引》(以下简称为“本隐私保护指引”)按照中国相关的法律、法规、标准制订,旨在释明我们如何处理您的个人信息,以及如何维护您的合法权益。

本隐私保护指引适用于我们通过腾讯搜活帮网站(https://soho.qq.com/)、App(包括但不限于IOS版、Android版)等全部终端客户端(以下或称“平台”)向您提供的各项产品和服务。如某一客户端或某一应用软件版本有特殊功能或特殊个人信息处理活动的,我们会予以说明。如我们的客户端、产品和/或服务单独设置了隐私政策/隐私协议的,单独的隐私政策/隐私协议优先于本隐私保护指引适用;单独的隐私政策/隐私协议未提及的内容,适用本隐私保护指引。

请您注意,本隐私保护指引不适用于与我们的平台、产品和/或服务集成的任何第三方应用程序或软件,或者任何其他第三方产品、服务或业务(统称“第三方服务”)。第三方服务由第三方负责运营,您使用第三方服务应遵守第三方为此制定的的隐私政策或其他个人信息处理规则,我们提示您仔细识别实际服务的提供方,并在使用任何第三方服务之前仔细查看相关规则。

针对涉及与您的权益(可能)存在重大关系的条款以及涉及敏感个人信息(定义见附录)的处理,我们在本隐私保护指引中将采用粗体或其他合理方式提示您重点阅读。

您同意本隐私保护指引表示您已经了解并同意在相关场景下,为实现功能运行,我们将对您的相关个人信息进行处理。但这并不代表只要您开始使用我们的产品与/或服务,我们将处理本隐私保护指引中涉及的全部个人信息。仅当您使用特定功能时,我们才会根据“最小必要”原则,为实现向您提供服务的目的,处理您的相关个人信息。

除本隐私保护指引外,在特定场景下,我们将以及时告知的方式(包括但不限于更新本隐私保护指引、重新签署文件、页面提示、弹窗、站内信、邮件、网站公告或其他便于您获知的方式)另行向您详细说明对应信息的处理目的、方式、范围等规则,并在征得您的授权同意后处理。

本隐私保护指引将帮助您了解以下内容:

1. 个人信息的收集和使用

2. Cookie等同类技术的使用

3. 信息的存储

4. 信息安全

5. 信息共享

6. 您的权利

7. 变更

8. 未成年人保护

9.其他

10. 联系我们




1.个人信息的收集和使用
我们会遵循合法、正当、最小必要、公开透明的原则,收集和使用您在使用我们的产品和/或服务过程中主动提供或因使用我们的产品和/或服务而产生的个人信息。

当您使用我们的产品时,您的系统权限将处于默认关闭状态。我们仅在您触发相关业务功能时,向您申请实现该等业务功能所必需的权限,并获取相应信息(如涉及)。我们在申请权限时将向您同步告知权限申请目的。您可以随时撤回授权任一系统权限。

需要特别指出的是,即使经过您的授权,可以访问您的相应权限,我们仅会在您的授权范围内进行访问;且如您拒绝或撤回授予系统权限,仅会使您无法使用相应功能,但并不影响您正常使用产品与/或服务的其他功能。点击查看我们的《腾讯搜活帮应用权限申请与使用情况说明》。

如您拒绝我们收集您的任何个人信息,我们将向您提供我们平台的基本功能服务,即任务及平台介绍信息的浏览服务,旨在协助您在决定接受本隐私保护指引前享受我们平台的初步体验。

我们收集的您的个人信息类型会因产品/服务的内容不同而有所区别,具体以产品/服务实际提供为准。点击查看《腾讯搜活帮收集个人信息明示清单》。

我们希望提供给您的产品和服务是完善的,所以我们会不断改进我们的产品和服务,这意味着随着产品和服务的迭代、拓展、升级等,我们可能会经常推出新的业务功能或重新划分业务功能,并可能需要收集新的个人信息或变更个人信息使用目的或方式。如果某一需要收集您的个人信息的功能或场景未能在本隐私保护指引中予以说明的,或者我们超出了与收集您的个人信息时所声称的目的及具有直接或合理关联范围的,我们会再次向您告知,并根据法律法规的相关要求征得您的同意。

通常情况下,我们会在以下场景中收集您的个人信息或申请相关权限:

1. 账号服务

1.1.1账号注册、登录

您可以选择通过QQ账号或微信账号登录腾讯搜活帮。当您通过QQ账号或微信账号登录腾讯搜活帮时,我们将收集您的QQ号、QQ昵称、QQ头像、唯一标识,或微信账号、微信昵称、微信头像、唯一标识,用于标识您是腾讯搜活帮用户。为履行国家法律法规关于网络实名制(互联网用户账号真实身份信息认证)的要求,我们还将收集您的手机号码。

您可以通过扫码方式登录腾讯搜活帮,届时我们将请求您的相机权限。

1.1.2实名认证

在您开通微信提现功能时,为满足相关法律规定及监管要求、确保用户身份真实性、完成微信提现及个人所得税的代扣代缴、保障系统安全和服务安全,我们将收集您的真实身份信息,包括您的姓名、身份证件号码。

在实名认证过程中,需要由微信支付核验你的真实身份信息。这些信息仅供完成实名认证的目的,或其他法律法规所规定的用途,未经您明示授权不会用作其他目的。

1.2用户资料维护

为评估、验证您的用户等级,我们将收集您的做任务时长、获取的收益、完成培训的次数、通过考试的次数、平台履约次数、平台活跃情况、参与平台活动记录。您可在您的搜活帮账号查看您的用户等级。

1.3获取任务权限和完成任务

1.3.1获取任务权限

当您需要获取参与周边任务权限时,我们会请求您的GPS/地理位置权限,并在经您授权后收集您的GPS/地理位置信息。为了向您开放更多任务权限,我们会收集您的语言专长、家庭情况、行业和职业、兴趣爱好、APP使用习惯、客服经验、性别、年龄、出生年月、所在地区、腾讯视频vuserid、GUID、omgid、电视机GUID等个人信息。为帮助您加入团队任务,我们将收集您输入的任务令。

当您仅需获取某一任务权限时,我们仅会根据“最小必要原则”,为实现向您开放该任务权限,收集您的相关个人信息,而不会收集您的上述全部个人信息。

1.3.2完成任务

当您完成拍摄图片或视频任务并上传时,我们会请求您的相机权限,并在经您授权后收集您上传/更换的图片、视频信息。

当您需要完成录制音频任务时,我们会请求您的麦克风权限,并在经您授权后收集相应音频信息。

如您使用安卓设备登录搜活帮,为满足音频采集任务对环境音及噪音的要求,帮您完成音频采集任务,我们会请求您的麦克风权限。

如您使用安卓设备登录搜活帮,当您需要通过上传文件完成任务时,我们会请求您的存储权限,并在经您授权后收集您上传的文件信息。

当您需保存图片至您的相册时,我们会请求您的照片/存储权限。

当您需通过输入文字完成任务时,我们将收集您输入的文字信息。

为完成特定专题的调查研究任务及产品体验测评任务,我们将收集您的手机运营商、最常用的手机操作系统、平均每周使用手机百度/QQ浏览器/UC浏览器/今日头条/QQ看点/QQ小世界/抖音/快手的时长、学历、最近一个月使用QQ浏览器看推荐页内容的频率、最喜欢在QQ浏览器浏览的内容类型、手机号、QQ号、手机厂商、厂商版本、手机型号、Android版本、ROM类型、ROM版本、IMEI、王者荣耀游戏信息(段位、连胜/连败情况和想玩角色)、视频平台(抖音/快手/西瓜视频/哔哩哔哩/其他视频平台)粉丝数量、短视频创作领域、历史短视频作品数量、全媒体运营师证书。

为优化我们旗下其他产品的个性化推荐服务及提高用户体验,我们将收集您在相关任务中填写的QQ号、Qimei36、IP、性别、出生年份、所在城市、老家城市、近30天所在时间最长的城市、当前生活地区类型、人群属性(有车人群/有房人群/教职工群/名企人群[如互联网、金融前50强企业]/党员、政府机关、事业单位人群/均不属于)、学历信息(最高学历、最高学历所属教育类型、毕业年份、学习专业、毕业院校)、行业职业、婚姻状态、育儿状态、设备信息(近一年是否更换手机、当前使用的手机数量、当前在用的所有手机型号、当前设备激活时间)、当前使用的手机号数量、当前使用的QQ号数量、当前在用的所有QQ号。

1.4问题和意见反馈

当您将在使用搜活帮过程中所遇到的问题或对我们的意见通过图片或视频方式告知我们时,我们会请求您的存储权限(Android系统)或照片权限(iOS系统),并在经您授权后收集您上传/更换的图片、视频信息。

1.5运营及产品安全需要

我们致力于为您提供安全、可信的产品与使用环境,提供优质而可靠的服务与信息。为了维护我们产品及服务的正常稳定运行,保护您或其他用户或公众的安全及合法利益,我们会收集如下信息:
(1)为检测搜活帮版本是否有升级更新,我们将收集您的设备信息(MAC地址)。
(2)为了预防恶意程序、保障运营质量及效率,我们会收集您已安装的应用列表。
(3)为实现搜活帮运行故障报错及分析和解决您在使用搜活帮过程中所遇到的问题,我们将收集您的设备信息(MAC地址)、浏览和操作记录。
(4)为了保障设备安全,我们会收集您的终端设备信息,包括您的设备型号、设备唯一标识(IMSI/IMEI/Android ID/ICCID/IDFV/MAC地址/设备SN(硬件序列号)/IP地址)、应用软件版本、设备操作系统、设备系统版本、运营商信息。

1.6任务记录、考试记录和公会信息

为方便您查看和记录任务信息、考试信息、奖励明细、元宝收益明细、元宝兑换、已加入的公会记录,我们收集您在搜活帮的任务记录、考试记录、元宝收益明细、元宝兑换记录、奖励明细、已加入的公会信息。

1.7分享与复制

当您分享搜活帮及平台内任务、活动、奖励信息时,我们将收集您的搜活帮ID,并调用您的剪切板功能以帮助您完成分享和复制链接功能。我们不会存储您剪切板的上述信息至服务器。

1.8客户服务

当您联系我们的客服时,为了验证您的用户身份,向您提供客服服务,我们将收集您的微信号、QQ号及账号资料。同时,为了调查事实与帮助您解决问题,我们可能还需要收集您的如下个人信息:联系方式(您使用的或主动向我们提供的手机号码、微信号、QQ号或其他联系方式)、您与我们的通信记录和内容。

1.9从第三方间接收集个人信息

我们可能会从第三方间接收集(如共享等)您的个人信息,但这只发生在:我们确认该等第三方已经就将相关个人信息分享给我们获得您的同意,或者第三方依法被许可或被要求向我们披露您的个人信息。

我们会要求第三方对个人信息来源的合法性和合规性作出承诺,如第三方有违反行为的,我们会明确要求对方承担相应法律责任。

我们会了解第三方已获得的个人信息处理的同意范围,包括使用目的,个人信息主体是否同意转让、共享、公开披露、删除等内容。

这些从第三方获取的个人信息将用于为您提供服务,以及用于保证我们所掌握的您的相关记录的准确性。如果我们对这些个人信息的处理活动超出第三方已获得的同意范围,在获取个人信息的合理期限内或处理个人信息前,我们会直接或通过提供信息的第三方征得您的同意。

1.10传感器应用场景声明

功能模块 传感器名称 适用场景 使用目的
摇一摇反馈 加速度传感器 检测用户是否摇动/扭动/扭转设备 识别判断设备状态,以判断用户是否触发参与摇一摇反馈
扫码登录 加速度传感器 扫描二维码功能 通过传感器获取方向信息和角度信息
1.11征得同意的例外情形

根据《个人信息保护法》的规定,我们在以下情况下收集和使用您的个人信息无需取得您的同意:

(1)为订立、履行您作为一方当事人的合同所必需,或者按照依法制定的劳动规章制度和依法签订的集体合同实施人力资源管理所必需;

(2)为履行法定职责或者法定义务所必需;

(3)为应对突发公共卫生事件,或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需;

(4)为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为,在合理的范围内处理您的个人信息;

(5)依照《个人信息保护法》规定在合理范围内处理您自行公开或者其他已经合法公开的个人信息;

(6)法律、行政法规规定的其他情形。

1.12特别说明

为了手机清理和应用更新功能,搜活帮可能会在您退出应用后在后台存在短暂启动的行为。



2.Cookie等同类技术的使用
Cookie及同类技术是互联网中普遍使用的技术。为确保我们平台的正常运转、简化您重复操作的步骤(如注册、登录)、便于您查看使用历史(如任务记录、考试记录、奖励明细、元宝兑换记录)、保护您的信息和账号安全性、提升我们的产品和服务等,我们会使用Cookie及同类技术收集您的登录信息、任务信息等数据。

我们不会将Cookie及同类技术用于本隐私保护指引所述目的之外的任何用途。如果您拒绝我们使用Cookie及同类技术收集和使用您的相关信息,您可在浏览器具备该功能的前提下,通过您的浏览器的设置以管理、部分/全部拒绝Cookie和/或同类技术;或删除已经储存在您的计算机、移动设备或其他装置内的Cookie和/或同类技术。您如需详细了解如何更改浏览器设置,请具体查看您使用的浏览器的相关设置页面。您理解并知悉:我们的某些产品/服务只能通过使用Cookie或同类技术才可得到实现,如您拒绝使用或删除的,您可能将无法正常使用我们的相关产品与/或服务或无法通过我们的产品与/或服务获得最佳的服务体验,同时也可能会对您的信息保护和账号安全性造成一定的影响。

3.信息的存储
3.1存储地点

我们在中华人民共和国境内运营中收集和产生的个人信息存储于中华人民共和国境内。目前我们暂时不存在向境外提供您的个人信息的场景。

如我们因业务等需要,确需向中华人民共和国境外提供个人信息的,我们应具备法律规定的条件(通过国家网信部门组织的安全评估或按照国家网信部门制定的标准合同与境外接收方订立合同,约定双方的权利和义务等),并将向您告知境外接收方的名称或者姓名、联系方式、处理目的、处理方式、个人信息的种类以及您向境外接收方行使个人信息主体权利的方式和程序等事项,取得您的单独同意。我们将采取必要措施,保障境外接收方处理个人信息的活动达到中国法律规定的个人信息保护标准。

3.2存储期限

我们将在实现您的个人信息处理目的所必要的最短时间内保存您的个人信息,但您行使删除权、注销账号或法律法规另有规定的除外(例如:《电子商务法》规定:商品和服务信息、交易信息保存时间自交易完成之日起不少于三年)。超出上述存储期限后,我们会对您的个人信息进行删除或匿名化处理。

当我们的产品或服务停止运营时,我们将以推送通知、公告等形式通知您,并在合理期限内删除您的个人信息或进行匿名化处理,法律法规另有规定的除外。

4.信息安全
4.1安全保护措施

我们努力为您的个人信息安全提供保障,以防止个人信息的泄露、篡改、丢失、不当使用、未经授权的访问和披露等。我们采用多方位的安全保护措施,包括技术保护措施、管理制度控制、安全体系保障等方面,以确保您的个人信息保护处于合理的安全水平。

(1) 技术保护措施

我们采用业界领先的技术保护措施保护您的个人信息,包括但不限于防火墙、加密(例如SSL)、去标识化或匿名化处理、访问控制措施等。此外,我们还会不断加强安装在您设备端的软件的安全能力。例如,我们会在您的设备本地完成部分信息加密工作,以巩固安全传输;我们会了解您设备安装的应用信息和运行的进程信息,以预防病毒、木马等恶意程序。

(2)管理制度和操作规程

我们建立了保障个人信息安全的内部管理制度和操作规程。对个人信息实行分类管理,合理确定个人信息处理的操作权限,并定期对从业人员进行安全教育和培训。

(3)安全体系保障

我们构建并完善包括安全体系认证、业务安全能力认证的个人信息安全管理体系。目前,我们的重要信息系统已经通过了国家网络安全等级保护(三级)的测评和备案。

4.2 安全事件处置措施

若发生或可能发生个人信息泄露、篡改、丢失等个人信息安全事件,我们会启动个人信息安全事件应急预案,阻止个人信息安全事件扩大。

个人信息安全事件发生后,除非我们采取措施能够有效避免信息泄露、篡改、丢失造成危害的,我们将及时以推送通知、邮件等形式告知您个人信息安全事件的基本情况、我们即将或已经采取的处置措施和补救措施,以及我们对您的应对建议。如果难以实现逐一告知,我们将通过公告等方式发布警示。

5.信息共享
5.1个人信息委托处理

平台的部分功能可能由外部服务商提供,例如,我们可能会聘请专业数据处理服务机构来为我们的平台提供数据分析方面的技术支持。

对我们委托处理个人信息的公司、组织和个人,我们会与其签署协议,约定委托处理的目的、期限、处理方式、个人信息的种类、保护措施以及双方的权利和义务等,并对受托人的个人信息处理活动进行监督。

5.2与集团外第三方分享

为向您提供完善的产品和服务,在下列情形下,我们需要与我们集团外的第三方公司、组织和个人分享您的个人信息。

(1)我们可能会与第三方软件工具开发包(SDK)或其他类似的应用程序类服务商分享您的个人信息,以保障搜活帮的稳定运行、功能实现。我们会对该等获取个人信息的软件工具开发包(SDK)、应用程序接口(API)进行严格的安全监测,令其按照本隐私保护指引以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息,以保护数据安全。

(2)为了AI模型训练、特定专题的调查研究及体验测试等目的,我们需要向第三方合作伙伴共享您的部分数据。我们仅会出于合法、正当、必要且本隐私保护指引所明确的目的与第三方分享您的个人信息,并且只会分享必要的个人信息。如果第三方改变或超越您原同意范围处理您的个人信息,则我们会要求第三方再次征得您的同意。

对我们与之共享个人信息的公司、组织和个人,我们会要求其严格遵守我们关于数据隐私保护的措施和要求,包括但不限于根据数据保护协议、承诺书及相关数据处理政策进行个人信息的处理,避免识别出个人身份,保障隐私安全。我们与集团内关联方、集团外第三方共享个人信息的详情,请见《腾讯搜活帮第三方信息共享清单》;我们接入的第三方SDK类服务商的具体信息,请见《腾讯搜活帮接入第三方SDK目录》。

5.3个人信息转移

我们不会将您的个人信息转移给任何公司、组织和个人,但以下情形除外:

(1)在获得您的明确同意后,我们会向其他方转移您的个人信息;

(2)因合并、分立、解散、被宣告破产等原因需要转移您的个人信息的,我们将向您告知接收方的名称或者姓名和联系方式,并会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受此政策的约束,否则我们将要求该公司、组织重新向您征求同意。

5.4公开披露

为鼓励用户参与搜活帮的任务,我们会在搜活帮收益排行榜展示每周及每月收益排名前十的用户头像及其收益情况。如您不同意在收益排行榜展示您的QQ头像/微信头像及收益情况,请通过本隐私保护指引的“联系我们”与我们取得联系,在核实您的身份后,我们将在合理时间内完成处理,并不再在收益排行榜展示您的QQ头像/微信头像及收益情况。

5.5同意的例外情形

根据《个人信息保护法》的规定,以下情形下,我们共享、转让、公开披露您的个人信息,无需事先取得您的同意:

(1)为订立、履行您作为一方当事人的合同所必需,或者按照依法制定的劳动规章制度和依法签订的集体合同实施人力资源管理所必需;

(2)为履行法定职责或者法定义务所必需;

(3)为应对突发公共卫生事件,或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需;

(4)为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为,在合理的范围内处理个人信息;

(5)依照《个人信息保护法》的规定在合理的范围内处理个人自行公开或者其他已经合法公开的个人信息;

(6)法律、行政法规规定的其他情形。

6.您的权利
在您使用腾讯搜活帮期间,为了让您更便捷地查询、复制、更正、删除您的个人信息,同时保障您撤回个人信息处理的同意和注销账户的权利,我们在产品设计中为您提供了相应的操作设置,您可参考下面的指引进行操作。此外,我们还设置了投诉举报渠道,您的意见将会得到及时的处理。如果您无法通过上述途径和方式行使您的个人信息主体权利,您可以通过本隐私保护指引中提供的联系方式提出您的请求,我们会按照法律法规的规定予以反馈。

6.1查询个人信息

(1)您可以通过路径“腾讯搜活帮-我的”查询您的微信或QQ头像、搜活帮ID号;

(2)您可以通过路径:“腾讯搜活帮-我的-我的任务”查询您的任务记录;

(3)您可以通过路径:“腾讯搜活帮-我的-我的考试”查询您的考试记录;

(4)您可以通过路径:“腾讯搜活帮-我的 -明细记录”查询您的元宝明细;

(5)您可以通过路径:“腾讯搜活帮-我的 -兑换中心”查询您的兑换记录、奖励明细;

(6)您可以通过路径:“腾讯搜活帮-我的-个人主页”查询您的语言专长、家庭情况、行业和职业、兴趣爱好、APP使用习惯信息;

(7)您可以通过路径:“腾讯搜活帮-我的-隐私设置-个人信息查阅与管理”查询您的账号ID、手机号、QQ号或微信号、实名认证信息、语言专长、兴趣爱好、任务信息、当前设备信息等。

6.2个人信息副本获取

如您需要您的个人信息的副本,您可以通过本隐私保护指引文末提供的方式联系我们,在核实您的身份后,我们将向您提供您在我们的服务中的个人信息副本(包括基本资料、身份信息),但法律法规另有规定的或本隐私保护指引另有约定的除外。

在技术可行的前提下,符合国家网信部门规定条件的,我们还可按您的要求,将您的个人信息副本传输给您指定的第三方。

6.3更正、补充个人信息

6.3.1当您发现我们处理的您的个人信息不准确或者不完整时,您有权要求我们作出更正或补充。您可以通过下列路径,自行对您的个人信息进行更正、补充:

(1)您可以通过路径:“腾讯搜活帮-我的-个人主页”更正、补充您的语言专长、家庭情况、行业和职业、兴趣爱好、APP使用习惯;

(2)您可以通过路径:“腾讯搜活帮-我的-账号与安全”更正、补充您的手机号码。

6.3.2您也可以通过本隐私保护指引文末提供的方式联系我们,我们对您的个人信息予以核实后,会及时更正、补充您的个人信息。

6.4删除个人信息

6.4.1您可以通过以下路径自行删除您的个人信息:

您可以通过路径:“腾讯搜活帮-我的-个人主页”删除您的语言专长、家庭情况、行业和职业、兴趣爱好、APP使用习惯。

6.4.2在以下情形中,您可以通过本隐私保护指引文末提供的方式联系我们,请求我们删除您的个人信息:

(1)如果您要求删除您的任务记录、考试记录、元宝明细、兑换记录或奖励明细;

(2)我们为优化旗下其他产品的个性化推荐服务、提高用户体验所收集的您的个人信息;

(3)如果我们处理个人信息的行为违反法律法规;

(4)如果我们收集、使用您的个人信息,却未征得您的同意;

(5)如果您同意我们收集、使用您的个人信息后又撤回同意;

(6)如果我们处理个人信息的行为违反了与您的约定;

(7)如果您不再使用我们的产品或服务,或您注销了账号;

(8)如果我们不再为您提供产品或服务;

(9)如果您个人信息的处理目的已实现、无法实现或者为实现处理目的不再必要;

(10)如果您个人信息的保存期限已经届满。

6.5撤回同意

您可以通过对您的硬件设备进行修改或通过下列路径:“腾讯搜活帮-我的-隐私设置-个人信息保护设置”撤回存储、相机、麦克风、位置、电话权限(电话权限仅适用于安卓10以下版本)的授权。您可以通过路径“我的-设置” 撤回消息推送授权。

我们收集您的个人信息用于优化我们旗下其他产品个性化推荐服务时,上述产品均提供了个性推荐功能的开关,您可以在对应产品中关闭其个性化推荐功能。

请您理解,每项业务功能需要一些必要的信息才能得以完成,当您撤回同意或授权后,我们将无法继续为您提供撤回同意或授权所对应的服务,也不再处理您相应的个人信息。但您撤回同意或授权的决定,不会影响此前基于您的授权而开展的信息处理。

6.6注销账号

您可以通过路径:“腾讯搜活帮-我的-账号与安全-账号注销”注销您的腾讯搜活帮账号。

在您注销腾讯搜活帮账号后,我们将停止为您提供腾讯搜活帮的全部产品和/或服务,并依据法律法规相关要求通过匿名化等方式处理您的个人信息,或删除与您账号相关的个人信息,但法律法规或监管机构对用户信息存储时间另有规定的除外。有关注销账号的相关规则和流程,请参见《腾讯搜活帮账号注销协议》。

6.7获取本隐私保护指引的解释说明

您可以通过本隐私保护指引文末提供的方式联系我们,要求我们对本隐私保护指引进行解释说明。

6.8去世用户的个人信息保护

用户去世的,其近亲属为了自身的合法、正当利益,可以对死者的相关个人信息行使本隐私保护指引规定的查阅、复制、更正、删除等权利;死者生前另有安排的除外。

6.9响应您的上述请求

为保障安全,如您根据本隐私保护指引第6条向我们提出请求,我们将先验证您的个人信息主体身份,然后再处理您的请求。

我们将在十五(15)日或法律法规规定的期限内答复您的请求。如您不满意或有任何问题,您可以通过本隐私保护指引文末提供的方式联系我们。

对于您合理的请求,我们原则上不收取费用,但对多次重复、超出合理限度的请求,我们将视情况收取一定成本费用。对于那些技术上难以实现、根据法律、行政法规的规定无需响应的请求或响应您的请求将违反法律、行政法规时,我们可能会予以拒绝,并向您说明理由。

7.变更
我们可能会适时对本隐私保护指引进行修订。当本隐私保护指引的条款发生变更时,我们会在版本更新时向您提示变更后的隐私保护指引,并向您说明生效日期。当本隐私保护指引发生重大变更时,我们还会提供更为显著的通知,将变更部分告知您。

上述“重大变更”包括:

(1)个人信息处理者的名称或者姓名和联系方式;

(2)个人信息的处理目的、处理方式,处理的个人信息种类、保存期限;

(3)个人行使本法规定权利的方式和程序;

(4)法律、行政法规规定应当告知的其他事项。

请您仔细阅读变更后的隐私保护指引内容,您继续使用腾讯搜活帮表示您同意我们按照更新后的隐私保护指引处理您的个人信息。如果个人信息的处理目的、处理方式和处理的个人信息种类发生变更的,我们将重新取得您的同意。

8.未成年人保护
我们非常重视对未成年人个人信息的保护。若您是18周岁以下的未成年人,在取得您或您的监护人同意之前,我们不会处理您的个人信息。若您是未成年人的监护人,当您对您所监护的未成年人的个人信息有相关疑问时,请通过第10节中的联系方式与我们联系。

特别地,若您是14周岁以下的儿童,我们还专门为您制定了《儿童隐私保护声明》,儿童及其监护人在为14周岁以下的儿童使用腾讯搜活帮服务前,还应仔细阅读《儿童隐私保护声明》。只有在取得监护人对《儿童隐私保护声明》的同意后,我们才会处理14周岁以下的儿童个人信息。

9.其他
《腾讯隐私政策》是我们统一适用的一般性隐私条款,其中所规定的用户权利及信息安全保障措施均适用于腾讯搜活帮用户。如《腾讯隐私政策》与本隐私保护指引存在不一致或矛盾之处,请以本隐私保护指引为准。



10.联系我们
我们设立了专门的个人信息保护团队和个人信息保护负责人,如果您对本隐私保护指引或个人信息保护相关事宜有任何疑问或投诉、建议时,您可以通过以下方式与我们联系:

(1)您可以填写个人信息保护和隐私问题反馈问卷与我们联系;

(2)将问题发送至Dataprivacy@tencent.com;

(3)通过 https://kf.qq.com/与我们联系;

(4)将您的问题邮寄至下列地址:

中国广东省深圳市南山区海天二路33号腾讯滨海大厦 数据隐私保护部(收)

邮编:518054

我们将尽快审核所涉问题,并在15个工作日或法律法规规定的期限内予以反馈。





深圳市腾讯计算机系统有限公司

附录:定义
个人信息:指以电子或者其他方式记录的与已识别或者可识别的自然人有关的各种信息,不包括匿名化处理后的信息。

敏感个人信息:一旦泄露或者非法使用,容易导致自然人的人格尊严受到侵害或者人身、财产安全受到危害的个人信息,包括生物识别、宗教信仰、特定身份、医疗健康、金融账户、行踪轨迹等信息,以及不满十四周岁未成年人的个人信息。

关联公司:是指与我们间存在直接或间接控制关系或重大影响关系的公司。

儿童:指不满十四周岁的成年人。

处理个人信息:指个人信息的收集、存储、使用、加工、传输、提供、公开、删除等。

Cookie:Cookie是包含字符串的小文件,在您登入和使用网站或其他网络内容时发送、存放在您的计算机、移动设备或其他装置内(通常经过加密)。Cookie同类技术是可用于与Cookie类似用途的其他技术,例如:Web Beacon、Proxy、嵌入式脚本、像素标签等。

SSL:SSL(Secure Socket Layer)又称为安全套接层,是在传输通信协议(TCP/IP)上实现的一种安全协议。SSL支持各种类型的网络,同时提供三种基本的安全服务,均通过使用公开密钥和对称密钥技术以达到信息保密的效果。
更新内容提示
感谢您使用腾讯搜活帮!为了更好地保障您的权益,我们于近日更新了《腾讯搜活帮隐私保护指引》。本次更新的内容主要包括:

完善了《腾讯搜活帮隐私政策摘要》、《腾讯搜活帮收集个人信息明示清单》。

1、在第1节“个人信息的收集与使用”部分,更新了收集视频平台(抖音/快手/西瓜视频/哔哩哔哩/其他视频平台)粉丝数量、短视频创作领域、历史短视频作品数量、全媒体运营师证书的描述。

请您在使用/继续使用腾讯搜活帮产品与/或服务前仔细阅读、充分理解全文,并在同意全部内容后使用/继续使用。

阅读提示
1、请您在使用/继续使用腾讯搜活帮的产品和/或服务前仔细阅读、充分理解《腾讯搜活帮隐私保护指引》完整版全文,并在同意全部内容后使用/继续使用。除非另有说明,不同意《腾讯搜活帮隐私保护指引》或其更新(我们将及时通知您此类更新)可能会影响您正常使用或继续正常使用我们的产品和/或服务。

2、便于您快速了解《腾讯搜活帮隐私保护指引》内容,我们将通过《腾讯搜活帮隐私政策摘要》向您简单、直观地说明我们是如何处理和保护您的个人信息,更多有关我们对您的个人信息的处理规则,请查阅完整版《腾讯搜活帮隐私保护指引 》。

导言
腾讯搜活帮是由深圳市腾讯计算机系统有限公司(以下简称为“我们”)以众包形式发布数据采集、标注、文本翻译、问卷调查等AI模型训练、特定专题调查研究及用户体验测评所需数据处理、问卷调查、产品体验等任务,供用户自主领取,并向按要求完成任务的用户给予奖励服务的产品,我们的注册地为深圳市南山区粤海街道麻岭社区科技中一路腾讯大厦35层。我们的高度重视对您的个人信息的保护。《腾讯搜活帮隐私保护指引》(以下简称为“本隐私保护指引”)按照中国相关的法律、法规、标准制订,旨在释明我们如何处理您的个人信息,以及如何维护您的合法权益。

本隐私保护指引适用于我们通过腾讯搜活帮网站(https://soho.qq.com/)、App(包括但不限于IOS版、Android版)等全部终端客户端(以下或称“平台”)向您提供的各项产品和服务。如某一客户端或某一应用软件版本有特殊功能或特殊个人信息处理活动的,我们会予以说明。如我们的客户端、产品和/或服务单独设置了隐私政策/隐私协议的,单独的隐私政策/隐私协议优先于本隐私保护指引适用;单独的隐私政策/隐私协议未提及的内容,适用本隐私保护指引。

请您注意,本隐私保护指引不适用于与我们的平台、产品和/或服务集成的任何第三方应用程序或软件,或者任何其他第三方产品、服务或业务(统称“第三方服务”)。第三方服务由第三方负责运营,您使用第三方服务应遵守第三方为此制定的的隐私政策或其他个人信息处理规则,我们提示您仔细识别实际服务的提供方,并在使用任何第三方服务之前仔细查看相关规则。

针对涉及与您的权益(可能)存在重大关系的条款以及涉及敏感个人信息(定义见附录)的处理,我们在本隐私保护指引中将采用粗体或其他合理方式提示您重点阅读。

您同意本隐私保护指引表示您已经了解并同意在相关场景下,为实现功能运行,我们将对您的相关个人信息进行处理。但这并不代表只要您开始使用我们的产品与/或服务,我们将处理本隐私保护指引中涉及的全部个人信息。仅当您使用特定功能时,我们才会根据“最小必要”原则,为实现向您提供服务的目的,处理您的相关个人信息。

除本隐私保护指引外,在特定场景下,我们将以及时告知的方式(包括但不限于更新本隐私保护指引、重新签署文件、页面提示、弹窗、站内信、邮件、网站公告或其他便于您获知的方式)另行向您详细说明对应信息的处理目的、方式、范围等规则,并在征得您的授权同意后处理。

本隐私保护指引将帮助您了解以下内容:

1. 个人信息的收集和使用

2. Cookie等同类技术的使用

3. 信息的存储

4. 信息安全

5. 信息共享

6. 您的权利

7. 变更

8. 未成年人保护

9.其他

10. 联系我们




1.个人信息的收集和使用
我们会遵循合法、正当、最小必要、公开透明的原则,收集和使用您在使用我们的产品和/或服务过程中主动提供或因使用我们的产品和/或服务而产生的个人信息。

当您使用我们的产品时,您的系统权限将处于默认关闭状态。我们仅在您触发相关业务功能时,向您申请实现该等业务功能所必需的权限,并获取相应信息(如涉及)。我们在申请权限时将向您同步告知权限申请目的。您可以随时撤回授权任一系统权限。

需要特别指出的是,即使经过您的授权,可以访问您的相应权限,我们仅会在您的授权范围内进行访问;且如您拒绝或撤回授予系统权限,仅会使您无法使用相应功能,但并不影响您正常使用产品与/或服务的其他功能。点击查看我们的《腾讯搜活帮应用权限申请与使用情况说明》。

如您拒绝我们收集您的任何个人信息,我们将向您提供我们平台的基本功能服务,即任务及平台介绍信息的浏览服务,旨在协助您在决定接受本隐私保护指引前享受我们平台的初步体验。

我们收集的您的个人信息类型会因产品/服务的内容不同而有所区别,具体以产品/服务实际提供为准。点击查看《腾讯搜活帮收集个人信息明示清单》。

我们希望提供给您的产品和服务是完善的,所以我们会不断改进我们的产品和服务,这意味着随着产品和服务的迭代、拓展、升级等,我们可能会经常推出新的业务功能或重新划分业务功能,并可能需要收集新的个人信息或变更个人信息使用目的或方式。如果某一需要收集您的个人信息的功能或场景未能在本隐私保护指引中予以说明的,或者我们超出了与收集您的个人信息时所声称的目的及具有直接或合理关联范围的,我们会再次向您告知,并根据法律法规的相关要求征得您的同意。

通常情况下,我们会在以下场景中收集您的个人信息或申请相关权限:

1. 账号服务

1.1.1账号注册、登录

您可以选择通过QQ账号或微信账号登录腾讯搜活帮。当您通过QQ账号或微信账号登录腾讯搜活帮时,我们将收集您的QQ号、QQ昵称、QQ头像、唯一标识,或微信账号、微信昵称、微信头像、唯一标识,用于标识您是腾讯搜活帮用户。为履行国家法律法规关于网络实名制(互联网用户账号真实身份信息认证)的要求,我们还将收集您的手机号码。

您可以通过扫码方式登录腾讯搜活帮,届时我们将请求您的相机权限。

1.1.2实名认证

在您开通微信提现功能时,为满足相关法律规定及监管要求、确保用户身份真实性、完成微信提现及个人所得税的代扣代缴、保障系统安全和服务安全,我们将收集您的真实身份信息,包括您的姓名、身份证件号码。

在实名认证过程中,需要由微信支付核验你的真实身份信息。这些信息仅供完成实名认证的目的,或其他法律法规所规定的用途,未经您明示授权不会用作其他目的。

1.2用户资料维护

为评估、验证您的用户等级,我们将收集您的做任务时长、获取的收益、完成培训的次数、通过考试的次数、平台履约次数、平台活跃情况、参与平台活动记录。您可在您的搜活帮账号查看您的用户等级。

1.3获取任务权限和完成任务

1.3.1获取任务权限

当您需要获取参与周边任务权限时,我们会请求您的GPS/地理位置权限,并在经您授权后收集您的GPS/地理位置信息。为了向您开放更多任务权限,我们会收集您的语言专长、家庭情况、行业和职业、兴趣爱好、APP使用习惯、客服经验、性别、年龄、出生年月、所在地区、腾讯视频vuserid、GUID、omgid、电视机GUID等个人信息。为帮助您加入团队任务,我们将收集您输入的任务令。

当您仅需获取某一任务权限时,我们仅会根据“最小必要原则”,为实现向您开放该任务权限,收集您的相关个人信息,而不会收集您的上述全部个人信息。

1.3.2完成任务

当您完成拍摄图片或视频任务并上传时,我们会请求您的相机权限,并在经您授权后收集您上传/更换的图片、视频信息。

当您需要完成录制音频任务时,我们会请求您的麦克风权限,并在经您授权后收集相应音频信息。

如您使用安卓设备登录搜活帮,为满足音频采集任务对环境音及噪音的要求,帮您完成音频采集任务,我们会请求您的麦克风权限。

如您使用安卓设备登录搜活帮,当您需要通过上传文件完成任务时,我们会请求您的存储权限,并在经您授权后收集您上传的文件信息。

当您需保存图片至您的相册时,我们会请求您的照片/存储权限。

当您需通过输入文字完成任务时,我们将收集您输入的文字信息。

为完成特定专题的调查研究任务及产品体验测评任务,我们将收集您的手机运营商、最常用的手机操作系统、平均每周使用手机百度/QQ浏览器/UC浏览器/今日头条/QQ看点/QQ小世界/抖音/快手的时长、学历、最近一个月使用QQ浏览器看推荐页内容的频率、最喜欢在QQ浏览器浏览的内容类型、手机号、QQ号、手机厂商、厂商版本、手机型号、Android版本、ROM类型、ROM版本、IMEI、王者荣耀游戏信息(段位、连胜/连败情况和想玩角色)、视频平台(抖音/快手/西瓜视频/哔哩哔哩/其他视频平台)粉丝数量、短视频创作领域、历史短视频作品数量、全媒体运营师证书。

为优化我们旗下其他产品的个性化推荐服务及提高用户体验,我们将收集您在相关任务中填写的QQ号、Qimei36、IP、性别、出生年份、所在城市、老家城市、近30天所在时间最长的城市、当前生活地区类型、人群属性(有车人群/有房人群/教职工群/名企人群[如互联网、金融前50强企业]/党员、政府机关、事业单位人群/均不属于)、学历信息(最高学历、最高学历所属教育类型、毕业年份、学习专业、毕业院校)、行业职业、婚姻状态、育儿状态、设备信息(近一年是否更换手机、当前使用的手机数量、当前在用的所有手机型号、当前设备激活时间)、当前使用的手机号数量、当前使用的QQ号数量、当前在用的所有QQ号。

1.4问题和意见反馈

当您将在使用搜活帮过程中所遇到的问题或对我们的意见通过图片或视频方式告知我们时,我们会请求您的存储权限(Android系统)或照片权限(iOS系统),并在经您授权后收集您上传/更换的图片、视频信息。

1.5运营及产品安全需要

我们致力于为您提供安全、可信的产品与使用环境,提供优质而可靠的服务与信息。为了维护我们产品及服务的正常稳定运行,保护您或其他用户或公众的安全及合法利益,我们会收集如下信息:
(1)为检测搜活帮版本是否有升级更新,我们将收集您的设备信息(MAC地址)。
(2)为了预防恶意程序、保障运营质量及效率,我们会收集您已安装的应用列表。
(3)为实现搜活帮运行故障报错及分析和解决您在使用搜活帮过程中所遇到的问题,我们将收集您的设备信息(MAC地址)、浏览和操作记录。
(4)为了保障设备安全,我们会收集您的终端设备信息,包括您的设备型号、设备唯一标识(IMSI/IMEI/Android ID/ICCID/IDFV/MAC地址/设备SN(硬件序列号)/IP地址)、应用软件版本、设备操作系统、设备系统版本、运营商信息。

1.6任务记录和考试记录

为方便您查看和记录任务信息、考试信息、奖励明细、元宝收益明细、元宝兑换记录,我们收集您在搜活帮的任务记录、考试记录、元宝收益明细、元宝兑换记录、奖励明细。

1.7分享与复制

当您分享搜活帮及平台内任务、活动、奖励信息时,我们将收集您的搜活帮ID,并调用您的剪切板功能以帮助您完成分享和复制链接功能。我们不会存储您剪切板的上述信息至服务器。

1.8客户服务

当您联系我们的客服时,为了验证您的用户身份,向您提供客服服务,我们将收集您的微信号、QQ号及账号资料。同时,为了调查事实与帮助您解决问题,我们可能还需要收集您的如下个人信息:联系方式(您使用的或主动向我们提供的手机号码、微信号、QQ号或其他联系方式)、您与我们的通信记录和内容。

1.9从第三方间接收集个人信息

我们可能会从第三方间接收集(如共享等)您的个人信息,但这只发生在:我们确认该等第三方已经就将相关个人信息分享给我们获得您的同意,或者第三方依法被许可或被要求向我们披露您的个人信息。

我们会要求第三方对个人信息来源的合法性和合规性作出承诺,如第三方有违反行为的,我们会明确要求对方承担相应法律责任。

我们会了解第三方已获得的个人信息处理的同意范围,包括使用目的,个人信息主体是否同意转让、共享、公开披露、删除等内容。

这些从第三方获取的个人信息将用于为您提供服务,以及用于保证我们所掌握的您的相关记录的准确性。如果我们对这些个人信息的处理活动超出第三方已获得的同意范围,在获取个人信息的合理期限内或处理个人信息前,我们会直接或通过提供信息的第三方征得您的同意。

1.10传感器应用场景声明

功能模块 传感器名称 适用场景 使用目的
摇一摇反馈 加速度传感器 检测用户是否摇动/扭动/扭转设备 识别判断设备状态,以判断用户是否触发参与摇一摇反馈
扫码登录 加速度传感器 扫描二维码功能 通过传感器获取方向信息和角度信息
1.11征得同意的例外情形

根据《个人信息保护法》的规定,我们在以下情况下收集和使用您的个人信息无需取得您的同意:

(1)为订立、履行您作为一方当事人的合同所必需,或者按照依法制定的劳动规章制度和依法签订的集体合同实施人力资源管理所必需;

(2)为履行法定职责或者法定义务所必需;

(3)为应对突发公共卫生事件,或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需;

(4)为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为,在合理的范围内处理您的个人信息;

(5)依照《个人信息保护法》规定在合理范围内处理您自行公开或者其他已经合法公开的个人信息;

(6)法律、行政法规规定的其他情形。

1.12特别说明

为了手机清理和应用更新功能,搜活帮可能会在您退出应用后在后台存在短暂启动的行为。



2.Cookie等同类技术的使用
Cookie及同类技术是互联网中普遍使用的技术。为确保我们平台的正常运转、简化您重复操作的步骤(如注册、登录)、便于您查看使用历史(如任务记录、考试记录、奖励明细、元宝兑换记录)、保护您的信息和账号安全性、提升我们的产品和服务等,我们会使用Cookie及同类技术收集您的登录信息、任务信息等数据。

我们不会将Cookie及同类技术用于本隐私保护指引所述目的之外的任何用途。如果您拒绝我们使用Cookie及同类技术收集和使用您的相关信息,您可在浏览器具备该功能的前提下,通过您的浏览器的设置以管理、部分/全部拒绝Cookie和/或同类技术;或删除已经储存在您的计算机、移动设备或其他装置内的Cookie和/或同类技术。您如需详细了解如何更改浏览器设置,请具体查看您使用的浏览器的相关设置页面。您理解并知悉:我们的某些产品/服务只能通过使用Cookie或同类技术才可得到实现,如您拒绝使用或删除的,您可能将无法正常使用我们的相关产品与/或服务或无法通过我们的产品与/或服务获得最佳的服务体验,同时也可能会对您的信息保护和账号安全性造成一定的影响。

3.信息的存储
3.1存储地点

我们在中华人民共和国境内运营中收集和产生的个人信息存储于中华人民共和国境内。目前我们暂时不存在向境外提供您的个人信息的场景。

如我们因业务等需要,确需向中华人民共和国境外提供个人信息的,我们应具备法律规定的条件(通过国家网信部门组织的安全评估或按照国家网信部门制定的标准合同与境外接收方订立合同,约定双方的权利和义务等),并将向您告知境外接收方的名称或者姓名、联系方式、处理目的、处理方式、个人信息的种类以及您向境外接收方行使个人信息主体权利的方式和程序等事项,取得您的单独同意。我们将采取必要措施,保障境外接收方处理个人信息的活动达到中国法律规定的个人信息保护标准。

3.2存储期限

我们将在实现您的个人信息处理目的所必要的最短时间内保存您的个人信息,但您行使删除权、注销账号或法律法规另有规定的除外(例如:《电子商务法》规定:商品和服务信息、交易信息保存时间自交易完成之日起不少于三年)。超出上述存储期限后,我们会对您的个人信息进行删除或匿名化处理。

当我们的产品或服务停止运营时,我们将以推送通知、公告等形式通知您,并在合理期限内删除您的个人信息或进行匿名化处理,法律法规另有规定的除外。

4.信息安全
4.1安全保护措施

我们努力为您的个人信息安全提供保障,以防止个人信息的泄露、篡改、丢失、不当使用、未经授权的访问和披露等。我们采用多方位的安全保护措施,包括技术保护措施、管理制度控制、安全体系保障等方面,以确保您的个人信息保护处于合理的安全水平。

(1) 技术保护措施

我们采用业界领先的技术保护措施保护您的个人信息,包括但不限于防火墙、加密(例如SSL)、去标识化或匿名化处理、访问控制措施等。此外,我们还会不断加强安装在您设备端的软件的安全能力。例如,我们会在您的设备本地完成部分信息加密工作,以巩固安全传输;我们会了解您设备安装的应用信息和运行的进程信息,以预防病毒、木马等恶意程序。

(2)管理制度和操作规程

我们建立了保障个人信息安全的内部管理制度和操作规程。对个人信息实行分类管理,合理确定个人信息处理的操作权限,并定期对从业人员进行安全教育和培训。

(3)安全体系保障

我们构建并完善包括安全体系认证、业务安全能力认证的个人信息安全管理体系。目前,我们的重要信息系统已经通过了国家网络安全等级保护(三级)的测评和备案。

4.2 安全事件处置措施

若发生或可能发生个人信息泄露、篡改、丢失等个人信息安全事件,我们会启动个人信息安全事件应急预案,阻止个人信息安全事件扩大。

个人信息安全事件发生后,除非我们采取措施能够有效避免信息泄露、篡改、丢失造成危害的,我们将及时以推送通知、邮件等形式告知您个人信息安全事件的基本情况、我们即将或已经采取的处置措施和补救措施,以及我们对您的应对建议。如果难以实现逐一告知,我们将通过公告等方式发布警示。

5.信息共享
5.1个人信息委托处理

平台的部分功能可能由外部服务商提供,例如,我们可能会聘请专业数据处理服务机构来为我们的平台提供数据分析方面的技术支持。

对我们委托处理个人信息的公司、组织和个人,我们会与其签署协议,约定委托处理的目的、期限、处理方式、个人信息的种类、保护措施以及双方的权利和义务等,并对受托人的个人信息处理活动进行监督。

5.2与集团外第三方分享

为向您提供完善的产品和服务,在下列情形下,我们需要与我们集团外的第三方公司、组织和个人分享您的个人信息。

(1)我们可能会与第三方软件工具开发包(SDK)或其他类似的应用程序类服务商分享您的个人信息,以保障搜活帮的稳定运行、功能实现。我们会对该等获取个人信息的软件工具开发包(SDK)、应用程序接口(API)进行严格的安全监测,令其按照本隐私保护指引以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息,以保护数据安全。

(2)为了AI模型训练、特定专题的调查研究及体验测试等目的,我们需要向第三方合作伙伴共享您的部分数据。我们仅会出于合法、正当、必要且本隐私保护指引所明确的目的与第三方分享您的个人信息,并且只会分享必要的个人信息。如果第三方改变或超越您原同意范围处理您的个人信息,则我们会要求第三方再次征得您的同意。

对我们与之共享个人信息的公司、组织和个人,我们会要求其严格遵守我们关于数据隐私保护的措施和要求,包括但不限于根据数据保护协议、承诺书及相关数据处理政策进行个人信息的处理,避免识别出个人身份,保障隐私安全。我们与集团内关联方、集团外第三方共享个人信息的详情,请见《腾讯搜活帮第三方信息共享清单》;我们接入的第三方SDK类服务商的具体信息,请见《腾讯搜活帮接入第三方SDK目录》。

5.3个人信息转移

我们不会将您的个人信息转移给任何公司、组织和个人,但以下情形除外:

(1)在获得您的明确同意后,我们会向其他方转移您的个人信息;

(2)因合并、分立、解散、被宣告破产等原因需要转移您的个人信息的,我们将向您告知接收方的名称或者姓名和联系方式,并会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受此政策的约束,否则我们将要求该公司、组织重新向您征求同意。

5.4公开披露

为鼓励用户参与搜活帮的任务,我们会在搜活帮收益排行榜展示每周及每月收益排名前十的用户头像及其收益情况。如您不同意在收益排行榜展示您的QQ头像/微信头像及收益情况,请通过本隐私保护指引的“联系我们”与我们取得联系,在核实您的身份后,我们将在合理时间内完成处理,并不再在收益排行榜展示您的QQ头像/微信头像及收益情况。

5.5同意的例外情形

根据《个人信息保护法》的规定,以下情形下,我们共享、转让、公开披露您的个人信息,无需事先取得您的同意:

(1)为订立、履行您作为一方当事人的合同所必需,或者按照依法制定的劳动规章制度和依法签订的集体合同实施人力资源管理所必需;

(2)为履行法定职责或者法定义务所必需;

(3)为应对突发公共卫生事件,或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需;

(4)为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为,在合理的范围内处理个人信息;

(5)依照《个人信息保护法》的规定在合理的范围内处理个人自行公开或者其他已经合法公开的个人信息;

(6)法律、行政法规规定的其他情形。

6.您的权利
在您使用腾讯搜活帮期间,为了让您更便捷地查询、复制、更正、删除您的个人信息,同时保障您撤回个人信息处理的同意和注销账户的权利,我们在产品设计中为您提供了相应的操作设置,您可参考下面的指引进行操作。此外,我们还设置了投诉举报渠道,您的意见将会得到及时的处理。如果您无法通过上述途径和方式行使您的个人信息主体权利,您可以通过本隐私保护指引中提供的联系方式提出您的请求,我们会按照法律法规的规定予以反馈。

6.1查询个人信息

(1)您可以通过路径“腾讯搜活帮-我的”查询您的微信或QQ头像、搜活帮ID号;

(2)您可以通过路径:“腾讯搜活帮-我的-我的任务”查询您的任务记录;

(3)您可以通过路径:“腾讯搜活帮-我的-我的考试”查询您的考试记录;

(4)您可以通过路径:“腾讯搜活帮-我的 -明细记录”查询您的元宝明细;

(5)您可以通过路径:“腾讯搜活帮-我的 -兑换中心”查询您的兑换记录、奖励明细;

(6)您可以通过路径:“腾讯搜活帮-我的-个人主页”查询您的语言专长、家庭情况、行业和职业、兴趣爱好、APP使用习惯信息;

(7)您可以通过路径:“腾讯搜活帮-我的-隐私设置-个人信息查阅与管理”查询您的账号ID、手机号、QQ号或微信号、实名认证信息、语言专长、兴趣爱好、任务信息、当前设备信息等。

6.2个人信息副本获取

如您需要您的个人信息的副本,您可以通过本隐私保护指引文末提供的方式联系我们,在核实您的身份后,我们将向您提供您在我们的服务中的个人信息副本(包括基本资料、身份信息),但法律法规另有规定的或本隐私保护指引另有约定的除外。

在技术可行的前提下,符合国家网信部门规定条件的,我们还可按您的要求,将您的个人信息副本传输给您指定的第三方。

6.3更正、补充个人信息

6.3.1当您发现我们处理的您的个人信息不准确或者不完整时,您有权要求我们作出更正或补充。您可以通过下列路径,自行对您的个人信息进行更正、补充:

(1)您可以通过路径:“腾讯搜活帮-我的-个人主页”更正、补充您的语言专长、家庭情况、行业和职业、兴趣爱好、APP使用习惯;

(2)您可以通过路径:“腾讯搜活帮-我的-账号与安全”更正、补充您的手机号码。

6.3.2您也可以通过本隐私保护指引文末提供的方式联系我们,我们对您的个人信息予以核实后,会及时更正、补充您的个人信息。

6.4删除个人信息

6.4.1您可以通过以下路径自行删除您的个人信息:

您可以通过路径:“腾讯搜活帮-我的-个人主页”删除您的语言专长、家庭情况、行业和职业、兴趣爱好、APP使用习惯。

6.4.2在以下情形中,您可以通过本隐私保护指引文末提供的方式联系我们,请求我们删除您的个人信息:

(1)如果您要求删除您的任务记录、考试记录、元宝明细、兑换记录或奖励明细;

(2)我们为优化旗下其他产品的个性化推荐服务、提高用户体验所收集的您的个人信息;

(3)如果我们处理个人信息的行为违反法律法规;

(4)如果我们收集、使用您的个人信息,却未征得您的同意;

(5)如果您同意我们收集、使用您的个人信息后又撤回同意;

(6)如果我们处理个人信息的行为违反了与您的约定;

(7)如果您不再使用我们的产品或服务,或您注销了账号;

(8)如果我们不再为您提供产品或服务;

(9)如果您个人信息的处理目的已实现、无法实现或者为实现处理目的不再必要;

(10)如果您个人信息的保存期限已经届满。

6.5撤回同意

您可以通过对您的硬件设备进行修改或通过下列路径:“腾讯搜活帮-我的-隐私设置-个人信息保护设置”撤回存储、相机、麦克风、位置、电话权限(电话权限仅适用于安卓10以下版本)的授权。您可以通过路径“我的-设置” 撤回消息推送授权。

我们收集您的个人信息用于优化我们旗下其他产品个性化推荐服务时,上述产品均提供了个性推荐功能的开关,您可以在对应产品中关闭其个性化推荐功能。

请您理解,每项业务功能需要一些必要的信息才能得以完成,当您撤回同意或授权后,我们将无法继续为您提供撤回同意或授权所对应的服务,也不再处理您相应的个人信息。但您撤回同意或授权的决定,不会影响此前基于您的授权而开展的信息处理。

6.6注销账号

您可以通过路径:“腾讯搜活帮-我的-账号与安全-账号注销”注销您的腾讯搜活帮账号。

在您注销腾讯搜活帮账号后,我们将停止为您提供腾讯搜活帮的全部产品和/或服务,并依据法律法规相关要求通过匿名化等方式处理您的个人信息,或删除与您账号相关的个人信息,但法律法规或监管机构对用户信息存储时间另有规定的除外。有关注销账号的相关规则和流程,请参见《腾讯搜活帮账号注销协议》。

6.7获取本隐私保护指引的解释说明

您可以通过本隐私保护指引文末提供的方式联系我们,要求我们对本隐私保护指引进行解释说明。

6.8去世用户的个人信息保护

用户去世的,其近亲属为了自身的合法、正当利益,可以对死者的相关个人信息行使本隐私保护指引规定的查阅、复制、更正、删除等权利;死者生前另有安排的除外。

6.9响应您的上述请求

为保障安全,如您根据本隐私保护指引第6条向我们提出请求,我们将先验证您的个人信息主体身份,然后再处理您的请求。

我们将在十五(15)日或法律法规规定的期限内答复您的请求。如您不满意或有任何问题,您可以通过本隐私保护指引文末提供的方式联系我们。

对于您合理的请求,我们原则上不收取费用,但对多次重复、超出合理限度的请求,我们将视情况收取一定成本费用。对于那些技术上难以实现、根据法律、行政法规的规定无需响应的请求或响应您的请求将违反法律、行政法规时,我们可能会予以拒绝,并向您说明理由。

7.变更
我们可能会适时对本隐私保护指引进行修订。当本隐私保护指引的条款发生变更时,我们会在版本更新时向您提示变更后的隐私保护指引,并向您说明生效日期。当本隐私保护指引发生重大变更时,我们还会提供更为显著的通知,将变更部分告知您。

上述“重大变更”包括:

(1)个人信息处理者的名称或者姓名和联系方式;

(2)个人信息的处理目的、处理方式,处理的个人信息种类、保存期限;

(3)个人行使本法规定权利的方式和程序;

(4)法律、行政法规规定应当告知的其他事项。

请您仔细阅读变更后的隐私保护指引内容,您继续使用腾讯搜活帮表示您同意我们按照更新后的隐私保护指引处理您的个人信息。如果个人信息的处理目的、处理方式和处理的个人信息种类发生变更的,我们将重新取得您的同意。

8.未成年人保护
我们非常重视对未成年人个人信息的保护。若您是18周岁以下的未成年人,在取得您或您的监护人同意之前,我们不会处理您的个人信息。若您是未成年人的监护人,当您对您所监护的未成年人的个人信息有相关疑问时,请通过第10节中的联系方式与我们联系。

特别地,若您是14周岁以下的儿童,我们还专门为您制定了《儿童隐私保护声明》,儿童及其监护人在为14周岁以下的儿童使用腾讯搜活帮服务前,还应仔细阅读《儿童隐私保护声明》。只有在取得监护人对《儿童隐私保护声明》的同意后,我们才会处理14周岁以下的儿童个人信息。

9.其他
《腾讯隐私政策》是我们统一适用的一般性隐私条款,其中所规定的用户权利及信息安全保障措施均适用于腾讯搜活帮用户。如《腾讯隐私政策》与本隐私保护指引存在不一致或矛盾之处,请以本隐私保护指引为准。



10.联系我们
我们设立了专门的个人信息保护团队和个人信息保护负责人,如果您对本隐私保护指引或个人信息保护相关事宜有任何疑问或投诉、建议时,您可以通过以下方式与我们联系:

(1)您可以填写个人信息保护和隐私问题反馈问卷与我们联系;

(2)将问题发送至Dataprivacy@tencent.com;

(3)通过 https://kf.qq.com/与我们联系;

(4)将您的问题邮寄至下列地址:

中国广东省深圳市南山区海天二路33号腾讯滨海大厦 数据隐私保护部(收)

邮编:518054

我们将尽快审核所涉问题,并在15个工作日或法律法规规定的期限内予以反馈。





深圳市腾讯计算机系统有限公司

附录:定义
个人信息:指以电子或者其他方式记录的与已识别或者可识别的自然人有关的各种信息,不包括匿名化处理后的信息。

敏感个人信息:一旦泄露或者非法使用,容易导致自然人的人格尊严受到侵害或者人身、财产安全受到危害的个人信息,包括生物识别、宗教信仰、特定身份、医疗健康、金融账户、行踪轨迹等信息,以及不满十四周岁未成年人的个人信息。

关联公司:是指与我们间存在直接或间接控制关系或重大影响关系的公司。

儿童:指不满十四周岁的成年人。

处理个人信息:指个人信息的收集、存储、使用、加工、传输、提供、公开、删除等。

Cookie:Cookie是包含字符串的小文件,在您登入和使用网站或其他网络内容时发送、存放在您的计算机、移动设备或其他装置内(通常经过加密)。Cookie同类技术是可用于与Cookie类似用途的其他技术,例如:Web Beacon、Proxy、嵌入式脚本、像素标签等。

SSL:SSL(Secure Socket Layer)又称为安全套接层,是在传输通信协议(TCP/IP)上实现的一种安全协议。SSL支持各种类型的网络,同时提供三种基本的安全服务,均通过使用公开密钥和对称密钥技术以达到信息保密的效果。