力帆摩托APP隐私政策
您的信任对我们非常重要,力帆摩托(“我们”)深知个人信息对您的重要性,我们将按照法律法规要求,采取相应安全保护措施,尽力保护您的个人信息。您在使用我们的产品或服务时,我们可能会收集和使用您的相关信息。我们希望通过《力帆摩托隐私政策》(“本隐私政策”)向您说明我们在您使用我们的产品或服务时如何收集、使用、保存、共享、转让这些信息,以及我们为您提供的访问、更新、删除和保护这些信息的方式。
本隐私政策将帮助您了解以下内容:
1、我们如何收集和使用您的个人信息
2、我们如何使用 Cookie 和同类技术
3、我们如何存储个人信息
4、我们如何共享、转让、公开披露个人信息
5、我们如何保护您的个人信息
6、您如何管理个人信息
7、我们如何处理未成年人的个人信息使用条款
8、隐私政策的修订和通知
9、适用范围
10、其他
本隐私政策与您使用力帆摩托APP的各种服务(以下统称“我们的产品与服务”)息息相关,希望您在使用我们的产品与服务前仔细阅读并确认您已经充分理解本政策的内容,并让您可以按照本隐私政策的指引做出您认为适当的选择。
一、我们如何收集和使用您的个人信息
在您使用我们的产品与服务的过程中,我们将根据合法、正当、必要的原则,收集信息。我们收集或您提供的信息将用于:保障产品的正常基础运行,实现各项功能和服务,优化、改善产品和服务,保障产品、服务以及用户使用安全,遵循法律法规与国家标准的规定。
我们会按照如下方式收集您在使用“力帆摩托”APP时主动提供的,以及通过自动化手段收集您在使用功能或接受服务过程中产生的信息:
1、保障APP正常运行
当您使用“力帆摩托”APP时,为了保障软件与服务的正常运行,我们会收集您的硬件型号、操作系统版本号、国际移动设备识别码(IMEI)、网络设备硬件地址(MAC)、IP 地址、软件版本号、网络接入方式及类型、操作日志信息。请您知悉,这些信息是我们提供服务和保障产品正常运行所必须收集的基本信息。
2、注册、认证、登录“力帆摩托”APP和相关服务
当您注册、登录“力帆摩托”APP及相关服务时,您可以通过手机号创建账号。我们将通过发送短信验证码来验证您的身份是否有效,并且您可以完善相关的网络身份识别信息(如头像、昵称和密码),收集这些信息是为了帮助您完成注册。您还可以根据自身需求选择填写性别、生日、地区及介绍信息完善您的个人信息。
3、车辆定位与轨迹、车况数据信息
车辆定位与轨迹回放是“力帆摩托”APP最基础、最核心的功能之一。 为实现这一功能,我们可能会收集并使用账号绑定设备的上传数据信息,包括设备
请您知悉,我们收集、使用的上述信息进行了去标识化处理,数据分析仅对应特定的、无法直接关联用户身份的编码,无法也绝不会与您的真实身份相关联。
4、车辆及车主信息
为保证“力帆摩托”APP中正常页面展示及保险增值服务的实现,我们可能会收集用户的车架号信息、设备信息、身份证号信息,用于部分有保险服务的用户领取保障权益。请您知悉,这些信息是我们提供服务和保障产品正常运行所必须收集的信息。
5、保障产品、服务及用户使用安全
为帮助我们更好地了解“力帆摩托”APP的运行情况,以便确保运行与提供服务的安全,我们可能记录网络日志信息,以及使用软件及相关服务的频率、崩溃数据、总体安装、使用情况、性能数据信息。
6、依法豁免征得同意收集和使用的个人信息
请您知悉,在下列情形中,根据法律法规及相关国家标准,我们收集和使用您的个人信息无需征得您的授权同意:
(1)与国家安全、国防安全直接相关的;
(2)与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;
(3)与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行直接相关的;
(4)出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产重大合法权益但又很难得到本人同意的;
(5)所收集的您的个人信息是您自行向社会公众公开的;
(6)从合法公开披露的信息中收集的您的个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开渠道;
(7)根据您的要求签订或履行合同所必需的;
(8)用于维护“力帆摩托APP”软件及相关服务的安全稳定运行所必需的,例如发现、处置“力帆摩托APP”软件及相关服务的故障;
(9)法律法规规定的其他情形。
特别提示您注意,如信息无法单独或结合其他信息识别到您的个人身份,其不属于法律意义上您的个人信息;当您的信息可以单独或结合其他信息识别到您的个人身份时或我们将无法与任何特定个人信息建立联系的数据与其他您的个人信息结合使用时,这些信息在结合使用期间,将作为您的个人信息按照本隐私政策处理与保护。
7、您可以选择开启手机的相机权限,使用相机、相册来进行照片拍摄、上传,在使用过程中我们需要手机您的图片信息并进行必要的处理;如您不提供前述信息,我们将无法为您提供图片相关服务,但不影响您使用我们提供的其他服务。
二、我们如何使用Cookie和同类技术
Cookie和同类技术是互联网中的通用、常用技术。当您使用“力帆摩托”APP及相关服务时,我们可能会使用相关技术向您的设备发送一个或多个Cookie或匿名标识符,以收集和存储您访问、使用本产品时的信息。我们使用Cookie和同类技术主要为了实现以下功能或服务:
1、保障产品与服务的安全、高效运转
我们可能会设置认证与保障安全性的cookie或匿名标识符,使我们确认您是否安全登录服务,或者是否遇到盗用、欺诈不法行为。这些技术还会帮助我们改进服务效率,提升登录和响应速度。
2、帮助您获得更轻松的访问体验
使用此类技术可以帮助您省去重复您填写个人信息、输入搜索内容的步骤和流程(例如:记录搜索历史、记录填写信息、记录登录信息)。
3、为您推荐、展示、推送您可能感兴趣的内容或账号
我们可能会利用Cookie和同类技术(Beacon、Proxy 技术)了解您的偏好和使用习惯,进行咨询或数据分析,以改善产品服务及用户体验,并优化您对广告的选择。
我们承诺,不会将Cookie用于本隐私政策所述目的之外的任何其他用途。
三、我们如何存储个人信息
1、信息存储的地点
我们依照法律法规的规定,将在境内运营过程中收集和产生的您的个人信息存储于中华人民共和国境内。目前,我们不会将上述信息传输至境外,如果我们向境外传输,我们将会遵循相关国家规定或者征求您的同意。
2、存储期限
我们仅在为提供“力帆摩托”APP及服务之目的所必需的期间内保留您的个人信息,设备轨迹信息我们将存储最近30天内数据,在您未撤回、删除或未注销账号期间,我们会保留账号相关信息。超出必要期限后,我们将对您的个人信息进行删除或匿名化处理,但法律法规另有规定的除外。
四、我们如何共享、转让、公开披露个人信息
1、个人信息的共享、转让
我们不会向第三方共享、转让您的个人信息,除非经过您本人事先授权同意,或者共享、转让的个人信息是去标识化处理后的信息,且共享第三方无法重新识别此类信息的自然人主体。
对共享个人信息第三方主体的谨慎评估及责任约束:
(1)经您同意,我们只会与第三方共享实现目的所必要的信息。如果第三方因业务需要,确需超出前述授权范围使用个人信息的,该第三方将需再次征求您的同意。我们产品中可能会包含第三方SDK或其他类似的应用程序,如您在我们平台上使用这类由第三方提供的服务时,您同意将由其直接收集和处理您的信息,我们产品中包含了以下几类SDK:
1. 我们使用了“腾讯 SDK”需要读取手机机型及应用状态信息,用于对应用crush统计;
2. 我们使用了“极光推送SDK”读取设备信息、网络信息、WIFI状态信息,用于Push推送/下发通知栏信息;
3. 我们使用了”新浪微博SDK“需要读取设备信息、网络信息、WIFI状态信息,用于分享功能;
4. 我们使用了“高德地图SDK”需要您打开设备位置权限并收集设备所在位置相关信息、设备识别号、联网相关信息,用于定位、轨迹功能;
5. 我们使用了“百度地图SDK” 需要您打开设备位置权限并收集设备所在位置相关信息、设备识别号、联网相关信息,用于定位、轨迹功能;
6. 我们使用了“微信SDK” 需要读取设备信息、网络信息、WIFI状态信息,用于分享功能;
7.我们使用了“QQ分享SDK” 需要读取设备信息、网络信息、WIFI状态信息,用于分享功能;
(2)对我们与之共享您个人信息的第三方,该些第三方会与我们签订保密协议。同时,我们会对其数据安全能力与环境进行评估,并要求第三方以不低于本隐私政策所要求的保密和安全措施来处理该些信息。
2、个人信息的公开披露
我们不会公开披露您的信息,除非遵循国家法律法规规定或者获得您的同意。我们公开披露您的个人信息会采用符合行业内标准的安全保护措施,具体如下:
(1)对违规账号、欺诈行为进行处罚公告时,我们会披露相关账号的必要信息。
(2)“寻人”、“追逃”公益项目,经根据符合法律法规的明确授权后,我们会公开披露与事件相关的信息。当事件结束后,我们将及时删除已披露的个人敏感信息。
3、依法豁免征得同意共享、转让、公开披露的个人信息
在下列情形中,根据法律法规及国家标准,我们共享、转让、公开披露您的个人信息无需事先征得您的授权同意:
(1)与国家安全、国防安全直接相关的;
(2)与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;
(3)与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行司法或行政执法相关的;
(4)出于维护您或其他个人的生命、财产重大合法权益但又很难得到本人同意的;
(5)您自行向社会公众公开的个人信息;
(6)从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开渠道。
五、我们如何保护您的个人信息
1、我们非常重视您个人信息的安全,将努力采取符合业界标准、合理可行的安全措施(包括技术方面和管理方面)来保护您的个人信息,防止您提供的个人信息被不当使用或未经授权的情况下被访问、公开披露、使用、修改、损坏、丢失或泄漏。
2、我们会使用不低于行业同行的加密技术、匿名化处理合理可行的手段保护您的个人信息,并使用安全保护机制防止您的个人信息遭到恶意攻击。
3、我们会建立专门的安全部门、安全管理制度、数据安全流程保障您的个人信息安全。我们采取严格的数据使用和访问制度,确保只有授权人员才可访问您的个人信息,并适时对数据和技术进行安全审计。
4、尽管已经采取了上述合理有效措施,并已经遵守了相关法律规定要求的标准,但请您知悉,由于技术的限制以及可能存在的各种恶意手段,在互联网行业,即便竭尽所能加强安全措施,也不可能始终保证信息百分之百的安全,我们将尽力确保您提供给我们的个人信息的安全性。您理解并知悉,您接入我们的服务所用的系统和通讯网络,有可能因我们可控范围外的因素而出现问题。因此,我们强烈建议您采取积极措施保护个人信息的安全,包括但不限于使用复杂密码、定期修改密码、不将自己的账号密码个人信息透露给他人。
5、我们会制定应急处理预案,并在发生用户信息安全事件时立即启动应急预案,努力阻止安全事件的影响和后果扩大。一旦发生用户信息安全事件(泄露、丢失)后,我们将按照法律法规的要求,及时向您告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已经采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施。我们将及时将事件相关情况以推送通知、邮件、短信形式告知您,难以逐一告知时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时,我们还将按照相关监管部门要求,上报用户信息安全事件的处置情况。
6、我们谨此特别提醒您,本隐私政策提供的个人信息保护措施仅适用于“力帆摩托”APP及相关服务。一旦您离开“力帆摩托”APP及相关服务,浏览或使用其他网站、服务及内容资源,我们即没有能力及义务保护您在“力帆摩托”APP及相关服务之外的软件、网站提交的任何个人信息,无论您登录、浏览或使用上述软件、网站是否基于“力帆摩托”APP的链接或引导。
六、您如何管理个人信息
我们非常重视您对个人信息的管理,并尽全力保护您对于您个人信息的查询、访问、修改、删除、撤回同意授权、注销账号、投诉举报以及设置隐私功能权利,以使您有能力保障您的隐私和安全。
1、访问、删除、更正您的个人信息
您可以通过以下方式管理您的信息:您有权查询、更正或补充您的信息,访问您的头像、用户名、车辆基本信息,您可以在“力帆摩托”APP的个人中心进行“查询”。
特别提示您注意,出于安全性和身份识别(如号码申诉服务)的考虑,您可能无法自主修改注册时提交的某些初始注册信息。如您确有需要修改该类注册信息,请根据本隐私政策载明的联系方式联系我们。
2、改变您授权同意范围或撤销授权
您可以通过的“力帆摩托”APP中删除信息、更改隐私设置以及在设备本身操作系统中关闭地理位置、通讯录、摄像头、麦克风权限改变同意范围或撤回您的授权。
3、投诉举报
您可按照我们公示的制度进行投诉或举报。如果您认为您的个人信息权利可能受到侵害,或者发现侵害个人信息权利的线索,您可以拨打客服电话联系我们。我们核查后会及时反馈您的投诉与举报。如果对我们的回复不满意,特别是您认为我们的处理行为损害了您的合法权益,您还可以通过向被告所在地有管辖权的法院提起诉讼来寻求解决方案。
4、访问隐私政策
您可以登录个人账号“我的—设置—关于”查看本隐私政策的全部内容。
5、停止运营向您告知
如我们停止运营,我们将及时停止收集您个人信息的活动,将停止运营的通知以逐一送达或公告的形式通知您,并对所持有的您的个人信息进行删除或匿名化处理。
6、注销你的账号
你可以在力帆摩托“设置”中申请注销账号。在你注销账号前,我们将验证你的个人身份、安全状态、设备信息等。有关注销的流程和内容,请参见《服务条款》。你知悉并理解,注销账号的行为是不可逆的行为,当你注销账号后,我们将删除有关你的相关信息或进行匿名化处理,但法律法规另有规定的除外。
七、我们如何处理未成年人的个人信息
若您是未满18周岁的未成年人,在使用“力帆摩托”APP及相关服务前,我们要求您请您的父母或其他监护人仔细阅读本隐私政策,并在征得您的父母或其他监护人同意的前提下使用我们的服务或向我们提供信息。
我们根据国家相关法律法规的规定保护未成年人的个人信息,只会在法律允许、父母或其他监护人明确同意或保护未成年人所必要的情况下收集、使用、储存、共享、转让或披露未成年人的个人信息;如果我们发现在未事先获得可证实的父母同意的情况下收集了未成年人的个人信息,则会设法尽快删除相关信息。
若您是未成年人的监护人,当您对您所监护的未成年人的个人信息有相关疑问时,请通过公司本隐私政策公示的联系方式与我们联系。
八、隐私政策的修订和通知
1、为给您提供更好的服务,“力帆摩托”APP及相关服务将不时更新与变化,我们会适时对本隐私政策进行修订,这些修订构成本隐私政策的一部分。
2、本隐私政策更新后,我们会在“力帆摩托”APP发出更新版本,并在更新后的条款生效前通过APP弹框或其他适当的方式提醒您更新的内容,以便您及时知悉本隐私政策的最新版本,如您继续使用我们的服务,表示同意接受修订后的本政策的内容,但是如果更新的内容需要采集音视频、获取您通讯录、联系方式、地理位置个人敏感信息,仍会再次以显著方式征求您的同意。
3、对于重大变更,我们还会提供更为显著的通知(我们会通过包括但不限于邮件、短信、私信或在浏览页面做特别提示方式,说明《隐私政策》的具体变更内容)。
本《隐私政策》所指的重大变更包括但不限于:
(1)我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息的类型、个人信息的使用方式;
(2)我们在控制权方面发生重大变化。如并购重组引起的信息控制者变更;
(3)个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化;
(4)您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化;
(5)我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化;
(6)个人信息安全影响评估报告表明存在高风险。
九、适用范围
本隐私政策适用于由力帆集团及其关联方提供的所有服务,包括力帆摩托,不适用于有单独的隐私政策且未纳入本隐私政策的第三方产品或服务。
本隐私权政策不适用于其他第三方产品或服务,可能包括广告内容或者“力帆摩托”APP服务中链接到的其他产品或网站;
请您知悉,本隐私政策中所述的“力帆摩托”APP及相关服务可能会根据您所使用的手机型号、系统版本、软件应用程序版本、移动客户端因素而有所不同。最终的产品和服务以您所使用的“力帆摩托”APP软件及相关服务为准。
如对本隐私政策内容有任何疑问、意见或建议,您可通过官方客服电话(400-735-0002)与我们联系。
十、其他
1、本隐私政策中的标题仅为方便及阅读而设,并不影响本隐私政策中任何规定的含义或解释。
2、本隐私政策相关词语释义
(1)“力帆摩托”APP及相关服务是指力帆集团及其关联方通过合法拥有并运营的、标注名称为“力帆摩托”的一系列客户端应用程序,向您提供的产品与服务,包括但不限于位置显示、轨迹显示核心功能以及其他功能。
(2)关联方是指一方现在或将来控制、受控制或与其处于共同控制下的任何公司、机构以及上述公司或机构的法定代表人。“控制”是指直接或间接地拥有影响所提及公司管理的能力,无论是通过所有权、有投票权的股份、合同或其他被依法认定的方式。
(3)个人信息是指,以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息,包括个人身份信息(姓名、出生日期、身份证件号码,包括身份证、军官证、护照、驾驶证)、面部特征、地址、联系电话、通信录、网络身份识别信息(包括账号名、账号昵称、邮箱地址以及与前述有关的密码与密码保护问题和答案);财产信息、交易信息、个人上网记录(网络浏览记录、点击记录)、个人常用设备信息(包括硬件型号、设备 MAC 地址、操作系统类型、软件列表唯一设备识别码在内的描述个人常用终端设备基本情况的信息)、个人位置信息。
(4)个人敏感信息是指,一旦泄露、非法提供或滥用可能危害人身和财产安全,极易导致个人名誉、身心健康受到损害或歧视性待遇的个人信息。本隐私政策中的个人敏感信息包括:包括个人身份信息(身份证件号码,包括身份证、军官证、护照、驾驶证)、面部识别特征;财产信息、交易信息;网络身份识别信息(包括账号名、账号昵称、邮箱地址以及与前述有关的密码与密码保护问题和答案);其他信息(包括通信录、个人电话号码、行程信息、精准定位信息)。
(5)去标识化是指,通过对个人信息的技术处理,使其在不借助额外信息的情况下,无法识别个人信息主体的过程。
(6)匿名化是指,通过对个人信息的技术处理,使得个人信息主体无法被识别,且处理后的信息不能被复原的过程。
3、本隐私政策的版权为我们所有,在法律允许的范围内,我们拥有解释和修改的权利。