多玩语音隐私政策

更新日期:2022年3月23日

生效日期:2022年3月23日

争议管辖:若您和我们发生任何纠纷或争议,需按照本隐私政策第十章节“管辖与法律适用”约定内容确定管辖,即您同意在协商不成的情况下,将纠纷或争议提交广州互联网法院通过诉讼解决;纠纷事由依法不属于广州互联网法院受理范围的,应提交本隐私政策签订地(中国广东省广州市番禺区)有管辖权的人民法院管辖

 

版本更新提示:

为更好的保障您的权益,我们于近日更新了《多玩语音隐私政策》。

本次更新的内容主要包括:

1.细化了关于我们如何收集和使用您的个人信息的披露;

2.新增个性化推荐功能描述及撤回同意的操作路径;

3.细化为分析产品需采集的个人信息

请您在使用/继续使用多玩的产品与/或服务前仔细阅读、充分理解全文,并在同意全部内容后使用/继续使用。

 

导言

广州华多网络科技有限公司(以下简称“我们”)是多玩(以下简称“我们平台”)的开发者和运营者,非常重视用户的隐私和个人信息保护。我们深知个人信息对您的重要性,并会尽全力保护您个人信息的安全。您在使用我们的产品或服务时,我们可能会收集和使用您的相关信息。我们希望通过《多玩语音隐私政策》(以下简称“本隐私政策”)向您说明我们在您使用我们的产品或服务时如何收集、使用、保护这些信息。涉及本政策中与您的权益(可能)存在重大关系的条款以及涉及敏感个人信息的处理,我们已经以字体加粗、下划线或其他合理方式提示您重点阅读。

在使用我们的产品或服务前,请您务必仔细阅读并充分理解本隐私政策,在确认充分理解并同意后使用相关产品或服务。本隐私政策中涉及的专业词汇,我们尽量以简明通俗的表述向您解释,以便于您理解。如对本隐私政策内容有任何疑问、意见或建议,您可通过本政策文末的联系方式与我们联系。

您同意本政策表示您已经了解并同意在相关场景下,为实现功能运行,我们将对您的相关个人信息进行处理。但这并不代表只要您开始使用我们的产品与/或服务,我们将处理本政策中涉及的全部个人信息。仅当您使用特定功能时,我们才会根据“最小必要”原则,为实现向您提供服务的目的,处理您的相关个人信息。

除本隐私政策外,在特定场景下,我们还会通过即时告知(含系统消息通知、弹窗、页面提示等)、功能更新说明等方式,向您说明对应的信息收集目的、范围及使用方式,这些即时告知及功能更新说明等构成本隐私政策的一部分,并与本隐私政策具有同等效力。

 

本隐私政策将帮助您了解以下内容:

一、本隐私政策适用范围、相关词语含义

二、我们如何收集和使用您的个人信息

三、我们如何存储和保护您的个人信息

四、我们如何委托处理、共享、转让、公开披露您的个人信息   

五、Cookie及同类技术的适用

六、您的权利

七、未成年人保护

八、隐私政策特别条款

九、隐私政策的更新

十、管辖与法律适用

十一、如何联系我们

 

一、本隐私政策适用范围、相关词语涵义

(一)适用范围

本隐私政策适用于多玩服务提供者以网站、客户端、小程序以及随技术发展出现的新形态向您提供的各项产品和服务。但如某些产品与/或服务单独设置了隐私条款/隐私协议的,单独的隐私条款/隐私协议优先适用,单独的隐私条款/隐私协议未提及的内容,适用本隐私政策。

请您注意,本隐私政策不适用于以下情况:

1.我们的产品与/或服务中包含的或链接至第三方提供的信息与/或第三方服务(包括任何第三方应用、网站、产品、服务等),这些信息与/或服务由第三方负责运营,您使用该信息与/或服务适用第三方另行向您说明的个人信息处理规则;

2.其他非广州华多网络科技有限公司向您提供的产品与/或服务内容。

(二)相关词语涵义

个人信息:指以电子或者其他方式记录的与已识别或者可识别的自然人有关的各种信息,不包括匿名化处理后的信息。

敏感个人信息:一旦泄露或者非法使用,容易导致自然人的人格尊严受到侵害或者人身、财产安全受到危害的个人信息,包括生物识别、宗教信仰、特定身份、医疗健康、金融账户、行踪轨迹等信息,以及不满十四周岁未成年人的个人信息。

匿名化:是指个人信息经过处理无法识别特定自然人且不能复原的过程。

去标识化:是指个人信息经过处理,使其在不借助额外信息的情况下无法识别特定自然人的过程。

关联公司:是指与我们间存在直接或间接控制关系或重大影响关系的公司。

处理个人信息:包括个人信息的收集、存储、使用、加工、传输、提供、公开、删除等。

自动化决策:指通过计算机程序自动分析、评估个人的行为习惯、兴趣爱好或者经济、健康、信用状况等,并进行决策的活动。

CookieCookie是包含字符串的小文件,在您登入和使用网站或其他网络内容时发送、存放在您的计算机、移动设备或其他装置内(通常经过加密)。Cookie同类技术是可用于与Cookie类似用途的其他技术,例如:Web Beacon、Proxy、嵌入式脚本、像素标签等。

TLSTLS(Transport Layer Security)又称传输层安全性协议,及其前身SSL(Secure Socket Layer,又称为安全套接层,是在传输通信协议(TCP/IP)上实现的一种安全协议。SSL支持各种类型的网络,同时提供三种基本的安全服务,均通过使用公开密钥和对称密钥技术以达到信息保密的效果。)是一种安全协议,目的是为互联网通信提供安全及数据完整性保障。

 

二、我们如何收集和使用您的个人信息

相机、相册、麦克风等系统权限,均不会默认开启,只有您触发该功能并获取您单独同意后,才会在为实现特定服务/功能时访问。即使经过您的授权,可以访问您的相应权限,我们仅会在您的授权范围内进行访问,并获取相应信息(如涉及);且您可通过进入个人信息中心-设置-个人信息与权限-系统权限管理随时撤回授权,在您撤回授权后,我们将停止访问相应权限,也将无法再为您提供与之对应的某些服务,但不影响您享受我们提供的其他服务。

为帮您快速了解我们关于您的个人信息收集、使用的主要情况,我们以清单的方式进行了说明,您可以查看如下《个人信息收集清单》。

您在使用我们的产品与/或服务时,我们需要/可能需要收集和使用您的一些个人信息,我们会遵循合法、正当、最小必要、公开透明的原则,收集和使用您在使用我们的产品与/或服务过程中主动提供或因使用我们的产品与/或服务而产生的个人信息。

【特别提醒】您理解并同意,我们希望提供给您的产品和服务是完善的,所以我们会不断改进我们的产品和服务,包括技术,这意味着随着产品和服务的迭代、拓展、升级等,我们可能会经常推出新的业务功能或重新划分业务功能,并可能需要收集新的个人信息或变更个人信息使用目的或方式。如果某一需要收集您的个人信息的功能或产品/服务未能在本《多玩语音隐私政策》中予以说明的,我们会通过更新本隐私政策、启动或浏览界面提示、弹窗、网站公告、站内信等一种或多种方式另行向您说明该信息收集的目的、内容、使用方式和范围,并为您提供自主选择同意的方式,且在征得您同意后收集。在此过程中,如果您对相关事宜有任何疑惑的,可以通过文末提供的方式联系我们,我们会尽快为您作出解答。

通常情况下,我们会在以下场景中收集您的个人信息或申请相关权限:

1.  注册、登录多玩账号:

A. 您通过手机号码注册、登录多玩平台时,需向我们提供手机号码及手机验证码。收集手机号码是履行国家法律法规关于网络实名制(真实身份信息认证)要求的必要信息。如果您不提供您收到的短信验证码,将导致注册失败,您也将无法注册并继续使用本产品与/或服务。

B.  第三方用户信息:如果您选择使用第三方用户账号登录的,您同意我们根据您的选择情况收集您的第三方账户昵称(用户名)、头像;

C.  出生年月日:我们会基于您提供的出生年月日判断您的年龄,如果您低于18周岁或者在注册时不向我们提供您的出生年月日信息的,您将无法注册成为我们的用户并继续使用本产品与/或服务;

D. 头像:为了方便用户间的相互识别,我们需要您上传一张图片作为您的头像。因此我们会请求您授权相机、相册的访问权限以实现图片上传功能。

E.  性别:我们会基于您提供的性别信息为您提供性别匹配功能,如果您在注册时不提供此类信息,将导致注册失败,您将无法注册并继续使用本产品与/或服务。

 

2.  实名认证

A. 在您创建的语音房上娱乐推荐板块时、申请提现或使用其他需实名认证的功能或服务时,为符合法律法规规定及相关监管要求,需要您提供真实身份信息(真实姓名、身份证件号码、人脸信息)以完成实名认证。在实名认证的过程中,可能需要由提供认证服务的第三方认证机构核验您的真实身份信息。具体的个人信息处理规则请参见该第三方机构自行设立的隐私政策、服务协议或类似文本。这些信息仅供实名认证及法律法规所规定的用途,未经您明示授权,不会用作其他目的。具体第三方机构可详见第四章节的《第三方共享清单》。

B. 以上信息属于敏感个人信息,您可以拒绝提供,且不会影响多玩平台其他功能/服务的正常使用,但您将可能无法使用必须实名认证才可使用的功能或相关服务。

3.  服务内容及互动

A. 当您进入多玩个人信息设置时,我们邀请您提供您的个性签名、声音信息,兴趣标签,收集这些信息是为了完善您在多玩产品上的个人信息设置,如您未填写或后续删除、变更此类信息的,可能会影响(包括无法获取到)我们基于您的用户画像信息提供的您感兴趣的内容/人(如在线的人功能),但不会影响注册功能的正常使用。

B. 当您使用小资料卡的功能或服务时,我们需要收集您的头像,昵称,标签,出生日期(向被邀请用户展示您的年龄和星座,下同)以及相册来形成专属于您的资料卡。此外,我们会收集您在多玩上的登录时间以及礼物收支信息,以自动根据多玩规则生成您的多玩用户等级并向所有多玩用户展示。

C. 当您使用多玩提供的好友功能或服务时,我们需要访问您的好友记录。您可以在多玩应用上找到感兴趣的人并添加关注,为了保障此项功能或服务的正常使用,我们需要收集您的关注列表以便于向您展示您所关注的人。

D. 当您使用多玩平台的聊天功能时,为了进行用户识别和聊天展示、记录,我们将收集您的头像、账号,昵称,性别,出生日期,个性标签,账号状态并向与您聊天的用户展示。

E. 当您使用图片/音频制作、发布、评论、向其他用户发出音频消息等功能时,您可能会主动提供相关图文/音频内容信息。我们会收集您的上述信息,并展示您的昵称、头像、发布的内容。您发布的信息中可能包含他人的个人信息,请您务必取得他人的合法授权,避免非法泄露他人的个人信息。就前述部分信息的制作、发布功能,在您使用时,我们会请求您授权相机、相册、麦克风权限。

F. 当您进入广场模块时,为了在广场中向您展示、推荐或推送与您有高关联度的内容,我们将根据您的授权获取您的性别信息,并结合您的账号状态进行推荐,若您不同意我们使用您的前述信息进行推荐,您可以在设置-个性化选项-个性化推荐中进行关闭。

G. 当您使用发布动态功能时,您需要向我们提供您的账号状态,您也可以随时删除您的上述动态信息。除非经您自主选择或遵从相关法律法规要求,我们不会对外提供上述动态信息,或者将其用于该功能以外的其他用途。如果您不希望提供上述信息,您将无法使用与信息内容发布相关的功能。

H. 当您使用多玩产品内的亲密关系的功能时,为了展示用户之间的亲密程度,我们需要收集您的头像,礼物收支,好友记录,私信和蓝钻余额信息。

I. 您可以在多玩应用上找到感兴趣的人并添加关注,为了此项服务的正常使用,我们需要收集您的关注列表以便于向您展示您所关注的人。

J. 为了提升您的产品体验,我们会记录您“搜索房间”时产生的搜索记录,以及您在多玩上产生的浏览记录。

K. 当您在多玩平台上创建房间时,根据国家相关法律法规规定及监管要求,我们将收集您的手机号,头像,昵称,性别以及开启房间的时间。如果您拒绝提供这些信息,您将不能使用创建房间的功能或服务,但不影响您在多玩平台上享受其他基础服务。当您进入房间时,我们将收集您的昵称和头像,通过公屏向房间内的其他用户展示您的进房信息。若您需在房间内发表公屏评论,我们将收集您的头像,昵称,手机号,账号违规情况,并记录您的评论内容及登录时间。若您在房间中使用了上麦功能,我们将收集您的手机号,头像,昵称,礼物收支。若您发起了连麦邀请,我们需要收集您的头像,昵称,出生日期,性别。

L. 为了多玩魅力榜、多玩财富榜功能的正常使用,我们需要收集您的头像,昵称,性别,出生日期和礼物收支情况,上述信息的收集都是为了能够形成完整的榜单进行公开展示。

M. 多玩为用户提供了周星榜及贵族特权展示的功能,为了实现该功能,我们需要收集您的头像,昵称和礼物收支信息来形成统计数据并进行公开展示。

N. 当您使用多玩产品服务时,我们会使用您设备上的剪贴板功能并读取剪贴板的内容以实现当您将分享特定活动所生成的链接或者分享码写入剪贴板后,您打开多玩时将即可自动跳转至对应的活动内容,便于您便捷浏览活动信息。

4.  充值、支付与提现

A.  当您使用在多玩产品内进行充值消费时,我们需要根据您充值消费的类型(包括但不限于钻石充值、开通VIP等)收集如下部分或全部的个人信息,包括:交易商品/服务信息、订单编号、下单时间、订单金额、虚拟财产信息(如蓝钻、黑钻)交易和消费记录,我们收集这些信息是为了帮助您顺利完成商品/服务购买、保障您的交易安全、查询订单信息/交易记录、提供客户服务等。同时,为便于您了解、查询订单信息并对订单信息进行管理,当您使用礼物面板的功能或服务时,我们需要收集您的蓝钻余额,充值时间以及礼物收支信息。

B.  为完成订单支付、保障交易安全,我们可能需要收集您的交易金额、下单时间、订单商户、订单编号、支付方式、支付账号、支付状态信息,并通过安全方式与支付机构(如微信、支付宝、银行等支付机构)进行前述部分或全部信息的共享。

C.  当您使用我们的提现功能时,您需要提供您的银行卡或支付宝相关信息(包括您的支付宝绑定的银行账号),以完成支付宝绑定及资金结算。您可以在多玩平台的相关页面查看您的多玩账号所绑定的支付宝信息。若您发起收益兑换,我们需要收集您多玩账户中的黑钻余额信息,礼物收支,福利明细以及收益记录。同时,我们还会收集您的提现记录,供您实时查询。

D.  在涉及多玩向您支付费用的情况下,我们可能需要收集您的身份信息用于代缴税款。

上述信息属于敏感信息,但收集上述信息为实现相关功能所必须,否则将无法完成交易。

5.  客服、举报与反馈处理

A. 当您与我们联系或提起投诉、申诉或进行咨询时,为了您的账号与系统安全,我们可能需要您提供必要的个人信息以核验您的真实用户身份。为便于与您联系、尽快帮助您解决问题或记录相关问题的处理方案及结果,我们可能会保存您与我们的沟通、通信/通话记录及相关内容(包括账号信息、您为了证明相关事实提供的其他信息,或您留下的联系方式信息)。如您拒绝提供上述信息,我们可能无法及时反馈投诉、申诉或咨询结果。此外,为核实事实并尽快处理您的投诉、申诉或咨询,我们可能会调阅您在多玩平台提交的个人信息、通过多玩平台发布的内容(含文字、语音及视频内容)及消费、收礼记录

B. 当您使用举报房间的功能时,我们需要收集您对所要反馈问题的分类、您对反馈问题的描述以及您反馈的时间,收集上述信息是为了能使这项服务得到更好地处理和对待。

C. 当您向多玩发起卡顿反馈时,为了您的账号与系统安全,我们可能需要您先行提供账号信息,并与您之前的个人信息相匹配以验证您的用户身份。同时,为了方便与您联系或帮助您解决问题,我们可能还需要您提供以下个人敏感信息:姓名、手机号码、电子邮件及其他联系方式。另外,我们还会收集您与我们的沟通信息(包括文字/图片/音频/通话记录形式)、与您的需求相关联的其他必要信息,如问题描述和反馈时间。我们收集这些信息是为了调查事实与帮助您解决问题,如您拒绝提供上述信息,我们可能无法向您及时反馈结果。

6.  安全保障

A. 当您使用多玩产品时,为保障您正常使用我们的服务,维护我们服务的正常运行,改进及优化我们的服务体验以及预防网络犯罪、识别您的账号异常以及反欺诈目的,我们会收集、使用您的设备型号、操作系统、唯一设备标识符、登录IP地址、多玩软件版本号、类操作日志、服务日志信息等日志信息

B. 为了预防恶意程序及安全运营所必需,我们会收集您安装的应用信息或正在运行的进程信息、应用程序的总体运行、使用情况与频率、应用崩溃情况、总体安装使用情况、性能数据、应用来源。

C. 我们可能使用您的账号信息、交易信息、设备信息、服务日志信息以及我们关联方、合作方在获得您授权或依法可以共享的信息,用于判断账户的状态及交易风险、进行身份验证、检测及防范安全事件,并依法采取必要的记录、审计、分析、处置措施。具体共享给合作方的信息请详见第四章节的《第三方共享清单》。

7.  分析产品

我们为分析产品情况可能通过我们关联的SDK采集您的如下信息,Android ID、OAID、IMEI、IMSI、MEID设备、MAC地址、ICCID 、IP地址。

三、我们如何存储和保护您的个人信息

(个人信息的存储

1. 存储位置

我们在中华人民共和国境内运营中收集和产生的个人信息存储于中华人民共和国境内。目前我们暂时不存在向境外提供您的个人信息的场景。除非法律要求或许可,我们不会对您的个人信息进行跨境传输。

2. 存储期限

我们仅会在达成本政策所述目的所必需的期限内留存您的个人信息。

我们判断您的个人信息存储期限主要基于如下标准:

A.   完成与您相关的交易目的、维护相应的交易记录,以应对您可能提出的查询或投诉请求;

B.   保证我们为您提供服务的安全及质量;

C.   基于您的明确同意;

D.   基于相关法律法规规定。

当我们的产品或服务停止运营时,我们将以推送通知、公告等形式通知您,并在合理期限内删除您的个人信息或进行匿名化处理,法律法规另有规定的除外。

(二)您个人信息的保护

我们努力为您的个人信息安全提供保障,以防止个人信息的泄露、篡改、丢失、不当使用、未经授权的访问和披露等。我们采用了符合行业标准的安全技术及组织和管理等保护措施,以确保您的个人信息保护处于合理的安全水平。

1.技术措施

我们努力采取各种合理的物理、电子和管理方面的安全措施来保护您的信息,使您的信息不会被泄漏、毁损或者丢失,包括但不限于防火墙、加密(例如TLS)、去标识化或匿名化处理、访问控制措施等。

2.管理制度

我们建立专门的管理制度、操作规程和组织以保障信息的安全。例如,我们对可能接触到您的信息的员工或外包人员也采取了严格管理,包括根据岗位的不同采取不同的权限控制,与他们签署保密协议,监控他们的操作情况及采取其他必要措施。对个人信息实行分级分类管理,合理确定个人信息处理的操作权限,并定期对从业人员进行安全教育和培训。

3.安全提示

您的账号均有安全保护功能,请妥善保管您的账号及密码信息。我们将通过向其它服务器备份、对用户密码进行加密及其他安全措施确保您的信息不丢失,不被滥用和变造。尽管有前述安全措施,但同时也请您理解信息技术的瞬息万变,在信息网络上不存在“绝对完善的安全措施”。

在使用我们平台服务进行网上交易时,您不可避免地要向交易对方或潜在的交易对方披露自己的个人信息,包括银行账号信息、联络方式或者邮政地址。请您妥善保护自己的个人信息,仅在必要的情形下向他人提供。如您发现自己的个人信息泄密,尤其是您的账号及密码发生泄露,请您立即联络我们的客服人员,以便我们采取相应措施。

(三)安全事件响应

1.我们制定了网络安全事件应急预案,及时处置系统漏洞、计算机病毒、网络攻击、网络侵入等安全风险,在发生危害网络安全的事件时,我们会立即启动应急预案,采取相应的补救措施,并按照规定向有关主管部门报告。

2.个人信息泄露、毁损、丢失属于公司级特大安全事件,我们会负责不定期组织工作组成员进行安全预案演练,防止此类安全事件发生。若一旦不幸发生,我们将按照最高优先级启动应急预案,组成紧急应急小组,在最短时间内追溯原因并减少损失。

3.在不幸发生个人信息安全事件后,我们将按照法律法规的要求,及时向您告知安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处理措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以站内通知、短信通知、电话或邮件等您预留的联系方式告知您,难以逐一告知时我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时,我们还将按照监管部门要求,主动上报个人信息安全事件的处置情况。

 

四、我们如何委托处理、共享、转让、公开披露您的个人信息

(一)委托处理

我们平台上提供的语音社交业务功能中某些具体的模块或功能由外部供应商提供,其中最主要的内容为,我们会聘请服务提供商来协助我们提供“一键登录”、消息推送、人脸识别

对我们委托处理个人信息的公司、组织和个人,我们会与其签署严格的保密协定,要求他们按照我们的要求、本隐私政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。

(二)共享

我们在遵守“合法正当、最小必要、目的明确原则”的前提下共享您的个人信息。

1. 与关联公司间共享

为便于我们基于平台账号向您提供产品和服务,识别账号异常,保护我们关联公司或其他用户或公众的人身财产安全免遭侵害,您的个人信息可能会与我们的关联公司和/或其指定的服务提供商共享。我们只会共享必要的个人信息,且受本隐私政策中所声明目的的约束,如果我们共享您的个人敏感信息或关联公司改变个人信息的使用及处理目的,将再次征求您的授权同意。

2. 与授权合作伙伴共享

我们可能委托授权合作伙伴为您提供某些服务或代表我们履行职能,我们仅会出于本隐私政策声明的合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的信息,授权合作伙伴只能接触到其履行职责所需信息,且不得将此信息用于其他任何目的。

目前,我们的授权合作伙伴包括以下类型:

供应商、服务提供商和其他合作伙伴。我们将信息发送给支持我们业务的供应商、服务提供商和其他合作伙伴,这些支持包括提供技术基础设施服务、提供功能支撑。

部分授权合作伙伴制订了自己的《隐私权保护政策》(“第三方隐私政策”),这些第三方隐私政策对您的隐私和个人信息的保护力度可能高于也可能低于本隐私政策提供的保护。故请您务必逐一检视这些第三方隐私政策(文件链接列示如下),如果您不同意该第三方隐私政策的内容,可能会导致您无法使用我们或第三方合作伙伴提供的相关产品和服务。

您可以通过如下《第三方信息共享清单》详细了解与第三方共享您个人信息的情况及第三方软件工具开发包(SDK)的具体信息。

3.与第三方共享的主要情形如下:

A.为实现业务功能:

(1)消息通知:为与您使用的终端机型适配消息推送功能,终端设备制造商(华为、小米、OPPO、VIVO等)可能通过SDK等技术使用您的手机型号、版本及相关设备信息。

(2)登录、绑定其他第三方账号:当您使用平台账号登录其他第三方的产品或服务时,经过您的同意,上述第三方的产品或服务将会使用您的昵称、头像及其他您授权的信息。

(3)客户服务:为及时处理您的投诉、建议以及其他诉求,客户服务提供商需要使用您的账号及相关信息,以及时了解、处理和响应您的需求。如有必要,也可能需要使用您的手机号码或通过其他通讯方式与您取得联系。

(4)支付服务:支付功能由与我们合作的第三方支付机构向您提供服务。第三方支付机构可能需要收集您的姓名、身份证号、银行卡类型及卡号、有效期及手机号码。身份证号和银行卡相关信息是个人敏感信息,这些信息是支付功能所必需的信息,拒绝提供将导致您无法使用该功能,但不影响其他功能的正常使用。若为平台充值功能将根据您的选择由深圳市腾讯计算机系统有限公司(简称“微信”)、支付宝网络有限公司(简称“支付宝”)向您提供服务。当您使用平台支付时,前述公司将会根据法律法规及监管规定收集您的相关信息以为您提供支付服务。如需进一步了解平台支付功能的隐私政策,您可以进一步查阅《第三方信息共享清单》中的第三方相关的隐私政策。

(5)语音识别:为营造良好绿色的运营环境,平台会将您在语音房等公开场合发布的音频信息通过加密传输的安全处理方式共享给第三方作合规性审查。如您不希望提供有关信息,您请注意不要使用有关功能。

B.广告

我们可能与广告的服务商、供应商和其他合作伙伴(合称“广告合作方”)共享分析加密的设备信息或统计信息。这些信息将帮助我们分析、衡量广告和相关服务的有效性。

(1)广告推送与投放:进行推送/推广和广告投放或提供相关服务的广告合作方可能需要使用去标识化或匿名化后的设备、网络、渠道信息以及标签信息;与广告主合作的广告推送/推广、投放/分析服务的广告合作方可能需要使用前述信息,以实现广告投放、优化与提升广告有效触达率。

(2)广告统计分析:提供广告统计分析服务的广告合作方可能需要使用您的设备、网络、广告点击、浏览、展示以及广告转化数据等信息用于分析、衡量、提升广告和相关服务的有效性。

(3)广告合作方对信息的使用:广告合作方可能将上述信息与其合法获取的其他数据相结合,以优化广告投放效果,我们会要求其对信息的使用遵循合法、正当、必要原则,保障用户合法权利不受侵犯。

(4)广告留资信息:您在广告中主动填写、提交的联系方等相关信息,可能被广告主或其委托的合作方收集并使用。

C.实现安全与统计分析

(1)保障使用安全:我们非常重视产品和服务的安全性,为保障平台用户的正当合法权益免受不法侵害,我们的合作方可能会使用必要的设备、账号及日志信息。

(2)分析产品情况:为分析平台的产品和服务的稳定性,提供分析服务的合作方可能需要使用服务情况(崩溃、闪退记录)、设备标识信息、应用总体安装使用情况等信息。

(3)学术科研:为提升相关领域的科研能力,促进科技发展水平,我们在确保数据安全与目的正当的前提下,可能会与合作的科研院所、高校等机构使用去标识化或匿名化的数据。

D.运营主体变更

随着业务的持续发展,我们将有可能进行合并、收购、资产转让,您的个人信息有可能因此而被转移。在发生前述变更时,我们将按照法律法规及不低于本隐私政策所载明的安全标准要求继受方保护您的个人信息,继受方变更原先的处理目的、处理方式的,我们将要求继受方重新征得您的授权同意。

E.停止运营

如果我们停止运营产品或服务,将及时停止继续收集您的个人信息。我们会逐一送达通知或以公告的形式向您发送停止运营的告知,并对我们所持有的与已关停的产品或服务相关的个人信息进行删除或匿名化处理。

(三)转让

转让是指将个人信息控制权向其他公司、组织或个人转移的过程。原则上我们不会将您的个人信息转让,但以下情况除外:

1.您自行提出要求,且符合法律法规及监管的相关规定条件的;

2.事先已征得您的明确授权同意;

3.如果我们因合并、分立、解散、被宣告破产的原因需要转移个人信息的,我们会向您告知接收方的名称或者姓名和联系方式,并要求接收方继续受本隐私政策的约束(包括使用目的、使用规则、安全保护措施等)。接收方变更原先的处理目的、处理方式的,我们将要求接收方重新取得您的同意;

4.法律法规等规定的其他情形。

(四)公开披露

公开披露是指向社会或不特定人群发布信息的行为。除了因需要对违规账号、欺诈行为等进行处罚公告、公布中奖/获胜者等名单时脱敏展示相关信息等必要事宜而进行的必要披露外,我们不会对您的个人信息进行公开披露,如具备合理事由确需公开披露的,我们会在公开披露前向您告知公开披露的信息的目的、类型(如涉及您的个人敏感信息的,我们还会向您告知涉及的敏感信息的内容),并在征得您的授权同意后再公开披露,但法律法规另有规定的或本隐私政策另有约定的除外。我们仅会在以下情况下,公开披露您的个人信息:

1.获得您明确同意或基于您的主动选择,我们可能会公开披露您的个人信息;

2.如果我们确定您出现违反法律法规或严重违反多玩平台相关协议及规则的情况,或为保护其他用户或公众的人身财产安全免遭侵害,我们可能依据法律法规或在征得您同意的情况下披露关于您的个人信息,包括相关违规行为以及多玩对您采取的措施;

3.法律强制性规定或者有权的行政或司法机关依法要求我们应当披露您的个人信息时。

 

五、Cookie及同类技术的适用

为使您获得更轻松的访问体验,您访问我们平台网站或使用我们平台提供的服务时,我们可能会通过小型数据文件识别您的身份,这么做是帮您省去重复输入注册信息的步骤,或者帮助判断您的账户安全。这些数据文件可能是Cookie,Flash Cookie,您的浏览器或关联应用程序提供的其他本地存储(统称“Cookie”)。

请您理解,我们的某些服务只能通过使用“Cookie才可得到实现。如果您的浏览器或浏览器附加服务允许,您可以修改对Cookie的接受程度或者拒绝我们的Cookie,但这一举动在某些情况下可能会影响您安全访问我们平台相关网站和使用我们平台提供的服务。

您可以通过浏览器设置拒绝或管理cookies或web beacon。但请注意,如果停用cookies或web beacon,您有可能无法享受更佳的服务体验,某些服务也可能无法正常使用。

 

六、您的权利

(一)查询、修改、删除您的个人信息

您可以在使用我们服务的过程中,查询、修改和删除您提供的注册信息和其他个人信息。您查询、修改和删除个人信息的范围和方式将取决于您使用的具体服务。

我们将按照本隐私政策所述,仅为实现我们产品或服务的功能,收集、使用您的信息。如您发现我们违反法律、行政法规的规定或者双方的约定收集、使用您的个人信息,您可以要求我们删除。如您发现我们收集、存储的您的个人信息有错误的,您也可以要求我们更正。

您可以通过以下方式查询、修改、删除自己的信息:

1.  如您的账号处于正常使用状态,您有权随时登录并访问您的多玩账号,查阅您的个人信息,包括您的账号信息、您的个人资料、发布的动态和评论等。如您发现我们处理的您的个人信息不准确或者不完整的,或者在法律法规规定的其他情况下,您可以更正、补充您的个人信息。您可以通过下述路径行使此类权利:

A. 您可以通过点击“我的”→“铅笔图标”查阅或更正、补充您的昵称、头像、背景图、个性标签、个性签名等信息;

B. 您可以通过点击 “我的”→“三杠图标”→“个人中心”→“安全中心”→“手机绑定”查阅或更正您的绑定手机号;

C. 您可以通过点击“我的”→“动态”访问您发布的动态,通过点击“消息”查阅您的各类动态通知信息;

2.  在以下情形中,您可以向我们提出删除您的个人信息的请求,但已进行个人信息匿名化处理或法律法规另有规定的除外:

A. 我们违反法律、行政法规的规定或与您的约定,收集、存储、使用、转移、披露您的个人信息的;

B. 我们超出目的范围或者必要期限收集、存储、使用、转移、披露您的个人信息的;

C. 您通过注销等方式终止使用多玩产品与/或服务的或撤回同意的;

D. 法律法规等规定的其他情形。

请您知悉,您在此同意,一旦删除请求被响应,您的个人信息将被删除或匿名化处理,除非法律法规或规范性文件另有规定。我们可能不会将响应的信息立即从备份系统中删除,但会在备份系统更新时进行删除。

(个人信息副本获取

您可以通过以下方式获取您的个人信息副本,但法律法规另有规定及本政策另有约定的除外:

1.线上获取。您可以通过“我的”→“ 设置”→“个人信息与权限”→“个人信息浏览与导出”申请获得个人信息副本;

2.通过本政策文末提供的方式联系我们,在核实您的身份后,我们将向您提供您在我们的服务中的个人信息副本。

(三)撤回同意

1.每个业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成。如果您在使用多玩提供的部分功能时授权多玩获得您使用设备的相关权限(包括:存储、相机、麦克风等系统权限),您可以在授权后随时通过“我的”→ “三杠图标”→“设置”→“个人信息与权限”→“系统权限管理”,撤回(或停止)您对相关权限的授权。当您更新App版本后,未经您的明确同意,我们不会更改您之前设置的权限状态。
    2.如您在行使上述权利的过程中遇到困难,或其他目前可能无法向您提供自行撤回授权的,您可以按照本隐私政策所提供的方式联系我们。请您知悉,当您撤回授权后,我们将无法继续为您提供撤回授权所对应的特定功能和/或服务。但您在此同意,您更改授权同意的范围或撤回授权同意的行为不会影响我们基于您之前的授权同意对您个人信息进行的处理。

3.内容推荐管理:在广场内您可以自主选择您喜欢的内容。您可以在“我的-设置-个性化选项-个性化推荐”中设置是否允许我们给您推荐您感兴趣的内容。
(四)注销账号

您知悉并理解,注销账号的行为是不可逆的行为,当您注销账号后,我们将删除有关您的相关信息,若删除个人信息从技术上难以实现的,我们会进行匿名化处理,或停止除存储和采取必要的安全保护措施之外的处理,但法律法规另有规定的除外。

更多关于多玩账号注销的流程、注意事项等详见“我的”→“三杠图标”→“个人中心”→“安全中心”→“账号注销”。我们将根据《账号注销》内容在不超过15个工作日内处理完毕,届时该账号将无法登录。

(五)约束信息系统自动决策

在某些业务功能中,我们可能仅依据信息系统、算法等在内的非人工自动决策机制作出决定。如果这些决定显著影响您的合法权益,您有权要求我们作出解释,我们也将提供适当的救济方式,您可通过文末提供的联系方式联系我们。

(六)已故用户的个人信息保护

用户不幸去世的,其近亲属为了自身的合法、正当利益,可以对已故用户的相关个人信息行使本隐私政策规定的查询、复制、修改、删除等权利;已故用户生前另有安排的除外。

(七)响应您的上述请求

为保障安全,您可能需要提供书面请求,或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份,然后再处理您的请求。

请您理解,由于技术所限、法律或监管要求,我们可能无法满足您的所有要求,我们会在合理的期限内答复您的请求。同时,按照相关法律法规及国家标准,在以下情形中,我们可能无法响应您的请求:

1.履行法律法规规定的义务相关的;

2.与国家安全、国防安全直接相关的;

3.与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;

4.与犯罪侦查、起诉、审判和执行判决直接相关的;

5.有充分证据表明个人信息主体存在主观恶意或滥用权利的;

6.出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;

7.响应个人信息主体的请求将导致个人信息主体或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的;

8.涉及商业秘密的。

(八)帮助与反馈

我们为您提供了多种反馈渠道,具体请见本隐私政策第十一章节“如何联系我们”。

 

七、未成年人保护

我们非常注重对未成年人的保护,致力于践行我们的企业社会责任,我们的产品与/或服务仅面向成年人提供,针对我们的产品与/或服务,我们不会主动直接向未成年人收集其个人信息,确有涉及相关投诉或事件处理需要收集未成年人信息的,应首先取得其监护人的同意(包括本隐私政策),在监护人同意后和指导下进行使用、提交个人信息;我们希望监护人亦能积极的教育和引导未成年人增强个人信息保护意识和能力,保护未成年人个人信息安全。我们会严格履行法律规定的未成年人保护义务与责任,我们只会在法律允许、监护人同意或保护未成年人所必要的情况下收集、使用、共享、转让或披露未成年人个人信息,如果我们发现未成年人在未事先获得其监护人同意的情况下使用了我们的产品与/或服务的,我们会尽最大努力与监护人取得联系,并在监护人要求下尽快删除相关未成年人个人信息。

 

八、隐私政策特别条款

您充分知晓,根据可适用的法律,以下情形中,我们收集、使用个人信息无需征得您的授权同意:

1.与国家安全和社会公共利益有关的;

2.与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行有关的;

3.出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产及其他重大合法权益但又很难得到本人同意的;

4.所收集的个人信息是个人信息主体自行向社会公众公开的;

5.从合法公开披露的信息中收集的您的个人信息的,主要为合法的新闻报道、政府信息公开及其他渠道;

6.违反法律规定或违反我们平台规则导致我们已对您采取必要措施;

7.根据您的要求签订合同所必需的;

8.用于维护所提供的产品或服务的安全稳定运行所必需的,主要为发现、处置产品或服务的故障; 

9.为合法的新闻报道所必需的;

10.学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要,且对外提供学术研究或描述的结果时,对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的;

11.法律法规规定的其他情形。

 

九、隐私政策的更新

为了给您提供更好的服务,我们会根据产品的更新情况及法律法规的相关要求更新本隐私政策的条款,该更新构成本隐私政策的一部分。我们会通过站内信、弹窗或其他适当的方式提醒您更新的内容,以便您及时了解本政策的最新版本。如该更新涉及重大变更,我们将在本政策生效前通过显著方式向您进行通知(如网站公示、弹窗方式)。但未经您明确同意,我们不会减损或侵害您依据本政策享有的个人权益。

 

十、管辖与法律适用

本隐私政策的成立、生效、履行、解释及纠纷解决,适用中华人民共和国大陆地区法律,并明确排除其冲突法规范的适用。

若您和我们发生任何纠纷或争议,首先应友好协商解决;协商不成的,您同意将纠纷或争议提交广州互联网法院通过诉讼解决;纠纷事由依法不属于广州互联网法院受理范围的,应提交本隐私政策签订地(中国广东省广州市番禺区)有管辖权的人民法院管辖。

 

十一、如何联系我们

我们还设立了个人信息保护专职部门,如果您对本隐私政策内容或个人信息保护相关事宜有任何疑问或投诉、建议时,您可以通过以下任一方式与我们联系:

1.联系在线客服;

2.将您的问题发送至pikovoice@126.com

3.寄送快递到如下地址:广州市番禺区南村镇万博二路79号万博商务区万达商业广场北区B-1栋24层,广州华多网络科技有限公司法务部(收),邮编:511442

我们将尽快审核您提出的问题或建议,并在15个工作日内给您反馈。