欢迎您使用由上海旺马教育科技有限公司（下称“旺马教育”）及指定的关联公司（以下称“河马读书”或“我们”）提供的使用平台（包括河马的网站、APP、微信公众号/服务号、微信小程序等，以下称“河马平台”）的服务，为使用河马平台服务，您应遵守《用户服务协议》（以下称“本协议”）。请您（以下也称”用户“）于使用河马平台服务前认真阅读并充分理解本协议的全部内容，如您不同意本协议任何条款，应当立即停止注册程序并停止使用河马平台服务；只要您点击【同意】本协议的按钮，或使用任何河马平台所提供的服务，即视为您已经全文阅读并充分理解和自愿接受本协议之全部内容，本协议即在您和公司之间正式订立并即时生效，形成对双方均具有拘束力的法律文件。
一、服务协议的确认和接纳
1.1本协议是用户与河马读书之间关于使用河马平台服务的协议，不适用于用户与用户之间产生的法律关系或纠纷。
1.2河马平台发布的《用户隐私政策》、 声明以及其他不时发布的平台规则均是本协议的构成部分，与本协议不可分割且具有同等法律效力。
1.3您确认，您具备与您在河马平台开展行为（包括但不限于订立协议、购买平台产品或服务等）相适应的民事行为能力。若您未满十八周岁或存在其他不具备与您行为相适应的民事行为能力的情形，则应获得您的法定监护人的监护、指导下阅读本协议、使用河马平台服务并特别注意本协议第十三条约定的未成年人使用条款，否则您应立即终止注册或停止使用河马平台服务；若您行使和履行本协议项下的权利和义务即视为已获得了监护人的认可；您及您的法定监护人应依照法律之规定承担因此而导致的相应责任，且河马读书不就此承担任何责任。
1.4您的下载、安装、使用、申请及获取账号、登录等行为即视为您已阅读并同意上述协议的约束。河马读书有权根据相关法律法规及政策的变化和业务发展需要不时修订本协议条款（包括《用户隐私政策》 以及其他声明或平台规则的发布与修订等），该等修订将以平台公告的方式通知用户，对本协议条款的修订将在公布时立即生效。如用户不同意修订后协议内容的，应立即终止使用河马平台；如用户继续使用河马平台，即视为用户接受修订后的协议。
1.5您在使用本软件及服务前需要注册一个本软件账号。本软件账号以手机号码或微信账号进行注册,我们将根据申请注册的账号为您开通一个软件账号。请您使用尚未与本软件账号绑定的、未被我们根据本协议封禁的手机号码或微信账号注册软件账号，我们有权根据用户需求或产品需要对账号注册和绑定方式进行变更，而无需事先通知用户。若该账号有被我们封禁的先例或涉嫌虚假注册及您滥用他人名义注册，及其他不经许可的情形，我们有权拒绝您的注册申请。
1.6若您代表某一公司、机构等主体而非您个人注册、登录和使用本软件及服务，则您将被认为获得充分授权代表该主体同意本协议条款以及本协议条款不时的修订。
1.7本软件及服务可能不时开放不同功能，每一功能的使用及其限制将受制于针对该功能的特定业务规则。我们有权制定及不时修订该等特定业务规则，并予以公示。您使用或继续使用该等功能即视为您同意并接受该等规则及其修订。
1.8软件账号的所有权归属河马读书，用户完成注册手续后，仅获得软件账号的使用权，且该使用权仅属于申请注册人本人。软件账号申请注册人不得以任何方式向第三方有偿或无偿提供账号使用权，包括但不限于转让、赠与、租用、借用、许可使用。软件账号申请注册人违反上述约定的，因此导致的后果、责任均由其自行承担，给我们造成损失的，应予全额赔偿，我们并有权收回账户使用权。
1.9您应妥善保管软件账号及/或与软件账号绑定的手机号码或微信账号，准确输入该等信息将作为您访问登录及使用本软件及服务的关键环节。您知悉并同意，任何在您软件账号项下发生的行为均将视为您或经您合法授权的行为，并将由您承担一切法律后果。如果您发现有人未经授权使用您的账号，您应立即向我们反馈，否则未经授权的使用行为均视为用户本人行为。尽管有前述约定，任何情况下，我们均不对您因账号、登录信息错误、遗失、被盗，或因您未能确保软件账号信息安全的其他情形而造成的任何损失或损害，承担任何责任。
1.10您在此授予我们保护您账号安全的相关权利，我们可定期或不定期采用不同的方式对您账号的使用安全进行检查、验证，包括但不限于主动联系您进行【身份验证、短消息验证、邮箱认证】等。如您无法完成验证或无正当理由拒绝验证的，我们可合理怀疑您的账号出现异常或被盗，因而中止向该账号提供服务或采取进一步措施。
二、产品与服务
2.1河马读书在河马平台提供各类阅读、美育、益智等产品，以及配套材料或专属社群服务。用户在河马平台激活产品包后，河马读书将根据河马平台的产品计划，为用户提供安排激活计划、寄送配套材料或邀请进入相应产品专属群的服务（具体服务内容及服务项目以届时河马平台的统一安排为准）。
2.2产品包在用户购买并激活成功后，便向用户开放，以供用户使用。在河马读书运营河马平台期间，产品包一经激活，用户即可在河马平台进行相应的在线视频、音频等材料的使用并享受相应的其他服务；同时，为了方便您进行使用，河马读书提供的在线咨询与指导服务，使得您的使用将不受地点的限制，用户亦可选择任意时段进行使用。
2.3河马读书为用户提供在线指导服务，具体服务情况需根据用户购买的产品计划确定。
2.4河马读书提供的产品分为免费产品和付费产品。对于现阶段免费提供的服务内容，河马读书有权不时根据河马读书政策的调整将其变更为收费服务，如果发生该等变更的，河马读书将提前告知用户，如果用户不同意的，可以停止使用该服务。对于收费的服务内容，河马读书有权自行确定该等服务的价格并不时调整，调整后的价格将在河马平台中进行公示，如果用户不同意调整后的价格的，则用户可以在其原购买的收费服务到期后停止付费购买收费服务。如果用户在河马读书调整价格并公示后，仍继续购买收费服务的，则视为用户同意该调整后的价格。
2.5河马读书不时将对付费服务提供优惠政策或开展优惠活动，该等优惠政策或优惠活动以河马平台上的实时信息为准，用户知悉并认可，河马读书有权自行决定是否提供优惠政策或开展优惠互动，以及优惠政策或优惠活动的内容、条件和有效期，并不时进行调整或终止。
2.6若用户通过合法方式获得了相关付费服务的优惠券或折扣等其他优惠方式的，则用户知悉并认可，该等优惠券或折扣必须满足一定条件才能使用，以优惠券上的信息提示和优惠券使用说明、或河马读书公示的折扣使用说明为准。优惠券或折扣不兑现（即不直接兑换现金）、不找零（即订单金额不足抵用券金额的，抵用券剩余金额无效）、过期作废；优惠券或折扣仅限同一用户账号使用，严禁出售、转让或共享，如经河马读书发现存在出售、转让或共享优惠券或折扣等其他优惠方式的，该优惠券或折扣将予以作废处理，且河马读书有权视情节严重程度予以封号处理，并保留追究相关责任人法律责任的权利。
三、用户的权利和义务
3.1用户申请注册账户时，应按照平台要求提供所需信息资料，并保证该等账户信息资料真实有效且符合相关法律法规即公序良俗要求；相关注册信息发生变更时，用户应及时进行更新，否则相关后果由您自行承担。为使您更好地使用河马平台服务、保障您的账户安全，我们可根据需要及相关法律法规要求您完成实名认证。
3.2除河马读书存在过错情形外，用户对其注册账户项下的一切行为结果（包括但不限于发布信息、购买产品/服务、作品创作等）负完全的责任；用户须严格遵守河马读书平台的管理和规定；用户应保证其注册账号作出的行为不违反任何法律法规和公序良俗的要求。未经河马读书同意，用户不得以任何形式擅自转让或授权他人使用自己于河马平台的注册账户。
3.3用户有义务妥善保管好自己的注册账号、密码及与注册账户绑定的各类账号及密码，并确保您在结束平台使用时以正确的步骤退出登录。如用户未妥善保管相关账户及密码而对用户、河马读书或其他第三方造成损害的，将由用户承担全部责任。
3.4如您发现有他人冒用或盗用您的注册账户，或存在任何其他非法使用（包括未经合法授权使用）注册账户之情形，应立即以有效方式通知河马读书；同时，您理解河马读书对您的任何请求采取行动均需要合理时间且河马读书采取行动可能无法避免或阻止损害的形成或扩大，除河马读书存在法定过错情形外，河马读书不因此承担任何责任。
3.5用户承诺，在使用河马平台时实施的所有行为遵守国家法律法规以及各种社会公共利益和公共道德，不扰乱河马平台的政策运营秩序，不得影响产品计划进程及其他学员的使用，不得发布不实言论损害河马读书或河马读书员工的名誉，不发布或传播违反法律法规、公共利益或可能严重损害平台和他人合法利益的信息。
3.6用户应确保在河马读书平台上传的产品中涉及的视频资源、配套资料等的内容质量、知识产权及合法性，不侵犯任何第三方权益，不违反法律、法规和公序良俗。如河马读书收到相关投诉，用户须积极配合处理。
3.7用户在产品使用期内,如遇有任何问题,可与河马读书的工作人员取得联系，用户有权对河马读书的产品服务提出建议和意见。
3.8用户应对该平台的其他用户提供的内容自行加以判断，并承担因使用该内容而引起的所有风险。河马读书有权自行判断是否同意用户发布和分享信息的行为，包括在不通知用户的情况下，进行替换修改、删除、屏蔽或断开链接等处理，由此产生的损失由用户自行承担。
四、河马读书的权利及义务
4.1 河马读书负责河马平台的建设、运行和维护，保证为用户提供网络产品播放及服务支持功能，并应在现有技术和条件基础上尽最大努力维护河马平台的正常运行，并努力提升和改进技术，使用户在平台的正常网络活动能够顺利进行。
4.2 如用户违反相关法律法规的规定、本协议的约定或河马平台发布的相关规则、声明等内容，河马读书有权采取包括但不限于删除相关信息、立即暂停或终止相关服务、冻结或注销账户、拉入黑名单、向有关监管部门或国家机关报告等一项或多项处理措施。因此造成河马读书或其他第三方损失的，用户还应承担损失赔偿责任。
4.3 用户理解并同意，河马平台经营者可能根据平台业务调整发生变更或新增，同时，河马读书亦有权将其于本协议项下的权利义务委托于第三方行使、履行；用户于本协议项下的权益不会因前述情形受到影响，针对前述河马平台经营变更或新增的情形，河马读书就有关情况通知用户，用户于此同意于变更后的平台经营者或新增平台经营者共同履行本协议。
4.4 鉴于平台服务的特殊性，河马读书没有义务对用户的注册信息及资料以及所有的行为进行事先审查，但河马读书有权根据不同情况按照相关法律法规规定和/或本协议约定选择保留或删除相关信息以及选择继续或停止对该用户提供服务，并向用户追究相关法律责任。
4.5 肖像权授权许可。用户同意并许可，河马读书有权拍摄用户参与河马读书主办或合作的线下活动的照片及视频；河马读书有权使用用户上传且对于该等照片或视频载体中的用户肖像权，用户于此授予河马读书进行合法使用的权利。用户同意，前述许可均为无偿许可。
4.6 河马读书经合理判断认为您的注册账户存在被非法使用的情形或您的注册账户使用可能危及您的账户安全或河马平台安全的，有权采取暂停或停止向您的注册账户提供相关服务等补救措施。
4.7 河马读书对用户提供的各项服务下涉及的境内外基础电信运营商的移动通讯网络的故障、技术缺陷、覆盖范围限制、不可抗力、计算机病毒、黑客攻击、用户所在位置、用户关停机或其他非河马读书技术能力范围内的事因等造成的服务中断、信息内容丢失、出现乱码、错误接收、无法接收、迟延接收事项不承担责任。
4.8在保证产品质量的前提下,河马读书有权改进、调整变更其服务或产品安排等其它事项，并将上述任何变更通过网站或其他方式及时通知用户。
五、用户信息的保护及授权
6.1用户个人信息的保护。河马平台遵守相关法律法规对于用户个人隐私信息保护的规定，包括《中华人民共和国网络安全法》、《电信和互联网用户个人信息保护规定》、《儿童个人信息网络保护规定》等相关规定内容。河马读书将按照本协议及《用户隐私政策》的规定收集、使用、储存、处理并保护您的个人信息。本协议对用户个人信息保护相关事项未作明确的，以河马平台发布的《用户隐私政策》的内容为准。
6.2河马读书不会将您的个人信息转移或披露给任何第三方，但存在以下任一情形时除外：
相关法律法规或司法机关、行政机关要求；
未完成合并、分立、收购等股权或资产重组或破产清算需要；
未向您提供河马平台服务所必需；
根据《用户隐私政策》或其他平台规则可以转移或披露给第三方的情形。
6.3河马平台发布的《用户隐私政策》是本协议的组成部分，用户应仔细阅读，特别是专门适用于未成年人个人信息的内容。用户使用河马平台服务，即视为您及您的监护人（如适用）同意《用户隐私政策》，包括不限于同意河马平台按照《用户隐私政策》收集和使用用户的个人信息。
七、责任限制
7.1您理解并同意：河马平台所提供服务是按照现有技术和条件所能达到的现状提供的；河马读书会尽最大努力保证平台的正常运行，但无法随时预见和防范法律、技术以及其他风险，河马读书对此类风险造成的后果在法律允许的范围内免责。
7.2如发生以下任一情形，将可能导致河马读书基于本协议提供的服务或本协议的履行出现履行不能、履行障碍、履行瑕疵或履行内容变更等情形，用户对此表示理解，且同意河马读书无需就此承担任何责任：
自然灾害、战争、灾难、疫情、罢工、政府行为、黑客攻击、计算机病毒侵入、电信部门通信障碍等河马平台无法遇见或不可对抗的力量；
河马读书未平台的正常运行所需定期或不定期地进行的平台升级、检修或维护；
在平台基于现有技术条件尽善意管理的情况下，设备或系统的故障以及数据安全事件；
其他法律法规或权力机关认定河马平台无需承担责任的情形。
八、权利声明
8.1除法律法规规定或本协议约定的例外情形外，河马读书是平台中所有信息内容的所有权及知识产权权利人，未经河马读书许可，用户不得擅自使用该等信息内容。前述信息内容包括但不限于商标、程序代码、界面设计、数据资料、文案、图片、图形、图表、音频、视频及动画等。河马读书为产品所制作的全部资料，在教学过程中产生的全部资料，包括但不限于河马读书网站上所展示、使用或提供的软件、程序及内容，未经河马读书同意，用户在任何时候均不得以商业目的（包括但不限于将资料上传到用户或其他方自媒体平台等）对上述资料进行利用；不得以任何方式翻译、复制、传播、编辑上述资料；不得删除、掩盖或更改河马读书的版权声明、商标或其他权利声明/标签。
8.2用户明确知悉且不可撤销的同意，用户经许可使用河马平台于现在和将来提供之任何作品、素材、信息，或者利用河马平台于现在和将来提供之任何服务创作之作品的所有权（包括但不限于著作权等知识产权权利）归属于河马读书与用户共有。
8.3用户基于河马读书衍生作品自行再创作（包括但不限于进行改编、汇编）的，需取得河马读书的同意，且未经河马读书同意，用户不得就该等新作品获取或声称拥有独立著作权、商标或任何其他专有权利。
8.4无论是用户基于河马读书衍生作品自行再创作形成的作品，或是未直接或间接使用任何河马平台资料或服务进行创作的用户作品（以下称“用户原创作品”）或是用户向平台提供的任何非个人信息，一旦在河马平台上传、发布或通过河马平台所提供服务以任何形式传输、呈现，即表明用户同意：在法律允许范围内，独家授予河马读书就该等作品/信息在全球范围内、永久性、免费的使用权（包括储存、使用、发布、复制、改编或创作衍生作品等）及可再许可第三方使用的权利，以及河马读书以自身名义对第三方侵权行为取证及提起诉讼的权利。
8.5河马读书按照本协议约定就河马读书衍生作品或用户创作的其他作品行使相关权利时，应为用户署名，如无特殊约定或客观条件造成的难以实现，署名为用户在河马平台注册的用户名；用户保证该等作品均不侵犯任何人的合法权益，包括但不限于著作权、专利权、商标专用权、技术秘密等知识产权，肖像权、名誉权、姓名权等人格权等，且河马读书可以依照本协议约定获得并行使相关权利。
8.6用户应保证制作、改编及上传任何素材/内容不得侵犯任何第三方的合法权益或违反用户与其他任何第三方之间的协议，由此产生的任何纠纷、争议或损害，由用户与第三方自行解决，河马读书不承担任何责任。就任何第三方未经授权使用用户素材和用户改编素材的行为，用户授予和同意河马读书采取任何河马读书认为适当的行为进行制止，且相关费用及收益均由河马读书承担/享有。如河马读书认为有必要，用户应协助河马读书提供相关证明材料。
8.7除非事先获得河马平台及相关权利人的书面授权，任何人不得对平台信息内容有擅自使用、修改、重制或公开播放、散布、发行、公开发表、制作衍生成果、毁损、破解、逆向编译等行为。否则，按照本协议第十六条承担责任。
九、用户注意事项
9.1您理解并同意，本软件及服务的某些功能可能会让第三方知晓用户的信息，包括但不限于：用户的软件好友可以查询用户头像、名字等可公开的个人资料，您同意我们无须就此类事项向您承担任何责任。
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（1）我们不对您在本软件及服务中相关数据的删除或储存失败负责；
（2）我们有权根据实际情况自行决定单个用户在本软件及服务中数据的最长储存期限，并在服务器上为其分配数据最大存储空间等。您可根据自己的需要自行备份本软件及服务中的相关数据；
（3）如果您停止使用本软件及服务或服务被终止或取消，我们可以从服务器上永久地删除您的数据。服务停止、终止或取消后，我们没有义务向您返还任何数据。
十、通知
10.1用户有义务保证其注册账户联系信息（包括但不限于电子邮箱地址、联系电话等的真实性、有效性及安全性，以确保河马读书可以通过上述联系方式与用户进行有效的联系。河马读书将通过手机短信、电子邮件、平台站内推送以及于平台内显著位置进行公告等一种或多种形式向用户作出各类通知，其中以电子方式发出的通知，在发送成功后即视为送达；以纸质载体发出的书面通知，按照用户提供联系地址寄件签收或无合理理由拒收之日视为送达。此类通知的内容可能对您的权利义务产生重大的有利或不利影响，请您务必及时关注。
10.2您同意河马读书在提供服务的过程中以各种方式投放商业性广告或其他任何类型的商业信息（包括但不限于在河马平台的任何位置投放广告，在您上传、传播的内容中投放广告），您同意接受河马读书通过您的联系方式或河马平台向您发送促销或其他相关商业信息或拨打商业性电话。如果您不再同意河马读书向您发信息或拨打商业性电话，请通过河马平台提供的退订功能或以书面告知方式退订。
十一、软件安装、卸载及更新
11.1河马读书可能为不同的终端设备开发了不同的软件版本，您应当根据实际情况选择下载合适的版本进行安装。
11.2下载安装程序后，您需要按照该程序提示的步骤正确安装。为提供更加优质、安全的服务，在本软件安装时河马读书可能推荐您安装其他软件，您可以选择安装或不安装。如果您不再需要使用本软件或者需要安装新版软件，可以自行卸载。如果您愿意帮助河马读书改进产品服务，请告知卸载的原因。
11.3为了改善用户体验、完善服务内容，我们将不断努力开发新的功能或版本，并为您不时提供软件更新（这些更新可能会采取软件替换、修改、功能强化、版本升级等形式）。
11.4为了保证本软件及服务的安全性和功能的一致性，我们有权不经向您特别通知而对本软件进行更新，或者对本软件的部分功能效果进行改变或限制。本软件新版本发布后，旧版本的软件可能无法使用，请您随时核对并下载最新版本，因未能及时下载及使用最新版本导致的使用不能及相关风险将由您承担。如果您继续使用本软件及服务，则视为您同意接受更新后的本软件及服务。如果您拒绝接受更新后的本软件及服务，您应立即停止登录及使用本软件及服务；该等情形下，您仍需就您在停止使用前已发生的行为承担全部责任。
11.5您理解并同意，河马读书有权因本软件及服务维护、升级或其他原因而暂停服务、调整服务功能或终止服务，河马读书将事先在软件上进行公示或通知。您同意河马读书无须就此向您承担任何责任。
十二、用户行为规范
12.1信息内容合法性规范
用户使用本软件及服务过程中所制作、复制、发布、传播的任何内容（包括但不限于软件账号头像、名字、用户说明等信息，或文字、语音、图片等发送、回复，以及使用软件账号或本软件及服务所产生的其他内容）的合法性。用户承诺不利用软件账号或本软件及服务制作、复制、发布、传播下干扰软件正常运营，以及侵犯其他用户或第三方合法权益的内容，包括但不限于：
（1）发布、传送、传播、储存法律法规禁止的内容。
（2）发布、传送、传播、储存侵害名誉权、肖像权、知识产权、商业秘密、商誉或信誉等合法权利的内容。
（3）以任何方式损害河马读书及关联方的商誉或信誉等合法权益。
（4）涉及他人隐私、个人信息或资料的。
（5）发表、传送、传播骚扰、广告信息、过度营销信息及垃圾信息或含有任何性或性暗示的信息。
（6）违反中华人民共和国宪法确定的基本原则的，危害国家安全的、泄露国家秘密、颠覆国家政权、破坏国家统一的。
（7）煽动地域歧视、地域仇恨、民族仇恨、民族歧视、破坏民族团结的。
（8）破坏国家宗教政策，宣扬邪教和迷信的，以非法民间组织名义活动的。
（9）包含恐怖、淫秽、色情、赌博、暴力血腥、高危险性、凶杀恐怖、教唆犯罪、危害表演者自身或他人身心健康内容的。
（10）危害网络安全、利用网络从事危害国家安全、荣誉和利益的，不符合应当遵守法律法规、社会主义制度、国家利益、公民合法利益、公众秩序、社会道德风尚和信息真实性等“七条底线”要求的。
（11）含有虚假、有害、胁迫、侵害他人隐私、骚扰、侵害、中伤、粗俗、猥亵、或其它道德上令人反感的内容。
（12）其他违反法律法规、政策及公序良俗、社会公德或干扰软件正常运营和侵犯其他用户或第三方合法权益内容的信息。
12.2软件使用合法性规范
（1）用户使用本软件及服务的行为须尊重及维护我们对软件的知识产权及软件的正常稳定运营，用户承诺不实施任何可能侵犯软件知识产权或影响软件正常运营的行为，包括但不限于：
（a）删除或修改本软件上关于著作权的信息；
（b）对本软件进行反向工程、反向汇编、反向编译，或者以其他方式尝试发现本软件的源代码；
（c）对我们拥有知识产权的内容进行使用、出租、出借、复制、模仿修改、转载、汇编、发表、出版、建立镜像站点等；
（d）对本软件或者本软件运行过程中释放到任何终端内存中的数据、软件运行过程中客户端与服务器端的交互数据，以及本软件运行所必需的系统数据，进行复制、修改、增加、删除、挂接运行或创作任何衍生作品，形式包括但不限于使用插件、外挂或非经授权的第三方工具/服务接入本软件和相关系统；
（e）通过修改或伪造软件运行中的指令、数据，增加、删减、变动软件的功能或运行效果，或者将用于上述用途的软件、方法进行运营或向公众传播，无论这些行为是否为商业目的；
（f）通过非我们开发、授权的第三方软件、插件、外挂、系统，登录或使用本软件及服务，或制作、发布、传播上述工具；
（g）自行或者授权他人、第三方软件对本软件及其组件、模块、数据进行干扰；
（h）故意制作、传播计算机病毒等破坏性程序的；
（i）其他违反法律法规规定、侵犯其他用户合法权益、干扰本软件及服务正常运营的行为。
（2）用户使用本软件及服务过程中不得发生下列行为：
（a）提交、发布虚假信息，或冒充、利用他人名义的；
（b）强制、诱导其他用户点击链接页面或分享信息的；
（c）虚构事实、隐瞒真相以误导、欺骗他人的；
（d）侵害他人名誉权、肖像权、知识产权、商业秘密等合法权利的；
（e）将软件账号或其任何功能以任何方式提供给第三方，或用于任何商业性用途；
（f）利用软件账号或本软件及服务从事任何违法犯罪活动的；
（g）制作、发布与以上行为相关的方法、工具，或对此类方法、工具进行运营或传播，无论这些行为是否为商业目的；
（h）利用技术手段批量建立虚假账号；
（i）其他违反法律法规规定、侵犯其他用户合法权益、干扰本软件及服务正常运营的行为。
十三、个人信息权限清单
保护数据的安全和用户隐私是本公司软件的重中之重，上海旺马教育科技有限公司将运用各种安全技术和程序建立完善的管理制度来保护用户的每一份数据。
13.1 尊重用户个人隐私是上海旺马教育科技有限公司的一项基本原则。对于用户个人注册资料，软件内保存的记录信息，分析数据，IP地址等上海旺马教育科技有限公司未经用户许可不会向第三方公开、透露用户个人信息，除下列法律规定的情况：
13.2 遵守有关法律规定要求，国家有关机关查询，相关政府主管部门要求。
13.3 遵从本软件产品服务程序。
13.4 保持维护本软件的合法权益。
13.5 维护用户个人和社会大众的利益。
13.6 其他附加业务功能:
（1）基于位置信息的附加服务：我们会在您开启位置权限后访问获取您的位置信息，根据您的位置信息为您提供更契合您需求的商户信息；
(2）基于相机/摄像头的附加服务：在数字内容互动中，我们需要访问您的摄像头，以便识别您的动作完成互动，如您拒绝提供，您则无法使用相关数字互动内容，但不影响您和您的孩子继续使用其他功能。
（3）基于麦克风的功能服务：在互动内容中，当您进入到了跟读环节，我们需要访问您的麦克风，以便我们获取您/您的孩子的跟读语音。如您拒绝提供，您则无法使用相关数字互动内容，但不影响您和您的孩子继续使用其他功能。
(4) 基于相册（图片库/视频库）的图片/视频访问及上传的附加服务：您可在开启相册权限后使用该功能上传您的头像/图片/视频，以实现更换头像、互动内容中的图片上传。如您拒绝提供，您则无法使用相关数字互动内容，但不影响您和您的孩子继续使用其他功能。
；
(5) 基于存储权限的附加服务：我们向您申请获取此权限，目的是为了保障客户端的稳定运行。在您开启我们可读取/写入您设备存储的权限后，我们将自您设备存储空间内读取或向其中写入图片、文件、崩溃日志信息等必要信息，用于向您提供信息发布或在本地记录崩溃日志信息等功能。
(6) 基于电话状态的附加服务：我们读取您的电话状态是为了保障您的账户与使用安全，在使用过程中帮助定位，分析，解决线上问题，该功能不会监听，获取您的任何通话内容与信息。如您拒绝提供，您则无法使用相关数字互动内容，但不影响您和您的孩子继续使用其他功能。
(7) 基于SIM卡信息的收集 用于识别是否为真实自然人用户、是否为异常地点登录、判断您的账号风险，并可能会记录一些我们认为有风险的链接（“URL”）
(8) 商品或服务信息展示/浏览/播放
我们的产品与/或服务为您提供视频、音频、图文等服务内容的展示、浏览、播放功能，在此过程中，我们会根据您使用我们产品与/或服务的具体操作收集您的一些信息，包括如下设备信息：
设备MAC地址、唯一设备识别码IMEI、登录IP地址、设备品牌、设备型号、设备名称、设备标识（OAID、OPENUDID/GUID、IDFA）、浏览器类型、操作系统和应用程序版本、接入网络的方式、网络质量数据、移动网络信息（包括运营商名称）、产品版本号、设备连接WiFi和基站信息位置 、软件列表。为了收集上述基本的个人设备信息，我们将会申请访问您的设备信息的权限并根据您的授权获取相关信息
(9) 自启动和关联启动说明
1. 为确保本应用处于关闭或后台运行状态下可正常接受到客户端推送的广播信息，本应用需使用（自启动）能力，存在一定频率通过系统发送广播唤醒本应用自启动或关联启动行为，是因实现功能及服务所必要的。
2. 当您打开河马读书app内容类推送消息，在征得您的明确同意后，会跳转河马读书app打开相关内容。在未征得您同意的情况下，则不会有关联启动。
3. 当您打开河马读书app内部下载的文件后，会关联启动第三方app.
十四 基于三方框架SDK的隐私说明
我们的产品基于DCloud uni-app(5+ App/Wap2App)开发，应用运行期间需要收集您的设备唯一识别码（IMEI/android ID/DEVICE_ID/IDFA、SIM 卡 IMSI 信息、OAID）以提供统计分析服务，并通过应用启动数据及异常错误日志分析改进性能和用户体验，为用户提供更好的服务。DCloud用户服务条款超链至：https://ask.dcloud.net.cn/protocol.html
极光推送
功能：为App用户提供消息推送
收集个人信息类型：设备信息（IMEI/Mac/Android ID/IDFA/OPENUDID/GUID/SIM 卡 IMSI /地理位置）
隐私权政策链接：
https://www.jiguang.cn/license/privacy
微信开放平台
功能：帮助用户登录及分享
收集的数据：设备型号，网络信息，系统名称，系统版本.
隐私权政策链接：https://www.tencent.com/zh-cn/privacy-policy.html
支付宝开放平台
功能：用户支付
收集的数据：设备型号，网络信息，系统名称，系统版本.
隐私权政策链接：
https://render.alipay.com/p/yuyan/180020010001196791/preview.html?agreementId=AG00000132
十五、儿童使用使用条款
15.1 如果您是儿童用户的监护人，请您仔细阅读和选择是否同意本政策。我们希望请您与我们共同保护儿童的个人信息，教育引导儿童增强个人信息保护意识和能力，指导、提醒和要求他们在未经您同意的情况下，不向任何网络产品和服务提供者提供任何个人信息。如果您不同意本政策的内容，将导致我们的产品及服务无法正常运行或无法达到预定的服务效果，您应要求您孩子立即停止访问/使用河马读书产品/服务。您孩子使用或继续使用河马读书服务，提交个人信息，将视为您同意我们按照本政策（包括更新版）收集、使用、存储和分享您孩子的个人信息。
15.2 如果您是14周岁以下的儿童，您需要和您的监护人一起仔细阅读本声明，并在征得您的监护人同意后，使用我们的产品、服务或向我们提供信息。如果您使用或继续使用河马读书服务，提交个人信息，都将视为您已经获得监护人的许可，您和您的监护人均同意我们按照本政策收集、使用、储存和分享您的个人信息。
本政策适用于“河马读书”平台产品及服务，包括“河马读书”平台iOS版客户端、“河马读书”平台Android版客户端 。
十六、争议解决及法律适用
16.1本协议的订立、生效、履行、解释及争议的解决均应适用中华人民共和国（不包括香港、澳门特别行政区及台湾地区）法律。
16.2在本协议执行期间如果双方发生争议，双方应友好协商解决。如果协商不成，任何一方可向河马读书所在地有管辖权的人民法院提请诉讼。
16.3诉讼期间，除争议内容以外，双方均应继续履行本协议约定的其他内容。
十七、账号注销
17.1 若用户需要注销账户 可前往“我的”-“设置”-“账号管理”下进行账号注销
17.2 注销账号后，所有资产数据，使用记录等都将被永久清除且不能恢复，该账号再次登录则为全新账号。
十八、其他
18.1本协议自用户注册提交信息之日起生效，本协议最终解释权归河马读书所有，并保留一切解释和修改的权利。本协议其他条款未明示授权的其他一切权利仍由河马读书保留，您在行使这些权利时须另外取得河马读书的书面许可。河马读书如果未行使前述任何权利，并不构成对该权利的放弃。
18.2若本协议的任何条款被享有合法管辖权的法院裁定为无效或不可执行，则该等条款应在最低必要范围内予以限制或排除，并以最能体现本用户协议意图的新条款予以替换，以使本用户协议继续完全有效。
18.3本用户协议构成河马读书及用户之间使用本软件相关的整体协议，并在此取代及取消河马读书及用户之间先前存在的与该等使用相关的任何书面或口头协议或理解（如有）。
18.4本协议的任何条款无论因何种原因无效或不具可执行性，其余条款仍有效，对双方具有约束力。
18.5用户注册的账号和/或与账号绑定的手机号码或微信账号是用户接受平台服务的唯一身份凭证，由用户负责保管。如因用户原因造成损失，由用户承担。
18.6用户在使用河马平台时不可将个人隐私、商业秘密、国家机密等不得公开的信息发表、上传至河马平台，也不可将该等信息通过河马平台的服务传播给其他人。如因用户原因造成损失，由用户承担。
18.7用户注册的账号/或与账号绑定的手机号码或微信账号是用户接受平台服务的唯一身份凭证，由用户自行负责保管，禁止赠与、借用、租用、转让或者售卖。如因此给河马读书造成损害，由用户承担。
18.8如果您对本协议有任何疑问、意见或建议，通过以下方式与河马读书联系：客服电话400-888-9016（每周一至周五 9:00-21:00）。