早早发现隐私保护政策
版本:2.0 修订与生效日期:2021年6月07日
前言
欢迎使用早早发现提供的服务!早早发现深知个人信息对您的重要性,我们一向庄严承诺保护使用我们的产品和服务早早发现之用户(以下统称“用户”或“您”)的个人信息及隐私安全。您在使用早早发现时,我们可能会收集和使用您的相关个人信息。我们希望通过《早早发现隐私保护政策》向您说明我们在收集和使用您相关个人信息时对应的处理规则等相关事宜,以便更好的保障您的权益。
以下是《早早发现隐私保护政策》的要点说明:
为帮助您注册并使用早早发现产品或服务,我们可能收集与提供服务相关的个人信息,您有权拒绝或撤回授权;
您可以访问、更正、删除您的个人信息,改变您授权同意的范围,注销您的帐号,我们为您提供了行使这些权利的途径。
我们采取了互联网业内标准的技术措施和数据安全措施来保护您的个人信息安全。除非再次征得您的同意,我们不会将您的个人信息用于本政策未载明的其他目的。
一、 引言
本政策适用于提供早早发现 App 软件、网站(https://www.aieverybody.com)产品和服务(统称为「早早发现」)的【北京智康人人科技有限公司】及其关联公司(以下简称「我们」)。我们的地址为:北京市朝阳区高碑店东区A区39-6。
【特别提示】
请您在使用我们的各项产品和/或服务前,仔细阅读并充分理解本政策。一旦您使用或继续使用早早发现产品/服务,即表示您同意我们按照本政策处理您的相关信息。如对本政策有任何疑问,您可以通过早早发现App 中的意见反馈进行反馈。
我们可能会不时对《早早发现隐私保护政策》进行修订。当《早早发现隐私保护政策》发生变更时,我们会在版本更新后以推送通知、弹窗等形式向您展示变更后的内容。
请您注意,只有在您确认同意变更后,我们才会按照更新后的《早早发现隐私保护政策》收集、使用、处理和存储您的个人信息;您可以选择不同意,但这可能将导致您无法完整使用早早发现的服务和功能。
二、 早早发现处理个人信息的法律依据
如果您是中华人民共和国大陆地区的用户,我们将依据《中华人民共和国网络安全法》、《信息安全技术个人信息安全规范》(GB/T 35273-2017)以及其他相关法律法规收集和使用您的个人信息,为您提供早早发现产品和/或服务。 我们通常只会在征得您同意的情况下收集您的个人信息。 在某些情况下,我们可能还会基于法律义务或者履行合同之必需向您收集个人信息,或者可能需要个人信息来保护您的重要利益或其他人的利益。
三、 我们如何收集和使用您的个人信息,以及哪些业务功能需要您的哪些个人信息
我们会遵循正当、合法、必要的原则,出于本政策所述的以下目的,收集和使用您在使用服务过程中主动提供或因使用早早发现产品和/或服务而产生的个人信息。如果我们要将您的个人信息用于本政策未载明的其它用途,或基于特定目的将收集而来的信息用于其他目的,我们将以合理的方式向您告知,并在使用前再次征得您的同意。
3.1 为您提供注册与认证功能
您需要注册一个账户,以便于我们为您提供服务。当您注册时,请您至少提供手机号码、密码,我们将通过发送短信验证码的方式验证您的身份是否有效。如果您仅需使用浏览、搜索等基本服务,您不需要注册成为我们的会员及提供上述信息。
您的登录名可以是您的手机号、邮箱账号、用户名,您可以完善昵称、密码、头像、联系地址、出生日期等相关信息,补充这些“账户信息”将有助于我们为您提供更具个性化的服务。
您可能需要根据早早发现页面提示向我们提供真实姓名和有效身份证件(如身份证、医保卡、护照)的号码和复印件、生物识别特征(静态或动态的面部特征)、银行卡号及预留手机号,以便于我们进行实名(实人)认证。如果您不提供这些信息,可能会影响您对早早发现部分核心业务功能的正常使用,如预约挂号、慢病复诊购药等,但不会影响您进行基本的浏览、搜索。
授权登录:您注册早早发现账户后,我们可能经您同意后向我们的关联公司共享您的账户信息(头像、昵称及其他页面提示的信息),您可通过同一账号在我们提供的链接入口使用我们关联公司提供的服务或产品。此外,我们可能从第三方获取您授权共享的第三方账户信息(如头像、昵称、联系方式等),并将您的第三方账户与您的早早发现账户绑定,使您可以通过第三方账户直接登录并使用早早发现的服务或产品。我们将依据与第三方的约定、对个人信息来源的合法性进行确认后,在符合相关法律和法规规定的前提下,使用您的这些个人信息。
3.2为您提供产品/服务信息展示
为向您提供更契合您需求的页面展示和搜索结果、了解产品适配性,我们会收集关于您使用的服务以及使用方式的信息并将这些信息进行关联,这些信息包括:
设备信息:我们会根据您在软件安装及使用中授予的具体权限,接收并记录您所使用的设备相关信息(例如设备型号、操作系统版本、设备设置、唯一设备标识符等软硬件特征信息)、设备所在位置相关信息(例如IP 地址、GPS位置以及能够提供相关信息的Wi-Fi 接入点、蓝牙和基站等传感器信息)。
日志信息:当您使用我们的网站或客户端等提供的服务或产品时,我们会自动收集您对早早发现服务的详细使用情况,作为有关网络日志保存。例如您的搜索查询内容、IP地址、浏览器的类型、电信运营商、使用的语言、访问日期和时间及您访问的网页记录等。
请注意,单独的设备信息、日志信息等是无法识别特定自然人身份的信息。如果我们将这类非个人信息与其他信息结合用于识别特定自然人身份,或者将其与个人信息结合使用,则在结合使用期间,这类非个人信息将被视为个人信息,除取得您授权或法律法规另有规定外,我们会将该类个人信息做匿名化、去标识化处理。
3.3为您提供健康监测、健康预警、问诊咨询功能
当您使用早早发现的产品或服务提供的健康监测、健康预警以及问诊咨询功能,在绑定守康仪、问诊过程中,我们可能会申请开启您的位置信息(地理位置)、相机/摄像头、麦克风(语音)、通讯录以及存储的相关权限;同时可能要求您提供身份信息、住院志、医嘱单、检验报告、手术及麻醉记录、护理记录、用药记录、药物食物过敏信息、生育信息、以往病史、诊治情况、家族病史、现病史、传染病史及其他个人健康生理信息,以及个人身体健康状况产生的体重、身高、肺活量和其他相关信息,用于患者病情的记录和诊断。另外,我们可能会收集您在使用早早发现服务或产品过程中产生的健康咨询详情(如图片、文字、视频、语音)、预约挂号记录、检查检验、用药处方、医生诊断结果等信息,用于向您展示及便于您对信息进行管理。
您可以通过早早发现为其他人进行健康监测、健康预警、问诊咨询等服务,您需要提供该实际用户的前述个人信息。在提供该实际用户的前述个人信息之前,您需确保您已经取得其授权同意,其中涉及儿童个人信息的,您需在提供前征得该儿童监护人的同意。
3.4为您提供客户服务
当您与我们联系时,我们可能会保存您的通信/通话记录和内容或您留下的联系方式等信息,以便与您联系或帮助您解决问题,或记录相关问题的处理方案及结果。为了提供服务及改进服务质量的合理需要,我们还可能使用的您的其他信息,包括您与客服联系时您提供的相关信息,您参与问卷调查时向我们发送的问卷答复信息。
3.5为您提供评价、问答等信息公开发布功能
您可通过我们为您提供的评价、问答、论坛等信息发布功能公开发布信息,包括作为注册用户可发表评价及问答内容、发布图文信息。
请注意,您公开发布的信息中可能会涉及您或他人的个人信息甚至个人敏感信息,如您在评价时选择上传包含个人信息的图片。请您更加谨慎地考虑,是否在使用早早发现的服务时共享甚至公开分享相关信息。若您公开发布的信息中涉及儿童个人信息的,您需在发布前征得对应儿童监护人的同意。
3.6为您提供安全保障
为提高您使用我们及我们关联公司、合作伙伴提供服务的安全性,保护您或其他用户或公众的人身财产安全免遭侵害,更好地预防钓鱼网站、欺诈、网络漏洞、计算机病毒、网络攻击、网络侵入等安全风险,更准确地识别违反法律法规或早早发现相关协议规则的情况,我们可能使用或整合您的账户信息、交易信息、设备信息、有关网络日志以及我们关联公司、合作伙伴取得您授权或依据法律共享的信息,来综合判断您账户及交易风险、进行身份验证、检测及防范安全事件,并依法采取必要的记录、审计、分析、处置措施。
3.7设备权限调用
设备权限 | 对应业务功能 | 调用权限的目的 | 是否询问 | 可否关闭权限 | 如果关闭权限会影响用户什么功能 |
位置 | 用于基于位置的医院信息展示、推送 | 通过用户当前位置,优化用户搜索等信息展示推荐 | 用户首次打开卒中急救、胸痛急救 | 是 | 用户将无法准确使用基于位置的医疗信息展示推荐 |
通讯录 | 拨打120 | 方便用户自己通过APP调用电话功能拨打120 | 用户首次打开卒中急救、胸痛急救 | 是 | 用户可能无法正常使用拨打120功能 |
相机 | 核心业务功能 | 1、实名认证拍照并上传照片 2、病例报告上传照片 | 用户使用相应服务前会弹窗询问 | 是 | 用户无法正常使用实名认证、病例报告功能 |
通知 | 全部功能 | 健康预警、设备预警、服务通知等各类消息 | 用户首次打开手机客户端时会弹窗询问 | 是 | 用户无法正常接受各类消息,无法及时获知健康预警、服务通知等提醒等 |
无线数据 | 全部功能 | 连接网络 | 用户首次打开手机客户端时会弹窗询问 | 是 | 移动客户端无法正常使用 |
WLAN | 全部功能 | 连接网络 | 用户首次打开手机客户端时会弹窗询问 | 是 | 移动客户端无法正常使用 |
存储 | 全部功能 | 写入存储用户信息,存储日志等信息 | 用户首次打开手机客户端时会弹窗询问 | 是 | 移动客户端无法正常使用 |
麦克风 | 核心业务功能 | 用药提醒、测血糖提醒、实时通话 | 用户使用相应服务前会弹窗询问 | 是 | 用药提醒、测血糖提醒、实时通话时无法正常录音或交流 |
电话 | 安全保障 | 读取本机识别码,用于保障您的账号及使用安全 | 用户首次打开手机客户端时会弹窗询问 | 是 | 您的设备与账号可能处于风险之中,但不影响主要功能。 |
为向您提供便捷、优质的服务,我们可能会调用您设备的一些权限,以下是我们可能调用的设备权限列表及对应的使用目的说明,您有权随时选择关闭下列权限的授权,但可能会影响您正常使用早早发现服务或产品的部分或全部功能。
3.8 个人敏感信息
在向早早发现提供任何属于敏感信息的个人信息前,请您清楚考虑该等提供是恰当的并且同意您的个人敏感信息可按本政策所述的目的和方式进行处理。
我们会在得到您的同意后收集和使用您的敏感信息以实现与早早发现业务相关的功能,并允许您对这些敏感信息的收集与使用做出不同意的选择,但是拒绝使用这些信息会影响您使用相关功能。
3.9 征得授权同意的例外
根据相关法律法规的规定,在以下情形中,我们可以在不征得您的授权同意的情况下收集、使用一些必要的个人信息:
四、 我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
4.1 共享您的个人信息
我们不会与任何公司、组织和个人共享您的个人信息,但以下情况除外:
以下为早早发现安卓客户端接入第三方 SDK 目录与其所使用于的业务:
目前,我们的授权合作伙伴包括以下类型:
但只要您不删除被共享的信息,该信息会一直留存在公众领域;在一些情况下,即使您删除共享信息,该等信息仍可由其他用户或与我们没有关联及不受我们控制的第三方独立地缓存、复制或储存,或通过其他用户或该等第三方在公众领域保存。例如,当您将您在早早发现发表的内容转发到其他互联网平台,该平台将可能独立的展示、缓存或保存您转发的内容,其他互联网用户也可能转发、保存您的内容,而相应的页面将不受早早发现的控制。
4.2 转让
除非获取您的明确同意,我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织或个人。
如果发生合并、收购或破产清算,将可能涉及到个人信息转让,此种情况下我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本政策的约束。如果本政策中约定的个人信息的收集、处理方式发生任何改变,该公司、组织将重新向您征求授权同意。
4.3 公开披露
除非获取您的明确同意,我们不会公开披露您的个人信息。
基于法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下,我们可能会向有权机关披露您的个人信息。但我们保证,在上述情况发生时,我们会要求披露请求方必须出具与之相应的有效法律文件,并对被披露的信息采取符合法律和业界标准的安全防护措施。
4.4 共享、转让、公开披露个人信息授权同意的例外
根据相关法律法规的规定,在以下情形中,我们可以在不征得您的授权同意的情况下共享、转让、公开披露您的个人信息:
根据法律规定,共享、转让经去标识化处理的个人信息,且确保数据接收方无法复原并重新识别个人信息主体的,不属于个人信息的对外共享、转让及公开披露行为,对此类数据的保存及处理将无需另行向您通知并征得您的同意。
五、 我们如何保护您的个人信息
您的个人信息安全对于我们至关重要。我们将严格遵守相关法律法规,采取业内认可的合理可行的措施,保护您的个人信息。防止信息遭到未经授权的访问、披露、使用、修改,避免信息损坏或丢失。
5.1 技术措施与数据安全措施
我们努力采取各种符合业界标准的物理、电子和管理方面的安全措施来保护您的个人信息安全。我们积极建立数据分类分级制度、数据安全管理规范、数据安全开发规范来管理规范个人信息的存储和使用,确保未收集与我们提供的服务无关的个人信息。
我们通过与信息接触者签署保密协议、监控和审计机制来对数据进行全面安全控制。防止您的个人信息遭到未经授权的访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。
我们已使用符合业界标准的安全防护措施保护您提供的个人信息,防止数据遭到未经授权的访问、公开披露、使用、修改,防止数据发生损坏或丢失。我们会采取一切合理可行的措施,保护您的个人信息。例如,在您与早早发现之间交换数据时受 SSL 加密保护;我们会使用加密技术确保数据的保密性;我们会使用受信赖的保护机制防止数据遭到恶意攻击;我们会部署访问控制机制,确保只有授权人员才可以访问个人信息。
5.2 安全事件处置
我们将尽力确保您发送给我们的任何信息的安全性,但请您理解,由于技术的限制以及在互联网行业可能存在的各种恶意手段,不可能始终保证信息百分之百的安全。您需要了解,您接入我们服务所用的系统和通讯网络,有可能因我们可控范围外的因素而出现问题。为防止安全事故的发生,我们制定了妥善的预警机制和应急预案。若不幸发生个人信息安全事件,我们将按照法律法规的要求,及时向您告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议和对您的补救措施,并立即启动应急预案,力求将损失最小化。我们将及时将事件相关情况以电话、推送通知等方式告知您,难以逐一告知用户时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。
同时,我们还将按照监管部门要求,主动上报个人信息安全事件的处置情况,紧密配合政府机关的工作。
六、 您管理个人信息的权利
我们非常重视您对个人信息的关注,并尽全力保护您对于自己个人信息访问、更正、删除以及撤回同意的权利,以使您拥有充分的能力保障您的隐私和安全。 您的权利包括:
6.1 访问和更正您的个人信息
·†除法律法规规定外,您有权随时访问和更正您的个人信息,具体包括:
您可通过【设置 → 帐号与绑定】, 访问或者修改您的邮箱信息,手机号信息,用户名和密码;
如果您需要查阅您在使用早早发现过程中产生的其他个人信息,在合理要求下,我们会向您提供。若您无法通过上述方式访问或者更正您的个人信息的,可以通过发送邮件至zaozaofaxian@163.com 联系我们。我们会在 15 日回复您的访问请求。
6.2设备权限调用
我们在提供服务的过程中,可能需要您开通一些设备权限,例如通知、相册、相机、定位等访问权限。 您也可以在设备的【设置→应用管理→早早发现】功能中随时选择关闭部分或者全部权限,从而拒绝我们收集您相应的个人信息。在不同设备中,权限显示方式及关闭方式可能有所不同,具体请参考设备及系统开发方说明或政策。
6.3注销您的帐号
如果您需要注销您的早早发现帐号,您可以通过【我 → 帮助与反馈 → 常见问题 → 如何注销账号】对您的早早发现帐号进行注销。在注销帐号之后,我们将停止为您提供产品或服务,并依据您的要求,删除您的个人信息,法律法规另有规定的除外。
七、 我们发出的通知
7.1 通知及其他类别的通讯
当您使用早早发现服务时,我们可利用您的个人信息向您的设备发出推送通知。
您可通过【设置 → 消息提醒】来选择是否接受我们的推送通知。
7.2 与服务有关的公告
我们可在我们认为必需时(例如当我们暂停早早发现服务进行维修时)不时向您发出一些与服务有关的公告。您不可取消这些与服务有关、性质不属于推广的公告。
八、 您个人信息的存储
我们将从中华人民共和国境内获得的信息存放于中华人民共和国境内。 如果发生数据的跨境传输,我们会单独向您以弹窗或邮件的方式告知您数据出境的目的、接收方等,并征得您的授权同意,我们会确保数据接收方有充足的数据保护能力来保护您的个人信息。
我们仅在为早早发现提供服务只必须的期间内保留您的个人信息,您发布的动态,点赞,评论及相关数据,在您未删除并为注销账号期间内,我们会保留相关信息。 超出法律规定的必要时限后,我们会对您的个人信息进行删除或匿名化处理,但法律法规另有规定的除外。 如我们因经营不善或其他原因出现停止运营的情况,我们会立即停止对您个人信息的收集,删除已收集的个人信息。 我们会将此情况在网站上进行公告或以站内信、邮件等其他合理方式逐一传达到各个用户。
九、 我们如何使用 Cookie 和其他追踪技术
您使用我们的服务时,我们会在您的计算机或移动设备上存储名为 Cookie 的小数据文件。Cookie 通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符。我们使用该等信息判断注册用户是否已经登录,提升服务/产品质量及优化用户体验。如您不希望个人信息保存在 Cookie 中,您可对浏览器进行配置,选择禁用 Cookie 功能。禁用 Cookie 功能后,可能影响您访问早早发现或不能充分取得早早发现提供的服务。
我们不会将 Cookie 用于本政策所述目的之外的任何用途。您可根据自己的偏好管理或删除 Cookie。您可以清除计算机上保存的所有 Cookie,大部分网络浏览器都设有阻止 Cookie 的功能。
十、 我们如何处理未成年人的个人信息
我们建议:任何未成年人参加网上活动应事先取得家长或其法定监护人(以下简称"监护人")的同意。我们将根据国家相关法律法规的规定保护未成年人的相关信息。 我们鼓励父母或监护人指导未成年人使用早早发现。我们建议未成年人鼓励他们的父母或监护人阅读本《隐私政策》,并建议未成年人在提交信息之前寻求父母或监护人的同意和指导。
十一、 如何更新与修改本政策
我们可能适时修改本政策的条款,该等修改构成本政策的一部分。我们会在早早发现内,发出本《隐私政策》的更新版本或以其他适当方式提醒您相关内容的更新。
十二、 如何联系我们
当您对本政策有任何疑问,可以发送邮件至zaozaofaxian@163.com 咨询,我们将及时解决您的问题。一般情况下,我们将在15天内回复。