# 好房推荐官《个人信息及隐私保护政策》

更新日期:2022 年 05 月 05 日

生效日期:2022 年 05 月 05 日

### 引言

好房推荐官 APP（简称“好房推荐官”）运营者为大连万达集团股份有限公司（注册地址：辽宁省大连市西岗区长江路 539 号），大连万达集团股份有限公司(下称“我们”)非常重视用户的隐私和个人信息保护。您在使用我们的产品与/或服务时，我们可能会收集和使用您的相关信息。我们希望通过好房推荐官《个人信息及隐私保护政策》(“本隐私政策”)向您说明我们在您使用我们的产品与/或服务时如何收集、使用、存储、共享和转让这些信息，以及我们为您提供的访问、更新、删除和保护这些信息的方式。需要特别说明的是，本隐私政策不适用于其他第三方向您提供的服务，第三方向您提供的服务适用其向您另行说明的隐私政策。
【特别提示】本隐私政策与您所使用的好房推荐官所包括的各种业务功能(以下统称“我们的产品与/或服务”)息息相关，<u> **希望您在使用我们的产品与/或服务前仔细阅读并确认您已经充分理解本隐私政策所写明的全部内容，并让您可以按照本隐私政策的指引做出您认为适当的选择。对本隐私政策中与您的权益存在重大关系的条款和个人敏感信息，我们将采用粗体字进行标注以提示您注意。一旦您开始使用好房推荐官，即表示您已充分理解并同意本隐私政策。您同意本隐私政策表示您已经了解并同意在相关场景下，为实现功能运行，我们将对您的相关个人信息进行处理。但这并不代表只要您开始使用我们的产品与/或服务，我们将处理本隐私政策中涉及的全部个人信息。仅当您使用特定功能时，我们才会根据“最小必要”原则，为实现向您提供服务的目的，处理您的相关个人信息。** </u>本隐私政策中涉及的相关术语，我们尽量以简明扼要的表述，并提供进一步说明的链接，以便您更好地理解。<u> **您使用或在我们更新本隐私政策后(我们会及时提示您更新的情况)继续使用我们的产品与/或服务，即意味着您同意本隐私政策(含更新版本)内容，并且同意我们按照本隐私政策收集、使用、保存、加工、传输、公开、删除和共享您的相关信息。** </u>本隐私政策适用于我们的平台 (指好房推荐官)

最近更新日期:2022 年 05 月 05 日。

### 摘要

一、我们的产品与/或服务包括一些基础功能，这些功能包含了推荐新客、邀请新员、楼盘展示或享受其他服务所必须的功能、改进我们的产品与/或服务所必须的功能及保障交易安全所必须的功能，如果您不提供（或允许我们收集或使用）您的相关信息，您将无法享受我们提供的产品与/或服务，以及我们的产品与/或服务的附加功能，如个性化推荐、佣金提现、积分商城等；如果您不提供这些个人信息，您依然可以进行推荐新客、邀请新员、楼盘展示，但您可能无法使用这些可以为您所带来附加价值，如无法进行佣金提现或兑换某些商品或权益等。前述功能可能需要您在您的设备中向我们开启您的定位、相机、相册等权限。关于我们收集与使用您的信息请详见本政策正文“一、我们如何收集和使用您的个人信息”部分。

二、我们可能会向关联方、合作伙伴及第三方(包括商品或技术服务的供应商、第三方商家、第三方 SDK)共享您的个人信息。我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息，并且只会共享提供服务所必要的部分。一旦涉及共享您的个人敏感信息或新增共享方，我们将再次征求您的授权同意。

三、我们会采取一切合理可行的措施保护您的个人信息，将收集的用户个人信息存储于中国境内，并仅在为实现目的所必需的时间内保留您的个人信息。

四、您可实现对于您个人信息访问、更正、删除、获取个人信息副本、撤回同意、注销账户的权利，详见本隐私政策“五、您如何管理您的个人信息”部分。您也可以联系客服实现前述权利，我们将在收到您反馈并验证您的身份后的 15 天内答复您的请求。

五、若您是 18 周岁以下的未成年人，在使用我们的产品或服务前，应事先取得您监护人的同意。如果有事实证明未成年人并未取得监护人同意的情况下注册使用了我们的产品或服务，我们会与相关监护人协商，并设法尽快删除相关个人信息。对于可能涉及的不满 14 周岁的儿童个人信息，我们会采取更多措施予以保障。

六、关于本隐私政策的更新，我们会通过在好房推荐官上发出更新版本并在生效前通过公告或以其他适当方式提醒您相关内容的更新。对于重大变更，我们还会提供更为显著的通知(我们会通过浏览页面做特别提示等方式，说明隐私政策的具体变更内容)，并再次征得您的同意。

七、如您对本隐私政策或您个人信息的相关事宜有任何问题、意见或建议，您可以通过以下联系方式联系我们，我们将在十五天内回复您，邮箱地址：【wandasales@wanda.com.cn】;

### 目录

一、 我们如何收集和使用您的个人信息

二、 我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

三、 我们如何使用 cookies 和同类技术

四、 我们如何保护和保存您的个人信息

五、 您如何管理您的个人信息

六、 未成年人的个人信息保护

七、 修订和更新

八、 如何联系我们

#### 一、我们如何收集和使用您的个人信息

个人信息是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。

**个人敏感信息是指一旦泄露、非法提供或滥用可能危害人身和财产安全，极易导致个人名誉、身心健康受到损害或歧视性待遇等的个人信息。**

在您使用好房推荐官时，我们需要处理您的个人信息。对于您选填或选择提供的个人信息，不提供该等信息不会影响您使用好房推荐官的基本功能服务；但在这种情况下，我们可能无法向您提供依赖该等信息才得以实现的特定功能或权益。请注意，如您提供的个人信息非本人信息，您应确保您已获得该自然人的授权同意。

我们仅会出于以下目的，收集和使用您的个人信息:

(一)您须授权我们收集和使用您个人信息的情形

我们的产品与/或服务包括一些基础功能，这些功能包含了推荐新客、邀请新员、楼盘展示或享受其他服务所必须的功能、改进我们的产品与/或服务所必须的功能及保障交易安全所必须的功能。我们可能会收集、保存和使用下列与您有关的信息才能实现上述这些功能。如果您不提供相关信息，您将无法享受我们提供的产品与/或服务。这些功能包括:

1. 主要功能及服务（基础功能）

(1) 用户注册 当您注册成为好房推荐官用户时，为完成账号创建，您需提供您的手机号码作为登录账号，并且好房推荐官会向您提供的手机号码发送短信验证码以确认是您本人注册。

(2) 楼盘展示 为了展示您所在位置附近的楼盘或楼盘活动，经您授予**位置权限**后，我们将会收集您的位置信息，仅定位到城市。若您拒绝提供位置信息也不影响您正常浏览楼盘信息，您仍可通过手动选择城市或通过搜索楼盘名称查看楼盘信息。

(3) 推荐新客 为了进行推荐成功与否的判定，您需要提供您所推荐的客户的姓名、手机号码、性别、意向楼盘。若完成推荐行为，即视为被推荐人亦同意接受本《隐私政策》。因此您在推荐之前，须确保您已取得其授权同意。

(4) 业主认证 您推荐新客时可选择针对业主身份的特定奖励类型，经您授权同意，您可根据认证要求向我们提供相应的**身份证号**，以完成业主认证。

(5) 发送与您使用我们的产品和/或服务相关的信息 在您注册成为我们的用户后，经您授权同意我们将向您发送商业推广信息，即可能会使用您的手机号码向您发送与我们的产品和/或服务相关的并会影响您权益的信息，例如佣金相关信息提醒、积分期限、产品信息或升级，与您联络等，如您不再希望接收相关短信，请根据信息的提示操作退订。

(6) 投诉和建议服务 当您使用好房推荐官投诉和建议服务时，我们会收集您反馈的信息，用于后续的服务改善。

(二)您可选择是否授权我们收集和使用您的个人信息的情形（附加功能）

1. 为使您获取楼盘活动信息更便捷、使用获得更多乐趣，从而能更高效的向用户推荐楼盘拥有更好的体验，我们的以下附加功能中可能会收集和使用您的个人信息。如果您不提供这些个人信息，您依然可以进行推荐新客、邀请新员、查看楼盘信息及楼盘分享，但您可能无法使用这些可以为您带来的便捷或在使用某些功能时需重复填写一些信息。这些附加功能包括:

(1) 人气爆款楼盘展示功能：我们会收集您的城市**位置信息**（我们仅收集您当时所处的地理位置，但不会将您各时段的位置信息进行结合以判断您的行踪轨迹）来判断您所处的地点，自动为您推荐您所在区域楼盘或活动信息。当您拒绝提供位置信息时，仍可以继续使用其他功能。您也可以通过手动选择，切换到您需要的城市。

(2) 会员、积分活动：当您同意成为积分商城会员时，我们会收集您的积分行为信息，当您参与活动或完成任务时我们会向您发放相应的会员奖励，例如签到时赠送您积分或参与活动时赠送您积分。若您不同意授权使用您的个人信息，您将无法使用积分商城。

(3) 推广信息：为了向您发送您可能感兴趣的商品或者服务信息，您授权我们向您的手机号码发送与我们的产品或服务相关信息，如您不再希望接收相关短信，请根据信息的提示操作退订。

(4) 佣金提现 当您推荐的客户或您邀请的好友经纪人推荐的客户成交后，且符合好房推荐官平台及推荐楼盘的活动规则，我们将根据相应规则为您发放相应的佣金。为了能够保障佣金正常发放，需要您提供**姓名、身份号、身份证照片及银行卡号、银行名称、开户地、分支行、银行卡照片**信息，并进行银行卡校验，确保是您本人的银行卡。其中，您可以通过身份证上传入口或在进行佣金提现操作时，向我们提供**姓名、证件号码**及**证件照片**，进行实名认证，以确保能正常进行佣金提现操作。为提升您结佣时的准确性、佣金发放时的安全性，上述证件照片我们将进行加密存储，后续您再次结佣或产生发放失败、错发的问题时，我们将会据此处理。

2. 上述功能可能需要您在您的设备中向我们开启您的如下三项权限，以实现这些功能所涉及的信息的收集和使用:

(1) 为了自动为您推荐您所在区域的楼盘与活动，我们会调用您的**定位权限**。

(2) 相机权限 使用场景及目的：当您进行更换头像时，为完成头像的拍摄 您可使用该附加功能完成拍照功能，请您知悉，您开启**相机权限**后，我们也仅会在您主动点击上述功能时通过相机或相册获取相关信息。若您不使用上述功能，可以不允许此权限。

(3) 相册权限 当您更换头像时进行上传头像、实名认证时进行身份证照片上传、佣金提现时进行银行卡照片上传，及邀请好友时保存邀请图片时您可以选择开启系统的**相册权限**，通过主动上传照片的方式授权我们访问您的相册，以便于您使用上述功能。我们会收集您选择上传发布的上述信息，此功能您可以在系统权限中关闭，一旦关闭我们将不再收集和使用您的这些个人信息，也无法为您提供上述与此授权所对应的功能。

为了便于您使用，在您使用应用过程中我们会询问您是否同意开启上述权限。您可以在设备系统中的设置功能中逐项查看您上述权限的开启状态，并可以决定将这些权限随时的开启或关闭(我们会指引您在您的设备系统中完成设置)。<u> **请您注意，您开启这些权限即代表您授权我们可以收集和使用这些个人信息来实现上述的功能，您关闭权限即代表您取消了这些授权，则我们将不再继续收集和使用您的这些个人信息，也无法为您提供上述与这些授权所对应的功能。您关闭权限的决定不会影响此前基于您的授权所进行的个人信息的处理。** </u>

(三)您充分知晓，以下情形中，我们收集、使用个人信息无需征得您的授权同意:

1. 与个人信息控制者履行法律法规规定的义务和法定职责相关的;

2. 与国家安全、国防安全直接相关的;

3. 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;

4. 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;

5. 出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;

6. 所涉及的个人信息是个人信息主体自行向社会公众公开的;

7. 根据个人信息主体要求签订和履行合同所必需的;

8. 从合法公开披露的信息中收集的个人信息，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;

9. 维护所提供产品或服务的安全稳定运行所必需的，例如发现、处置产品或服务的故障。

10．为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为，在合理的范围内处理个人信息。

(四)我们从第三方获得您个人信息的情形(个人信息的间接获取)

为完成身份核验，保障账户安全，我们可能从第三方获取您授权共享的头像、昵称等信息，我们会将依据与第三方的约定、对个人信息来源的合法性进行确认后，在符合相关法律和法规规定的前提下，使用您的这些个人信息。我们承诺，我们从第三方间接获取您的个人信息的数量为实现好房推荐官产品业务功能所必须的最少数量。我们承诺，我们将了解并审慎注意，第三方已获得您的个人信息处理的授权同意范围，包括使用目的，您是否授权同意转让、共享、公开披露等。我们开展业务所需进行的个人信息处理活动超出该授权同意范围的，将在获取您的个人信息后的合理期限内或处理您的个人信息前，征得您的明示同意。

(五)我们在您使用产品及服务过程中收集的信息
我们会收集关于您使用我们产品或服务以及使用方式的信息，这些信息包括:设备信息，包括：**设备型号、设备 ID、操作系统版本**等设备标识符、设备所在**位置相关**（您授权的城市位置）信息；日志信息，指您对我们服务的使用情况，如登录操作等，我们将使用以上收集的信息作为有关网络日志保存，用于运营分析、性能安全漏洞上报，排查异常，以保护系统运营安全。

(六)您个人信息使用的规则

1. 我们会根据本隐私政策的约定并为实现我们的产品与/或服务功能对所收集的个人信息进行使用。

2. 请您注意，您在使用我们的产品与/或服务时所提供的所有个人信息，除非您删除或通过系统设置拒绝我们收集，否则将在您使用我们的产品与/或服务期间持续授权我们使
用。在您注销账号时，我们将停止使用并删除您的个人信息或对您的个人信息进行匿名化处理。

3. 我们会对我们的产品与/或服务使用情况进行统计，并可能会与公众或第三方共享这些统计信息，以展示我们的产品与/或服务的整体使用趋势。但这些统计信息不包含您的任何身份识别信息。

4. 当我们展示您的个人信息时，我们会采用包括内容替换、匿名处理方式对您的信息进行脱敏，以保护您的信息安全。

5. 当我们要将您的个人信息用于本隐私政策未载明的其它用途时，或基于特定目的收集而来的信息用于其他目的时，会通过您主动做出勾选的形式事先征求您的同意。

(七)处理个人信息时事先征得授权同意的例外

请您理解，在以下情形中，根据法律法规，我们处理您的个人信息无需事先征得您的授权同意：

1、根据你的要求订立或履行合同所必需; 为履行法定职责或者法定义务所必需;

2、为应对突发公共卫生事件，或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需;

3、为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为，在合理的范围内处理个人信息;

4、依照法律规定在合理的范围内处理个人自行公开或者其他已经合法公开的个人信息;

5、法律、行政法规规定的其他情形。

#### 二、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

(一)共享

1. 我们不会与任何公司、组织和个人共享您的个人信息，但以下情形除外:

(1)事先获得您明确的同意或授权;

(2)根据适用的法律法规、法律程序的要求、强制性的行政或司法要求所必须的情况下进行提供。

2. <u> **我们可能会向合作伙伴及第三方共享您的个人信息，以保障为您提供的服务顺利完成。但我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息，并且只会共享提供服务所必要的个人信息。** </u> 我们的合作伙伴无权将共享的个人信息用于任何其他用途。我们的合作伙伴包括以下类型:

(1)商品或技术服务的供应商。 我们可能会将您的个人信息共享给支持我们功能的第三方。这些支持包括我们的推荐新客、邀请新员、佣金提现等服务及数据处理。我们共享这些信息的目的是可以实现我们产品与/或服务的相关功能：
当您使用推荐新客功能时，为了完成客户有效性判断，我们会将您的手机号码、姓名共享给深圳市明源云科技有限公司北京分公司，以下简称“明源”）。
当您使用佣金提现功能时，为了您能成功提现，我们会将您的手机号码、**姓名、身份证号、身份证照片、银行卡信息**等共享给明源，以确保您能成功提现佣金。
当您选择使用会员权益兑换服务时，为了帮助您实现会员联合权益，我们将会向明源提供您的姓名、手机号等信息，进行会员等级的查询等信息。

3. <u> **我们已知晓对外共享、转让、公开披露个人信息所承担的相应法律责任。对我们与之共享个人信息的公司、组织和个人，我们会与其签署严格的保密协定，要求他们按照我们的说明、本隐私政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。在个人敏感数据使用上，我们要求第三方采用数据脱敏和加密技术，从而更好地保护用户数据。** </u>

关于我们接入的合作伙伴等第三方的 SDK 目录如下:

#### cos-java-sdk-v5

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【SDK 名称】： cos-java-sdk-v5

【所属机构】： 腾讯云

【用途】： 文件存储

【SDK 收集的个人信息类型】：图片

【SDK 的隐私政策/官网链接】： https://www.ishumei.com/legal/cn/privacy.html

【备注】： 无

#### TPNS

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【SDK 名称：】 TPNS

【所属机构：】 腾讯云

【用途：】 推送消息

【SDK 收集的个人信息类型】： 设备标识符（Android 如 IMEI、Android ID、Serial、IMSI、OPENUDID、GUID，iOS 如 IDFV、IDFA）、MAC 地址、WLAN 接入点

【SDK 的隐私政策/官网链接】： https://cloud.tencent.com/document/product/548/50955

【备注】： 无

#### 神策

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【SDK 名称】： 神策

【所属机构】： 神策

【用途】： 统计

【SDK 收集的个人信息类型】： 设备标识符（Android 如 IMEI、Android ID、Serial、IMSI、OPENUDID、GUID，iOS 如 IDFV、IDFA）、MAC 地址、应用列表

【SDK 的隐私政策/官网链接】： https://www.sensorsdata.cn

【备注】： 无

#### Bugly

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【SDK 名称】： Bugly SDK

【所属机构】： 腾讯

【用途】： APP崩溃信息收集

【SDK 收集的个人信息类型】： ROM/RAM/SD卡容量、网络/语言状态、读取手机状态和身份、完全的网络访问权限;设备信息∶IMEI设备识别码、设备CPU/ABI 类型、Android_id

【SDK 的隐私政策/官网链接】： https://privacy.qq.com/document/preview/fc748b3d96224fdb825ea79e132c1a56

【备注】： 无

4. 为了遵守法律、执行或适用我们的使用条件和其他协议，或者为了保护好房推荐官、您或其他好房推荐官客户的权利及其财产或安全，包括为防止欺诈等违法活动和减少信
用风险，而与其他公司和组织交换信息。不过，这并不包括违反本隐私政策中所作的承诺而为获利目的出售、出租、共享或以其它方式披露的个人信息。

(二)转让

我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情况除外:

1. 事先获得您明确的同意或授权;

2. 根据适用的法律法规、法律程序的要求、强制性的行政或司法要求所必须的情况进行提供;

3. 符合与您签署的相关协议(包括在线签署的电子协议以及相应的平台规则)或其他的法律文件约定所提供;

4. 在涉及合并、分立、资产转让或类似的交易时，如涉及到个人信息转让，我们会通知您，并要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本隐私政策的约束，否则，我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。

(三)公开披露

我们仅会在以下情况下，且采取符合业界标准的安全防护措施的前提下，才会公开披露您的个人信息:

1. 根据您的需求，在您明确同意的披露方式下披露您所指定的个人信息;

2. 根据法律、法规的要求、强制性的行政执法或司法要求所必须提供您个人信息的情况下，我们可能会依据所要求的个人信息类型和披露方式公开披露您的个人信息。在符合法律法规的前提下，当我们收到上述披露信息的请求时，我们会要求必须出具与之相应的法律文件，如传票或调查函。我们坚信，对于要求我们提供的信息，应该在法律允许的范围内尽可能保持透明。我们对所有的请求都进行了慎重的审查，以确保其具备合法依据，且仅限于执法部门因特定调查目的且有合法权利获取的数据。在法律法规许可的前提下，我们披露的文件均在加密密钥的保护之下。

(四)共享、转让、公开披露个人信息时事先征得授权同意的例外。以下情形中，共享、转让、公开披露您的个人信息无需事先征得您的授权同意:

1. 根据法律法规的规定或行政、司法机构、国家部门等有权机关的要求依法提供的;

2. 出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到您本人同意的;

3. 您自行向社会公众公开的个人信息;

4. 从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;

5. 为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为，在合理的范围内处理个人信息。

6.符合与您签署的相关协议(包括在线签署的电子协议以及相应的平台规则)或其他的法律文件约定所提供;

7. 基于符合法律法规的社会公共利益的需要。根据法律规定，共享、转让经去标识化处理的个人信息，且确保数据接收方无法复原并重新识别个人信息主体的，不属于个人信息的对外共享、转让及公开披露行为，对此类数据的保存及处理将无需另行向您通知并征得您的同意。

#### 三、我们如何使用 Cookie 和同类技术

我们的好房推荐官将不使用 cookie 或同类技术。

#### 四、我们如何保护和保存您的个人信息

(一)我们保护您个人信息的技术与措施 我们非常重视个人信息安全，并采取一切合理可行的措施：

1. 数据安全技术措施

我们会采用符合业界标准的安全防护措施，包括建立合理的制度规范、安全技术来防止您的个人信息遭到未经授权的访问使用、修改，避免数据的损坏或丢失。

好房推荐官的网络服务采取了传输层安全协议等加密技术，通过 https 等方式提供浏览服务，确保用户数据在传输过程中的安全。

我们采取加密技术对用户个人信息进行加密保存，并通过隔离技术进行隔离。 在个人信息使用时，我们会采用内容替换的数据脱敏技术增强个人信息在使用中安全性。

我们采用严格的数据访问权限控制和多重身份认证技术保护个人信息，避免数据被违规使用。

我们采用代码安全自动检查、数据访问日志分析技术进行个人信息安全审计。

2. 我们为保护个人信息采取的其他安全措施

我们通过建立数据分类分级制度、数据安全管理规范来管理规范个人信息的存储和使用。

我们通过信息接触者保密协议、监控和审计机制来对数据进行全面安全控制。

我们建立数据安全管理组织来推进和保障个人信息安全。

我们存储您个人数据敏感数据如**银行账户、身份证号**采用 AES 加密。

加强安全意识。我们还会举办安全和隐私保护培训课程，加强员工对于保护个人信息重要性的认识。

3. 我们仅允许有必要知晓这些信息的您所授权同意或享有法定权限的主体访问个人信息，并为此设置了严格的访问权限控制和监控机制。我们同时要求可能接触到您个人信息的所有人员履行相应的保密义务。如果未能履行这些义务，可能会被追究法律责任或被中止与好房推荐官的合作关系。

4. 我们会采取一切合理可行的措施，确保未收集无关的个人信息。我们只会在达成本隐私政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息，除非需要延长保留期或受到法律的允许。

5. 互联网环境并非百分之百安全，我们将尽力确保或担保您发送给我们的任何信息的安全性。如果我们的物理、技术、或管理防护设施遭到破坏，导致信息被非授权访问、公开披露、篡改、或毁坏，导致您的合法权益受损，我们将承担相应的法律责任。

6. 安全事件处置

为应对个人信息泄露、损毁和丢失等可能出现的风险，我们制定了多项制度，明确安全事件、安全漏洞的分类分级标准及相应的处理流程。我们也为安全事件建立了专门的应急响应团队，按照安全事件处置规范要求，针对不同安全事件启动安全预案，进行止损、分析、定位、制定补救措施、联合相关部门进行溯源和打击。

在不幸发生个人信息安全事件后，我们将按照法律法规的要求，及时向您告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们同时将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您，难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理、有效的方式

发布公告。同时，我们还将按照监管部门要求，主动上报个人信息安全事件的处置情况。

7. 如果您对我们的个人信息保护有任何疑问，可通过本隐私政策最下方约定的联系方式联系我们。如您发现自己的个人信息泄密，尤其是您的账户及密码发生泄露，请您立即通过本隐私政策最下方“如何联系我们”约定的联系方式联络我们，以便我们采取相应措施。

(二)您个人信息的保存

1. 信息存储的地点

我们将严格依照国家法律法规的相关规定，将收集和产生的用户个人信息存储于中华人民共和国境内。

2. 信息存储的期限

一般而言，我们仅在为实现目的所必需的最短时间内保留您的个人信息，例如:手机号码、用户头像和昵称。若您需要使用好房推荐官服务，我们需要一直保存您的手机号码、用户头像和昵称，以保证您正常使用该服务，当您注销好房推荐官账户后，我们将删除相应的信息。

若法律法规有强制的留存要求，我们将依法进行留存。例如《中华人民共和国电子商务法》要求商品和服务信息、交易信息保存时间自交易完成之日起不少于三年。因此当您使用好房推荐官兑换商品时，自交易完成后我们至少保留您的交易信息三年。

当我们的产品或服务发生停止运营的情形时，我们将以推送通知、公告等形式通知您，并在合理的期限内删除您的个人信息或进行匿名化处理(所谓“匿名化处理”，是指通过对

个人信息的技术处理，使得个人信息主体无法被识别，且处理后的信息不能被复原的过程。个人信息经匿名化处理后所得的信息不属于个人信息)。

#### 五、您如何管理您的个人信息

我们非常重视您对个人信息的关注，并尽全力保护您对于您个人信息访问、更正、删除以及撤回同意的权利，以使您拥有充分的能力保障您的隐私和安全。您的权利包括:

(一)访问和更正您的个人信息

(1) 您的用户信息 修改用户信息具体路径：我的-设置-用户名、头像修改;

(2) 您的积分 您可以通过访问工作台-我的积分，查看积分明细；

(3) 您的佣金 您可以通过工作台-我的佣金，查看佣金明细及进行佣金提现操作；

(4) 实名认证 您可以通过我的-身份证上传/修改身份信息，进行实名认证；

(5) 业主认证 您可以通过我的-业主认证进行业主身份认证；

(6) 对于您在使用我们的产品或服务过程中产生的其他个人信息需要访问或更正的需求，请随时联系我们。我们会根据本隐私政策所列明的方式响应您的请求；

(7) 您无法访问和更正的个人信息:除上述列明的信息外，您的部分个人信息我们还无法为您提供访问和更正的服务，这些信息主要是为了提升您的用户体验和保证交易安全所
收集的您的设备信息、您使用扩展功能时产生的个人信息。上述信息我们会在您的授权范围内进行使用，您无法访问和更正，但您可联系我们进行删除或做匿名化处理。

(二)改变您授权同意的范围或撤回您的授权

您可以通过关闭设备权限功能方式改变您授权我们继续收集个人信息的范围或撤回您的授权。您也可以通过注销账户的方式，撤回我们继续收集您个人信息的全部授权。

<u> **请您理解，每个业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成，当您撤回同意或授权后，我们无法继续为您提供撤回同意或授权所对应的服务，也不再处理您相应的个人信息。但您撤回同意或授权的决定，不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。** </u>

(三)注销您的个人账户

您可以通过发送邮件给我们的邮箱【wandasales@wanda.com.cn】进行个人账户的注销，若我们决定响应您的注销请求，我们还将同时通知从我们获得您的个人信息的实体，
要求其及时删除，除非法律法规另有规定，或这些实体获得您的独立授权。当您从我们的服务中注销账户后，我们可能不会立即从备份系统中删除相应的信息，但会在备份更新时删除这些信息。

我们在此善意地提醒您，您注销账户的行为会给您的售后维权带来诸多不便，且注销账户后，我们会将您的个人信息在好房推荐官系统中去除，使其保持不可被检索、访问的状态， 或对其进行匿名化处理。

(1) 账户一旦被注销将不可恢复；

(2) 注销好房推荐官账户，您将无法再使用本好房推荐官账户，也将无法找回您好房推荐官账户中及与账户相关的任何内容或信息，包括但不限于:

① 您将无法登录、使用本好房推荐官账户;

② 本好房推荐官账户的个人资料和历史信息(包括但不限于用户名、头像、交易记录、关注信息等)都将无法找回;

③ 您通过好房推荐官使用、授权登录或第三方的其他服务的所有记录将无法找回。您将无法再登录、使用前述服务，您曾获得的积分等各项权益及其他卡券等视为您自行放弃，将无法继续使用。您理解并同意，好房推荐官无法协助您重新恢复前述服务。请您在提交注销申请前，务必先了解您须解绑的其他相关账户信息，具体可与我们的客服联系。

(3)注销好房推荐官账户并不代表好房推荐官账户注销前的账户行为和相关责任得到豁免或减轻。

有下列情形之一的，我们有权决定暂不予注销您在好房推荐官的账户信息而无需另行得到您的同意:

(1) 账户内有未完成的订单和服务，对好房推荐官或第三方有影响的;

(2) 其他法律法规规定的不得注销或删除的情形。

请您理解，每个业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成，当您撤回同意或授权后，我们无法继续为您提供撤回同意或授权所对应的服务，也不再处理您相应的个人信息。但您撤回同意或授权的决定，不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。符合以上注销条款后，将于 15 日内完成注销操作。

(四) 您同意我们向您发送促销信息，如果您不想再接受我们给您发送的促销信息，您随时可通过以下方式取消:

(1)您可以根据商业推送短信内容提示，来取消我们给您发送的手机商业推送短信；

(2)您可以通过手机“设置-消息通知”设置是否接受我们通过“消息”推送给您的交易或提醒信息。

(五) 响应您的请求

如果您无法通过上述方式访问、更正您的个人信息，或您需要访问、更正您在使用我们产品与/或服务时所产生的其他个人信息，或您认为我们存在任何违反法律法规或与您关于个人信息的收集或使用的约定，您均可以发送电子邮件至【wandasales@wanda.com.cn】或通过本隐私政策中的其他方式与我们联系。为了保障安全，我们可能需要您提供书面请求，或提供您的身份证明文件，我们将在收到您反馈并验证您的身份后的 15 天内答复您的请求。在以下情形中，按照法律法规要求，我们将无法响应您的请求:

(1) 与个人信息控制者履行法律法规规定的义务相关的;

(2) 与国家安全、国防安全有关的;

(3) 与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;

(4) 与犯罪侦查、起诉和审判等有关的;

(5) 个人信息控制者有充分证据表明个人信息主体存在主观恶意或滥用权利的;

(6) 出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;

(7)响应个人信息主体的请求将导致个人信息主体或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的;

(8)涉及商业秘密的。

#### 六、未成年人的个人信息保护

1. 我们非常重视对未成年人个人信息的保护。若您是 18 周岁以下的未成年人，在使用我们的产品或服务前，应事先取得您监护人的同意。我们根据国家相关法律法规的规定保护未成年人的个人信息。 如果有事实证明未成年人并未取得监护人同意的情况下注册使用了我们的产品或服务，我们会与相关监护人协商，并设法尽快删除相关个人信息。

2. 对于可能涉及的不满 14 周岁的儿童个人信息，我们进一步采取以下措施予以保障:

(1) 对于收集到的儿童个人信息，我们除遵守本隐私政策关于用户个人信息的约定外，还会秉持正当必要、知情同意、目的明确、安全保障、依法利用的原则，严格遵循《儿童个人信息网络保护规定》等法律法规的要求进行存储、使用、披露，且不会超过实现收集、使用目的所必须的期限，到期后我们会对儿童个人信息进行删除或匿名化处理。

(2) 当您作为监护人为被监护的儿童选择使用好房推荐官相关服务时，我们可能需要向您收集被监护的儿童个人信息，用于向您履行相关服务之必要。在具体服务中需要向您收集儿童个人信息的，我们会事先取得您的授权同意，并告知您收集的目的和用途。如果您不提供前述信息，您将无法享受我们提供的相关服务。

(3) 关于我们对儿童个人信息的收集、使用、存储、保护规则等，我们制定了专门的条款。如您是 14 岁以下儿童，您和您的监护人应仔细阅读《儿童个人信息保护规则》，并确保在取得监护人对《儿童个人信息保护规则》的同意后，您才可在监护人的指导下使用我们的服务。

#### 七、修订和更新

1. 为给您提供更好的服务以及随着好房推荐官业务的发展，本隐私政策也会随之更新。但未经您明确同意，我们不会削减您依据本隐私政策所应享有的权利。我们会通过在好房推荐官上发出更新版本并在生效前通过公告或以其他适当方式提醒您相关内容的更新，也请您访问好房推荐官以便及时了解最新的隐私政策。如无特殊说明，本隐私政策修改后自发布之日起生效。您继续使用好房推荐官，将被视为您已充分理解并完全同意修订后的本隐私政策。

2. 但对于重大变更，我们还会视情况提供更为显著的通知(我们会通过浏览页面做特别提示等方式，说明隐私政策的具体变更内容)，并再次征得您的同意。
本隐私政策所指的重大变更包括:

(1) 我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等;

(2) 我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化。如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等;

(3) 个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化;

(4) 您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化;

(5) 我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时;

(6)个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。

3. 我们还会将本政策的旧版本存档，供您查阅。

#### 八、如何联系我们

1. 如您对本隐私政策或您个人信息的相关事宜有任何问题、意见或建议，您可以通过以下“产品运营者基本情况”中的联系方式联系我们。

2. 一般情况下，我们将在十五天内回复。如果您对我们的回复不满意，特别是我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益，您还可以通过诉讼等外部途径寻求解决方案。

3. 产品运营者基本情况

产品名称: 好房推荐官

公司名称: 大连万达集团股份有限公司

个人信息保护相关负责人联系方式: 发送邮件至【wandasales@wanda.com.cn】

**特别说明：**

**1.本隐私政策的解释及争议解决均应适用中华人民共和国境内法律。如就本隐私政策的签订、履行等发生任何争议的，双方应尽量友好协商解决；协商不成时，任何一方均可向被告住所地享有管辖权的人民法院提起诉讼。**

**2.本隐私政策的标题仅为方便及阅读而设，不影响本政策任何条款的含义或解释。**