公司名称:武汉玩九网络科技有限公司

注册地址:湖北省武汉市新洲区阳逻街道中行宿舍第一栋第5层

办公地址:湖北省武汉市江夏区武汉大学科技园一路豪迈大厦三栋8楼

信息保护负责人电话:027-81807727


【武汉玩九网络科技有限公司】(以下简称“我们”)深知个人信息对您的重要性,(本政策所指个人信息及个人敏感信息所包含的内容出自国家标准GB/T35273《信息安全技术个人信息安全规范》)并会尽全力保护您的个人信息安全可靠。我们致力于维持您对我们的信任,恪守以下原则,保护您的个人信息:权责一致原则、目的明确原则、选择同意原则、最少够用原则、确保安全原则、主体参与原则、公开透明原则等同时;我们承诺:我们将按业界成熟的安全标准,采取相应的安全保护措施来保护您的个人信息;


在此,我们郑重地提醒您:在使用我们伴玩产品及其他产品或服务前,请您务必仔细阅读并透彻理解用户隐私政策,详细了解我们收集、存储、使用、共享、转让、公开披露和保护您的个人信息的举措,特别以粗体/下划线标识的条款,您应该重点阅读,在确认充分理解并同意后使用相关产品或服务。如果您不同意本隐私政策的任何内容,您应当立即停止使用我们平台服务。当您使用我们提供的任一服务时,即表示您已同意我们按照本隐私政策来合法收集、使用和保护您的个人信息。如果本政策内容有任何疑问、意见或建议,您可以通过平台客户与我们联系。


本政策将帮助您了解如下内容:

一、我们如何收集和使用您的个人信息

二、软件使用隐私政策与权限

三、我们如何使用Cookie和同类技术

四、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

五、我们如何存储和保护您的个人信息

六、未成年的信息保护

七、您的权利

八、隐私政策的查阅与修订

九、如何联系到我们

十、特别提示


一、我们如何收集和使用您的个人信息

我们可能会收集关于您使用产品和/或服务(包括使用方式)过程中产生的信息,此类信息包括:

(1)设备信息:为了保障您正常使用本产品和/或服务,以及保障您的账号安全,我们会收集设备属性信息(例如您的硬件型号、操作系统版本、唯一设备标识符IMEI、网络设备硬件地址MAC等),设备连接信息(电信运营商、使用的语言)。


(2)日志信息:为了保障您安全使用本产品和/或服务,我们的服务器可能会自动记录一些信息,例如您对我们的产品和/或服务的使用情况、IP地址和使用的语言、下载、安装或使用本软件的信息或运行中的进程以及访问服务的日期、时间、服务日志信息(如服务故障信息)等。请您注意,上述信息不包括您可能通过使用相关应用程序、服务或网站发送或共享的内容。同时,我们也会对信息采取加密处理,保证信息的安全性。


(3) 在注册过程中,如果您提供以下额外信息,将有助于我们给您提供更好的服务和体验:手机号、工作职位、公司、教育背景等。但如果您不提供这些信息,将不会影响使用本服务的基本功能。您提供的上述信息,将在您使用本服务期间持续授权我们使用。在您注销账号时,我们将停止使用并删除上述信息。


※上述信息将存储于中华人民共和国境内。上述信息将存储于中华人民共和国境内。


1.1 注册、登录

用户在注册账号或者登录伴玩账号的过程中,可以通过您已实名手机号和短信验证创建账号和登录,并且您可以完善相关的网络身份标识信息(伴玩头像、昵称),我们收集这些信息仅是为了帮助您完成注册。收集手机号码是履行国家法律法规关于网络实名制(真实身份信息认证)要求的必要信息,如果您拒绝使用手机号进行注册或登录,我们可能无法为您提供信息发布、即时通讯相关功能。


在注册中您额外提供以下信息,将有助于我们为您更好地提供服务,如兴趣、爱好。但是如果您不提供这些信息,也并不会影响本产品的基础业务功能。


1.2 实名认证

在您申请成为伴玩服务者、进行游戏或使用其他需要实名认证的功能或服务时,为符合法律法规相关要求,保障您与其他用户的合法权益,需要您提供真实身份信息(真实姓名、身份证件号、身份证的正面清晰照、本人手持身份证照片或港澳台身份证证件姓名、港澳台身份证证件号码和人脸信息,提供的信息跟实际环境所有不同)以完成实名认证。


在实名认证的过程中,为确保用户身份真实性,向您提供更好的安全保障,伴玩内平台通过接入创蓝云实名认证技术来验证您的真实身份。您同意并授权伴玩平台和创蓝云通过您提交的真实姓名、身份证件号和人脸信息来完成具体产品服务所需必要的实名认证。


若未实名认证则无法申请为服务者,同时伴玩公司处于未成年人的保护,不允许未成年申请成为服务者进行平台交易。


1.3 注册成为服务者

用户在注册平台服务者时需提供头像、相关必要的个人用户账号数据材料以及实名认证,即您的真实姓名、身份证号、身份证的正面清晰照、本人手持身份证照片(个人敏感信息)或港澳台身份证件姓名、港澳台身份证件号码和手持港澳台身份证件照片。

若未实名认证则无法申请成为服务者,同时伴玩公司出于对未成年人的保护,不允许未成年人申请成为服务者进行平台交易。


1.4 支付及提现

当您在使用我们产品或者服务时需要购买商品或者服务时,您需要提供一些与下单及完成交易所需要的信息,包括:交易商品或服务信息,此外,我们还会收集一些其他与支付订单相关的信息,包括:订单号、交易金额、支付时间、订单状态、支付方式、支付账号、支付状态(个人敏感信息),我们收集这些信息是为了帮您顺利地完成交易、保证交易的安全、查询订单信息并提供相关服务。


在支付的过程中,我们会收集您的第三方支付渠道的user ID(例如支付宝user ID、微信open ID或银行卡信息)(个人敏感信息)。上述信息为我们向您提供购买商品和/或服务所必需的信息,我们无法根据以上信息获得您的个人财产信息,也不能识别特定自然人身份信息。


为了保证您的账户安全,当您在提现功能页面绑定银行卡时,我们会需要您提供银行卡、身份证、姓名、手机号(个人敏感信息)并授权第三方公司进行实名认证,如果您拒绝提供上述信息进行实名认证,将导致绑定银行卡失败,因为无法使用相关功能,此外需要您提供您的银行卡号、开户地、开户支行(个人敏感信息)来确保您提现的金额能够正常顺利转入您的账户。


我们如在上述场景之外获得您的个人信息,将重新征得您的明示同意,并在获得您的明示同意以前向您充分说明应用场景与获取您相关信息的内容与范围。


同时,我们将通过上述手记的信息以及我们关联方、合作方在获得您授权或依法可以共享的信息,用于判断账户安全、进行身份验证、检测及防范安全事件,并采取必要的记录、审计、分析、处置措施。



1.5 搜索

当您在我们产品中使用搜索功能时,我们需要收集您的一些信息,其中包括如下个人信息∶您的设备信息、您的日志信息,包括您搜索的字或词、您的浏览记录和时间、您搜索的时间以及次数。



1.6 发布图文、视频及展示、播放

为帮助您伴玩平台发布或发表评论(图片、视频类),我们将根据您的授权获取您的相册信息,会收集您主动提供的上述图文、视频内容信息。同时,您也可以随时通过您设备的相关功能设置开启/取消该权限。您可以通过iOS设备中的“设置-隐私-照片”来关闭您对手机相册的授权。您开启该权限即视为您授权我们可以访问、获取、收集、使用您的个人信息当您取消该授权后,我们将不再收集该信息,也无法再为您提供上述与之对应的服务但除非您依照法律的规定删除了您的个人信息,否则您的取消行为不会影响我们基于您之前的授权进行的对您个人信息的处理、存储。


我们的产品和/或服务为您提供视频展示和播放服务,在此过程中,我们需要收集您的一些信息,包括以下个人信息:设备型号、设备名称、设备唯一标识符、浏览器类型和设置、语言设置、操作系统和应用程序版本、登录IP地址、接入网络的方式、网络质量数据、移动网络信息、产品版本号、网络日志信息(操作日志、服务日志)。


同时为了收集上述基本的个人设备信息,我们将会申请访问您的设备信息的权限,我们收集这些信息是为了向您提供视频展示和播放服务,如您拒绝提供上述权限将可能导致您无法使用我们的相关产品与服务。请您理解,单独的设备信息、日志信息是无法识别特定自然人身份的信息。如果我们将这类非个人信息与其他信息结合用于识别特定自然人身份,或者将其与个人信息结合使用,则在结合使用期间,这类非个人信息将被视为个人信息,除取得您授权或法律法规另有规定外,我们会将该类个人信息做匿名化、去标识化处理。


1.7 语音、通话

当您使用语音及通话服务时我们将访问您的设备录音(麦克风)相关权限,我们需要收集您的语音信息、语音交互信息(个人信息)。如您拒绝提供的仅会使您无法使用该功能,但并不影响您正常使用产品与/或服务的其他功能。同时,您也可以随时通过您设备的相关功能设置开启/取消该权限。


1.8 账号安全功能

当您通过网站、客户端、小程序等服务入口使用我们的服务时,我们需要收集您的一些信息来保障您使用我们的产品与/或服务时的账号与系统安全,并协助提升我们的产品与/服务的安全性和可靠性,以防产生任何危害您、伴玩APP的社会行为,包括∶账号登录地、登录IP地址、产品版本号、语言模式、浏览记录、网络使用习惯、服务故障信息、交易信息、会员实名认证信息、设备型号、操作系统版本、设备设置、AndroidID、MAC地址、IMEI、IDFA、OAID、BSSID、IMSI、SSID、SimSerialNumber、软件安装列表、运营商信息、设备环境、设备所在位置信息(包括IP地址、GPS位置以及能够提供相关信息的WLAN接入点、蓝牙和基站)、网络接入方式、类型、状态、网络质量数据、操作、使用、服务日志。同时我们会在您将产品切换至后台运行时,收集您的MAC地址信息。我们会根据上述信息来综合判断您账号、账户及交易风险、进行身份验证、客户服务、检测及防范安全事件、诈骗监测、存档和备份用途,并依法采取必要的记录、审计、分析、处置措施,一旦我们检测出存在或疑似存在账号安全风险时,我们会使用相关信息进行安全验证与风险排除,确保我们向您提供的产品和服务的安全性,以用来保障您的权益不受侵害。同时,当发生账号或系统安全问题时,我们会收集这些信息来优化我们的产品和服务。


1.9 从第三方间接收集您的个人信息

您理解并知悉,您向外部第三方(伴玩旗下关联公司不在此限)提供的个人信息,或外部第三方收集的您的个人信息,我们无法获取,更不会使用非常规方式(恶意干预对方系列APP数据)擅自以软件程序获得您的个人信息。我们可能因业务发展的需要而确实需要从第三方间接收集(共享)您的个人信息的,且由我们直接或共同为您提供产品或服务的,我们(或第三方)在收集前会向您明示共享的您个人信息的来源、类型、使用目的、方式和所用于的业务功能、授权同意范围(如果使用方式和范围超出您在第三方原授权范围的,我们会再次征得您的授权同意)。我们的某些产品或服务由第三方业务合作伙伴提供或共同提供时,为了必要且合理地开展业务,我们可能会从部分业务合作伙伴处间接收集的您的部分信息、其他方使用我们的产品与/或服务时所提供有关您的信息。


我们的专业安全团队对个人信息将进行安全加固(包括敏感信息报备、敏感信息加密存储、访问权限控制)。我们会使用不低于我们对自身用户个人信息同等的保护手段与措施对间接获取的个人信息进行保护。


二、软件使用隐私政策与权限

2.1为了我们能正常向您提供服务,我们将会向您征得“摄像头”、“位置信息”、“录音功能”的使用权限。

(1)我们会申请存储使用权限,调用相册及摄像头拍摄功能,用于更换头像及发送图片;


(2)我们会申请位置信息权限,用于帮助你定位信息中展示位置;


(3)我们会用到手机麦克风录音功能,用于发送语音信息给应用中的联系人;


(4)我们会申请相机的使用权限,用于调用摄像头拍摄功能;


(5)我们会申请电话权限,用于发送运营商短信验证码来注册本平台账号;


(6)我们会申请短信权限,用于接收运营商短信验证码来注册本平台账号;


(7)我们会申请通讯录权限,用于分享优质内容给联系人;


(8)应用可能会申请附近的设备权限,用于与附近的蓝牙设备配对;



(9)应用有申请获取用户的软件安装列表的行为,用于推送更新最新版本;


(10)上述权限以及摄像头、相册、存储空间、GPS等敏感权限不会默认或强制开启收取信息;


(11)友盟SDK:用于统计分析服务,我们可能会收集设备信息及粗略位置:可能包括(IMEI/MAC/Android ID/IDFA/Open UDID/GUID/SIM卡、IMSI/IP)等,基于设备信息提供统计分析服务,基于IP提供地区统计报表。

在您使用本应用服务的过程中,我们会按照如下方式收集您在使用服务时主动提供的或因为使用服务而产生的信息,用以向您提供服务或优化我们的服务。


我公司仅会出于本政策所述的以下目的,获取相应手机权限:

申请权限:Android ID

使用目的:获取Android_ID

业务功能:友盟SDK用于统计数据


申请权限:READ_PHONE_STATE

使用目的:获取设备序列号

业务功能:友盟SDK用于统计数据


申请权限:MAC地址

使用目的:获取手机MAC地址

业务功能:基于设备友盟SDK提供统计数据


申请权限:IMSI

使用目的:获取手机IMSI

业务功能:基于设备友盟SDK提供统计数据


申请权限:MEID

使用目的:获取手机MEID

业务功能:获取MEID的目的是 Android 10及以下 通过获取 IMEI来 得到设备唯一标识 。


第三方服务:友盟SDK

提供方名称:友盟同欣(北京)科技有限公司

获取的信息和目的:友盟+SDK需要收集设备信息及粗略位置:IMEI/MAC/Android ID/IDFA/OpenUDID/GUID/SIM卡IMSI/IP

目的:基于设备提供SDK服务/基于IP提供地区数据报表。

READ_PHONE_SEATE

ACCESS_COARSE_LOCATION

ACCESS_FINE_LOCATION

获取用户设备的IMEI,通过IMEI对用户进行唯一标识,以便提供服务。

通过获取位置信息,为开发者提供反舞弊功能,剔除作弊设备;同时校正用户的地域分布数据,使报表数据更加准确。

隐私政策:https://www.umeng.com/page/policy


我公司仅会出于本政策所述的以下目的,获取相应手机权限:

申请权限:BODY_SENSORS

使用目的:获取传感器信息

业务功能:当开启传感器信息权限后,会收集距离传感器信息,用于感知手机是否被举耳边,提供更好的语音聊天体验,以为您提供客服会话服务具体请见《网易七鱼SDK隐私政策》https://qiyukf.com/termsService?privacy=2


我们或我们的第三方合作伙伴可能通过cookie、标识符及相关技术收集您的信息,包括您的设备信息、浏览信息、点击信息,并将该等信息储存为日志信息以保障服务安全。您可以通过浏览器设置拒绝或管理cookie、标识符或相关技术的使用。同时,为保障本应用的稳定运行或实现相关功能,我们可能会接入由第三方SDK提供的软件开发包(SDK)实现前述目的。本应用接入的第三方SDK详见以下。


(12)账号注销方式:【我】—【设置】—【账号与安全】—【注销账号】,满足以下两个条件即可立马完成账号注销。

①账号内无大额未消费或未提现的财产;

②账号无其他正在进行中的业务及争论纠纷。


(13) 应用可能会在后台状态下获取了用户的MAC信息,用于消息推送功能;


2.2 我们会通过应用程序接口(API)、软件工具开发包(SDK)与第三方接入,以便通过这些第三方向您提供相关的功能和服务。您可以通过以下列表查看第三方的数据使用和保护规则。

(1)友盟统计

所属公司:友盟同欣(北京)科技有限公司

信息获取:SDK/API/JS代码版本、浏览器、互联网服务提供商、IP地址、平台、时间戳、应用标识符、应用程序版本、应用分发渠道、独立设备标识符、iOS广告标识符(IDFA)、安卓广告主标识符、MAC地址、IMEI、设备型号、传感器参数、终端制造厂商、终端设备操作系统版本、会话启动/停止时间、语言所在地、时区和网络状态(WiFi等)、硬盘、CPU和电池使用情况

使用目的:用户使用效果分析


(2)阿里支付SDK

所属公司:阿里巴巴集团

信息获取:IMEI,电话权限

使用目的:为用户提供支付功能


(3)微信支付SDK

所属公司:腾讯云计算(北京)有限责任公司

信息获取:IMEI、电话权限、设备型号、系统版本

使用目的:为用户提供支付功能


(4)腾讯Bugly SDK

所属公司:腾讯云计算(北京)有限责任公司

信息获取:设备信息、读取外置储存卡、IMEI、写入外部存储卡、检索正在运行中的应用

使用目的:APP Crash 监控、为手机开发者提供专业的奔溃报告和运营统计,帮助开发者快速发现和解决异常问题


(5)阿里云短信API

所属公司:阿里云计算有限公司

信息获取:手机号码、运营商信息

使用目的:用于帮助实现用户本手机号码一键登录行为


(6)腾讯移动推送 TPNS SDK

所属公司:腾讯云计算(北京)有限责任公司

信息获取:IMEI、电话权限、设备型号、系统版本

使用目的:消息推送


(7)华为推送SDK

所属公司:华为技术有限公司

信息获取:网络状态信息、设备信息、存储信息、位置信息

使用目的:对华为品牌手机消息推送


(8)VIVO推送SDK

所属公司:广东天宸网络科技有限公司

信息获取:网络状态信息、设备信息、存储信息、位置信息

使用目的:对VIVO品牌手机消息推送


(9)OPPO推送SDK

所属公司:广东欢太科技有限公司

信息获取:网络状态信息、设备信息、存储信息、位置信息

使用目的:对OPPO品牌手机消息推送


(10)魅族推送SDK

所属公司:珠海市魅网科技有限公司

信息获取:网络状态信息、设备信息、存储信息、位置信息、读取外置储存卡

使用目的:对魅族(MEIZU)品牌手机消息推送

个人信息类型:开机启动

说明:集成推送服务通过对厂商的推送接口进行同意封装,加上自有的长链接服务,实现一次集成,全安卓推送消息。


(11)com.github.gzuliyujiang,com Android_CN_OAID

所属公司:个人开发者 com.github.gzuliyujiang,com

信息获取:获取设备唯一标识

使用目的:在登陆是对安卓设备统一安全的获取设备标识,用于平台后台统计


(12)头条SDK

所属公司:北京字节跳动网络技术有限公司

信息获取:IMEI、设备信息、位置信息、读取外置储存卡和写入外部存储卡、网络状态信息、检索正在运行中的应用

使用目的:根据广告投放获取用户设备信息等进行数据监控;

说明:头条与最广泛的合作伙伴携手打造移动生态联盟“穿山甲联盟”。穿山甲联盟致力于通过AI算法、技术等核心优势,为流量主和广告主体提供“智能、精准、高效”的移动流量解决方案。


(13)友盟推送SDK
所属公司:友盟同欣(北京)科技有限公司
产品集成友盟+SDK及推送通道SDK(如小米、华为、oppo、vivo、魅族等),需要收集设备标识符(IMEI/MAC/Android ID/IDFA/OpenUDID/GUID等),用于唯一标识设备,以便向用户设备推送消息。采集地理位置甄别推送通道,提高消息推送的区域覆盖率



(14)小米推送SDK

所属公司:小米科技有限责任公司

信息获取:网络状态信息、设备信息、存储信息、位置信息

使用目的:对小米品牌手机提供应用内消息推送



2.3 应用【内】隐私政策业务逻辑与权限的关系

(1)读写设备上的照片及文件权限的业务逻辑是:申请相册、存储空间使用权限,用于更换头像及发送图片;

(2)拍摄照片和录制视频权限的业务逻辑是:注册后用于个人头像及个人动态的发布;

(3)获取设备的定位信息权限的业务逻辑是:注册后用于定位显示所在区域;

(4)进行通话录音或本地录音的业务逻辑是:注册后用于个人动态的发布,发布语音信息;


2.4 应用【内】隐私政策需说明获取个人隐私信息的用途

伴玩APP被认定为社交软件,获取个人隐私信息是为了响应国家政策(社交功能的软件必须要用户进行实名认证)。


综上所述,您理解并同意,在以下情况下,我们无需取得您的授权同意即可收集和使用您的个人信息∶

a)与国家安全、国防安全有关的;

b)与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;

c)与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行直接相关的;

d)出于维护您或其他个人的生命、财产,以及重大合法权益但又很难得到您本人同意的;

e)所收集的信息是您自行向社会公开的或者是从合法公开的渠道(合法的新闻报道、政府信息公开)中收集到的;

f)根据与您签订和履行相关协议或其他书面文件所必需的;

g)用于维护我们的产品与/或服务的安全稳定运行所必需的,包括发现、处置产品与/或服务的故障h)有权机关的要求、法律法规规定的其他情形。


三、我们如何使用Cookie和同类技术

为使您获得更轻松的访问体验,您使用伴玩产品或服务时,我们可能会通过采用各种技术收集和存储您访问伴玩服务的相关数据,在您访问或再次访问伴玩服务时,我们能识别您的身份,并通过分析数据为您提供更好更多的服务。包括使用小型数据文件识别您的身份,这么做是为了解您的使用习惯,帮您省去重复输入账户信息的步骤,或者帮助判断您的账户安全。这些数据文件可能是Cookie、Flash Cookie,或您的浏览器或关联应用程序提供的其他本地存储(统称“Cookie”)。


请您理解,我们的某些服务只能通过使用Cookie才可得到实现。如果您的浏览器或浏览器附加服务允许,您可以修改对Cookie的接受程度或者拒绝伴玩的Cookie,但拒绝理伴玩的Cookie在某些情况下您可能无法使用依赖于cookies的伴玩服务的部分功能。


网页上常会包含一些电子图像,称为“单像素GIF文件”或“网络beacon”,它可以帮助网站计算浏览网页的用户或访问某些cookie。我们会通过网络beacon收集您浏览网页活动信息,包括您访问的页面地址、您先前访问的援引页面的位置、您停留在页面的时间、您的浏览环境以及显示设定。


四、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

4.1 共享

我们不会向其他任何公司、组织和个人分享您的个人信息,但以下情况除外:

(1)在获取明确同意的情况下共享:获得您的明确同意后,我们会与其他方共享您的个人信息。


(2)我们可能会根据法律法规规定,或按政府主管部门的强制性要求,对外共享您的个人信息。


(3)与我们的关联公司共享:您的个人信息可能会与我们关联公司共享。我们只会共享必要的个人信息,且受本隐私政策中所声明目的的约束。关联公司如要改变个人信息的处理目的,将再次征求您的授权同意。


(4)与授权合作伙伴共享:仅为实现本隐私权政策中声明的目的,我们的某些服务将由授权合作伙伴提供。我们可能会与合作伙伴共享您的某些个人信息,以提供更好的客户服务和用户体验。例如,我们聘请来提供第三方数据统计和分析服务的公司可能需要采集和访问个人数据以进行数据统计和分析。在这种情况下,这些公司 必须遵守我们的数据隐私和安全要求。


我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息,并且只会共享提供服务所必要的个人信息。对我们与之共享个人信息的公司、组织和个人,我们会与其签署严格的保密协定,要求他们按照我们的说明、本隐私政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。


4.2 转让

我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人,但以下情况除外:

(1)在获取明确同意的情况下转让:获得您的明确同意后,我们会向其他方转让您的个人信息;


(2) 在涉及合并、收购或破产清算时,如涉及个人信息转让,我们会在要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受此隐私政策的约束,否则我们将要求该公司、组织在向您征求授权同意。


4.3 公开披露

我们仅会在以下情况下,公开披露您的个人信息:

(1)获得您明确同意后;


(2)基于法律的披露:在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下,我们可能会公开披露您的个人信息。


五、我们如何存储和保护您的个人信息

5.1 我们已使用符合业界标准的安全防护措施保护您提供的个人信息,防止数据遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。我们会采取一切合理可行的措施,保护您的个人信息。例如,在您的浏览器与“服务”之间交换数据(如信用卡信息)时受 SSL 加密保护;我们同时对我们网站提供 https 安全浏览方式;我们会使用加密技术确保数据的保密性;我们会使用受信赖的保护机制防止数据遭到恶意攻击;我们会部署访问控制机制,确保只有授权人员才可访问个人信息;以及我们会举办安全和隐私保护培训课程,加强员工对于保护个人信息重要性的认识。


5.2 我们会采取一切合理可行的措施,确保未收集无关的个人信息。我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息,除非需要延长保留期或受到法律的允许。


5.3 互联网并非绝对安全的环境,而且电子邮件、即时通信及与其他我们用户的交流方式并未加密,我们强烈建议您不要通过此类方式发送个人信息。请使用复杂密码,协助我们保证您的账号安全。


5.4 互联网环境并非百分之百安全,我们将尽力确保或担保您发送给我们的任何信息的安全性。如果我们的物理、技术或管理防护设施遭到破坏,导致信息被非授权访问、公开披露、篡改、或毁坏,导致您的合法权益受损,我们将承担相应的法律责任。


5.5 在不幸发生个人信息安全事件后,我们将按照法律法规的要求,及时向您告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您,难以逐一告知个人信息主体时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。 同时,我们还将按照监管部门要求,主动上报个人信息安全事件的处置情况。


六、未成年的信息保护

伴玩公司非常重视对未成年人个人隐私信息的保护。伴玩公司将依赖用户提供的个人信息判断用户是否为未成年人。我们希望您能理解,我们的产品、网站和服务主要面向成人。


若您是未成年人,在使用我们的产品和/或服务前,您应在监护人的陪同下阅读本政策,并应确保已征得您的监护人同意后使用我们的服务并向我们提供您的信息。如果没有父母或监护人的同意,未成年人不得创建自己的用户账户。如您为未成年人的,建议您请您的父母或监护人仔细阅读本用户隐私政策,并在征得您的父母或监护人同意的前提下使用我们的服务或向我们提供信息。


对于经父母或监护人同意使用我们的产品或服务而收集未成年人个人信息的情况,我们只会在法律法规允许、父母或监护人明确同意或者保护未成年人所必要的情况下使用、共享、转让或披露此信息。


特别地,若您是18周岁以下的儿童,将适用《伴玩未成年人网络监管服务协议》,建议您及您的监护人仔细阅读《伴玩未成年人网络监管服务协议》,并在征得您的监护同意的前提下使用我们的产品或服务。


若您是未成年人的监护人,当您对您所监护的未成年人使用我们的服务或其向我们提供的用户信息有任何疑问时,请您及时与我们联系。我们将根据国家相关法律法规及本政策的规定保护未成年人用户信息的保密性及安全性。如果我们发现自己在未事先获得可证实的父母或法定监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息,则会尽快删除相关数据。


如您对您所监护的未成年人的个人信息保护有相关疑问或权利请求时,请通过本文中所披露的联系方式与我们联系,我们将会在合理的时间内处理并回复您问题。


七、您的权利

按照中国相关的法律、法规、标准,以及其他国家、地区的通行做法,我们保障您对自己的个人信息行使以下权利:

7.1 访问您的个人信息 您有权访问您的个人信息,法律法规规定的例外情况除外。如果您想行使数据访问权,您可以通过应用中的个人信息页面进行查看。


7.2 更正您的个人信息 当您发现我们处理的关于您的个人信息有错误时,您有权要求我们做出更正。您可以通过应用的个人信息页面进行修改操作。


7.3 删除您的个人信息 在以下情形中,您可以向我们提出删除个人信息的请求;

(1)如果我们处理个人信息的行为违反法律法规;

(2)如果我们收集、使用您的个人信息,却未征得您的同意;

(3)如果我们处理个人信息的行为违反了与您的约定;

(4)如果您不再使用我们的产品或服务;

(5)如果我们不再为您提供产品或服务。


您可以通过应用注销账号时会发送删除个人信息请求,若我们决定响应您的删除请求,我们还将同时通知从我们获得您的个人信息的实体,要求其及时删除,除非法律法规另有规定,或这些实体获得您的独立授权。 当您从我们的服务中删除信息后,我们可能不会立即备份系统中删除相应的信息,但会在备份更新时删除这些信息。


八、隐私政策的查阅与修订

为保证您能够获得更好的服务和体验并应平台业务调整以及未来发展,本政策也会与时俱进随之更新。我们可能适时会对本隐私权政策进行调整或变更,本隐私权政策的任何更新将以标注更新时间的方式公布在我们网站上,除法律法规或监管规定另有强制性规定外,如您在隐私权政策调整或变更后继续使用我们提供的任一服务或访问我们相关网站的,我们相信这代表您已充分阅读、理解并接受修改后的隐私权政策并受其约束。但在更新的同时,我们会以单独、明显的方式获取您的授权,否则我们将维持本政策所赋予您的权利。


我们在应用程序、官方网站更新版本后或官方发出公告后以合理、适当、明显的方式提醒您相关内容的更新,以便您能更快了解您权利的更迭。


对于重大变更,我们还会提供更为显著的通知方式(我们会通过包括但不限于邮件、短信、公告、首页或在浏览页面做特别提示的方式,来向您表达政策的更新内容)。


本政策所指的重大变更包括但不限于∶

(1)我们的服务模式发生重大变化。包括处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式;

(2)我们在所有权结构、组织架构上发生重大变化。包括业务调整、破产并购引起的所有者变更;

(3)个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化;

(4)您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化;

(5)我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时;

(6)个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。


九、如何联系到我们

如果您对本隐私政策有任何疑问、意见或建议,通过以下方式与我们联系:

9.1 您可以通过伴玩网站(如www.9w9w.cn)/伴玩APP上提供的在线联系方式/客服系统与我们取得联系;


9.2 您可以通过伴玩的客服电话进行反馈(联系方式:400-066-0185);


9.3 或是通过电子邮件将您的疑问告知我们,(邮箱 : zhumeifeng@9w9w.cn).



十、 特别提示

本隐私政策发布于2021年6月30日。

本隐私政策生效于2021年6月30日。

本隐私政策更新日期2022年12月06日。


本隐私政策的版权为我们所有,在法律允许的范围内,我们拥有解释和修改的权利。


本隐私政策之效力、解释、变更、执行与争议解决均适用中华人民共和国法律。因本隐私政策产生之争议,双方应首先友好协商,若在争议发生后60天内协商不成,应将争议提请武汉市仲裁委员会照该会仲裁规则进行仲裁解决。仲裁庭依据该仲裁委员会当时的仲裁规则进行仲裁裁决是终局的,对双方都有约束力;除非仲裁裁决另有裁定,仲裁费用由败诉方承担。


本玩九网络隐私协议自2023年01月06日起实施。


—伴玩

2023年01月06日