更新日期:2020年7月1日
生效日期:2020年8月1日
我们的易拓客APP(下文简称“我们”),是广西南宁蓝莓网络科技有限公司旗下一个专注在线拓客的平台。我们深知隐私对您的重要性,并会尊重您的隐私。请在向易拓客提交个人数据之前,阅读、了解本《隐私政策》(下文简称“本政策”)。本政策适用于显示本隐私政策、或链接至本隐私政策的易拓客网站和产品、服务。
本隐私政策解释了用户(“您”)个人信息收集(以下或称“信息”)和使用的有关情况,本隐私政策适用于易拓客向您提供的所有相关服务(包括但不限于电子商务、网络社交等服务,以下称“易拓客服务”或“服务”), 建议您完整地阅读本隐私权政策,以帮助您了解维护自己隐私权的方式。如果您不同意本隐私政策的任何内容,您应立即停止使用易拓客服务。当您使用易拓客提供的任一服务时,即表示您已同意我们按照本隐私政策来合法使用和保护您的个人信息。我们制定本政策的目的在于帮助您了解以下内容:
重要声明
一、 您个人信息的收集
二、 我们对您个人信息的管理和使用
三、 您个人信息的分享
四、 您个人信息的安全
五、访问和更新您的个人信息
六、Cookie 及其它同类技术的使用
七、未成年人的个人信息保护
八、通知和修订
九、如何联系易拓客
1.1本政策适用范围
当您使用我们的任何产品和服务时,本政策即适用,无论该产品和服务是否单独设置了隐私条款,也无论您是浏览用户(访客)还是注册登录用户。请您注意,本政策不适用于以下情况:
通过我们的服务而接入的第三方服务(包括任何第三方网站)收集的信息;
通过在我们服务中进行广告服务的其他公司和机构所收集的信息。
1.2相关词语涵义
个人信息:指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。本隐私政策中涉及的个人信息包括自然人的基本资料(包括姓名、生日、性别、住址、电话号码、电子邮箱)、个人身份信息(包括身份证件号码)、个人生物识别信息(包括指纹、面部特征)、网络身份标识信息(包括系统账号、IP地址、邮箱地址以及与前述有关的密码、口令、口令保护答案)、个人财产信息(包括银行账号、口令、交易和消费记录、虚拟货币、虚拟交易、兑换码等虚拟财产信息)、通讯录信息、个人上网记录(包括网站浏览记录、软件使用记录)、个人常用设备信息(包括硬件序列号、硬件型号、设备MAC地址、操作系统类型、软件列表、唯一设备标识符)、个人位置信息(包括大概地理位置、精确定位信息)。我们实际具体收集的个人信息种类以下文描述为准。
个人敏感信息:指一旦泄露、非法提供或滥用可能危害人身和财产安全,极易导致个人名誉、身心健康受到损害或歧视性待遇等的个人信息。本隐私政策中涉及的个人敏感信息包括您的个人财产信息、个人身份信息(包括身份证件号码)、个人生物识别信息、网络身份标识信息、通讯录信息、精准定位信息、收货地址、14岁以下(含)儿童的个人信息。我们实际具体收集的个人敏感信息种类以下文描述为准。您同意您的个人敏感信息按本政策所述的目的和方式来处理。
设备:是指可用于访问我们的产品和/或服务的装置,例如台式计算机、笔记本电脑、平板电脑或智能手机。
唯一设备标识符(专属ID或UUID):是指由设备制造商编入到设备中的一串字符,可用于以独有方式标识相应设备(例如手机的IMEI号)。唯一设备标识符有多种用途,其中可在不能使用 Cookie(例如在移动应用程序中)时用以提供广告。
IP地址:每台上网的设备都会指定一个编号,称为互联网协议( IP )地址。这些编号通常都是根据地理区域指定的。IP地址通常可用于识别设备连接至互联网时所在的位置。
SSL:SSL(Secure Socket Layer)又称为安全套接层,是在传输通信协议(TCP/IP)上实现的一种安全协议。SSL支持各种类型的网络,同时提供三种基本的安全服务,均通过使用公开密钥和对称密钥技术以达到信息保密的效果。
Cookie:Cookie是包含字符串的小文件,在您登入和使用网站或其他网络内容时发送、存放在您的计算机、移动设备或其他装置内(通常经过加密)。Cookie同类技术是可用于与Cookie类似用途的其他技术,例如:Web Beacon、Proxy、嵌入式脚本等。
账号:当您注册账号并向我们提供一些个人信息,您就可以更好的使用我们的服务。当您使用我们的服务时,系统会利用这些账号信息对您进行身份验证,以防止未经授权的人员访问您的账号。
去标识化/匿名化:是指通过对个人信息的技术处理,使其在不借助额外信息的情况下,无法识别个人信息主体,且处理后的信息不能被复原的过程。
服务器日志:通常情况下,我们的服务器会自动记录您在访问网站时所发出的网页请求。这些“服务器日志”通常包括您的网络请求、互联网协议地址、浏览器类型、浏览器语言、请求的日期和时间及可以唯一识别您的浏览器的一个或多个Cookie。
共享信息:指您在我们的服务中自愿与您的社交网络及使用该服务的所有用户公开分享的有关您的信息,或其他方分享的与您有关的信息,例如,他们上传或发布的信息包含有关您的信息,以及他们发送给您和其他使用我们服务的用户的通讯信息之中包含的有关您的信息。
非个人身份信息:指任何与您有关但实际上不可直接或间接辨认您身份的信息,包括以汇集、匿名或化名方式提供的个人信息。您知悉并同意,无法识别出您的个人身份的信息不属于个人信息。
2.1我们收集的信息
2.1.1您提供的信息
账号注册
创建账号时,您需要提供手机号码(个人敏感信息,用于接受验证码匹配个人身份)。您只有提供真实准确的上述信息,才能成功注册账号并使用产品和/或服务的核心功能。如果您选择不提供上述为实现核心产品功能的必备信息,或将导致我们无法为您提供该核心产品功能。在您主动注销账号之后,我们将根据法律的要求删除您的个人信息,或使其匿名化处理。
我们的产品支持您使用第三方平台的账号(微博账号/QQ账号/微信账号/百度账号)进行登录,如您使用第三方平台的账号登录的,我们将根据您的授权获取该第三方账号下的相关信息(包括:用户名、昵称、头像等)以及身份验证信息(个人敏感信息)。我们承诺,收集上述信息是用于为您提供账号注册、登录服务以及保障您的账号安全,防范安全风险。如您拒绝授权此类信息,则您将无法使用第三方平台的账号登录我们平台,但不影响我们提供的其他产品和服务的正常使用。
同时,您需理解,手机号码或电子邮箱地址和验证码匹配结果属于您的个人敏感信息,我们收集该类信息是基于法律法规的相关要求,如您拒绝提供可能导致您无法注册账号并使用相关产品功能,请您谨慎考虑后再选择是否提供。
重要声明
1、位置权限:
在您开启定位后,您将可以在关键字客源、附近客源、美团网客源等模块中使用高德地图SDK、百度地图SDK和腾讯地图SDK定位您所在的位置检索附近的客源提供给用户。
2、通讯录权限:
我们将在您开启通讯录权限后使您在采集结果页可将客源信息导出到通讯录,以便用户与客源通讯。在记录页面以及采集结果页面方便用户清除从应用导出的联系人。
3、设备ID权限:
我们的产品集成友盟+SDK,友盟+SDK需要收集您的设备Mac地址、唯一设备识别码(IMEI/android ID/IDFA/OPENUDID/GUID、SIM 卡 IMSI 信息)以提供统计分析服务,并通过地理位置校准报表数据准确性,提供基础反作弊能力。
统计分析SDK采集设备标识符(IMEI/Mac/android ID/IDFA/OPENUDID/GUID、SIM 卡 IMSI 信息),用于唯一标识设备,这是统计分析数据的前提。采集地理位置矫正报表数据地域分布,提供反作弊服务。
消息推送SDK采集设备标识符(IMEI/Mac/android ID/IDFA/OPENUDID/GUID、SIM 卡 IMSI 信息),用于唯一标识设备,以便向目标设备推送消息。采集地理位置甄别推送通道,提高消息推送的区域覆盖率。
应用内集成的[电作中国电信、天翼ISDK获取ANDROID ID),用于唯一标识设备,以便限制目标账号只能在目标设备登录使用。和获取手机号码方便用户一键授权登录应用,减少繁琐的注册登录流程。
社会化分享SDK采集设备标识符(IMEI/Mac/android ID/IDFA/OPENUDID/GUID、SIM 卡 IMSI 信息),用于唯一标识设备,以便向目标设备分享消息。采集地理位置甄别分享通道,提供反作弊服务。
4、自启动和关联启动说明:
1、为确保本应用处于关闭或后台运行状态下可正常接收到客户端推送的广播信息,本应用须使用 (自启动)能力,将存在一定频率通过系统发送广播唤醒本应用自启动或关联启动行为,是因实现功能及服务所必要的。
一、您个人信息的收集
我们收集信息是为了向您提供更好的服务,并努力提高您的用户体验。我们收集信息的种类如下:
1、您向我们提供的信息
当您注册易拓客账户及您在使用相关易拓客服务时填写、提交及/或其他任何方式提供的信息,包括您的姓名、性别、出生年月日、身份证号码、电话号码、电子邮箱、收货地址、微信、微博、QQ等社交账号、及相关附加信息(如您地址中的所在的省份和城市、邮政编码等)。您可以选择不提供某一或某些信息,但是这样可能使您无法使用易拓客的许多特色服务。请您理解,我们使用您提供的信息是为了回应您的要求,为您在易拓客学习或享受服务提供便利,完善易拓客APP以及与您进行信息沟通。另外,我们可能会将您所提供的信息与您的易拓客账户关联,用以识别您的身份。
2、我们在您使用服务过程中获得的信息
为了提高服务质量和用户体验,我们会留存您使用服务以及使用方式的相关信息,这类信息包括:
(1)您的浏览器和计算机上的信息。在您访问易拓客平台或使用易拓客服务时,易拓客系统自动接收并记录的您的浏览器和计算机上的信息(包括但不限于您的IP地址、浏览器的类型、使用的语言、访问日期和时间、软硬件特征信息及您需求的网页记录等数据)。
(2)您的位置信息。当您下载或使用易拓客APP或访问移动网页使用易拓客服务时,易拓客可能会读取您的位置(大多数移动设备将允许您关闭定位服务,具体建议您联系您的移动设备的服务商或生产商)。
(3)您的日历信息。易拓客基于日历的服务:在您开启我们可读取/写入您日历的权限后,我们将收集您的日历信息用于向您提供课程上课时间等相关记录及提醒。
(4)您的相机/摄像头的服务。易拓客基于相机/相册(图片库/视频库)的图片/视频访问及上传的服务:您可在开启相册权限后使用该功能上传您的照片/图片,以实现更换头像、发表作业/分享、直播聊天发送图片或与老师沟通等功能。
(5)您的麦克风服务。易拓客基于麦克风的语音技术相关服务:您可在开启麦克风权限后使用麦克风实现语音连麦功能,或提交作业的时候实现语音交互,在这些功能中我们会收集您的录音内容来完成您的学习等需求。
(6)您的短信服务。易拓客基于用户安装并主动授权后,我们会向系统申请“读取短信”权限,为您提供更为便捷的短信快捷登录服务,通过识别短信中验证码信息,为您提供快捷的登录服务。
(7)您的行为或交易信息。易拓客可能会记录您访问易拓客或使用易拓客服务时所进行的操作以及您在易拓客上进行交易的相关信息。
(8)同时,为提高您使用易拓客提供的服务的安全性,更准确地预防钓鱼网站欺诈和木马病毒,我们可能会通过了解一些您的网络使用习惯、您常用的软件信息等手段来判断您账户的风险,并可能会记录一些我们认为有风险的链接(“URL”)。
(9)代理商不经您允许设置成为销售员的,您有权联系总部进行解绑。解绑后,之前的客户邀请归属体系仍保留在原代理商名下。
(10)如果您想注销账号,请按如下步骤操作 我的-设置-注销账户。
3、来自第三方的信息
指在您注册易拓客账户和使用服务过程中,您授权易拓客可向易拓客的关联方、合作伙伴获取其所收集的相关信息。这些信息包括但不限于您的身份信息、行为信息、交易信息、设备信息等,易拓客会将此类信息汇总,用于帮助易拓客向您提供更好的服务或更好的预防互联网欺诈。
您了解并同意,以下信息不适用本隐私政策:
(1)您在使用易拓客提供的搜索服务时输入的关键字信息;
(2)信用评价、违反法律法规规定或违反易拓客平台规则行为及易拓客已对您采取的措施;
(3)应法律法规要求需公示的企业名称等相关工商注册信息以及自然人经营者的信息。
(4)其他您与易拓客或易拓客的关联方及合作伙伴所签署的协议(包括在线签署的电子协议,例如《易拓客服务协议》)以及易拓客平台规则中明确约定或提示您不适用本隐私政策的与您有关的信息。
二、我们对您个人信息的管理和使用
为向您提供服务、提升我们的服务质量以及优化您的服务体验,我们会在符合法律规定下使用您的个人信息,并主要用于下列用途:
1、向您提供您使用的各项服务,并维护、改进这些服务。
2、我们可能使用您的个人信息以验证身份、预防、发现、调查欺诈、危害安全、非法或违反与我们协议、政策或规则的行为,以保护您、其他易拓客用户,或我们的合法权益。
3、我们会对我们的服务使用情况进行统计,并可能会与公众或第三方分享这些统计信息,以展示我们的产品或服务的整体使用趋势。但这些统计信息不包含您的任何身份识别信息。
4、让您参与有关我们产品及服务的调查。
5、经您同意或授权的其他用途。
三、您个人信息的分享
您的个人信息是我们为您提供服务的重要部分,我们会遵循法律规定对您的信息承担保密义务。除以下情形外,我们不会将您的个人信息披露给第三方:
1、征得您的同意或授权。
2、根据法律法规的规定或行政或司法机构的要求。
3、出于实现“我们对您个人信息的管理和使用”部分所述目的,或为履行我们在《易拓客用户注册协议》或本隐私政策中的义务和行使我们的权利,向易拓客的关联方、合作伙伴或代表易拓客履行某项职能的第三方(例如代表我们发出推送通知的通讯服务商)分享您的个人信息。
4、如您是知识产权投诉人并已提起投诉,应被投诉人要求,向被投诉人披露,以便双方处理可能产生的权利纠纷。
5、只有共享您的信息,才能提供您需要的服务,或处理您与他人的纠纷或争议。
6、您出现违反中国有关法律、法规规定或者违反您与易拓客签署的相关协议(包括在线签署的电子协议)或违反相关易拓客平台规则时需要向第三方披露的情形。
7、为维护易拓客及其关联方或其他易拓客用户的合法权益。
随着我们业务的发展,我们及我们的关联方有可能进行合并、收购、资产转让或类似的交易,您的个人信息有可能作为此类交易的一部分而被转移。我们将在转移前通知您。
四、您个人信息的安全
易拓客严格保护您的个人信息安全。我们使用各种制度、安全技术和程序等措施来保护您的个人信息不被未经授权的访问、篡改、披露或破坏。如果您对我们的个人信息保护有任何疑问,请联系我们的官方客服。
在通过易拓客与第三方进行平台商品或服务的交易时,您不可避免的要向交易对方或潜在的交易对方披露自己的个人信息,如联络方式或者社交账号等。请您妥善保护自己的个人信息,仅在必要的情形下向他人提供。如您发现自己的个人信息泄密,尤其是你的账户及密码发生泄露,请您立即联络我们,以便我们采取相应措施。
五、访问和更新您的个人信息
您可以在“用户中心”页面的“个人信息”菜单中查阅您提交给易拓客的所有个人信息,你也可通过上述途径更新其他个人信息。
六、Cookie 及其它同类技术的使用
1、Cookie的使用
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十、如何联系易拓客
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