东吴证券开户APP用户隐私协议

东吴证券开户APP是东吴证券股份有限公司的官方手机开户软件，由东吴证券股份有限公司提供各项产品及服务。 东吴证券开户APP视用户信息安全与隐私保护为生命线，严格保障您的信息及通信安全，严格遵守法律法规，遵循以下隐私保护原则：

• 1、安全可靠：通过合理有效的信息安全技术及管理流程，防止用户的信息泄露、损毁、丢失。
• 2、保密通信：严格遵照法律法规，保护用户的通信秘密，为用户提供安全的通信服务。
• 3、合理必要：为了向用户提供更好的服务，我们仅收集合理必要的信息。

《东吴证券开户APP用户隐私协议》主要向您说明：我们收集哪些信息；我们收集信息的用途；您所享有的权利。 请您仔细阅读《东吴证券开户APP用户隐私协议》（以下简称“本协议”），详细了解我们对信息的收集、使用方式，以便您更好地了解我们的服务并作出适当的选择。 若您选择使用东吴证券开户APP提供的产品及服务，即表示您认同我们在本协议中所述内容。

一、我们收集的信息

我们根据合法、正当、必要的原则，仅收集实现产品功能所必要的信息。

• 1、您在使用我们服务时主动提供的信息

  • 1）您在注册帐户时填写的信息。

    例如，您在注册东吴证券开户APP时使用的手机号码、登录行情交易时使用的客户号。

  • 2）您在使用服务时上传的信息。

    例如，您在使用东吴证券开户APP时，上传的头像照片。

  • 3）您通过我们的客服或参加我们举办的活动时所提交的信息。

    例如，您参与我们线上活动，或填写的调查问卷中，可能包含您的姓名、电话、家庭地址等信息。

• 2、我们在您使用服务时获取的信息

  • 1）日志信息。当您使用我们的服务时，我们可能会收集相关信息并存储为服务日志信息，以便在您遇到问题时排查使用。
    • （1）设备信息。例如，设备型号、操作系统版本、唯一设备标识符等信息。
    • （2）软件信息。例如，软件的版本号、浏览器类型。
    • （3）服务日志信息。例如，您在使用我们服务时搜索、查看的信息、服务故障信息、引荐网址等信息。
    • （4）通信日志信息。例如，您在使用我们服务时曾经通讯的账户、通讯时间和时长等。
  • 2）位置信息。当您使用与位置有关的服务时，我们可能会记录您设备所在的位置信息，以便为您提供相关服务。
    • (1) 在您使用服务时，我们可能会通过IP地址、GPS、WiFi或基站等途径获取您的地理位置信息；
    • (2) 用户在使用服务时提供的信息中可能包含其所在地理位置信息，例如您提供的客户号信息中可能包含的您所在地区信息。

二、我们如何使用收集的信息

我们严格遵守法律法规的规定及与用户的约定，将收集的信息用于以下用途。若我们超出以下用途使用您的信息，我们将再次向您进行说明，并征得您的同意。

• 1、向您提供服务。
• 2、满足您的个性化需求。例如，个性化的客服服务。
• 3、产品开发和服务优化。例如，当我们的系统发生故障时，我们会记录和分析系统故障时产生的信息，优化我们的服务。
• 4、安全保障。例如，我们会将您的信息用于身份验证、安全防范、反诈骗监测、存档备份、客户的安全服务等用途。
• 5、向您推荐您可能感兴趣的产品、资讯等。
• 6、评估、改善我们的广告投放和其他促销及推广活动的效果。
• 7、管理软件。为了确保服务的安全，帮助我们更好地了解我们应用程序的运行情况，我们可能记录相关信息，例如，您使用应用程序的频率、故障信息、总体使用情况、性能数据以及应用程序的来源。我们不会将我们存储在分析软件中的信息与您在应用程序中提供的个人身份信息相结合。

三、我们分享的信息

我们遵照法律法规的规定，对信息的分享进行严格的限制，例如：

• 1、仅为实现外部处理的目的，我们可能会与第三方合作伙伴（第三方服务供应商、承包商、代理、广告合作伙伴、应用开发者等，例如，代表我们发出电子邮件或推送通知的通讯服务提供商、为我们提供位置服务的地图服务供应商）（他们可能并非位于您所在的法域）分享您的个人信息，让他们按照我们的说明、隐私政策以及其他相关的保密和安全措施来为我们处理上述信息，并用于以下用途：

  • 1）向您提供我们的服务；
  • 2）实现“我们如何使用收集的信息”部分所述目的；
  • 3）履行我们在本协议中的义务和行使我们的权利；
  • 4）理解、维护和改善我们的服务。

    如我们与上述第三方分享您的信息，我们将会采用加密、匿名化处理等手段保障您的信息安全。

• 2、我们会将所收集到的信息用于大数据分析。例如，我们将收集到的信息用于分析形成不包含任何个人信息的客户数据分析报告。我们可能对外公开经统计加工后不含身份识别内容的信息，用于了解用户如何使用我们服务或让公众了解我们服务的总体使用趋势。

• 3、我们可能基于以下目的披露您的个人信息：

  • 1）遵守适用的法律法规等有关规定；
  • 2）遵守法院判决、裁定或其他法律程序的规定；
  • 3）遵守相关政府机关或其他法定授权组织的要求；
  • 4）我们有理由确信需要遵守法律法规等有关规定；
  • 5）为执行相关服务协议或本协议、维护社会公共利益，为保护我们的客户、我们或我们的关联公司、其他用户或雇员的人身财产安全或其他合法权益合理且必要的用途。

四、我们可能向您发送的信息

• 1、信息推送

  您在使用我们的服务时，我们可能向您发送电子邮件、短信、资讯或推送通知。您可以按照我们的相关提示，在设备上选择取消订阅。

• 2、与服务有关的公告

  我们可能在必要时（例如，因系统维护而暂停某一项服务时）向您发出与服务有关的公告。您可能无法取消这些与服务有关、性质不属于广告的公告。

五、存储信息的地点和期限

• 1、存储信息的地点

  我们遵守法律法规的规定，将境内收集的用户个人信息存储于境内东吴证券的服务器内。

• 2、存储信息的期限

  一般而言，我们仅为实现目的所必需的最短时间保留您的个人信息。但在下列情况下，我们有可能因需符合法律要求，更改个人信息的存储时间：

  • 1）为遵守适用的法律法规等有关规定；
  • 2）为遵守法院判决、裁定或其他法律程序的规定；
  • 3）为遵守相关政府机关或法定授权组织的要求；
  • 4）我们有理由确信需要遵守法律法规等有关规定；
  • 5）为执行相关服务协议或本协议、维护社会公共利益，为保护我们的客户、我们或我们的关联公司、其他用户或雇员的人身财产安全或其他合法权益所合理必需的用途。

    当我们的产品或服务发生停止运营的情形时，我们将采取例如，推送通知、公告等形式通知您，并在合理的期限内删除或匿名化处理您的个人信息。

六、信息安全

我们为您的信息提供相应的安全保障，以防止信息的丢失、不当使用、未经授权访问或披露。

• 1、我们严格遵守法律法规保护用户的通信秘密。
• 2、我们将在合理的安全水平内使用各种安全保护措施以保障信息的安全。例如，我们使用加密技术（例如，TLS、SSL）、匿名化处理等手段来保护您的个人信息。
• 3、我们建立专门的管理制度、流程和组织确保信息安全。例如，我们严格限制访问信息的人员范围，要求他们遵守保密义务，并进行审查。
• 4、若发生个人信息泄露等安全事件，我们会启动应急预案，阻止安全事件扩大，并以推送通知、公告等形式告知您。

七、适用范围

我们的所有服务均适用本协议。但某些服务有其特定的隐私指引/声明，该特定隐私指引/声明更具体地说明我们在该服务中如何处理您的信息。如本协议与特定服务的隐私指引/声明有不一致之处，请以该特定隐私指引/声明为准。 我们可能适时修订本协议内容。如该等变更会导致您在本协议项下权利的实质减损，我们将在变更生效前，通过在页面显著位置提示、向您发送消息中心推送等方式通知您。在该种情况下，若您继续使用我们的服务，即表示同意受经修订的政策约束。

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